lean startup for socialøkonomiske iværksættere

Lean Startup for sociale vækstvirksomheder Den Sociale Kapital Fond

!

!

Martin Sønderlev Christensen Partner !

Ph.d. i Social Computing IT-Universitetet København Mentor, CIEL - Copenhagen Innovation and Entrepreneurship Lab Ekstern Lektor, IT-Universitetet København Censor, Informations- og Medievidenskaberne.

!

Since 2005 Pioneering blogs, wikis, visual sharing, social media, social intranets, social products and services, communities etc. etc

Digital Strategy and Innovation Agency

VORES YDELSER

RESEARCH

STRATEGI

LABS

!

StartupResearch

http://www.socialsquare.dk/startup-research-project/

Tillykke, I er en del af en stor forandring

Det I gør er sindsygt vigtigt og meningsfuldt

Social = et nyt paradigme i den måde vi skaber produkter, forretninger og organisationer på

En ny økonomi hvor sociale forretnings modeller spiller en væsentlig rolle i innovationen

Din bil Min bil

Drivr

taskrabbit

Airbnb

Kickstarter

KBHFF

Create more value than you capture

VISION DREVEN

!

!

fra VÆKST SOM MÅL I SIG SELV

til VÆKST SOM MIDDEL

TIL AT LØSE ET RELEVANT PROBLEM I VERDEN

!

KUNDE CENTRISK

Fra KUNDEN SOM EN

MODTAGER til

KUNDEN SOM EN PARTNER

MENNESKE FOKUSERET

fra MANAGERS

til MAKERS

!

PROCES FOKUSERET !

fra KVAVILTET GENNEM QA OG

REPETATIVE PROCESSER til

KVALITET GENNEM KONSTANT TILPASNING AF

PROCESSER

PRODUKT DREVEN

Fra FÆRDIGBYGGET

OG SÅ KOMMER DE Til

BYGGET TIL AT UDVIKLE SIG MED KUNDERNE

TEKNOLOGI LET

Fra FÅ DYRE VÆRKTØJER DER

KAN ALT LIGE GODT til

MANGE BILLIGE OG VÆRKTØJER DER PASSER TIL OPGAVERNE

PLATORM DREVEN

Fra VÆRDIKÆDE SOM

VIRKSOMHEDEN KONTROLLERER

til PLATFORM SOM VERDEN OMKRING VIRKSOMHEDEN

KAN BYGGE PÅ

Hvordan virker en startup så?

… oftest virker de ikke!

… de fleste startups dør før de kommer igang ;(

http://www.businessinsider.com/33-startups-that-died-reveal-why-they-failed-2013-6?op=1

Iværksætteri 50% talent + 50% videnskab

!

!

!

Steve Blank “A Startup is Not a Smaller Version of a Large Company

“In a startup both the problem and the solution are unknown.” Eric Reiss

Søge Skalere

Det handler ikke om hvorvidt idéen er god men hvorvidt det problem man forsøger at løse, er noget kunderne har og vil betale for.

Eric Reis “an organization dedicated to creating something new under conditions of extreme uncertainty”

Lean ≠ Billig

Konstant fokusKonstant optimeringKonstant læringKonstant fokus på lave det rigtigeKonstant prioriteringKonstant eksekvering

Lean

ex: Kanban

TO DO DOING DONE! IDEAS

Det største problem er ikke manglen på ideer det manglen på viden og konstant læring om hvad som virker

En startup = En række af eksperimenter sat i værk for at finde en levedygtig forretningsmodel og realiserbart produkt

En startup er ikke en idé Det er et gæt!

!

Jo hurtigere du kan be- eller afkræfte om du gør det rigtige, jo større chance for succes.

eller…. Fail forward

!

Byg Mål Lær Minimere risiko ved komme hurtigst muligt ogflest mulige gange gennem loopet

Gør ideer konkrete

Gå ud og test om det virker

Spørg hvorfor? Hvad har vi lært?

!

