pr és szakterületei

5/11/2018 pr s szakter letei - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/pr-es-szakterueletei 1/35

Jelen oldal a következő fájl HTML-változata: http://www.jgytf.u-szeged.hu/tanszek/kozmuv/wp/wp-content/segedanyag/nagy_angelika/bemutato/Uzleti%20kommunikacio%20es%20PR%20(B-MUVM(L)043-44,%20MUS093-94)/01%20Public%20Relations.ppt.A G o o g l e automatikusan létrehozza a dokumentumok HTML-változatát a web feltérképezésesorán.

PUBLIC RELATIONS

- PROPAGANDA

- KÖZÖNSÉGSZOLGÁLAT- KAPCSOLATSZERVEZÉS

- NYILVÁNOS

KAPCSOLAT 2

TÖRTÉNETE, FEJLŐDÉSE

1756: Blackstone,W. újságíró„megalapító”

1. LÉPCSŐ

„manipuláció”

5. LÉPCSŐ

„környezeti

információ”

4. LÉPCSŐ

„konfliktus

menedzsment”

3. LÉPCSŐ

„kommunikáció” 2. LÉPCSŐ

„információ” Ingyen reklám „Mire vagy szervezeti

és proaktivitás, beágyazódáskíváncsi? közérdek

együtt: imázs védelem atársadalomba

párbeszéd

„Bogner lépcső ”3

A PR története 1.

1. korszak: „manipuláció”

• PR munka = ügyek, problémák éselkövetett hibák eltusolása („szőnyeg

alá söprés”)• PR munka tartalma: szépítgetés,

„bújtatott reklám”, ingyen reklám• kezdetleges vélekedés a szakmáról –

napjainkban is megtalálható a PRgyakorlatban

A PR története 2.

2. korszak: „információ

kora”• egyirányúinformációáramlás

• információ a szervezetműködéséről a szervezetimázsának ápolásaérdekében

• ügyelnek, figyelnek az

imázsra• információszolgáltatás akülső környezetnyomására és

információigényére• NEM BELSŐMEGGYŐZŐDÉSBŐL!

A PR története 3.

A kor jellemzői:

konszenzuskeresésesetleges• nem párbeszédretörekednek

• egyirányú tájékoztatás

tények egyoldalú, vállalatiérdekek szerintiismertetése aszervezet pozitív

környezeti megítélésénekformálása

PRtörténete 4.

3. korszak: „kommunikáció kora”

• PR tevékenység: a környezettelfolytatott dialógus eszköze

• a környezet szegmentálása• kétirányú információáramoltatás• cél: a szervezet hírnevének, image-

ának fejlesztése és a bizalomelnyerése

• a kommunikációs aktivitás

mozgatórugója: a kívülről jövő nyomás

A PR története 5.

4. korszak: „konfliktusmenedzsmentkora”

• ’70-es évek eleje: lokális

és nemzetközikonfliktusok avilággazdaságban,nemzetközi politikábanúj kihívások aszervezetek számára

• a kommunikáció a

vállalatvezetés fontoseszköze a szervezet ékörnyezete közöttikonfliktusok

felszámolásakor

A PR története 6.

• a szakmai munka célja:o a konfliktusok leküzdéseo a környezeti harmonizáció

(konszenzusteremtés)

• a kommunikációeszközrendszerét amenedzsment tervszerű

és előrelátó eszközekéntalkalmazzák9

A PR története 7.

