EDITIE 2 - 2015 EEN UITGAVE VAN AXIDUS

MEER DAN 1200FLEXWERKERS VOOR ONZE KLANTEN AAN DE SLAG

VAN WIJK, VOSKAMPEN WATERDRINKER WIJ ZIJN TROTS OP DEZE RELATIES

SAMENNAARGROTE HOOGTEWIJ GAAN MET U DE UITDAGING AAN!

De wereld van het flexwerk is dynamisch en Axidus niet minder. Ons bedrijf is volop in ontwikkeling.

Samen met onze klanten en onze flexwerkers willen we naar grote hoogte. En daar willen we u over

vertellen. In de hoop dat we u op ideeën brengen en dat we u nuttige informatie verschaffen. Daarom

dit tweede Aximagazine, onze eigen ‘glossy’.

Graag zetten we in deze uitgave weer enkele gewaardeerde klanten in de schijnwerpers.

Zoals tomatenkwekerij Voskamp in De Lier, opdrachtgever van het eerste uur. Ook spraken we met

de firma Waterdrinker uit Aalsmeer, de grootste exportgroothandel van kamer-, tuin- en kuipplanten

in Europa! En we waren bij Van Wijk Fruit in ’t Goy, een succesvol fruitteelt- en handelsbedrijf.

Axidus is ook in het seizoen 2015-2016 de trotse hoofdsponsor van voetbalclub Sparta Rotterdam.

Want bij Axidus gaan we voor de lange termijn relaties. Met onze klanten, onze flexwerkers en onze

andere businesspartners. Samen naar grote hoogte…

Gastcolumnist is daarom ditmaal Alex Pastoor, hoofdtrainer/coach van Sparta.

Verder in dit Aximagazine een interview met onze senior sales collega Jessica Pex. Zij legt uitgebreid

uit hoe het is om met Axidus te werken en wat wij allemaal voor onze opdrachtgevers kunnen betekenen.

Ik hoop dat u ons magazine opnieuw als boeiend zult ervaren!

Ron van Loenendirecteur/eigenaar Axidus Uitzendburo

INHOUD

Samen naar grote hoogte 4Column Alex Pastoor 5Uitzenden, Detacheren, Payrollen 5Mega-tomatenkwekerij Voskamp 7Goed plannen is goed werken 13Axidus inhouse HRM-services 14Jessica Pex: Senior Sales Manager 16Flexwerk in 2015 17Het Axidus-team 18Flexwerk troef bij Waterdrinker 21Van Wijk Fruit 25Axidus Projecten 29Hoofdsponsor Sparta Rotterdam 30Waarom inlenen bij Axidus? 31Spelregels, rechten en plichten 32Werken volgens principes 34

AXIDUS

Bandijkweg 22676 LJ MaasdijkPostbus 3123140 AH MaassluisT 0174 219 490F 0174 219 498E info@axidus.nlI www.axidus.nl

COLOFON

Oplage AxiMagazine: 2500. Het AxiMagazine verschijnt twee keer per jaar en wordt per post verstuurd naar alle relaties van Axidus. En is digitaal te vinden op www.axidus.nl/aximagazine.

Teksten: Ad van den Dool, Frits OvereijnderTekstbijdragen: Alex Pastoor, Ron van LoenenFotografie:Power PicturesVormgeving & drukwerk:Jeffrey van Vuuren,Goos Communicatiemakers

VOOR-WOORD

“Werken met flexwerkers is een succesfactor voor de toekomst”,

zegt Ron van Loenen, directeur/eigenaar van Axidus. “Daarom

werken we graag samen met bedrijven die - net als wij - ook

richting flexwerkers een professioneel HRM-beleid voeren. Bij

ons kunnen flexwerkers rekenen op een uitstekende opvang,

opleiding en begeleiding. Van begeleiding on the job tot

huisvesting en diverse vormen van zorg. In alles wat we doen,

willen we voorop lopen en trendsettend zijn. We willen samen

met onze klanten tot grote hoogte stijgen. Niet voor niets is ons

motto daarom: ‘We can do it!’ Wij gaan die uitdaging graag

met en voor de klant aan.”

Meer dan 1200 flexwerkersNamens Axidus verzorgen inmiddels zo’n 1200, vooral Poolse,

flexwerkers de meest uiteenlopende werkvloer-werkzaamheden

bij uiteenlopende bedrijven in het hele land. De opdrachtgever

kan zijn tijdelijke krachten inhuren op uitzend-, detacherings-

of payroll-basis. U wordt daarbij zo veel mogelijk werk en

rompslomp uit handen genomen. Axidus voldoet daarbij

aantoonbaar aan strenge eisen en normen. Onze medewerkers

zijn goed gehuisvest, werken volgens de veiligheids- en

hygiënevoorschriften van uw bedrijf en worden keurig op tijd

betaald volgens de regels. Zo beschikt ons bedrijf over de

volgende erkende kwaliteitscertificaten:

NEN 4400-1: volgens het boekjeAxidus is in het bezit van het NEN 4400-1 certificaat. Het

vooraanstaande certificeringsinstituut VRO controleert regelmatig

of wij voldoen aan de certificaateisen. Denk aan het tijdig

uitbetalen van de salarissen (keurig naar ratio en functie),

het stipt afdragen van loonheffingen en omzetbelasting en

het opstellen van deugdelijke contracten. Gelet op de snelle

veranderingen in de uitzendwereld worden wij op eigen verzoek

niet twee keer per jaar gecontroleerd, zoals is voorgeschreven,

maar zelfs drie keer per jaar. Zo garanderen we onze klanten en

flexwerkers dat alles tiptop is geregeld.

VCU: veilig en gezond werkenDe uitzendwereld kent haar eigen veiligheids- en

gezondheidscertificaat: de ‘Veiligheid en Gezondheid

Checklist Uitzendorganisaties’, ofwel VCU. Ook Axidus is

VCU-gecertificeerd. Zo weet u dus zeker dat onze flexwerkers

adequaat kunnen omgaan met uw veiligheidsregels.

ISO 9001: stringent kwaliteitsmanagementBedrijven die voldoen aan de internationale ISO-9001-norm,

werken met een stringent kwaliteitsmanagementsysteem dat ze

in staat stelt hun klanten de producten of diensten te leveren die

voldoen aan hun eisen en verwachtingen en aan de geldende

wet- en regelgeving. Axidus verwacht medio 2016 het

certificaat in huis te hebben.

SKIA: toezicht op huisvestingDe huisvesting die wij beschikbaar stellen aan onze

medewerkers, voldoet aan de strenge comfort- en

veiligheidseisen van Stichting Keurmerk Internationale

Arbeidsbemiddeling. Iedere bewoner beschikt over minimaal

12,4m² persoonlijke leefruimte (exclusief sanitair). Ook zijn er

altijd voldoende brandblussers en blusdekens aanwezig, zodat

hun veiligheid is gewaarborgd. Alle pensions worden elk jaar

door SKIA geïnspecteerd.

4

WIJ GAAN UW UITDAGING AANDoor de klant volledig en professioneel te ontzorgen bij het inlenen van flexibel personeel uit het buitenland, voorziet Axidus in de grote behoefte van veel bedrijven aan vakbekwame en goed gemotiveerde flexwerkers. Onze economie kan niet meer zonder flexwerkers.

SAMEN NAAR GROTE

HOOGTE?‘WE CAN DO IT’

5

Vandaag beter dan gisteren, morgen beter dan vandaag.Blijvende ambitie is wat mij betreft de drijfveer achter elk succes. Met

als ingrediënten verder natuurlijk zaken als toewijding, discipline en een

optimale samenwerking. Want dat is bij teamsporten en bij bedrijven

onontbeerlijk.

Als directie- of bestuurslid zorgt u er voor dat elke werknemer binnen

uw club of bedrijf weet wat het doel is dat wordt nagestreefd. Alle

werkzaamheden, dus ook de zijne of de hare, staan in dienst van dat

gemeenschappelijke doel.

Voor elke individuele speler of medewerker geldt ook een persoonlijk

belang. De meeste mensen willen namelijk beter worden, een betere functie

hebben en dus een hoger salaris. Als je als trainer of afdelingschef kort en

helder aangeeft wat iemands taak is en wat je van hem of haar verwacht,

is er nooit onduidelijkheid. Aan het verwachtingspatroon kan iedereen dan

voldoen.

Ha, wat is het eigenlijk gemakkelijk zo hè? Feitelijk is het ook vaak

zo. Echter, in onze tak van sport, voetbal, werken sommige dingen

helaas anders. Voetbal is dermate populair dat vrijwel iedereen in de

samenleving er een link mee heeft. Zelfs als je niet van voetbal houdt,

ontkom je vaak niet aan deze sport. Voor de mensen die er in werkzaam

zijn, betekent het dat je altijd wordt bekeken. Tot bepaalde hoogte is

daar nog niets mis mee. De poppen raken pas aan het dansen wanneer

beleidsbepalers, bestuurders, aanstoot nemen aan allerlei externe

meningen. Beoordelingen en veroordelingen, meestal geuit door mensen

die lang niet van de hoed weten. Laat staan van de hoed en de rand.

In uw bedrijf kunt u wat dat betreft rustiger aan het werk gaan. Er zijn

geen ‘kenners’ die zich via allerlei kanalen uitlaten over u en uw beleid.

Er zijn geen supporters die vinden dat Jan moet spelen in plaats van

Piet. Vandaar dat de vergelijking tussen voetbal en het bedrijfsleven

scheef loopt vanaf een bepaald punt. Dat punt bepaalt u als directeur

of voorzitter: u bepaalt, als eindverantwoordelijke namens directie of

bestuur, waar club of bedrijf heen gaat en hoe. Interne meningen en

adviezen doen ertoe, die van buitenaf neemt u voor kennisgeving aan.

Goedlopende bedrijven en structureel succesvolle voetbalclubs werken

op deze manier. Bedrijfsvoering gebeurt op basis van regel, niet op

basis van uitzondering. Ik vind het prettig om duurzaam iets te vieren.

Incidentele successen zijn erg goed voor de sfeer, meer niet. Zo proberen

we bij Sparta te werken aan een voorspoedige en financieel gezonde

toekomst. Een toekomst die overigens al een tijdje is begonnen.

Een goed plan gaat bij ons boven veel geld. Geld vergemakkelijkt

overigens wel dat we onze plannen kunnen uitvoeren. Wij hebben als

uitgangspunt: als je goed wilt voetballen, heb je goede spelers nodig.

Voor goede spelers heb je geld nodig. Geld komt voor het grootste deel

uit sponsoring. We prijzen ons gelukkig dat de sponsoring bij Sparta

uitstekend is georganiseerd. Axidus neemt daarbij als hoofd- en dus

shirtsponsor een vooraanstaande positie in. Het meeleven, een even

belangrijke factor, is groot; de samenwerking eveneens. Ik hoop dat

Axidus en Sparta met elkaar meegroeien naar een steeds hoger niveau.

