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TSC 崇越行銷大賞 行銷企劃書題目 (以中文繕寫行銷企劃書者請用中文題目,英文繕寫者請用英文): 安永心,祖孫的新樂園 報名編號: O0074

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Page 1: 報名編號: O0074marketing.topco-global.com/TopcoMKT/PDF/2018/O0074.pdf2 壹、摘要 近年來,台灣高齡化的現象日趨成長,許多退休後的老人在退休之後,幾乎成天待在家中,沒有從事任何的休閒活動。

TSC 崇越行銷大賞

行銷企劃書題目

(以中文繕寫行銷企劃書者請用中文題目,英文繕寫者請用英文):

安永心,祖孫的新樂園

報名編號: O0074

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目錄

壹、摘要 ............................................................................................................................... 2

貳、前言

一、企劃目標 ................................................................................................................ 3

二、市場分析

(1)PEST 分析 ............................................................................................................. 3

(2)競爭者分析 ............................................................................................................ 9

(3)SWOT 分析 ................................................................................................. 10

(4)STP 分析 ...................................................................................................... 11

(5)4P 分析 ......................................................................................................... 12

三、策略方針 ..................................................................................................... 13

參、行銷企劃

一、行銷方案

(1)品牌新詮釋 ................................................................................................ 14

(2)品牌特色 .................................................................................................... 15

(3)行銷方式 .................................................................................................... 15

二、活動設計 ..................................................................................................... 16

三、活動時間軸 ................................................................................................ 18

四、活動預算 ..................................................................................................... 19

五、預期收益 ..................................................................................................... 22

肆、參考文獻 ......................................................................................................... 23

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壹、摘要

近年來,台灣高齡化的現象日趨成長,許多退休後的老人在退休之後,

幾乎成天待在家中,沒有從事任何的休閒活動。

此外,現今的家庭模式大多以小家庭為主,小孩除了在假日和父母出外

踏青之外,其餘的時間都在看電視或玩 3c 產品,想當然,他們很少跟祖父

母聊天、玩耍。

本企劃最主要的目的是將安永心食館打造成一個適合長者的休閒娛樂場

所,除了提供長者一個舒適的環境,讓他們享受退休後的休閒時光之外,我

們也鼓勵長著帶著孫子來安永心食館玩樂,我們將設計一系列的闖關活動及

趣味競賽,讓長者與孫子有更多互動,增進祖孫之間的情感。

我們由衷的希望,長者在退休後的生活不僅侷限於家中,而是能到處走

走,或者帶著小孫子一起出門遊玩。

本企劃就要將安永心食館成為祖孫的新樂園,讓大手牽著小手,到這個

新樂園開啟美好的一天。

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貳、前言

一、企劃目標

安永心食館自 106 年 7 月開幕至今已有 5 個月,由於地點位於宜蘭蘇澳,安

永心食館吸引的人潮大多以來自北部地區的小家庭為主。而剛設立的安永心食館

要如何去穩固客群及增加自己的競爭力便是一大考驗。我們發現主要的困難點還

是在品牌知名度不足,加上安永心食館沒有透過大量廣告來宣傳自己,所以我們

推出一系列活動來增加安永心的曝光度。

現今社會日趨高齡化,而家庭模式的改變使得祖孫感情不像從前那般熱絡,

如何增進彼此的情感也是一大問題,而本企劃認為安永心食館可以提供一個良好

的平台給祖孫進行互動,並透過一系列的體驗減少祖孫之間的隔閡,這樣不只能

解決祖孫間的情感問題,更能針對未來趨勢建立起「活絡祖孫情」的品牌形象。

二、市場分析

(1)PEST 分析

政治與法律環境因素(P)

(a) 工廠兼營觀光服務申請作其他工業設施容許使用審查作業要點 (法規)

政府針對觀光工廠的設置及設施有明文規定,法規中的第三條第三項有提到:

