marketingovy mix- place i
Post on 22-Mar-2016
225 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
DELL CORPORATION zmenila celé odvetvie tým, že predáva počítače priamo spotrebiteľom a nie prostredníctvom maloobchodov. Účinný model riadenia dodávateľských reťazcov je kľúčom k úspechu firmy DELL.
= predstavuje súhrn všetkých činností spojených s pohybom tovaru od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi alebo odberateľovi.
DODÁVATEĽSKÝ REŤAZEC= všetky činnosti spojené s tokom a transformáciou tovaru, začínajúc získavaním surovín a materiálov až po konečného spotrebiteľa spolu so sprievodnými informačnými tokmi.
DISTRIBUČNÉ CESTY= súbor vzájomne závislých organizácií, ktoré zabezpečujú sprístupnenie produktov (hmotných i nehmotných) spotrebiteľov.
PLACE = DISTRIBÚCIA
HSBC napríklad nakupuje vybavenie a príslušenstvo , ako sú bankomaty, tlačené depozitné formuláre a počítače, vďaka ktorým potom zákazníkom ponúkajú svoje bankové služby.
Banka udržuje distribučnú cestu, ktorej prostredníctvom ponúka zákazníkom dostupné služby a získava svoje informácie. Táto distribučná cesta zahrňuje firemné bankové pobočky a internetové stránky i tisíce bankomatov.
.
PRIAMA A NEPRIAMADISTRIBÚCIA
PRIAMA DISTRIBÚCIA= priamy predaj tovaru výrobcom konečnému spotrebiteľovi bez
zapojenia sprostredkovateľov.
NEPRIAMA DISTRIBÚCIA= výrobca zapojí do realizácie svojich produktov jedného alebo
niekoľkých sprostredkovateľov.
VÝROBCA SPOTREBITEĽ
VÝROBCA SPOTREBITEĽMOVO
•predaj cez internet DELL•predaj cez vlastných obchodných zástupcov DELL• predaj cez vlastný maloobchod (sieť) BAŤA• zásielkový predaj QUELLE• podomový predaj• predaj na reklamných večeroch a akciách• predaj na výstavách• predaj cez inzerát• teleshopping• telemarketing
priama distribúcia
Distribučné kanályPriama distribúcia
AVON predáva svoje výrobky s takmer 5,5 milióna AVON ladies a AVON Gentlemen vo viac ako 100 krajinách sveta.
Predávajú v domácnostiach, na pracoviskách alebo v iných vopred dohodnutých miestach.
Z toho na Slovensku cca 50 000 Avon Ladies / Avon Gentlemanov.
• maloobchod (maloobchodná sieť)• veľkoobchod (veľkoobchodná sieť)• internetové obchodné domy• obchodné zastúpenie• agenti, makléri
nepriama distribúcia
POKRYTIE menšie väčšie
SORTIMENT vlastný široký, zložený z produktov mnohých výrobcov
PRUŽNOSŤ väčšia menšia
CENA dohodnutá so zákazníkmi nabaľuje sa prirážka
NÁVRATNOSŤ SPȀTNÝCH INFO veľká malá
NÁKLADY VÝROBCU vysoké nízke
DISTRIBUČNÁ STRATÉGIA výrobcu sprostredkovateľov
PODPORA A MOTIVÁCIA
smerovaná na smerovaná nafinálnych zákazníkov sprostredkovateľov
KONTROLA KANÁLA v plnom rozsahu delená medzi účastníkov DK REKLAMA „push“ „pull“
DISTRIBUČNÉ STRATÉGIEZohľadňované marketingové
faktory
Spotrebné produkty
základné príležitostné zvláštnenákupné správanie zákazníka
časté (každodenné) nákupy
menej časté nákupy, značne plánované, porovnávanie ceny, kvality, značiek veľmi zriedkavo
príklady
zubná pasta, časopisy, pracie prostriedky
biela technika, nábytok, odevy