Alex PastoorTrainer-coach Sparta Rotterdam

Bij Axidus helpen we u te besparen

op arbeidsprocessen en een hoger

rendement te behalen. Met onze

flexibele inleenmogelijkheden kunt u het

flexwerk naadloos aanpassen aan uw

organisatorische en financiële wensen en

behoeften. Tijdelijke krachten kunt u bij

ons inhuren op uitzend-, detacherings- of

payroll-basis. Wij nemen u daarbij zo veel

mogelijk werk en rompslomp uit handen:

van de planning tot en met het leveren van

verpakkingsmateriaal. Flexibel schakelen is

ons speerpunt. Heeft u een uitdaging, dan

gaan wij die aan. Snel en goed.

Ook Inhouse HRM-servicesMet onze Axidus Inhouse HRM-Services gaan

we nog een stap verder. Desgewenst nemen

wij ook een deel van, of zelfs uw hele, HRM-

organisatie voor onze rekening. Bij u in het

bedrijf. Zie het artikel op pagina 14.

UITZENDEN, DETACHEREN, PAYROLLEN...

Coldenhovelaan 2e2678 PS De Lier

T: 0174 51 67 60E: lvoskamp@voskamptomaten.nl

Arvento tomaten van Nederlandse bodem

Wat is het ‘geheim’?De ongekend lange werkrelatie is voor de AxiMagazine aanleiding voor een bezoek aan

de ‘glazen stad’ van de broers Voskamp aan de Coldenhovelaan in De Lier. Hoe heeft hun

bedrijf zich zo spectaculair kunnen ontwikkelen? Wat is hun strategie? Hoe kijkt men aan

tegen de inzet van flexwerkers? Wat is de rol van Axidus in dat proces? En vooral: wat is

het ‘geheim’ van de lange samenwerking met ons uitzendbureau?

Voor de antwoorden hoeven we niet ver te reizen. Vanuit het hoofdkantoor van Axidus

in Maasdijk kun je het immense, hypermoderne glazen Voskamp-complex bij wijze van

spreken zien glinsteren in de septemberzon. Op deze plek graasden nog niet eens zo

lang geleden koeien. En dan te bedenken dat Leen Voskamp in de jaren ‘60 met vader

Jan zeer bescheiden van start gingen met een paar hectaren kas aan de Burgerdijkseweg.

“Druiven, platte ramen en een paar warenhuisjes, die altijd vol stonden. Dat was alles”,

herinnert Leen Voskamp zich die beginjaren.

Nadat vader Jan in 1972 uit de zaak was gestapt en jongste zoon Sjaak diens stokje

overnam, zetten Leen en Sjaak er samen direct de vaart in. Zonder vastomlijnd plan

kochten ze in de loop der jaren telkens een stuk vrijkomend stuk grond om dat te

bebouwen met kassen. De laatste aankoop was een locatie aan het Sint-Aachtenland in

2010, dat een jaar later volledig werd bebouwd.

VERTROUWEN,

GUNNENEN VOORAL: ZEGGEN WAAR HET OP STAAT...AXIDUS AL 23 JAAR ‘HOFLEVERANCIER’ VAN MEGA-TOMATENKWEKERIJ VOSKAMPWie ooit als tiener in de kas heeft gewerkt om te sparen voor de vakantie of een brommer, waant zich in de reusachtige tomatenkwekerij van de gebroeders Voskamp bij De Lier in een tijdmachine. “Alleen het plukken gaat nog met de hand. De rest wordt gedaan door robots, machines en computers”, aldus mede-eigenaar Sjaak Voskamp, die samen met broer Leen en twee zoons de scepter zwaait in het bedrijf. En dat plukken doen de handen van de uitzendkrachten van Axidus, al sinds de beginjaren ‘90 hofleverancier van flexwerkers voor de ambitieuze Westlandse tomatenkwekers.

7

Een van de modernste van NederlandMet zijn huidige 32 hectaren is het Voskamp-complex uitgegroeid tot een van de grootste tomatenkwekerijen

van Nederland. En ook een van de modernste. Elk van de 5 kassen is een volledig zelfstandige productie-

unit met een eigen personeelskantine. Alle tomaten worden in één centrale hal gesorteerd en verpakt.

Het productieproces is volledig geautomatiseerd. Door de kassen volgen gerobotiseerde wagonnetjes de

plukkers op de voet, zodat die daarin hun tomaten kunnen deponeren. Als de bakken vol zijn, rijden ze

volautomatisch naar de sorteer- en verpakkingshal, waar ze worden gewogen en geleegd en de tomaten

machinaal worden gesorteerd en verpakt. “Er komt bijna geen mensenhand aan te pas. Vrijwel alles gebeurt

hier automatisch. Alleen het plukken gaat nog met de hand. Met ons geautomatiseerde systeem lopen we

voorop in het segment van de pluktomaten”, aldus Sjaak Voskamp. “De plukkers krijgen ook een reader

mee, zodat we hun productie op de voet kunnen volgen. Ook de plukkers kunnen op een scherm in de

kantine hun eigen werk terugzien en zo zelf evalueren wat ze goed doen en wat beter kan.”

‘Je dééd het gewoon...’De omvang en moderniteit van de kwekerij doen vermoeden dat er een bewuste strategie aan ten

grondslag ligt. “Maar die is er niet. Het kwam gewoon op onze weg en je dééd het gewoon. Daar was

geen programma voor”, aldus Sjaak. De bescheiden marges op tomaten duwden het bedrijf als het ware

vanzelf in de richting van automatisering en grootschaligheid, indachtig het motto: ‘Veel kleine snippertjes

maken ook een berg’. Ook de trouw aan het eigen product heeft fors bijgedragen aan het Voskamp-succes.

De verleidingen van trends, zoals die van de trostomaten, wist en weet men standvastig te weerstaan.

Leen: “We zijn altijd bij de pluktomaten gebleven. Voortdurend overstappen op andere teelten is pure

kapitaalvernietiging.”

Het succes van de gebroeders Voskamp is dus vooral het succes van de grote aantallen. En die zijn

inderdaad indrukwekkend. Jaarlijks produceert het bedrijf circa 22 miljoen kg pluktomaten. De totale oogst

wordt verkocht aan een 80-tal exporteurs die de producten afzetten in vrijwel de hele EU. Voskamp was een

van de eerste telers die rechtstreeks zaken deed met de markt, buiten de veiling om. Leen: “We exporteren

zo breed mogelijk. Als de markt in het ene land inzakt, groeien we in een andere. En gelukkig zit het imago

van de Nederlandse tomaat weer in de lift. In een recente reportage op de Duitse TV kwam deze zelfs als

lekkerste uit de bus.”

8

Gebr. L. en J. Voskamp B.V.Burgerdijkseweg 19,

2678 LP De Lier

0174 516 760

v.l.n.r.:

Peter, Sjaak, Arnold en Leen Voskamp

9

‘Als iets ons niet zint, zeggen we direct waar het op staat.’

Vrijwel al het ‘handwerk’ wordt gedaan door Axidus-flexwerkers.

22 miljoen kilo pluktomaten per jaar...

Maak kennis met onzewereldproductenMet een assortiment van ruim 200 exotische groenten en fruitsoorten levert TFC dagelijks

verse producten uit alle windstreken.

Producten die voldoen aan onze hoge kwaliteitseisen, want we nemen geen genoegen met minder.

TROPICAL FRUIT COMPANY

Transportweg 49 | 2676 LM Maasdijk | T: 0174 525 700 | E: info@tfc-holland.nl | www.tfc-holland.nl

11

Bijna uitsluitend flexwerkersEigen personeel heeft Voskamp nauwelijks. Naast Leen en

Sjaak, zoons Arnold en Peter en een paar vaste krachten

wordt het kassencomplex vooral bevolkt door flexwerkers:

zo’n 20 in de winter, en circa 80 in het plukseizoen. De keuze

voor flexwerk was een zeer bewuste. Sjaak: “We werkten

vroeger eerst veel met vaste krachten en later met aannemers

die zelf eindverantwoordelijk waren voor hun eigen quotum.

Maar door de lagere prijzen moesten we steeds goedkoper

produceren. Dat kon alleen met uitzendkrachten. De controle en

verantwoordelijkheid liggen dan weliswaar bij onszelf, maar de

kosten zijn aanmerkelijk lager. Je gaat gewoon met de tijd mee.”

Alle uitzendkrachten worden betrokken van Axidus, en dat

inmiddels al zo’n 23 jaar. Hoe is die samenwerking ontstaan?

Leen: “Ron van Loenen kennen wij al heel lang, uit de tijd dat hij

nog aannemer was. Toen hij begin jaren ‘90 een uitzendbureau

begon, werden wij eigenlijk automatisch klant bij hem. Door de

dalende tomatenprijzen moesten we steeds meer overschakelen

op flexwerkers. Ron kon die leveren en deed dat goed. En dat is

zo gebleven.”

Meteen de rode kaartEngelsen, Turken, Marokkanen, Irakezen, Polen... door de

jaren heen veranderde de nationaliteit van de werkkrachten

voortdurend. Wat altijd is gebleven, zijn de hoge eisen die

Voskamp stelt aan zijn personeel. “We willen hier alleen goed

gemotiveerde mensen. Als blijkt dat je graag wilt, steken we

tijd en energie in je. Je moet de cultuur van ons bedrijf willen

omarmen. Doe je dat niet en ben je niet gemotiveerd, kunnen we

je niet gebruiken. In het voetbal krijg je eerst de gele kaart, bij

ons meteen de rode.”

Naast het flexwerk verzorgt Axidus ook de hele personeels-

organisatie van Voskamp: planning, salarisadministratie,

functioneringsgesprekken, verzuimbeleid... het bedrijf heeft er

geen omkijken naar. Leen Voskamp: “Als we dat zelf zouden

doen, moeten we daar vier man op zetten om dat allemaal bij te

houden en de sturen.” Axidus-directeur Ron van Loenen, die ook

bij het gesprek aanwezig is, valt hem bij: “Steeds meer bedrijven

zien daar de efficiency van in. Als ze dat allemaal in eigen

hand willen houden, moeten ze er zelf mensen op zetten, zelf de

functioneringsgesprekken voeren, zelf het verzuimbeleid uitvoeren.

Al die zaken leggen ze nu bij ons neer. Wij regelen alles.”

‘Je moet er samen uit willen komen’Uiteraard ging er in die 23 jaar wel eens wat mis. “Nou, dan

krijgt Ron echt wel op zijn donder”, vertelt Leen Voskamp op

besliste toon. “Als iets ons niet zint, zeggen we direct waar het

op staat. Je moet elkaar de waarheid kunnen zeggen en altijd

open kaart spelen.” Ron van Loenen: “En vooral ook: elkaar

vertrouwen en wat gunnen. Je moet er altijd samen uit willen

komen. Dat is tot dusver steeds gelukt. Zo hebben we jaren

geleden eens meegemaakt dat er van een ploeg flexkrachten

onevenredig veel mensen afhaakten. Het probleem zat ‘m in de

inwerktijd. Die was te kort, zo bleek. Samen met de klant hebben

we dat toen opgelost door bij het inplannen langer vooruit te

kijken en mensen langer in te werken. Sindsdien speelt dat

probleem nauwelijks meer.”

