medkom infoaften 5. maj 2015 – sorø

Seminarer 2015

Program

17:00 Velkomst

17:05 Kend dine medlemmer

17:35 Kort pause - 10 min.

17:45 Mediekanaler – Historien om de nye medier

19:00 Sandwich og gruppearbejde

19:30 Opsamling på gruppearbejde

19:50 Afslutning

20:00 Tak for i dag

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

1. KEND DINE MEDLEMMER

Hvorfor skal du lave en afklaring?

Hvad vil vi med foreningen?

Foreningen

● Flere medlemmer● Indsamle penge● Sprede et godt budskab● Fagligt indhold● Vinde priser/konkurrencer

Medlemmerne

● Socialt fællesskab ● Støtte en god sag● Konkurrere● Få nye venner● Personlige ambitioner

Spørg medlemmerne

Spørg medlemmerne

Interview

● Spørge få● I tvivl om hvad medlemmerne

ønsker● Får mange forskellige svar● Intervieweren samler det

vigtigste og skaber en konklusion

Spørgeskema

● Spørge mange/alle● Har opstillet klart definerede

spørgsmål● Opstiller svarmuligheder til

spørgsmålene● Konklusion på baggrund af

statistik

Hvordan gør du?

Interview: sådan gør du

● Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse● Spørg medlemmerne om der er nogle, der vil deltage i en

medlemsundersøgelse. Brug bladet, e-mail, hjemmesiden eller spørg på fysiske møder)

● Spørg 5-8 personer, som er så forskellige, som du kan få dem● Hvert interview tager ca. 20 minutter og kan klares pr. telefon.● Aftal et tidspunkt, der passer begge parter.● Tag noter undervejs/optag samtalen, hvis du kan ● Start med et let spørgsmål, så du får den interviewede til at

tale● Læg især mærke til de kritiske svar og spørg ind til dem

Interview eksempel

Tak for at du vil deltage i undersøgelsen. Først vil jeg spørge ind til foreningens kommunikation. Helt overordnet, hvor tilfreds er du med foreningens kommunikation?

Jeg synes, det er godt, men af og til vil jeg gerne have mere at vide

Jeg vil gerne vide lidt mere om hvad foreningen har gang i, både nyheder og arrangementer.

Hvad vil du gerne vide mere om?

Hvilke typer af arrangementer finder du mest interessant?

Hvad giver det dig at være medlem af foreningen?

Så det er det faglige indhold og fællesskabet der giver dig mest?

...

Jeg møder andre med samme interesse, så vi kan tale om det. Jeg kan også godt lide de udflugter, der bliver arrangeret

Ja, og så kommer jeg lidt væk hjemmefra (griner)

Spørgeskema: sådan gør du

1. Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse2. Byg spørgeskemaet op (se hvordan lige om lidt)3. Spørg en lille gruppe først (6-8 personer) og se om I kan

bruge svarene, eller om spørgsmål eller svarmuligheder skal rettes

4. Send spørgeskemaet ud via e-mail, fortæl om det i bladet, på facebook og på hjemmesiden.

5. Udsend evt. en reminder efter 14 dage.6. Afslut spørgeskemaet efter en måned

Forslag til spørgsmål i spørgeskema

Sådan gør du:

Opret en gratis konto hos SurveyMonkey

Færdige spørgeskema

Google analytics: Sådan gør du

● Hvor mange besøger hjemmesiden?● Hvilket apparat bruger de til at se hjemmesiden?● Hvor kommer brugerne fra?● De mest besøgte sider på hjemmesiden

Medievalg

Trykte og digitale medier

PDF BLADRE-PDF

NYHEDS-BREV

HJEMME-SIDE

MEDLEMS-BLAD

SOCIALE MEDIER

MEDIER

LANGSOMME HURTIGE

ÅBNE

LUKKEDE

WEBSITE

SOCIALE MEDIER

NYHEDS-BREV

MEDLEMS-BLAD

BLOG

Valgte medier: Et eksempel

Historiens vandring

Historiens vandring

NyhedsbrevFacebook

Hjemmeside

Måned 1 Måned 2

Teaser nyhed /Facebook opdatering

Artikel 1

Arrangement

Medlemsblad

Tilmelding til arrangement

BaggrundsartikelPortræt

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

2. MEDIEKANALERHistorien om de nye medier

Blad og hjemmeside

Bladet på web · 2 modeller

BLADRE-PDF BLAD WEBSITE

Bladre-PDF

ISSUU

● ISSUU er en web-baseret PDF fremviser til onlinepublicering.

