booklet e-comerce conference #ecommaavt 2013

О Р Г А Н И З А Т О Р

К О Н Ф Е Р Е Н Ц И И :

АССОЦИАЦИЯАГЕНТСТВВОЗДУШНОГОТРАНСПОРТА

К О Н Ф Е Р Е Н Ц И Я

Э Л Е К Т Р О Н Н А Я

К О М М Е Р Ц И Я

И А Г Е Н Т С К И Й

Б И З Н Е С

4 - 5 Д Е К А Б Р Я 2 0 1 3

М О С К В А

Г е н е р а л ь н ы й С п о н с о р :

С п о н с о р :

И н ф о р м а ц и о н н ы й П а р т н е р :

П а р т н е р :

4

ОБЗОР РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК В РФ. ГОСУДАРСТВЕННОЕРЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ >

Д е н ь 1

СЕССИЯ 1

Бородина Эвелина

Президент ААВТ www.aavt.ru

Шпилько Сергей

Президент РСТ www.rostourunion.ru

Н а ч а л о р а б о т ы к о н ф е р е н ц и и

10.30

Р е г и с т р а ц и я у ч а с т н и к о в

9.30

ОТКРЫТИЕ КОНФЕРЕНЦИИВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО УЧАСТНИКАМ >

Ильичев Сергей

Президент ТКП www.tch.ru

> ОБЗОР РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК В РФ

Заболотная Лариса

Советник по правовым вопросам президента ААВТ www.aavt.ru

> ОСНОВНЫЕ ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

Кабачник Илья

Директор по авиационному страхованию АльфаСтрахование www.alfastrah.ru

> ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА АВИАЦИОННЫХ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК РФ





Б И З Н Е С

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

5

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IT-ТЕХНОЛОГИЙ В АГЕНТСКОМ БИЗНЕСЕ. ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ АГЕНТОВ >

Д е н ь 1

СЕССИЯ 2

Спорынин Юрий

Лахтарина Ольга

Нестеренко Константин

Технический директор «Международные процессинговые системы» Сирена Трэвел www.sirena-travel.ru

Руководитель направления Департамента по работе с предприятиями гражданской авиации и АКП АльфаСтрахование www.alfastrah.ru

Руководитель группы развития электронных продаж авиакомпании «Трансаэро» www.transaero.ru

П е р е р ы в

12.10 - 12.40

> ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ В ПРОЦЕССИНГОВОЙ СИСТЕМЕ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ АГЕНТСТВА

> СТРАХОВАНИЕ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ АГЕНТСТВОМ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ

> ТЕХНОЛОГИИ И ПРОДУКТ АВИАКОМПАНИИ «ТРАНСАЭРО» ДЛЯ УДОБСТВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ

Панкова Светлана

Travelport travelport.com

> TRAVELPORT MERCHANDISING PLATFORM – ПРОДАЖА ДОПОЛНИ-ТЕЛЬНЫХ УСЛУГ АВИАКОМПАНИЙ

Президент РСТ www.rostourunion.ru

П р о г р а м м а

6





Б И З Н Е С

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

Д е н ь 1

Трибунская Евгения

Шерстюков Александр

Богачев Сергей

Арефьев Игорь

Директор по маркетингу АГЕНТ.РУ www.agent.ru

Руководитель департамента стратегического развития и онлайн-бизнеса Sabre Travel Network www.sabretravelnetwork.ru

Генеральный директор «Авиа Центр» www.avia-centr.ru

Начальник Управления электронной коммерции Альфа-банкwww.alfabank.ru

> WEB-АНАЛИТИКА: ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ «ВОРОНКОЙ ПРОДАЖ»

> ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ WEB SERVICESВ ОТА

> УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ: МОЙ АГЕНТ.> CONTENT INN BY AMADEUS – УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА БРОНИРО-ВАНИЯ ОТЕЛЕЙ

> БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОДАЖ


14.00 - 15.00

РАЗВИТИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯНОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – КАК ПОЛУЧИТЬ КЛИЕНТА >

СЕССИЯ 3

7


Д е н ь 1

Балахнин Илья

Генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency www. paper-planes.ru

Колесник Марина

СЕО Oktogo.ru www.oktogo.ru

> ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ

Сермягин Кирилл

Сооснователь EXCURSIOPEDIA www.excursiopedia.com

> КАК УВЕЛИЧИТЬ ДОХОД АГЕНТСТВА ВДВОЕ

> СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТРЭВЕЛ-УСЛУГ


16.40 - 17.00

Любаев Евгений

Директор по развитию DevPocket www.devpocket.ru

> ТРУДНЫЙ ВЫБОР. КАК НАЙТИ ХОРОШЕГО РАЗРАБОТЧИКА МО-БИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ?

Гальцова Александра

Руководитель проектов рекламного агентства ADLABS www.adlabs.ru

> РЕКЛАМА В AD WORDS – ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕ-НИЯ КЛИЕНТОВ. КЕЙСЫ УСПЕШНОГО ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ GOOGLE

8





Б И З Н Е С

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

Д е н ь 2

Смагин Дмитрий

Шикинов Алекасандр

Кохичко Сергей

Первый заместитель генерального директора ИАТВТ www.iatvt.ru

Директор по продажам Манго Телеком www.mango.ru

Ведущий менеджер по работе с прямыми рекламодателями Таргет Mail.Ru target.mail.ru

> ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПАССАЖИРАМ И ИХ РЕАЛИЗАЦИЯВ СИСТЕМЕ СОФИ

> КАК БЫТЬ ПЕРВОЙ И ПОСЛЕДНЕЙ КОМПАНИЕЙ, В КОТОРУЮ ПО-ЗВОНИЛ КЛИЕНТ?

> ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗВИТИЯ БРЭНДА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА MAIL.RU

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ КАК ИНСТРУМЕНТ УВЕЛИЧЕНИЯ ДОХОДНОСТИ. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ ПРИ ОНЛАЙН-ПРОДАЖАХ >

СЕССИЯ 4

Н а ч а л о р а б о т ы к о н ф е р е н ц и и

10.00

Фомин Алексей

Исполнительный директор компании Workle.ru www.workle.ru

> НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ. ОПЫТ СОЗДАНИЯ СЕТЕЙ НЕЗАВИСИ-МЫХ АГЕНТОВ


12.40 - 13.10

9


Д е н ь 2

Шинова Елена

Рыбушкин Глеб

Махарев Эдуард

Начальник отдела систем резервирования ТКП www.tch.ru

Директор центра стратегического развития ТКП www.tch.ru

Советник президента ТКП www.tch.ru

> РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СВВТ

> ОБЗОР РАЗВИТИЯ НОВОЙ ДИСТИБУТИВНОЙ МОДЕЛИ (NDC) ИАТА

> РЕЗУЛЬТАТЫ ОБСУЖДЕНИЯ (ВЗГДЯД ИЗНУТРИ) И РЕШЕНИЯ САМ-МИТА ПРЕЗИДЕНТОВ МИРОВЫХ АССОЦИАЦИЙ ТРЭВЕЛ-АГЕНТСТВ ПО ПРОЕКТУ NDC ИСПАНИЯ, КОРДОВА, НОЯБРЬ 2013 Г.

Шургальский Артем

Колесников Артем

Меньшиков Сергей

Генеральный директор агентства TrendMedia

Креативный директор агентства TrendMedia

Бренд-менеджер проекта Odnoklassniki.ru www.odnoklassniki.ru

> ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА ЧЕРЕЗ INSTAGRAM

> ODNOKLASSNIKI.RU – КЕЙСЫ ПО ТУРИЗМУ

10





Б И З Н Е С

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

Д е н ь 2

Габдулин Вячеслав

Мутасов Геннадий

Гринева Светлана

Руководитель департамента по работе с ключевыми клиентами PayOnline www.payonline.ru

СЕО Common

Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами RussianPromo www.russianpromo.ru

> КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ ПО ОНЛАЙН-ОПЛАТАМВ ТРЭВЕЛ-СЕГМЕНТЕ

> ПРИСУТСТВИЕ ТРЭВЕЛ-БРЭНДА В СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЙНОЙ СРЕДЕ

> СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ: ПОЧЕМУ ВАЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕН-ТОВ?