Door de vruchtbare samenwerking is het wederzijdse vertrouwen

groot. Ron van Loenen hoeft nog maar enkele keren per jaar

langs te komen. “Eén keer bij de oudejaarsborrel, één keer om

de tarieven te bespreken en één keer om het contract te tekenen.

Dat is alleen maar mogelijk als er vertrouwen is. En nooit de

handdoek in de ring gooien bij een meningsverschil. Zo doe

je geen zaken. Je moet er samen uitkomen.” Leen en Sjaak

Voskamp kunnen het alleen maar beamen. “Als er iets is, hangen

we direct aan de telefoon en moet het ook meteen worden

opgelost. En in vrijwel alle gevallen gebeurt dat ook.”

‘Wij willen hier alleen goed gemotiveerde mensen.’

‘WIJ BEGINNEN VROEGER DAN ONZE KLANTEN. EN SLUITEN LATER’Goed plannen is goed werken. Daarom vragen we onze klanten hun behoefte aan inleenkrachten zo snel mogelijk aan ons door te geven, zodat wij tijdig de juiste flexwerkers voor de werkzaamheden van die dag kunnen inplannen. Elke avond melden we onze medewerkers waar en hoe laat ze de volgende dag aan de slag gaan. Omdat veel opdrachtgevers ook op zaterdag en zondag werken, verwachten we ook van onze mensen dat ze die dagen beschikbaar zijn, als dat nodig is. Bij de inzet van onze medewerkers nemen we de wet voor rust- en werktijden uiteraard zorgvuldig in acht.

GOED

PLANNENIS GOED WERKEN

De afdeling planning is dan ook het hart van de Axidus-

organisatie. Alle lijnen komen er samen. Marcin Gargul

voelt zich er als een vis in het water. Hij begon in 2001 als

productiekracht/meewerkend chauffeur bij Axidus en werkte bij

diverse van onze opdrachtgevers. Zo leerde hij de processen

kennen die bij een flexwerk organisatie en zijn klanten horen.

Directeur/eigenaar Ron van Loenen van Axidus herkende zijn

talent voor planning en haalde Marcin in 2005 binnen de

staforganisatie. Nu vult hij zijn dagen achter een hele batterij

pc’s, de telefoon altijd onder handbereik. In overleg met de

collega’s van sales, after sales en opleidingen/projecten zorgt

Marcin Gargul dat de puzzelstukjes passen. Samen met collega

Lukasz Bielaszka plant hij de inzet van alle flexwerkers, het

vervoer naar de klanten, de huisvesting en nog veel en veel meer.

In alle vroegte beginnenNog voor de eerste klant het werk start, zijn de mensen van

Axidus hun dag al begonnen. Marcin, over de vroege start:

“Onze klanten moeten probleemloos kunnen opstarten. Bij ziekte

moet er vervanging zijn, bij extra drukte zorgen we snel voor

meer flexwerkers. Wij zijn daarom altijd bereikbaar, echt van ’s

ochtend vroeg tot ’s avonds laat. Als dienstverlenende organisatie

willen wij zo flexib el mogelijk zijn. Het ontzorgen van de klanten

staat altijd voorop. Door snel voor de juiste flexmedewerkers te

zorgen, maar ook met onze inhouse service bijvoorbeeld. Dan

nemen wij, als de klant dat wil, de personeelsplanning op zijn

eigen locatie over. (zie ook het artikel op pag. 14). Ook doen

we projectwerk voor klanten op onze eigen locaties. Halen

we daar het werk weg en doen het in eigen huis. Dat is vaak

promotioneel werk zoals het in elkaar zetten van displays en het

vullen van actieverpakkingen. Wij verlossen de klant van een

probleem en houden onze eigen mens aan het werk. Want ook

die verantwoordelijkheid hebben we. Onze flexwerkers moeten

qua uren een goedbezette werkweek hebben. Daar komen ze

voor naar Nederland. “

Marcin Gargul is altijd weer blij als hij aan het eind van

elke werkdag tevreden kan constateren ‘dat het weer gelukt

is’. Daarom heeft hij veel contact met de klanten. Hij vraagt

ze om maandplanningen om tijdig te kunnen inspelen op

ontwikkelingen. Met de dagplanningen volgt de concrete

invulling. “En ik probeer alle klanten minimaal eens per week

te spreken”, zegt Marcin. Hoe meer je hoort en weet, hoe

nauwkeuriger de planning kan zijn.”

13

Planner Marcin Gargul: “Klanten moeten probleemloos kunnen opstarten.”

Alle werk en rompslomp rond HRMAxidus Inhouse Services is vooral geschikt voor bedrijven

in de industrie, food en logistiek, met veel flexuren en een

beperkt aantal functieprofielen. Wij werven en selecteren

de flexwerkers, leiden ze op en zorgen dat uw werkplekken

worden ingevuld met de juiste kwaliteit en ervaring, op het

juiste moment én in de meest efficiënte samenstelling. Ook het

inplannen van uw eigen productie- en logistieke medewerkers

nemen wij desgewenst voor onze rekening. Daarnaast

adviseren onze procesmanagers u op verzoek over de optimale

samenstelling van uw totale personeelsbestand voor de lange

termijn. Zo krijgt u goed inzicht in de optimale omvang van uw

vaste-medewerkersbestand en uw flexpool, hoe deze optimaal

kunnen functioneren en welke planningsmethode voor uw

organisatie het meest geschikt is.

Keuze uit 4 HRM-servicesOnze inhouse HRM-dienstverlening is maatwerk, afgestemd

op uw situatie, eisen en wensen. U kunt kiezen uit de volgende

services:

Advies op maat over de ideale flexpool

Na een grondige inventarisatie van de werkplekken,

inwerktijden en personeelsbehoefte komt onze procesmanager

met een objectief advies over de ideale flexpool voor uw

bedrijf, inclusief berekening van de kostenbesparingen.

AXIDUS INHOUSE HRM-SERVICESAxidus biedt veel meer dan alleen flexwerkers uitzenden. Desgewenst nemen wij ook een deel van of zelfs uw hele HRM-organisatie voor onze rekening. Bij u in huis. U bent dan verzekerd van een ongestoorde voortgang van uw productieproces en kunt zich volledig richten op uw core business. Ook bespaart u met onze ‘Inhouse Services’ op het werk, de rompslomp en de hoge (vaak verborgen) kosten van een eigen personeelsorganisatie. Deze kosten zijn voortaan volledig transparant en bestuurbaar.

14

Voordelen van het Axidus Inhouse-concept: • Axidus neemt u desgewenst alle taken uit handen rondom de personele bezetting en planning.

U kunt zich volledig richten op uw organisatie en core-business.

• U bent altijd verzekerd van voldoende geschikte mensen op de momenten dat ze ook echt nodig zijn.

• U bespaart op de directe en verborgen kosten en het forse tijdsbeslag van een eigen HRM-organisatie,

inclusief de tijd en kosten van personeelsplanning, begeleiding, inplanning en planning van opleidingen.

• De HRM-kosten zijn voortaan volledig transparant en bestuurbaar (geen verborgen kosten).

• Omdat door de centrale planning het personeel efficiënter kan worden ingezet, kunt u wellicht met

minder flexkrachten volstaan. Op de lange termijn is het binden van mensen de beste kostenbesparing.

U DE BESPARINGEN,WIJ DE

UITDAGING

15

De besparingen zijn vooral te danken aan de grote ‘volumes’

waarmee wij werken (vanaf 30 fte’s), de minimale huisvestingskosten

(we zitten immers bij u in huis) en de productiviteitsverbeteringen die

wij voor u kunnen realiseren. Elk kwartaal berekenen we de voortgang

van de productiviteit en bijbehorende besparing, zodat we waar

nodig de samenwerking tussentijds kunnen bijstellen of aanscherpen.

Het samenstellen van de optimale flexpool

Op basis van de gewenste vaardigheden, ervaring en

beschikbaarheid stelt onze accountspecialist een flexpool samen met

de meest geschikte flexwerkers. Uw Axidus- accountmanager werkt

bij u in huis. Hij is de vaste contactpersoon en flexwerkvraagbaak

voor uw afdelingschefs en de flexwerkers. Daarnaast verzorgt hij

het inroosteren, de salarisadministratie en de vervanging bij ziekte.

Alle flexwerkers kent hij persoonlijk. Nieuwe medewerkers laat hij

tijdig kennismaken met uw bedrijf en de huisregels, zodat er geen

productiviteitsverlies is. De flexwerkers werken naar keuze op contract,

via een uitzendovereenkomst of voor bepaalde tijd.

Managen van vast personeel

Naast werving, begeleiding en planning van flexwerkers kan Axidus

ook uw vaste productie- of logistieke ploeg inplannen. Met het oog op

een maximale productiviteit adviseren wij u desgewenst ook over een

efficiëntere inzet van uw vaste ploeg, bijvoorbeeld door medewerkers

wisselend op verschillende afdelingen of productielijnen in te plannen.

U bent dan verzekerd van een optimale inzet en productiviteit.

Uw eigen leidinggevenden blijven echter aanspreekpunt voor

werkinhoudelijke zaken, ziekte of verlof.

Totaaladvies over productiviteitsverbetering

Hoe uw vaste en tijdelijke personeel maximaal kan bijdragen aan de

productiviteit van uw onderneming, staat in het totaaladvies van onze

business consultant. Op uw verzoek komt hij na een grondige analyse

van de inzet van vaste en tijdelijke medewerkers, inwerktijden, de

productieplanning en orderpatroon en gesprekken met uw P&O-

organisatie met een gefundeerd advies voor een optmale balans

tussen kwaliteit, flexibiliteit en productiviteit in uw bedrijf. Op basis

van het rapport beslist u of en hoe u gebruik wilt maken van onze

dienstverlening.

Meer informatieWilt u meer weten over Axidus Inhouse Services? Marco Graute legt u

graag uit hoe wij de productiviteit, kwaliteit en efficiëntie in uw bedrijf

(fors) kunnen helpen verhogen. Tel. 0174 219 490

MYVIS PLANNINGSSYSTEEM:ALTIJD DE EFFECTIEFSTE FLEXPOOLMet ons geavanceerde planningssysteem MyVis hebben wij op elk gewenst moment inzicht in uw personeelsplanning. Zo weten wij altijd precies wie op welke werkplek is ingewerkt, zodat we steeds de effectiefste flexpool voor u kunnen samenstellen. Het aantal in te plannen medewerkers blijft hierdoor beperkt, zodat productiviteitsverlies wordt voorkomen.