5. korszak: „akörnyezettel történőalkalmazkodás” kora

• interaktív információs

viszony a szervezet éskörnyezete között• PR behatolása atársadalmi, szociális és

politikai szférákba• a szakma polgárjogotnyer

A PR tevékenység fejlődési irányai (trendjei) a XX. században

• a manipulációtól azalkalmazkodás felé

• a külsőtől a belső felé• a tűzoltástól a tűzmegelőzése felé

• a tömegkommunikációtól

a célzottmédiaalkalmazás felé11

A PR szakma hazai megjelenése

• hazai megjelenés 1960-as évek vége Szervezési és VezetésiTudományos Társaság keretébenPublic Relations Munkabizottságmegalakulása rendszeres szakmaifoglalkozások, továbbképzések

• 1968: Lipót József: Public Relations agyakorlatban

• 1975: Dr. Marinovich Endre –kandidátusi disszertációja – az első

tudományos munka, amely különfejezetben tárgyalja a PR-t12

A PR szakma hazai megjelenése 2.

• ’70-es évek közepe:

korszerűsödéstvisszarendező fordulata munka csakműhelyszinten folyhatott

• 1988-ig PR oktatása amarketingkommunikációkeretében

1990: első magyar szakkönyv (Sándor Imre – Szeles Péter: PublicRelations (avagy az

uralkodás titka)13

• 1990. december 22.: a

Magyar Public RelationsSzövetség (MPRSZ)megalakulása (33magánszemély, 3 vállalat,

mint jogi támogató)• nonprofit, politikai ésvallási szempontbólsemleges szervezet

Az MPRSZ tevékenysége:

• a szakmai etikai és magatartási kódexelfogadása és kiadása

• 1992: magyar nyelvű terminológiaiútmutatás és fogalomértelmezéselkészítése

• Alapítvány a Public Relationsfejlesztéséért elnevezésű alapítvány

létrehozása15

• a szövetség szakmaiklubjának életre hívása

• a szövetség tájékoztatólevelének kiadása

vidéki tagozatokkialakítása• szakoktatási struktúrakidolgozása

• a szövetség hosszú távúszakmai programjánakkidolgozása

szakmai konferenciaszervezése

• szakkönyvek beszerzése• a PR feladatkör ésfunkció szervezetbe valóbeillesztése(Székesfehérvári

Nyilatkozat)17

• 1992 február: szakosító PR képzés a

Külkereskedelmi Főiskolán• 1993 május: BKAE – BGF közös

kísérleti PR tankönyv szerkesztése(Németh Márta – Sándor Imre)

• 1994/1995: az ország első önálló PR

tanszéke a BGF-n

• 1997: MPRSZ szakember-minősítésifolyamat kidolgozása

MPRSZ örökös tagjai:

• Dr. Németh Márta• Dr. Szeles Péter • Tábori György•

Sárosi Péter • Barát Tamás

Az MPRSZ tiszteletbeli tagjai:

• Dr. Hankiss Elemér • Dr. Marinovich Endre

• Dr. Sándor Imre•

Dr. Szabó János• Dr. Váradi József • Lipót József

PR FOGALMA, CÉLJA 1.

♣ CÉG ÉS KÖRNYEZETEVALAMINT A CÉGEN

BELÜLI KAPCSOLATOKKIALAKÍTÁSA, ÁPOLÁSA,A POZITÍV IMÁZSKIALAKÍTÁSA

♣ KÉTOLDALÚKAPCSOLAT,

- KOMMUNIKÁCIÓS

- INFORMÁCIÓS

KIBOCSÁTÁS ÉSVISSZACSATOLÁS

PR tevékenység célja 1.

• a megértés javítása• egy arculat (identitás)létrehozása

az együvé tartozásérzésének serkentése• jobb információk nyújtása• a marketing aktivitástámogatása

• a kommunikációsstruktúrák fejlesztése

• a gondolkodásmód

javítása 22

PR tevékenység célja 2.

• a nemzetközi megértésfejlesztése

• „hidak” építése• a közvélemény formálása

Mit lehet a PR segítségével elérni?

• Hosszú távon alakíthatja

a fogyasztói szokásokat(dohányzás ellenikampány).

• Széles lakossági

rétegeket tehet

fogékonnyá egy téma

iránt (környezetvédelem).• Egy szervezetet – azismeretlenségbőlkiemelve – közelebb vihet

a nyilvánossághoz, és …24

Mit lehet a PR segítségével elérni? 4. … pozitív képet alakíthat ki róla (image).

