CHANGINGLIVES.

MANUAL PARA PADRES

www.SDYouth.org

Este manual fue revisado en julio de 2018.

Estimados padres, ¡Me gustaría darles la bienvenida al Boys & Girls Club of Greater San Diego! Por 75 años, hemos proporcionado programas de campamento y extraescolares que son seguros y de alta calidad para niños a lo largo del Condado de San Diego y estamos emocionados de tenerlo como parte de nuestra familia en Boys & Girls Clubs. Queremos que usted y sus hijos se sientan como en casa cuando estén aquí, y hacemos eso proporcionándoles actividades divertidas y enriquecedoras. Su hijo tendrá la oportunidad de participar en una variedad de programas, incluyendo asistencia con las tareas, arte y manualidades, CTIM, cocina, juegos, deportes y mucho más. También tenemos sus tardes en mente y les proporcionamos a los niños un espacio silencioso para que hagan sus tareas por una hora al día. Esperamos que su experiencia en el Club sea gratificante. Si tiene alguna pregunta, por favor siéntase libre de reunirse directamente con el Gerente de la Sucursal de su Club. Sabemos que tiene muchas opciones para el cuidado de sus hijos y nos sentimos honrados de que nos haya escogido. Atentamente, Danny SherlockPresidente y Director Ejecutivo

Bienvenida

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CHANGING LIVES.www.SDYouth.org | info@sdyouth.org | 858.866.0591

Pág. 12 - Procedimientos de manejo del comportamiento

Pág. 13 - Expectativas de los miembros

Pág. 14 - Expectativas de los padres y política de paso seguro

Pág. 16 - Otras cosas importantes por saber...

Pág. 18 - Ubicaciones e información de contacto

Pág. 4 - Información general y experiencia óptima en el club

Pág. 5 - Días de operación, horas de cuidado y recogida tarde

Pág. 6 - Información sobre membresías, cuotas y políticas de pagos

Pág. 8 - Transporte

Pág. 10 - Políticas de excursiones

Pág. 11 - Filosofía de manejo del comportamiento

Tabla de contenidos

Declaración de la misión

Inspirar y permitir que la juventud logre el éxito académico, construya un buen carácter y una ciudadanía responsable y tome decisiones saludables para su estilo de vida.

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Experiencia óptima en el club para nuestros miembros

BGCGSD ha adoptado 10 estándares que creemos que nos ayudarán a que nuestros miembros tengan una experiencia óptima en el club. Esos estándares son:

• El personal cree que todos los miembros pueden tener éxito.

• El personal establece expectativas claras y se cumple con las reglas.

• Los miembros reciben el reconocimiento del personal.

• Los miembros son respetados por el personal y por los otros miembros.

• Las instalaciones son seguras, limpias, están bien mantenidas y son acogedoras.

• Las instalaciones cuentan con personal apropiado y son administradas de forma efectiva.

• El personal es profesional, cariñoso y está bien entrenado.

• El personal participa de forma activa con los miembros.

• Los programas son significativos y tienen un impacto.

• Los programas proporcionan oportunidades para divertirse.

Información generalBoys & Girls Clubs of Greater San Diego es una agencia privada sin ánimos de lucro que atiende a jóvenes en edad escolar por medio de programas y actividades que promueven el logro académico, buen carácter y ciudadanía, y estilos de vida saludables. Boys & Girls Clubs ofrece una variedad de experiencias recreativas, culturales, sociales y orientadas a los deportes para sus miembros.

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Días de operaciónLas sucursales están abiertas todos los días de la semana, excepto durante las festividades de abajo.

Día de la Independencia.

Día del Trabajo

Día de los Veteranos

Acción de Gracias y el día después

Desde Navidad hasta Año Nuevo

Día de Martin Luther King

Día de los Caídos

Horas de cuidado / Recogida tardeNuestros clubes están abiertos después de la escuela hasta las 6:00pm, de lunes a viernes. Cuando las escuelas tienen días que terminan temprano, nuestros clubes también estarán abiertos más temprano. Las horas de campamento son de 7:00am a 6:00pm. Todos los niños deben ser recogidos antes de las 6:00pm. Cualquier ocasión en la que recoja a su niño después de las 6:00pm será considerada como una recogida tarde. Después de tres (3) veces que llegue tarde, su niño o niños podrían ser sacados del programa. Si usted sabe que llegará tarde, por favor comuníquese con la Sucursal.

