می شرکت نمایید

می شرکت نمایید

دسترسی رایگان به کتاب های الکترونیکی علمی و دانشگاهی

کتابهای الکترنیکی )پی دی اف و پاورپوینت( خود را برای ما بفرستید و در جشنواره بهترین کتاب های الکترونیکی علمی مادسیج شرکت کنید. همچنین از

کمیاب به جوایز علمی که شامل دسترسی به کتاب های مختلف الکترونیکی .صورت رایگان و...می باشد بهرمند شوید

شاید کتاب شما انتخاب شود

ebook@madsg.com

نام کتاب الکترونیکی

تهیه کننده

توانمندسازی

وب سایت مدیریتی

سختي هاي بزرگ به آدمي نيرويي دو چندان مي بخشد . ا=رد بزرگ

دکتر احمد ورزشکار

...................................

مدیـریت منابع انسانی

پیشرفته. توانمند سازی منابع انسانی 6

...................................

ستادا

وب سایت همدیریتی

هیت

1389زمستان

نگهــداری . 9 و حفــظ مــدیریت منابع انسانی

مدیریت فرهنگ سازمانی. 10

سازمان های یادگیرنده. 11

مدیریت دانش. 12

بین . 13 انسـانی ابع مـن دیریت ـمالمللی

استراتژی های منابع انسانی. 14

سرفصل مطالبContent /outline

منــابع . 2 مــدیریت هــای مــدل انسانی

مدیریت تأمین منابع انسانی. 3

ــابع .4 من ــارگیری بک ــدیریت م انسانی

ــابع . 5 من توســعه و آمــوزش انسانی

توانمند سازی منابع انسانی. 6

ابی .7 ارزـی و عملکـرد مـدیریت کارکنان

جــبران . 8 و دســتمزد مــدیریت خدمات

ماهیت مدیریت منابع انسانی. 1

سطوح اول و دوم نظام مديريت منابع انساني :مدل مفهومي

نظام منابع انسانی

،پيچي*دگي و پوي*ايي ام*روز س*ازمانهاي وي*ژگي

ابه*ام و س*نت گري*زي اس*ت. تغي*ير ج*زء الينف*ك و

ذات سازمانهاي هزاره سوم شده است.

ك*ه هم*انطور ام*روز، متغ*ير بس*يار جه*ان در

متن*وع مي و متف*اوت پيش از بيش ك*ار محي*ط

ش*ود، ش*ركتها ناگزيرن*د تغي*يرات را م*ديريت كنن*د.

م*ديريت تغي*ير ش*امل برنام*ه ري*زي، اج*را و كن*ترل

تغيير است .

مقدمه

تعریف توانمند سازی

فراين*د مش*اركتجويي و ي*ادگيري

كاركن*ان ب*ه مس*تمر م*ديران و

عملك**ردي داش**تن منظ**ور

پيوسته و نزديك به كامل .

تعریف توانمند سازی

توانمندس*ازي فراين*د پ*رورش و ارتق*اي

كاركن*ان مي*ان در خودكارآم*دي ب*اور

اس*ت و اين فراين*د ب*ه مع*ني ح*ذف عل*ل

اراي*ه و كاركن*ان ن*اتواني عوام*ل و

ب*ازخور مثبت ب*ه كاركن*ان و حم*ايت از

آنها مي باشد.

(1988 )كانگر و كاننگو

تعریف توانمند سازی

عنص**ر چه**ار برآين**د توانمندس**ازي

در ب*ودن م*وثر ادراك اس*ت: اساس*ي

كف*ايت ي*ا شايس*تگي ه*دف، تحق*ق

ف*ردي، اس*تقالل و نفس، خودمخت*اري

و ه*ا گ*يري تص*ميم در گ*ذاري ت*اثير

تدوين استراتژی ها.