5. Komplikált összefüggéseket vagy témákat bogozhat ki, egyszerűsített formában jelenítheti meg azokat (autólízing).

6. Folyamatosságával olyan helyzetekben is megértést eszközölhet ki, melyekáltalában negatív következményeket vonnának maguk után (vereség a sportban, avállalat veszteségessé válása).

Mit NEM lehet elérni a PR segítségével?

• elősegítse az áruértékesítését az eladási

pontokon;

• kiigazítsa a rossz vagy

hibás vezetői döntésekkövetkezményeit;• termékhibákat, minőségivagy egyéb

hiányosságokat pótoljon.26

A public relations meghatározása (MPRSZ)

• A PR a hírnévgondozásánakszakterülete.

A PR a HÍNÉVRŐL szól –amely annak eredménye,amit teszel, amitmondasz, és amit mások

mondanak rólad.

A public relations meghatározása (MPRSZ)

• A PR tevékenység az atudományterület, amely ahírnevet gondozza azzal

a céllal, hogy megértéstés támogatást nyerjen, ésbefolyásolja a véleménytés a viselkedést.

A PR munka folyamatatervszerű és hosszantartóerőfeszítés azért, hogyegy szervezet éskörnyezete közötti jóakaratot és kölcsönösmegértést építsünk ki és

tartsunk fenn.

A PR tevékenység viszonya a társszakmákhoz

Társszakmák:

• propaganda• kormánytájékoztatás• marketing / reklám

PRÉS ÚJSÁGÍRÁS KÖZÖTTI ELTÉRÉS

♣ hírértékben gondolkodik

♣ teljes kommunikációt szervez

♣ hírnév, imázs vezérli

♣ szervezeti indíttatású

♣ csoport munka jellemzi

♣ objektivitás jellemzi

♣ a szakma társadalmi presztízse kicsi

♣ hírben, szenzációban gondolkodik, kizárólag saját médiapublicitást szervez

♣ saját médiájának példányszáma vezérli

♣ személyes indíttatású

♣ individuális produktum

♣ szubjektivitása megengedett

♣ a szakma presztízse nagy

ÚJSÁGÍRÁS

PR ÉS A REKLÁM KÖZÖTTI ELTÉRÉS

♣ cél: megértés, bizalom, támogatás,konszenzus

♣ közvetett befolyásolás♣ piaci stratégia eszköze

♣ kétoldalú kapcsolat

♣ teljes körű információk

♣ valamennyi érdekszférához szól

♣ menedzsment munka része

♣ a szervezeti és a közérdeket együttesképviselete

♣ cél: a termék eladása, értékesítése

♣ közvetlen piacbefolyásolás♣ piaci taktika eszköze

♣ alapvetően egyoldalú kapcsolat / esetivisszacsatolás/

♣ szűk információk♣ potenciális fogyasztóhoz szól

♣ kereskedelmi munka része

♣ jellemzője a profitorientáció

REKLÁM31

PRÜZENETEI

REKLÁM ÜZENETE: „ Ez egy jószappan, vegyétek meg!”

„ Ettől a szappantólelpusztulnak a baktériumok,

nem leszel beteg!”

FOGYASZTÓNAK

BANKOKNAK

RÉSZVÉNYESEKNEK

KÖRNYEZETVÉDŐKNEK

SZAKSZERVEZETEKNEK

ÁLLAMNAK

ÜZLETI PARTNEREKNEK

ÖNKORMÁNYZATNAK

MINDENKINEK „Ez egy jó vállalat, a fogyasztók érdekeit

tartja szem előtt.

Biztosan érdemes megvenni a szappant,amit gyárt.”