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Membresía, cuotas y registro InformaciónMembresíaLo único que debe hacer para unirse a nuestros clubes es pagar la cuota anual y llenar la solicitud de membresía. Las membresías son aceptadas en cualquier momento y son efectivas del 1 de julio al 30 de junio. CuotasLos programas de cuidado infantil licenciado, extraescolares, campamento diario, club de aventuras, transporte deportivo y enriquecimiento tienen cuotas además de la cuota de membresía anual. Hay asistencia financiera disponible para quienes califiquen. No todos los programas son ofrecidos en todas las oficinas. RegistroEl espacio en todos los programas basados en cuotas está limitado. El registro es aceptado según disponibilidad en el orden de llegada. Los formularios de registro llenos y los pagos de las cuotas deberían apartar un espacio para su hijo.

Por favor, vea el programa de cuotas de su sucursal para ver las cuotas específicas del sitio.

Políticas de pagos**Las cuotas deben ser pagadas por completo en anticipado, sin excepciones**

Los pagos pueden ser hechos por efectivo o cheque en las sucursales de Bronner, Borrego Springs, Encanto y Oakes.

Los pagos pueden ser hechos por efectivo, cheque o tarjeta de crédito en las sucursales de Clairemont, Conrad Prebys Escondido, Baker, Roberts, 4S Ranch y Sulpizio. En ubicaciones seleccionadas, pueden hacerse pagos en línea en el portal para padres. Por favor, revise nuestro sitio web, el cual está disponible en: https://parentportal.sdyouth.org/

Se aceptan pagos por anticipado, los cuales serán acreditados a la cuenta de su niño. Por favor, escriba el nombre completo de su niño y el programa en su cheque.

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CHANGING LIVES.

Continuación de las políticas de pagos• Por favor, permítase un mínimo de dos semanas de aviso si retirará a su niño de cualquier programa.

• Todas las solicitudes de reembolsos deben ser hechas por anticipado antes de la fecha de inicio del programa o del inicio de un mes nuevo. Debe entregar un formulario de solicitud de reembolso en persona, al secretario de membresías o al gerente de la sucursal.

• Hay asistencia financiera disponible para las familias que demuestran necesidades financieras o especiales. Por favor, llene un formulario de solicitud y envíe una prueba de ingresos. Las becas no serán válidas a menos que se paguen las cuotas por anticipado.

• Otros descuentos no son válidos para quienes reciben becas.

• Hay un cargo de $25 por cada cheque rechazado. Después de que un cheque sea rechazado, las cuotas deben ser pagadas en efectivo o con un giro postal.

• El club no emite reembolsos o crédito por días/actividades a las cuales el niño no haya asistido debido a una enfermedad u otras circunstancias.

• Los padres son los únicos responsables de retener los recibos de crédito fiscal por cuidado infantil. El Boys & Girls Clubs no puede proporcionar una declaración de impuestos por gastos de cuidado infantil.

• No se aceptarán pagos en la oficina después de las 6:00pm por cualquier programa durante todo el año.

• Los niños cuyos padres continúan pagando tarde no podrán seguir recibiendo servicio.

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TransporteTodos los días de escuela, el Boys & Girls Clubs proporciona servicios de transporte para sus miembros desde escuelas seleccionadas hacia el club. Cada vehículo usado en este programa ha recibido una Certificación de la Patrulla de Caminos de California y cada conductor cuenta con una licencia de autobús para jóvenes o de autobús escolar.

Los padres pueden inscribir a sus hijos en el programa de transporte continuo llenando la papelería necesaria en la sucursal. La inscripción y el pago reservan un espacio en el autobús/camioneta. Debido al gran número de pasajeros en este programa, el personal no puede esperar más allá de una hora razonable ni puede buscar a niños que están retrasados. Todos los miembros deberían estar en el lugar en donde se les recoge a más tardar 10 minutos después de la hora de salida. Nunca nos vamos de ninguna escuela hasta que hayan pasado 10 minutos después de la hora de salida.

