building npo reputation to last

46
Building Building [NPO Reputation] [NPO Reputation] to to last last Trust Trust Cooperation Cooperation Passion Passion Inspiring Inspiring the the Change Change ! ! EACD Regional Debate Lisbon, 29th May 2008

Upload: dianova-international

Post on 14-Jul-2015

426 views

Category:

Business


2 download

TRANSCRIPT

BuildingBuilding [NPO Reputation] [NPO Reputation] to to lastlast

TrustTrust –– CooperationCooperation –– PassionPassion…… InspiringInspiring thethe ChangeChange!!

EACD Regional Debate Lisbon, 29th May 2008

����������� ���������������� ���������������

������������

��� ���� �����

����������������� � �!!�����������

�"������#$%����&�'���"(�

)��$�

������!�����#���*�����"

� ��� ��

���������������+�������� ���,���� ������-���.�

-����������������� ������/��.��,�

��� ��,���������0�����

����������� ���������������� ���������������

������������

��� #1�-�1���� ��,�� "�����

"�����"����� ��� 2���� $� /��� �� �����3� ��� ��,�� "���������4���%�5667�+++84��8�.�9����

�� ��������� �������� ������

� :;8<����11��� �� � �������

�= ��.������

� >?8>���11��� ,�11���� �@��3�1���

4�-�

� >87A��,���������11� ����3��

� �1�����

� BCA�,��� ��������� �,

��3���� DCBA���3�������%�;5A� ��18E

� :B8>�-�11��� �� � �������

�= ��.������ F�>85A�# �

� 55G��������. ,�11���� �@��3�1���

2�-�

� >85A��,���������11� ����3��

�� �1�����

� >?A�,��� ��������� �,

��3���� D>6A���3�������%�;5A� ��1��8E

��������� �� ������ ������� ��� ����� ��� �������

������������

���#1�-�1��

�� ��,��"����

!

����������� ���������������� ���������������

������������

��� #1�-�1���� ��,�� "�����

"�����"����� ��� 2���� $� /��� �� �����3� ��� ��,�� "���������4���%�5667�+++84��8�.�9����

"

����������� ���������������� ���������������

������������

��� ��,�� ������0������1

�,,����3�����

"�����"����� H��� ��,�� ������0������1�,,����3�����I���������� -��+��� �� ����11� �,,����3� ��. 1��� �,,����3�������0������J%�$����� �����0%�;<<?%���������� ��� ��� �����������

�#�$���$ ���%&'�#�&() *+�$,&��) ���'

� -) $��#) ����.*&/��&)

��+#��#& ���)���+&�/0���&#�

�������,,����3� -���.�

� �������� �����

� ��������� �����������K�.����,��.

������� ���������� ����.����

���������������� ���������� ����������

� $�3� -���. +��������1� ������� ��1�

��.�����1� ��1���.

12�����33&(&�����&)

�� &)&/��##0

&33&/��&

� 4

5

����������� ���������������� ���������������

������������

���1.��� �����

6&&#��(+)���$

�&#�����)'�)

7

��+(/& �3 ��,&����&

������$&

��(�&082��)&�

9::�

� �����

���6������;���'�) < /'�(�/�&( 8�

���&$(��0

��$�) < &=&(��)& 8�

/�,&�&�/&

��'�) < /'�(�),�

�� ����� �� >�������

������6�.0,�%��$ �&�)��)

�3 $�����(%) ���� �'& ?�(+)�

.��%@

����� �����;�8�

2 ����;��� �&##��$ �'&

)��(0�'(�+$',&����&�

/'���&#) ���/(&��& ���

)+)���� ,+�+�##0A.&�&3�/��#

(&#�����)'�)

����� �� ��������1���������� �� ��� ,������� ��. .������� �,���������1

��1�������� � D��.. ����1��%�;<<7E8� �3�1� ��� ��. ����������� ����� �� ����

�� ����11� �� ������ ������������1��. ������0������1�,,����3����� D �3�� �� �1%�5666E

"