>

А С С О Ц И А Ц И Я А Г Е Н Т С Т В В О З Д У Ш Н О Г О Т Р А Н С П О Р Т А

w w w . a a v t . r u

Ассоциация агентств воздушного транспорта осуществляет защиту корпоративных интересов и оказывает содействие организациям, осущест-вляющим бронирование и продажу авиационных перевозок, их профессиональной деятельности

Ч л е н ы а с с о ц и а ц и и

ЗАО «Альянс-Трэвэл» | ООО «С 7 БИЛЕТ» | ОАО «Мострансагентство» | ЗАО «Агентство «ДАВС» | ЗАО «Сочи-ТАВС»

ООО «Траспортно-сервисное агентство «Аэропорт-Сервис» | ОАО «ЦАВС» | ОАО «Тюменское ЦАВС» | ОАО «ТАВС»

ОАО “Приморское агентство авиационных компаний” | ООО «Янтарный круиз» | ООО «Новоуренгойское АВС»

ОАО «ГАВС РС (Я)» | ЗАО «Транспортное агентство» | ЗАО «Омскавиасервис» | ЗАО «Дальневосточное авиационное

агентство «Спектр Авиа Сервис » | ЗАО Сибирское АВС | ООО «АВИА ЦЕНТР» | Центральные авиакассы Мурманск

ООО «РОСАВИАСЕРВИС» Магадан

ООО «РОСАВИАСЕРВИС»Магадан

12


Э Л Е К Т Р О Н Н А Я К О М М Е Р Ц И Я

И А Г Е Н Т С К И Й Б И З Н Е С

Д е н ь 1 С Е С С И Я 1

СЕССИЯ 1

> ОБЗОР РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК В РФ

Ильичев Сергей

Председатель Наблюдательного Совета авиапред-приятий по взаиморасчетам, Президент ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата»

Заслуженный работник транспорта Российской Феде-рации, Почетный работник транспорта России, Отлич-ник Аэрофлота.В гражданской авиации с 1980 года.В 1980 году окончил Киевский институт инженеров гражданской авиации по специальности: экономика и организация воздушного транспорта.С августа 1980 года по июль 1998 год работал в Глав-ном агентстве воздушных сообщений Министерства гражданской авиации СССР: диспетчером, старшим диспетчером, начальником отдела, заместителем на-чальника агентства, заместителем Генерального дирек-тора агентства по коммерческой эксплуатации.

www.tch.ru

ОБЗОР РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК В РФ. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА АВИАПЕРЕВОЗОК: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ >

13

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А


> ОСНОВНЫЕ ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

АССОЦИАЦИЯ АГЕНТСТВ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА (ААВТ)

ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ЗАЩИТУ КОРПОРАТИВНЫХ ИНТЕРЕСОВ И ОКАЗЫ-

ВАЕТ СОДЕЙСТВИЕ ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ БРОНИ-

РОВАНИЕ И ПРОДАЖУ АВИАПЕРЕВОЗОК, ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Заболотная Лариса

Советник президента ААВТ по правовым вопросам

В 1995 году окончила Свердловский юридический институт.С 1992 года работает в системе гражданской авиации, с 2001 года директор Московского филиалаОАО «Тюменское центральное агентство воздушных сообщений»www.aavt.ru

14





> ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА АВИАЦИОННЫХ ПАССАЖИР-СКИХ ПЕРЕВОЗОК РФ

ГРУППА «АЛЬФАСТРАХОВА-

НИЕ» – ОДНА ИЗ КРУПНЕЙШИХ

РОССИЙСКИХ СТРАХОВЫХ КОМ-

ПАНИЙ С УНИВЕРСАЛЬНЫМ

ПОРТФЕЛЕМ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЮ-

ЩИМ КАК КОМПЛЕКСНЫЕ ПРО-

ГРАММЫ ЗАЩИТЫ ИНТЕРЕСОВ

БИЗНЕСА, ТАК И ШИРОКИЙ

СПЕКТР СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ

ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ.

«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» ШИ-

РОКО ПРЕДСТАВЛЕНА В РЕГИО-

НАХ РОССИИ: НА ТЕРРИТОРИИ

РФ СТРАХОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ОКОЛО 400

РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИ-

ТЕЛЬСТВ. УСЛУГАМИ КОМПА-

НИИ ПОЛЬЗУЮТСЯ БОЛЕЕ 16,5

МЛН ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ И БО-

ЛЕЕ 390 ТЫС. КОМПАНИЙ «АЛЬ-

ФАСТРАХОВАНИЕ» ВХОДИТ В

ПЯТЕРКУ ЛИДЕРОВ ОТКРЫТОГО

СТРАХОВОГО РЫНКА И РЫНКА

ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКО-

ГО СТРАХОВАНИЯ

Кабачник Илья

Заместитель генерального директора, директор по авиационному страхованию АльфаСтрахование

Родился 11 июня 1967г. Окончил физический факультет МГУ им. М. Ломоносова. В 1992 году пришел в ЗАО «АВИКОС» на позицию Ди-ректора отдела авиационного и космического страхо-вания. В 1996 году назначен на должность главного андер-райтера ЗАО «Авикос». В 2000 году назначен исполнительным директором «Ави-кос» (впоследствии - страховой группы «Авикос-Афес»). В 2010 году после приобретения страховой группы «Авикос-Афес» ОАО «АльфаСтрахование» занял пост Заместителя Генерального директора по авиационному страхованию ОАО «АльфаСтрахование».В 2008 и 2010 годах дважды избирался президентом Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС), которую возглавлял до середи-ны марта 2012 года. С марта 2012 года является чле-ном координационного совета РААКС. Член Общественного совета при Федеральном агент-стве воздушного транспорта (Росавиация).

www.alfastrah.ru

15

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А


СЕССИЯ 2

АВИАКОМПАНИЯ «ТРАНСАЭРО»

ПЕРВАЯ ЧАСТНАЯ АВИАКОМПАНИЯ В РФ.

КОМПАНИЯ ОБЛАДАЕТ САМЫМ БОЛЬШИМ ПАРКОМ ШИРОКОФЮЗЕЛЯЖНЫХ ДАЛЬНЕМАГЕСТРАЛЬНЫХ ВОЗ-

ДУШНЫХ СУДОВ В РОССИИ, СНГ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ. ОНА ТАКЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ В ЭТОМ РЕ-

ГИОНЕ ЭКСПЛУАТАНТОМ ПАССАЖИРСКИХ САМОЛЕТОВ БОИНГ-747.

ПАРК АВИАКОМПАНИИ СОСТОИТ ИЗ 100 СОВРЕМЕННЫХ АВИАЛАЙНЕРОВ, В КОТОРЫЙ ВХОДЯТ САМОЛЕТЫ:

БОИНГ-777, БОИНГ-747, БОИНГ-767, БОИНГ-737, ТУ-214 И ДВА ГРУЗОВЫХ ТУ-204С.

НА ДАННЫЙ МОМЕНТ АВИАКОМПАНИЯ ВХОДИТ В ПЯТЬДЕСЯТ КРУПНЕЙШИХ АВИАКОМПАНИЙ МИРА И ДЕ-

СЯТЬ КРУПНЕЙШИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗЧИКОВ

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ IT-ТЕХНОЛОГИЙ В АГЕНТСКОМ БИЗНЕСЕ. ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ АГЕНТОВ >

> ТЕХНОЛОГИИ И ПРОДУКТ АВИАКОМПАНИИ «ТРАНСАЭРО» ДЛЯ УДОБСТВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ

Нестеренко Константин

Руководитель группы развития продаж через нейтральные системы. Директорат продаж «Трансаэро» www.transaero.ru

16




> ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ В ПРОЦЕССИНГОВОЙ СИСТЕМЕКАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ АГЕНТСТВА

Спорынин Юрий

Технический директор «Международные процессинговые системы» Сирена Трэвел

Окончил механико-математический факультет Московско-го государственного университета им. М.В. Ломоносова по специальности “механика”. C 2008 года - ведущий раз-работчик платежных сервисов компании “Сирена-Трэвел”. С 2012 года - технический директор дочерней компании ЗАО “Сирена-Трэвел” - “Международные процессинговые системы”, в которой курирует вопросы развития техноло-гий и продуктовой линейки компании.

www.sirena-travel.ru


ЗАО «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ» – ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЙ РОССИЙСКИЙ ПОСТАВЩИК КОМПЛЕКСА РЕШЕНИЙ ПО

ДИСТРИБУЦИИ АВИАПЕРЕВОЗОК И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ ДЛЯ АГЕНТСТВ, АВИАКОМПАНИЙ, АЭРОПОРТОВ.

