bike house2

7/23/2019 Bike House2

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BIKE HOUSE

TRABAJO

Integrantes:

JULIAN CASTRO

PAOLA CRUZ

CARLOS DELGADO

Presentado a:

DIANA OLIVEROS

Asignatura:

ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD AUTONOA DE !UCARAANGA

!UCARAANGA

"#$%

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INDICE

Introdu&&i'n((((((((((((((((((((((((((())*

$) !i+e ,ouse(((((((((((((((((((((((((((-

") Diagra.as de /0u1o((((((((((((((((((((((((%

")$ Pro&eso uno((((((((((((((((((((((((()%

")$)$ An20isis de0 3ro&eso(((((((((((((((((((())%

")$)" Indi&adores de0 3ro&eso(((((((((((((((((()))4

")" Pro&eso dos((((((((((((((((((((((((()5

")")$ An20isis de0 3ro&eso((((((((((((((((((())))6

")")" Indi&adores de0 3ro&eso(((((((((((((((((())7

")* Pro&eso tres((((((((((((((((((((((((($#

")*)$ An20isis de0 3ro&eso((((((((((((((((((()))$$

")*)" Indi&adores de0 3ro&eso(((((((((((((((((($"

*) Con&0usiones(((((((((((((((((((((((((()$*

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INTRODUCCIN

E0 dise8o organi9a&iona0 es una estru&tura i.3ortante de una organi9a&i'n ;a us&ar estrategias 3ara dis.inuir 0as di/erentes

3ro>0e.2ti&as


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1. BIKE HOUSE

!IE ,OUSE se &onso0ida &o.o 0a e.3resa 0?der de0 .er&ado en 0a&o.er&ia0i9a&i'n de ga.a .edia ; a0ta de 3rodu&tos de3orti=os &i&0?sti&os

ade.2s se &on=ierte en una de 0as % e.3resas .2s grandes de0 se&tor)

,o; en d?a !IE ,OUSE &uenta &on una &adena de /ranuidores Pre.iu. 3or toda Co0o.>ia)

En !u&ara.anga est2n u>i&ados desde Di&ie.>re a0 ser una .ar&a ;a

re&ono&ida 3or 0os &i&0istas Ba tenido 0a .e1or a&ogida en e0 .er&ado)

Se.ana0.ente tiene &i&0o 3aseos donde se Ba&en ri/as ; esto Ba /ide0i9ado .2s

0os &0ientes)

Dire&&i'n: Ca00e *- *" 47

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2. DIAGRAMAS DE FLUJO

2.1PROCESO UNO

E.3resa: !i+e BouseT?tu0o: Ar.ando una >i&i&0eta TREPro&eso: Ar.ar una >i&i&0eta nue=aSe&tor res3onsa>0e:Ta00er de .e&2ni&aFe&Ba de e0a>ora&i'n: Di&ie.>re "# de "#$-Si.>o0og?a: ASE

")$)$ ANALISIS DEL PROCESO UNO

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E0 3ro&edi.iento 3ara ar.ar una >i&i&0eta TRE es .u; estandari9ado se Ba&e

ne&esario &ada uno de 0os 3asos a seguir ; so>re todo 0a re=isi'n de 0as 00antas

de0antera ; trasera de 0os /renos ; de 0os &a.>ios 3ues una /a00a en &ua0i&i&0eta)

No Ba00a.os &ue00os de >ote00a 3ues una so0a 3ersona rea0i9a todo e0 3ro&eso@ a

i&i&0eta)

")$)" INDICADORES DEL PROCESO UNO

INDICADORES 1 2NOMBRE Calidad del armado Efciencia del mec

OBJETIO DE! INDICADOR E"al#ar la calidad del armadode la Bicicle$a

Iden$ifcar %i el mec

c#m&le la me$a diaarmada% de 'icicle$TI(O DE INDICADOR E%$r#c$#ra Re%#l$adoATRIB)TO A MEDIR Calidad Efciencia

E*(RESI+N N,MERICAErrore% en el armado-$o$al'icicle$a armada%./

Bicicle$a% armada% d0a-mimo de 'icicarmada% en #n d0a.

ESTANDAR No a&lica 4 al d0aORIEN DE! INDICADOR Taller de mecnica Taller de mecnica

TRMINOS No a&lica No a&lica

)ENTE DE DATOSIn6orme% de calidad en elarmado

Re7i%$ro diario de are"i%ione% de 'icicle

INSTR)MENTO (ARA !ARECO!ECCI+N DE DATOS

Re$encin de doc#men$o% 8Anli%i% de da$o%

Re$encin de doc#mAnli%i% de da$o%

TI(O M)ESTRA Cen%o Cen%oA(!ICACI+N DE! INDICADOR Men%#al Men%#al(RESENTACI+N DE RES)!TADOS rfco% En c#adrilla

