a.marwa qnet:القيادة التربوية

القيادة التربويةالقيادة التربوية

:اعدادمأمون جبر

22

القائد القائد الذي ال الذي ال يستغنى يستغنى

عنهعنه

أن أن يحكى يحكىضخما ضخما نمرا نمرا

� � قويا كان كان قوياقائدا قائدا

من من لقطيع لقطيعالنمور.النمور.

الغابة في للصيد يخرج أن قرر األيام من يوم الغابة وفي في للصيد يخرج أن قرر األيام من يوم وفي: قال و نموره فجمع :المجاورة، قال و نموره فجمع المجاورة،

أيها أن النمورعليناالغابة إلى نخرج

لنصطاد ،المجاورةعلى اوشك فالطعام

أن. النفاذ وأرجوالنمور تصحبني

لعلهم ،اليافعةمني مهارات يتعلمون

.الصيد

النمر ألن بذلك الصغيرة النمور فرحتحقيقيا اهتماما أبدى ما نادرا الكبير

. عمال يؤدون ال وكانوا الصيد على بتدريبهمالمولودة النمور بين النظام حفظ سوى

حديثا.

الغابة إلى الجميع الغابة خرج إلى الجميع اليوم خرج ذلك اليوم في ذلك فيالفيلة من قطيعا الكبير النمر ،شاهد

” سريع " النمر إلى صغير ،فنظر وكانوقوة حيوية يتدفق :-،السن وقال

يا فرصتك هذهتحد ،سريع إنه

على... أهجم حقيقيبما وآتنا القطيع

تيسر.

قائده بكالم سريع لديه ،فوجئ تكن لم إذفكيف أرنب صيد كيفية عن فكرة أدنى

الجثة ضخم وزأر !بفيل نفسه، تمالك لكنهعالية التي ،زأرة الفيلة نحو واندفع

. مكان كل في تفرقت

: الكبير النمر قال عندئذ

فعل فيال ،وكذلك فاصطادكبيرا.

أن يبدوأن Uعلي

أقوم بالمهمة بنفسي

يرتع كان الجاموس من قطيع إلى النمور جمع أتى التالي اليوم وفيالغابة نمور “،في للنمر الكبير النمر قال :-”وهنا

لم ،نمورتجرب الحظك؟! أهجم،

بصيد وآتناسمين.

أضخم نمورعلى هجم عندئذ. القطيع في جاموس

الجاموس ولكنإلى به قذف الضخم

وهرب ولوال ،األرضلكان الله عنايةعداد في نمور

إلى ،الموتى فزحفمنهك جماعته

تسيل ،القوى. جراحه من الدماء

الكبير          النمر الكبير زمجر النمر موبخا ،،زمجر موبخا مؤنبا مؤنبا-: الصغيرة :-النمور الصغيرة النمور

هذا انال الشيء

ماذا يطاق،أآل دهاكم؟

من يوجدعليه يعتمد

هذا في؟الفريق

: قائال الصغار النمور أحد صاحولكنك

لم تعلمنا قط كيف

!نصطاد

وقت الكبير النمر لدى يكن وقت لم الكبير النمر لدى يكن لمالنمر هذا النمر إلجابة هذا إلجابة

غضبى ،،المتفاصح المتفاصح بكلمات غضبى فتمتم بكلمات فتمتمحيث قائال: قائال:  ابقوا

أنتم، وسأقوم بالمهمة ، بنفسي

الله اشكرواوجودي لوال

من لمتمالجوع

فعل � وكذلك بصيد يوأت دائماهذا.. مين.س على واستمر

طويل.. لوقت الحال

.. ت مرة كل ..وفي ت مرة كل تحلق تحلق وفيالكبير النمر حول الكبير النمور النمر حول ،،النمور

بمهارته إعجابها بمهارته مبدية إعجابها مبديةوشجاعتهوشجاعته

و يف الكبير النمر ـ: وقيتنهد ل ليس أنه يبدومن بينكملديه يتوفرالقدرات ليكون خليفتي،

إذا وآسفنمر أنني قلت

يمكن ال. عنه االستغناء

األيام أحد العظم ،وفي منه وهن السنون ،وعندما منه ،ونالتسنوات منذ عرفه صديق بأسد : ،التقى الحديث أطراف فتجاذبا

تصدق هلياعزيزي

أنه ،األسدكبر رغم

فإنني سنيأقوم

بالصيد لجميع ،أتباعيواذا

تعم تركتهمالفوضى

بين ويبالقطيع،

ليس أنه دونمر ثمة

على شاكلتي

النشء بينالجديد!!!!!

على بتدريبهم تقم المدربك كما الصيد مهارات

وتعطيهم! وتشجيعهم ابوكان يستطيعوا حتى الثقة

منهم تريده ما يفعلوا

انهم مجموعة

من الفاشلي

ن!وانا ليس لدي

الوقت الضيعه عليهم

فامامي مهمات عظام.

انني غريب، تجدوأمركبسرعة يتعلمون أشباليمنهم، أطلبه ما وينفذون

بعضهم كان بعضهم و يصيباصبحوا يخطأ. اآلن وهم

ماهرين،وينفذه واجبه يعرف منهم كل

غائبا اكون عندما !!!!!حتى

أغبطك ،إننيالمؤكد منكنت أننيلو سأرتاح

جيدا عرفتمعنى !!!!!القيادة

النمر فودعه األسد نهضمتألما قال الذي لعبء الكبير إنه

حقا ثقيلتتصرف أن

وكأنك الذي القائديستغنى ال

عنه.

