熊猫直播危机:已22个月无融资dianzibao.cb.com.cn/images/2019-03/11/14/2298c02b.pdf ·...
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TMT 2019.3.11 中国经营报CHINABUSINESSJOURNALC2
2015年,王思聪在微博上表
示其担任熊猫直播的 CEO。因
为王思聪的加持,熊猫直播一度
声名鹊起。
公开信息显示,2016年9月,
熊猫直播完成6.5亿元A轮融资,
投资方包括乐视网、辰海投资、
奇虎360。但熊猫直播主营的游
戏直播业务是“烧钱”的生意,需
要承担大量带宽费用及主播的
工资成本。
最近,资金问题成为了压倒
熊猫直播的关键稻草。资本市
场低迷、行业竞争格局生变,以
及熊猫直播自身的运营不善共
同导致了资金链危机。
2017 年 5 月,熊猫直播宣布
获得 10 亿元 B 轮融资。然而烧
钱速度较快,在 2018 年春节期
间,这一轮融资就使用将尽,他
在熊猫直播任职时负责的正是
融资事务,于是在节后积极寻
找下一轮融资。
然而,当年3月8日,斗鱼和
虎牙同时宣布获得腾讯投资,使
得游戏直播行业的竞争格局生
变,令彼时处于行业第三名的熊
猫直播在找融资时显得尴尬,资
本的信心出现动摇,“有人被吓
跑了。”庄明浩说。熊猫直播高
层之间商量过后,认为把公司卖
掉也是一条路子,怎么走,视哪
一条路先出现而定。
据悉,熊猫直播与内容型公
司,长、短视频平台,社交平台、
VC 等多方面进行过接触,或考
虑以40亿元左右价格出售,但是
进展都不顺利。
资 本 的 日 子 也 不 好 过 。
2018 年,一级资本市场募资难
度总体增加,资本之间也开始
洗牌,而头部资本更愿意把钱
投 向 头 部 公 司 ,直 到 当 年 10
月,庄明浩也未找到定投或愿
意买的机构,于是他们又考虑
独立上市,但这也同样意味着,
需要有钱入局,支撑其经营至
上市。
编辑/吴可仲 美编/范凡 实习校对/马英华 [email protected]
外部环境冰冷,熊猫直播靠
现金流维持运营压力重重。
熊 猫 直 播 经 历 过 两 次 掉
队。直播曾在 2016 年~2017 年
处于“风口”,短视频的出现令直
播行业总体频受已“过气”的质
疑。兴趣导向的游戏直播因更
具用户黏性,争议相对少,但市
场规模也较小,这个“小池子”中
已经装了腾讯所投资的虎牙和
斗鱼这“两条大鱼”,且虎牙已成
功上市,近22个月未获得资金注
入,熊猫直播从行业中掉队。
熊猫直播在运营方面也做
过努力,张菊元提到,为了做
到收支平衡,熊猫直播缩小了
自 身 规 模 ,但 是 融 资 仍 不 到
位,垂直领域“不断恶化”的情
况下,熊猫直播的空间在不断
缩小,坚持反而成为某种程度
的消耗。
本报记者对比发现,这边熊
猫直播在收缩战线,而竞争对手
虎牙在收割电竞赛事,试图打造
电竞产业链,拓展与游戏直播之
外的业务模式。
熊猫直播实际也进行过不
错 的 商 业 尝 试 ,曾 自 制 节 目
《Hello!女神》收获口碑和播放
量的成功。不过,短视频工场
负 责 人 柳 翠 霞 向 媒 体 记 者 提
到,这也呈现出熊猫直播定位
与运营方向不清的问题,“一会
儿想做泛娱乐,一会儿想做游
戏直播,这就导致了其运营的
内容方向一会儿是电竞为主,
一会儿又是直播综艺。从定位
不清晰到运营方向的不清晰,
从而带来的各种连锁反应。这
种情况下,资本很难对熊猫抛
出橄榄枝。”
假设即使获取资金,是否还
能靠经营逆转该竞争格局,抢夺
资本市场的信心也会是持续面
临的问题。“选择结束并不是对
员工与团队的否定,而是大势之
下,一个无奈却最理智的选择。”
张菊元说。
熊猫直播危机:已22个月无融资本报记者 李甜 吴可仲 北京报道
王思聪的创业项目熊猫直
播黯然离场。
3 月 7 日 晚 间 ,熊 猫 直 播
COO 张菊元在熊猫直播员工
群“潘达踢威”中宣布公司“结
束”,并透露从 2017 年 5 月 B 轮
融资之后,在长达 22 个月的时
