bmskit-template, 캔버스 활용 비즈니스 모델링 스타터 툴킷

비즈니스모델�� 스타터�� 킷캔버스�� 템플릿

- Business Model Starter Kit Canvas Template -

2013. 03.

최환진/Startup AcceleratorIgniteSpark

version 1.2b

본 문서에서 제안된 Business Model Starter Kit의 캔버스들은 알렉산더 오스터왈더와 예스 피그누어가 저술한 “비즈니스 모델의 탄생(Business Model Generation)”에 소개된 “비즈니스 모델 캔버스”에 대한 copyright인 Creative Commons의 Attribute-ShareAlike 3.0 Unported 에 따라 변경되고 재 작성되었습니다. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

상기 CCL에 따라, 본 문서에서 사용된 Business Model Starter Kit의 캔버스들도 Creative Commons License의 Attribute-ShareAlike 3.0에 따라 동일하게 사용가능합니다.

© 2013, IgniteSpark

© 2013, IgniteSpark 3

사업계획의�� ‘진단’과�� ‘개발’을�� 돕는�� “비즈니스모델�� 스타터�� 킷”�� 캔버스툴

11+2


3.�� ‘스타터킷’과�� 비즈니스모델�� 캔버스�� 대응가치제안 고객 세그먼트핵심 파트너

채널

비용구조

고객관계핵심 활동

핵심 자원

수익원

문제-고객대응-해결안 캔버스

최소존속제품캔버스

고객대상 질문캔버스

고객가치 제안캔버스

자원계획캔버스

핵심파트너캔버스

위험/대응캔버스

매출원 정의캔버스

채널정의

캔버스

시장분석캔버스

성장 로드맵캔버스

비즈니스�� 캔버스

보조 캔버스

1

2

3

4

6

7

5

910

11

경쟁사 분석캔버스

A2

A1

비용원 정의캔버스 8


2.�� 준비하기�� (1)

‘비즈니스모델�� 스타터킷’을�� 사용하기에�� 앞서서�� 아래의�� 사항들이�� 준비되었는지�� 확인합니다.

•비즈니스가 기획되고 만들어지는 과정에 대해 최소한의 이해가 필요합니다.•비즈니스 모델을 구성하는 항목들과 그 의미를 알고 있다면, “스타터 킷”캔버스들의 활용에 많은 도움이 됩니다. 비즈니스 모델 캔버스를 소개하는 “비즈니스모델의 탄생(알렉산더 오스터왈더와 예스 피그누어 저, 타임북스)”을 참고하세요.

•비즈니스의 초기 불확실성을 줄이는데 가장 중요한 일은 “고객”의 니즈를 발굴하고 학습하는 일입니다. 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 서비스/제품을 개선하는 창업방법론인 “린 스타트업”을 이해하고 계신다면 많은 도움이 됩니다. “린스타트업(에릭리스 저,인사이트)” 혹은 “린 스타트업 : 지속적 혁신을 실현하는 창업의 과학(애시 모리아,한빛미디어)”을 참고하세요.


2.�� 준비하기�� (2)

‘비즈니스모델�� 스타터킷’을�� 팀�� 워크샵에�� 적용하기�� 위해서는�� 아래의�� 준비물과�� 과정들이�� 필요합니다.�� 시작�� 전�� 확인하세요�� !!

•팀원들이 모두 함께 참여할 수 있는 넓고 조용한 회의실과 공간이 필요합니다. 팀은 최대 4인으로 구성하는 것이 바람직합니다.

•공간이 밝을수록 좋습니다. 서서 토의하고 이동할 수 있는 공간이면 좋습니다.•벽면들이 많아서 캔버스를 붙여놓을 수 있으면 진행 내용들을 한 눈에 파악하기가 용이합니다.•음향시설이 활용 가능한지 확인 합니다. 쉬는 시간과 강의진행 시 유용합니다.•워크샵을 진행할 퍼실리테이터를 담당한 사람을 지정합니다(스타트 킷의 가이드 숙지 필요).•캔버스(전지, 여분으로 2장이상 추가준비), 풀, 포스트잇(색깔 구분이 되는 3종이상), 싸인펜, 마커펜, 스카치 테이프 및 여분의 A4용지 다수를 준비합니다.

•90분 이내로 1세션을 진행합니다. 쉬는 시간을 충분히 갖습니다. 캔버스 작성에 1세션, 작성된 캔버스의 내용을 공유하고 토론하는데 1세션을 할애하여 총 2세션 내에서 진행을 완료합니다.


4.�� 준비하기�� (2)

비즈니스�� 모델에�� 도움을주는캔버스편

워크샵에�� 활용되는�� 주요�� 캔버스들


서비스명:비즈니스 문제들 고객솔류션

기대

이유/원인들

반응

3

4

5

6 1 2

9

8

7

Wow!

과제들/완화방안

제공가치

IgniteSpark이 제작한 Business Model Starter Kit의 ‘고객가치제안 캔버스’는 Creative Commons License의 Attribute-ShareAlike 3.0에 따라 사용가능합니다. since 2013

[W-01] 문제-대응-해결안 캔버스 / Date: . . .


개선될 부분들 고유 가치 제안 (UVP)제거될 부분들

고객의 기대

추가될 부분들

고객의 불만

축소될 부분들

10IgniteSpark이 제작한 Business Model Starter Kit의 ‘고객가치제안 캔버스’는 Creative Commons License의 Attribute-ShareAlike 3.0에 따라 사용가능합니다. since 2013

3 4

1 2

5 6 7

서비스명:[W-02] 고객가치제안 캔버스 / Date: . . .


