台灣地區寬頻網路使用狀況調查 (摘要報告) · 未滿12歲 12歲以上 0- 100歲...

2012年台灣寬頻網路使用調查

主辦單位:台灣網路資訊中心

執行單位:全國意向顧問股份有限公司

輔仁大學統計資訊學系暨

應用統計研究所

2012年3月

目錄大綱

3

調查方法

亞太各地區上網情形比較

• 個人上網分析

• 個人無線和行動上網分析

• 家戶上網分析

• 個人網路服務分析

摘要分析和歷次上網趨勢分析

4

調查方法

調查範圍及對象

全國地區五都及17縣市之家戶，年滿12足歲之民眾

調查母體

全國地區五都及17縣市之家戶，共計8,057,761戶

（101年3月內政部人口統計月報）

調查實施期間

2012年3月1日至2012年5月27日

調查項目

個人網路使用行為、家庭網路使用行為

調查方法

採用CATI系統進行電話訪問，共計完成有效樣本3,088份

抽樣設計

使用分層比例隨機抽樣，以全國地區五都及17縣市為分層依據，各層內採紐曼配置樣本數，並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取12足歲以上之民眾為受訪者

摘要分析

5

6

人數推估方法：三維加權推估法全國地區12足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為加權依據進行三維加權推估

以101年3月份內政部公佈全國地區之人口統計為推估母體基礎

戶數推估方法：二維加權推估法全國地區家庭依其居住縣市別與家中人數為加權依據進行二維加權推估

以101年3月份內政部公佈全國地區各縣市家戶數為推估母體基礎

縣市別：全國地區五都及17縣市性別：男、女年齡層： 12歲以上，配合APIRA分為12-14歲、 15-19歲、 20-24歲、 25-34歲、 35-44歲、 45-54歲和 55歲以上，共分7層家中人數層：1-6人以上，共分6層

推估概念

7

單位：萬人

資料來源：本調查

曾經上網人數：100年以前為臺灣地區0-100歲的民眾；101年為全國地區0-100歲民眾

曾經上網人數歷年趨勢

1,175 1,264 1,274

1,380 1,446 1,476

1,538 1,523 1,555 1,582 1,622 1,695 1,753

92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月 98年1月 99年1月 100年1月 101年3月

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

0-100歲

全國地區曾經上網人數已超過

一千七百五十三萬人

75.44%

0-100歲

0-100歲

0-100歲

未滿12歲 12歲以上 0-100歲

上網人數 1,597,003 15,936,977 17,533,980

全部人數 2,614,006 20,629,714 23,243,720

61.09%

77.25%

75.44%

未滿12歲

1,597,003

12歲以上

15,936,977

0-100歲

17,533,980

8 單位：% / 人百分比=上網人數 / 全部人數

全國地區曾經上網人數推估

12歲以上曾經上網民眾

約有一千五百九十四萬人，

曾上網率為七成七以上。

9

1,0831,160 1,169

1,230 1,238 1,280 1,309 1,327 1,3561,419

1,4671,539 1,594

57.23%61.01%

61.17%

64.14%64.26%

65.97%67.21%

67.77%68.51%

70.95%72.56%

75.69%77.25%

0

300

600

900

1,200

1,500

個人曾經使用網路人數個人曾經使用網路比例

單位：萬人 / %


母體：100年以前為臺灣地區12歲以上民眾；101年為全國地區12歲以上民眾

12歲以上民眾曾經上網人數歷年趨勢

逐年穩定成長

10

全國地區上網人數與戶數比較

單位：百分比 / 人 / 戶人數係指全國地區12歲以上民眾藍框部分為家戶網路使用比例、紫紅框部分為個人近半年網路使用比例

77.25% 74.18%46.65% 32.50% 30.98%

80.99% 79.56%

22.75% 25.82% 53.35% 67.50% 69.02%19.01% 20.44%

未使用個數

653萬 641萬 1,593萬 1,530萬 639萬 962萬 670萬

73.92% 72.13%35.68% 25.27% 25.91%

26.08% 27.87% 64.32% 74.73% 74.09%

近半年有使用者近半年未使用者

521萬 535萬 1,525萬 736萬 1,488萬

亞太各地區上網情形比較

11

513,100,000

101,228,736

40,329,660

17,533,9802,224,591 2,978,761 2,033,065 1,353,596 2,073,159 4,894,913 3,658,400 308,797