面臨路寬至少八公尺以上的道路。安永心食館坐落在宜蘭蘇澳,雖然符合規定設立

在八公尺以上的道路旁,但所處的地理環境過於偏僻,附近並沒有較顯眼的地標,

成為外部環境因素的劣勢。

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圖 1 法規部分條例

(b) 建築技術規則建築設計施工編第三百條

根據《建築技術規則建築設計施工編》中的第三百條第三點,建築物必須有雨

水回收再利用系統及太陽能發電系統。安永心食館是崇越集團耗資十億以上所打

造的一棟鑽石級的建築,頂樓有太陽能的發電系統,全館也運用了雨水回收再利用

的系統。安永心食館不僅外觀具有獨特的時尚感之外,能源回收再利用的系統也做

得非常好。

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圖 2 法規全文

(c) 宜蘭縣政府的政策推動

宜蘭縣政府自民國 100 年開始輔助觀光工廠的設立 ,希望透過產品與服務

設計、人才培育以及行銷推廣等面向,進一步協助業者深化服務與提升品質,打

造宜蘭縣觀光工廠的優質品牌。計畫包含「創意體驗活動設計輔導」與「創意商

品設計輔導」兩部分,透過專業團隊的設計與規劃,推出令遊客感動與印象深刻

的體驗遊程,提升消費者滿意度。搭配培訓課程與行銷推廣,讓觀光工廠「產

品、服務、場所及活動」四大面向達到創意加值的效果,讓遊客深度體驗企業文

化、在地氛圍與產品特色,提高購買慾與再訪率。

(d) 北宜公速公路開通

自北宜高速公路開通後,民眾可以直接從台北開車到宜蘭,增加交通的便利

性,也促使很多台北的民眾會在假日到宜蘭踏青,增加宜蘭地區的遊客觀光率。

經濟因素(E)

(a) 近來宜蘭縣的觀光人口成長率下降

根據觀光局所統計的國人國內旅遊資料統計表來看,近十年來國人國內旅遊

的旅遊總次數是逐年上升。但宜蘭縣的旅遊人數卻在近三年有逐漸減少的趨勢,

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根據宜蘭縣主計處所統計的宜蘭縣近十年旅遊人數表指出,宜蘭縣的觀光人數正

在衰退。用這兩組資料進行比對,我們推論,即使北宜高速公路開通後,北部地

區的民眾到宜蘭十分方便,但是整體而言,宜蘭地區近年來的旅遊人口有下降的

趨勢。

圖 3 國人國內旅遊次數變化

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圖 4 宜蘭近十年旅遊人數

(b) 國人觀光旅遊消費

從行政院主計處所提供的資料來看,從民國 101 年至民國 105 年的旅遊消費

逐年攀升。以民國 104 年跟 105 年的國人國內旅遊總費用來比較,104 年的旅遊

總費用為 3601 億新台幣,而 105 年卻高達 3971 億新台幣,換算成每人每次旅遊

平均費用就是從 2017 元上升至 2086 元。由此可得知, 安永心食館在觀光收益

的這一部分其實也是逐年在成長的。

表 1 國人觀光旅遊消費

年度 每人每日旅遊平均費用 每人每次旅遊平均費用 國人國內旅遊總費用

101 NT$1,293 NT$1,900 NT$2,699 億元

102 NT$1,298 NT$1,908 NT$2,721 億元

103 NT$1,365 NT$1,979 NT$3,092 億元

104 NT$1,401 NT$2,017 NT$3,601 億元

105 NT$1,449 NT$2,086 NT$3,971 億元

社會/文化/人口(S)

(a) 因為地緣的關係,促使很多北部地區的民眾假日到宜蘭遊玩。宜蘭有「台北

後花園」之稱,自從北宜高速公路開通後,讓更多北部地區的民眾會在假日規劃

宜蘭一日遊的行程。

(b) 食安問題爆發後,民眾更重視食安問題。安永心食館內的餐點強調食品安全

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與衛生,館內不僅有生產線及品保室,讓民眾看見他們對食品的嚴格把關。另