القصة من نفهم ماذانعطي ان كيف والثقة الفرصة التباعنا يجب ليتعلموا

. العمل ينجزوطويلة، سنوات مدى وعلى بالتدريج اكتسبتها مهاراتك

دون مهاراتك بمستوى يكونوا ان اآلخرين من تنتظر فال. وممارسة تدريب

في عليهم وتتعتمد تفوضهم الذين االفراد عدد زاد كلما. واالبداعي الفني للعمل تفرغت كلما االعمال انجاز

هي بل اتباعك، بين موجود وانت تاثيرك ليست القيادةغائبا تكون عندما االتباع يفعله ما

Who is a Who is a leaderleader??

1

مـا هو مفهومك للقيادة ؟

ي هة

ادقي

ال

ي هة

ادقي

ال

وهد

ائق

الوهد

ائق

ال

2

من هو القائد في نظرك ؟

مفهوم القيادةمفهوم القيادة

القيادة لغة:القيادة لغة:

: SدTوUقال ابن منظور: الق : SدTوUقال ابن منظور: القنقيض السWوق، يقود الدابة نقيض السWوق، يقود الدابة من أمامها، ويسوقها من من أمامها، ويسوقها من خلفها، فالقود من أمام خلفها، فالقود من أمام

والسوق من خلف واالسم والسوق من خلف واالسم من ذلك كله القZيادUة .من ذلك كله القZيادUة .

القيادة القيادة تعريف تعريفتعريف تم لقد و نفسه القائد هو و الصفة هذه يحمل من أمام أوال الوقوف يجب القيادة تعريف لتعريف تم لقد و نفسه القائد هو و الصفة هذه يحمل من أمام أوال الوقوف يجب القيادة لتعريف

ومختلفة القائدالقائد متعددة نظر وجهات ومختلفة من متعددة نظر وجهات من

ذكي محمود هاشم القائد هو ذلك الشخص الذي يحوز علي أكبر قدر ممكن

من الصفات و الخصائص الشخصية المرغوبة

يوسف العبيد القائد هو ذلك الشخص المتأثر باحتياجات الجماعة

و المعبر عن رغبات أعضائها ومن ثم فهو يركز علي االهتمامبإطالق طاقاتهم في االتجاه المطلوب

صالح جوهر القائد هو ذلك الشخص الذي يعمل علي الوصول بالجماعة

إلي تحقيق أهدافها و أغراضها الخاصة

و لديةهالقائد هو ذلك الشخص الذي يستطيع أن يجذب الناس إليأنيس عبد الملكالقدرة علي التأثير فيهم ويعمل معهم متعاونا لتحقيق هدف معين

التعريفات تعدد

ينظر التي الزاوية حسب القيادة تعريفات ينظر تتعد التي الزاوية حسب القيادة تعريفات تتعد: على يترك اهرة،فبعضهم الظ إلى منها :الباحث على يترك اهرة،فبعضهم الظ إلى منها الباحث

الشخصية، • وسماته الشخصية، القائد وسماته القائد•. وحاجاتهم اإلتباع على اآلخر .والبعض وحاجاتهم اإلتباع على اآلخر والبعضأو • الموقف على يركز الثالث أو والبعض الموقف على يركز الثالث والبعض

األهداف . األهداف .

األولى بالدرجة اجتماعية عملية القيادة أن األولى غير بالدرجة اجتماعية عملية القيادة أن غيرليست و بالجماعة تبطة مر القيادة أن ليست بمعنى و بالجماعة تبطة مر القيادة أن بمعنى

. ذاته القائد .بشخص ذاته القائد بشخص

2626

لقيادةلقيادةلل اتاتتعريفتعريفيمكن للقيادة السابقة التعريفات عرض خالل يمكن ومن للقيادة السابقة التعريفات عرض خالل ومن

لعملية رئيسية عناصر ثالث وجود لعملية استنتاج رئيسية عناصر ثالث وجود استنتاجوهي :- وهي :-القيادة القيادة

جماعة

تتم من خاللها عملية القيادة ، وتوزع بينهم المسئوليات في إطار

مهمةيكلفون بانجازها مرتبطين في ذلك بالوقت و االمكانات المتاحة و السلطات

المخولة لكل منهم ليعاونوا علي تحقيق

هدف منذ بداية العمل و بتوجيه من فرد تكون له خاصية تميزه وتتيحهيسعون إلي

له إمكانية إصدار األوامر لتحقيق هذا الهدف بأبسط الطرق دون مغاالة في استغالل الطاقات المادية و البشرية

عبد نبيل استخلص القيادة لتعريف السابق العرض خالل عبد ومن نبيل استخلص القيادة لتعريف السابق العرض خالل ومنالذي( 19981998المطلب )المطلب ) و للقيادة اقترحه الذي الذي( التعريف و للقيادة اقترحه الذي التعريف

هي القيادة أن علي هي ينص القيادة أن علي ينص

القيادة القيادة تعريف تعريف

تحمل المسئوليةىخبرة الفرد في استخدام األسلوب األمثل لجذب الجماعة إل بذل الجهد و استثمار الوقت في إنجاز هدف تم تحديدهىو تشجيعهم عل