间内,公司未获取任何外部资
金,管理层在过去两年时间至
少寻找了 5 个潜在的投资方和
多种方案,但最终未能解决资
金缺口。
如今,曾为熊猫直播这家公
司找钱续命的关键人士也已经
离职。
“我离职是真的。”3月6日,
熊猫直播原副总裁庄明浩对《中
国经营报》记者表示,他已离任一
段时间。庄明浩在熊猫直播任职
时负责的正是融资事务。对于此
次离职,他说:“尽完了人事,发现
天命难违。”
曾两次掉队
资金难寻
资本市场低迷、行业竞争格局生变,以及熊猫直播自身的运营不善共同导致了资金链危机。
熊猫直播的空间在不断缩小,坚持反而成为某种程度的消耗。
早在2018年4月,三七互娱就曾
与世纪华通签署《战略合作协议》,
双方约定将在游戏研发及运营、IP
改编资源方面进行战略合作。三七
互娱方面向《中国经营报》记者表
示,针对娱美德发起的诉讼,公司正
在积极处理并且提起二审上诉,目
前业务层面没有受到任何影响,相
关产品均有法律范畴内正规授权文
件。而盛大方面也向记者回应称将
继续加大知识产权保护力度。
对此,业内人士分析称,《传奇》
IP在国内发展已有19年,本身也具
有一定的市场;盛大与娱美德的纠
纷在一定程度上会对传奇类游戏的
开发造成困扰,长远来看对双方均
是不利的。未来如果《传奇》IP要继
续发展,盛大与娱美德能达成某个
共识才是最佳的选择,共赢的局面
也是对玩家和经典IP的负责。
盛大与娱美德就《传奇》IP纷争
不断,其根源还是《传奇》IP 所展现
出的强大吸金能力。相关资料显
示,在 2016 年、2017 年、2018 年 1~8
月,《传奇》IP 分别为盛大游戏提供
了18.4亿元、11.8亿元、6.6亿元的营
业收入,占报告期内营业收入比值
为 48.99%、28.28%、24.27%。从营收
贡献来看,盛大对于《传奇》IP 的依
赖程度已经有所降低,这与公司近
年来侧重于运营一些年轻化作品有
关。然而盛大游戏在回A后已经做
出“2018 年至 2020 年扣非净利润分
别不低于 21.36 亿元、24.94 亿元、
29.68亿元,3年合计75.98亿元”的高
额业绩承诺,让《传奇》继续发挥余
热依旧是盛大游戏的最优选择,但
如果同往年一样依旧过于依赖《传
奇》,盛大游戏想要续写传奇恐将极
为困难。
C1上接
2018年上海ChinaJoy期间,盛大
游戏在会场外立起了一块巨型屠龙刀
以作展示,可一阵强风却将这把“屠龙
刀”吹为两截儿,这一插曲也在Chi-
naJoy期间为行业所津津乐道。
《传奇》作为国内网游市场真正
意义上的开端,在初期为国内游戏市
场的发展提供了极大的帮助。然而近
些年各类带有《传奇》要素的游戏在市
场上轮番轰炸,却成为国内游戏圈一
大奇景:流量明星身披金甲肩扛大刀
高喊着“等你来玩”,“渣渣辉”们则充
盈于各类视频网站,“屠龙宝刀、点击
就送”的巨幅弹出式广告总是防不胜
防……对于中国游戏整体的发展而
言,这是一种难以名状的悲哀。
游戏厂商以《传奇》为底,开发出
一款款类似的只需要“无脑砍砍砍”的
游戏,然后大赚一笔,第二年换皮后再
来圈钱。这样的作品实在难以担起
“第九艺术”的美名,也难以改变国内
文创产业落后的局面。
尽管目前国内游戏市场已经突
破了2000亿元,然而在营收榜单上,
除少数IP为本土原生外,大多数IP均
来自于海外;游戏厂商动辄上百亿元
营收,却连讲好一个故事都极为困
难。2018年版号停发严重冲击了国
内的游戏市场,不过一些小型工作室
却交出了一份完美的答卷,这类独立
游戏没有炫丽的画面、没有复杂的操
作,仅仅是能够讲好一个完整的故事,
国内玩家便已经趋之若鹜。尽管此类
游戏只有千万级的营收,在动辄过亿
的“传奇”类项目面前也实在是不值得
一提;但从中国游戏产业的角度来看,
这些千万级的小作品却远远重要于跟
风换皮的“传奇”类游戏。
十八年的漫长岁月足以改变一
些人和一些事,但有些东西是改变不
了的,比如玩家对经典游戏的记忆以
及对优秀游戏作品的渴望。十八年前
《传奇》的横空出世为国内游戏产业开
辟了辉煌的起点,但一味固步自封于
