c4c decizia

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 1/8

Decizia, ins trument managerial

fundamental

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 2/8

  În esenţă,  a conduce  înseamnă  a lua

decizii.

Procesul decizional reprezintă  acţiunea managerială voluntară de răspuns prompt la ostare obiectivă  sau de răspuns  anticipat la ostare previzibilă.

Ca fenomen psihologic, decizia are o dublă natură:1. individuală  – individul şi trebuinţele sale

psihologice2. colectivă  – grupul şi nevoile sale

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 3/8

  Instrumentele cu care operează manageriisunt deciziile.

Deciziile privesc acţiunile oamenilor şiresursele cu care aceştia operează. 

Cerinţele unei decizii raţionale : 

1. să fie fundamentată ştiinţific  

2. să fie împuternicită 3. să fie clară şi corectă 4. să fie oportună 5. să fie eficientă 6. să fie completă 

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 4/8

Tipu ri de decizi i

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 5/8

  Trasee de acţiune în luarea deciziilor : 

1. observarea – etapă iniţială a procesuluidecizional şi perioadă de reflecţie 

2. recunoaşterea problemei – convingereacă nevoia luării deciziei este reală 

3. stabi l i rea ob iectivelor - determinarea şiexpl icarea ob iect ivelor pe care trebu ie  

să le satisfacă procesul decizional  

4. înţelegerea problemei  

5. identificarea opţiunilor  

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 6/8

  6. evaluarea opţiunilor – adecvarea opţiu -

ni lor cu obiect ivele asumate

7. alegerea soluţiei optime 

8. imp lementarea deciziei  – realizareaschimbărilor, conform cu alegerile făcute 

9. mon ito rizarea – evaluarea eficienţei

aplicării deciziei  

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 7/8

 Modele ale luării deciziei  

1. Raţional   – ob iect ive c lare,strategi icompu terizate de luare a decizi i lor -rezultate maxim izate

2. Organizaţional   –  probabilităţisubiect ive l im itate – rezultatesatisfăcătoare 

3. “Lada de gunoi” - scopur i neclare,

strategie obscură 

4. Pol it ic  – obiective multiple, coaliţii – rezultate acceptabile

7/22/2019 c4c Decizia

http://slidepdf.com/reader/full/c4c-decizia 8/8

Bibliografie  1. Ceauşu V, De la incertitudine la decizie, ed.

Militară, Bucureşti, 1972 2. Pânişoară G., Managementul resurselor umane, Ed. Polirom, Iaşi, 2007  3. Stancioiu I , M il i taru Ghe, Management.Elemente

 fundamentale, Ed.Teora,Bucureşti,1998 4. Stanciu Ş., Ionescu Al., Cultură şicomportament organizaţional, Ed.Comunicare.ro, Bucureşti, 2005 5. Zlate M ., Tratat de psihologie organizaţional –  

managerială, Volumul al II-lea, Editura Polirom, Iaşi, 2007