(1990)توماس و ولتهاوس

مددكاري اجتماعي

سياسي/ نظامي

(برقراري عدالت)

فرهنگي/

اجتماعي

رفع سلطه بر )

(اقليت ها

اقتصادي/

تكنولوژيكي

(رفع فقر)

تئوري هاي

توانمندسازي

(فقر زدايي و رفع سلطه)

ریشه توانمند سازی

توانمن**د شناس**ی مفه**وم سازی

مفهوم توانمندسا

زندگي توأم با زیعزت در سايه

ارزشها

توانايي مبارزه براي احقاي حقوق خود

خود اختياري

خود اتکايي

خود انتخاب

ي

خود نيرومنكنترل دي

استقالل عمل

آزاد بودن

حق گيري تصميم

فردي

سازي و آگاهتوانمندي توأم با صالحيت و قابليت

اـصطالح ان بـي راي ـب ه ـک ددي متـع يار بـس اهيم مـف ه جمـل از توانمندسازي به کار مي رود :

عوامل توانمند سازی

فردی

گروهی

سازمانی

س*ازی توانمن*د در م*ؤثر همک*اران-عوام*ل و )پی*تر 2002)

• براي توانمن*د س*ازي، م*ديران باي*د ق*درت را از س*طوح ب*اال ب*ه زيردس*تان منتق*ل ك*رده و ب*ه آنه*ا اج*ازه دهن*د

كارها را خود انجام دهند.

قدرت

• باي*د ب*ه كاركن*ان توانمن*د اج*ازه تص*ميم گ*يري و ح*ل مسأله داده شود )با حضور مدير يا بدون حضور وي(. تصمیم

گیری

• براي توانمندس*ازي، الزم اس*ت كاركن*ان ب*ه اطالع*ات م**ورد ني**از ب**راي تص**ميم گ**يري و اج**راي فعاليته**ا

دسترسي داشته باشند.

اطالعات

• كاركن*ان توانمن*د باي*د از اختي*ار و اس*تقالل ف*ردي ب*راي انج**ام ام**ور برخ**وردار باش**ند )ب**ه ج**اي اينك**ه تحت

نظارت دقيق مديران باشند(.

اختیار

س*ازی توانمن*د در م*ؤثر همک*اران-عوام*ل و )پی*تر 2002)

• خالقيت و ش*هود كاركن*ان توانمن*د باي*د تق*ويت ش*ود ب*ه گون**ه اي ك**ه آنه**ا ب**راي ح**ل مس**ائل و انج**ام ام**وراز

روشهاي خالقانه استفاده كنند.

خالقیت

• براي توانمندس*ازي كام*ل، كاركن*ان باي*د مه*ارت ه**ا و دانش م**ورد ني**از ب**راي پاس**خگويي ب**ه

مسئوليت ها را كسب نمايند. دانش و

مهارت

• كاركن*ان توانمن*د باي*د در مقاب*ل ديگ*ران پاس*خگو باشند و از كارها و تصميمات خود دفاع كنند. مسئولی

ت پذیری

تئ*وری ه*ا و م*دل ه*ای توانمن*د سازی

دسته بندي تاريخي

دسته بندي موضوعي

دسته بندي نگرشي

دسته بندي فلسفي

دسته بندي بر اساس سير زماني

دسته بندي بر اساس سير موضوعي

دسته بندي بر اساس رويكرد

SRPدسته بندي بر اساس

موضوع

ا، اـهداف و راهبردـه تنظیم اط، ارتـب تعرـیف و و ســازمانی هــای نظــام تنظیم آمــوزش،

ارزیابی و توسعه

ود ـخ دیریتی، ـم ای راهبردـه شـرایط، شناخت اثربخشی اطالعاتی، ارائه نتایج، آثار رفتاری

ودن ـب دار ا معـن و شایسـتگی انتخـاب، تأثیر، ارزیابی کارکنان و عوامل زمینه ای

اطالـعات ، ـپاداش مبـتنی ـبر عملـکرد ـسازمان، ـقدرت در تـصمیم ـگیری ـهای مبـتنی ـبر جهت و

