Back CRM

Принципы

CRM в продажах услуг

Продавец CRM

Разные решения!

Покупатель услуг Продавец CRM

Покупатель услуг

Отличие решений

• Персональное применения

• Высокие требования к управляющему персоналу

• Широкая аудитория применения

• Высокая производительность

CRM для

CRM для

CRM для всех услуг

Back CRM

Новости

Музыка

Сервисы общения

Информация о клиенте.

Информация о его целевой группе.

Персонально подобранная реклама.

Видео

CRM данные отовсюду

Back CRM

Новости

Музыка

Сервисы общения

Кто …

Когда…

Где…

Что…

Видео

Организационные уровни

Профили абонентов

Целевая сегментация

Прикладной уровень(реклама, бонусы, …)

Аналитические системы

Прочие CRM решения

Услуги

Back CRM

Менеджер

«Магазин» до 50 000 000 профилей

«Скорострельность» персональный подбор рекламы ≤ 0,1 сек

«Прицельная дальность»прямая наводка – контекст заказамаксимальная - история покупок (до 1 года)

«Боевой расчет» разные пользователи могут иметь разные права ввизуальном редакторе целевых групп и рекламных акций

ТТХ