● ISSUU platformen har over 85 millioner læsere hver måned

● ISSUU er bygget til læsning på skærmen

● Der er forskellige prismodeller, fra gratis og opefter

● Statistik er med i den gratis version

ISSUU

ISSUU

Eksempel:

Verdens Skove

“Skov & Folk”

ISSUUFORDELE:

● Kendt arbejdsgang● Hurtigt● Nem integration

på en hjemmeside● Kan lave skjulte

udgivelser (mere end 25 kræver abonnement)

ULEMPER:

● Ikke helt så søgbart● Udgives som blade

frem for øjeblikkeligt● Svært at læse på

mobil● Gammelt indhold er

svært at få i spil

Spørgsmål?

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

Blad hjemmeside

Kom godt igang

● Brug Wordpress○ Gratis CMS○ Nemt at komme i gang,

flere udbydere har 1-click installationer af Wordpress

○ Mange gratis magasin / blad skabeloner

DANSTerpsichore – dans som scenekunst

Forside – indholdsfortegnelse

● Skab overblik● Præsentér artiklerne

○ så læseren får lyst til at læse dem

○ skriv kort og præcist○ vælg et godt billede

● Prioritér gerne artikler mht.○ størrelse○ skrift○ farve

Artiklerne

● Teksten skal være let at læse● Teksten skal kunne læses på

alle enheder● Skab variation igennem artiklen

med:○ afsnits overskrifter og

mellemrubrikker○ faktabokse○ citater○ billeder og billedtekster○ brug evt. video og lydklip

Fastholdelse af læseren

● Relateret indhold / Læs mere○ I bunden○ I højre siden○ Link i teksten

● HUSK dele funktion

Andre typer af indhold

● Billede-slider● Video / lyd

○ reportager○ interviews○ foredrag○ gør det selv

Billedfortælling

Hjemmeside

mere interessant for mine læsere?

Hvordan gør jeg min hjemmeside

Blad hjemmeside

FORDELE:

● Gamle artikler i spil● Søgbart● Genbrug● Opdatering● Beriget indhold● Social deling

ULEMPER:

● Kræver strategi● Ekstra arbejdsgang

Readymag - med ny funktion

Spørgsmål?

Synliggørelse og opmærksomhed

Det trykte blad

● Postkassen

Hjemmesiden

● Nyhedsbreve● Sociale medier

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

Nyhedsbreve

Hvorfor nyhedsbreve

Statistik fra en hjemmeside med regelmæssig nyhedsbrevs udsendelse

Trykte medier

● “Reklame” i jeres trykte blad● Flyer til møder og

arrangementer● Tilføj et felt på jeres

indmeldelsesblanket.● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)

Hvordan får I fat i e-mail adresserne?

Hvordan får I fat i e-mail adresserne?

Online medier

● På hjemmeside● Facebook app● Facebook opslag● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)

I er en forening, så I må udsende relevante nyhedsbreve til foreningens medlemmer

Hvis I har jeres medlemmers e-mail adresser!

Mål for jeres nyhedsbrev

● Information fra foreningen● Send læseren videre til jeres

hjemmesiden● Forøg fremmødet ved

arrangementer● Historiens vandring● Opfordre til donation /

medlemskab

Indhold – Skriv kort

● Fængende overskrifter● Undgå jargon● Brug gerne punktopstilling● Besvare spørgsmålet:

Hvad får læseren ud af at trykke på linket?

● Husk link på ○ billede ○ overskrift○ evt. knap

● Læseren bliver sendt videre til indhold, som I styrer. Dsv. I har mulighed for at påvirke dem til at læse videre på jeres hjemmeside.

● I får mulighed for at præsentere flere tekster/indgange for læseren

Skrive kort

Emne linie i nyhedsbrevet

Skriv en kort og præcis emne linie til nyhedsbrevet mellem 30 og 70 tegn.

● Byde velkommen “lokke” indenfor

● Skal fortælle hvad der er i nyhedsbrevet

Kilde: Meetcontent

Billeder

● Brug relevant billede - ○ undgå clip-art billeder, der

kun fortæller den halve historie.

● Gratis billeddatabaser på nettet

● Freeimages, Flickr, Google billeder. ○ Husk fotocredit○ Har du rettigheder til at

bruge billedet?