16

SENIOR SALES MANAGER JESSICA PEX GAAT DOOR HET VUUR VOOR DE KLANTEr zijn veel redenen om uw flexwerk te regelen via Axidus. Jessica Pex (30) is er beslist één van. De 30-jarige Senior Sales Manager gaat door het vuur voor haar klanten. Zij waakt als een kloek over uw belangen en rust niet eerder dan dat u 100% tevreden bent. En blijft. Het zit Jessica – geboren en getogen in het nijvere Westland – in haar bloed. AxiMagazine zocht haar op in het landelijke Nieuwveen in het door mist bedekte Groene Hart boven Alphen aan den Rijn, waar ze met volle teugen geniet van haar moederschapsverlof. Tijdens het interview kijkt ze geregeld om naar de box, waar dochtertje Nani (7 weken) tevreden ligt te kirren. “Is het geen poepie?”

‘WE CAN DO IT!

DAARSTA IK VOOR’

Wat kan Axidus betekenen voor opdrachtgever? Niet alleen het prille moederschap is aanleiding om aan te bellen

bij de comfortabele nieuwbouwwoning aan de rand van het

dorp, waar Jessica samenwoont met vriend Menno, een rasechte

Nieuwvener. Van Jessica willen we vooral weten wat zij en haar

Axidus-collega’s kunnen betekenen voor de opdrachtgever. Hoe

benadert ze potentiële klanten? Hoe overtuigt ze die van de

toegevoegde waarde van Axidus? Wat zijn die voordelen precies?

Hoe vertaalt ze die voordelen naar de eisen en wensen van de

klant? Hoe begeleidt ze haar klanten in het proces? En vooral ook,

want dat is de grote opgave: hoe zorgt ze ervoor dat haar klanten

tevreden blíjven?

Binnen Axidus maakt Jessica Pex deel uit van het vijf man/vrouw

sterke salesteam, onder aanvoering van Marco Graute. Hun missie

is uitdagend: nieuwe klanten binnenhalen én -houden. Hiertoe

werken ze nauw samen met de andere leden van het Axidus-team:

de after-salesmensen, jobcoaches/flexwerkbegeleiders, opleiders,

planners, techniek, de mensen van de administratie en niet in

de laatste plaats met de flexwerkers. Elke functie is immers een

onmisbare rader in de geoliede Axidus-’machine’ die er dag-in-

dag-uit zorgt dat de 1200 (voornamelijk Poolse) flexwerkers stipt

op tijd voor de deur van de klant staan en hun werk naar ieders

tevredenheid uitvoeren.

‘Je mannetje staan’Om Jessica’s doortastende aanpak te begrijpen, gaan we terug in

de tijd. De jonge Westlandse begint haar sales-loopbaan bij Europe

Retail Packing in Poeldijk, een verpakkingsbedrijf voor groente en

fruit (inmiddels ook klant van Axidus). Na een kort intermezzo bij

The Greenery werkt ze enkele jaren op de salesafdeling van Coforta

voor een vereniging van paprikatelers, voordat ze drie jaar later

de gelederen van Axidus komt versterken. Jessica blikt dankbaar

terug op haar eerdere werkgevers. “Die eerdere banen hebben mij

immers gevormd tot de salesvrouw die ik nu ben. In de wereld van

groente en fruit moet je als vrouw echt je mannetje kunnen staan.

Dat deed ik dan ook. En eerlijk is eerlijk: niet altijd even tactisch.

Ik was echter nog jong en al doende leert men. Ik pak het nu veel

tactischer aan. Minder impulsief, maar nog wel even vasthoudend.”

Sterke troef: de unieke Axidus-aanpakAls vaste aanspreekpunt is Jessica het ‘gezicht’ van Axidus bij de

klant, begeleidt ze de opdrachtgever door het hele proces en ziet

ze erop toe dat deze tot volle tevredenheid wordt bediend. De

basis daarvoor wordt gelegd in het eerste kennismakingsgesprek.

“Daarin vraag ik de prospect de oren van het hoofd om zijn eisen

en wensen in kaart te brengen. Vervolgens leg ik uit wat Axidus

voor zijn bedrijf kan betekenen. En vooral wat onze toegevoegde

waarde is. Wat wij anders doen dan andere uitzendbureaus.” Tot

Jessica’s klantenkring behoren o.a. telers, plantenexporteurs, een

kipverwerkingsbedrijf, een distributiecentrum, een reinigingsbedrijf

van evenemententerreinen, een boeketterie, een snijderij en een

snackfabrikant.

In het kennismakingsgesprek met de prospect kan Jessica een sterke

troef op tafel leggen: de unieke Axidus-aanpak. “Axidus is een

echte serviceprovider die de klant van A tot Z ontzorgt”, vertelt ze

vol overtuiging. “We denken met ze mee, selecteren en begeleiden

‘Als er wat is, wil ik het direct oplossen.’

17

de flexwerkers en komen met adviezen over hoe ze efficiënter en

rendabeler kunnen werken met minder mensen. In feite hebben

ze nergens omkijken naar. We gaan daarin verder dan veel

concurrenten. Vooral de volledige ontzorging spreekt aan. Voor

veel nieuwe klanten is dat minstens zo belangrijk als de tarieven.”

‘Geen betere mensen, wel betere match’Bij de selectie en begeleiding van de flexwerkers gaat Axidus

verder dan de meeste concurrenten. Binnen Axidus’ eigen

opleidings- en trainingscentrum vinden ze alle aandacht en steun

die ze nodig hebben om zich snel thuis te voelen. Ook krijgen ze

er training in de taken die ze gaan uitvoeren, en leren de huis- en

hygiëneregels van de klant, zodat ze op hun taak zijn voorbereid

en de Axidus-coaches kunnen inschatten welke flexkrachten voor

welke klanten en werkzaamheden het meest geschikt zijn. Een

personeelsgids en personeelsalmanak wijst de flexwerkers voorts

de weg in Nederland, de Hollandse gewoontes, de CAO en het

flexwerk. Bij ziekte staat hun jobcoach ze bij met raad en daad.

En met uitjes en een eigen voetbalteam wordt de teamgeest verder

versterkt.

“We laten onze flexwerkers niet los, ook niet als ze bij de klant

aan het werk zijn”, zo verklaart Jessica Pex de sterke band binnen

het Axidus-flexteam. Levert die intensieve begeleiding ook betere

flexkrachten op? “Nee, wij leveren geen betere mensen, wel een

betere match. Een flexkracht die op papier aan alle eisen voldoet,

kan in de praktijk helemaal niet op zijn taak berekend zijn, wat

vroeger nog wel eens voorkwam. Met onze grondige selectie en

intensieve begeleiding is het risico van zo’n mismatch nu minimaal,

waardoor ontevredenheid bij de flexwerkers en klanten zoveel

mogelijk wordt voorkomen.”

De puntjes op de iDe toegevoegde waarde van Axidus verleidt menige prospect tot

een vervolggesprek. In dat gesprek wordt de offerte besproken

en worden de puntjes op de i gezet. Nadat de handtekeningen

zijn gezet, informeert Jessica de collega’s van de planning, after

sales, recrutement, coaching/begeleiding en administratie over

de aard en wensen van de nieuwe klant. Vervolgens neemt ze

een planner en coach/begeleider mee op bezoek, zodat ook

zij het naadje van de kous weten van het bedrijf, de cultuur, de

werkzaamheden en de wensen die er leven.

“Daarna begint het allerleukste aspect van mijn werk”, meldt

Jessica monter. “Het onderhouden van de contacten met de

klant en de planners en begeleiders.” In het begin gaat ze

wekelijks op bezoek bij de klant om de voortgang te bespreken.

En ook daarna komt ze regelmatig ‘op de koffie’ om eventuele

knelpunten op te lossen. “Hiertoe houd ik de vinger voortdurend

aan de pols en wil ik precies weten wat er speelt. Worden de

afspraken goed nagekomen? Zijn er klachten? Zo ja, wat is

ermee gedaan? Ik wil het allemaal direct weten, want als we

steken laten vallen, ben ík in de ogen van de klant degene die

haar afspraken niet nakomt.”

Haar ambities, drive en grote verantwoordelijkheidsgevoel

maken Jessica tot een echte ‘controlfreak’. “Zelfs tijdens mijn

zwangerschapverlof zit ik thuis nog te bellen en van alles te

regelen”, vertelt ze. “Als er wat is, wil ik het direct oplossen.

‘Axidus, we can do it!’, is tenslotte onze slogan. Daar sta ik voor.

Het is natuurlijk leuk als je een klant binnenhaalt, maar het is nóg

leuker als de klant na een jaar bijtekent. Want daaruit blijkt dat

hij tevreden is. En daar doe je het tenslotte voor.”

V oor veel bedrijven is de inzet van flexwerkers uit Polen,

Roemenië, Hongarije en andere EU-landen anno 2015 de

gewoonste zaak van de wereld. Flexwerk kan uitkomst bieden

bij tijdelijke onderbezetting, bijvoorbeeld in vakanties, of als de drukte in

uw bedrijf fors kan variëren. Denk aan specifieke projecten en perioden

met piekdrukte, zoals de oogsttijd, de aanloop naar de feestdagen of

het verwerken van specifieke orders, die extra hulpkrachten vergen.

Steeds meer ondernemingen werken inmiddels standaard met een

schil van flexwerkers rond een compacte romp van vast personeel. Zo

combineren ze de ervaring en continuïteit van hun vaste krachten met

de organisatorische en financiële flexibiliteit van flexwerk. Directeur/

eigenaar Ron van Loenen van Axidus: “Wij maken grondig werk van

flexwerk. Daarom werken we het liefst flexwerkers uit Polen: harde

en loyale werkers die we zorgvuldig selecteren, opleiden, begeleiden

en, als men dat wil, huisvesten. Met hun inzet, betrouwbaarheid en

flexibiliteit maken ze het in de praktijk van alledag meer dan waar.”

Bel Ron van Loenen of de collega’s van ons sales team voor een nadere

kennismaking. Zij vertellen u graag alles over de manier waarop wij uw

uitdaging snel en goed oppakken: 0174 219 490. Zie ook de foto van

onze stafmedewerkers op pag. 18/19.

