bsc - openwith.netž„팩트라인bsc.pdf · 1992 1996 2000 측정과 보고 정렬과...

2007년

주식회사 임팩트라인

전략경영 솔루션

BSC

전략경영 솔루션

Collaboration

포털

BI/OLAP

분석/다차원

BPM

프로세스관리

BSC

성과관리

Workflow

프로세스

자동화

솔루션 Framework

전략경영 QPR 솔루션

솔루션1: BSC

(전략적 성과관리)

1992 1996 2000

측정과

보고

정렬과 커뮤니케이션

전사적

전략관리

Harvard Business Review 논문:

“The Balanced Scorecard — Measures that Drive Performance” Jan – Feb 1992

“Putting the Balanced Scorecard to Work” 1993

“Using the BSC as a Strategic Management System” 1996

1996 2000

발전과 찬사:

“The Balanced Scorecard …”가 18개국어로 번역

HBR 로부터 “most important … “ 수상

BSC란?: 개념과 발전경과

전략성과관리 BSC

BSC란(2)?


BSC 방법론 (1)


(출처: BSC Collaborative)

Translate: “전략을 실천적 용어로 구체화하라”

•전략지도 •균형성과표 •목표의 설정 •Initiatives의 관리 •Initiatives의 우선순위 설정

•Sense fo Urgency •Case for Change •Vision and Strategy •Executive Team Alignment •Accountability •Change Agents

Mobilize: “최고경영진의 리더십을 통해 변화를 이끌어내라”

•Business Unit Alignment •Support Unit Alignment •Customer Alignment •Board of Directors

Align: “전략의 전사적 정렬을 통해 시너지를 창출하라”

•전략의식의 생활화 •Communication •Roles & Responsibilities

Motivate: “전략을 모든 사람들의 일상업무로 만들것”

•전략 Review •Strategic IS •BSC와 예산을 연계 •BSC를 의사결정에 활용 •Strategic Learning

Govern: “전략을 지속적인 프로세스로 만들어라”

BSC 방법론 (2)


BSC 방법론 (3)


전략지표체계(1)


전략지표체계(2) MISSION

우리의 존재근거는? VALUES

우리에게 중요한 가치는? VISION

무엇이 될 것인가? STRATEGY

달성계획 (Our game plan) BALANCED SCORECARD

실행방안 (Implementation) & Focus STRATEGIC INITIATIVES 우리는 무엇을 할 것인가?

STRATEGIC OUTCOMES

Satisfied SHAREHOLDERS

Delighted CUSTOMERS

Efficient and Effective PROCESSES

Motivated & Prepared WORKFORCE

PERSONAL OBJECTIVES What I need to do


균형 재무적 vs. 비재무적, 결과 vs. 과정, 단기 vs. 장기, 내부 vs. 외부


Communication 조직 내 의사소통


전략연계 (Strategy-Focused)

•지표의 단순한 배열이 아닌, 전략수행을 위한 방향제시 •결과와 성과동인 – 인과관계


BSC 설계의 예(1)


BSC 설계의 예(2)


전략지도의 예


QPR BSC 솔루션

Modeling – 지표체계의 개발 QPR BSC


Modeling(2) – 지표속성의 정의 QPR BSC


포털(1) – 성과표 QPR BSC


포털(2) – 전략지도 QPR BSC


포털(3) – 성과지표의 분석 QPR BSC


bsc - openwith.netž„팩트라인bsc.pdf · 1992 1996 2000 측정과 보고 정렬과...

Documents