luxusné automobily, umelecké diela, prestížne módne odevy
distribúcia
široko rozšírená distribúcia
intenzívna distribúcia
selektívna distribúcia, menší počet predajní
exkluzívna distribúcia v jednej či v niekoľko málo predajniach
vlastnosť substitučnosť špeciálny servis kvalita a nesubstitučnosťcena nízka vyššia vysoká
INTENZÍVNA= stratégia uvedenia produktu do čo najvyššieho počtu predajní. Existuje pravidlo, že produkty veľkého výrobcu musia byť na dosah minimálne v 65% predajní, aby sa vrátili prostriedky vložené do kampane. FIRMY: Unilever, Nestlé, Coca-cola
SELEKTÍVNA= využitie niekoľkých prostredníkov, ktorí sú ochotní predávať produkty firmy
FIRMY: Whirlpool, Fiat, Škoda
EXKLUZÍVNA= obmedzený počet dealerov má exkluzívne právo na distribúciu produktu firmy v danej oblasti
Výhradná distribúcia zvyšuje imidž značky a umožňuje stanoviť vyššie marže. Výrobca má väčšiu kontrolu nad predajnými cenami,
reklamou... FIRMY: Jaguár, YSL, Prada, Versace
EXKLUZÍVNA DISTRIBÚCIA
- Spoločnosť predáva svoje výrobky prostredníctvom vlastných predajní, butiky sa obyčajne nachádzajú v luxusnom obchodnom centre mesta alebo v predajniach luxusných oddelení.
- Louis Vuitton nemá zľavy z predaja ani žiadne bezcolné obchody.
- LV nedávno začal internetový obchod www.LouisVuitton.com
DISTRIBUČNÉ SYSTÉMY
TRADIČNÝ DISTRIBUČNÝ SYSTÉM=Zahrňuje jedného alebo viac nezávislých
výrobcov, veľko- a maloobchodníkov. Každý článok sa nezávisle snaží maximalizovať svoj zisk, dokonca i na úkor zisku celého systému.
VÝROBCA
SPOTREBITEĽ
MALOOBCHOD
VEĽKOOBCHOD
DISTRIBUČNÉ SYSTÉMY
VERTIKÁLNE MARKETINGOVÉ SYSTÉMY (VMS)=
výrobca veľko- a maloobchodníci fungujú ako ucelený systém. Jeden člen systému vlastní ostatných, má s nimi uzavreté zmluvy alebo nad nimi má moc a je schopný si vynútiť ich spoluprácu.
VÝROBCA
SPOTREBITEĽ
MALOOBCHOD
UZAVRETÝ (FIREMNÝ) VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM = kombinuje postupné fáze výroby a distribúcie v rámci jedného vlastníka.
Tajomstvo úspechu španielskeho odevného reťazca ZARA je nadvláda nad všetkými časťami dodávateľského reťazca, od návrhárstva cez výrobu až po celosvetovú distribučnú sieť. ZARA vyrába 40% vlastných materiálov a viac ako polovicu vlastných odevov, takže sa nemusí spoliehať na radu pomalých dodávateľov. ZARA dokáže vytvoriť novú radu od začiatku do konca len za 3 týždne, takže model, ktorý uvidíte v televízií, môže byť k dostaniu v ZARE do mesiaca. Priemer v odvetví je 9 mesiacov. Vďaka účinnej vertikálnej integrácií je ZARA rýchlejšia, pružnejšia a výkonnejšia ako jej medzinárodní konkurenti, napríklad GAP, BENETTON alebo švédsky H&M.
.
INDITEX je na trhu 73 krajinách a má 4 430
obchodov po celom svete. tabuľka: Vybrané ukazovatele obchodných reťazcov Inditexu na rok 2008 (* milióny eur)
ZMLUVNÝ VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM = nezávislé firmy na rôznej úrovni výroby a distribúcie spolupracujú na základe
zmlúv s cieľom dosiahnuť väčších úspor či tržieb ako pri samostatnom jednaní.