В ЧИСЛЕ РЕШЕНИЙ ЗАО «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ»:

• ГЛОБАЛЬНАЯ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ» (GDS);

• РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЙ - WS-GATE (XML), FORS;

• СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ ЧАРТЕРНЫХ ПЕРЕВОЗОК MYSIRENA;

• ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА MYPAYMENTS;

• СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИНФРАСТРУКТУРОЙ АГЕНТСТВА С ПРИМЕНЕНИЕМ АВАНСОВО-КРЕДИТНЫХ МЕХА-

НИЗМОВ КОНТРОЛЯ – «АГЕНТСТВО»;

• ИНВЕНТОРНАЯ СИСТЕМА «СИРЕНА-2000»;

• СЕРВЕР ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ «СЭБ-2000»;

•СИСТЕМА РЕГИСТРАЦИИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА – DCS ASTRA;

• СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДАМИ SIRENA.REVENUE.

ГРС «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ» – ЭТО:

• 100% АВИАКОМПАНИЙ РОССИИ И СНГ;135 ЗАРУБЕЖНЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ;19500 ТЕРМИНАЛОВ;7000 ПУН-

КТОВ ПРОДАЖИ;35 МЛН ЗАБРОНИРОВАННЫХ ПАССАЖИРО-СЕГМЕНТОВ ЕЖЕГОДНО;АККРЕДИТАЦИЯ В СИСТЕ-

МАХ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ ТКП, IATA BSP РОССИИ, ГЕРМАНИИ, УКРАИНЫ.

В 2013 Г. В ГРС «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ»:

• ВНЕДРЕН СЕРВИС ОФОРМЛЕНИЯ Ж/Д-БИЛЕТОВ НА ПОЕЗДА ОАО «РЖД» НА БЛАНКАХ СВВТ ТКП (EMD) - БЕЗ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ОТ РЖД И БЕЗ ПОВЫШЕНИЯ СТОИМОСТИ ПУЛЬТОВ ГРС;

• РЕАЛИЗОВАН НОВЫЙ МЕХАНИЗМ ДОСТУПА К ЗАРУБЕЖНОМУ КОНТЕНТУ - ЧЕРЕЗ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ГРАФИ-

ЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС WEB.POINT.

РЕШЕНИЯ «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ» ПРИМЕНЯЮТ БОЛЕЕ 530 АГЕНТСТВ (БЕЗ УЧЕТА СУБАГЕНТСКИХ СЕТЕЙ), СВЫШЕ

200 АВИАКОМПАНИЙ, 160 АЭРОПОРТОВ РОССИИ, СНГ И МИРА. ЗАО «СИРЕНА-ТРЭВЕЛ» - СТРАТЕГИЧЕСКИЙ

ПАРТНЕР IATA

17

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

18




> СТРАХОВАНИЕ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ АГЕНТСТВОМ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ

Лахтарина Ольга

Руководитель направления Департамента по работе с предприятиями гражданской авиации и АКП АльфаСтрахованиеwww.alfastrah.ru


ГРУППА «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» – ОДНА ИЗ КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ С УНИ-

ВЕРСАЛЬНЫМ ПОРТФЕЛЕМ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЮЩИМ КАК КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОГРАММЫ ЗАЩИТЫ ИНТЕРЕ-

СОВ БИЗНЕСА, ТАК И ШИРОКИЙ СПЕКТР СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ.

«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» ШИРОКО ПРЕДСТАВЛЕНА В РЕГИОНАХ РОССИИ: НА ТЕРРИТОРИИ РФ СТРАХО-

ВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ОКОЛО 400 РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ. УСЛУГАМИ

КОМПАНИИ ПОЛЬЗУЮТСЯ БОЛЕЕ 16,5 МЛН ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ И БОЛЕЕ 390 ТЫС. КОМПАНИЙ «АЛЬФА-

СТРАХОВАНИЕ» ВХОДИТ В ПЯТЕРКУ ЛИДЕРОВ ОТКРЫТОГО СТРАХОВОГО РЫНКА И РЫНКА ОБЯЗАТЕЛЬНО-

ГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

19

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

Панкова Светлана

Travelporttravelport.com

> TRAVELPORT MERCHANDISING PLATFORM – ПРОДАЖА ДОПОЛНИ-ТЕЛЬНЫХ УСЛУГ АВИАКОМПАНИЙ


TRAVELPORT – ОДНА ИЗ КРУПНЕЙШИХ В МИРЕ КОМПАНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ШИРОКИЙ АССОРТИ-

МЕНТ УСЛУГ ДЛЯ КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ. МЫ ПРИНИМАЕМ АКТИВНОЕ

УЧАСТИЕ В СОЗДАНИИ РЫНКА ПУТЕШЕСТВИЙ В МИРОВЫХ МАСШТАБАХ И ПОДДЕРЖИВАЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ

И ПРОДАВЦОВ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ В 170 СТРАНАХ.

В СОСТАВ TRAVELPORT ВХОДЯТ ГЛОБАЛЬНЫЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ (GDS) GALILEO, APOLLO

И WORLDSPAN. НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ МЫ ПРЕДСТАВЛЕНЫ GDS GALILEO.

НАШИ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ ОБЕСПЕЧИВАЮТ 67 ТЫСЯЧАМ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ ВО ВСЕМ

МИРЕ, ПОЛЬЗУЮЩИМИСЯ НАШИМИ УСЛУГАМИ, ДОСТУП К КОНТЕНТУ БОЛЕЕ 360 АВИАКОМПАНИЙ, БОЛЕЕ

6 МЛРД. АВИАТАРИФОВ, БОЛЕЕ 90 ТЫСЯЧ ГОСТИНИЦ, ВХОДЯЩИХ В 300 ГОСТИНИЧНЫХ СЕТЕЙ, 30 ТЫ-

СЯЧ ПУНКТОВ ПРОКАТА АВТОМОБИЛЕЙ ОТ 25 ПОСТАВЩИКОВ. ШТАТ СОТРУДНИКОВ В ОФИСАХ ПРОДАЖ,

ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОДДЕРЖКИ СОСТАВЛЯЕТ ОКОЛО 3500 ЧЕЛОВЕК. ДОХОД TRAVELPORT В 2011 ГОДУ

СОСТАВИЛ 2 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ США.

МЫ ДЕЙСТВУЕМ ГЛОБАЛЬНО, НО ВСЕ РЕШЕНИЯ СОЗДАЮТСЯ НА ОСНОВАНИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ РЫНКА.

