創意企劃書撰寫技巧(上傳2) 雄輝v2

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創意企劃書撰寫技巧(簡版)

2

張雄輝

學習人、實踐人、分享人

角色扮演

你的角色：投入、主動、分享

我的角色：引導、協助、分享

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目錄

1創新思維

2創新工具

3創新流程

4企劃撰寫

去百貨公司或大賣場經常找不到停車位?有何方法呢?

5

一個創意的解決尋找停車位的方法

6

未來產品的想像

「Hyperloop」乘客理論上能在30分鐘內跨越560公里的距離，這甚

至比商用飛機的速度更快該系統是建議使用一個局部真空的管度系統承載膠囊型的列車，大大減低空氣阻力

7

我要的產品

我想要一(三)個新的功能產品或服務，小叮噹沒有的

目的

意義

5分鐘

8

9

為何要重視創造力?

語言、價值觀、藝術、科學…創造後的流傳

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徐志摩 張忠謀 李遠哲 貝律銘

李安 許芳宜 林懷民 黃文章 黃文擇

周傑倫

各行各業的成功者都是充滿創意的人

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創造力來源三要素

含有符號規則的文化

新事物帶進符號領域的人

承認、確定發明的學門專家/人

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瞭解服飾的設計方法和文化

走在海邊看到船員的藍白條紋衣服，她融入女性服飾設計

並且販售獲得時尚界和貴婦的喜愛

香奈兒創造力來源三要素

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周傑倫”新事物帶進符號領域的人”引進那些新事物?

含有符號規則的文化

新事物帶進符號領域的人

承認、確定發明的學門專家

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《 辦理奧運賺2.5億美元 》

19 世紀初期， 辦理奧運的城市虧損連連 ， 到了一九八四年只有洛杉磯申辦奧運， 甚至洛杉磯政府沒錢主辦，改由民間承辦。

在籌委會主席彼得·尤伯羅思（Peter Victor

Ueberroth）籌劃，扭轉前幾屆奧運會虧損的情況，以5億美元投入，最後還獲利2.5億美元。這次奧運會的營運更成為以後奧運會的商業模式 。

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女攝影師——Annie Leibovitz，就曾經創造了許多經典的作品， 如約翰藍儂像嬰兒般躺在妻子小野洋子身旁。

孕婦比比皆是但她看見不一樣，黛咪摩爾右手遮胸、左手捧著大肚子，沈靜凝視鏡頭前方， 根本就是現代的達文西，創造了20世紀的蒙娜麗莎微笑。

《 不同的眼睛》

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諾貝爾經濟學奬得主卡尼曼， 是一位心理學家， 獲得諾貝爾獎重要研究「展望理論」 ，主要是修補173 8年白努利的效用理論。

卡尼曼說：「我不懂的是這麼容易被看到漏洞的結果效用理論怎麼可能流行這麼久了沒有被人發現？ 因為舉個反例來打擊他實在太容易了

」｡

《 理論導致盲點》

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2013年佳士得紐約夜場拍賣會，傑夫‧昆斯(Jeff Koons)的橘色《氣球狗(Balloon Dog)》，以5840萬美元(約台幣17.25億)拍出，創下在世藝術家藝術品最高價。

1990年代中期他作品大約幾十萬美元，2010年他的糖果色雕像是百萬美元。昆斯是當代藝術家的成功代表之一。 他的藝術品就像商標一樣具備高辨識度。

《 藝術創新有價》

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《 看得到風景 》

建築大師密斯（Ludwig Mies van der Rohe）的玻璃透明屋「法恩斯渥斯別墅宅」（The Farnsworth House）是極簡主義最具代表性的建築作品之一