38.40%

80.00% 82.70%75.44%

83.82%76.00% 76.23% 72.10% 74.71% 68.70%

77.20%

53.90%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%

0

100,000,000

200,000,000

300,000,000

400,000,000

500,000,000

600,000,000

China Japan Korea,South

Taiwan Taipei New Taipei Taichung Tainan Kaohsiung Hong Kong Singapore Macao上網人口

上網率

資料更新期間：2010/12 /30前

資料來源：Internet world stats： http://www.internetworldstats.com/stats3.htm

臺灣部分資料為TWNIC於2012/03所公佈之結果

2011年 12月

(China) 2011年 12月

(Japan)

2011年 12月

(Korea, South) 2012年 03月

(Taiwan)

2011年 12月

(Hong Kong)

2011年 12月

(Singapore)

2011年 12月

(Macao) 2012年 03月

(Taipei)

2012年 03月

(New Taipei)

2012年 03月

(Taichung)

2012年 03月

(Tainan)

2012年 03月

(Kaohsiung)

http://www.internetworldstats.com/stats3.htm

家戶上網分析

12

家庭上網比例

北部地區-不含臺北市、新北市、桃園縣

各地區可上網比例最

低皆有六成以上

83.48%

臺北市

新北市

89.02%

83.54%

13

(±4.66)

(±4.66)

括弧內之數字為抽樣誤差

臺中市 83.24% (±3.87)

臺南市 78.42% (±4.21)

高雄市 82.49% (±4.32)

桃園縣 85.68% (±3.90)

歷次家庭上網行為

趨勢分析

14

15

上網家戶數歷年趨勢

351462 441 464 491 533 525 551 541 564 585 620 653

54.40%

71.58%62.32% 65.02% 68.34%73.39% 72.11% 74.89% 72.33%

75.46% 76.79%79.77% 80.99%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%

0100200300400500600700

可上網家戶數可上網家戶比例

上網家戶數及比例呈現微幅上升

單位：萬戶 / %



母體：100年以前為臺灣地區23縣家戶；101年為全國地區五都及17縣市家戶

(±1.73) (±1.99) (±1.78) (±1.77) (±1.79) (±1.75) (±1.32) (±1.73) (±1.47) (±1.73) (±1.47) (±1.38) (±1.42)

16 16

歷次家庭連網方式

單位：％


ADSL 64.66 69.90 74.02 76.16 77.89 82.2 82.33 76.04 82.94 72.99 68.72 62.40 44.16

光纖到府/光纖到宅無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 18.06 42.04

Cable Modem 5.48 3.99 4.40 4.60 3.98 4.50 6.49 6.76 7.32 8.69 8.98 9.86 8.09

社區網路 0.80 2.17 0.97 1.26 1.04 1.36 2.68 3.08 5.09 7.44 13.70 無此選項無此選項

數據專線(Leased Line) 0.27 1.09 0.00 0.45 0.27 0.24 0.25 0.44 0.63 0.57 0.65 0.65 0.19

無線區域網路上網無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 0.85 無此選項

區域網路(LAN) 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 4.20 3.07

行動電話上網無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 0.92 無此選項

免費電話撥接 5.04 3.23 1.50 1.52 1.39 1.07 0.84 1.37 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項

付費電話撥接 4.19 2.64 2.48 1.86 1.49 1.34 1.17 1.52 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項

其他 0.03 1.71 0.13 0.10 0.42 0.19 0.14 0.03 0.47 1.02 0.64 0.40 2.37

不清楚、不知道 3.69 2.87 6.21 5.02 8.56 7.08 2.61 5.54 3.55 9.29 7.31 2.66 0.08

0

20

40

60

80

100

以ADSL及光纖到府/光纖到宅為主

分別占44.16%和42.04%

17

家戶寬頻上網分析

18 18

家庭寬頻上網

有

使

用

501~750元

服務費用

751~1,000元

1,001~1,250元

16.55%

33.48%

12.08%

19

歷次家庭寬頻上網行為

趨勢分析

20

寬頻上網家戶數比較

趨勢呈穩定上升，可寬頻上網之家戶已達

六百四十一萬戶

單位：萬戶 / %


母體：100年以前為臺灣地區23縣市家戶；101年為全國地區5都及17縣市家戶


251

330 350383

408

470 474493 496 497

525569

641

38.91%

51.15% 49.47%53.62%

56.84%

64.81% 65.05% 67.03% 66.41% 66.41%68.91%

73.27%

79.56%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

100

200

300

400

500

600

700

92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月 98年1月 99年1月 100年1月101年3月