عملکرد سازمان

تاثیر ـپذیری، ـعزم شخـصی، شایـستگی، معـنادار بودن

تقـویت، و گـیری انـدازه اهـداف، بـه تعهـد توانمندسازی و اعتماد، نقدو بهبود

تعریف

فراینـــد توانمندســـازي، رد عملـک در مسـتمر ود بهـب

سازمانیو ــرک ــ محـ ساختاری تفــویض ــرای ب ــدی فراین

اختیار

ساختار چندبـعدی، آـگاهی و شناخت از خود

کـــردن ســـهیم راهـــبرد کارکنان در قدرت

بــه روانشــناختی رویکــرد توانمند سازی

کار ـگروهی، نگرـشی ـنوین ــبری ــ ره ــه ــ چرخ ــه ــ ب

درکارگروهی

مدل/ سال

دنیس کینال(1984)

کانگر و کاننگو

(1988) توماس و ولتهاوس

(1990)

باون و الولر(1992)

اسپریترز(1995)

آناکارول(1995)

و ت***اريخي بن***دي دس***ته موضوعي

موضوع

توان و تمايل افراد

اختیــار، تفــویض درونی، توجیــه انگــیزش، تفویض مسئولیت

بری، رـه اختار سیاـسی، ـس ـشرکت، ارزـشهای اه، آـگ ان کارکـن ردی، عملـک ط رواـب ارتباطـات،

بازخور

توســعه اطالعــات، در مشــارکت ــگ، فرهن شایستگی، تدارک منابع، حمایت

اعتقاد و انصاف

کــردن فــراهم ارشــاد، رهــبری، آمــوزش، امکانات، ساختار بخشی، مدیریت

تعریف

در راد اـف رش نـگ ه ـب ه توـج توانمند سازی

از تـر گسـترده مفهـومی مدیریت مشارکتی

دی بـع د چـن ردی رویـک ه اراـئ درباره توانمند سازی

توانمنــد فرهنــگ توســعه سازی و شایستگی

راي ـب دي بـع دو دل ـم ه اراـئ توانمند سازي

ه ـب ار اختـی و فرصـت دادن اـفراد در تـصمیم ـگیری ـهای

مستقل

مدل/ سال

تری ویلسون(1996)

ماالک و کارزتو

(1996) مک الگان و

نل(1997)

فاکس(1998)

باروچ(1998)

وگت و مارل(1998)

و ت***اريخي بن***دي دس***ته موضوعي

موضوع

از یری ـگ ره بـه ، ا ـه ه اتحادـی یری درـگ د، تعـه گروههای کارکنان، آموزش، تعامل

تمركز بر نيروهاي بالقوه و بالفعل انساني

در اركت مـش ار، اختـي ويض تـف درت، ـق ال انتـق اطالعات و منابع

رـهبری، ـیادگیری ـسازمانی، ـساختار ـسازمانی، تنوع نیروی کار و کار گروهی

ســاختار مــدیر، جــانب از وپــاداش حمــایت روانی ار فـش غلی، ـش مشـوق ارزش انی، جـه

کاریمـشارکت، رـهبری، ـساختار، ارتـباط ـبا دیـگران،

ابی ابی، 4ارزـی ارزـی سـازی، آمـاده ه: مرحـل برنامه ریزی ، بازخور

تعریف

و ســــازی توانمنــــد درـگیرکردن کارکـنان، تغـییر

را آسان می کندخـود گروههـاي بـر تاكيـد هـاي سيسـتم و مـديريتي

اطالعاتيمحيطي، عناصـــر تاثير روانشـناختي و سـازماني

در توانمند سازي

ه مرحـل عناصـر از عنصـری انتقالی تغییرات اداری

ــط رواب ــق خل رشــد، جو رویکــرد هم، بــه مرتبــط

نسبی به توانمندسازیو تبــیین در افــراد نقش ر ـت گ رـن ر ـپ مـدل اجـرای

است.