19

1968年之前奧運跳高紀錄，5.8英尺。

1968年奧運紀錄7.425英尺，突然大幅度的超越紀錄。

跳高以前都採用剪式或滾式跳法，1968年美國選手福斯布裡用自己發明的「背向式」跳法創新紀錄， 之後跳高的紀錄不斷突破新局。現在跳高選手大都採用背向式。

正著來不行，那就背著來。

《背向式》創新

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《 躺著也可以》

蘭陽博物館是台灣設計師姚仁喜建築師按照宜蘭獨特的單面山概念設計

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—台相機造型好像女生的化妝盒， 珠光閃閃，粉紅可愛， 最大特點就是附有旋轉底架方便自拍，內建各種膚質選擇， 可以放大眼睛瞳孔，可以削骨…的軟體。 讓你拍出來的照片完美無瑕。

玩相機的人，看到它的圖元，功能，鏡頭感覺是騙人的玩意兒。 但女孩要的就是這神奇的自拍， 超越尋常的美麗 。

一台34900元，缺貨中。凱西歐靠這系列的自拍神器由虧轉盈。

《 就是要超乎尋常的美麗》

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《 你最喜歡小叮噹那樣道具呢 ？》

之前蘋果告三星抄ipad，三星提出1968

年 庫柏力克電影「2001太空漫遊」，

就有類似平板電腦的設備，説我抄蘋果其實大家都是抄電影的。

Google眼鏡試賣很久一直沒有辦法正式上市， 其實應該好好參考一下柯南的眼鏡功能。 特別是柯南的太陽能滑板現在已經上市。 小說家,漫畫家, 導演,這些偉大夢想者是科技創新的領航人。

《 向創造力的電影和電視學習》

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投身創造之中會覺得自己比生活中其他時刻充實

v.s

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強化創造力的方法

1. 試著每天都感覺到驚奇

2. 試著做到每一天都譲一個人吃驚

3. 寫下每一天有什麼事情讓你吃驚，或你讓他人吃驚

～心理學家－米哈裡

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我的創造力培養修煉

2014年2月

心想我應該實踐，不是說說而已，至少一個月每天都寫一件和創新相關的事。基於【不只是講道理，也要說故事】是臉書基本禮貌，內容盡量理論結合案例或故事。

31天下來講了20多個理論或想法，30多個案例、故事。

1個月的小目標到達，休息。

人的大腦分左右二個部分，左右腦分別承擔不同的功能

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• 用形象思維考慮問題 • 練習繪畫和書法 • 情景聯想 • 學會使用一種樂器,並經常練習 • 多使用左手（寫字，筷子。。。） • 打橋牌/猜謎語 • 學會幽默（腦筋急轉彎） • 坐禪（無語言的無意識狀態有利於右腦開發）

右腦開發

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米開朗基羅宣稱他並沒有創作雕塑

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時間：15分鐘

十六個圓進行加工，使之成為有意義的圖畫

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目錄

1創新思維

2創新工具

3創新流程

4企劃撰寫

思考的路徑

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擴散 收斂

更多的選擇 選擇一個

問題

機會

答案

做法

腦力激盪（Brainstorming） 將思考問題依照延緩判斷、越多越好、自由聯想、組合改進四種原則產生許多問題的主意選擇。使用上不需要花太多時間，約5~10分鐘即可產生大量主意。

檢核表法（ SCAMPER ） 依照七種項目產生思考問題的主意，分別為S、C、A、M、P、E、R七種。S代表替代（SUBSTITUTE）；C代表連結（COMBINE）；A代表調適（ADAPT）；M代表修改（MAGNIFY）；P代表他用（PUT TO OTHER USES）；E代表刪除（ELIMINATE）；R代表重排（REARRANGE）。

強迫聯想法（Forced Relation） 利用不尋常的兩類物品作連結，可刺激原始主意，產生不尋常的點子。

六何法（5W1H） 針對思考問題時必須思索六向度，包含人（Who）：與問題相關的人員、事物（What）：與問題相關的事物、時（When）：與問題相關的時間、地（Where）：與問題相關的地點、為何（Why）：與問題相關的原因或產生問題的原因、如何（How）：如何解決問題…等六種向度。