使用寬頻上網的家戶數使用寬頻上網的家戶比例

(±1.73) (±2.10) (±1.78) (±1.77) (±1.79) (±1.75) (±1.32) (±1.73) (±1.61) (±1.73) (±1.62) (±1.57) (±1.42)

個人上網分析以下分析皆以12歲以上民眾為推論母體

21

78.67%

75.84%

男

女

性

別

最低有

六成七

以上

各地區

地區

皆九成以上

臺北市 86.70%

個人曾經上網率

12~14歲

15~19歲

20~24歲

25~34歲

22

(±5.06)

(±2.04)

(±2.14)

(±0.00)

(±0.82)

(±0.65)

(±1.21)


新北市 79.31% (±5.09)

臺中市 78.87% (±4.23)

臺南市 72.46% (±4.58)

高雄市 76.20% (±4.84)

25~34歲

年

齡

(±1.62)

數位落差分析-受訪者特質

月收入二萬元以上上網率達八成六以上

23 括弧內之數字為抽樣誤差

77.25 100.00 99.56 99.72 97.81 96.15

70.79

34.12

22.75 - 0.44 0.28 2.19 3.85

29.21 65.88

總和 12-14歲 15-19歲 20-24歲 25-34歲 35-44歲 45-54歲 55歲以上

個人曾上網個人未曾上網

77.25

17.30 59.40

82.17 91.45 97.96 99.87

9.28

22.75 82.70

40.60 17.83 8.55 2.04 0.13

90.72


77.25 72.5432.66

61.0286.89 91.10 92.19 95.95 92.10

47.467.02

89.04

22.75 27.46 67.34

38.98 13.11 8.90 7.81 4.05 7.90

52.54 92.98

10.96


(±1.48) (±2.80) (±5.51) (±6.07) (±2.95) (±2.97) (±3.33) (±3.15) (±3.67) (±12.23) (±15.83) (±8.75)

(±1.48) (±3.58) (±4.55) (±2.76) (±1.01) (±0.59) (±2.46

)

(±28.44) (±1.48) (±0.00) (±0.82) (±1.21) (±1.62) (±3.80) (±0.65) (±3.28)

數位落差分析-受訪者特質

24 括弧內之數字為抽樣誤差

偏遠和非偏遠地區具有數位落差現象

市/區的個人上網率七成九以上

77.2558.51

79.52

22.75 41.49

20.48

總和偏遠地區非偏遠地區


(±1.48) (±4.34) (±1.55)

77.25 60.64 74.86 73.01 79.10 79.41

24.31 46.55 28.76 29.35 17.81 16.53

總和鄉-偏遠地區鄉-非偏遠地

區

鎮市區


(±1.48) (±5.68) (±4.43) (±3.61) (±1.99) (±4.62)

25

民眾網路安全分析

單位：%

49.734.764.96

8.9531.6

完全不會

會因擔心而有部份影響

會因擔心而盡可能少上網

因為此原因，所以不上網

不知道

是否會因擔心發生網路安全問題之上網情況_未曾上網

44.73

37.69

15.69

1.27

0.62

完全不會

會因擔心而有部份影響

會因擔心而盡可能少上網

因為此原因，所以不上網

其他

是否會因擔心發生網路安全問題之上網情況_曾上網

未曾上網：一成八以上網民：五成四以上

45.8730.20

13.253.02

7.67

完全不會會因擔心而有部份影響

會因擔心而盡可能少上網因為此原因，所以不上網

不知道

是否會因擔心發生網路安全問題之上網情況_全體

是, 77.25%

否, 22.75%

個人是否曾經上網

全體：四成六以上

個人寬頻上網分析以下分析皆以12歲以上民眾為推論母體

26

27

74.18 93.2894.40 98.53 91.40 92.55

67.8031.74

25.82 6.72 5.60 1.47 4.82 7.45 32.20 68.26

總和 12歲~14歲 15歲~19歲 20歲~24歲 25歲~34歲 35歲~44歲 45歲~54歲 55歲以上

個人曾使用寬頻個人未曾使用寬頻

使用寬頻比例-依受訪者年齡

(±1.54) (±4.19) (±2.84) (±1.78) (±2.22) (±3.91) (±1.49) (±3.22)