过去的情怀,最终也不会有辉煌的终
点。国内游戏产业若想取得近年来电
影产业的出彩成就,已经老去的“传
奇”是该退场了。
老去的《传奇》是该退场了
3月7日晚间,熊猫直播COO张菊元宣布公司“结束”。 本报资料室/图
记者观察
国内互联网产业经过二十多
年的疾驰,如今正在基础设施化,
这也意味着市场更开放,颠覆性的
创新机遇不再只握在先入局者手
中。为此,国内头部旅游企业有责
任通过创新带动产业发展,同时加
深自己的护城河。
笔者发现,在经营方面,携程
秉持开放的经营心态,以平台化战
略赋能合作企业或是其业绩还能
实现大幅增长的重要原因。
在财报发布后的电话会议
上,梁建章对携程以客户为中心
的服务战略和平台战略做了总
结,他提到,携程在去年12月推出
了开放平台 3.0,该平台战略致力
于对接中小型供应商、旅行定制
师或者导游等服务主体,帮助其
更好地利用携程的流量、平台数
据、运营培训、系统后端工具以及
金融产品。
公开资料显示,在去年 12 月
举办的首届全球合作伙伴峰会上,
携程发布了平台深化战略,将全面
开放所有业务合作。
“升级后的平台可以帮助我
们对接之前体系下较难合作的
供应商,尤其是中小型供应商和
旅行定制师或者导游。这类供
应商提供了约 80%的目的地服
务。”对此,梁建章在财报电话会
议上表示。
据笔者了解,在 2018 年 12 月
底,携程APP升级了“加盟合作”入
口,期望通过“加盟合作”入口来快
速发展本地供应商网络。第一批
合作项目就达到 25 个业务品类,
仅旅游度假业务首批开放加盟的
项目就细化为7项,分别是打包产
品供应商入驻,门票玩乐、邮轮业
务、定制旅行业务的加盟,微领队
合作商、当地向导与特色达人招
募,旅游实体门店加盟。
在引入更多合作伙伴的同时,
携程支持旅游业中小微企业及个
人创业者的发展,据悉,这也是其
发力平台战略的重点。
在梁建章看来,携程对所有合
作伙伴,尤其对中小微旅游企业有
“很大的赋能潜力”。有数据显示,
旅游市场中,小微企业从业者的占
比高达 80%,但总体面临缺少客
源、资金不足等痛点。
对此,携程全面升级了平台
赋能战略,从服务赋能、金融赋
能、技术数据赋能、产品赋能、定
价赋能和流量赋能六个方面助力
合作伙伴。这一战略已经正式落
地。目前,携程推出了“携程精选
榜”、小程序生态、“机票·火车票+
酒店”频道以及“旅拍”频道等产
品和服务,帮助合作伙伴撬动新
消费需求。
视野跳脱出国内,据悉,携程
的全球化战略也卓有成效。财报
显示,2018年第四季度,携程国际
业务收入占集团总收入的 30%~
35%,携程的国际酒店和国际机票
(不包括天巡在内)增速达到行业
增速的 3 倍。天巡网的直接预订
业务也继续快速发展,在第四季度
收入同比上升超过200%。
梁建章对未来的宏观和行业
形势做了展望,他称,“我们对持
续增长充满信心。基于我们在
2018 年和前几年奠定的基础,我
们坚信将继续以更快的速度获取
市场份额,同时不断提升运营效
率。”携程财报披露,公司预计
2019年第一季度净营业收入同比
增长约为18%~23%。 GG
携程增速超华尔街预期 平台化战略促旅游产业升级文/ 胡锋
消费在经济活动中的作用,近
期俨然成为焦点话题。尤其在近
日国家领导人在工作报告中提到,
2019年工作任务之一是“推动消费
稳定增长”,并进一步具体指出“发
展壮大旅游产业”。
笔者获悉,上述表述系首次
出现。往年谈及旅游行业时,提
到过发展全域旅游、降低门票价
格等具体政策。有专家对此认
为,今年的相关内容释放出旅游
业进一步提升发展质量、进一步
优化服务体系和更加注重持续发
展、推进改革创新的信号。
旅游产业的改造升级,离不开
互联网企业通过技术与模式带动,
过去二十年,线上旅行社(OTA)的
发展使得国民旅游更加便捷,更有
质量。如今,旅游产业在经历前期
对用户的“教育”后,正在呈需求爆
发之势,反而“历久弥新”。
据携程旅游网 3 月 5 日凌晨
(纳斯达克股票代码:CTRP),携程
旅行网公布了2018年第四季度及
2018 年全年的财务业绩,成立 20