Startups that succeed are those that manage to iterate enough times before running out of resources. Time between these iterations is fundamental. - Eric Ries

Etableret virksomhed !

Startup

Alex Osterwalder

!

“A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value”

Yves Pigneur

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?

For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

For whom are we creating value?Who are our most important customers?

What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?

What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?

What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?

Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?

What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?

Day Month Year

No.

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Hvem er vores

partnere, samarbejdes

partnere, levendører

Hvad lover vi at leverer?

Hvilken værdi skaber vi?

Hvad er vores produkt?

Hvem er vores kunder?

!Hvem er de

først kunder?

Hvordan skaber vi

værdifulde relationer til vores kunder

Gennem hvilke kanaler sælger

og levere vi vores ydelser?

Hvilke ressourcer

kræver det af os

hvilke aktiviter skal vi

gennemføre for at levere det vi

lover

Hvad er vores omkostninger

?

Hvordan tjener vi

pengene?

Hvilke gevinster

leder kunden efter?

!Hvilke

Problemer har

Brugeren?

Hvilke “jobs” søger kunden at

få udført

!Hvordan kan vi

løse det for kunden?

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?

For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

For whom are we creating value?Who are our most important customers?

What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?

What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?

What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?

Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?

What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?

Day Month Year

No.

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Arbejd med hypoteser og gå ud og få dem valideret

Dine hypoteser bliver mere og mere sikre, jo flere kunder tester dem på.

Ash Maurya - Running Lean

Product Risk – lav det rigtige produkt !1. Find et problemet der er værd at løse 2. Definer den minimale måde at vise at det virker (MVP) 3. Byg og valider din MVP (definer UVP) 4. Valider ved at skalere din UVP !Customer Risk – byg en vej til kunderne !1. Find ud af hvad der er for en “pain” i fjerner for kunden 2. Find de første kunder (early adopters) som vil være interesseret i at skabe ydelsen med jer 3. Start med outbound salg og marketing - gå ud og sælg gennem kanaler 4. Udvilke inbound salg - så hurtigt som muligt !Market Risk – find en levedygtig forretning !1. Find markedet gennem differentiering i forhold til allerede eksisterende alternativer 2. Test pris og produkt gennem samtale med kunderne 3. Derefter gennem hvad de gør - mål og følg dette nøje 4. Optimer omkostninger, revenue og ressourcer i forhold til at finde en forretnings model

Produkt Risiko – Laver vi det rigtige produkt?

Kunde Risiko – Hvordan finder vi en vej til kunderne Markeds Risiko – Bygger vi en levedygtig forretning

The Lean CanvasAsh Maurya

2013 - Long haul business innovation made by smart agile moves

!• Business model innovation process • Process and product owner for

product dev and marketing teams • MVP approach build and launched in

3 months • Customer development via social

media • Campaign and launch support • Community building and

management • 1000 new titles published first 6

months • 10000 monthly downloads of

material first 6 months

Start med 10 kunder!

Don’t do the mom-test Mød kunderne og lyt til hvad de siger. Don’t pitch.. Lad kunderne tale om deres problemer og behov

Lav eksperimenter og iterationer !

OBS: Iterationer - kræver at man gør det mere end en gang.

Get out of the building

din idé virkeligheden

Minimal viable product

Get your hands dirty! Du skal gøre alting, selv før du ansætter nogen til at gøre det

Vær visuel tegn det! vis det!Fortæl en historie

Afdæk kundens rejse og oplevelse Hvor skaber du mest værdi, hvor skal du være særlig opmærksom?

Find de “handlebare” data der fortæller dig om om du er på rette vej. Og fokuser på dem.

Brug billige og skalerbare værktøjer

Gør noget nyt! Skab en organisations kultur der er anderledes og som gør det sjovt for dine kunder, ansatte og partnere.

Startup bevægelse Gå ud og mød de andre, skab netværk, del erfaringer. Men husk at de andre iværksættere er ikke dine kunder!

#cphftw

Tak og held og lykke!