10 способов увеличить конверсию, используя...

Post on 18-Jun-2015

104 Views

Category:

Marketing

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

10 способов увеличить конверсию, используя психологические приемы

TRANSCRIPT

10 способов увеличить конверсию, используя психологические приемы

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#1 Помогите клиентам преодолеть «боязнь совершения действия»,

установив минимальные требования.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение

Пообещайте возврат денег, если что-то не понравится или не будет результата.

Напоминайте вашим клиентам, насколько просто начать сотрудничать с вами.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#2 Выделяйте своих клиентов!

Исследование показало, что люди, случайным образом обозначенные как «политически активные», были на 15% более склонны голосовать.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение Выделяйте своих покупателей, делайте их

частью VIP-группы, и действия будут соответствовать их характеристикам.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#3 Существует три типа пользователей

Нейроэкономисты выяснили:Всех покупателей можно разделить на три типа:скряги, транжиры средние покупатели

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение

Расскажите, что входит в состав продукта.

Используйте прием покупки в кредит.

Уменьшите количество дополнительных расходов.  

Хотите продать товар скряге?

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение

Для транжир:Создайте wow-эффектМотивируйте купить

здесь и сейчасПовысьте средний чекПредложите

несколько товаров в дополнение

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#4 Подчеркните свои сильные стороны,

признавая недостаткиКлиенты относятся лояльно к компаниям, которые признают свои ошибки.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

РешениеСообщите свой незначительный недостаток, который не критичен для пользователя, но который позволяет им понять, что вы трезво себя оцениваете.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

# 5 Будьте в меру настойчивымиПользователи, как правило, блокируют настойчивые сообщения, если им не дают четкую информацию о последующих действиях.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение Рисуйте как для

себя, так и для клиента цепочки действий, которые приведут его к результату и помогут лучше понять путь взаимодействия с вашим продуктом. Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#6 Заставьте клиентов «проникнуться» вашим продуктом мгновенно

Лобная кора мозга работает наиболее активно, когда мы с нетерпением ждем чего-либо.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение

Подогревайте эффект ожидания:

Сообщайте о статусе доставки

Предлагайте демодоступ или сэмплы (пробники)

Сообщайте наиболее точно время доставки

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#7 Найдите себе конкурента

Согласно некоторым исследованиям социального психолога Генри Тайфеля, каждый человек склонен относить себя к какой-то группе, сторонясь при этом других групп. Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение Целью является

выделение своих клиентов из числа прочих.

К примеру, многие фирмы одежды шьют вещи «только для спортсменов», а некоторые компании по производству напитков не предлагают весьма распространенные сорта пива.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#8 Общие ценности Среди покупателей,

которые верны какому-то одному бренду, 64% отметили, что они делают это потому, что у них с этой компанией общие ценности.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

РешениеСообщество компании Tom’s Shoes с каждой купленной пары обуви жертвует на обувь тем, кто в этом нуждается.

Нужно, чтобы клиенты чувствовали, что, пользуясь вашими услугами, они помогают тем, кому это действительно нужно.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#9 Адвокат дьявола

Маркетологи усвоили важный урок, основанный на этой традиции: когда идеи клиентов ставит под сомнение «адвокат дьявола», они обретают еще большую уверенность в своей исходной позиции.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение Вы можете использовать эти данные,

разыгрывая адвоката дьявола самостоятельно, повышая уверенность уже заинтересованных клиентов (которые, скорее всего, купят ваш продукт). Обратите внимание на их проблемы и снабдите их убедительной информацией и примерами.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

#10 Пусть клиенты стоят на цыпочках Несмотря на то, что

пользователи любят стабильность, они также в восторге и от сюрпризов. В своем исследовании психолог Норберт Шварц обнаружил, что необходимо не более 10 центов, чтобы изменить взгляды участников, нашедших эти деньги случайно.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Решение Используя эту

информацию, вы можете делать своим пользователям приятные сюрпризы. Помните, это совершенно не дорогостоящий процесс, клиенты оценят любую внезапную мелочь.

Материал подготовлен – Платформа смарт-витжетов Witget.com

Используйте сервис Witget!

Базовый функционал бесплатноБолее 70 шаблонов витжетовБолее 15 вариантов настройки показаДетальная статистика1 строчка кода Google&Yandex friendly

А главное – начать пользоваться можно уже сейчас:http://witget.com

Хотите повысить конверсию?

top related