FLEXWERK IN 2015: GEWOONSTE ZAAK VAN DE WERELD

18

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

15

16

Het Axidus-team

19

1Ron van LoenenDirecteurR.vanLoenen@axidus.com

2Kelly AlblasManager AdministratieK.Alblas@axidus.com

3Ben SiahaijaTechnische dienstB.Siahaija@axidus.com

4Marco GrauteIntr. ManagerM.Graute@axidus.com

5Cyndel van LoenenAdministratie2e generatieC.vanLoenen@axidus.com

6Maurice van LoenenProjectbegeleider2e generatieM.vanLoenen@axidus.com

7Paul de LangeJunior SalesP.deLange@axidus.com

8Wlodek SlowinskiJobcoach/Logistiekkris@axidus.com

9Karin SchenkhuysenJunior SalesK.Schenkhuysen@axidus.com

10Bert ZonneveldFinancieel/Juridische zakenB.Zonneveld@axidus.com

11Lukasz BielaszkaPlanningL.Bielaszka@axidus.com

12Gabriela Gargul-MickaAdministratieG.Gargul-Micka@axidus.com

13Marco van ZantenAfter Sales /Manager opleidingenM.vanZanten@axidus.com

14Marcin GargulPlanningM.Gargul@axidus.com

15Pawel JarmulaJobcoach/PraktijkbegeleidingP.Jarmula@axidus.com

16Nicolle SminiaAdministratieN.Sminia@axidus.com

17Jessica PexSenior SalesJ.Pex@axidus.com

18Lisanne WoordJunior SalesL.Woord@axidus.com

19Milan StankowskiJobcoach/PraktijkbegeleidingM.Stankowski@axidus.com

20Marcin TokarewiczJobcoach/PraktijkbegeleidingM.Tokarewicz@axidus.com

14

15

17

18

19

20

Het Axidus-team

Als flexwerk érgens uitkomst biedt, dan wel in een

ambitieus bedrijf als Waterdrinker, zou je zeggen.

En dat klopt. De meeste werkvloerwerkzaamheden

worden uitgevoerd door flexkrachten, van wie een substantieel

aantal wordt geleverd door Axidus. De tevredenheid over hun

inzet en capaciteiten is groot, zo blijkt. En dat is voorwaar geen

geringe prestatie, want de flexkrachten moeten zich staande

kunnen houden in een complex en hectisch logistiek proces dat

honderden klanten voorziet van vele tienduizenden planten uit

voorraad. Elke dag weer.

Cash & Carry voor bloemistenDe basis voor het internationale succes van Waterdrinker werd

ruim 40 jaar geleden gelegd door Jaap Waterdrinker. In 1972

startte de Zaankanter in Aalsmeer als eerste met een Cash &

Carry voor bloemisten, een ‘supermarkt’ waar de handel de

planten ter plekke kon uitzoeken, inkopen en desgewenst direct

meenemen of laten bezorgen. Sindsdien is de ster van het bedrijf

enorm gestegen en zijn het assortiment en de dienstverlening

van Waterdrinker fors uitgebreid. Bob Moria: “Nergens anders

vind je zo’n uitgebreid assortiment, zowel in de breedte als in

de diepte. En waar de bestelling die je vandaag plaatst, nog

dezelfde dag wordt verzonden.”

Uniek is volgens de directeur ook het maatwerk dat men alleen

bij Waterdrinker vindt. “Bij ons kan men ook heel snel kleine

afgepaste hoeveelheden uit voorraad geleverd krijgen, desnoods

één bak. Daarmee spelen we in op de behoefte aan just-in-

time-levering bij de klant. “Een mooie term voor: ik bestel zo

laat mogelijk zo klein mogelijke hoeveelheden en wil die zo snel

mogelijk geleverd krijgen.” De klanten kunnen de planten direct

meenemen bij de Cash & Carry of laten bezorgen door een van

de transporteurs waarmee Waterdrinker samenwerkt.

Direct contact met veredelaars en kwekersHet overgrote deel van de planten betrekt Waterdrinker

rechtstreeks bij honderden kwekers in heel Europa. De rest

wordt ingekocht bij de veiling. Met kwekers en veredelaars

onderhoudt het bedrijf nauwe contacten over de kwaliteit, het

assortiment en mogelijke innovaties. Dit verklaart ook het grote

aantal exclusiviteiten, waaronder bijzondere en ‘vergeten’

plantensoorten (onder het label ‘Our Choice’). Klanten kunnen de

producten direct keuren en kopen in de grote Cash & Carry-hal

in het veilingcomplex of bestellen via de webshop. Moria: “Zo

maken we ons enorme assortiment toegankelijk voor de markt.

Het fysieke product en het digitale platform zijn heel nauw met

elkaar verbonden. Het een kan niet meer zonder het ander. Wat

dat betreft zijn we de top in Europa, zowel qua omvang als qua

koppeling tussen digitaal winkelen en bestellen en de fysieke

levering. Die combinatie van enorme keuze en snelle levering in

afgepaste aantallen – al is het één bakje – vind je nergens. Dat

maakt ons uniek en sterk.”

‘AXIDUS GAAT VOOR

GROEIVAN DE KLANT,DAT VIND IK STERK’FLEXWERK TROEF BIJ WATERDRINKER, EUROPA’S GROOTSTE PLANTENEXPORTEURDie prachtige orchidee op de vensterbank. Of die mooie hortensia in de tuin... goede kans dat ze zijn geleverd via Waterdrinker in Aalsmeer, Europa’s grootste exportgroothandel in kamer-, tuin- en kuipplanten. Vanuit het grote distributiecentrum (27.000m²) naast FloraHolland, de grootste bloemen- en plantenveiling ter wereld, verhandelt het bedrijf meer dan 9000 plantensoorten, waaronder 300 orchidee-varianten en tal van zeldzame, bijzondere planten. De circa 130 miljoen stuks die het bedrijf jaarlijks verlaten, vinden hun weg naar groothandels, supermarkten, tuincentra en bloemisten tot in alle uithoeken van Europa. “Tot in Turkije en Siberië toe”, aldus directeur Bob Moria.

21

‘We verkopen eigenlijk geluk’Zoals het een marktleider betaamt, loopt Waterdrinker voorop op het

gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (het bedrijf is

ISO 26000-gecertificeerd, werkt actief aan CO2-reductie en hanteert

het Florimark- en FFP-keurmerk: Fair Flowers, Fair Plants) en ondersteunt

het de klant met verkoopbevorderende marketingtools. Moria: “Van

bloemen en planten word je gezond en blij. In klaslokalen met planten

werken leerlingen veel geconcentreerder dan in klaslokalen zonder. En

in woningen met planten is de fijnstofconcentratie vele malen kleiner dan

in woningen waar geen planten staan. Goed beschouwd verkopen we

eigenlijk geluk. Dat willen we overbrengen naar onze klanten. En zij naar

hún klanten.”

Op de werkvloer vooral uitzendkrachtenDe circa 300 vaste fte’s van Waterdrinker leggen zich voornamelijk toe

op de in- en verkoop, het logistieke proces en de aansturing van de

werkzaamheden in de logistieke hallen en de Cash & Carry. Voor de

werkvloerwerkzaamheden zet het bedrijf doorgaans uitzendkrachten

in, geleverd door verschillende uitzendbureaus, waaronder Axidus.

Hoeveel, hangt af van het werkaanbod, dat van dag tot dag kan wisselen.

Logistiek manager Marco van der Veer: “Op de vaste piekdagen dinsdag

en vrijdag hebben we bijvoorbeeld meer flexkrachten nodig dan op

andere dagen. En dat geldt ook voor het drukke tuin- en tuinkuipseizoen

van maart tot en met juni. Op een piekdag in april zijn hier zo’n 120

uitzendkrachten actief. En dat geldt ook in voor de periode voor kerst. Dan

maken we hier aan de lopende band kerststukjes, soms volcontinu, 24 uur

per dag, zeven dagen per week.”

Order picken en karren opbouwenBuiten de kerstperiode worden de flexwerkers vooral ingezet voor het

order picken en het ‘opbouwen’ van de karren voor de Cash & Carry en

de exportvloer. Hiertoe is het logistieke centrum gedeeltelijk opgedeeld

in segmentvakken, waarop de karren per klantgroep- of exportgebied

worden opgebouwd. In het Oost Europa-segment worden planten, met

het oog op de hoge transportkosten, bijvoorbeeld heel ‘strak’ tegen elkaar

aangezet, om zoveel mogelijk stuks per transport te kunnen vervoeren.

“Maar op een kar voor bijvoorbeeld Denemarken kan het juist gaan om

zoveel mogelijk verschillende producten op één kar te plaatsen. Soms

maar een paar bakjes per plantensoort”, aldus Moria. Van der Veer:

“Daarom werken we in de segmenten het liefst met dezelfde mensen. Zij

weten precies wat er in hun segment van ze wordt gevraagd.”

Op de werkvloer werken flexwerkers van tal verschillende nationaliteiten.

Waterdrinker hecht dan ook grote waarde aan hun communicatieve

vaardigheden. “Uit welk land ze komen maakt ons niet zoveel uit. Als ze

het werk maar aankunnen en maar met elkaar kunnen communiceren”,

meent de logistiek manager. “Hiertoe hebben we speciaal Poolse

medewerkers in dienst die de mensen in hun eigen taal aansturen.”

22

Waterdrinker AalsmeerSierteeltstraat 25

1431 GM Aalsmeer

0297 33 22 11

info@waterdrinker.nl

www.waterdrinker.nl

>

Bob Moria &Marco van der Veer

‘Je weet vooraf dat de mensen die ze sturen, gewoon goed zijn.’

23

‘Geen negen tot vijf-mentaliteit’Het spreekt vanzelf dat de uitzendbureaus, waarmee het bedrijf zaken

doet, kritisch worden beoordeeld op hun selectiebeleid. “Dat ze de juiste

mensen selecteren die de gevraagde werkzaamheden aankunnen, geen

negen tot vijf-mentaliteit hebben en kunnen lezen. Maar ook dat ze ook

tijdens pieken zoveel mogelijk dezelfde mensen sturen, zodat je altijd

een vaste kerngroep hebt, die op elkaar ingespeeld is.” Moria: “En niet

te vergeten: dat de mensen affiniteit hebben met het vak. Snappen waar

ze mee bezig zijn. We zoeken de juiste mix van ervaring en flexibiliteit.

Dat is soms lastig, maar het uitzendbureau moet daar wel goed mee om

kunnen gaan.”

Eerlijk duurt het langstEerlijkheid duurt bij Waterdrinker het langst. Liever vooraf ‘nee’ verkopen

dan ‘ja’ beloven en niet de juiste mensen sturen. “Liever een uitzendbureau

dat eerlijk zegt: jullie hebben morgen 100 flexkrachten nodig. Daarvan

kunnen wij er 40 leveren die aan jullie eisen voldoen. Dan 60 mensen

sturen, van wie een groot aantal op de dag zelf niet blijkt te voldoen.

Dat is dodelijk, want dan halen we de gewenste kwaliteit niet. Het is

daghandel, met kleine marges. We hebben geen tijd om de mensen elke

dag opnieuw het systeem uit te leggen”, stelt de directeur.

Wat dat betreft heeft men over Axidus geen klagen. Van der Veer: “Men

belooft daar geen dingen die men niet kan waarmaken. Een dag van

tevoren geeft men precies aan hoeveel geschikte mensen men kan leveren,

zodat wij op tijd kunnen schakelen naar een andere oplossing.” Moria:

“Ze denken niet alleen aan de eigen omzet, maar snappen ook hoe het

hier moet werken. Ze doen zich niet groter voor dan ze zijn. Je weet

vooraf dat de mensen díe ze sturen, gewoon goed zijn.”