В ДИНАМИЧНО МЕНЯЮЩЕМСЯ МИРЕ МЫ ЦЕНИМ СМЕЛЫЕ ИДЕИ И ДЕЙСТВИЯ, ПОЭТОМУ МЫ ВНИМАТЕЛЬ-

НО РАССМАТРИВАЕМ КАЖДУЮ ИДЕЮ И ИННОВАЦИОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ. МЫ ОТКРЫТЫ

К СОТРУДНИЧЕСТВУ С ТУРИСТИЧЕСКИМИ АГЕНТСТВАМИ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ КОМПАНИЯМИ, ПРЕДСТА-

ВИТЕЛЯМИ ОНЛАЙН-БИЗНЕСА. УСПЕХ КАЖДОГО ИЗ НИХ – ЭТО НАШ УСПЕХ

20




> ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ WEB SERVICESВ ОТА


Шерстюков Александр

Руководитель департамента стратегического развития и онлайн-бизнеса Sabre Travel Network

В Sabre с июля 2004 года.В туристической индустрии больше 15 лет. Начинал свою карьеру в American Express (агент по выписке би-летов, агент по бронированию, начальник администра-тивного отдела, директор по производству)

www.sabretravelnetwork.ru

ПУТЕШЕСТВИЯ И ТУРИЗМ ЯВЛЯЕТСЯ КРУПНЕЙШЕЙ ИНДУСТРИЙ В МИРЕ, В КОТОРОЙ РАБОТАЮТ 231 МИЛ-

ЛИОН ЧЕЛОВЕК; ТОЛЬКО В США ЕЖЕГОДНЫЙ ДОХОД ЭТОЙ ОТРАСЛИ СОСТАВЛЯЕТ БОЛЕЕ 7 ТРИЛЛИОНОВ

ДОЛЛАРОВ. И ЦЕНТРАЛЬНОЕ МЕСТО В НЕЙ ЗАНИМАЕТ КОМПАНИЯ, ИГРАЮЩАЯ ВАЖНУЮ РОЛЬ В ЭТОЙ ИН-

ДУСТРИИ: SABRE TRAVEL NETWORK®.

КОМПАНИЯ SABRE TRAVEL NETWORK, ВХОДЯЩАЯ В ГРУППУ КОМПАНИЙ SABRE HOLDINGS, ОБЕСПЕЧИВАЕТ

ДОСТУП К КРУПНЕЙШЕЙ ГЛОБАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ БРОНИРОВАНИЯ (GDS). СИСТЕМА SABRE GDS – ЭФФЕКТИВ-

НАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА, ГДЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ ПОСТАВЩИКИ, СРЕДИ КОТОРЫХ СОТНИ АВИАКОМПАНИЙ

И ТЫСЯЧИ ГОСТИНИЦ, А ТАКЖЕ БОЛЕЕ 350 000 ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ ПО ВСЕМУ МИРУ.

СИСТЕМА SABRE ОБРАБАТЫВАЕТ БОЛЕЕ 19,000 ОПЕРАЦИЙ В СЕКУНДУ — ОКОЛО 2 МИЛЛИАРДОВ ОПЕРА-

ЦИЙ ЕЖЕДНЕВНО. А В ПЕРИОД МАКСИМАЛЬНОЙ НАГРУЗКИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ 1 МИЛЛИОН ОПЕРАЦИЙ В

МИНУТУ. МЫ ТАКЖЕ ОБРАБАТЫВАЕМ 750 МИЛЛИОНОВ XML, WEB И API ЗАПРОСОВ ЕЖЕДНЕВНО. ЭТО ОЗНА-

ЧАЕТ, ЧТО ПО ОБЪЕМУ ТАКИХ ОПЕРАЦИЙ МЫ УСТУПАЕМ ТОЛЬКО GOOGLE, FACEBOOK И TWITTER.

НАША КОМАНДА РАЗРАБОТЧИКОВ СОСТОИТ ИЗ КАНДИДАТОВ НАУК, СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ПРИКЛАД-

НОЙ МАТЕМАТИКИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ЭКОНОМИКИ, ТЕХНИКИ И ПСИХОЛОГИИ, ЧТО ПОМО-

ГАЕТ ИМ РАЗРАБАТЫВАТЬ ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ И УСОВЕРШЕНСТВОВАТЬ АРХИТЕКТУРУ СИСТЕМЫ.

SABRE HOLDINGS ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЛЮДЯМ ШИРОЧАЙШИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ РАСПРО-

СТРАНЯЯ ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ И ОБЕСПЕЧИВАЯ ИНДУСТРИЮ ТУРИЗМА НЕОБХОДИМЫМИ ТЕХНОЛОГИ-

ЧЕСКИМИ РЕШЕНИЯМИ

21

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

ООО «АВИА ЦЕНТР» ОСНОВАНО

В 2005 ГОДУ. НА СЕГОДНЯШНИЙ

ДЕНЬ ЗАНИМАЕТ ЛИДИРУЮЩИЕ

ПОЗИЦИИ В РФ ПО ПРОДАЖЕ

АВИАБИЛЕТОВ. ЯВЛЯЯСЬ ЧЛЕ-

НОМ IATA, АГЕНТСТВО ИМЕЕТ

ПРЯМЫЕ АГЕНТСКИЕ ДОГОВОРЫ

БОЛЕЕ ЧЕМ С 80 АВИАКОМПАНИ-

ЯМИ, АККРЕДИТАЦИЮ В ТРАНС-

ПОРТНО КЛИРИНГОВОЙ ПАЛАТЕ

(ТКП), ЧТО ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ

ВЫПИСЫВАТЬ БИЛЕТЫ НА РЕЙСЫ

ЕЩЕ БОЛЕЕ ЧЕМ 120 АВИАКОМ-

ПАНИЙ.

ИМЕЕТ БОЛЕЕ 350 СУБАГЕНТОВ.

СЕТЬ ПРОДАЖ: БОЛЕЕ 500 ОФИ-

СОВ В 55 РЕГИОНАХ РФ. В 2011

ГОДУ РАЗРАБОТАНА И ВНЕДРЕНА

СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА БРО-

НИРОВАНИЯ АВИАЦИОННЫХ И

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ

> УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ: МОЙ АГЕНТ.> CONTENT INN BY AMADEUS – УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА БРОНИРО-ВАНИЯ ОТЕЛЕЙ


Богачев Сергей

Генеральный директор «Авиа Центр»

Родился в 1970 году. Имеет обширный опыт работы в туристическом бизнесе, придя в него 14 лет назад. Обладает высокими профессиональными и деловыми качествами. Возглавил компанию ООО «АВИА ЦЕНТР» в 2005 году.

www.avia-centr.ru

22





> БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОДАЖ

Арефьев Игорь

Начальник Управления электронной коммерции Альфа-банк

В Альфа-Банке с 2001 года.В Альфа-Банке в период с 2001 по 2003 г. — менеджер по эквайрингу; с 2003 по 2004 г. — занимал должность начальника группы эквайринга и проводил модерни-зацию эквайринга с централизованным контролем ко-миссий в Московском регионе и единой тарифной по-литикой по федеральным клиентам. С 2004 по 2010 г. в должности начальника отдела продаж эквайрин-га — заместителя начальника управления по работе с корпоративными клиентами отвечал за развитие эквай-рингового бизнеса. С марта 2010 года — начальник управления электронной коммерции.Окончил Московский государственный Университет сервиса и услуг по специальности «Финансы и Кредит».Обязанности.

Развитие бизнеса в области электронной и мобильной коммерции, инновационные проекты с использованием пластиковых карт в области электронной коммерции.

www.alfabank.ru

АЛЬФА-БАНК ОСНОВАН В 1990 ГОДУ И ЯВЛЯЕТСЯ КРУПНЕЙШИМ ЧАСТНЫМ БАНКОМ РОССИИ ПО ВЕ-

ЛИЧИНЕ АКТИВОВ, СОБСТВЕННОГО КАПИТАЛА, КРЕДИТНОМУ ПОРТФЕЛЮ И СЧЕТАМ КЛИЕНТОВ. АЛЬФА-

БАНК ЯВЛЯЕТСЯ УНИВЕРСАЛЬНЫМ БАНКОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ БОЛЬШИНСТВО ОСНОВНЫХ ВИДОВ

БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА РЫНКЕ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. ПО СОСТОЯНИЮ НА 1 ЯН-

ВАРЯ 2013 ГОДА В АЛЬФА-БАНКЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ ОКОЛО 82 ТЫС. КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ И 8,9

МЛН. ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. С 2000 ГОДА БАНК АКТИВНО РАЗВИВАЕТ НАПРАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОМ-

МЕРЦИИ И НЕОДНОКРАТНО ПОЛУЧАЛ НАГРАДЫ ЗА СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ И

СОВРЕМЕННЫХ СЕРВИСОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ “ПРЕМИЯ РУНЕТА” В 2012 ГОДУ. БАНК ПРИЗНАН УНИКАЛЬНЫМ

БАНКОМ ПО УРОВНЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ И ФРОД- ЗАЩИЩЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫМИ ПЛА-

ТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ VISA И МASTERCARD.