ويمكن تحليل مفردات هذا التعريف علي النحو التالي

خبرة الفرد

استخدام األسلوب األمثل

جذب الجماعة

إنجاز هدف تم تحديده

استثمار الوقت

علي بذل الجهد

وتشجيعهمتحمل المسئولية

في

ل

و

عليو

و

في

و األفراد توجه اجتماعية ظاهرة و القيادة األفراد توجه اجتماعية ظاهرة القيادةأركان ثالث علي تعتمد فهي فيهم أركان تؤثر ثالث علي تعتمد فهي فيهم تؤثر

هي : -هي : -

: القيادة :اركان القيادة اركان

القائداألتباع

هدف مشترك مطلوب تحقيقه

1

2

3

القيادية القيادية المهارات المهارات

3030

الفنيات الطرقاالساليب االدارية

االدارةمهارات .1

عملية

بناء الجماعة

التفاوض الصراع ادارةعالقات شخصية

مهارات .2شخصية

اتخاذ القرار

القدرات االبداعية

التفكير االستداللي

والتفكير المنطقي

حل المشكالت

مهارات .3معرفية

مهارات

القائد الفع\ال المهارةالفنية

اإلبداع

المهارة مهارةالتنظيمية

االتصال

المهارةاالجتماعية

حلالمشكالت

العالقاتاإلنسانية

فنيةفنية

إنسانيةإنسانية

ذاتيةذاتية

إدراكيةإدراكية

تصنيفتصنيفمهارات مهارات القائد القائد التربوالتربو

ي ي

تصنيفتصنيفمهارات مهارات القائد القائد التربوالتربو

ي ي

و : الذاتية المهارات و : أوال� الذاتية المهارات أوال�نفسية نفسية تكوينات تكوينات

تشمل :وهيالشخصية • على : السمات وقدرة ، ونشاط وقوة جيدة صحة

في يتحكم ، متزنا� صابرا� النفس، ضبط على قادرا� التحمل،والتهور . العصبية عن بعيدا� نفسه وإدارة عواطفه

العقلية • � :والقدرات تصوريا بعدا� القائد لدى يجعل فالذكاء ، مواجهتها ويستطيع المشكالت على خالله من يمد ويتعرف

نظر ببعد األمور ومواجهة والفطنة البديهة بسرعة القائدوبحزم.

واالبتكار • الصائبة :والمبادأة القرارات اتخاذ من تمكنه حيثوسرعة الحسم على والقدرة بالشجاعة يتصف وتجعله

حاسم قرار اتخاذ تتطلب التي المواقف في التصرف

الفنية : المهارات الفنية : ثانيا� المهارات ثانيا�والمعرفيةوالمعرفية

والتطورات بالتغيرات نعيشه الذي العصر يتسمومن والتعليم، التعلم أساليب في المتالحقة � ملما يكون أن القائد على يتحتم الزاوية هذهمن أكثر بل والمعلومات، المعارف من بكثير

من يريد ما على يحصل وكيف متى يعرف ذلكأن ينتظر وال مصادرها، من الالزمة المعلومات

يمتلك فهوالذي بها، أحد يزوده أو إليه تصلواالبتكار للتجديد ويسعى دائما�، البحثية الروح

واإلبداع .

المهارات     : المهارات     : ثالثا� ثالثا�اإلنسانيةاإلنسانية

وهي تعني فن التعامل مع اآلخرين ..وهي تعني فن التعامل مع اآلخرين ..

على البشر مع التعامل مهارة تتطلب الناجحة على القيادة البشر مع التعامل مهارة تتطلب الناجحة القيادةمستوى على أو المدرسة، داخل سواء مستوياتهم مستوى كافة على أو المدرسة، داخل سواء مستوياتهم كافةوهذه فيه، والعاملين مؤسساته بكافة المحلي وهذه المجتمع فيه، والعاملين مؤسساته بكافة المحلي المجتمع

القيادة مرتكز وتعتبر بل المهارات، أولى القيادة المهارة مرتكز وتعتبر بل المهارات، أولى المهارة � قائدا بصفته ـ القائد من تتطلب ألنها � التربوية، قائدا بصفته ـ القائد من تتطلب ألنها التربوية،

في بعمق مطلعا� يكون أن ــ اإلنسانية في للعالقات بعمق مطلعا� يكون أن ــ اإلنسانية للعالقاتالعالقات تلك توجيه ويستطيع البشرية العالقات الطبائع تلك توجيه ويستطيع البشرية الطبائع

العملية لتفعيل ومحددة مدروسة بطريقة العملية اإلنسانية لتفعيل ومحددة مدروسة بطريقة اإلنسانيةالذي القائد أن الفاعلة المدارس في نجد إذ الذي التربوية، القائد أن الفاعلة المدارس في نجد إذ التربوية،

� فاعال صحيا مناخا� يهيأ أن يستطيع دؤوب بنشاط � يتمتع فاعال صحيا مناخا� يهيأ أن يستطيع دؤوب بنشاط يتمتع ، واإلنسانية العملية الجوانب على فيه التركيز ، يتم واإلنسانية العملية الجوانب على فيه التركيز يتم

بكامل الداخلية البيئة على السيطرة عنه بكامل وينتج الداخلية البيئة على السيطرة عنه وينتجوالمعنوية . المادية والمعنوية . مكوناتها المادية مكوناتها