مدل/ سال

گائو(2001)

آرمسترانگ(2001)

رابينز و كرينو

(2002) واالس و استورم

(2003(نوکلنین و روهوتی

(2003)

گلن و الواک(2003)

و ت***اريخي بن***دي دس***ته موضوعي

دسته بندي نگرشینظریه پرداز

راهبرد هدف رویکرد

(1997فوی)

(1993شوول)

بالنچارد

(1996)

تفویض قدرت به

زیردستان

قدرتمند کردن

کارکنانمکانیکی

کانگر و کاننگو

(1998)احساس خودکارآمدی

افزایش انگیزه

کارکنان

انگیز

شی

ارگانی

کیتوماس و

ولتهاوس

اسپریتزر

(1990)

احساس شایستگی ،

معنی داری ، مؤثر بودن

، خود مختاری

افزایش انگیزه درونی

کارکنان

شناخت

ی

(SRP)دسته بندي فلسفی

ساختار گرایی بنیادی

انسان گرایی بنیادی

توانمند سازی کارکرد گرایی

توانمند سازی

تفسیرگرا

ابزارها

تفـــویض ، آمـــوزش اختیار

خـودگردان هـای تیم تیم های تخصصی

، شــغل ســازی غنی نظـام ، کیفیت دوایـر ارکت مـش ، نهادات پیـش

در مالکیت

مـشارکت در اطالـعات ، ــاس ــ احس ــزایش ــ افمعــنی ، شایســتگی و خودکفــایی ، داری

مؤثر بودن

هدف

از تفاده اـس و ان کارکـن ی تخصـص ای ـه ارت مـه زایش اـفواژه توانمندسازی به عنوان فریب کاری.

مســئولیت واگــذاری ؛ گــروهی کــار و خودمــدیریتی سرپرستی و نظارت به تیم ها.

ایــدئولوژی نمــودن فــراهم و کارکنــان توجــه جلب ه برـطرف نـمودن مـسأله اـستثمار از ـب ـکه توانمندـسازی یرونی ـب یزش انـگ زار اـب ؛ د کـن ان کـمک می کارکـن نیت ذـهه این منـظور ـمورد اـستفاده ـقرار ـگیرد و از می تواـند ـبارآیی ـک زایش اـف رای ـب ده اـی ه اراـئ در ان کارکـن ارکت مـش

استفاده شود .

و انـسان ه ـب ه توـج و ای واالی اساـسی ـه رارزش ـب ه تکـیرژی اـن ای معـن ه ـب ازی توانمندـس ان؛ انـس نزلت ـم و أن ـشبخـشی و تأکـید برتعـهد درونی ـبه ـشغل و جلب مـشارکت

کارکنان برای افزایش اثربخشی

رویکرد

کارکردگرا

ساختارگرا

تفسیرگرا

انسان گرا

(SRP)دسته بندي فلسفی

توانمند سازی.2ساختارگرا

توانمندسازی.4انسان گرا SP

Rs

بنیادی باز ضعیف

تغییرات سیستم کنترل

توانمندسازی.1کارکردگرا

توانمند سازی .3تفسیر گرا

تدریجی بسته شدید

SPRs دیری2 .خودـمکــار و تی ؛ گــروهی واگـــــذاری ــئولیت ــ مسسرپرســتی و نـظارت ـبه

تیم ها.

واالی 4 ای ـه رارزش ـب ه .تکـیه انـسان و اساـسی و توـجه ـبــان؛ انس ــنزلت م و ــأن شــای معن ــه ب ــازی توانمندساـنرژی بخـشی و تأکـید برتعـهد جلب و ــغل ش ــه ب درونی ــرای ب ــان کارکن ــارکت مش

افزایش اثربخشی

عینی پیش فرض فلسفی ذهنی

عقالیی دیدگاه طبیعیــزایش 1 .افـ

مـهارت ـهای تخصصـــــی و ــان کارکناز اسـتفاده

واژه توانمندسـاز

ی ـبه عـنوان فـــــــــریب

کاری.