Det gode billede / relevante billedeFoto: Italian Embassy

Foto: Shutterstock

Vi anbefaler MailChimp

MailChimp

● Modtagere samlet et sted● Let at vedligeholde modtagere● Let at dele jeres modtagere op

i segmenter.● Simpel designproces● Fleksible designmuligheder

MailChimp

● Send når som helst, hvor som helst

● Kan modtages hvor som helst, når som helst og på (næsten) alle enheder

MailChimp

● Let at se hvornår modtagerne åbner og hvad de klikker på

● Avancerede analyseværktøjer

MailChimp

● Gratis (op til 2000 modtagere)● Hurtigt at lave et nyhedsbrev● Nemt at vedligeholde● Flere kan sende ud● Mange skabeloner

Spørgsmål?

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

#

Kommunikation: Én-vejs, to-vejs, …

Blad / flyere Hjemmeside/nyhedsbrev Sociale medier

Facebook

Hvorfor er det vigtigt at være på Facebook?

● + 3.4 mio. danskere på Facebook● 20% af alle sidevisninger på internettet er på

Facebook● En dansker har gns. 197 venner● 2 mio. danskere bruger Facebook på mobiltelefonen

Kend jeres målgruppe● Hvem er de?● Hvad er aldersgruppen?● Hvad interesserer de sig for?

Fortæl hvem I er og hvorfor de skal følge jer

Hvad får de ud af at følge netop jeres Facebook side?

Dette påvirker også søgningen på jer

Skriv en god og relevant opslag:

Klar og tydelig afsender

+

Fængende tekst

+

Billede/video (link)

=

Likes, kommentar og delinger

=

Synliggørelse

Kilde: Socialmediatoday.com

Anbefalede retningslinjer

80/20 reglenFølg 80/20 reglen - Lav et miks af arbejde og leg.

80%af jeres opslag bør være sociale(Dog stadigvæk med relevans ift. jeres organisation eller målgruppe)

20%bør være om jeres service/ produkt

Eksempel på 80 regel:

● Årstid baseret● Har ikke direkte noget med

Verdens skove at gøre● Linker til anden hjemmeside● Deler en fælles interesse

Eksempel på 20 regel:

● Årstid baseret● Har direkte noget med Verdens

skove at gøre● Linker til egen hjemmeside● Deler til shoppen

?

Anbefalede retningslinjer

I dialog med et menneske

Stil spørgsmål og lav lokkende indholdFacebook brugere elsker gode spørgsmål

Spørgsmålsopslag har 92% højere chance for kommentar end ikke-spørgsmålsopslag

Kilde: Jeffbullas

Anbefalede retningslinjer

Under 80 ord

Hold gerne jeres opslag under 80 ordOpslag under 80 ord har 66% større sandsynlighed

for brugerinteraktion, end længere tekster

Anbefalede retningslinjer

Svartid

Ikke senere end 24 timer

Anerkend brugernes interaktioner, selv hvis det bare er et “Tak!”

Besvar gerne negative kommentarer inden 1 time

Anbefalede retningslinjer

Frekvens

Start med 1 opslag om ugenFlere gange om ugen er bedre

Byg Facebook følgere:

Link til Facebooksiden via:

● Hjemmeside● Blogs● Nyhedsbrev● Andre sociale medie● off-line medier

Anbefalede retningslinjer

Få flere følgere

Facebook Indblik

Facebook Insights - Overblik 1/2

Facebook Insights - Overblik 2/2

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

3. GRUPPEØVELSE

Øvelse: Digitale elementer

1. Tag jeres blad2. Vælg en historie, som kan vandre i de forskellige medier3. Hvor mange medier skal den berøre? Og i hvor lang en periode?4. Hvordan kan den formidles på en ny måde? (fx video, lyd, billeder)5. Kan historien versioneres til flere medier? (fx nyhedsbrev,

hjemmeside)6. Hvordan kan I inddrage medlemmerne i kommunikationen?

Snak med din makker om idéerne

Giv hinanden feedback og kom gerne på flere forslag

Gruppernes deltagereGruppe 1

Henning Andersen, Danmarks Sløjdlærer forening

Rita Mogensen, Sproglærerforeningen

Kirstine Jordan, Sproglærerforeningen

Gruppe 2

Jesper Bruus Pedersen, Dansk Fotohistorisk Selskab

Rolf Lehrmann, DOF Vestsjælland

Gruppe 3

Søren Clausen, Hellig Kors Kirke, Nykøbing F.

Pernille Cauchi, Landsforeningen Lænken

Gruppe 4

Claudi Clausen, Høve Valgmenighed

Aslaug Bugge, Høve Valgmenighed

Opfølgning på øvelsen

4. AFSLUTNING

Telefonnummer: 87 95 55 60Hjemmeside: medkom.dkEmail: medkom@datagraf.dkFacebook: facebook.com (søg på

medlemskommunikation)

Thomas BrovstDigital projektleder