يتفق مجموعة من الباحثين على عدد من يتفق مجموعة من الباحثين على عدد من المهارات يطلقون عليها مهارات المساواة، المهارات يطلقون عليها مهارات المساواة،

يمكن أن يستخدمها القائد في تحسين يمكن أن يستخدمها القائد في تحسين العالقات اإلنسانية وهي : العالقات اإلنسانية وهي :

إلى    يحتاج واحد وكل مهم فرد إلى كل يحتاج واحد وكل مهم فرد كلبجهده . بجهده . االعتراف االعتراف

القيادة . مهام تتوزع حين ينمو القيادة . القائد مهام تتوزع حين ينمو القائد

. اآلخرون فيها يشترك أن يجب .القيادة اآلخرون فيها يشترك أن يجب القيادة

، وآراءه قراراته تحترم أن القائد أراد ، إذا وآراءه قراراته تحترم أن القائد أراد إذاوآرائهم اآلخرين قرارات وآرائهم فليحترم اآلخرين قرارات . .فليحترم

اإلدراكية : المهارات اإلدراكية : رابعا� المهارات رابعا�التصوريةالتصورية

الرؤية تكوين على القائد مقدرة بها الرؤية ويقصد تكوين على القائد مقدرة بها ويقصدو تفهمه على و للمؤسسة و المستقبلية تفهمه على و للمؤسسة المستقبلية

و وظائفها تربط التي العالقات شبكة و إدراكه وظائفها تربط التي العالقات شبكة إدراكه ) ( ، ببعضها الداخلية الفرعية ، ) ( مكوناتها ببعضها الداخلية الفرعية مكوناتها

التنظيمية بالمرجعية تربطها التي التنظيمية والعالقات بالمرجعية تربطها التي والعالقاتأو للمؤسسة العام المستوى على ، أو لها للمؤسسة العام المستوى على ، لها

مكوناتها مكوناتها

التربوي القائد إدراك ــ أيضا ــ تعني التربوي كما القائد إدراك ــ أيضا ــ تعني كماالذي التربوي النظام بين العالقات الذي لشبكة التربوي النظام بين العالقات لشبكة

األخرى . والنظم فيه األخرى .يعمل والنظم فيه يعمل

القدرة على التخطيط.1.

إجادة التعامل مع اآلخرين.2.

مهارة الحوار وإدارة النقاش.3.

القدرة على إدارة الوقت.4.

تشكيل وإدارة الفريق الجماعي.5.

إدارة االجتماعات.6.

حل المشكالت واتخاذ القرارات. 7.

المهارات األساسية للقائد :ايضا

أوال : القدرة على التخطيط :

إن كل دقيقة نبذلها من وقتنا للتخطيط توفر أربع إن كل دقيقة نبذلها من وقتنا للتخطيط توفر أربع ساعات عند التنفيذساعات عند التنفيذ

هو أحد وظائف اإلدارة الرئيسية هو أحد وظائف اإلدارة الرئيسية التخطيط......إضافة إلى إضافة إلى هو: وضع مجموعة من االفتراضات هو: وضع مجموعة من االفتراضات التخطيط

حول الوضع في المستقبل ثم وضع خطة تبين حول الوضع في المستقبل ثم وضع خطة تبين األهداف المطلوب الوصول إليها خالل فترة األهداف المطلوب الوصول إليها خالل فترة

محددة مع تقدير االحتياجات المادية والبشرية محددة مع تقدير االحتياجات المادية والبشرية لتحقيق هذه األهداف بفاعلية.لتحقيق هذه األهداف بفاعلية.

خطوات عملية التخطيط:

األهداف .4اإلجرائية

تحديد الرؤية .1

تحديد .2الرسالة

وضع األهداف .3

مراجعة .5الخطة

وتقويمها

الرؤية

الرسالة

هدف هدفهدف

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

هدف إجرائي

تقويم الخطة "" ومراجعتها

رسم توضيحي لخطوات عملية :التخطيط

: إجادة التعامل مع �ثانيااآلخرين "مهارات االتصال":

البعض يبالغ بالقول إن اإلدارة ما هي إال مجموعة البعض يبالغ بالقول إن اإلدارة ما هي إال مجموعة من االتصاالت. ويستند هذا الرأي إلى نتائج األبحاث من االتصاالت. ويستند هذا الرأي إلى نتائج األبحاث

% من وقته في % من وقته في 8080التي أثبتت أن المدير يقضي التي أثبتت أن المدير يقضي العمل باالتصال. فهو يستمع ويتحدث ويقرأ ويكتب العمل باالتصال. فهو يستمع ويتحدث ويقرأ ويكتب

المذكرات والتقارير.المذكرات والتقارير.

وفي بحث آخر كانت النتيجة كما يلي:وفي بحث آخر كانت النتيجة كما يلي:من وقت المدير أو الرئيس تنفق في من وقت المدير أو الرئيس تنفق في 20%20%•

اتصاالت خارجية خاصة بالعمل.اتصاالت خارجية خاصة بالعمل.اتصاالت بالمرؤوسين والمنفذين.اتصاالت بالمرؤوسين والمنفذين. 30%30%•اتصاالت بالمستوى اإلداري األعلى.اتصاالت بالمستوى اإلداري األعلى. 40%40%•تنفق في أداء أعمال فنية.تنفق في أداء أعمال فنية. 10%10%•

ثالثا : مهارات الحوار وإدارة ثالثا : مهارات الحوار وإدارة النقاش:النقاش:

وللحوار آداب يجب أن يتحلى بها كال وللحوار آداب يجب أن يتحلى بها كال المتحاورين منها:المتحاورين منها:

التعامل بالحسنى مع المحاور أو التعامل بالحسنى مع المحاور أو 1.1.المخالف .المخالف .

