看不見的消費者-網路流量分析google...

三星統計 諮詢顧問 謝章升 fega53@gmail.com 版次:20131227 三星課程網 www.tutortristar.com

看不見的消費者-

網路流量分析Google

Analytics入門與

Google關鍵字廣告實戰

1. 序曲-你的KPI是什麼-知名度,會員數,營業額?

2. Google Analytics帳戶與設定

3.深入認識Google Analytics

4.怎麼了解競爭對手的流量與動態?

5.搜尋行銷的功效

6. Google關鍵字廣告帳戶設定

課程大綱

2

本來就有需求的消費模式…

3

正常一般人的消費模式…

4

a.你的網站是蚊子館還是黃色小鴨

b.SEO策略,關鍵字廣告策略,EDM策略,社群經營策略,部落格策略,影片頻道策略

c.面對看不見的消費者-Google Analytics

序曲-你的KPI是什麼-知名度,會員數,營業額?

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序曲-你的KPI是什麼-知名度,會員數,營業額?

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序曲-你的KPI是什麼-知名度,會員數,營業額?

7

你的KPI是什麼?

8

你的KPI是什麼?

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增加品牌知名度

增加營收 增加品牌忠誠度

增加訂閱粉絲數 增加品牌知名度

減少客訴

SEO策略

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關鍵在網站的設計

11

關鍵字廣告策略

12

EDM策略

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目標族群

發送名單

標題

UI設計

開信率與點擊率

社群經營-Facebook策略

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自然觸達率明顯地降低

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部落格策略

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影片頻道策略

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其實他們都是…

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目前一般人的消費模式…

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面對看不見的消費者-Google Analytics

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流量來源

網頁: 到達頁面,離開頁面,瀏覽路徑

行為: 停留時間,頁面點擊行為

轉換: 目標達成

網站流量資料的收集方式

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1.Server Log

從server端收集

2.Page Tag

從客戶端資料收集,主要透過cookies

Cookie

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1.第一方(1st) party cookies

網域專屬的cookie

2.第三方(3rd) party cookies

所有網站都可存取

新的瀏覽器禁止存取

Google Analytics

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1.一個Google帳戶可開立25個GA帳戶

2.一個GA(Google Analytics)帳戶

可以開立50個設定檔案

3.一個設定檔可以設定20組目標

Gooogle搜尋 “google analytics”

2.Google Analytics帳戶與設定

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有Google帳號,直接登入,沒有則建立帳戶

2.Google Analytics帳戶與設定

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進去之後看到的首頁

2.Google Analytics帳戶與設定

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帳戶-建立新帳戶

2.Google Analytics帳戶與設定

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管理員-資源-追蹤程式碼

2.Google Analytics帳戶與設定

28

有網站的請開始貼追蹤碼

29

沒有網站的利用Google協作平台

30

沒有網站的利用Google協作平台

31

沒有網站的利用Google協作平台

32

偵測安裝追蹤碼是否成功

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a.定義(含練習)

b.報表認識,使用與解讀(含練習)

3.深入認識Google Analytics

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訪客-GA會替瀏覽器貼上標籤(cookie)

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ID: 9527

之後第二次再造訪,就一眼能認出

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ID: 9527

怎麼定義結束?

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連續30分鐘沒有動作,或跨越午夜12點

開新分頁或新視窗

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瀏覽幾頁?

39

不重複瀏覽量

40

停留時間

41

10:05 10:02 10:00

2分鐘 3分鐘 ?分鐘

跳出(bounce)的定義

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10:00

超過30分鐘

沒有任何動作就離開

b.報表認識,使用與解讀(含練習)

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b.報表認識,使用與解讀(含練習)-即時

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b.報表認識,使用與解讀(含練習)-目標對象

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b.報表認識,使用與解讀(含練習)-攬客

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b.報表認識,使用與解讀(含練習)-行為

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b.報表認識,使用與解讀(含練習)-轉換

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a.趨勢追蹤工具

b.網頁變動追蹤工具

C.快訊追蹤工具

4.怎麼了解競爭對手的流量與動態

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趨勢追蹤工具

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趨勢追蹤工具

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趨勢追蹤工具

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網頁變動追蹤工具

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快訊追蹤工具

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a.兩岸三地的三大引擎-Google,Yahoo,百度

b.檢索推廣流程

c.檢索推廣原理

d.關鍵字(關鍵詞)廣告

5.搜尋行銷的功效

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a.兩岸三地的三大引擎-Google,Yahoo,百度

b.檢索推廣流程

c.檢索推廣原理

c.檢索推廣原理--字詞Vs.關係鏈

d.關鍵字(關鍵詞)廣告

d.關鍵字(關鍵詞)廣告

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d.關鍵字(關鍵詞)廣告

線上電視機商店 www.example.com 多款名牌電視機 價格優惠

HDTV 高畫質電視 www.example.com HD 電視機全面 9 折 免運費，快來搶購！

資料來源:Google說明中心

d.關鍵字(關鍵詞)廣告

1. 強調您業務、產品或優惠的獨到之處

2. 列出價格、促銷和獨家商品

3. 鼓勵客戶採取行動

4. 在廣告文字中加入至少一個關鍵字

5. 廣告必須與到達網頁相呼應

6. 吸引用行動裝置瀏覽廣告的客戶

7. 實驗

資料來源:Google說明中心

d.關鍵字(關鍵詞)廣告

a.帳戶設定與選字技巧(含練習)

b.實戰方案介紹-範例公司一

c.報表認識,使用與解讀(含練習)

d.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

e.實戰方案介紹-範例公司二

6. Google關鍵字廣告帳戶設定

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6. Google關鍵字廣告帳戶設定

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6. Google關鍵字廣告帳戶設定

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付款開通帳戶-最低額度為新台幣400元

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開始新增第一個廣告活動

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開始新增第一個廣告活動

廣告活動

廣告群組 廣告群組

廣告 廣告 廣告

開始新增第一個廣告活動

每個帳戶都有一組專屬的電子郵件地址、密碼和帳單資訊。

每個廣告活動都有專用的預算和設定，用以決定廣告的顯示位置。

開始新增第一個廣告活動

理想的帳戶結構:

先建立一個廣告活動，在其中加入幾個廣告群組，而每個廣告群組包含兩三則廣告和

10 到 35 個關鍵字。

開始新增第一個廣告活動

新增關鍵字

選字與設定技巧

產業熱字 字組 長尾字組

選字與設定技巧

1. 品牌字

2. 產品字/服務字

3. 功效字

4. 需求字

5. 活動字

6. 節慶字

7. 目標族群字

8. 地區字

9. 競爭品牌字

選字與設定技巧-第一課

1.站在客戶的立場思考

2.選擇較籠統或明確的關鍵字

3.按照主題分類關鍵字

4.選用適量的關鍵字

選字與設定技巧-第二課

1.使用關鍵字規劃工具

2.排除關鍵字

3.使用報表改善清單

實戰方案介紹-範例公司一

樂桃航空

實戰方案介紹-範例公司一

業態分析

實戰方案介紹-範例公司一

實戰方案介紹-範例公司一

作業:

1.廣告活動?

2.廣告群組?

3.廣告

4.廣告關鍵字

5.其他

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

c.陰魂不散的武器-再行銷追蹤

實戰方案介紹-範例公司二

三星課程網

實戰方案介紹-範例公司二

業態分析

實戰方案介紹-範例公司二

作業:

1.廣告活動?

2.廣告群組?

3.廣告

4.廣告關鍵字

5.其他

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