擴散思考策略

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•80/20法則 • 找出最重要的關鍵要素

•配對比較分析法（Paired Comparison Analysis,PCA） • 是一種將選擇依優先順序排序的方法，此種方法可以決定所產生之選擇是否真能解決問題。將選

擇作成表格後，兩兩比較，在圈選出較優者。

•評估矩陣（CARTS） • 評估選擇時使用，通常應用在有太多選擇而不知如何選擇上。使用“評估矩陣”工具，每一個給

1~5分。其中C代表預算（COST）；A代表接受度（ACCEPTANCE）；R代表資源（RESOURCES）；T代表時間（TIME）；S代表空間（SPACE）。利用上述五者作成表格，並依照每一個選擇給予分數後計算總分，得分高者即採用此選擇。

聚斂思考策略

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• 批判的眼光看待

•判斷和結論過早

•從單一角度思考

•一個答案就夠了

發散思維的過程中,經常會犯的錯誤:

媽媽問有二顆蘋果你會如何處理

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，由美國心理學家羅伯特·艾伯爾(Robert F.Eberle)創作。

這是檢核表,這種檢核表主要藉幾個字的代號或縮寫,代表七

種改進或改變的方向,能激發人們推敲出新的構想。

SCAMPER奔馳法

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SCAMPER代合調改用消排

1.取代(Substituted, S)

2.結合(Combined, C)

3.調整(Adapt, A)

4.修改(Modify, M)

5.使用(Put to other uses, P)

6.取消(Eliminate, E)

7.重新安排(Rearrange, R)

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何者可被「取代」？誰可代替？有沒有其他材料程序、地點可代替？

1.取代(Substituted, S) 「代合調改用消排」

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有一種膠水：黏度不高，黏上去，一撕就下來。________

有一種杯子：用沒幾次就變形不能用。___________

1.取代(Substituted, S)，可以做什麼呢?賣給誰?

39

1.取代(Substituted, S)

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20世紀70年代的一天,日本探險隊來到南極.當他們準備運送汽油到基地上時,發現輸油管不夠長.怎麼辦?….

1.取代(Substituted, S)

41

何者可與其「結合」？結合觀念、意見？結合目的構想、方法？

2.結合(Combined, C) 「代合調改用消排」

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“我只是把現成的東西拼湊起來，再變成不同用途的東西而已。製作卡拉OK機的，麥克風，音響、音樂播放都是市場上現成的。我甚至都沒有想到申請專利”

－－ 卡拉OK發明人井上大佑

把多種物品結合(Combined, C)

43

把多種物品結合(Combined, C)

44

汽車後視鏡方向燈 指紋錢包

把多種物品結合(Combined, C)

45

是否能「調整」？有什麼事物與此調整？有沒有不協調的地方？過去有類似的提議嗎？

3.調整(Adapt, A) 「代合調改用消排」

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觀測事物，並思考下列問題： •能否將這個調整修改得更好？ •能否修改特徵（顏色，氣味，外形，聲音,形態。。。）？

•行銷方式能否被修改？ •。。。。

調整(Adapt, A)特點、功能…那些可以調整

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調整(Adapt, A)的案例

第一代

第三代

48

可否「修改」？改變意義、顏色、聲音、形式？可否擴大？加時間？較大、更強、更高、更小？同樣道理,我們可以通過改變一種想法的用途,而得到創新的結果.