أن يكون الحوار لطلب الحق أن يكون الحوار لطلب الحق 2.2.

اختيار الوقت والمكان المناسب اختيار الوقت والمكان المناسب 3.3.

مراعاة المقاصد االيجابية عند الطرف مراعاة المقاصد االيجابية عند الطرف 4.4.اآلخر اآلخر

احترام الطرف اآلخر احترام الطرف اآلخر 5.5.

اإلنصاف والعدل مع الخصوم.اإلنصاف والعدل مع الخصوم.6.6.

رابعا : فن إدارة رابعا : فن إدارة الوقت :الوقت :

الوقت رأس مال المسلم في هذه الحياة الوقت رأس مال المسلم في هذه الحياة

في الحديث قال رسول الله صلى الله عليه في الحديث قال رسول الله صلى الله عليه وسلم :" اغتنم خمسا قبل خمس : وسلم :" اغتنم خمسا قبل خمس :

هرمك، هرمك، شبابك قبل شبابك قبل •وصحتك قبل سقمك،وصحتك قبل سقمك،•وغناك قبل فقرك،وغناك قبل فقرك،•وفراغك قبل شغلك،وفراغك قبل شغلك،•".".وحياتك قبل موتك وحياتك قبل موتك •

إدارة الوقت إدارة الوقت عادة :عادة :

العادة هي النقطة التي العادة هي النقطة التي تلتقي فيها المعرفة تلتقي فيها المعرفة

والمهارة والرغبة.والمهارة والرغبة.

المعرفةالعادة المها

رة

الرغب

ة

من بالمعرفةونعني شيء أي نفعل؟ ولماذا نفعل؟ ماذااألشياء.

النفسي الرغبةوأما والحافز للعمل الحماس فهي. العادة لتكوين

.المهارةوأما اإلنجاز وطريقة العمل كيفية إجادة فهي

الركائز العادةإذن هذه من معتدل متوازن خليط هي. العادة بتكوين مخل أحدها تغييب أو وغياب الثالث

مصفوفة إدارة مصفوفة إدارة الوقت :الوقت :

هام وعاجلالحضور للعملقضاء الحاجات

الضرورية

هام وغير عاجلالتخطيط للحياةالتعلم الذاتي

غير هام وعاجلقبول دعوات األصدقاء

الرد على الهاتف

غير هام وغير عاجل

السهر الطويلإضاعة الوقت

وفيه نعيش تحت وطأة المربع األول هام وعاجل مربع الطوارئ : ضغوط العمل وإدارة األزمات وردود األفعال

غياب للتخطيط فقدان المربع الثالث غير هام وعاجل مربع الخداع :للتحكم والسيطرة على الوقت وعالقات ضعيفة

جو من عدم المربع الرابع غير هام وغير عاجل مربع الضياع :الالمباالة واالعتماد على اآلخرين وربما ضياع األسرة والمستقبل

المهني .

رؤية المربع الثاني هام وغير عاجل مربع التخطيط واإلبداع :بعيدة المدى ، توازن فريد ، جدية وانضباط مع قلة في المشاكل

واألزمات .

خامسا� : تشكيل وإدارة خامسا� : تشكيل وإدارة الفريق الجماعيالفريق الجماعي

عدد من األفراد بخلفيات مختلفة في المهارة عدد من األفراد بخلفيات مختلفة في المهارة والمعرفة، يتم اختيارهم من مجاالت مختلفة والمعرفة، يتم اختيارهم من مجاالت مختلفة

بالمنظمة ألداء مهمة محددة ومعروفة".بالمنظمة ألداء مهمة محددة ومعروفة".أبرز خصائص فريق العمل هي:أبرز خصائص فريق العمل هي:

يجمع بينهم هدف مشترك.يجمع بينهم هدف مشترك.1.1.

يشعر كل منهم بانتمائه للفريق.يشعر كل منهم بانتمائه للفريق.2.2.

توجد بينهم مهام وعالقات متبادلة.توجد بينهم مهام وعالقات متبادلة.3.3.

يشتركون في قيم ومبادئ متفق عليها لتنظيم يشتركون في قيم ومبادئ متفق عليها لتنظيم 4.4.سلوك وتصرفات الفريق أثناء أداء المهمة.سلوك وتصرفات الفريق أثناء أداء المهمة.

سادسا�: إدارة االجتماعاتسادسا�: إدارة االجتماعات

الطريقة التي يتم بها التعامل مع الطريقة التي يتم بها التعامل مع إن إن التي يتم عقدها، تحدUد بشكل التي يتم عقدها، تحدUد بشكل االجتماعات االجتماعات

أساسي مدى النجاح الذي يمكن أن تحققه أساسي مدى النجاح الذي يمكن أن تحققه هذه االجتماعات في بلوغ أهدافها. هذه االجتماعات في بلوغ أهدافها.