單位：%


紫紅框部份圖形為近半年寬頻上網比例

皆達九成一以上

74.18

16.5655.81

77.28 87.44 96.28 97.94

9.28

25.82 83.44 44.19 22.72 12.56 3.72 2.06

90.72

總和小學及以下國中高中專科大學研究所及以

上

拒答


(±1.54

)

(±3.52

) (±4.60

)

(±3.27) (±1.36) (±2.39) (±2.70

)

(±28.44)

74.18 68.31 30.23 56.19

84.18 88.96 89.38 92.75 91.03

46.747.02

86.80

25.82 31.69 69.77

43.81 15.82 11.04 10.62 7.25 8.97

53.26 92.98

13.20


月收入二萬元以上上網率皆在八成四以上

(±1.54) (±2.92) (±5.40) (±6.17) (±3.19) (±3.26) (±3.83) (±4.15) (±3.89) (±12.22) (±15.83) (±9.48)

28

使用寬頻比例-依城鄉別

74.1853.93

76.62

25.82 46.07

23.38

總和偏遠地區非偏遠地區


(±1.54) (±4.39) (±1.63)

單位：%


紫紅框部份圖形為近半年寬頻上網比例

偏遠和非偏遠地區具有數位落差現象

74.1854.90

71.20 71.39 77.70 76.32

25.82 45.10 28.80 28.61 22.94 23.68

總和鄉-偏遠地區鄉-非偏遠地

區

鎮市區


(±1.54) (±5.79) (±4.70) (±3.73) (±2.09) (±4.62)

市/區的個人上網率七成六以上

29

個人平日平均使用寬頻上網時數

單位：%

4.41

8.12

19.83

19.57

12.90

7.54

6.43

1.81

2.14

4.18

1.33

2.55

0.64

1.39

0.07

0.10

0.25

1.17

3.00

2.56

未滿半小時

半小時以上，未滿1小時

1小時以上，未滿2小時















16小時以上

平日不上網

不一定

平日平均寬頻使用時數

六成四

約一成一

4小時

8小時

30

個人假日平均使用寬頻上網時數

單位：%

3.72

6.98

14.27

15.91

11.16

8.74

8.97

3.76

2.95

2.83

0.85

1.94

0.76

1.47

0.04

0.22

0.28

1.21

8.90

5.04

未滿半小時

















16小時以上

假日不上網

不一定

假日平均寬頻使用時數

五成二

近一成

4小時

8小時

31

個人曾經寬頻上網型式固定及移動上網定義：

固定：固定位置不動之型式上網，如在家中、學校、咖啡廳、辦公室等

固定位置。

移動：行走或搭乘交通工具等移動進行時上網，如行進中、搭乘交通工

具或在外活動時。

僅在固定地

點上網75.43

僅以移動型

式上網1.09

兩者皆有

23.48

單位：%

固定地點上網比率九成八以上

移動型式上網比率二成四以上

歷次個人寬頻上網

趨勢分析

32

33

938 903 9361,031 1,054

1,1621,225 1,240 1,255

1,329 1,3591,435

1,530

49.55% 47.52%48.99%53.78%

54.70%59.93%

62.67% 63.36% 63.37%66.47%67.21%70.58%

74.18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

300

600

900

1200

1500

個人曾經使用寬頻人數個人曾經使用寬頻比例

單位：萬人 / %


母體： 100年以前為臺灣地區12歲以上民眾；101年為全國地區12歲以上民眾

曾經寬頻人數比較穩定上升的趨勢

歷次個人上網方式為寬頻

34 單位：%


ADSL 64.44 68.99 75.58 77.40 78.59 84.75 80.64 80.10 81.24 75.56 67.98 61.02 39.63

光纖到府/光纖到宅無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 16.73 41.04

Cable Modem 4.35 4.31 2.74 3.90 3.67 4.17 6.36 6.45 6.80 8.10 9.99 8.51 7.16

社區網路 0.96 1.76 1.03 1.14 1.57 1.01 2.29 1.27 0.89 6.15 10.78 無此選項無此選項

數據專線(Leased Line) 2.89 2.34 0.68 1.22 1.10 0.76 1.28 2.36 4.68 2.55 1.41 1.21 0.57