&

B

����������� ���������������� ���������������

������������

���� �������� &��.���

"�����"����� +++8�.�1���8��8�/9�����-��������

:

����������� ���������������� ���������������

������������

������ ��+��.� �������� �8

"�����"����� +++8�.�1���8��8�/9�����-��������

9�

����������� ���������������� ���������������

������������

���� ��.�-1� "������

�"C �:C

!!C�BC

�"C

!!C

�9C

�5C

�:C�5C

��C

��C

9:C 9:C

��C

"�����"����� +++8�.�1���8��8�/9�����-��������

99

����������� ���������������� ���������������

������������

!��� ����� ��������+�����

H)������ �����%�������0������ ����-����. .�+�

-� ��� �����%������%��������� ��. .��� ��������J D#�1��%�566>E

����!��"�����!��"�LL ��"���M��������"��"���M��������"

� $����� 4�-�����,������%� ��.����3��� ��. ������ ����������

������ ������0����� D!1������ ���� ��%�5666E

� $����� ��1�� ��. ��,���%�1�+�� �� 1��� �����3�� D �3�� �� �1%�5666E

� ���-1��� ��� �����3� -���3���� D#��-����%�;<??E

9�

����������� ���������������� ���������������

������������

"����1����/������D�E�3�1�����

��� �������� ����� ����>�������>���D�;������������D�;������������

� ������ �����

���D��������D����������,�(�� ����� 1����������@��� �����,1����� ����������.����� ��3�1������1� /'��$&/'��$&

.&'���+(.&'���+(

,������ -���,�� �,������I��,(���$�,(���$

�-1�����1��%���,���%��3��������� �����������+�11K-����

��+/������# 8����(&�&)) .+�#���$ < &()+�)�& /�,,+��/�����) < (�,����$ .&'���+()E

"�����"����� H�� ����� "����1���� ����-�1���J%�(��1�� ��&�� D566BE

$��&�$$��&�$ .��� ���� ��3������%�-�����

������%� ������1����3���%�����

��������%������� .����.���%�

$�M9��.�

��2��N����M��������2��N����M������

���,,����,���%������.�� ��3��K

����%���������� �� ���.����

��M����������M��������

+���� ������3�����%���� �1K

1�����%�+�1.1�,� ��-�����

���8���M�&M��������8���M�&M�����

3�1���������%�3�����%

����� .�������%������� ��3���

"� ����"� ���� -���. ����������

������������ -���. ��,������

���1.����1.� ���,,��

���������������� ��1��

�� ��3��� ��3� ��,���-�1���

�������������� ���.�-1� �������

��/����/�� �����1������1��� ���

!����!���� �� �� ����� �1����. +���

�����-������� �� ��������

"�1���"�1��� ���� ��������3���������3� ���� +�11

1�3����� ��� ����� ����0�����

���1.���1. ��������� � ��������� � +���/��+1�.���-1� ������0������

D+��������� ���1� ��.

���������E������������

�����3����������

������������ ���� 1���1� ������ ����

������3�� ���1��� ��1�%�

�������� ��. ���������

9�

����������� ���������������� ���������������

������������

"����1����/������D�E�3�1�����

"�����"����� +++8�������8���9,�1��9566G���"��3���� ���8 .,

����������6������6�� �����;�������6������������������F��

:�C ��3� ������� �����3��������,����� ��� ���� �� ���� ����������� ���� �-���

B5C ����1�/�1� ����+������� ��.������������� D���� ���� ��. @��1���E�,�� �� ���������. +����������

B�C �,+���� ��. 5!C �,��������.��� ����� ��� ������������������1������� +��� .���.���

+��� �� +���� ���-��

B"C +��� ������ ��� ����� +��������1����������� .���� -�������

�� �� ���������55C�+���� ���+��/��.