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА НАПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА - РАЗРАБОТКА ОТРАСЛЕВЫХ B2B СЕРВИ-

СОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ, УЧИТЫВАЮЩИХ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И

БИЗНЕС-ЗАДАЧИ КАЖДОГО КЛИЕНТА. ПРИМЕР- МЕЖДУНАРОДНАЯ КОРПОРАТИВНАЯ КАРТА. ЭТО ИНСТРУ-

МЕНТ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ПРОДАЖ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ, РАСЧЕТОВ В АВИА/ТРЕВЕЛ ИНДУСТРИИ

И МЕЖДУ ТУРОПЕРАТОРАМИ И ТРЕВЕЛ-АГЕНТАМИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ ПОЗВОЛИТ СОКРАТИТЬ ВРЕ-

МЯ ОПЕРАЦИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ И ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ ДЕНЕЖНЫМИ ПОТОКАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

23

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А


ГРУППА КОМПАНИЙ АГЕНТ.РУ БЫЛА СОЗДАНА В 2011 ГОДУ. ОНА

ОБЪЕДИНИЛА ШЕСТЬ КРУПНЕЙШИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ

РОССИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ БОЛЕЕ 230 ТОЧЕК ПРОДАЖ, И ОДНО-

ИМЕННЫЙ ОНЛАЙН-ПРОЕКТ AGENT.RU - ОДНО ИЗ ЛУЧШИХ ОН-

ЛАЙН-АГЕНТСТВ ПО БРОНИРОВАНИЮ АВИАБИЛЕТОВ

> WEB-АНАЛИТИКА: ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ «ВОРОНКОЙ ПРОДАЖ»

РАЗВИТИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ. НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – КАК ПОЛУЧИТЬ КЛИЕНТА >

СЕССИЯ 3

Трибунская Евгения

Директор по маркетингу АГЕНТ.РУ

Маркетолог с 10-летним стажем работы на различных рынках России. Соавтор книги «Реальный российский маркетинг» (ЭКСМО, 2009).

www.agent.ru

24





Колесник Марина

СЕО Oktogo.ru

Марина Колесник является основателем и главным ис-полнительным директором Oktogo.ru, ведущego Русско-го сервиса онлайн бронирование гостиниц. До Oktogo.ru, Марина работала в DataArt где руководила прак-тикой Online travel, а до этого она была консультантом в McKinsey & Co. Запущенный в 2010 году, компания Oktogo.ru привлекла $ 25 млн венчурных инвестиций от Mangrove Capital Partners, Ventech VC и фонда ВТБ Капитал. Марина Колесник закончила программу MBA в Гарварде. Уроженка Санкт-Петербурга, Марина явля-ется увлеченной путешественницей.

www.oktogo.ru

> ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ

25

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А


Сермягин Кирилл

Сооснователь EXCURSIOPEDIA

Кирилл определяет концепцию и стратегию компании. Его цель – произвести революцию в отрасли и изме-нить сложившиеся среди путешественников стереоти-пы. Страстный путешественник сам по себе, он хочет улучшить опыт путешествий максимального количества людей во всем мире и поделиться с ними собственным опытом использования Excursiopedia. До Excursiopedia Кирилл владел международным тури-стическим агентством в Мюнхене. Имеет диплом Москов-ского государственного университета по экономике.

www.excursiopedia.com

> КАК УВЕЛИЧИТЬ ДОХОД АГЕНТСТВА ВДВОЕ

EXCURSIOPEDIA.СOM КРУПНЕЙШАЯ В ЕВРОПЕ ПЛОЩАДКА ПО БРОНИРОВАНИЮ ЭКСКУРСИЙ, ПОЗНАВА-

ТЕЛЬНОГО И АКТИВНОГО ОТДЫХА ПО ВСЕМУ МИРУ.

ПОРТАЛ EXCURSIOPEDIA.COM БЫЛ ЗАПУЩЕН В ЯНВАРЕ 2011 ГОДА, ОФИСЫ КОМПАНИИ РАБОТАЮТ В ГЕР-

МАНИИ, ИСПАНИИ И РОССИИ. НА САЙТЕ ТУРИСТЫ МОГУТ ВЫБРАТЬ ЭКСКУРСИИ, ПРОГУЛКИ, ДЕГУСТАЦИИ

ИЛИ МАСТЕР-КЛАССЫ, В КОТОРЫХ ХОТЯТ ПОУЧАСТВОВАТЬ, А ЗАТЕМ СВЯЗАТЬСЯ С МЕСТНЫМИ ЧАСТНЫМИ

ГИДАМИ ИЛИ ТУРИСТИЧЕСКИМИ БЮРО. БЛАГОДАРЯ EXCURSIOPEDIA ГИДЫ НАХОДЯТ НОВЫХ КЛИЕНТОВ, А

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ — КАЧЕСТВЕННЫЕ ЭКСКУРСИИ.

НА ОДНОЙ ПЛАТФОРМЕ СОБРАНЫ ОКОЛО 20 000 ПРЕДЛОЖЕНИЙ В 150 СТРАНАХ И 1000 ГОРОДОВ. ТУРИ-

СТАМ ПРЕДЛАГАЮТСЯ ЭКСКУРСИИ НА 25 ЯЗЫКАХ.

EXCURSIOPEDIA.СOM КОМПАНИЯ, ОТВЕЧАЮЩАЯ НА ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ В ПУТЕШЕСТВИИ.

УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА В ТОМ, ЧТО ПУТЕШЕСТВЕННИКИ МОГУ ОБЩАТЬСЯ С ГИДАМИ, ФОРМИРУЯ СВОЮ

СОБСТВЕННУЮ ЭКСКУРСИЮ. ГИДА МОЖНО ПОПРОСИТЬ ПРИСЛАТЬ ФОТОГРАФИИ, КОНСПЕКТ ЭКСКУРСИИ.

А ТАКЖЕ МОЖНО УВИДЕТЬ, КАКИЕ ОТЗЫВЫ ПОЛУЧИЛ ТОТ ИЛИ ИНОЙ ПРОВОДНИК. ОРИЕНТИРУЯСЬ НА

ОЦЕНКИ ТУРИСТОВ, МОЖНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О БРОНИРОВАНИИ ЭКСКУРСИИ, А УЖЕ ПОТОМ ОПЛАТИТЬ.

ПОМИМО СОБСТВЕННОЙ ПЛОЩАДКИ EXCURSIOPEDIA РАЗВИВАЕТ ПАРТНЕРСКУЮ СЕТЬ. ЛЮБОЙ БЛОГ ИЛИ

САЙТ МОЖЕТ РАЗМЕСТИТЬ У СЕБЯ ВИДЖЕТ EXCURSIOPEDIA ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ЭКСКУРСИЙ. КРОМЕ ТОГО,

РАБОТАЕТ ПРОГРАММА XML-ИНТЕГРАЦИЙ И ИНТЕГРАЦИИ ПО API.

26




> СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТРЭВЕЛ-УСЛУГ


АГЕНТСТВО PAPER PLANES ОБ-

РАЗОВАНО 1 МАЯ 2010 ГОДА.