外,他們擁有網路平台 – 安永鮮物,提供民眾能上網購買他們的產品。

(c) 科技日益發達,使更多人願意選擇科技式的互動取代傳統式的互動。安永心

食館內運用了許多 AR 技術及智慧機器人,這些高科技的東西成功吸引了大朋友

及小朋友的目光,。比起傳統式的互動,高科技的互動更讓人感到驚艷。

科技(T)

安永心實館內廣泛的使用許多高科技,例如 :AR、智慧機器人、紅外線感應

投影、自動感應掀蓋馬桶…。另外,在三樓有植物工廠,它是一個智慧環控的溫

室,由台北總部遠端控制。最特別的是,安永心食館擁有獨家的 CAS 細胞活存

技術,它從國外引進這種專利技術,幫助本土漁業的發展,並以科技業的高標準

來把關國外食品的進口。

圖 5 自動感應掀蓋馬桶

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圖 6 智慧環控溫室 – 植物工廠

(2)競爭者分析

安永心食館屬於複合式觀光工廠,,我們將其中三個最具代表性的特色提出

來討論,分別是:在地文化、海洋科技以及高科技互動。

表 2 競爭者分析

類別 在地文化 海洋科技 高科技互動 複合型觀光

工廠

名稱 溪和觀光工廠 國立海洋科技

博物館

國立自然科學博

物館 安永心食館

地點 宜蘭五結 基隆市 台中市 宜蘭蘇澳

特色

宜蘭櫻花蝦

、宜蘭魩魚、

宜蘭美小卷、

親子 DIY

3D 海洋劇場、

區域探索館、

深海展示區

立體劇場、鳥瞰

劇場、太空劇

場、科學體驗

DIY

健康食品、

AR、特技表

演、綠建築

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體驗所有活

動的最低消

費(不含飲

食費用)