"!C ��3��� �� ����/���� �����1�,��.�

5�C +��� ����� �� 1����� ���.������������ ��� �������1������:�C���� ��3�.� ���� +���

� ���������� ���-����� ��3�13�.B:C ,��1�������� ����� �,1���1��

�'& ������))+&) ���.& ���(&))&�

B�C����1��55C �.�������55C ��3��������

55C ��������.�3�1� ����

9�

����������� ���������������� ���������������

������������

����>����� ��2�������� ����>����� ��2��� � ��;

� ������� �-1�� ���� ���� ��. ������� ,��

��� �������������������������� �,,����

� ���������� �1����� ��. ����������� ��

� �����9,�������1���3����

� �������� ������ ����� ��. ����������

�� ��1���. ����3�����

� "� ���� ������ -���3���� +��� �����3�

�����1��� ���

� ����� ���-�� �,3�1������� ��. ��1���.

�= ��������%��.���%�/��+1�.��888

� �������� ��� ����� �� ������� ��. ���������

-���. ����������

� �������� � ��1�����3������ ��. ,�������1����1����

� �������� �-�1��� ���������%�����3���%������� �� 1�����

� ������� � �����3� ����� -� �.� ���� �,,����3�

-������� ��������

� ����� ������ ��1�������� � +������������

� "� ��� �(������3����� ���� �������� ���,,��%���������

"�1��������/�� �����%������� ��+���������888

���� #��.888� ���� #�����

9!

��������� �� ������ ������� ��� ����� ��� �������

������������

��� �������������888�

9"

����������� ���������������� ���������������

������������

)������+�O

��� ��,�� ������0����� ��. ��-1����������

����������� � ����1�0�. ��I

���/-���3���� ��3�����������1���.�������

�������� .�3�1� ���� ��� ��������� ��"����1����1�����

���� ��. ��� �-�����������1������%�"����1�"������� �������1������

�� 1������ ��. �������� �������1������

��M������"

������� �,��-1����.���3��� ������0������

"����1���+�+��/����� �����1���������1�����

"����1���. "�1�.���������� �����

���-�� ����3� ���+��/D" ����1����1���� "�������� ���

,����.�������%��������. .��� �-���E

95

����������� ���������������� ���������������

������������

��� ��� 1�

����#����33

!"

�'&(�&+��/ 5�C

����$&,&�� ��C

�&=

��#& !�C

>&,�#& !�C

�$&��,&���

�5�0���

��� �+(��&( ���&

99G�C

9B

����������� ���������������� ���������������

������������

)��� .��+� .�O� �))���I�.�3�1� ������� �� ������� ���� ������3�1� ������-���

������ ��.�3�.��1��������� ��. �����1� �������F�#+&)H���,,��,&�� I ��#���(��0I ��#&(��/& I ���&(��������#��0

��� �������� ����� ��.��. ��1 �����1 ��� �� 1� �� 1�

������������������ -���3����-���3������

9:

����������� ���������������� ���������������

������������

$�+����+� �����3�.O

��&(�,&�� &����1����� ����1����� ��1�������� �����1���&���1�,,����1� ���4�������1���� ������������1��������

($���J����� &��.��� �� 1����� M�1������� ���������� "� 1���� ��������

��,,+���0 ���������&��.��� !�������1���������� ��3���������" ������ ��-1�� &����1����� ����1����� ���.�����

��(%&� ��������.��� �������-��� "����1���$��1�� ��,�������1�

��-1��������3���-�����

��.������ ��.���������1���� � ������1��.���

K�.�)&/+(��04

�����#�/&����

��(%4

�$&���4

�(+)���(�'04

�&(�/&�L+�#��04

�&#�����)'�)4

�����/�(�(��&�

/���J&�4

>�##����'(�+$'�

���/�,,��,&��)4

�����#+&4

�������&4

6����� �&&�)�������(&))��))+&)��������33&(&�����&����0

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�������� �� �������

����>���

�,�/� �� �($���J�����-) &(3�(,��/&�.0&�'��/��$

�'& )+�(� �3 )��%&'#��&() ����(�) �'& �($�H

/(&��& /�,&����& ������$&

��(�/� ���(&����) .&)� ��#&��

&�'��/& &33&/��&�&)) �� �.������$ (&)�+(/&)

��(�/� ��&)��() �����3#+&����#)

��/(&�)& �//&)) ����&� ,�(%&�)