질문의 취지와 응답기대 사항들(질문자 관점)

서비스 제공 주요 기능들채널/고객관계관리

질문대상 고객 인적정보가격대(지불가능) 지불가능 기능들 가치소구 포인트

고객의 고통점/문제해결/관심사항들

고객의 서비스/제품 사용환경에 대한 컨텍스트

11

3

5

6

4

2

8

7

9

1


서비스명:[W-03] 고객질문 캔버스 / Date: . . .


[참고]�� 고객�� 인터뷰�� 대본구성인사

2분 - 인터뷰 환경조성

인구 통계학적 정보 입수2분 - 고객군 테스트

이야기 하기2분 - 문제의 배경설정

문제 순위 정하기4분 - 문제 테스트

고객관점 탐색15분 - 향후 피드백 받을 기회 확보

결과작성5분

• 인터뷰 준비• 얼리어뎁터 식별

• 문제 테스트(가장 중요한 문제 3가지를 들려주고, 고객이 문제에 대해우선순위를 정해달라고 부탁)• 불편한 점들도 이야기해달라고 부탁

• 차후 연락 허락받기• 다른 인터뷰어 대상자 소개받기

• 결과 문서화 (인터뷰어 연락처, 사용성 이슈들, 가격, 기타 고려점들 정리)

총�� 32분�� 이내로�� 진행

마무리2분 - 미끼와 부탁

• 질문 스크립트 없이 문제에 대한 고객의 해결방식을 들어본다. 고객이 추가 의견도 제시하면 함께 질문해본다. • 고객의 답변에 대해서 해결책이 꼭 필요, 선택, 무방의 의견도 함께 물어본다. 현재 사용하는 제품에 대해서도 물어본다.

[참고] Running Lean, 애시 모리아


시장의 현황/동향 TAM#1 경쟁사현황

SOM

차별화 전략들

SAM#2 경쟁사 현황

#3 경쟁사 현황

시장 진입 전략들

Total Addressable Market

5

2

3

4

6

7

8

9

1

Serviceable Available Market

Serviceable Obtainable Market


서비스명:[W-04] 시장분석 캔버스 / Date: . . .


온라인/모바일 채널오프라인 채널

간접

오프라인 채널운영 단계별 전략

직접 직접

간접

온라인 채널운영 단계별 전략

고객/고객군

1 2

3

4

6

7

8

9 5


서비스명:[W-05] 채널정의 캔버스 / Date: . . .


제공예정 기능들고객제시 MVP

보이는 기능들

고객제시 MVP관련 이슈 사항들

보이지 않는 기능들 수익 미관여 기능들

수익 관여 기능들

MVP 선택 기준안/차별 포인트

제공자 관점 MVP

15

4

1

2

3

8

6

7

9

5

서비스명:[W-06] 최소존속제품 캔버스 / Date: . . .



자체상품판매

위탁판매/제휴 수수료

가입비 부가상품판매(IAP)

광고료

수익원 확보방안 및 추진 전략

구독비(가입형)

제휴상품 직접판매 이용료/라이센스료


서비스명:[W-07] 매출원 캔버스 / Date: . . .


고객으로부터 얻고자 하는 질문들의 내용들을기술한다(노란색 영역)

운영비인건비

라이센스/수수료

비용운영방안 및 전략

홍보/마케팅비

유통/판매비

외부 위탁 운영/용역비

기기/설비비


재료비

3

2

5

6

1

7

8

9

4

서비스명:[W-08] 비용원 캔버스 / Date: . . .


고정비 항목들 변동비 항목들

준비시점 개월 개월 개월 개월인력 현황

인력 변동치

3

1 2

4


서비스명:[W-09] 자원계획 캔버스 / Date: . . .


제조

배송

서버/네트워크

원자재마케팅

법률/특허

회계/결제

고객관리

HR

유통

판매

IR

세일즈/프로모션

생산

소셜미디어

PR


서비스명:[W-10] 핵심파트너 캔버스 / Date: . . .


고객으로부터 얻고자 하는 질문들의 내용들을기술한다(노란색 영역)

재무적 위험재무적 대응

인적자원 위험

운영관련 대응

지적자산 위험지적자산 대응

인적자원 대응

운영관련 위험

위험관리와 대응정리

12

34

78

56

9


서비스명:[W-11] 위험/대응 캔버스 / Date: . . .

부록편워크샵과�� 함께�� 활용되는�� 캔버스들


준비시점 개월 개월 개월 개월

정성적 성과

KPI

정량적 성과


서비스명:[A-01] 성장 로드맵 캔버스 / Date: . . .


경쟁사 현황 상품/제품군 및 특징들온라인 채널

주요 제휴사들

주요 고객들강점들

약점들

주요 매출원/비용원

오프라인 채널

경쟁 우위 포인트 및 경쟁전략 수립을 위한 시사점들

4

1 2

3

5

8 6

7

9


서비스명:[A-02] 경쟁사 분석 캔버스 / Date: . . .


Let’s Connect

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http://ignitespark.kr

http://www.facebook.com/ignitespark

[email protected]

스타트업�� 액셀러레이션의�� 시작,

http://goo.gl/72LGdBusiness Model Starter Kit에 대한 궁금한 사항이나 질문, 보완할 부분들에 대한 의견은 페이스북에 개설된 “BMSKIT 연구회” 그룹에 부탁드립니다. 감사합니다.

mailto:[email protected]

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