Como padre de un niño en el programa de transporte, usted es responsable de indicarle a su niño:

Por favor, tome en cuenta:

• En dónde se encuentra el punto de recogida en la escuela;

• Que vaya directamente al punto de recogida cada día después de la escuela;

• Qué hacer si el bus está retrasado o si su hijo se pierde el autobús.

• No se permiten mascotas en el autobús;

• Cuando nuestro conductor ha recibido al niño y éste ya está en el vehículo, el niño no puede salir del autobús hasta que hayamos llegado al Club. Para la seguridad de nuestros miembros, los conductores solo entregarán a los miembros al personal de Boys & Girls Clubs, ya que los conductores no cuentan con información sobre quiénes están autorizados para recogerlos;

• Los padres deben llamar a la sucursal si su niño no estará usando el autobús.

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• Si su hijo no está esperando en el punto de recogida en su escuela y se pierde el autobús, se asume que el niño no asistirá ese día y el padre es responsable de proporcionar otro tipo de transporte.

• No proporcionaremos transporte para los miembros que están inscritos en programas extraescolares en el campus de la escuela, como en tutorías, deportes o patrulla de seguridad.

• Para ver los horarios de transporte en los días en que la escuela termina temprano, por favor hable con el gerente de la sucursal de su Club.

• Vea el programa de cuotas para ver las cuotas de transporte y una lista de las escuelas incluidas en el programa de transporte de su sucursal local.

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Políticas de excursionesOcasionalmente, el Boys & Girls Club puede mejorar la programación por medio excursiones a lugares locales. Las excursiones pueden realizarse en cualquier momento a lo largo del año. Las siguientes políticas han sido establecidas para garantizar la seguridad de su niño durante una excursión.

• Su niño debe ser un miembro del Club y debe tener una hoja de permiso firmada para asistir a las excursiones.

• Todos los niños deben irse y regresar de las excursiones en los vehículos del Club o en los grupos de caminata supervisados por el personal del Club.

• Los padres no pueden llevar a su niño a la excursión (si se pierden el autobús), ni pueden recogerlos en la excursión. Usted debe esperar hasta que el grupo de su niño regrese al Club.

• En algunos lugares, no hay supervisión en el Club para los niños que son dejados después de que su grupo ha salido de viaje. Si usted deja a su niño en el Club después de que su grupo se haya ido y la oficina está abierta, su niño esperará en la oficina hasta que un padre/tutor pueda llegar a retirarlo. Si la oficina está cerrada, no habrá cuidado disponible para su niño. Por favor, asegúrese de entender las reglas de la sucursal.

• Cuando los niños participan en excursiones o salidas, deben permanecer con el personal en todo momento. Los padres de los niños en el 6to grado y grados superiores pueden dar un permiso escrito para que sus niños viajen en grupos pequeños sin el personal, siempre que se queden dentro de los límites dados y que regresen con el grupo en momentos específicos.

• Cualquier niño que viole estas políticas estará sujeto a suspensión de viajes futuros.

• Para los viajes no incluidos en los programas de cuidado infantil o de campamentos de día: El costo de los viajes varía de acuerdo con el destino y las cuotas de entrada. Los viajes no son reembolsables y no son transferibles.

• Para las excursiones durante los programas del campamento de verano, su niño deberá usar una camisa del Club. Su niño recibirá una camisa y tendrá la opción de comprar camisas adicionales.