��/(&�)& #�0�#�0�3 /+)��,&()

M

�&+������

'�� �� �($���J�����

�) &(/&�&�.0%&0

)��%&'�#�&()

"�����"����� D�����11�� �� �1566BE%�H�� �������������1�������� �I������������= ��������%������������.�-���3����J%��������������������������

�� ����� ��> ��12��4

6&�&(,��&��'�� �) �,�(����

3�(�&�/'$(�+�3 )��%&'#��&()

�� ����� ��> ��12��4

6&�&(,��&��'�� �) �,�(����

3�(�&�/'$(�+�3 )��%&'#��&()

�� ����� ��� �12 �4

������## ��## .& �(���

�'(�+$')��%&'#��&()-

(&#�����)'�)

�� ����� ��� �12 �4

������## ��## .& �(���

�'(�+$')��%&'#��&()-

(&#�����)'�)

�� ����� ��� �12���

��64

�&�&(��& $�����## �) �'&

+#��,��& $��# �� �&&#���$

���,������� (&+������

�� ����� ��� �12���

��64

�&�&(��& $�����## �) �'&

+#��,��& $��# �� �&&#���$

���,������� (&+������

�9

����������� ���������������� ���������������

������������

�������� ��1�������� �

���&#���&# �3�3 �+)��&))�+)��&))

�&#�����)'�)�&#�����)'�)

&(/&����) ���

&=&(�&�/&) �3

)��%&'�#�&()

&(/&����) ���

&=&(�&�/&) �3

)��%&'�#�&()

��,,��,&��

����(+)� �3

)��%&'�#�&()

��,,��,&��

����(+)� �3

)��%&'�#�&()

6&)�(&�

.&'���+( �3

)��%&'�#�&()

6&)�(&�

.&'���+( �3

)��%&'�#�&()

���&(��#�����,��&(��#�.&�&3��)

��&( �3&()+�)���

��)�) �'�(��$��#+&) �(��& &L+��0 ��,,+��/����� �)� .&'���+()(&#��&����'�(+)�

���&(��#�����,��&(��#�.&�&3��)

��&( �3&()+�)���

��)�) �'�(��$��#+&) �(��& &L+��0 ��,,+��/����� �)� .&'���+()(&#��&����'�(+)�

�(+)� ��,,��,&��

�(+)� ��,,��,&��

"�����"����� D�����11�� �� �18�D5666E%�H"������,�1�-����������1�������� �J%��������������������� ���

���%&'�#�&(

(&#�����)'�)

�)�D�;�3�(

� ���$��$ ��

&(/&����) �&&��

+�� )��%&'�#�&(

&=&(�&�/&) �3 �

.+)��&))

�(&���&/��&(�����

��0�#�0 �$(&&,&�� �'&( .&'���+()(&#��&����'�(+)�

�(&���&/��&(�����

��0�#�0 �$(&&,&�� �'&( .&'���+()(&#��&����'�(+)�

��

����������� ���������������� ���������������

������������

$�+����������������.�)��/�

D&0�&L+���&)��'���#�&�����'&�,�)�&(�.(����D&0�&L+���&)��'���#�&�����'&�,�)�&(�.(����

��������'&)&��'��$)��������'&)&��'��$)