В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ШТАТ

КОМПАНИИ НАСЧИТЫВАЕТ БО-

ЛЕЕ 80 СОТРУДНИКОВ. АГЕНТ-

СТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ

В ОБЛАСТИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ

КОММУНИКАЦИЙ В НОВЫХ МЕ-

ДИА. СРЕДИ КЛИЕНТОВ АГЕНТ-

СТВА ТАКИЕ КАК - ТРОЙКА ДИА-

ЛОГ, ГАЗПРОМНЕФТЬ, LAIMON

FRESH, МОСКОВСКАЯ ШКОЛА

УПРАВЛЕНИЯ СКОЛКОВО, ВЫМ-

ПЕЛКОМ, MICROSOFT, OTTO

GROUP, UNILEVER, UNIVERSAL

Балахнин Илья

Генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agenc

На протяжении 7 лет Илья остается одним из самых вос-требованных стратегов в области новых медиа.На его счету десятки успешных кампаний в интернет-среде как на российском, так и на международном уровне.Работая в ведущих компаниях и агентствах, а также в рам-ках своего агентства Paper Planes, Илья поработал с таки-ми компаниями как Правительство Москвы, Министерство Юстиции, Microsoft, Ростелеком, Сбербанк, Мегафон, Би-лайн, Unilever, Coca-Cola Hellenic, Universal, Комстар, Bud, Kodak и множество других.В 2010 году открыл инновационный образовательный проект – школу Idealogy. Ее задача – формирование нового поколения креативных бизнесменов и стратегов NewMedia.Активно участвует в деятельности целого ряда профильных ассоциаций, входит в несколько экспертных комиссий при ассоциациях. Колумнист портала Brain-ity. Регулярно читает лекции в МГУ им. М.В. Ломоносова, Государственном университете управления, Российском государственном гуманитарном университете, Российской академии народного хозяйства и государственной службы, Российском союзе молодежи, в рамках программ первого и второго высшего образований, а также программ MBA.Автор книги «Горизонтальный мир».

www. paper-planes.ru

27

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> ТРУДНЫЙ ВЫБОР. КАК НАЙТИ ХОРОШЕГО РАЗРАБОТЧИКА МО-БИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ?


Любаев Евгений

Директор по развитию DevPocket

Евгений Любаев в IT -индустрии с 2006 года. Сначала в компании Merlion принимал участние в развитии проек-та «Позитроника», затем 4 года работал в телекоммуни-кациях (Билайн, Ростелеком, Раском). С 2011 по 2013 за-нимал должность руководителя направления E-Commerce в провайдере платежей ASSIST, после чего был приглашен на текущую позицию в компанию DevPocket.

www.devpocket.ru

DEVPOCKET СУЩЕСТВУЕТ С 2008 Г. С МОМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ РЫН-

КА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ И ЗАНИМАЕТСЯ РАЗРАБОТКОЙ МО-

БИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ПОД ПОПУЛЯРНЫЕ ПЛАТФОРМЫ - IOS,

ANDROID, WINDOWS PHONE 8. ШТАБ-КВАРТИРА КОМПАНИИ НА-

ХОДИТСЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, ИМЕЮТСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В

НЬЮ-ЙОРКЕ И САН-ФРАНЦИСКО. С МОМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ КОМ-

ПАНИЕЙ СОЗДАНО БОЛЕЕ 80 ПРИЛОЖЕНИЙ, МНОГИЕ ИЗ КОТОРЫХ

БЫЛИ В ТОП ПОДБОРКАХ APPLE APPSTORE, СРЕДИ КЛИЕНТОВ ИЗ-

ВЕСТНЫЕ КОМПАНИИ РОССИИ И США.

28





РА ADLABS - ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

АГЕНТСТВО PERFOMANCE МАРКЕ-

ТИНГА С МНОГОЛЕТНИМИ ТРАДИЦИ-

ЯМИ. НАША ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА –

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ.

ЭКСПЕРТНАЯ ВЕБ-АНАЛИТИКА И

СОБСТВЕННЫЕ РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНО-

ЛОГИИ В РУКАХ ОПЫТНЫХ СПЕЦИ-

АЛИСТОВ ПОЗВОЛЯЮТ НАМ ДОБИ-

ВАТЬСЯ МАКСИМАЛЬНОЙ ОТДАЧИ

ОТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ, БЛЕ-

СТЯЩЕ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ ПРОЕКТЫ

ЛЮБОГО УРОВНЯ СЛОЖНОСТИ,

А НАШИМ КЛИЕНТАМ - СТРОИТЬ

УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС.

НАМ ДОВЕРЯЮТ: МТС, QUELLE,

ESTE LAUDER, РЕНЕССАНС КРЕДИТ,

AUTODESK, КОМУС, HITACHI, X-FIT

И ДР.НАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ:

ADLABS.TARGET - ТЕХНОЛОГИЯ ДЛЯ

УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМОЙ В СОЦИ-

АЛЬНЫХ СЕТЯХ

Гальцова Александра

Руководитель проектов рекламного агентства ADLABS

Сертифицированный специалист и тренер по системам контекстной рекламы. Провела сотни эффективных рекламных кампаний. Постоянный спикер на крупных конференциях, а также внутренних мероприятиях. Активно изучает новые технологии и инструменты площадок, исследует и перенимает опыт западных агентств.

www.adlabs.ru

> РЕКЛАМА В AD WORDS – ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИ-ЕНТОВ. КЕЙСЫ УСПЕШНОГО ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ GOOGLE

29

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ. ОПЫТ СОЗДАНИЯ СЕТЕЙ НЕЗАВИСИ-МЫХ АГЕНТОВ

WORKLE – УНИКАЛЬНЫЙ РОССИЙСКИЙ ПРОЕКТ, КОТОРЫЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ИНТЕРНЕТ-ТРУДОУСТРОЙ-

СТВО, СОЗДАЕТ ОНЛАЙН-РАБОЧИЕ МЕСТА И ИНТЕРНЕТ-ПРОФЕССИИ.

WORKLE – СЕРВИС, ПОЗВОЛЯЮЩИЙ ОФИЦИАЛЬНО РАБОТАТЬ В ВЕДУЩИХ ПРОФЕССИЯХ ЧЕРЕЗ ИНТЕР-

НЕТ, ПОЛУЧАТЬ БЕСПЛАТНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

РАБОТЫ ОНЛАЙН, А ТАКЖЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ И СТРОИТЬ КАРЬЕРУ. ПРОФЕССИЯ «КОНСУЛЬТАНТ ПО ТУРИЗ-

МУ», В КОТОРОЙ НА НОЯБРЬ 2013 ГОДА ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ БОЛЕЕ 200 ТЫСЯЧ НЕЗАВИСИМЫХ ТУРАГЕН-

ТОВ, ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫХ НА WORKLE.

КОМПАНИЯ WORKLE ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗИДЕНТОМ ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА «СКОЛКОВО», ПАРТНЕРОМ

АГЕНТСТВА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИНИЦИАТИВ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ И ЧЛЕНОМ РОССИЙСКОГО СОЮЗА

ТУРИНДУСТРИИ

Фомин Алексей

Исполнительный директор компании Workle.ru

Родился в 1982. Окончил МАИ по специальности «Систе-мы управления» и аспирантуру по направлению «Эконо-мика и управление народным хозяйством». Имеет более 20 сертификатов с различных курсов повышения квали-фикации. Работает в сфере travel e-commerce с 2001 г.С 2011 года развивает направление «Туризм» в компа-нии Workle. Ранее работал управляющим директором ту-роператора «Курортный магазин».

www.workle.ru

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ КЛИЕНТА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ КАК ИНСТРУМЕНТ УВЕЛИЧЕНИЯ ДОХОДНОСТИ. ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ ПРИ ОНЛАЙН-ПРОДАЖАХ >

СЕССИЯ 4


30





> ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗВИТИЯ БРЭНДА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА MAIL.RU

ТАРГЕТ MAIL.RU — СЕРВИС АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАЗМЕЩЕНИЯ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ НА ПРО-

ЕКТАХ MAIL.RU GROUP. ТАРГЕТ MAIL.RU ПОЗВОЛЯЕТ ПРОДВИГАТЬ ВНЕШНИЕ САЙТЫ ИЛИ ВНУТРЕННИЕ СТРА-

НИЦЫ В РАМКАХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ МОЙ МИР И ОДНОКЛАССНИКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА ИХ МОБИЛЬНЫХ

ВЕРСИЯХ. РЕКЛАМОДАТЕЛЬ МОЖЕТ ПОКУПАТЬ КАК КЛИКИ, ТАК И ПОКАЗЫ, ПРИ ЭТОМ ИХ СТОИМОСТЬ ОПРЕ-

ДЕЛЯЕТСЯ АУКЦИОНОМ. ИСПОЛЬЗУЯ УНИКАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ, СЕРВИС ДАЕТ ШИРО-

КИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТАРГЕТИРОВАНИЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Кохичко Сергей

Ведущий менеджер по работе с прямыми рекламодателями Таргет Mail.Ru

Окончил Институт стран Азии и Африки. Начинал свою карьеру менеджером по продажам в GoogleAdwords, а с апреля 2012 года перешел в Mail.Ru Group в про-ект Таргет Mail.ru, где развивает направление по работе с крупными клиентами.

target.mail.ru

31

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПАССАЖИРАМ И ИХ РЕАЛИЗАЦИЯ В СИСТЕМЕ СОФИ


«ИНСТИТУТ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ» (ИАТВТ).