وهذا ال يتوقف فقط على أسلوب إدارتها وهذا ال يتوقف فقط على أسلوب إدارتها على أسلوب على أسلوب أثناء انعقادها، بل يتوقف أيضا� أثناء انعقادها، بل يتوقف أيضا�

، وأسلوب المتابعة ، وأسلوب المتابعة اإلعداد المسبق لهااإلعداد المسبق لهاالالحقة لما تم االتفاق على تنفيذه أثناءها.الالحقة لما تم االتفاق على تنفيذه أثناءها.

سابعا�: حل المشكالت سابعا�: حل المشكالت واتخاذ القرارات:واتخاذ القرارات:

اختيار . 5البديل

تحديد . 1المشكلة

تحديد .2الهدف

تحديد . 3البدائل

تقويم . 4البدائل

تنفيذ . 6القرار

القطار: قصة نشاط

� مضطرا كنت اذا ستفعل � ماذا مضطرا كنت اذا ستفعل ماذاالقرار؟ القرار؟ التخاذ التخاذ

بالقرب يلعبون األطفال من مجموعتان ك هنا كان بالقرب لو يلعبون األطفال من مجموعتان ك هنا كان لومعطل أحدهما الحديد لسكة منفصلين مسارين معطل من أحدهما الحديد لسكة منفصلين مسارين من

، يعمل الزال ، واآلخر يعمل الزال على واآلخر يلعب واحد طفل هناك على وكان يلعب واحد طفل هناك وكانيلعبون األطفال من أخرى ومجموعة المعطل يلعبون المسار األطفال من أخرى ومجموعة المعطل المسار

، معطل الغير المسار ، على معطل الغير المسار اتجاه على محول بجوار تقف اتجاه وأنت محول بجوار تقف وأنتاألطفال ورأيت األطفال القطار، ورأيت ..القطار،

في وتقرر ثواني إال أمامك وليس قادم القطار في ورأيت وتقرر ثواني إال أمامك وليس قادم القطار ورأيتالقطار توجه أن يمكنك القطار مسار توجه أن يمكنك يسير : : مسار القطار تترك يسير فإما القطار تترك فإما

اتجاهه تغير أو األطفال مجموعة ويقتل له مقرر هو اتجاهه كما تغير أو األطفال مجموعة ويقتل له مقرر هو كما؟ تختار فأيهما واحد طفل ويقتل اآلخر المسار ؟ إلي تختار فأيهما واحد طفل ويقتل اآلخر المسار إلي

..

5050

الجماعة الجماعة ديناميات ديناميات

مقدمة:مقدمة:

صور معظم ان إلى المجال هذا أهمية صور وترجع معظم ان إلى المجال هذا أهمية وترجعالتفاعل سياق في تتم االنساني، التفاعل السلوك سياق في تتم االنساني، السلوك

زمالء كاالسرة، صغيرة جماعات داخل زمالء االجتماعي كاالسرة، صغيرة جماعات داخل االجتماعي . العمل زمالء االقران، جماعات الدراسي، . الفصل العمل زمالء االقران، جماعات الدراسي، الفصل

في بارز بدور الصغيرة الجماعات تنهض في كما بارز بدور الصغيرة الجماعات تنهض كمامن االفراد، لدى متنوعة نفسية حاجات من اشباع االفراد، لدى متنوعة نفسية حاجات اشباع

الشعور و الحب و االنتماء، إلى الحاجة الشعور قبيل و الحب و االنتماء، إلى الحاجة قبيل   للفرد يمكن ال التي الحاجات من غيرها و   باالمن، للفرد يمكن ال التي الحاجات من غيرها و باالمن،

. اآلخرين عن بمنأى هو و بنفسه يشبعها .ان اآلخرين عن بمنأى هو و بنفسه يشبعها ان

5151

الجماعةالجماعة

بشكل األفراد من نسبيا صغير لعدد تجمعاللقاء خالل الدائم التفاعل من يمكنهم

فيما ويشعرون لوجه وجها المباشرة والموجهةإحساسهم خالل من النفسي بالتجاوب بينهم

واحده جماعة لعضوية .باالنتماء

عالقات بينهما توجد أكثر أو فردان هي الجماعةبحيث واضحة العالقة سيكولوجية هذه تؤدي

هذا يتم أن و األفراد، بين متبادل تفاعل إلىعلى لهم التفاعل االجتماعية األدوار أساس

بينهم المشتركة والقيم المعايير تحددها .كما

5252

الصغيرة الجماعة

جماعة " اى الصغيرة بالجماعة يقصدوحتى االقل، على شخصين بين تتكون

تفاعل عالقة بينهم تجمع شخصا، عشريناالجتماعي" التفاعل ويعرف ، اجتماعي

اكثر" او فردين بين المتبادل التأثير بأنهاآلخر لسلوك تنبيها منهما كل يمثل عندما

" مباشرة غير او مباشرة بطريقة

5353

الى الناس ينظم الى لماذا الناس ينظم لماذاجماعات؟جماعات؟

SecuritySecurity األماناألمان

الذات الذات احترام Self-esteemSelf-esteem احترام

AffiliationAffiliation االنتماءاالنتماء

PowerPower القوةالقوة

األهداف األهداف تحقيق Goal AchievementGoal Achievement تحقيق

5454

الجماعات تصنيف

ثانوية جماعات أولية، . جماعات

متوسطة جماعات كبيرة، جماعات صغيرة، جماعاتاألمد طويلة جماعات األمد، قصيرة جماعات

مستمرة جماعات طرائه، .جماعات

شكلية شكلية (رسمية )جماعات غير جماعات غير )،(رسمية

متجانسة غير جماعات متجانسة، . جماعات

متجاورة غير جماعات متجاورة، جماعاتلها ليس جماعات اجتماعية، أهداف لها جماعات

جتماعية . أهداف

5555

الجماعة مفهوم ديناميات

بين المتبادلة العالقات دراسة على العبارة هذه تطلقاألفواج ضمن كلمة لجماعات، تشتمل و المحدودة، المصغرة