و 3 ــان کارکن ــه توج .جلب ــدئولوژی ای نمــودن فــراهم ه برـطرف توانمندـسازی ـکه ـباز اســتثمار مســأله نمــودن ذـهنیت کارکـنان کـمک می کـند یرونی می ـب یزش انـگ زار اـب ؛ مـورد منظـور این ه ـب د تواـناز و گــیرد قــرار اســتفاده ه اراـئ در ان کارکـن مشـارکت ارآیی ـک زایش اـف رای ـب ده اـی

استفاده شود .

درونی توجه به بیرونی

منطق دسته بندي فلسفی توانمند سازی منابع انسانی(SRP)

ابعاد توانمند سازی

ابعاد توانمندساز

ی

خودانضباطي

اعتماد

معني دار بودن

پذيرفتن شخصي

نتيجه

خوداختياري

خوداثربخشي

موانع توانمند سازی

( حاكم بودن ساختار رسمي و سلسله 1)

مراتبي؛

( پايين بودن جو اعتماد؛2)

( فقدان مهارت هاي الزم؛3)

( سبك هاي نامناسب مديريت؛4)

( آموزشهاي ضعيف و نامناسب؛5)

( ترس از دست دادن قدرت.6)

روش های توانمند سازی

توانمند سازی

چرخش شغلي

آموزش مهارت ها

گسترش ارتباط عمودي

کارکرد ونتایج توانمند سازیتفويض اختيار و افزايش

نقش

خودمديريتي و

خودكفايتي

خودكارآمدي و خودباور

ي

افزايش مهارت، قدرت و

امنيت

ايجاد وافزايش انگيزه و

تعهد

اصالح ذهنيت كاركنان

افزايش آگاهی ،د

انش وبینش

تقويت مشاركت

و كارگروه

ي

ايجاد شايستگ

ي

رشد و تعالي

عمق بخشي

غني سازي و

افزايش كيفيت

فرآیند توانمند سازی

توانمند سازی

ویژگی چگونگی

چگونگی فرآیند توانمند سازی

(3)تشكيل

گروه هاي خودگردان

(2)استقالل

كاري؛

(1)تسهيم

كاركنان در اطالعات سازماني؛

فرآیند توانمند سازی

ویژگی های فرآیند توانمند سازی

(9

د نـ

ايرف

ن ود

بـي

النوطـ

)ي.

ازس

ندمان

وت (

8ي

رذي

كپـس

ريه

ـبق

ويـش

ت)

ن؛نا

كار

ك (7

ر دي

فـكا

ع اب

مـنن

فتر

ـگر

راـق

)ن؛

نارك

كار

ياخت

ا (6

ا؛هگي

ستاي

شي

ايفوكش

)

(5

ر؛كا

م سي

ق ت

)

(4

ي ـاهرز

من

ودـبن

شـور

)ي؛

رگي

ممي

صت (

3و

ص خ

ــش

مف

داــها

)ه؛

شدف

ريتع (2

و ت

ـعاال

ط ا

نـسا

آل

ادتـب

)ا؛

هه گا

يدد (

1گ

ــــنـ

هرف

د ــــ

شـر

)ي؛

ازس

ندمان

وت

فرآیند توانمند سازی

انواع توانمند سازی

انواع توانمندس

ازی

توانمند سازی

سازمانی

توانمند سازی منابع انسانی

توانمند سازی منابع انسانی

( فرـصت، ـقدرت مـسئوليت و اختـيارات 1)

بيشتر به كاركنان؛

تفـويض 2) و قـدرت و فعاليتهـا واگـذاري )

تصميمگيري به كاركنان؛

( بهبود و بكارگيري مهارتها.3)

توانمند سازی سازمانی

( مشاركت و تعهد همه به 1)•

حل مسائل؛

( اطمينان و احترام 2)•

متقابل؛

( فعال شدن همه در 3)•

تصميم گيري؛

( پاداش و توبيخ بدون 4)•

تبعيض؛

( جريان فراگير و شفاف 5)•

اطالعات.

