Cloud-стратегия, как ответ ОТТ в современном телекоме

20 марта 2014Салов А.

2

OTT сервисы подобны шторму для бизнеса телком-операторов

3

Снижение голосового и SMS трафика за счет перехода пользователей на OTT

За период с 2012 года по 2016 года общие доходы от мобильного голосового трафика упадут с $714 млрд до $573,1 млрд.

Потери операторов на рынке SMS / MMS от ОТТ сервисов обмена сообщениями составили в 2012 году около $ 4,2 млрд. К 2016 году они вырастут до $ 12 млрд. долларов в год

0100200300400500600700800

2012 2016

-14-12-10

-8-6-4-20

2012 2016

По данным mobileSQUARED, 2013

4

Смартфоны и мобильный интернет расширяют возможности использования OTT-приложений

В среднем на традиционные сервисы мобильной связи (SMS и звонки) у пользователей уходит 22 минуты в день. На интернет приложения - в 2 раза больше времени – около 53 минут день.

С запуском LTE на мобильные сервисы ОТТ через мобильные сети к 2018 году может приходится до 12% всего исходящего трафика(IM, ТФОП, MГ/MН)

По данным Минкомсвязи по трафику SMS и MMS

5

OTT посягают на бизнес операторов: будет ли ответ?

VoiceSMS/MMS

Data

6

Рынок предлагает симметричные и ассиметричные ответы

Voice

TV/Media Фин.услуги Реклама M2M Messaging Cloud & IT

7

Оператор будущего: служба одного окна для среднего и малого бизнеса

Современному бизнесу оператор может предоставить:

• FMC+(ABC, DEF, 8-800, LTE, LAN, VoIP)• PBX• Email• IM• ВКС/Telepresence • Контакт-центр• File Share/Exchnge• Web/cloud-хостинг• Совместная работа

8

Оператор может предложить решения, востребованные у корпоративных клиентов

Подготовка и отправка отчетности в электронном видеРедактирование, совместная работа с документами,

База данных клиентов и сотрудниковЭлектронная почта

Хранение файлов и совместная работа над нимиНазначение и отслеживания статуса задачи по сделкам

Голосовая связь по каналам Интернет (VOIP)Прайс-лист товаров и услуг компании

Возможность обмена быстрыми сообщениямиСопровождение процесса продаж

Создание проекта, назначение задач в рамках проектаПроведение видеосовещаний с несколькими участниками

Лента событий: решений, документовЛента обсуждения проектов, событий, задач

80%

77%

76%

76%

74%

60%

59%

55%

53%

48%

47%

44%

43%

32%

По данным ComCon, 2013

Исследование потребностей бизнес-клиентов в различных сервисах

9

Оператор может предложить решения, востребованные у корпоративных клиентов

Подготовка и отправка отчетности в электронном видеРедактирование, совместная работа с документами,

База данных клиентов и сотрудниковЭлектронная почта

Хранение файлов и совместная работа над нимиНазначение и отслеживания статуса задачи по сделкам

Голосовая связь по каналам Интернет (VOIP)Прайс-лист товаров и услуг компании

Возможность обмена быстрыми сообщениямиСопровождение процесса продаж

Создание проекта, назначение задач в рамках проектаПроведение видеосовещаний с несколькими участниками

Лента событий: решений, документовЛента обсуждения проектов, событий, задач

80%

77%

76%

76%

74%

60%

59%

55%

53%

48%

47%

44%

43%

32%

По данным ComCon, 2013

Исследование потребностей бизнес-клиентов в различных сервисах

10

Рецепт построения бизнеса не всегда просто выбрать

Стоит ли взять на вооружение эту модель?

Рецепт прост:

• Выбираем платформу

• Создаем маркетплейс

• Наполняем сервисами

• Ждём!

11

App Store не работает для облачных сервисов

Принцип App Store для облачных сервисов не будет работать, уже сейчас очевидно: из централизованных виртуальных магазинов покупают меньше десяти процентов облачных приложений. У провайдеров облачных услуг нет такой привилегии, как лояльность потребителей. Облачные сервисы должны быть интегрированы, иначе даже самый лояльный СМБ перестанет их покупать.

Биргер Сен, CEO Parallels

12

МегаФон предлагает корпоративным клиентам услугу Виртуальный Сервер

Надежно и производительно

Быстрое дисковое хранилищедля задач, требующих производительности

ЦОД, соответствующий стандарту Tier 3надежная, безопасная площадка для

размещения Вашей инфраструктуры

Канал интернетс гарантированной скоростью 5 Мб/с и неограниченным трафиком

Отправив вопрос на почту

server@megafon.ru

Быстро и недорого

Быстрый запуск сервераНе нужно ждать закупки и поставки оборудования

Снижение затрат на инфраструктуру Перевод затрат из категории CAPEX в OPEX

Pay as you goОплачивается только то время и те мощности, которые используются

Виртуальный сервер МегаФонserver.megafon.ru Отправив вопрос

на почту server@megafon.ru

УдобноГибкий конфигуратор выберете именно ту конфигурацию, которая требуется

Возможность изменить конфигурацию сервера в любой момент времени через личный кабинет

Аренда лицензионного ПО Exchange, SQL Server, Lync, Dynamics и еще 200 программных продуктов

Расширенная техническая поддержкаПервичная настройка и администрированиеВиртуальных серверов

13

МегаФон предлагает корпоративным клиентам услугу SaaS ВКС

Онлайн-конференции – это услуга для корпоративных клиентов, которая позволяет проводить видеоконференции с числом одновременных участников до 50-ти и вебинары с числом участников до нескольких тысяч, в отдельных случаях число слушателей вебинара может достигать 12000 по индивидуальной договоренности.

Цена: ВКС от 150 руб. / участника в месяц Вебинары от 30 руб. / слушателя в месяц

Преимущества:

• мгновенное внедрение ВКС в компании• не требует затрат на развертывание• гибкая тарификация• легкость масштабирования• развитые функции модерации совещаний• большой набор инструментов совместной работы

CAPEX

Применение:

обучениепродажипрезентацииsupportтрансляциивидеособеседованияпланеркиселекторные совещанияТребования к клиентской части:

• ПК с подключением к интернет от 512 кбит/сек

• Веб-камера, микрофон, наушники / колонкиДополнительные услуги:

• возможно предоставление дополнительных услуг и нетиповых конфигураций

Онлайн-конференции Услуга от МегаФон