مجاال عمليات ديناميكية تكون متشابكة إطارا معقدة أوشتركم

الرئيسي موضوعها و االجتماعي، النفس علم فروع احد هيو " تكونها، حيث من الصغيرة، للجماعات العلمية الدراسة هو

المختلفة، لوظائفها أدائها و وانتاجها، نشاطها، و نموها،الجوانب، لهذه المنظمة العلمية القوانين إألى التوصل بهدف

" أخرى جوانب من بها يرتبط ما و

التأثير عملية إلى التأثير يشير عملية إلى التي يشير التفاعل عمليات في التي والتأثر التفاعل عمليات في والتأثرالصغيرة ددتحتح الجماعات أفراد بين الصغيرة ث الجماعات أفراد بين ..ث

5656

الجماعات تكوين دوافع

التوثرات 1( وخفض اإلنتماء إلى الحاجةالنفسية

الجماعة،وهو 2( أعضاء بين التجاذبالتقارب ضوء في تفسيره مايمكن

والتماثل الجسمية، والجاذبية المكاني،. األشخاص بين

)3. الجماعة ونشاطات أهداف جاذبية

5757

القائد قصة: قصة: القائد أهمية أهميةالمستوى على يوبخهم جعل و بموظفيه، المدير المستوى اجتمع على يوبخهم جعل و بموظفيه، المدير اجتمع

: لهم قال و الضعيفة، اإلنتاجية على و ، ألدائهم : المتدني لهم قال و الضعيفة، اإلنتاجية على و ، ألدائهم المتدنيتستطيعون ال كنتم فإن بأعذاركم، و بكم ذرعا� ضقت تستطيعون لقد ال كنتم فإن بأعذاركم، و بكم ذرعا� ضقت لقد

يحل أن الصبر بفارغ ينتظر من فهناك به كلفتم ما يحل أداء أن الصبر بفارغ ينتظر من فهناك به كلفتم ما أداءكان و ـ بالعمل عهد حديث موظف إلى أشار ثم كان مكانكم، و ـ بالعمل عهد حديث موظف إلى أشار ثم مكانكم،

له : قال و ـ تقاعد و القدم لكرة محترفا� العبا� يعمل له : سابقا� قال و ـ تقاعد و القدم لكرة محترفا� العبا� يعمل سابقا�فماذا الخسارة، تلو الخسارة في الكرة فريق استمر فماذا إذا الخسارة، تلو الخسارة في الكرة فريق استمر إذا ... ! خيم كذلك؟ أليس الالعبين، نستبدل نعمل؟ أن ! ... يجب خيم كذلك؟ أليس الالعبين، نستبدل نعمل؟ أن يجب

� قائال السابق القدم كرة العب أجاب ثم للحظات � الصمت قائال السابق القدم كرة العب أجاب ثم للحظات ::الصمت

يعاني بأكمله الفريق ظل إذا المدير، سعادة يا الحقيقة يعاني في بأكمله الفريق ظل إذا المدير، سعادة يا الحقيقة فيالمدرب نستبدل أن فالعادة المدرب المشاكل نستبدل أن فالعادة .!!! .!!!المشاكل

5858

واالدارة القيادة بين واالدارة التفريق القيادة بين التفريق

5959

ŗƈŧœƀƆƃŒƊŞƍ ťőœƀƃŒ ŧƒťƆƃŒ

ŧœƒřŤŒ

ƇƒƒŶřƃŒƍ

1. œƌřťŒŧœŕŗŵœƆŞƃŒƉŧœřŤř

2. ƊƃŗŵœƆŞƃŒ¾ŕƀřƑżœƒŪƒőŧŒŧƍťŔŶƄř

3. ƑżƊřŧŕŤƍƉŨƒƆřƃŗŵœƆŞƃŒƉŧœřŤř

ŖťťŶřƆƃŒƊřŒŇœŽƂƍŭ ŮŤřƃŒ¾œŞƆ

1. ƉŧœƒřŤŒƑżŖťŒŧŒŗŵœƆŞƄƃũ ƒƃ.