� �= 1����

+���+��������.�+����+��

.�

� &��.��� 1������+�����+�����.�����������

� ��3������+���

���.�-1��,������3����9����3�����

� $�1 ������=���0�����������1��� �������.�����-���������3�������

��

����������� ���������������� ���������������

������������

����3� �����������.��������

>+�/����

��+%�-���������3��������������.�����-���

����������������+�����.������1��� ���

#��.� 1�������+��/

"���.�������1���.��������,���,���.�����

"���3����,�������3���������������� �1��.�����

?� ���$��$�3+���,&���#)�&=L+�)��&#0@

6�33&(&��������

��1����������.����������������0�����

�����������.�1�3���������������

��+�+�������1��/�����1.� ��-1���

����/����������3�1�P���������11������3���

? �&#��&��3���&�)@

�,�$&N &()���#��0

"��������I�������%����1%��������1%�,����.1�

�� �����I���1��-1�%����.K+��/���%�����11�����%�

���,�.���%�1��.��%�������

�=������I�.�����%�� �����.%����������3�%����@���

? ��'3���&(@

��+(/&��3��+�'�(��0

H!��J �,� ��������.�������������= ���������.����.�

��������

"� ����������/������.���,��������

&�����,�����������������3�������.������1�-���,��������

"�1�.����������������

?� &����3�(�&�/'���'&(@

��

����������� ���������������� ���������������

������������

��+��.���&��������������������

�+���� ��� �� ��������

�����11�����@�� �����

� ��������3� ,��� �����������0������ -������ �,��� � �����I

)������-��1.�������������������

�,����������1��� ���

�����.���+��������/��������

������.���������,�������,����� )���������11��������1.���������

�-������+����1����������1����

������0�������.��H-�������J

������������-�1����

���.�����-������

���������������

�������1�,����������������

� )����������11������3�������13�����������1�����.������1� ��-1���-������/���������.������-�=Q

�Q+��1�����,������.�����������������%�-����������/��+1�.�����.���������-��� ���������+��1.+�.�%�+����Q

�Q .��3��������+��.��������������3��������.����������.�"�1�������

D� 1��6���D� 1��6���II 6�>>���������� ��6�>>���������� ��II ����F���������F�����II ������������

�!

����������� ���������������� ���������������

������������

� &))�$&)� &))�$&)

��(�(��&��(�(��&

��,,+��/�����)��,,+��/�����)

??;�+�/��������;�+�/��������@@�(&���&����/&��(&���&����/&�

��(�(��&��(�����(�(��&��(���

����$&,&��� ���$&,&��

��(�(��&���/��#��(�(��&���/��#

� �(%&���$��(%&���$2&�#�'N (�3&))����#�2&�#�'N (�3&))����#���,,+��/�����)��,,+��/�����)

+.#�/� +.#�/�

�33��()��33��()�

�&���� &���

�&#�����)�&#�����)

6��� F�6��� F�

$�+�.��+������������O

��(�(��&�.(������3�(,)��������)��&�'�����(��������#���(�(��&�.(������3�(,)��������)��&�'�����(��������#�

/�(�(��&�/�,,+��/�����)/�(�(��&�/�,,+��/�����)

�"

����������� ���������������� ���������������

������������

&�3��� ����. ����.�Q

�����O��� ����6�F�� ���� �����O��� ����6�F�� ����

�5

����������� ���������������� ���������������

������������

P�����;G���� F��� �G�� ����� �P�����;G���� F��� �G�� ����� �

Q����888

���L+& �'&(�&+��/�#

��,,+���0���'

P+�#��0�&(��3�/����� �� �

�&/��# ���)+#���� ����+)�

�� ��N�� � �

;�+�'G���+�G�6(+$ (&�

��(�(��& ��&(���/&

�&)� (�/��/& �,#&,&�������

��#��/&��/�(&/�(�

�(+)�����%�6&�)���(+)�����%�6&�)��

�B

��������� �� ������ ������� ��� ����� ��� �������

������������

Q����888

�:

����������� ���������������� ���������������

������������

�1��������8��6����� ����� ������1��������8��6����� ����� �����

Q����Q

��

����������� ���������������� ���������������

������������

Q����888

����FQ�&��?���%��$ �� �(+$) ���'��'&( &0&)@

�9

����������� ���������������� ���������������

������������

Q����Q

?� �J& �3 �))���)@H�����#0&&(0�'��$ /�� .& �(��)3�(,&����� ���'��$������3& �)

.&���3+#������%& /�(& �3 ;�+ ����3 �'&()E

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�2����������� ���������2����������� ��������

Q����Q

�(+)�����%�6&�)���(+)�����%�6&�)��

��

����������� ���������������� ���������������

������������

Q����888

�(+)�����%�6&�)���(+)�����%�6&�)��

�,��&(��$ �&�/'&() 8� �'&( (�3&))����#) �� 6(+$ (&&�����

��

����������� ���������������� ���������������

������������

���������������� >� ������������������������������ >� ��������������

Q����Q

��&(�,&�� �&#�����) ($���J�����)N��3#+&����#)H�"�9�5

�)���&�>&&�.�%)H��:

�(��/������ �� >�(+,

�&0������B�6(+$ �#�/0�+��&)�G�K��-�B

�!