4.修改(Modify, M)

「代合調改用消排」

49

他想要做一台小巧可愛的喇叭給她的女兒，但就是有問題，很小聲。

結果他女兒做了一個動作____________________

4.修改(Modify, M)

50

利用其他方面？使用新方法？其他新用途？其他場合使用？

「代合調改用消排」 5.使用(Put to other uses, P)

51

52

是否「取消」？有沒有可以排除、省略或消除之處？是否詳述細節，使其因而更完美、更精緻呢？

「代合調改用消排」 6.取消(Eliminate, E)

53

「代合調改用消排」 6.取消(Eliminate, E)

不洗髪

不吹髪

不按摩

不……

54

有沒有可以旋轉、翻轉或置於相對地位之處？怎樣改變事物的順序？或重組計劃、交換組件？

7.重新安排(Rearrange, R) 「代合調改用消排」

55

一位父親和兒子發明了一樣物品可以可以旋轉、翻轉或置於相對地位之處？怎樣改變事物的順序？或重組計劃、交換組件？

變成全世界小朋友最愛的益智玩具之一

是什麼__________________________

讓孩子可以自已創造的玩具 「代合調改用消排」

56

樂高還成立了樂高樂園

57

運用「合調改用消排」構思今天的午餐(或其他)

取代 結合 調整 修改 使用 取消 重新安排

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取代 結合 調整 修改 使用 取消 重新

安排

工作

流程

企業

文化

獎勵

制度

…

運用「合調改用消排」在任何工作上

•80/20法則 • 找出最重要的關鍵要素

•配對比較分析法（Paired Comparison Analysis,PCA） • 是一種將選擇依優先順序排序的方法，此種方法可以決定所產生之選擇是否真能解決問題。將選

擇作成表格後，兩兩比較，在圈選出較優者。

•評估矩陣（CARTS） • 評估選擇時使用，通常應用在有太多選擇而不知如何選擇上。使用“評估矩陣”工具，每一個給

1~5分。其中C代表預算（COST）；A代表接受度（ACCEPTANCE）；R代表資源（RESOURCES）；T代表時間（TIME）；S代表空間（SPACE）。利用上述五者作成表格，並依照每一個選擇給予分數後計算總分，得分高者即採用此選擇。

聚斂思考策略

60

思維呈收斂形狀（從不同緯度收斂）

理性思考

綜合分析

邏輯思維（演繹，歸納）

目的性強

聚斂思考策略

有一百個想法，如何分類呢?集群分析

61

62

80/20法則找出最主要的原因或者喜愛項目

價值評估方法-減肥

價格 低0-高3

困難 低0-高3

時間長久 短0-久3

效益 大0-小3

合計

自行運動 0 3 3 2 7

上健身房 1 2 2 3 8

少吃 0 3 2 2 7

吃減肥藥 3 1 0 2 6

沒列到重點因素：風險….

發散思維和收斂思維的關係

64

65

價值評估方案演練(選擇最重要的前三項)

成本 … …

案一

案二

午餐的改變或…..

66

目錄

1創新思維

2創新工具

3創新流程

4企劃撰寫

創造性問題解決(Creative problem solving，簡稱CPS)

設計過程

計劃方法

評價

任務 製造

機會

探索

事實

建構

問題

產生

主意

發展

解法

建立

接受

產生主意

瞭解挑戰

準備行動

1

2

3

4

5 6

67

68

1.製造機會

• 成分一：瞭解挑戰（understanding the challenge），分為三階段，確定自己在正確挑戰方向及目標上 • 階段一：製造機會（constructing opportunities）：

– 。

– 在此階段，與CPS連結的角色為「清潔者」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~集中清掃/思考區域。

製造

機會

探索

事實

建構

問題

瞭解挑戰

1

2

3

69

1.製造機會

控制特點

現狀

理想狀態 問題

現狀和理想狀態的差距 不斷的自我改善

時間

創新

創新

持續改進

持續改進

業績

69

70

2.探索事實

在此階段，與CPS連結的角色為「偵探」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~探索各種癥結/事實

製造

機會

探索

事實

建構

問題

瞭解挑戰

1

2

3

71

2.探索事實 製造

機會

探索

事實

建構

問題

瞭解挑戰

1

2

3

72

3.建構問題

在此階段，與CPS連結的角色為「醫生」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~找出病源/問題所在。

製造

機會

探索

事實

建構

問題

瞭解挑戰

1

2

3

73

3.建構問題 製造

機會

探索

事實

建構

問題

瞭解挑戰

1

2

3

頭痛醫生的診斷

頭痛

生理

心理

外部

內部

壓力和緊張

精神病

憂鬱症

頭部撞到

過敏

風邪

大腦腫瘤

腦積水

74

4.產生主意

• 在此階段，與CPS連結的角色為「收集家」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~收集許多點子/

主意。

產生

主意

產生主意

4

75

產生

主意

產生主意

4

4.產生主意

腦力激盪、心智圖法…..