ОСНОВНЫМ НАПРАВЛЕНИЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИАТВТ ЯВЛЯЕТСЯ РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СОВРЕ-

МЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ ДЛЯ АВИАКОМПАНИЙ, АГЕНТСТВ

И АЭРОПОРТОВ: «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» (АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВИАПРЕДПРИЯТИЯ), «СОФИ» (ФИ-

НАНСОВЫЙ УЧЕТ И ВЗАИМОРАСЧЕТЫ), «ЭКИПАЖ» (ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕТНОЙ РАБОТЫ), «ЛИРА» (СИСТЕМА

НА БАЗЕ 1С ДЛЯ АГЕНТОВ ПО ПРОДАЖЕ ПЕРЕВОЗОК И УСЛУГ), «ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛАТЕЖИ» (КОНТРОЛЬ

ВЫРУЧКИ ОТ ПРОДАЖИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ И CALL-ЦЕНТР), ИНТЕГРА-

ЦИЯ С БУХГАЛТЕРСКИМИ СИСТЕМАМИ, ОБРАБОТКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА, СТАТОТЧЕТНОСТЬ, РАСЧЕТ

СДЕЛЬНОЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ЛЕТНОГО СОСТАВА И БОРТПРОВОДНИКОВ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЛЕТНОГО

СПЕЦИАЛИСТА, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ, БЮДЖЕТИРОВАНИЕ, «ЦЕНТРОВКА» (АВ-

ТОМАТИЗИРОВАННЫЙ РАСЧЕТ ЗАГРУЗКИ И ЦЕНТРОВКИ ВС), ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ АЭРОПОРТА, КОН-

ТРОЛЬ СУТОЧНОГО ПЛАНА ПОЛЕТОВ, ПОДГОТОВКИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ВС И ДР

Смагин Дмитрий

Первый заместитель генерального директора ИАТВТ

Родился в 1968 г. в Москве.В 1994 г. окончил Московский институт электронного ма-шиностроения по специальности «Вычислительные маши-ны, комплексы, системы и сети».С 1991 г. по настоящее время работает в «Институте авто-матизированных технологий на воздушном транспорте». Участвовал как разработчик в крупных отраслевых про-ектах (СВВТ и др.).Прошел путь от программиста до первого заместителя генерального директора института. В настоящее время руководит в ИАТВТ направлением развития информаци-онных систем для авиакомпаний, агентств и аэропортов.

www.iatvt.ru

32




> КАК БЫТЬ ПЕРВОЙ И ПОСЛЕДНЕЙ КОМПАНИЕЙ, В КОТОРУЮ ПОЗВО-НИЛ КЛИЕНТ?


Шикинов Алекасандр

Директор по продажам Манго Телеком www.mango.ru

КОМПАНИЯ «МАНГО ТЕЛЕКОМ»

– ЛИДЕР НА РЫНКЕ ВИРТУАЛЬНЫХ

АТС И ПЕРВЫЙ РОССИЙСКИЙ ПРО-

ВАЙДЕР «ОБЛАЧНЫХ» ТЕЛЕКОМ-

МУНИКАЦИОННЫХ СЕРВИСОВ.

• С 2000 ГОДА НА РЫНКЕ ТЕЛЕ-

КОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

• БОЛЕЕ 30 000 КЛИЕНТОВ И 200

000 АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• 9 ОФИСОВ В МОСКВЕ, НИЖ-

НЕМ НОВГОРОДЕ, САНКТ-

ПЕТЕРБУРГЕ, РОСТОВЕ-НА-

ДОНУ, ЕКАТЕРИНБУРГЕ,

КАЗАНИ, ЧЕЛЯБИНСКЕ, САМАРЕ

И НОВОСИБИРСКЕ

ПОД БРЕНДОМ МАНГО-ОФИС

КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ПРОДВИ-

НУТЫЕ ОБЛАЧНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ

БИЗНЕСА ЛЮБОГО МАСШТАБА:

• ВИРТУАЛЬНАЯ АТС МАНГО-

ОФИС

• CRM МАНГО-ОФИС

• ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ

МАНГО-ОФИС

33

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДАЖ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СВВТ


Шинова Елена

Начальник отдела систем резервирования ТКП

Работает в ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата» с октября 1995 года по настоящее время, в должности на-чальника Отдела систем резервирования с апреля 2003 года.В гражданской авиации с 1995 года.В 1992 году окончила Московский ордена Трудового Красного Знамени инженерно-строительный институт В.В.Куйбышева, В 2008 году окончила Московский авиационный институт по специальности экономика и управление на предпри-ятии. Работала в Акционерном обществе закрытого типа «Ин-ститут коммерческих систем на воздушном транспорте».

www.tch.ru

34




> ОБЗОР РАЗВИТИЯ НОВОЙ ДИСТИБУТИВНОЙ МОДЕЛИ (NDC) ИАТА


ТКП УЧРЕЖДЕНА АВИАКОМПАНИЯМИ РОССИИ И СТРАН СНГ С ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАСЧЕТОВ ПО

ВЫРУЧКЕ МЕЖДУ АГЕНТСТВАМИ И АВИАПЕРЕВОЗЧИКАМИ В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА НА РЫНОЧНЫЕ МЕТОДЫ

ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ.

ЯВЛЯЯСЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОРГАНОМ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ НА ВОЗДУШНОМ

ТРАНСПОРТЕ (СВВТ), ТКП ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ, ПОСТАВЛЕННЫХ КОН-

ФЕРЕНЦИЯМИ УЧАСТНИКОВ СИСТЕМЫ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ И НАБЛЮДАТЕЛЬНЫМ СОВЕТОМ АВИАПРЕДПРИЯ-

ТИЙ ПО ВЗАИМОРАСЧЕТАМ (НСАВ) - ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ В СВВТ

Рыбушкин Глеб

Директор центра стратегического развития ТКП

Директор Центра стратегического развития ЗАО «Транс-портная Клиринговая Палата» с января 2012г.В 1993 году окончил Киевский институт инженеров граж-данской авиации по специальности – организация пере-возок и управление на транспорте.В Гражданской авиации с1991 года.В 2004-2005 годах прошел обучение в испанской бизнес - школе IE (Instituto de Empresa) с присвоением степени MBA.Работал на руководящих должностях в ЦАВС, авиаком-паниях «Магаданские авиалинии», «Сибавиатранс», «Красноярские авиалинии» и компании LSG Sky Chefs Rus (подразделение Lufthansa Group).

www.tch.ru

35

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> РЕЗУЛЬТАТЫ ОБСУЖДЕНИЯ (ВЗГДЯД ИЗНУТРИ) И РЕШЕНИЯ САМ-МИТА ПРЕЗИДЕНТОВ МИРОВЫХ АССОЦИАЦИЙ ТРЭВЕЛ-АГЕНТСТВ ПО ПРОЕКТУ NDC ИСПАНИЯ, КОРДОВА, НОЯБРЬ 2013 Г.