100 320 550

門票抵消費

300

附近有無其

他景點

虎牌米粉文化

基隆廟口夜

市、望幽谷、

潮境公園

金典綠園道、審

計新村、草悟道

羅東文化工

以上為本企劃針對台灣現有的觀光景點所做出的比較。以地緣關係來看,安

永心食館跟溪和觀光工廠同是食品相關的觀光工廠,不一樣的地方在於溪和觀光

工廠是由傳統食品工廠轉型,大多是介紹傳統漁業;而安永心食館擁有較多的科

技體驗活動,與此同時安永心食館的消費也較高。

將同樣有科技體驗的國立海洋科技博物館以及國立自然科學博物館與安永心

食館比較,可以發現安永心食館的消費是最低的,就場館及館內消費而言,國立

海洋科技博物館屬於大範圍場館,可供人開車入場,和國立自然科學博物館主打

的科技體驗同樣是 3D 劇場,不同於安永心的高科技互動體驗,國立自然科學博

物館收費則是採用每館分別收費因此價格則是三者中最高。

然而以附近其他景點作比較,溪和觀光工廠、國立海洋科技博物館和國立自

然科學博物館佔有相當大的優勢,安永心食館到最近的景點的車程距離遠遠大於

其他三者,因此安永心食館臉書專頁也會提供一些建議地點來做成旅遊地圖供遊

客前往,彌補車程距離長的劣勢。

(3)SWOT 分析

表 3 SWOT 分析

S

(1) 互動式高科技設施

(2) 入場卷百分百抵館內消費

(3) 海洋奇幻秀特技表演成功

吸引小朋友的目光

(4) 食品皆經由安全把關

W

(1) 位於宜蘭,客源通常來自台

北及宜蘭在地人

(2) 地理位置過於偏僻,且附近

有很多工業工廠林立

(3) 一樓生產線較無趣

(4) 近年來宜蘭縣的觀光人口

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成長率下降

(5) 內部營運尚未完善

O

(1) 消費者願意選擇科技式的

互動替代傳統互動

(2) 宜蘭縣政府的政策推動

(3) 北宜公路開通

(4) 國人觀光旅遊消費增長

(5) 食安議題受到重視,安永心

食館的產品有品管保障

T

(1) 面對其他地緣觀光工廠(溪

和三代目)如何鎖住客群

(2) 其他觀光工廠也逐漸增加

科技式的互動

從 SWOT 分析可以看出安永心食館最大的優勢在於其先進的科技互動體驗,

而目前館內大多數設施都是為了孩童而設立的,在這些前提下,安永心食館吸引

到的消費者明顯傾向於年紀較輕的社會新鮮人以及小家庭族群。綜合上述,我們

認為未來的策略方向可定為:全台最多高科技體驗、交通便利性。

(4)STP 分析

市場區隔(market segmentation)

(a) 地理 : 北部地區及宜蘭地區

(b) 人口 : 65 以上退休老人及孫子

(c) 行為變素 : 追求互動體驗、追求食品養生

目標市場(market targeting)

(a) 退休老人及小孩市場

(b) 注重活動體驗的人

市場定位(market positioning)

(a) 客群定位 : 增進祖孫情感首選地點

(b) 傳達定位 : 促使感情加溫的守護者

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由於現代人口呈現老化及少子化的趨勢,因此祖孫如何聯絡感情更是現代人

須重視的問題。對此我們將目標客群定為 65 歲以上的退休老人及他們的孫子,

65 歲以上退休老人有較多閒餘的時間可以陪伴小孩,加上退休之後有多餘的資金

可以投資在祖孫感情上,此外退休老人也比較注重養生健康,主打食品的安永心

也可以透過食品安全的部分抓住老人的心。而小孩的探索慾是最高的,家長可以

趁這個時候帶著孩子外出,而安永心提供的一系列互動式體驗不只可以滿足孩子

的玩樂之心,也可以讓他們從玩樂中學習知識。

(5)4P 分析

根據上述分析,本企劃將安永心食館重新規劃 4P 面向,將使用 4P 面向去企

劃執行 於日後的活動規劃及行銷手法,成功打進目標消費者與市場。

表 4 4P 分析

Product price

(1) 提供從羅東火車站到安永心食館

的接駁車方便顧客前往

(2) 舉行闖關活動及趣味競賽增加祖

孫間的互動

(3) 設立一台 ig 印表機在劇場大廳旁

(4) 海洋娛樂館知識區增加聲音音效

方便祖孫間的了解及互動

(5) 三樓餐廳可提供一系列養生餐

點,並由原撥放用電螢幕取代,讓

祖孫可以在用餐之餘了解營養知

(1) 養生食品區:200-1000 元

(2) 海洋娛樂館:50 元

(3) 微型工廠+DIY 教室: 200-350 元

(4) 熟食用餐區: 150-400 元

Place promotion

(1) 透過科技體驗讓祖孫更容易對產

銷過程有興趣

(2) 安永心館內的產品也可以經由電

(1) 利用電台在 1.3.5.6.7.12 月進行推

廣使長者願意帶小孩前往

(2) 針對來安永心的社區老人會提供

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台以電話購物的方式販售

(3) 可由網路購票後於 ibon 取票,拓

展售票管道

健康食品 85 折優惠

(3) 電視廣告,宣傳安永心是個適合

老人小孩來的好地點

(4) 設立每個月 9 號當作敬老日,老

人進館門票免費,帶小孩入場可

免費拍照一次

三、策略方針

總結以上的分析,我們的策略分針將從「長者」、「帶孫到安永心食館遊玩的

長者」開始發想。

台灣高齡化的指數不斷上升,長者們除了假日能跟家人出門旅遊之外,也能

在平日參加老人自強活動。另外,我們也希望長者能帶著自己的孫子出門遊玩,

增進他們與孫子之間的感情,因為隨著科技發達,現代的小孩在家除了玩 3C 產

品外,很少會主動和自己的爺爺奶奶說話,所以我們構想出一系列的活動,讓長

者能在平日帶著孫子一同來安永心食館遊玩。

以下為策略方針:

(a)經營理念與願景

策畫一系列的闖關活動,讓長者帶著孫子一起破關玩樂。另外,在海洋奇幻

秀之後,都會有一場趣味競賽,讓長者及孫子欣賞完精彩的表演後,得以繼續參

加活動,增進彼此間的感情。

(b)品牌介紹及定位

打造一個適合長者的環境。

(c)主要商品及銷售對象

我們設計了能讓長者帶著孫子來安永心食館遊玩的時間表,讓他們來到安永

心食館時,能有一套完整的遊玩時間表,充分的享受館內的每一樣設施。

(d)品牌形象與行銷策略規劃說明

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安永心的三心理念:安心、用心、開心。

我們希望能讓長者帶著孫子或長者們來到安永心食館,能感受到我們用心設

計的行程,能在安永心食館玩得很開心,另外,在三樓的餐廳也能吃到最安心的

餐點。

參、行銷企劃

一、行銷方案

(1)品牌新詮釋

將安永心食館目前可增加或改善的地方進行調整,再以新形象傳遞給顧客。

表 5 安永心食館該改善的地方

改善前 改善後

a 一樓產線見學太過無趣 可以增加動畫影音等元素,或者舉辦

闖關活動增加知識性

b 一樓AR體驗區除了表演時段

幾乎沒人探訪

在海洋奇幻秀之後緊接著趣味競賽,

邀請家長帶著小孩一同參與

c 海洋娛樂館的漁產小知識及

食在有意思只有文字很無趣 可以增加聲音效果吸引孩童注意力

d 海洋尋奇出現的 QRcord 不符

合期待 掃描後應該要出現各種魚類的知識

e 美味廚房只有介紹食材很單

調 可以增加食譜及料理步驟

f 三樓植物工廠無法進入參訪

可以讓三樓那個智慧型機器人介紹

植物工廠及裡面的植物

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(2)品牌特色

隨著社會型態的轉變,安永心食館不僅僅是觀光工廠,我們將安永心食館打

造成一個能夠聯繫家人間感情的樂園。來到安永心工廠便放下心中的所有重擔,

好好享受這盛大的感官饗宴,除了精彩的海洋奇幻秀和高科技互動體驗,安永心

更推出一系列的養生餐點,教導民眾如何吃得滿足、吃得健康、吃得開心。要能

維繫感情,安永心食館靠的就是多元的互動遊戲,透過闖關的小遊戲培養祖孫間

的默契,並於趣味競賽提升祖孫間的相互信賴感。而我們最終的目標是將安永心

食館打造成一個能夠消除時代隔閡的樂園,體會祖孫一同遊玩的快樂並將這份喜

悅的心情帶回家中。

(3)行銷方式

(a)電台行銷

順應長者喜歡聽電台廣播的習慣,我們可以利用電台的工商時間宣傳安永心

食館,提出長者的獨享優惠來吸引他們,並宣傳可以帶著孫子來安永心玩樂,增

進祖孫間的感情。另外,還能強調星期一是縣民日,多推廣宜蘭在地的安永心讓

縣民知道,並告知在哪幾個火車站有免費接駁車可搭乘。

(b)電視廣告

長者通常喜歡在吃飯時間收看新聞台,我們可以在那個時段撥出廣告,例

如:錄製一段孫子問爺爺今天要帶我去哪裡玩,爺爺溫柔地牽起他的手並跟他

說:「走,爺爺帶你去安永心。」,在廣告最後提出有長者優惠及免費接駁車。

(c)口碑行銷

長者喜歡群聚聊天,如果這群長者裡面有人來過安永心食館,就會跟其他的

長者介紹。我們可以利用這點提出,揪團來安永心食館送你 100 元消費券(分成

50、50,一次只能使用一張券),當長者們在聊天中提到安永心食館,只要滿 3 人

即可電話預約,屆時到館內即送你 100 的消費抵用券。因為只要提到免費送什

麼,對消費者而言是最沒有抵抗力的,緊扣住這點就能達到宣傳效益。

(d)快閃活動

定時舉辦快閃活動增加曝光率,例如:每 3 個月前往台北車站表演海洋奇幻

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秀一場,吸引搭車民眾的目光,並在現場發放傳單,使更多民眾得知安永心食