Waardering is er ook voor de proactiviteit en deskundigheid, waarmee

Axidus-accountmensen Marco Graute en Jessica Pex en planner Marcin

Gargul, meedenken met de klant. Van der Veer: “Zij snappen waar wij

behoefte aan hebben en denken mee over ons proces. Over wat er beter

kan. Zo opperde Marco Graute het idee om bij een aantal kritische punten

in het proces controlepunten uit te voeren, zodat het werk beter meetbaar

wordt.” En, heel belangrijk, vindt Bob Moria: ‘”Axidus kan over het

directe eigenbelang heen stappen in het belang van de klant. Men denkt

bijvoorbeeld actief mee over hoe wij met zo min mogelijk mensen zo veel

mogelijk werk kunnen verzetten. Axidus gaat voor de groei van de klant,

en niet voor het directe eigenbelang. Dat vind ik sterk.”

Meer weten over Waterdrinker? Kijk op www.waterdrinker.nl.

‘We zoeken de juiste mix van ervaring en flexibiliteit.’

Koploper induurzaamheid

Een hart voor fruit

Sorteer- en koelbedrijf

‘t GoyBeusichemseweg 134a | 3997 ML ‘t Goy030 601 25 32 | 06 22 98 72 62 | info@duurzaamfruit.com

www.duurzaamfruit.com

Geslaagde omslagDe dynamiek in de sorteerhal weerspiegelt de snelle ontwikkeling die Van Wijk Fruit doormaakt.

Het bedrijf maakte in korte tijd een geslaagde omslag van fruitteler pur sang (appels en peren)

naar een zeer compleet leverings- en dienstverleningspakket. Het sorteert, koelt en levert niet

alleen appels en peren van eigen percelen, maar ook het fruit van collega-telers in de regio (en

daarbuiten). Onder leiding van vader Anton en zoons Nico en Wilbert van Wijk groeide de afzet

snel. Nico van Wijk: “Voorheen waren we puur gericht op de fruitteelt en verkochten we alleen

eigen producten. Nu bestaat ons bedrijf uit vier takken – teelt, koeling, sortering en handel – die

elk een totaal eigen aanpak vergen.” De handelstak opereert onder eigen naam: Vicus Fruit.

Van Wijk Fruit kan bouwen op een trouwe klantenkring van exporteurs, supermarkten en

restaurants. Een deel van de oogst wordt ook in eigen beheer geëxporteerd. Opportunisme is de

Van Wijks volslagen vreemd. “We leveren liever aan een kring van trouwe vaste klanten. Afnemers

die wij kennen en die óns kennen. Dan weet je wat je aan elkaar hebt. We gaan niet per se voor

de hoogste prijs. Zo’n vast trouw klantenbestand geeft stabiliteit en continuïteit”, meent Nico.

700.000 kg van 14 hectarenBij ‘t Goy waken de Van Wijks over een groot bedrijfscomplex met kantoor, sorteerhal, koelcellen

en 14 hectaren boomgaard, waarvan jaarlijks ca. 700.000 kg peren (Conférence) en appels

(Jonagold en Elstar) worden geoogst. De wortels van het bedrijf groeiden echter enkele kilometers

verderop. In Houten bestierde (groot)vader Willem een gemengd bedrijf met boomgaarden, vee

en akkerbouw (graan). Na diens overlijden stonden Anton en broer Wout er jarenlang samen aan

het roer, totdat in 1992 het bedrijf werd gesplitst en Wout een fruitbedrijf in Zeewolde startte. De

snelle uitbreiding van Houten noopte Anton, die nu alleen aan het roer stond, tot een verhuizing

naar het enkele kilometers verderop gelegen ‘t Goy, waar hij in 1999 een veehouderij overnam

om het fruitbedrijf daar voort te zetten. Op het boerenerf verrezen een sorteerhal en een loods met

koelcellen en de weilanden werden beplant met boomgaarden. In 2004 was het nieuwe bedrijf

operationeel.

BIJ VAN WIJK FRUIT MAAKT AXIDUS DEBUUT IN KROMME RIJNSTREEKOnder de rook van Utrecht, even voorbij Houten, ontvouwt zich onverwacht een weldadig landelijke wereld van weilanden, afgewisseld met boomgaarden en een enkel dorpje. In de Kromme Rijnstreek dicteren boeren en fruittelers het landschap. Zoöok bij het gehucht ‘t Goy, waar Van Wijk Fruit een succesvol fruitteelt- en handelsbedrijf runt. Tijdens het bezoek van AxiMagazine sorteert en verpakt een tiental flexwerkers van Axidus de nieuwe oogst appels en peren die zojuist is binnengehaald. Hoewel de extra ‘handen’ van de Axidus-flexwerkers hier het hele jaar door wapperen, zijn ze in deze hectische oogstperiode dubbel welkom...

25

‘SCHERPE

PRIJSSTOND VOOROP’

Nieuw elan, nieuwe ambitiesEnkele jaren geleden kreeg Anton gezelschap van zijn zoons Nico en Wilbert. Voor beiden was een loopbaan in

het bedrijf van hun vader echter niet vanzelfsprekend. “Het was echt een bewuste keuze”, vertelt Nico. “In mijn

vorige banen stak ik veel energie en was ik aan het eind van de dag vooral uitgeput. In dit bedrijf steek ik ook

veel energie, maar krijg ik ook heel veel energie terug.” Wilbert: “Het is altijd goed om eerst buiten het bedrijf en

de sector om je heen kijken. Ook ik heb eerst andere dingen gedaan. Daar heb ik dingen gezien en geleerd die

in het bedrijf goed van pas komen.”

Met het jonge elan van de beide broers in het bedrijf stegen al snel de ambities. Zo werd besloten om de

sorteermachines en koelcellen niet alleen in te zetten voor het eigen fruit, maar ook van dat van collega-telers in

de regio. “We kunnen hier veel meer fruit opslaan dan we telen”, aldus Anton. “Die extra capaciteit stellen we

beschikbaar aan andere, kleinere telers, die moeilijk afzet kunnen vinden voor hun kleinere partijen. In ons bedrijf

clusteren we die kleinere partijen tot grotere homogene partijen, die wél interessant zijn voor de markt.” Nico:

“Een win-win-win-situatie: de telers hoeven niet meer zelf te sorteren en op te slaan en krijgen ook nog eens een

betere prijs, de klant heeft lagere kosten, omdat hij niet bij alle telers langs hoeft te gaan en de producten op één

adres kan afhalen en wij hebben een betere benutting van onze capaciteit.”

Altijd direct uit voorraad leverenDe nieuwe oogst ligt opgeslagen in 37 reusachtige koelcellen, samen goed voor 4 miljoen kg fruit. Hier wordt de

rijping op natuurlijke wijze (bijna) stilgezet, zodat het fruit zelfs maanden na de oogst nog in blakende conditie

verkeert. Hierdoor kan Van Wijk altijd direct uit voorraad leveren. Het fruit wordt op bestelling gesorteerd en

verpakt, op basis van gewichts- en kwaliteitsklassen: klasse 1, de beste kwaliteit, gaat naar de supermarkten,

klasse 2 wordt verwerkt in bijvoorbeeld restaurants en banketbakkerijen, klasse 3 gaat naar sap- en

moesfabrikanten en klasse 4 (rotte vruchten) is alleen geschikt als veevoer of grondstof voor biovergisting. Naast

de eigen oogst van Conference-peren en Jonagold- en Elstar-appels verhandelt het bedrijf ook andere rassen,

zoals Golden en Boskoop. “Eigenlijk alles waar een markt voor is. Wij leveren echt een totaalplaatje”, aldus Nico

van Wijk.

Axidus’ eerste klant in de regio Bijna al het werk in de boomgaarden en de sorteerhal wordt verricht door flexwerkers, bestaande uit een vaste

kern van trouwe uitzendkrachten uit de omtrek, aangevuld met ‘losse’ uitzendkrachten voor het bedienen van de

sorteermachine en het stapelen van de pallets en kisten. In de afgelopen oogstperiode (begin september tot half

26

Van Wijk FruitBeusichemseweg 134a

3997 ML ‘t Goy

030 601 25 32

info@duurzaamfruit.com

www.duurzaamfruit.com

>

Anton van Wijk06 19 234 047

anton@duurzaamfruit.com

Nico, Wilbert en Anton van Wijk...‘wij gaan liever voor steady’...

27

oktober) assisteerden zo’n 15 flexwerkers van Axidus bij het binnenhalen

en verwerken van de honderdduizenden kilo’s appels en peren. Van

Wijk is Axidus’ eerste klant in deze regio. Het was dan ook vooral het

pionierswerk en enthousiasme van Senior Sales Manager Jessica Pex dat

de Van Wijks over de streep had getrokken. “Zij was erg overtuigend

en vasthoudend. Zij ging er echt voor, op een leuke manier”, vertelt

Nico. “Daarnaast kwam Axidus over als een betrouwbaar en degelijk

uitzendbureau. Dat vinden we heel belangrijk.” Anton: “Maar voorop

stond voor ons een scherpe prijs. De marges zijn flinterdun, dus we letten

op elke euro die we uitgeven.”

Flexibiliteit en geen gezeurWilbert prijst vooral de doortastendheid waarmee Axidus inspeelt op de

klantwensen. “Het is gebeurd dat we om elf uur belden en om één uur de

gevraagde mensen op de stoep stonden. Dat is knap.” Ook de flexibiliteit

waarmee het uitzendbureau meedenkt met de klant, kan op waardering

rekenen. “Als een uitzendkracht niet bevalt, sturen ze gewoon een ander.

Zonder gezeur.” De communicatie met de veelal Poolse flexwerkers

loopt via een Poolse medewerker die vloeiend Pools en Engels spreekt.

Een goede sfeer op de werkvloer vinden de Van Wijks heel belangrijk.

Daarom werken ze het liefst met een vaste groep mannen en vrouwen

van wie ze op aan kunnen. Nico: “Mensen die weten wat er van ze wordt

gevraagd. Want voor het sorteren moet je wel een bepaalde feeling

hebben. Sommigen hebben het heel snel door, anderen leren het nooit.

Het is zaak om dat snel op te merken en direct in te grijpen.”

Over gebrek aan werk hoeft niemand te klagen bij Van Wijk Fruit. De

ambities zijn nog lang niet geblust. Vooral de bezettingsgraad van de

sorteermachines kan nog hoger, aldus Wilbert. En ook de koelcellen

zijn niet altijd volledig gevuld. Wilde avonturen staan echter niet op het

programma. Op het Van Wijk-complex domineert de nuchterheid. “De

groei zoeken we vooral bij onze vaste afnemers, niet bij nieuwe klanten

die één keer een grote bestelling plaatsen en het hele bedrijf op zijn kop

zetten en daarna nooit meer iets van zich laten horen. Wij gaan liever

voor steady.”