Махарев Эдуард

Советник президента ТКП

Сфера деятельности и профессиональные достижения.Автоматизированные и информационные системы на транспорте с 35-летним опытом разработки и реализа-ции проектов в этой области.Гостевой профессор рижского Института транспорта и связи, председатель правления туристического агент-ства «РОСТУРИЗМ» (Латвия), советник президента ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата» (Россия).

www.tch.ru

36





> ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА ЧЕРЕЗ INSTAGRAM

TRENDMEDIA - МЕДИА-АГЕНТСТВО. МЫ РАЗРАБАТЫВАЕМ И РЕАЛИ-

ЗУЕМ КОПМЛЕКСНЫЕ СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ БРЕНДА В СОЦИ-

АЛЬНЫХ СЕТЯХ, МЕДИА КАМПАНИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ЧЕГО-ЛИБО

В ИНТЕРНЕТЕ.

МЫ ПРЕТВОРЯЕМ В ЖИЗНЬ КРЕАТИВНЫЕ ИДЕИ РАБОТНИКОВ

АГЕНТСТВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, И ПОВЫШАЕМ «СОЦИАЛЬНУЮ»

ГРАМОТНОСТЬ НА НАШИХ ЛЕКЦИЯХ И КУРСАХ.

ПРИДУМЫВАЕМ И РЕАЛИЗУЕМ ОБЩЕСТВЕННО ВАЖНЫЕ ПРОЕКТЫ И

ПРОДОЛЖАЕМ ЗАНИМАТЬСЯ БЛОГЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Колесников Артем

Креативный директор агентства TrendMedia, блогер [email protected]

Шургальский Артем

Генеральный директор агентства TrendMedia, блогер [email protected]

37

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А


> ODNOKLASSNIKI.RU – КЕЙСЫ ПО ТУРИЗМУ

Меньшиков Сергей

Бренд-менеджер проекта Odnoklassniki.ruwww.odnoklassniki.ru

38




> ПРИСУТСТВИЕ ТРЭВЕЛ-БРЭНДА В СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЙНОЙ СРЕДЕ


Мутасов Геннадий

СЕО Common

В прошлом главный редактор журналов GEO и National Geographic TRAVELER, с 2012 года возглавляет компанию Common.

COMMON AGENCY ЗАНИМАЕТСЯ

РАЗРАБОТКОЙ ИНТЕГРИРОВАН-

НЫХ КОНТЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ

ДЛЯ БРЕНДОВ

39

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

> КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ ПО ОНЛАЙН-ОПЛАТАМВ ТРЭВЕЛ-СЕГМЕНТЕ


Габдулин Вячеслав

Руководитель департамента по работе с ключевыми клиентами PayOnline

Более 12 лет работы в продажах и обслуживании клиен-тов в сфере телекоммуникаций и консалтинга.Получил серьезный опыт в телекоммуникационных ком-паниях: ОАО «Волгателеком», ОАО «Вымпелком» («Би-лайн»), и ведущем дистрибьюторе СПС «Консультант-Плюс» на рынке Москвы и МО - ООО «ЭЛКОД».Занимался развитием продаж и обслуживания клиентов на территории Росии и стран СНГ (штаб-квартира ОАО «Вымпелком»).Руководил службой продаж в ОАО «Арментел» (покупная компания «Вымпелкома» в Армении), предоставляющей услуги мобильной и фиксированной связи и широкополос-ного интернета.Более 4 лет занимался обслуживанием и развитием кор-поративных клиентов в ООО «ЭЛКОД» по продукту спра-вочно-правовая система «КонсультантПлюс».Активно внедрял стандарты эффективного сервиса для клиентов.В настоящее время Руководитель департамента по работе с ключевыми клиентами в ООО «ПэйОнлайн Системс» - сопровождение и развитие крупных и средних российских интернет-магазинов.

www.payonline.ru

ПРОЦЕССИНГОВЫЙ ЦЕНТР PAYONLINE БОЛЕЕ 10 ЛЕТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПРЕДПРИЯТИЯМ E-COMMERCE УСЛУГИ

ИНТЕРНЕТ-ЭКВАЙРИНГА. PAYONLINE ПОЗВОЛЯЕТ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ НА САЙТЕ ПО БАНКОВ-

СКИМ КАРТАМ, ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ И С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНЫХ КАРТ МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ.

СЕГОДНЯ КОМПАНИЯ ЗАНИМАЕТ ОДНУ ИЗ ЛИДИРУЮЩИХ ПОЗИЦИЙ НА РЫНКЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

В РУНЕТЕ.

В РАБОТЕ PAYONLINE ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТОЛЬКО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ

ПОЗВОЛЯЮТ ОБЕСПЕЧИТЬ ВЫСОЧАЙШУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ НА САЙТАХ, СООТВЕТСТВУЮ-

ЩУЮ ВСЕМ СОВРЕМЕННЫМ СТАНДАРТАМ.

БОГАТЫЙ ОПЫТ И ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПЛАТФОРМА КОМПАНИИ ПОЗВОЛЯЮТ ПОДКЛЮ-

ЧИТЬ ПРИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ БЫСТРО И ПРОСТО

40




> СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ: ПОЧЕМУ ВАЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИ-АЛЬНЫЕ СЕТИ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ?


АГЕНТСТВО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА RUSSIAN PROMO УСПЕШНО РАБОТАЕТ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ИН-

ТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ С 2005 ГОДА. В СПЕКТР УСЛУГ КОМПАНИИ ВХОДЯТ СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ, РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРИСУТСТВИЯ В ИНТЕРНЕТЕ, КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА,

ПРОДВИЖЕНИЕ И РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И Т.Д.

ЗА ВРЕМЯ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТАМИ АГЕНТСТВА РЕАЛИЗОВАНО МНОЖЕСТВО УСПЕШНЫХ ПРОЕКТОВ. ЭТО

ПОЗВОЛЯЕТ КОМПАНИИ ЕЖЕГОДНО ВХОДИТЬ В ТОП-10 ОСНОВНЫХ ОТРАСЛЕВЫХ РЕЙТИНГОВ (SEO ГЛАЗА-

МИ КЛИЕНТОВ, РЕЙТИНГ РУНЕТА И ДР.). КРОМЕ ТОГО, RUSSIAN PROMO ЯВЛЯЕТСЯ СЕРТИФИЦИРОВАННЫМ

АГЕНТСТВОМ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ, СЕРТИФИЦИРОВАННЫМ ПАРТНЕРОМ GOOGLE.ADWORDS, АККРЕДИТОВАН-

НЫМ АГЕНТСТВОМ КОМПАНИИ «БЕГУН».

ВСЕ ЭТО ОБЕСПЕЧИЛО RUSSIAN PROMO ШИРОКУЮ ИЗВЕСТНОСТЬ СРЕДИ КРУПНЫХ РОССИЙСКИХ И ЗАРУ-

БЕЖНЫХ БРЕНДОВ. АГЕНТСТВО УСПЕШНО СОТРУДНИЧАЕТ С ТАКИМИ КОМПАНИЯМИ, КАК SONY, OLYMPUS,

АВТОМИР, ФАРМСТАНДАРТ, УРАЛСИБ, ЭТАЖИ И ДР.

Гринева Светлана

Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами RussianPromo

Светлана Гринёва, Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами,выпускница Тульского Государственного университета (механико-математический факультет). На рынке ин-тернет-рекламы работает с сентября 2009 года. Сер-тифицированный специалист по программе обучения «Эффективная работа с дебиторской задолженностью». Специализируется на ведении крупных проектов, аудите и оценке эффективности рекламных кампаний.Принимала участие в качестве спикера в мастер-классе туроператора «Спасские ворота»: куда, когда, на чем?» с докладом «Оптимизация туристических сайтов в поиско-вых системах. Слагаемые успеха. Особенности контекст-ной и таргетированной рекламы в туристическом бизне-се». Регулярно проводит презентации для клиентов.

www.russianpromo.ru

41

4 - 5 Д Е К А Б Р Я

2 0 1 3

М О С К В А

2-3ИЮЛЯ 2014


О р г а н и з а т о р

ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ 2014

конференция





4 - 5 Д Е К А Б Р Я 2 0 1 3

М О С К В А

booklet e-comerce conference #ecommaavt 2013

Documents