aps en social media
TRANSCRIPT
![Page 1: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/1.jpg)
Kopstukken conferentie
Frank Meeuwsen – The Incredible Adventure starts here…
![Page 2: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/2.jpg)
www.frankmeeuwsen.com
![Page 3: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/3.jpg)
De vraag van de dag…
![Page 4: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/4.jpg)
WAT MOET IKWAT MOET IK MET SOCIALMET SOCIAL
MEDIA?MEDIA?
![Page 5: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/5.jpg)
Dat behoort niet tot de traditionele instrumenten en h t i i t t d lijkh id' thet is niet onze verantwoordelijkheid', zegt woordvoerder Jean Fransman.
![Page 6: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/7.jpg)
Internetgebruik wereldwijdInternetgebruik wereldwijd
![Page 8: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/8.jpg)
20062006
![Page 9: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/9.jpg)
20112011
![Page 10: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/10.jpg)
Internet in NederlandInternet in Nederland
![Page 11: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/11.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
88.000.000.000 zoekopdrachten per maand
![Page 12: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/12.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
3.000 foto’s.Per minuut.
![Page 13: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/13.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
145 000 000 twitteraars145.000.000 twitteraars
1.500.000 in Nederland1.500.000 in Nederland waarvan 200.000 actief
![Page 14: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
35 uur video.Per minuut.
![Page 15: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
70.000.000 blogs wereldwijd.plm. 1.000.000 in Nederland.
![Page 16: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/16.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
23% van de tijd online wordt besteed op sociale netwerken (tegenover 16% vorig jaar)
Bron: Nielsen juni 2010
![Page 17: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/17.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
2010: 9,1 miljoen Nederlandse leden850 miljoen krabbels. 8% van alle bestede tijd op Internet zat De Nederlander op Hyves
Bron: Hyves in Cijfers
![Page 18: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/18.jpg)
MaarMaar….
Bron: Michel Rijnders
![Page 19: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/19.jpg)
Wat doen we online?Wat doen we online?
We vertrouwen voornamelijk de mening van “mensen als ik” als het gaat om organisaties,
merken en bedrijven
![Page 20: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/20.jpg)
Bronnen en meer informatie
![Page 21: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/21.jpg)
WAT MOET IKWAT MOET IK MET SOCIALMET SOCIAL
MEDIA?MEDIA?
![Page 22: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/22.jpg)
Dat ligt eraan…
![Page 23: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/23.jpg)
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Wie WaarWie Waar
Waarom HoeWaarom Hoe
![Page 24: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/24.jpg)
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Kan mijn Wil mijnKan mijn afdeling met…
Wil mijn directeur…g
Gaan mijn Mogen nieuweGaan mijn klanten…
Mogen nieuwe medewerkers…
![Page 25: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/25.jpg)
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
bloggen t itterenbloggen twitteren
b k i k dFacebooken LinkedIn-nen
Een wikibijho den
Online support biedenbijhouden bieden
F E iFoursquaren Een nieuw buzzwordbuzzword…
![Page 26: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/26.jpg)
Wat moet ik met social media?Wat moet ik met social media?
Wanneer moet mijn afdelingWanneer moet mijn afdeling bloggen?bloggen?
Hoe kan een medewerker onlineHoe kan een medewerker online support bieden?
Waarom gaan mijn klanten g jtwitteren?
![Page 27: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/27.jpg)
Social Media strategieSocial Media strategie…
l d l dSocial media volgens de SMPA:
“media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen met elkaar delencommuniceren en dingen met elkaar delen zoals kennis, foto’s, ervaringen, meningen, ideeën software gezamenlijk werk en games”ideeën, software, gezamenlijk werk en games
“het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen…”
![Page 28: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/28.jpg)
Dus dit is social mediaDus dit is social media
![Page 29: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/29.jpg)
Wat is uw telefoon strategie?Wat is uw telefoon strategie?