76

5.發展解決方法

在此階段，與CPS連結的角色為「發明家」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~發明出解決方法。

發展

解法

建立

接受

準備行動

5 6

77

5.發展解決方法 發展

解法

建立

接受

準備行動

5 6

次議題 A公司是否應該在更體上投資1千萬

元？

假說

如果不進行新的投資，A公司生產力將沒有競爭力

分析

•競爭者的生產成本

•其生產成本低的主要原因

資源

•專家 •雜誌/報告 •與製造商及顧客的訪談 •會計部門

支援

•生產競爭者的生產成本在降低

•投資在短時間內會產生回報

議題 A公司是否應該在技術上投資硬體設備？

確認方案的可行性(方案的驗證)

78

6.建立接受

• 在此階段，與CPS連結的角色為「推銷員」，讓使用者在應用時可以清楚明白這一階段的任務~推銷並有計劃執行解決方法。

發展

解法

建立

接受

準備行動

5 6

79

6.建立接受 發展

解法

建立

接受

準備行動

5 6

•你太胖

•停止吃宵夜

•開始運動

•二個月後買新衣服給你

簡單而有效的故事

80

減肥的CPS

CPS 一句話

製造

機會

探索

事實

建構

問題

產生

主意

發展

解法

建立

接受

81

目錄

1創新思維

2創新工具

3創新流程

4企劃撰寫

主旨說明擬辦最簡潔

82

華人經過千年的管理過程簡化、化繁為簡的報告技巧

主旨：

說明：

擬辦：

圖勝表勝文?

• 楊過抬起頭來，與她目光相對，只覺這少女清麗秀雅，莫可逼視，神色間卻是冰冷淡漠，當真是潔若冰雪，也是冷若冰雪，實不知她是喜是怒，是愁是樂，竟不自禁的感到恐怖：「這姑娘是水晶做的，還是個雪人兒？到底是人是鬼，還是神道仙女。」雖聽她語音嬌柔婉轉，但語氣之中似乎也沒絲毫暖意，一時呆住了竟不敢回答。

83

想像力

小龍女的具像化讓想像少了一些東西

84

5W2H是好的開始

5W2H

HOW MUCH

多少錢

WHEN

時

時間表

WHO

人

分工

WHAT

事

內容目槱

WHERE

地

何地進行

HOWT TO DO

如何做 WHY

為何做

85

86

1.問題背景

2.現況分析

3.目標設定

4.根本問題分析

5.因應對策提出

6.未來實施計畫規劃

7.後續行動計畫追蹤（

主題： TO: 日期：

一頁報告是個好方法(豐田A3報告)

限制規範可以加速內部溝通和企劃案的完整性

87

改善案表格 新產品企劃案 投資審查案

媒體企劃案

年度計劃格式

月份工作計劃

……..

企劃書的架構

引言或摘要 建議方案 操作方法 附件

說明為何執行 執行本案的 如何執行 參考資料

或全文的重點 效益與成本 資源分配 來源

大家站在 利益點 誰來做 重要但不想

同一視野 看的內容

大綱

重點

意義

88

引言

摘要

外部

分析

內部

分析 SWOT

行銷

策略

行銷

方案

預期

目標

行銷企劃書

行銷企劃書的架構

89

外部

分析

內部

分析 SWOT

行銷

策略

行銷

方案

預期

目標

行銷企劃書

行銷企劃書的架構

PEST 產銷/成本 STP 4P/4C 成本利潤

90

91

To Do

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