Meer weten over Van Wijk Fruit en Vicus Fruit? Kijk op

www.duurzaamfruit.com.

‘Als een uitzendkracht niet bevalt, sturen ze gewoon een ander, zonder gezeur.’

Nico, Wilbert en Anton van Wijk...‘wij gaan liever voor steady’...

C O M P L E E T V E R Z E K E R D Z O W E L P A R T I C U L I E R A L S Z A K E L I J K

www.van-loon.nl 078-614 22 22 Dordrecht

transport

aansprakelijkheid

huisvestingtoekomst

verzuim/inkomen

verkeer

verzekeren u, zoals wij ons zelf ook verzekeren. Goed, voordelig, compleet maar vooral zonder vraagtekens!

- Marcel van Loon - (3e generatie)

Wij

Wie flexwerkers uitzendt, moet zorgen dat ze goed voorbereid aan de slag gaan. Trainingen, cursussen en opleidingen horen daar vanzelfsprekend bij. Axidus heeft er een eigen opleidings- en trainingscentrum voor: Axidus Projecten.

AXIDUS PROJECTEN

VERZORGTOPLEIDINGEN VOORFLEXWERKERS

29

Dit eigen opleidingscentrum is ook gevestigd in Maasdijk, op

een steenworp afstand van onze hoofdvestiging. Bij Axidus

Projecten worden nieuwe medewerkers opgeleid en getraind

voor het werk dat het beste bij ze past. Daarmee bent u als klant

ervan verzekerd dat u altijd direct over goed ingewerkte krachten

beschikt, met de juiste competenties.

Ontbijt en welkomstpakketMarco van Zanten is manager opleidingen bij Axidus en ook

verantwoordelijk voor after sales. Hij vertelt: “Wanneer nieuwe

flexwerkers in Nederland arriveren, worden ze hier bij Axidus

Projecten ontvangen. Er staan een ontbijt en welkomstpakket

voor ze klaar. Middels een uitgebreid intakegesprek brengen we

vervolgens in kaart welk werk en welke eventuele opleidingen het

beste bij hun vaardigheden en wensen passen. Het profiel van

de mensen leggen we, met hulp van een uitgebreide vragenlijst,

vastgelegd. Via het centrale informatiesysteem is dan meteen voor

de afdelingen sales en planning duidelijk wie waar en wanneer

inzetbaar zijn en voor welke specifieke taken.”

De opleiding die Axidus verzorgt is zeer op de dagelijkse praktijk

gericht. Marco: “Wat we dagelijks voor onze klanten doen,

halen we ons opleidingscentrum binnen. Bij Axidus Projecten

maken we onze flexwerkers vertrouwd met de producten, regels

en voorschriften van de bedrijven, vooral ook op het gebied van

veiligheid en hygiëne. Daarbij bootsen we de werkelijkheid na.

Het is lerend werken en werkend leren. In onze productiehal doen

we concrete klussen voor klanten: inpakwerk, assemblagewerk,

verpakkingswerk, het in elkaar zetten en vullen van displays. Zo

kunnen we de nieuwe mensen ook goed beoordelen. Waar zijn

ze goed in, wat willen ze het liefste? Op die manier kunnen we

onze flexwerkers heel klantspecifiek trainen. Dat werkt”.

De specifieke opleidingen en cursussen die Axidusde flexwerkers aanbiedt, zijn:• Nederlandse taal

• Heftruck besturen

• Reachtruck-certificaat

• VCA-certificaat

• Werken met pompwagen

• HACCP (voedselveiligheid)

• Veiligheid

• Bloemschikken

• Flowpack machine operator

Axidus Projecten is een officieel leerbedrijf.

Opleider Marco van Zanten:“Het is lerend werken en werkend leren.”

AXIDUS VOOR DERDE SEIZOEN OP RIJ HOOFDSPONSOR SPARTA ROTTERDAMAxidus is ook in het huidige seizoen 2015-2016 de trotse hoofdsponsor van voetbalclub Sparta Rotterdam. Dat is alweer voor het derde seizoen op rij. Want Axidus gaat voor echte langetermijnrelaties. Met onze klanten, onze flexwerkers en al onze andere businesspartners. Samen naar grote hoogte…

‘STANDVASTIGHEIDLEIDT TOT

SUCCES’

Ron van Loenen, directeur/eigenaar en van Axidus: “ In onze

branche is het belangrijk om te laten zien dat je betrouwbaar

en standvastig bent. De klanten moeten altijd op ons kunnen

rekenen. Dat is een kernwaarde van Axidus. Maar dat geldt

ook voor onze andere relaties. Het hoofdsponsorschap van

Sparta, één van de mooiste voetbalclubs van Nederland, is

daar een mooi voorbeeld van. Zoiets doe je niet voor eventjes.

Want wij zijn er van overtuigd dat die langere termijn tot succes

leidt. Voor Sparta én Axidus. En wat zou het mooi zijn als

Sparta dit seizoen zou promoveren naar de Eredivisie. In het

derde jaar van ons sponsorschap: driemaal is scheepsrecht.”

Meer naamsbekendheidEr waren volgens Ron van Loenen meerdere redenen om het

hoofdsponsorschap te verlengen. Dat had uiteraard een sterk

zakelijk belang. “We plukken steeds meer de vruchten van de

naamsbekendheid die wij krijgen door het steunen van Sparta.

Ook breidt ons zakelijke relatienetwerk zich nog steeds uit

door het lidmaatschap van de businessclub. De deuren gaan

sneller voor ons open. Het heeft ons tot nu toe veel gebracht.”

Namens Sparta Rotterdam is commercieel manager Dave van

der Meer zeer content met Axidus als hoofdsponsor. “De club

heeft een breed financieel draagvlak nodig om gezond te zijn

en te blijven. Onze hoofdsponsor is daar uiteraard één van de

belangrijkste pijlers onder. Dat Axidus ons blijft steunen is een

groot compliment waard.”

Ideaal netwerkenHet Axidus-logo prijkt dus nog altijd prominent op dat fraaie

roodwitte Sparta-shirt. “We zijn echt trots dat we hoofdsponsor

zijn”, vertelt Ron van Loenen. “Veel voetballiefhebbers hebben

sympathie voor Sparta. Daarom gebruiken we op veel van onze

uitingen ook graag het logo van de club.” Zelf is Van Loenen bij

alle thuiswedstrijden te vinden. Zijn commerciële medewerkers

en hij ontvangen dan relaties in de businessloge van Axidus.

“Een ideale manier om te netwerken, ook voor onze relaties”,

vertelt Ron. “Ook als je niet echt van voetballen houdt is het

heel gezellig. De sfeer in en rond Het Kasteel is altijd prima en

voor een lekker hapje en drankje wordt door ons ruimschoots

gezorgd. Sparta is een erg gastvrije club, laagdrempelig en no

nonsense. Onze relaties vinden het fantastisch om een wedstrijd

bij te wonen. Vooraf laten we ze de uitslag voorspellen en

voor de winnaar ligt een shirt met handtekeningen van de

spelers kaar.” Hij vervolgt: “We bezoeken overigens niet

alleen de wedstrijden, we doen ook andere leuke en nuttige

dingen als sponsor. Zo organiseren we jaarlijks een Kids-dag

in het stadion. Kinderen van relaties en kleine Spartaantjes

mogen dan onder deskundige leiding op het hoofdveld allerlei

voetbalspelletjes doen. Vinden ze geweldig.”

De keuze voor het sponsorschap van Sparta past ook om

andere redenen bij Axidus. Het is geografisch de betaald

voetbalclub het dichtst in de buurt van Axidus’ thuisbasis.

Traditioneel komen veel Sparta-supporters, behalve uit

Rotterdam(-west), ook uit de regio Schiedam, Vlaardingen,

Maassluis. Het was Marco Graute, managing director bij

Axidus, die Ron van Loenen het idee aan de hand deed.

Marco was en is zelf altijd zeer betrokken geweest bij de

Kasteelclub en legde de contacten toen de mogelijkheid van het

sponsorschap zich aandiende.

30

27

Bij het inzetten van flexwerkers uit de EU wilt u kunnen bouwen op een

betrouwbare uitzendpartner die u helemaal ontzorgt, precies begrijpt

waar het in uw branche om draait, goed voor u en haar medewerkers

zorgt en keurig werkt volgens de geldende wet- en regelgeving. Zo’n

partner is Axidus, in 2014 uitgeroepen tot onderneming van het jaar in

de internationale arbeidsbemiddelingsbranche.

1200 FLEXWERKERS IN UITEENLOPENDE SECTORENOpgericht in 1996 is Axidus uitgegroeid tot een van de grotere

uitzendorganisaties in Nederland. Namens ons uitzendbureau verzorgen

zo’n 1200 flexwerkers (vooral Polen, maar ook uit ander EU-landen in

Oost-Europa) de meest uiteenlopende werkvloer-werkzaamheden bij

uiteenlopende bedrijven in heel ons land.

WERVING EN SELECTIE TER PLAATSE IN POLENDe werving en selectie van Poolse medewerkers vindt ter plekke plaats

in onze eigen vestigingen in Olsztyn in het noorden en Opole in het

zuidwesten van Polen. Voordat ze naar Nederland komen, zijn ze goed

gescreend op geschiktheid. Diverse medewerkers binnen onze staf

komen zelf uit Polen, wat de communicatie met en betrokkenheid van

onze flexwerkers (en daarmee dus ook de kwaliteit van hun werk) zeer

ten goede komt.

OOK ACTIEF IN UW BRANCHEOnze flexwerkers werken vooral voor bedrijven in branches als:

• land- en tuinbouw (AGF)

• assemblage en verpakken

• vleesverwerking

• logistiek/warehousing

• techniek (MBO-, HBO- en TU-niveau)

• facilitair (catering, security, receptie- en

huismeesterdiensten, schoonmaak, etc.)

• recycling

WAAROM INLENEN BIJ AXIDUS?

Sparta is opgericht in 1888 en daarmee één van de oudste voetbalclubs

in Nederland en de oudste in het betaalde voetbal. Sparta werd zes keer

kampioen van Nederland en won drie keer de KNVB-Beker. Sinds 2010

speelt Sparta in de Jupiler-league. De clubkleuren zijn rood en wit (shirt

en kousen) en zwart (broek).

Het bekende clublied ‘de Sparta Marsch’ wordt bij elke thuiswedstrijd ten

gehore gebracht en massaal meegezongen. Het publiek gaat dan staan

en klapt er ritmisch bij in de handen. De bekendste Sparta-supporter is

ongetwijfeld de Rotterdamse dichter Jules Deelder, met journalist Hugo

Borst als goede tweede. Het Sparta Stadion (Het Kasteel), ligt in de wijk

Spangen in Rotterdam-west. Het stadion heeft een capaciteit van 11.000

bezoekers en beschikt over 34 business loges met elk 11 business seats.