1.DOBROVOĽNÉ REŤAZCE SPONZOROVANÉ VEĽKOOBCHODOM= dobrovoľne vytvorené združenie nezávislých maloobchodníkov organizovaných
veľkoobchodníkom, s cieľom zlepšiť konkurencieschopnosť voči veľkým reťazcom.
2. DRUŽSTVÁ MALOOBCHODNÍKOV= skupina maloobchodníkov, ktorí vytvoria nový spoločný podnik.
Švajčiarsky MIGROS združuje desať maloobchodní-kov, využíva hromadný nákup a spoločnú reklamu.
Rakúsky SPORT 2000- jedno z najväčších, svetovo rozšírených nákupných organizácií združujúce maloobchodníkov so športovým tovarom.
ZMLUVNÝ VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM =
3. FRANŠÍZA= zmluvné asociácie medzi výrobcom, veľkoobchodníkom alebo organizáciou služieb
(franšízorom) a nezávislými podnikateľmi (franšízanti), ktorí si kúpia právo a prevádzku jednej alebo viac jednotiek v rámci franšízy.
VÝHODY pre FRANŠÍZORA VÝHODY pre FRANŠÍZANTYrýchla distribúcia svojich výrobkov a služieb, beztoho aby niesol plné náklady zahájenia a prevádzky
súčasť fungujúce systému, hlavne pokiaľ predávajú zavedenú značku(napríklad ESPRIT, SHELL, THE BODY SHOP, INTERFLÓRA....)
rýchla expanzia môžu začať podnikať i s obmedzeným kapitálom a využiť znalosti a skúsenosti franšízora
franšízanti fungujú podľa štandardov okamžité poradenstvo týkajúce sa prevádzkových záležitosti
ZMLUVNÝ VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM =
3. FRANŠÍZA
3A. maloobchodný systém sponzorovaný výrobcom = často používaný v automobilovom priemysle.
BMW udeľuje licencie dealerom, ktorí predávajú automobily BMW. Dealeri sú nezávislí obchodníci, ktorí súhlasia s určitými podmienkami predaja a služieb.
Ropná spoločnosť SHELL používa systém franšíz u veľa čerpacích staníc po celom svete.
ZMLUVNÝ VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM =3. FRANŠÍZA3B. veľkoobchodný systém sponzorovaný výrobcom = firmy zaoberajúce sa nealkoholickými nápojmi
COCA-COLA napríklad udeľuje licencie stáčirnám (veľkoobchod) na rôznych trhoch, ktoré nakupujú koncentrovaný sirup COCA-COLA a potom plní fľaše a
predávajú hotový produkt maloobchodníkom na miestnych trhoch.
3C. maloobchodný systém sponzorovaný firmami v oblasti služieb = požičovne automobilov
= hotely = rýchle občerstvenie
ADMINISTRATÍVNY VERTIKÁLNY MARKETINGOVÝ SYSTÉM = koordinuje jednotlivé fáze výroby a distribúcie, a to nie prostredníctvom
spoločného vlastníctva alebo zmluvných vzťahov, ale vďaka veľkosti a moci jedného za členov.
NESTLÉ, UNILEVER alebo PROCTOR & GAMBLE môžu požadovať neobvyklú spoluprácu od distribútorov, čo sa týka vystaveného tovaru, umiestnenia na regáloch, reklamy a cenovej politiky.
Veľkí maloobchodníci, ako je IKEA a WAL-MART môžu uplatňovať na výrobcov, ktorí im dodávajú tovar k predaji, značný vplyv.
DISTRIBUČNÉ SYSTÉMYHORIZONTÁLNE MARKETINGOVÉ SYSTÉMY= distribučný systém s dvoma alebo viacerými firmami na rovnakej
úrovni, ktoré sa spoja s cieľom využiť novú marketingovú príležitosť.
VÝROBCA
SPOTREBITEĽ
MALOOBCHOD
VEĽKOOBCHOD
VÝROBCA
SPOTREBITEĽ
MALOOBCHOD
VEĽKOOBCHOD
top related