روابط در سازمان توانمند

( داراي رـسالت، اـهداف، مـسئوليتها و 1)•انتظارات شفاف؛

ان، 2)• كاركـن ان مـي وب مطـل ات ارتباـط )مسئولين و مشتريان؛

يـادگيري، 3)• و رشـد سـالم محيـط )ار ارتـقاي ـشغلي و تـقويت روحيه و رفـت

منصفانه؛

ي، 4)• بينـش و ردي ـف اي تفاوتـه ايت رـع )اعتمادسازي و قدرداني؛

( ـكار ـگروهي در ـحل مـسائل و داراي 5)•نظام مديريت مشاركتي؛

آموزشـي، 6)• كارهـاي و سـاز داراي )و شــغلي غنيســازي شــغلي، چــرخش

گروههاي حل مسائل.

ویژگی های سازمان توانمند

موانع

روش

تعريف تسهيم كاركنان در اطالعات ( 1)سازماني؛

استقالل كاري؛( 2)

.تشكيل گروه هاي خودگردان( 3)

گسترش ارتباط عمودي؛( 1)آموزش مهارت ها؛( 2).چرخش شغلي( 3)

جويي و يادگيري مستمر فرايند مشاركتو مديران به منظور داشتن عملكردي كاركنان

نزديك به كاملوپيوسته

حاكم بودن ساختار رسمي و سلسله مراتبي؛( 1)پايين بودن جو اعتماد؛( 2)فقدان مهارت هاي الزم؛( 3)سبك هاي نامناسب مديريت؛( 4)هاي ضعيف و نامناسب؛آموزش( 5).ترس از دست دادن قدرت( 6)

افزايش مهارت، قدرت و امنيت؛( 1)خودكارآمدي و خودباوري؛( 2)خودمديريتي و خودكفايتي؛( 3)تفويض اختيار؛( 4)تقويت مشاركت و كارگروهي؛( 5)افزايش انگيزش؛( 6)اصالح ذهنيت كاركنان؛( 7)ايجاد انگيزه و تعهد؛( 8)غني سازي و افزايش كيفيت؛( 9)عمق بخشي؛( 10)رشد و تعالي؛( 11).ايجاد شايستگي( 12)

رشد فرهنگ توانمندسازي؛( 1)تبادل آسان اطالعات و ( 2)

ديدگاه ها؛اهداف مشخص و تعريف ( 3)

شده؛روشن بودن مرزهاي ( 4)

گيري؛تصميمتقسيم كار؛( 5)ها؛شكوفايي شايستگي( 6)قرار گرفتن منابع كافي در ( 7)

اختيار كاركنان؛پذيري تشويق به ريسك( 8)

كاركنان؛طوالني بودن فرايند ( 9)

.توانمندسازي

عوامل

خوداختياري؛ ( 2)خوداثربخشي؛ ( 1)پذيرفتن شخصي نتيجه؛ ( 3)اعتماد؛( 5)معني دار بودن؛ (4).خودانضباطي( 6)

ابعاد

فردي؛ ( 1)گروهي؛ ( 2).سازماني( 3)

فرصت، قدرت مسئوليت و ( 1)اختيارات بيشتر به كاركنان؛

ها و قدرت و واگذاري فعاليت( 2)گيري به كاركنان؛تفويض تصميم

.هابهبود و بكارگيري مهارت( 3)