„Ez egy megbízható vállalat, érdemes neki jó kondíciókkal

hitelezni.” „Érdemes a vállalat részvényeiben tartani a

pénzt,

sőt újakat vásárolni.” „A vállalat üzemei nem szennyezek a

környezetet, sőt

mások által termelt hulladékot isfeldolgoznak.”

„A vállalat jó munkaadó, családtagnak ésnem gépnek

tekinti a dolgozóit.” „A vállalat, jó adófizető és jó munkaadó,

a beruházások odaítélésekor ezt figyelembekell venni.”

„Ez a vállalat megbízható partner, pontosanszállít és fizet,

kevés kockázattal jár a vele valóegyüttműködés.”

„Ez a vállalat szűkebb hazájának érzi avárost, ahol működik,

hozzájárul a város fejlődéséhez.” „Ez egy jó vállalat O.K..”

PR FAJTÁI

♣ SAJTÓKAPCSOLAT

♣ TERMÉKPROPAGANDA

♣ VÁLLALATIKOMMUNIKÁCIÓ

♣ LOBBYZÁS

♣ TANÁCSADÁS 33

TOTÁLIS

KOMMUNIKÁCIÓ ABELSŐ ÉS KÜLSŐKÖRNYEZETTEL

A TOTÁLIS

KOMMUNIKÁCIÓ VÁLLALKOZÓI ÉRTELMISÉG

CÉGINFORMÁCIÓ PIACI INFORMÁCIÓK SAJTÓKAPCSOLATOK

REKLÁM

SZPONZORÁLÁS PUBLIC AFFAIRS

/ lobbizás/ PÉNZÜGYI

INFORMÁCIÓK BEFEKTETŐI

KAPCSOLATOK VEZETŐI KÉPESSÉG FEJLESZTÉS

A TANULÓ SZERVEZET FORMATERVEZÉS

BELSŐ TÁJÉKOZTATÁS ÉS KOMMUNIKÁCIÓ ESEMÉNY ÉS VÁLSÁGKEZELÉS

KOCKÁZATI

MENEDZSMENT

ARCULAT SZEMÉLYI KAPCSO-

LATOK HÁLÓZATA ÉRTÉKELÉSEK

A KÜLVILÁG SZEMMEL TARTÁSA

A PR SZAKTERÜLETEI BELSŐ PR

Vezetői információs

rendszer

Szervezeti egységek Munkaerő toborzás

Menedzsment

tanácsadás

Alkalmazottak tájékoztatása

Human relations VÁLSÁGKEZELÉS

KÜLSŐ PR

SZAKMAI

KAPCSOLAT

MÉDIA

KAPCSOLAT PR

AFFAIRS

PÉNZÜGYIKAPCSOLAT Befektetői

kapcsolatok Részvényesi

kapcsolatok Pénzügyi

kapcsolatok támogatás

szponzorálás mecenatúra Kormányzati

kapcsolatok

Kiadói, szer-

kesztői kapcs. Corporate PR

Marketing

PR Újságírói

kapcsolatok

publicity lobbizás

Önkormányzati

kapcsolatok Érdekképviseleti

kapcsolatok ISSUE

MANAGEMENT ÁGAZATI

KAPCSOLATOK KISEBBSÉGI

KAPCSOLATOK

VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓ

KÜLSŐ PR

♣ GAZDASÁGI KÖRNYEZETTEL

♣ POLITIKAI KÖRNYEZETTEL

♣ TÁRSADALMI KÖRNYEZETTEL

BELSŐ PR

♣VEZETŐK ÉS DOLGOZÓK KÖZÖTTI

- TUDATOS ÉS

- KONSTRUKTÍV

KAPCSOLAT ÉS INFORMÁCIÓ-ÁRAMLÁS

BELSŐ PR CÉLCSOPORTJAI

♣ TULAJDONOSOK

♣ VÁLLALATI VEZETŐK

♣ A TELJES KOLLEKTÍVA

♣ EGYES RÉSZLEGEK

♣ INFORMÁLIS CSOPORTOK

♣ SZAKSZERVEZETEK

A KÜLSŐ PR CÉLCSOPORTJAI