Er bestaat de gelegenheid voor rondleidingen en een bezoek aan het

Sparta Museum in het stadion.

Kijk voor meer informatie over Sparta Rotterdam op www.sparta-rotterdam.nl

31

Veilig werken volgens VCU-certificaatOnze mensen werken veilig, of ze werken niet. Op het gebied van

veilig werken laten we niets aan het toeval over. Ons uitzendbureau

bezit het officiële VCU-certificaat, zodat u onze flexwerkers dus

ook probleemloos kunt inzetten in situaties waar de VCA-regels van

toepassing zijn.

Voordat ze bij u aan het werk mogen, worden ze in ons

trainingscentrum volledig vertrouwd gemaakt met de veiligheids-

en hygiënevoorschriften van uw bedrijf. Vervolgens zien onze

jobcoaches er in uw bedrijf op toe dat onze flexwerkers veilig en

gezond kunnen werken. Als ze gevaarlijke situaties zien, spreken ze

zowel u als de flexwerker daar direct op aan.

Persoonlijke beschermingsmiddelen

Het dragen van werkschoenen is verplicht. Deze stellen we gratis

beschikbaar aan alle medewerkers die langer dan 3 maanden

bij ons werken. Als het werk daarom vraagt, verstrekken we

ook brillen, helmen, handschoenen, jassen, truien, overalls en

oordoppen. Voor het in- en uitklokken in uw bedrijf krijgen ze een

speciale tag mee. Na hun laatste werkdag in uw bedrijf worden die

weer ingenomen.

CAO: wettelijke afspraken over werk en salarisAxidus werkt stipt volgens de geldende ABU-CAO voor de

Nederlandse uitzendbranche. Deze schrijft de rechten en plichten

van onze flexwerkers bindend voor. Een van de belangrijkste

bepalingen is de gelijkwaardigheid van beloning. Op basis van

die bepaling ontvangen onze flexwerkers hetzelfde salaris als de

vaste medewerkers in uw bedrijf met dezelfde (of gelijkwaardige)

functie en werktijden. Ook regelt de CAO zaken als werktijden,

scholing, vakantiedagen, verlofregelingen, reiskosten, ziekte, ontslag

en pensioen. Op de naleving wordt strikt toegezien. Wilt u precies

weten wat in de ABU-CAO is afgesproken, kijk dan op www.abu.nl.

Zorg is goed geregeldU hecht aan gezonde, fitte medewerkers. Net als wij. Daarom

zorgen we voor gratis medische begeleiding, bieden we ze

SPELREGELS, RECHTEN EN

PLICHTEN:HET KAN MAAR DUIDELIJK ZIJNALS GOED WERKGEVER MOET OOK DE INFORMATIEVOORZIENING NAAR ONZE FLEXWERKERS OP ORDE ZIJN. BIJ AXIDUS DOEN WE DAAR VOORTDUREND ONS UITERSTE BEST VOOR. Die communicatie vindt uiteraard op dagelijkse basis plaats, in de vorm van overleg over werk, planning, vervoer van en naar klanten, huisvesting, enzovoorts. We houden van persoonlijke communicatie ‘van mens tot mens’, maar gebruiken uiteraard alle moderne middelen en media die ons ter beschikking staan: mail, telefoon, whatsapp, sms, social media en… dat heerlijke, duidelijke ‘ouderwetse’ drukwerk. Zo hebben we alles wat met werken in Nederland, en specifiek voor Axidus en onze klanten, te maken heeft, vastgelegd in een speciale personeelsalmanak. Onze flexwerkers krijgen daarin in het Pools alle uitleg over hun rechten, hun plichten en de spelregels die horen bij het werken voor Axidus. Ook hebben we er een groot aantal leuke weetjes over Nederland en toeristische en recreatieve tips aan toegevoegd. Op de volgende pagina’s treft u een aantal zaken aan die wij in de almanak uitgebreid behandelen.

32

Speciale personeelsalmanak met informatie over werk en vrije tijd’

comfortabele, schone woonruimte voor een schappelijke huur, trainen we

ze veilig te werken volgens de arbo-normen, regelen we het vervoer van en

naar hun werk en betalen we ze keurig op tijd volgens de geldende CAO.

Wij betalen het eigen risico

Ons arbeidsvoorwaardenpakket bevat ook een uitgebreide

ziektekostenverzekering, die vrijwel alle zorgkosten dekt. Zelfs het verplichte

eigen risico van € 375,- nemen wij voor onze rekening. Hiermee verlagen

we financiële drempel die mensen ervan weerhoudt om naar de dokter te

gaan als ze wat mankeren. Onze flexwerkers zijn overigens niet verplicht

om hun ziektekostenverzekering bij ons af te sluiten. We vragen dan echter

wel om een zorgpas van een andere Nederlandse zorgverzekeraar te

tonen.

Begeleider mee bij doktersbezoek

Bij ziekte maakt Axidus een afspraak met de dokter, als de medewerker

daar prijs op stelt. Desgewenst krijgt hij/zij een Axidus-begeleider mee bij

het bezoek aan de arts. Zodra wij de ziekmelding doorkrijgen, stellen we

de klant daarvan direct op de hoogte.

U weet dus zeker dat alle flexwerkers die u via Axidus inschakelt, goed

verzekerd zijn en alle zorg en aandacht krijgen, opdat ze elke dag fit en

gezond kunnen aantreden in uw bedrijf. Dat is in uw belang, ons belang

en vooral ook: van de flexmedewerkers zelf.

Als goed huisvader...Als goed huisvader bieden we onze flexwerkers comfortabele, betaalbare

woonruimte via onze speciale huisvestingservice. Hiervoor beschikken we

over speciale woningen, pensions en een hotel, waarin onze flexwerkers

voor een schappelijke huur een nette, veilige woning of kamer kunnen

huren.

Sommige medewerkers wonen daar zolang ze in Nederland zijn. Anderen

verhuizen na verloop van tijd naar een andere, permanente woning.

Sommige flexwerkers bevalt het zelfs zo goed in ons land dat ze zich hier

vestigen en een eigen huis kopen. Medewerkers zijn overigens geheel

vrij om al dan niet van de huisvestingsservice gebruik te maken. Over

schoonmaak en onderhoud maken we goede afspraken, waarop strikt

wordt toegezien.

Voldoen aan strenge eisen

Onze woningen en kamers voldoen aan de strenge comfort- en

veiligheidseisen van Stichting Keurmerk Internationale Arbeidsbemiddeling.

Iedere bewoner beschikt over minimaal 12,4m² persoonlijke leefruimte

(exclusief sanitair). Ook zijn er altijd voldoende brandblussers en

blusdekens aanwezig, zodat hun veiligheid is gewaarborgd. Alle pensions

worden elk jaar door SKIA geïnspecteerd.

Op tijd op het werkBij Axidus laten we niets na om ervoor te zorgen dat onze flexwerkers

op tijd op hun werk komen. Zo krijgen ze het woonwerkverkeer met

het openbaar vervoer volledig vergoed. En omdat niet alle bedrijven

even makkelijk met de bus, tram of metro zijn te bereiken, zeker buiten

kantoortijden, stellen we ook auto’s beschikbaar, waarmee ze naar en van

het werk kan rijden. Medewerkers moeten vooraf tijdig laten weten als ze

een dag niet kunnen werken. Ongemeld niet op komen dagen wordt niet

geduld.

Netjes en verzorgd gekleedAls opdrachtgever moet u ervan op aan kunnen dat onze flexwerkers

netjes en verzorgd op hun werk verschijnen. Het dragen van een (schone)

spijkerbroek is verplicht. Andere broeken zijn niet toegestaan, korte

broeken ook niet.

Vertrouwenspersoon Marta Knihinicka is Axidus’ eigen vertrouwenspersoon, met wie

medewerkers in de eigen Poolse taal vertrouwelijke zaken kunnen

bespreken, zoals pesterijen op het werk, seksuele intimidatie of persoonlijke

problemen in de privésfeer.

Zij luistert naar de verhalen van de medewerker en probeert te helpen bij

het oplossen van de problemen. Als het nodig is, stelt ze de directie van het

bewuste bedrijf waar het probleem speelt op de hoogte, met het verzoek

iets aan het probleem te doen. De medewerker moet hiervoor wel eerst

toestemming geven. Werkgevers zijn verplicht passende maatregelen te

nemen bij zaken als pesterijen en seksuele intimidatie.

PersoneelsverenigingAxidus heeft een eigen personeelsvereniging. Deze biedt ontspanning aan

de medewerkers, maar beoogt vooral ook de saamhorigheid in het bedrijf

te bevorderen. De vereniging organiseert uitstapjes en feesten, zorgt voor

bezoek en een bloemetje voor langdurig zieken en besteedt feestelijke

aandacht aan jubilea en dergelijke. Omdat het bedrijf meebetaalt aan

de meeste festiviteiten, kan de contributie laag worden gehouden. Het

lidmaatschap is niet verplicht.

Axidus-voetbalteam

Axidus heeft een eigen voetbalteam dat regelmatig meedoet aan

toernooien in heel Nederland. In 2014 won de ploeg het eigen toernooi

om de Axidus Oktobercup, waaraan door 24 teams werd deelgenomen.

33

34

Fairtrade is een non-gouvernementele organisatie uit

Zwitserland die zich wereldwijd bezighoudt met sociale

rechtvaardigheid en eerlijke handel. Met maatschappelijk

verantwoord ondernemen.

De organisatie heeft een aantal principes geformuleerd waar wij ons als Axidus goed in kunnen vinden, zoals: • Geen gedwongen of kinderarbeid.

• Werkomstandigheden zijn veilig en hygiënisch.

• Werknemers ontvangen een rechtvaardig loon.

• Werkuren worden gecontroleerd en zijn niet excessief.

• Er is gelijke behandeling en geen discriminatie.

• Vakbonden zijn toegestaan.

• Zorgvuldig omgaan met het milieu.

Daarom werken wij binnen Axidus zoveel mogelijk volgens

de principes van Fairtrade. En vanuit die betrokkenheid

ondersteunen we tal van organisaties en initiatieven die zich

inzetten voor mensen die het minder goed hebben, zoals de

Ronald MacDonald Foundation, Wollebrandcross Westland

(stichting die zich inzet voor kinderen in Guatemala), Daniel

den Hoed Kliniek, Ride for the Roses (KWF Kankerbestrijding),

Duchenne Heroes 2014 (Stichting Spieren voor Spieren

Maassluis), de Stichting Kinderen Kankervrij (Kika) en de

Stichting KALM, die kinderen met een motorische beperking

begeleidt met een zg. ‘dolfijntherapie’.

WERKEN VOLGENS

PRINCIPES‘FAIRTRADE’

axidus.com

UITZENDEN DETACHEREN PAYROLLING

WECAND

IT!BANDIJKWEG 2 • MAASDIJK • 0174 219490

Hoofdsponsor van