CRITERIOS DE A!IDACI+N In6orme% reale% diario%

Re7i%$ro diario de are"i%ione% de 'iciclBicicle$a% en e:i'i

DATOS DE IDENTIICACI+N ec:a; frma9 ec:a; irma de adfrma mecnico


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")" PROCESO DOS

E.3resa: !i+e BouseT?tu0o: Garant?a de 3or =idaPro&eso: Tra.itar 0a garant?a de una >i&i&0eta o .ar&oSe&tor res3onsa>0e: De3arta.ento de garant?as

Fe&Ba de e0a>ora&i'n: Di&ie.>re "# de "#$-Si.>o0og?a: ANSI

")")$ ANALISIS DEL PROCESO DOS

En e0 3ro&eso de Ba&er uso de 0a garant?a de una >i&i&0eta o .ar&o 3ode.os

identi/i&ar


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Co.o so0u&i'n &onsidera.os er?a &a3a&itar a 0os ad.inistradores de

0as tiendas a ni=e0 na&iona0 en &uanto a 0as &ondi&iones de garant?a 3ara de este

.odo identi/i&ar en 0a .is.a tienda si se &u>re 0a garant?a ; as? e0 &0iente no

tendr?a e

@can$idad de 'icicle$a% de 1re6erencia ?#e &ide 7aran$0a- To$alre6erencia% de'icicle$a%9.(ro&orcin

ESTANDAR 2/ al ao No a&licaORIEN DE! INDICADOR De&ar$amen$o de 7aran$0a% De&ar$amen$o de 7aran$0a%

TRMINOS No a&lica

Re6erencia Di%eo; modelo 8 aode la 'icicle$a %e iden$ifcan con #nnom're9

)ENTE DE DATOSRe7i%$ro de 7aran$0a% 8re7i%$ro de "en$a% Re7i%$ro de 7aran$0a%

INSTR)MENTO (ARA !ARECO!ECCI+N DE DATOS



TI(O M)ESTRA Cen%o Cen%oA(!ICACI+N DE! INDICADOR An#al An#al(RESENTACI+N DE RES)!TADOS rfco% En c#adrilla

CRITERIOS DE A!IDACI+N

Car$a ?#e e&lica&ro'lem$ica &or &ar$e delclien$e

Re7i%$ro de 7aran$0a%; 6o$oco&ia de6ac$#ra ori7inal9

DATOS DE IDENTIICACI+N

ec:a; frma del

de&ar$amen$o9

ec:a; irma de D&$o9 de calidad;

irma D&$o9 7aran$0a%


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")* PROCESO TRES

E.3resa: !i+e BouseT?tu0o: Fa&tura de !i&i&0etaPro&eso: Fa&tura&i'n de >i&i&0etaSe&tor res3onsa>0e: De3arta.ento Ad.inistrati=oFe&Ba de e0a>ora&i'n: Di&ie.>re "# de "#$-

Si.>o0og?a: ANSI

No9

ENCARADO DESCRI(CIN DOC)MENTOS

1Admini%$rador

Conec$ar%e al (N &ara e%$aren l0nea con Medell0n (N

2Admini%$rador

In7re%ar al %i%$ema (o%Connec$ed (o% connec$ed

3Admini%$rador

El clien$e 8a e%$ re7i%$radoFSI; di7i$ar cGd#la 8 &a%ar al 59NO; &a%a al 4

4Admini%$rador Re7i%$rar lo% da$o% del clien$e (o% connec$ed

5Admini%$rador Re7i%$rar %erial de la 'icicle$a (o% connec$ed

e$a de &ro&iedad

Tar>e$a de&ro&iedad

11Admini%$rador

In7re%ar al linK del %e7#ro de la'icicle$a

%e7#ro%'iKe:o#%e9com

12Admini%$rador

Re7i%$rar da$o% del clien$e 8'icicle$a

%e7#ro%'iKe:o#%e9com

13Admini%$rador Im&rimir %e7#ro de la 'icicle$a

H


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14Admini%$rador

Lacer frmar al Clien$e co&iade di%$ri'#idor del %e7#ro Co&ia de %e7#ro

15Admini%$rador De%ac$i"ar &in de %e7#ridad

1e$a de &ro&iedad

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")*)$ ANALISIS DEL PROCESO TRES

En e0 3ro&eso de Fa&tura&i'n de una >i&i&0eta 3ode.os ana0i9ar e resa0tar ase

datos ; &uando e0 &0iente regresa no tiene


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*) CONCLUSIONES

A tra=Hs de0 dise8o de 0os diagra.as de /0u1o !i+e ,ouse 3udo entender

&orre&ta.ente 0as di=ersas /ases de sus 3ro&esos ; /un&iona.ientos ; 3or tanto

3er.ite &o.3render0os ; estudiar0os 3ara intentar .e1orar sus 3ro&edi.ientos) A

tra=Hs de 0a rea0i9a&i'n de 0os diagra.as de /0u1o 0a e.3resa 3er.ite 0a

=isua0i9a&i'n de 0as a&ti=idades ; =eri/i&ar si 0a distri>u&i'n de0 tra>a1o esta

erada ; distri>uida)

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