無線區域網路上網 0.00 0.00 0.06 0.18 0.14 0.32 0.27 0.61 0.66 2.25 3.36 3.49 3.92

區域網路(LAN) 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 3.36 1.98

行動電話上網 0.10 0.06 0.00 0.00 0.06 0.08 0.06 0.11 0.13 1.11 1.01 1.62 3.88

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

歷年來ADSL為主上網方式，近年有下降的趨勢

光纖到府/光纖到宅近年有大幅上升的趨勢

歷次個人最常使用寬頻上網之地點

單位：相對次數 35

92年7月 93年1月 93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月 98年1月 99年1月 100年1

月

101年3

月

家中 87.42 88.41 92.77 92.11 93.46 94.63 92.90 93.14 93.57 93.42 88.51 84.86 92.50

工作場所 32.13 28.15 30.79 35.50 31.42 38.91 36.93 36.19 33.89 36.64 33.58 30.20 32.68

學校 25.95 21.59 19.41 23.40 23.47 26.56 23.56 18.97 20.47 21.29 19.03 18.06 18.75

網咖 22.39 16.65 15.75 16.54 19.82 19.58 16.84 15.83 13.7 16.14 16.67 14.39 10.29

朋友及同學家 1.69 0.28 1.91 5.44 7.15 12.68 9.95 8.14 6.36 8.50 無此選項無此選項無此選項

圖書館 3.17 3.03 2.15 3.75 5.21 9.32 7.81 4.89 5.71 8.03 6.32 6.84 6.45

咖啡廳、餐廳、速食店 0.60 0.25 0.17 1.14 1.71 4.95 5.02 3.84 6.58 6.82 9.78 11.39 14.83

親戚家無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 3.68 4.48 無此選項無此選項無此選項

捷運站/火車站/機場/高鐵站無此選項無此選項無此選項無此選項 0.29 0.81 0.39 0.37 1.00 1.22 1.10 3.77 9.49

朋友同學家/親戚家無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 6.07 6.88 6.50

飯店、旅館、民宿無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 3.82 4.58 5.98

宿舍無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 1.01 1.62 1.06

其他場所 0.20 0.71 1.03 0.71 1.55 2.94 1.85 0.02 2.36 3.71 4.88 3.71 3.97

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

以家中為主

其次為

工作場所

歷次個人最常使用寬頻上網之功能

單位：相對次數 36

今年排名:

1.最多為

「搜尋資訊」

2.其次為「網路社群」、「看新聞氣象」、「瀏覽資訊、網頁」

“網路即時聊天”漸漸式微!

“網路社群”

近年大幅成長


搜尋資訊無此選項 10.40 5.32 19.63 29.59 29.57 34.38 26.44 57.48 59.90 52.70 49.18 49.50

網路社群(Facebook、噗浪、Blog、微網誌) 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 5.18 6.56 11.55 19.58 31.44

看新聞氣象無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 11.76 15.19 31.39 26.89 28.73

瀏覽資訊、網頁(WWW) 82.91 61.80 71.71 67.51 63.52 73.68 70.99 67.37 46.76 48.45 28.09 32.28 27.09

網路遊戲(線上遊戲) 24.76 20.83 18.11 18.41 21.16 21.27 22.52 18.72 20.80 21.92 25.16 24.94 21.66

電子郵件(E-mail) 63.88 58.75 50.63 48.65 43.82 53.96 47.50 40.34 26.96 33.21 22.79 22.40 19.53

網路即時傳呼或聊天室 10.09 13.48 16.21 16.64 20.69 32.06 25.77 24.18 17.41 16.90 16.71 5.37 2.98