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Filosofía de manejo del comportamientoLos programas de Club están diseñados para ayudar a los jóvenes a ganar confianza en sí mismos, para aumentar sus conocimientos, desarrollarse mental y físicamente, y ganar una perspectiva sobre sus oportunidades en un futuro. Por medio de la enseñanza de valores honestos y del interés por los demás, los programas del Club fomentan actitudes y comportamientos positivos. El Club está comprometido a proporcionar la mejor experiencia posible para su niño. Para poder garantizar la seguridad de los participantes y mantener un ambiente positivo, las reglas del Club serán publicadas y el personal usará procedimientos de manejo del comportamiento con los miembros que demuestren comportamientos inapropiados. La técnica de manejo del comportamiento usada más comúnmente por nuestro personal es la redirección a otra actividad o comportamiento. Nuestro personal está entrenado para redirigir y alejar a los niños de situaciones en las cuales no están involucrados o en las que representan un desafío. Nuestra meta es que cada niño se beneficie de la programación a lo largo del día, por lo que si un niño está teniendo un mal día o tiene dificultades, le ofreceremos alternativas. En algunos casos, si la redirección no es efectiva, le podríamos pedir al niño que se siente con un secretario de la membresía o con un gerente de sucursal para darle tiempo para volver a enfocarse. Esperamos que el niño pueda volver a unirse a su grupo de forma exitosa. Si el niño no puede regresar a su grupo, un padre será llamado para hablar con el niño. Ocasionalmente, nuestro personal deberá seguir otros procedimientos para mantener a todos los niños seguros y mantener un ambiente positivo dentro del Club. Todo el personal seguirá estos procedimientos y los mismos serán aprobados por el gerente de la sucursal del Club.

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Procedimientos de manejo del comportamientoSe seguirán los siguientes pasos con el niño, los cuales pueden requerir de la asistencia de los padres para cumplir con las reglas y políticas establecidas por el Club. La severidad o naturaleza de la conducta tratada determinará el nivel de disciplina y algunos de los pasos siguientes pueden ser ignorados si el comportamiento no es seguro para el miembro o para otros.

Paso 1Redirección a opciones más apropiadas

Paso 2Sentarse con un secretario de la membresía o con un gerente de sucursal

Paso 3Llamar al padre para obtener más redirección

Paso 4Primer aviso escrito enviado a casa a los padres

Si el comportamiento continúa durante los días siguientes, los pasos 1, 2 y 3 de arriba continuarán con los pasos siguientes que involucran al padre

Paso 5Segundo aviso escrito dado al padre y programación de conferencia con el padre.

Paso 7Suspensión temporal de los programas de entre 2 y 5 días

Paso 8Expulsión del Club

Los miembros expulsados de una sucursal son inelegibles para recibir membresía en cualquier otra ubicación de Boys & Girls Clubs of Greater San Diego.

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Expectativas de los miembros del Club

BGCGSD requiere que todos los miembros cumplan con las siguientes expectativas. Cada sucursal puede tener expectativas adicionales específicas para su oficina.

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1. Se espera que los miembros entren y salgan del Club usando únicamente la entrada principal, a menos que se les indique lo contrario.

2. Es posible que se proporcionen casilleros y/o cubículos, pero no están cerrados bajo llave y pueden ser compartidos por otros miembros. El Club no es responsable por artículos perdidos o robados. Se anima a los miembros a dejar sus artículos personales o valiosos en casa.

3. Al asistir al Club, se espera que los miembros participen en las actividades con su grupo.

4. Se espera que los miembros se traten entre sí y a los demás con respecto y amabilidad. No se acepta comportamiento violento.

5. Se espera que los miembros mantengan los espacios que usan limpios y ordenados.

6. Se espera que los miembros escuchen al personal y sigan las instrucciones dadas por el mismo.

7. Al asistir, se espera que los miembros permanezcan dentro de las áreas del Club permitidas por el personal y solo cuando un miembro del personal esté presente para supervisarlos, excepto al usar el baño.

8. Se espera que los miembros obtengan un pase para viajar desde su grupo hasta al baño y de regreso.

9. Se espera que los miembros caminen de un lugar a otro dentro del Club. Correr solo está permitido en el gimnasio y en exteriores.

10. Se espera que los miembros se vistan de forma apropiada en todo momento.

Política de paso seguro

Continuación de las expectativas de los miembros del Club.

En el interés de la seguridad de su niño, Boys & Girls Clubs of Greater San Diego han adoptado políticas que conocemos como nuestra Política de Paso Seguro.• Los miembros de menos de 12 años deben ser recogidos por un padre, tutor u otro adulto autorizado (ej.: familiar, niñera).

• Los miembros de 12 años o más pueden dejar el club sin acompañantes con permiso previo por escrito de un padre o tutor y con una exención de responsabilidad firmada.