����������� ���������������� ���������������

������������

���6��� ����8���1���6�����6��� ����8���1���6��

Q����Q

�"

����������� ���������������� ���������������

������������

888�����888

����FQ�&��?��,&��) �3 /��3+)���@

����������?��,,+���0

�&��(&@

�5

����������� ���������������� ���������������

������������

Q����Q

&

.

)

&

.

#

$

$

$

3

(

+

)

&

.

/

,

,

�B

����������� ���������������� ���������������

������������

���������������3�1������

�� �� �� �� �� ����� ��� ��� ��� ��� ���

2�� &33&/��&#0

�& ��))&,����&

�+( ,&))�$&

2�� &33&/��&#0

�& ��))&,����&

�+( ,&))�$&

R��1��� ��.

@������� �,

������� .�1�3���.

R��1��� ��.

@������� �,

������� .�1�3���.

1'�� &33&/� �+(

/�,,+��/�����

'�) �� ��($&�

1'�� &33&/� �+(

/�,,+��/�����

'�) �� ��($&�

R��1��� ��.

@������� �,

������� .�1�3���.

R��1��� ��.

@������� �,

������� .�1�3���.

"�1��9�.��������"�1��9�.��������

1'�� /'��$& �&

)&& �� %&0

.+)��&)) ,&�(�/)

1'�� /'��$& �&

)&& �� %&0

.+)��&)) ,&�(�/)

�:

����������� ���������������� ���������������

������������

�� ��� ������������

�)���&��&���� �)���&��&�����&+�������&+������ 7�7���,&����&��,&����& ������$&������$&

��3#+&�/��$ +.#�/

�����

R

�'���$

&(/&����)G��&#�&3)

�����+�&) 8�

�&'���+()

9! (&)) (&#&�)&)

" >&��+(&�

�(��/#&)

5 ���&(�&�)

� (&))8������

P��������F�

�)���& ��3����� D6���� ��+�E

�(&���& �����.��K,�����.

$��.1���� ��. �������

P���������F�

99���+� �-1����.

� C?A���������

� >BA�#�����19�������1������� ;CA�" ����1�0�. ������ CA���.���;A��M�

!�"�B�,�##��� ���.���

� ��S995�B5�

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�� ��� ������������

Website Dianova 2007

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

Jane

iro

Fevere

iro

Março

Abril

Maio

Junh

o

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembr

oDeze

mbro

Visitas ùnicas

������������

����#�F�)��)H�9�!�:B5������������������#�2��)H���9:!���9������������������'#0F�)��) �&(�$&H�9���::

�(�33�/ ��/(&�)&H�9�C������������� �#��&�(&L+&)�) ��,�))���H�!"

�9

����������� ���������������� ���������������

������������

�� ��� ������������

H888�����/���,������ �������.�

��11������8�)� �����.�� �,��4���

��1�3���� ��� ��3������ ��.

��� ������� -��+��� �11

������0������ �� ���1�-�1���������888J

2��S ���0%�,����� �������� ���9�2

H888�����/� ,������ "�&�"��� ���5667�3��� ���,�1��. �,� ����1

�������� ������ ���.����J

���,8���1����������%� ��������

������1��� 8%�&��T,�������3������

H��� # ���������1���� ����3� ,������ @��1��� ��. �,,����3����� �,���

���3����%������.��� ��� R��1���

����,������� �"��<66;I5666J

2��S �. �����U�%�#�����1K ������� �,

����UV�K#���1���UV��"����1

H�� +�� ����� ���� ,����������

�������K�� 1����� �� M�3������ ����3� ��3��� �,,�� ���� ��,� ��

������W� �� D 1���E%������.