• Kan telefoon bijdragen aan mijn ROI?
• Hoe kan ik telefoon succesvol inzetten omHoe kan ik telefoon succesvol inzetten om mijn verhaal te vertellen?
ik d l ij d k d• Wat moet ik doen als mijn medewerker de telefoon gebruikt om privé berichten te voeren?
• De telefoon is een hype• De telefoon is een hype
![Page 30: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/30.jpg)
Het verschil tussen organisatiesHet verschil tussen organisaties en mensen….
![Page 31: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/31.jpg)
OrganisatiesOrganisaties…
“We moeten iets met social media en met socialnetworks”
“ k ik b k k ij ij“Hoe kan ik meer bezoekers krijgen om mijn KPI’s voor Q1 te halen?”
“K ik ij b i ht F b k l t ?”“Kan ik mijn persbericht op Facebook plaatsen?”
![Page 32: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/32.jpg)
MensenMensen…
“Ik wil in contact blijven met vrienden”
“Staan de foto’s van afgelopen weekend al li ?online?”
“Hoe zou het met mijn kleindochter gaan?”
![Page 33: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/33.jpg)
l i d hA revolution doesn’t happen when society adopts new toolswhen society adopts new tools.
It happens when society adopts new behaviours
Clay Shirky – Auteur Here comes everybody
![Page 34: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/34.jpg)
Bron: Wave 5 – The socialisation of Brands
![Page 35: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/35.jpg)
Mogelijke scenario’sMogelijke scenario s
• Luisteren/Monitoren
• Praten/ConversatiePraten/Conversatie
• Aanmoedigen/Ondersteunen
![Page 36: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/36.jpg)
Digitale gereedschapkistDigitale gereedschapkist
![Page 37: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/37.jpg)
MonitoringMonitoring
![Page 38: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/38.jpg)
KloutKlout
![Page 39: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/39.jpg)
TweetreachTweetreach
![Page 40: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/40.jpg)
Google Alert en BlogsearchGoogle Alert en Blogsearch
![Page 41: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/41.jpg)
TwittersearchTwittersearch
#KCAPS#KCAPS
![Page 42: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/44.jpg)
PratenPraten
![Page 45: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/45.jpg)
PosterousPosterous
![Page 46: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/46.jpg)
En natuurlijkEn natuurlijk…
![Page 47: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/47.jpg)
Aanmoedigen/OndersteunenAanmoedigen/Ondersteunen
![Page 48: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/48.jpg)
Ikea op FacebookIkea op Facebook
![Page 49: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/51.jpg)
Live tagging in collegeLive tagging in college
![Page 52: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/52.jpg)
VoorbeeldenVoorbeelden
![Page 53: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/53.jpg)
Mentaliteit boven middelen
![Page 54: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/54.jpg)
Homebase blogHomebase - blog
![Page 55: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/55.jpg)
SamenvattingSamenvatting
• “Wat moet ik met Social Media” is slechts het beginpuntg p
• Kennis is macht, maar kennissen zijn machtigermachtiger
• Just do it.
![Page 56: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/56.jpg)
Gratis tipGratis tip
![Page 57: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/57.jpg)
Verbind met meVerbind met me
E [email protected] [email protected]
TW Twitter.com/frankmeeuwsen
LI Linkedin.com/in/frankmeeuwsen/
W Incredibleadventure nlW Incredibleadventure.nl
TEL +31 6 3479 69 16
![Page 58: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/58.jpg)
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.nl
Verspreiden, kopierenp , p
Remixen afgeleiden makenRemixen, afgeleiden maken
Voorwaarden
Naamsvermelding :
Frank Meeuwsen – Incredible Adventure
G lijk d l d d lfd li iGelijk delen – onder dezelfde licentie
![Page 59: APS en Social Media](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/55654367d8b42ad7648b5007/html5/thumbnails/59.jpg)
Kthxbai!