• Los miembros de 12 años o más también pueden acompañar a otros miembros de su hogar desde el Club con permiso previo por escrito y una exención de responsabilidad firmada.

• Ningún miembro, independientemente de su edad, tendrá permitido regresar al Club después de dejar las instalaciones ese día. La principal razón es para animar a los miembros a quedarse en el Club por la mayor cantidad de tiempo posible en lugar de dejar las instalaciones sin supervisión, en donde podrían estar expuestos a peligros que están más allá del control de nuestro personal.

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Reconocemos que nuestro mejor aliado en el control de comportamiento de los niños son los padres de los niños. Deseamos trabajar con usted todos los días. En nuestros esfuerzos por hacerlo, pedimos que todos los padres, tutores y familiares muestren respeto hacia nuestro personal, voluntarios y otros miembros. Cualquier comportamiento agresivo o irrespetuoso no será tolerado y estará sujeto a la extracción del programa.

Expectativas de los padres

11. Los miembros no tienen permitido fumar, apostar, consumir drogas, consumir bebidas alcohólicas, tener armas de cualquier tipo en su posesión o usar lenguaje obsceno en el Club en ningún momento.

12. Los miembros que asistan a un Club en el campus de una escuela o en una unidad habitacional cumplirán con todas las reglas del lugar y con las expectativas del Club.

Continuación de la política de paso seguro• Solo los adultos preautorizados tendrán permitido recoger a los niños del Club. Todos los adultos autorizados deben estar incluidos en la solicitud de membresía.

• Los padres/tutores/adultos autorizados deben entrar y salir por la puerta principal para dejar o recoger a sus niños. El personal no responderá a llamadas telefónicas solicitando que se deje salir a un miembro sin acompañante.

• Los padres/tutores/adultos autorizados deberían estar preparados para mostrar su identificación en todo momento.

• El Club no restringirá físicamente a un miembro que insista en dejar el Club, ni bloqueará las salidas de las instalaciones. Por lo tanto, los padres son responsables de discutir la Política de Paso Seguro del club con sus niños y de asegurarse de que cumplan con ella. El Club no aceptará responsabilidad por miembros que dejen el Club sin supervisión al violar esta política. • El Club se reserva el derecho a suspender o descontinuar servicios por la violación de los procedimientos de arriba de parte de un adulto o niño.

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Otras cosas importantes por saber...BICICLETASSi su niño llega en bicicleta, debería usar el estacionamiento para bicicletas. Dele a su niño un candado para bicicleta e indíquele que lo use.

TELÉFONOS CELULARESLos miembros tendrán permitido usar sus teléfonos celulares para comunicarse únicamente con los padres o tutores. Los miembros serán responsables de rastrear los teléfonos celulares y el Programa X-Track no será responsable por objetos valiosos perdidos o robados. Los miembros deben recibir permiso de un miembro del personal antes de usar teléfonos celulares.

PROPIEDAD DEL CLUBSe espera que todos los miembros respeten la Propiedad del Club. Cualquier daño a la propiedad será responsabilidad del miembro y de su familia, y deberán hacer la reparación o pagar por reparaciones.

CUBÍCULOS / CASILLEROSLos cubículos y/o casilleros están disponibles para almacenar mochilas, ropa de exteriores, refrigerios, etc. En muchos casos, no habrá suficientes cubículos disponibles para que cada niño tenga el suyo propio y por lo tanto serán compartidos.

CÓDIGO DE VESTIMENTALos zapatos y camisas deben ser usados en el Club en todo momento. La ropa solo debería contener imágenes o frases adecuadas.

NIÑOS ENFERMOSPor favor, no traiga a sus hijos al Club si se han perdido un día de escuela, tienen un resfriado, tos o cualquier otro signo de enfermedad. Es importante notificar al personal sobre cualquier enfermedad que podría ser transmisible. No se permitirá la admisión de niños enfermos. Si un niño se enferma mientras está en el Club, los padres serán notificados inmediatamente para que lleguen a recoger a su hijo. Para proteger a todos los niños del Club, requerimos que los niños no tengan piojos o liendres al asistir a las actividades del Club. Si sospecha que su hijo tiene piojos, por favor indíqueselo al personal, quien podría aconsejarle cómo controlar los piojos. El personal del club podría realizar evaluaciones periódicas para encontrar piojos en los miembros.