GAZDASÁGI

KAPCSOLATOK

ÁLTALÁNOS

KÖRNYEZETIKAPCSOLATOK

TÖMEGKOMMUNIKÁCIÓS

KAPCSOLATOK Vevők kooperációs

kapcsolatok pénzintézetek

szállítók befektetői

kapcsolatok versenytársak

más piaci

szereplők Önkormányzatok

kormányszervek

helyi közösségek politikai, vallási

szervezetek

szakmai és érdekkép-viseleti szervezetek oktatási, kulturális

szervezetek

alapítványok

fogyasztói szervezetek Helyi sajtó regionális vagy

országos sajtó rádiók TV-k táv-és hírközlő szervek

KÜLSŐ PR ESZKÖZÖK

♣ SAJTÓTÁJÉKOZTATÓK

♣ SAJTÓNAPOK, SAJTÓREGGELIK

♣ NYÍLT NAPOK

♣ KONFERENCIÁK, ÉVFORDULÓK,

♣ ELŐADÁSOK, BESZÉDEK

♣ VEVŐTÁJÉKOZTATÓ RENDEZVÉNYEK

♣ SZPONZORÁLÁS, MECENATÚRA

♣ KIADVÁNYOK, HÍRANYAGOK, PROSPEKTUSOK

♣ AUDIOVIZUÁLIS ANYAGOK, FILMEK

♣ VÁLLALTI ARCULATI ESZKÖZÖK

♣ TELEFONINFORMÁCIÓS SZOLGÁLAT

BELSŐ PR ESZKÖZÖK

♣ VÁLLALTI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, ESZKÖZÖK:

- ÚJSÁG, FALIÚJSÁG, ONLINE

♣ VEZETŐI STÍLUS, ÉRTEKEZLETEK, TANÁCSKOZÁSOK

♣ KÉPZÉS, OKTATÁS, ÖTLETEK, VITANAPOK

♣ VÁLLALTI RENDEZVÉNYEK

♣ ÖSZTÖNZÉSI RENDSZER

♣ KEZDEMÉNYEZÉSEK ÖSZTÖNZÉSE

♣ HANGULATFELMÉRÉSEK

♣ BELSŐ PÁLYÁZATOK

♣ ÚJ BELÉPŐK FOGADÁSA, BEILLESZTÉSE

pr és szakterületei

Documents

medical axes · • pr assia bensalem • pr abdelatif...

rsj.babelprov.go.idrsj.babelprov.go.id/sites/default/files/dokumen/pengumuman/hasil... ·...

tárgytematika - széchenyi istván university ·...

a reklám és a pr a gyakorlatban...

pr, a bizalomépítés művészete „ dolgozz jól és...

vállaltok külső és belső kommunikációja (pr)...

fr24sm-pr fr25sm-pr fr26sm-pr fr27sm-pr

dokumentation it-geräteeinführungen 2019 sz...

staffnew.uny.ac.idstaffnew.uny.ac.id/upload/132162013/pendidikan/buku+pr+sd+kelas+2... ·...

· pr, marketing és it feladatok. kommunikációs...

mobilapp marketing és nemzetközi pr a shapr3d-nél

pr És marketing manager És marketing manager tÉged...

4355 - sicoob norte 06.2017...bandeirantes - pr, andirÁ -...

90 85 - centara ltd · s/pr s/pr s/pr s/pr s/pr s/pr s/pr...

sárpátki Ádám: könyvtáros szakmai sztereotípiák és...

5 tóth veronika munkavédelem vosz - vallalkozo.info tth...

es És ees -...

pizarra pr21 braun / marron / brun - hauriag.ch · pizarra...

pr ügyintéz - nszfh...vizsgarészhez rendelt...

pr актический pr