0

20

40

60

80

100

37

個人無線&行動上網分析以下分析皆以12歲以上民眾為推論母體

38

無線上網及行動上網定義

無線區域網路上網定義

利用筆記型電腦、平板電腦、手機、PDA等設備經由無線存取點

（wireless access point）連接上網者。

行動電信網路上網定義

利用筆記型電腦、平板電腦、手機、PDA等設備經由GPRS、3G、

3.5G、PHS、WiMAX等行動電信網路連接上網者。

39

無線及行動上網

個

人

無

線

上

網

有

使

用

962萬

46.65%

使用人數

及比例

使用費用免費/月

36.95%

個

人

行動上

網

有使

用

使用人數

及比例

639萬

使用方式 3G/3.5G

使用費用

501~1,000元/月

30.98%

相對次數：78.32人次

46.31%

行動上網使用行為

40

58.08

28.89

10.12

1.57

0.50

0.84

不會因行動上網而減少寬頻之使用，只是增加了

行動上網的時數

會因行動上網而減少寬頻之使用，但仍以寬頻上

網為主

會因行動上網而減少寬頻之使用，且改以行動上

網為主

不再採用寬頻上網

其他

不知道

使用行動上網而影響原先使用寬頻情形

四成以上寬頻使用有受影響

五成八以上寬頻使用不受影響

單位：%

41

歷次個人無線上網

趨勢分析以下分析皆以12歲以上民眾為推論母體

42

近半年無線上網人數比較呈現大幅成長趨勢

達三成五以上民眾近半年內曾無線上網

超過736萬人近半年內曾無線上網

151

211238 238

307

356 358

426401

418

460487

736

7.98%11.12% 12.46% 12.44%

15.94%18.38% 18.37%

21.78% 20.27% 20.89%22.74% 23.97%

35.68%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

100

200

300

400

500

600

700

800

個人近半年使用無線上網人數個人近半年使用無線上網比例

(±1.73) (±1.39) (±4.04) (±1.73) (±1.77)

(±1.78)

(±1.75) (±1.79) (±1.32) (±1.73)

(±1.39) (±1.51)

(±1.69)

單位：萬人 / %



43

歷次個人每月無線上網費用

單位：％

92年7

月

93年1

月

93年7

月

94年1

月

94年7

月

95年1

月

95年7

月

96年1

月

97年1

月

98年1

月

99年1

月

100年1

月

101年3

月

免費 19.06 14.12 20.91 26.58 30.61 25.27 34.82 26.71 34.99 36.43 36.60 35.13 36.95

250元以下 6.53 4.05 3.79 8.78 3.47 2.81 4.03 4.24 5.78 6.33 5.01 5.98 4.00

251~500元 7.78 4.23 4.49 6.10 4.55 5.17 4.51 5.74 5.07 6.34 6.07 7.80 9.21

501~750元 2.69 4.00 3.23 3.78 6.01 3.57 3.19 4.22 4.16 4.79 7.30 6.64 9.53

751~1,000元 6.72 10.36 8.86 8.83 10.07 12.21 7.88 12.41 10.42 11.71 10.74 13.67 13.66

1,001~1,250元 8.10 12.68 7.47 9.47 7.62 4.09 6.46 4.64 2.58 3.26 3.12 2.90 3.10

1,251~1,500元 2.11 1.43 2.06 2.56 0.74 1.26 2.04 1.88 1.64 0.58 1.55 1.44 1.56

1,501~1,750元 0.74 1.26 0.26 0.08 0.22 0.38 0.86 0.03 0.22 0.00 0.40 0.19 0.00

1,751~2,000元 0.18 1.94 0.70 0.35 0.67 0.51 0.72 0.40 0.93 0.45 0.82 0.48 0.56

2,001元以上 2.72 0.71 1.55 2.32 1.56 1.26 0.78 1.36 0.57 0.34 0.27 0.33 0.38

不清楚，公司付費 15.06 15.18 15.36 12.19 7.63 11.15 11.16 11.07 9.18 7.62 5.75 4.10 3.83

不清楚，學校付費 9.24 8.11 6.72 2.24 3.15 5.60 3.35 4.27 2.90 2.13 3.30 2.18 1.35

不清楚由誰付費 17.49 17.44 7.71 4.10 5.66 9.37 5.43 5.22 2.97 5.74 3.60 2.23 1.37

不清楚，為家人付費 0.00 0.60 14.61 12.45 16.56 14.71 13.27 14.44 15.81 12.70 12.70 12.74 13.03

其他 1.58 3.90 2.27 0.18 1.48 2.65 1.50 3.37 2.78 1.58 2.77 4.18 1.46

0

10

20

30

40

50

以免費為主(36.95%)