VAGANCIAPara garantizar la seguridad de nuestros miembros, el Club no permite que los miembros se congreguen y pierdan el tiempo alrededor de las instalaciones del Club y en las propiedades adyacentes.16

CONTINUACIÓN DE VAGANCIALes pedimos a los padres que instruyan a sus hijos para que participen en actividades en el Club o para que vayan a otro lugar sin vagar. Quienes continúen cometiendo esta ofensa serán suspendidos o expulsados del programa.

ARTÍCULOS ROBADOS O PERDIDOSLos Clubes no son responsables por ningún artículo perdido o robado. Animamos a todos los miembros a dejar sus artículos valiosos en el hogar. El personal no puede guardar cosas de los miembros.

ALMUERZOSSi su hijo pasa todo el día en el Club, envíele almuerzo y refrigerios, poniendo su primer nombre y apellido en la bolsa. Las sucursales de Baker, Clairemont, Encanto, Conrad Prebys Escondido, Payne, Bronner, Oakes, Ron Roberts y Sulpizio proporcionan almuerzo gratuito y refrigerios durante los meses de verano. Consulte al Club para ver horarios y menús. De acuerdo con la ley federal y las políticas del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos, esta institución tiene prohibido discriminar debido a raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad (no todas las bases prohibidas aplican para todos los programas). Para presentar una queja de discriminación, escríbale al Director de USDA, Oficina de Derechos Civiles, Habitación 326-@, Whitten Bldg, 1400 Independence Ave, S Washington, D.C. 20250-9410 o llame al (202) 720-5964 (voz y TDD). El USDA es un proveedor y empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

MEDICAMENTOSSi su hijo recibirá medicamentos recetados por un médico, por favor asegúrese de llenar un formulario de Permiso de Administración de Medicamentos. Todos los medicamentos deben estar en el contenedor original con una etiqueta de receta farmacéutica que muestre el nombre del niño, el nombre del médico, los medicamentos dados, la dosis y las instrucciones de administración.

TELÉFONOSLos teléfonos del Club son solo para asuntos oficiales del Club. Únicamente llamadas de emergencia serán transmitidas de los padres a los miembros. SUPERVISIÓNSe espera que todos los miembros permanezcan en áreas supervisadas por personal adulto. La única excepción es si un miembro tiene un pase para utilizar el baño. Se espera que el miembro vaya directo al baño y regrese tan pronto como haya terminado.

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Ubicaciones

Programas externos

Oficinas administrativas

Sucursal 4S Ranch16118 4S Ranch Pkwy.San Diego, CA 92127858-676-2230 Sucursal Familia Baker 835 W. 15th Ave. Escondido, CA 92025760-745-0515

Sucursal Borrego Springs630 CahuillaBorrego Springs, CA 92004760-767-9989

Sucursal Familia Bronner 28751 Cole Grade Rd.Valley Center, CA 92082760-749-9822

Sucursal Clairemont4635 Clairemont Mesa Blvd.San Diego, CA 92117858-273-1645

Sucursal Conrad Prebys Escondido115 Woodward Avenue.Escondido, CA 92025760-746-3315

Sucursal Conrad Prebys Ramona622 E St.Ramona, CA 92065760-788-7564

EscondidoCobblestone Village360 E. Washington Ave.Escondido, CA 92025619-971-8027 Carmel ValleyApartamentos Vista Terraza7790 Via ToscanaSan Diego, CA 92129760-484-2148

4635 Clairemont Mesa Blvd.San Diego, CA 92117 | 858-866-0591

Sucursal Encanto6785 Imperial Ave. San Diego, CA 92114619-263-6407

Sucursal Familia Payne1430 D Ave.National City, CA 91950619-477-5445

Sucursal Familia Roberts 2230 E. Jewett St.San Diego, CA 92111858-277-6670

Sucursal Familia Sulpizio12988 Bowron Rd. Poway, CA 92064858-748-9933

Sucursal William J. Oakes2930 Marcy Ave.San Diego, CA 92113619-525-1739

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PO Box 178569San Diego, CA 92177www.SDYouth.org