館。此外,配合宜蘭當地的活動,例如:7 月的童玩節及 8 月的風箏節,每 2 個

星期在活動現場表演海洋奇幻秀,增加安永心食館的知名度,並在發放傳單的同

時,告知遊客在羅東火車站有免費的接駁車可以搭乘。

(e)網路行銷

(1)設立 Line 官方帳號並發行專屬的 Line 貼圖

使民眾可以透過 Line 隨時更新安永心食館的最新資訊。可將官方帳號的小編

名稱定為小安及小永,貼圖也以小安和小永為主角,以兩位代表人物當作安永心

食館對外的形象。

(2)經營 Instagram 及 Facebook 粉絲團

透過多元經營粉絲團與民眾有一個交流的平台,並時時更新各種優惠活動,

以視覺的方式做宣傳,吸引民眾前往參觀。另外,我們有在一樓的 AR 體驗機旁

設一一台 Fotonota,可以拍完照之後直接上傳官方 ig,並用 Fotonota 列印下來,

當作紀念。

圖 7 安永心食館的 Ig 圖 8 安永心食館的 Fb

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二、活動設計

(a)勇闖安永心

活動目的:除了能以闖關的方式來引導民眾參觀安永心食館,也藉由共同完

成任務的方式增進祖孫情誼。

初步構想:將闖關地圖上的章印都收集完成便算是成功通關。

細節內容:只要是祖孫都會得到一張安永心闖關地圖,每層樓都會設立至少

一個關卡,找到關主並成功完成關主所出的題目便可以在闖關地圖上蓋下一個印

章,以孩童年齡為分界,將參賽者分為三種:學齡前孩童、國小生以及國、高中

生。關主將會以此作為任務難易程度的分類標準,只要將地圖上的空格填滿就可

以獲得一份專屬於祖孫的精美禮品。

(b)樂活祖孫情

活動目的 : 提供一個很好的互動機會給祖孫可以培養革命情感。

初步構想 : 分成三個環節,挑選12對參賽者,採淘汰制,第一名能獲得大

獎,其餘參賽者可分別獲得獎品。

細節內容:第一關為你畫我猜,小孩子畫爺爺奶奶猜,取前六名晉級。第二

關為孩子手拿羽毛球拍柄,放上躲避球,開始比賽後,家長扶住羽毛球拍頂端,

使球不落到地上,走到折返點後再回到起點,若球於中途落地則原地撿起球放好

後再繼續前進,取前三名晉級。第三關為推大球,祖孫兩人將手綁在一起,將大

球推至終點,用時最短速度最快者獲得優勝。

(c)食在安心

活動目的:將健康飲食的概念傳達給民眾,吃得健康也要吃得美味。

活動地點:三樓探索廚房。

初步構想:分為孩童及長者兩系列,分別設計不同的營養菜單。

細節內容:為孩童及長者特別設計不同的營養菜單,並於投影屏幕上為其一

一介紹餐點的營養成分、哪種體質的人適合食用、如何料理等。

(d)接駁車接送

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設立目的:提供交通較不便的民眾快捷的交通方式。

設立地點:蘇澳附近各大交通要站。

初步構想:定時定點,接駁出來回接送。

細節內容:接駁車上可安排車掌小姐,在前往安永心食館的途中可稍作介

紹,離開安永心食館時沿途也可以介紹宜蘭縣內的著名景點。

三、活動及廣告時間軸

表 6 活動時間軸

海洋奇幻秀 手做 DIY 趣味競賽 餐點介紹 闖關活動

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

表 7 廣告月份時間軸

電台廣告 電視廣告

一月

二月

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

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四、活動預算

(a)Fotonota

項目 費用

機器/台 300,000

(b)闖關活動

項目 內容 費用

人事費用 工作人員(關主)