2. ŧœƒřŤƙŒƑżŧƍťŗƒŮŤŬƃŒƊřœŽŮƃũ ƒƃ

3. ƇŪƃŒƍŒŗƒƆťſƙœŕƇƍƂƒťſŧœƒřŤƙŒ

ŗűƄŪƃŒ

ů ƒƍŽřƃŒƍ

1. ƊřŧœřŤŒƑřƃŒŗŵœƆŞƃŒƇƆ

2. ¾ŪťƆřŪƒŇƐťœŕƆƃŒƍƅƒƀƃŒƇƆƊřű

ŗƒƆœŪƃŒ

3. .ŖťœƒƀƄƃŖŧťœŕƆƃŒƅœƆŨŦŤŋƒ

4. ŗƒƆŪŧŧƒŹƊřűƄŪ

1. ƑŽƒŲƍƃŒŴſƍƆƃŒƍŗŽƒŲƍƃŒƇƆ

2. ŗƆŲƈƆƃŒŻŒťƋŊƇƆƊřűƄŪťƆřŪƒ

.œƌřœŞœřƈōƍ

3. .ĹœŕŮƈƆƇƍŧŤƓŒƊƒűŶƒ

4. ŗƒƆŪŧƊřűƄŪ

ƏƄŵƉŧƒśœř

ƇƒŪƍŌŧƆƃŒ

1. ťőœƀƃŒŗƒŮŤŬ

2. ťőœƀƃŒŧƆŒƍƕ¾śřƆřŗŵœƆŞƃŒ

3. ¾ŵœŽřƃŒƏƄŵŗƒƈŕƆŗſƚ ŶƃŒ

4. .ŗºƀºśƃŒƏºƄŵ¾ďƍºŶºƒ

5. ƇƍŮƄŤƆųœŕřŊƊƒťƃƇƍƂƒœƆĹœŕƃœŹ

6. ƏƄŵœŮŧšƍƊƒżœŕšƊřŒŧŒŧſŗŵœƆŞƃŒ¾ŕƀř

¾ƆŶƃŒşœŞƈ

7. ƊřűƄŪŨƍœŞřřŘœŵƍƆŞƆƑżŧśŌƒ

1. ŧƍťŧƒťƆƃŒŗƒŮŤŬƃƇƍƂƒƙťſ

2. ŘœƆƒƄŶřƃŒŦŽƈřŗŵœƆŞƃŒ

3. ƑŽƒŲƍƃŒ¾ŪƄŪřƃŒŔŪšŗſƚ ŶƃŒ

4. .ŖŧűƒŪƃŒƏƄŵ¾ďƍºŶƒ

5. .ƇƍŮƄŤƆųœºŕřŊƊƒťºƃũ ºƒƃ

6. ŇŒŨŞƃŒƇƆœżƍŤƊřŒŧŒŧſŗŵœƆŞƃŒ¾ŕƀř

ŔœƀŶƃŒƍ

7. ƊřűƄŪŘšř¾ƆŶřƑřƃŒŗŵƍƆŞƆƃŒƑżŧśŌƒ

ƊƂƍƄŪ

1. ŖťťšƆŗƒŌŧƍŠŰŒƍƉœŞřœŕũ œƈƃŒŭ ŧƒ

2. ŧºƒƒźřƃŒƍšƈũ œƈƃŒƅƌƄƒ

3. .ŖƍťƀƃŒŔƍƄŪŊũ ŧœƆř

4. .ŔŒƍºŮƃŒŇƑŬƃŒ¾ŶºŽºƒ

5. Ɖŧƒƒźř¾ƍœšƒƍŴſŒƍƃŒŧƆƕŒƎťšřƒ

6. ŒŦœºƆƃƍ ŒŦœºƆ� � :¾ŋŪºƒ

7. .ŧűœºŤƆƃŒƊºŞŒƍƒ

8. ƇƒƈŒƍƀƃŒƍŗƒƆƒŲƈřƃŒƅœƂšƕŒƉťƒƀřƙ

.ŘŒŇŒŧŞƗŒƍŘœŪœƒŪƃŒƍ

9. ťťŞƒƍųťŕƒƍŧƂřŕƒ

10. ƅƌżƍŧŲƍ ƅƌřœŕƄűřƆƍƇƒŪƍŌŧƆƃŒŖœŵŒŧƆ�ŗƒŮŤŬƃŒ

1. .ŻŲƍƒƍƅŲºƈƒ

2. ŧƒƒœŶƆƃœŕƅŒŨřƃƙŒƏƄŵũ œƈƃŒŚšƒ

3. ¾ƆŶƃŒŘƚ ƂŬƆ¾šŕƅřƌř .

4. .ŗšƒšŮŗƀƒŧűŕŇœƒŬƕŒŨŞƈƒ

5. .ƊŶƆ¾ƆœŶřƒƍŴſŒƍƃŒŧƆƕŒ¾ŕƀƒ

6. ƏºřƆƍ ŻƒƂ� � :¾ŋŪƒ

7. .ŧűœºŤºƆƃŒŔºƈºŞºřºƒ

8. ƇƒƈŒƍƀƃŒƍŗƒƆƒŲƈřƃŒƅœƂšƕŒƇƆŰ¾ƆŶƒ

.ŘŒŇŒŧŞƗŒƍŘœŪœƒŪƃŒƍ

9. œƀŕŪƆŖťťšƆŘŒƍűŤžżƍ¾ƆŶƒ

10. ƇƒŪƍŌŧƆƃœŕƅœƆřƋƙŒŻŶŰ

ŻŒťƋƙŒŧœƒřŤŒ 1. ťƒťšřƑżŖťœƒƀƃŒƑżťŒŧżƙŒƁŧœŬƒ

ŻŒťƋƕŒ

1. ŻŒťƋƕŒťťšřƑřƃŒƑƋŖŧŒťƙŒ