年的携程仍然在高速增长。2018
年全年 GMV(不包括其旗下企业
天巡网在内)增长 30%,达到了
7250亿元,超过了行业头部产品的
GMV及增速。
此外,2018 年携程全年净营
业收入为 310 亿元人民币,其中,
2018 年第四季度净营业收入为 76
亿元,同比增长 22%,超过华尔街
此前预计的“16%~17%”的增长速
度。而在发布财报之后,携程以将
近20%的涨幅领跑中概股,股价冲
高至 41.78 美元,收复 20 月均线。
多家华尔街机构调高评级,股价最
高看涨至48美元。
根 据 携 程 最 新 财 报 ,携 程
2018 年多项业务实现增长。截至
2018 年 12 月 31 日,携程全年住宿
预订收入为 116 亿元,同比增长
21%。全年交通票务营业收入为
129 亿元,其中,2018 年第四季度
交通票务营业收入为 34 亿元,同
比增长 17%。另外,全年旅游度
假业务营业收入为 38 亿元,同比
增长了 27%。全年商旅管理业务
营业收入为 9.81 亿元,同比增长
了30%。
据悉,若不计股权报酬费用、
权益类可供出售金融资产的公允
价值变动损益,归属携程股东的净
利润为55亿元人民币,同比上涨近
四成。
笔者注意到,财报中首次对外
披露了面向中国市场的品牌总交
易用户数,数据显示,2018 年这一
项达到了1.35亿,过去两年复合增
长为25%。
携程联合创始人、执行董事局
主席梁建章看好青年人群带来的
消费潜力。
“展望 2019 年及更远的未来,
我们对持续增长充满信心。从宏
观角度来看,中国的城市化率将
在 10 到 20 年内从目前的 50%增
加到 70%~80%,达到大多数中
等收入国家的水平。这意味着每
年有 1000 万至 2000 万以青年为
主的人口搬到城市生活和工作,
这意味着巨大的消费潜力。”梁建
章表示。
携程 CEO 孙洁透露,目前携
程月活跃用户总数达到2亿。而且
用户结构也呈现年轻化趋势,50%
的用户年龄在30岁以下,远远高于
2013年的1/3。另外,过去5年里,
35岁以下用户的比例一直保持2/3
左右。她强调,去年12月上线的携
程旅拍正成为吸引年轻用户并提
高用户黏性的重要举措,效果显
著。“尽管旅拍还处于早期阶段,但
是我们的用户已经生成了近100万
条帖子,内容覆盖了全球6000多个
目的地。”
用户群体的变化似乎意味着
携程不愿意被年轻人抛弃,决心顺
应时代进行自我改革。中商产业
研究院的研究显示:预计2019年,
我国网上预订机票、酒店、火车票
或旅游度假产品的网民规模达到
5.2亿人。
笔者获悉,为了在用户中留下
口碑,携程2018年在产品、服务和
业务中落实四大原则,即透明性、
可选择性、一致性和公正性。
“在 2018 年期间,我们升级了
所有产品线的服务承诺,并投资了
后端技术和系统以优化产品和服
务流程。截至年底,各主要产品线
的净推荐值(NPS),一个反映客户
对产品和服务满意度的重要指标,
平均同比提升了 35%。这充分反
应了我们在产品可靠性、全面主动
的服务以及强大的客户保障方面
的进步。”梁建章在解读第四季度
财报时表示。
孙洁也提到,不断为客户提供
更优质服务是激活现有用户群的
基础。“每天我们的服务中心通过
超过 100 万个电话和 1000 万条实
时消息处理客户请求;超过90%的
用户请求在20秒内得到应答;一次
解决率达到近90%。”
此外,携程选择在线上线下
“包抄”消费者以获取更多增量。
笔者获悉,携程正在加码线下
旅游新零售,通过门店扩张获得更
多低线城市的线下流量。携程旅
游门店总数计划在 2019 年达到
3000家,计划新增的1300多家门店
中,有一半要落地到县级城市。以
此计算,加上旅游百事通和去哪儿
门店,携程系品牌线下门店总数量
将有8000家。
与此同时,携程在推出“亲子
游”“国外游”“定制游”等个性化旅
游方式,以满足用户如今呈现出的
多样化需求。这一系列举措,使得
这家老牌企业仍然保持着活力。
“老企业”呈年轻态
平台化战略开放共赢