x7

210,000

材料費用 紙張、印章等 187,500

學齡前孩童獎品 小安、小永玩偶 20,000

國小孩童獎品 文具組 38,000

國、高中孩童獎品 桌曆 48,000

小計 503,500

(c)趣味競賽

項目 內容 費用

人事費用 主持人、裁判等 x7 210,000

材料費用 競賽道具 10,000

前三名獎品 相框+相片 5,950

四~六名獎品 小安、小永存錢筒 3,400

七~十二名獎品 小安、小永吊飾 4,056

小計 233,406

(d)電台

項目 內容

播放月份 1,3,5,6,7,12

播放時段 15:00~16:00

播放秒數 30 秒

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一天檔數 1 檔(次)

一週檔數 2 檔(次)

一個月檔數 8 檔(次)

五個月總檔數 40 檔(次)

FM98.5 寶島新聲 (5 個月檔期)

項目 費用

一檔廣告/天 8,000

一週 2 檔 16,000

一個月 8 檔 64,000

小計 64,000

(e)電視廣告

項目 內容

播放月份 5,6,7

播放時段 17:00~19:00

播放秒數 10 秒

一天檔數 1 檔(次)

一週檔數 2 檔(次)

一個月檔數 8 檔(次)

三個月總檔數 24 檔(次)

民視 FTV(三個月檔期)

項目 費用

一檔廣告/天 40,000

一週 2 檔 80,000

一個月 8 檔 320,000

小計 320,000

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(f)快閃活動

項目 內容 費用

加班費 人員×3 24,960

小計 24,960

(g)敬老日門票優惠

項目 費用

門票 8 折優惠 9,200

(h)接駁車

項目 費用

接駁車一個月 140,400

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五、預期收益

由目前的統計數據來看,廣告與設計活動所需的估算金額是 1,295,466 元。

雖然廣告的費用較大,但是我們認為年長者有在聽電台的習慣,所以我們第

一,以北部觀光人數為主要目標,在電台宣傳安永心的特色,第二,也藉著電視

廣告,打響知名度,讓不只是北部的人,還有中南部的人,也慕名而來,第三,

為了不讓開學季失去觀光人潮,我們也推出了團購優惠票以及敬老日。

因為我們的主要目標客群是祖孫,所以我們設計了一些闖關活動與敬老優

惠,特色是我們在安永心增設了一台 Fotonota 讓民眾來體驗、拍照留下回憶。還

有也讓民眾體驗互動式高科技設施,以及海洋奇幻秀表演,還有免費的接駁車減

少觀光客的不便。

我們的目的就是希望能夠帶給民眾歡樂、開心、並藉著活動來活絡彼此之間

的感情,將安永心食館打造成一個增進祖孫、家庭感情的安心樂園。

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肆、參考文獻

1.網路文章

(a)宜蘭縣政府縣政新聞

http://www.e-land.gov.tw/News_Content.aspx?n=770C4B84956BD13B&s=F13D32172EB63DCD

(b) 觀光局國人國內旅遊資料統計表

http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315

(c)國立自然科學博物館

http://www.nmns.edu.tw/public/exhibit/LifeScience/

(e) 工廠兼營觀光服務申請作其他工業設施容許使用審查作業要點

http://www.rootlaw.com.tw/LawArticle.aspx?LawID=A040100051011900-1011114

(f)宜蘭縣主計處

http://bgacst.e-land.gov.tw/cp.aspx?n=e177d3446e7243f4&s=9D3CAFD318C60877