每月花費在

751-1,000元

(一成三以上)

44

歷次個人行動上網

趨勢分析以下分析皆以12歲以上民眾為推論母體

97117 109

128148

166186 181

115

155

220

266

535

5.11% 6.17% 5.69% 6.66% 7.71% 8.58% 9.53% 9.25%5.81% 7.77%

10.86%13.06%

25.91%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

100

200

300

400

500

600

個人近半年使用行動上網人數個人近半年使用行動上網比例

45

近半年行動上網人數趨勢行動上網：係利用平板電腦WAP手機、GPRS手機、PDA、PHS、3G手機送MMS及接

取行動網路上網

大幅度成長

97年1月的行動上網定義

較往年嚴謹，

而且行動上網的使用率

亦未呈現大幅上升的現象，

故個人行動上網率比往年低

(±1.32) (±1.73) (±1.75) (±1.79) (±1.77) (±1.78)

(±5.49) (±1.73)

(±1.73)

(±0.92)

(±1.09) (±1.19)

(±1.55)

單位：萬人 / %



46

歷次個人使用行動上網之方式

單位：％


月

101年3

月

3.5G/3G 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 78.32

3.5G 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 6.89 37.00 44.00 38.82 無此選項

3G 0.00 1.03 5.13 2.31 1.96 8.15 11.06 21.77 38.76 26.92 28.10 37.98 無此選項

GPRS 39.45 39.51 58.21 58.75 54.89 60.49 60.67 53.91 35.41 23.17 15.10 11.00 5.62

WiMax 無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 1.48

WAP 26.14 24.50 14.16 17.64 17.44 13.20 9.47 9.10 9.94 3.98 4.91 5.32 0.69

PHS 24.17 19.42 14.58 13.95 16.73 7.67 12.95 9.33 7.94 5.23 3.53 1.98 1.42

其他 0.00 2.73 1.68 1.42 3.76 6.29 3.18 3.31 3.22 1.77 5.49 6.43 5.64

不知道 15.43 21.90 10.41 15.73 13.24 11.51 11.83 14.59 12.95 12.99 6.40 6.95 9.59

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

以3.5G/3G為最高，達七成八以上

3.5G/3G

47

歷次個人每月行動上網費用

單位：％


免費 9.64 10.99 6.33 7.48 7.67 7.71 6.91 6.81 9.09 10.70 15.14 7.48 8.51

1~250元 44.32 42.98 35.18 49.28 47.87 40.59 44.86 43.25 36.56 21.71 21.45 16.36 6.32

251 ~500元 13.85 14.41 11.93 16.41 12.17 8.91 10.69 11.64 11.84 11.20 8.54 7.94 11.46

501~750元 5.81 7.49 6.48 3.48 2.41 4.66 3.77 2.89 3.22 6.30 6.49 13.21 21.49

751~1,000元 4.34 5.52 5.11 6.45 3.95 4.89 4.33 2.66 9.84 14.91 17.56 21.13 24.82

1,001~1,250元 3.55 5.53 6.10 1.91 2.69 2.59 2.58 3.49 1.42 4.10 1.75 5.26 4.67

1,251~1,500元 1.91 1.01 0.13 0.70 0.57 0.18 0.37 0.36 1.26 1.10 1.18 3.00 5.39

1,501 ~1,750元 0.72 0.65 0.00 0.00 0.00 0.69 0.20 0.00 1.74 0.00 0.51 1.14 0.80

1,751~2,000元 1.26 0.41 0.78 0.76 0.00 0.00 1.02 0.00 1.35 6.11 0.66 1.44 1.54

2,001元以上 4.95 2.83 1.40 0.60 0.11 2.76 1.94 1.13 4.03 3.46 1.84 1.99 0.55

不清楚，為家人付費 0.00 1.85 26.11 12.48 14.97 19.86 18.02 18.31 11.37 0.00 10.79 11.76 9.18

不清楚，公司付費無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 1.64 11.96 3.66 0.40 0.81

不清楚，為學校付費無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 0.00 0.00 3.63 0.22 0.00

不清楚由誰付費無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 0.00 3.32 0.92 2.34 0.93