ها و داراي رسالت، اهداف، مسئوليت( 1)انتظارات شفاف؛

ارتباطات مطلوب ميان كاركنان، ( 2)مسئولين و مشتريان؛

محيط سالم رشد و يادگيري، ارتقاي ( 3)شغلي و تقويت روحيه و رفتار منصفانه؛

هاي فردي و بينشي، رعايت تفاوت( 4)اعتمادسازي و قدرداني؛

كار گروهي در حل مسائل و داراي نظام ( 5)مديريت مشاركتي؛

داراي ساز و كارهاي آموزشي، چرخش ( 6)هاي حل سازي شغلي و گروهشغلي، غني

.مسائل

توانمندسازي منابع انساني

مشاركت و تعهد همه به حل مسائل؛( 1)اطمينان و احترام متقابل؛( 2)فعال شدن همه در تصميم گيري؛( 3)پاداش و توبيخ بدون تبعيض؛( 4).جريان فراگير و شفاف اطالعات( 5)

توانمندسازي

توانمندسازي سازمان

چگونگي

ويژگي

انواع

كاركرد

فرايند

هايسازمانتوانمند ويژگي

روابطدرسازمانتوانمند

مــنابــعRefrence

( 2006رادمن ، ت*ام . ویلکینس*ون ، آدری*ان .)ترجم*ه م*یرعلی س*ید تق*وی 1ج. ـمدیریت مـنابع انـسانی پیـشرفته .( .- تهران: مهکامه.1388و امیر ختایی)

( 2006رادمن ، ت*ام . ویلکینس*ون ، آدری*ان .)ترجم*ه م*یرعلی س*ید تق*وی 2ج. ـمدیریت مـنابع انـسانی پیـشرفته .( .- تهران: مهکامه.1388و امیر ختایی)

( 1382سید جوادین ، سید رضا . )تهران: دانشگاه تهران ، دانشکده مدیریت.. مبانی مدیریت منابع انسانی -

(1380سعادت ، اس*فندیار . ) ابع انـسانی - ته*ران: س*ازمان مطالع*ه و ت*دوین کتب عل*وم انس*انی . ـمدیریت مـندانشگاه ها )سمت( .

( 1386ابطحی ، حس*ین . ) ـمدیریت مـنابع انـسانی )اداره اـمور کارکـنان در ـسازمانهای دوـلتی ، ـصنعتی-کرج: مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت .. و بازرگانی(

( ____ ، 1389فرزین )( منش*ور من*ابع انس*انی)پ*ژوهش در م*ورد مقایس*ه نگ*رش ب*ه من*ابع انس*انی در غ*رب و اس*الم . -تهران : مجتمع مطالعاتی شهید بهشتی.

( 1386اع*رابی ، س*ید محم*د . ) کنف*رانس بین المللی . گوـنه شناـسي دـيدگاهها و الگوـهاي توانمـند ـسازي–توانمندسازی .

مــنابــعRefrence

– . وب سایت مدیریتی ایرانwww.managerial.ir.

( 1382ورزش*کار ، احم*د . )ته*ران : دانش*گاه ام*ام برناـمه رـیزی اـستراتژیک ـنیروی انـسانی - .حسین )ع(.

( 1382ورزش*کار ، احم*د . ) اـسالیدهای آموزـشی مقـطع کارشناـسی رفـتار ـسازمانی پیـشرفته(. - تهران : دانشگاه عالمه طباطبایی.ارشد(

( 1387ورزش*کار ، ه*ادی . ) ته*ران : دانش*گاه آزاد اس*المی واح*د ته*ران ـمدیریت مـنابع انـسانی - .شمال.

( 1382ورزش*کار ، احم*د . )ته*ران : دانش*گاه ام*ام برناـمه رـیزی اـستراتژیک ـنیروی انـسانی - .حسین )ع(.

دریافت جدیدترین کتابهای الکترونیکی در سایتWWW.MADSG.COM