リテールの数学 (the retail equation)
Post on 25-Jan-2017
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5% ¥100x x60人
売上とは
= ¥300
5.5% ¥110x x66人 = ¥399
+10%
+10%
+10%
+33%
すべてが10%増える
効果としてどうなるか? 33%売上
アップ
売上% ¥x x#影響要因
来店者数を把握する事で、結果がどの数値により結びついているのか把握が可能になり、適切なアクションに繋がります。
プロモーション 店舗ロケーション 店舗デザイン
ショーウィンドウ
スタッフ採用 スケジュール管理 スタッフ研修 モチベーション
アイテム単価 コーディネート
サイズ 在庫
影響要因 影響要因
これらの機会を獲得することが先決です
さて、私達は何をすべきでしょうか? 1. 店舗を訪れる顧客の # を増やす 2. 購入する買い物客の % を増やす 3. 買い物客の客単価の ¥ を増やす
多くのリテール事業者が 注目するポイント機会損失 = 売上損失問題点:
店長やスタッフがこれらに焦点を当てていなければ、売上を上げることは困難になります。
スタッフを活かす
どうすればスタッフの力を活かすことができる? 1. 店舗を訪れる顧客の # を増やす 2. 購入する買い物客の % を増やす 3. 買い物客の客単価の ¥ を増やす
ここが増加していない
10%顧客数は増加していない
売上アップ率10%ア
ップ
ここが増加していない
これらの機会を獲得することが先決です
これをやってみて!
何が起こるか見てみましょう
今週は1店舗を選択して、ここに焦点をあてる
リテール数学について
1. 店舗を訪れる顧客の # を増やす 2. 購入する買い物客の % を増やす 3. 買い物客の客単価の ¥ を増やす
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