�=�� 1� ,��� �� 1� +���.�,,���1����

��������� ��� 1�-��� ���/��J

H�������1������ ��. �11��� -��� ��������3� ��� ���1� �,"�&�"� ��4���

��11566<888���. ,�����������

��,�������� ���� +�11�� ��3� ���

/�+�1�.��J

�X������������1��%�M���K�����.��� �,�����.�.��"V����@��

H����/���������,������1����� ����� �,���� ��+�1������

�'��%��� �� ������ ����� �,

�� �+����� ��. /��+1�.��J

&��� !�1� �%�"����1��,,����

� ���%��3�������� $�11

H�������1������ ,���������1���.������� ��������3�8��W.

1�/� �����3��� ������ ������

����� ����1�� �� ��� ������J

���1�K(����3�������%����,�,

$��1��"������� �� ��-1��$��1���������1"����1

������2�V����-�1�%�M���K�����.��� �,"����1�&�-��� ���/��9��!�

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�� ��� ������������

�&�)+(��$� &�)+(��$ ����)3�/��������)3�/���� �3�3 �&�)#&��&(��T���&�)#&��&(��T��

���F�;

��)&�+�� 6��&)

,&�'���#0

������P+&)�����(�&)

�+#��A���%&'�#�&()

�(�#AK+�&

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�1�3����� ��� ��������

(&&����� 8���+/�����

�!"�!"

6(+$ �(&��,&��

5�5�

��/��#���/#+)���

����

��,,+���06&&#�,&��

"!�"!�

9�99� &�#&

9�99�9�99� &�#& &�#&

��

����������� ���������������� ���������������

������������

�3�1���� �� ������� �� ����

� � �����

��� �����;������

6��&) &� �#�G�����

� � �����

��� �����;������

6��&) &� �#�G�����

���������������������� ���� ���1����1�I����3���%�,���� ���� �%�-�,���K��.K�,��� �11�%��������� ������.���%���1��3������ ���1���� ��4����%���.�1-��1.���

�� ����� ��

P� �����

>�,.(+�G�9::"

�� ����� ��

P� �����

>�,.(+�G�9::"

� ��������%&'�#�&( &(3�(,��/&�����/���(G��&#�����)'��,(�&,&��

���#

� �/� �##�� &� �#�G�����

� ��������%&'�#�&( &(3�(,��/&�����/���(G��&#�����)'��,(�&,&��

���#

� �/� �##�� &� �#�G�����

�2�� �����O��� ����

��������6�T

�/'�%#&AO�#�.�%&� �#G�����

�2�� �����O��� ����

��������6�T

�/'�%#&AO�#�.�%&� �#G�����

��6����� ����� �

6&&'�+)&G�����

��6����� ����� �

6&&'�+)&G�����

����6������������

6&#$���A��##&)�&( &� �#G�����

����6������������

6&#$���A��##&)�&( &� �#G�����

�!

����������� ���������������� ���������������

������������

�� ���1�����

���������������� �� ������� ����� �� ��������� ������� ���� ������-�-� ,���.,���.

���� ���/���1.�����/���1.�� ��1�������� ���1�������� �%�%����������� �= ���������= �������� ��.��.

�����.�.�����.�. ,�����,����� -���3�����-���3�����

��������0��������������0������ ����1.����1. ������ ������ ��.��� ��.��� �3�.�����3�.����

�,�,������ �����������������,�,���������� ��1�������� ���1�������� � ������������������������

���� ���������� �������1�������1�����=�����1�=�����1�� �������� ������

��������0��������������0������ ���.���. ������.�3�1� .�3�1� ���� �+��������+�������

�������� �3�1�������3�1������ �11�+��11�+� �������� ������������ ��+��+ �������� ��3��� ��3�

���������� ��3���������3�������%�%�-���-��������������������� ���������� �� ��������� �������

��.��. .����������.���������� ���������� ��� ����-�1������ ����-�1���

�"

����������� ���������������� ���������������

������������

(+��,�(���)U��������

���V�!9�:9:�:���5!�

����#��%&����/�,N��N(+�,�(���)