其他 9.66 6.33 0.05 0.45 7.59 7.17 4.68 9.46 6.64 5.13 5.88 6.33 3.45

0

20

40

60

80

100

每月花費「501-1,000元」達四成六以上

751-1000

501-750

48

歷次家庭之上網設備

單位：相對次數


月

101年3

月

個人桌上型電腦 97.30 68.40 65.55 67.33 92.01 92.65 94.59 90.76 94.76 92.51 89.43 89.72 90.85

筆記型電腦 24.81 20.96 17.35 23.94 29.27 29.84 33.23 36.20 36.00 38.85 43.18 46.28 50.05

行動電話 13.57 13.78 12.55 14.56 5.52 3.13 5.34 4.48 7.43 4.91 5.73 無此選項無此選項

3G手機無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 6.65 無此選項

智慧型手機無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 6.46 無此選項

手機無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 29.17

平板電腦無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項無此選項 17.14

0

20

40

60

80

100

以桌上型電腦為主，其次為筆記型電腦

已有一成七以上之家戶使用平板電腦上網

49

全國地區12歲以上民眾

個人網路服務使用狀況分析網路社群服務

線上遊戲

網路購物

其他網路服務

50

全國地區12歲以上民眾使用網路服務分析

使用網路社群服務玩線上遊戲網路購物

是 67.62% 47.04% 59.62%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

51

全國地區12歲以上民眾使用網路社群服務分析主要使用原因為「因為朋友在使用，所以也跟著用」

其次為「社群間成員互動性高」、「可以滿足自我社交需求」及「即時分享，抒發心情」。

單位：相對次數單位：%

34.04 22.17

18.80 17.89

10.90 9.76

5.33 4.50

3.28 1.95 1.78 1.15 0.34 0.12

5.16

因為朋友在使用，所以我也跟著用

社群間的成員互動性高

可以滿足自我社交需求

即時分享，抒發心情

休閒娛樂

打發時間

專業知識需求

希望認識朋友

好奇

社群成員眾多

個人興趣

簡單且易於使用

工作需求

暫離現實

其他

使用網路社群服務之原因

4.38 3.82

19.59 23.23

24.56 9.50

5.85 1.89 2.41

0.50 0.49 0.85

0.01 0.74

2.18

極少使用

沒有每天使用，但一週數次

未滿半小時











10小時以上

不一定

使用網路社群服務之時數

八成五以上

一成二以上

3小時

52

全國地區12歲以上民眾使用網路社群服務分析(續完)

8.21

19.78

0.38

49.70

21.51

0.42

非常同意

同意

普通

不同意

非常不同意

不知道/拒答

因使用網路社群服務而減少日常生活中與人的接觸

之同意程度

單位：%

曾使用者中，

有將近二成八同意

曾使用者中，

有七成一以上不同意

單位：％

53

全國地區12歲以上民眾使用網路社群服務之付費調查

不到一成是

3.34

否

96.66

付費升級網路社群服務

9.67

90.33

是

否

未來付費升級網路社群服務之意願

11.08

19.04

8.03

18.34

0.68

2.06

14.60

0.92

0.00

10.61

11.32

1-150元

151-300元

301-450元

451-600元

601-750元

751-900元

901-1,050元

1,051-1,300元

1,301-1,500元

1,501元以上

不清楚、不…

付費升級網路社群服務單次最高金額

每 10人有1人願意付費

五成六以上

600元

二成八以上

751元

54

全國地區12歲以上民眾玩線上遊戲分析


55.73

20.94 18.67

7.88 7.25

4.73 2.03 1.70 1.01 0.58 0.50 2.48

打發時間

休閒娛樂

增進同學與朋友的…

好奇

個人興趣

朋友或家人在玩

希望認識朋友

忘掉現實的煩惱

肯定自己，有成就感

做現實中做不到的事

可動腦，練習反應

其他

玩線上遊戲之原因

27.34

20.32

10.37

9.42

9.38

8.15

4.66

3.83

3.70

2.84

角色扮演

益智類

動作類

射擊類

策略/即時戰略類

經營模擬

運動類

競速類

WEB遊戲

其他

玩線上遊戲之類型

玩家常玩：

1.「角色扮演」

2.「益智類」

最主要使用原因：

1.「打發時間」

2.「休閒娛樂」和

「增進同學與朋友

的感情」

55

全國地區12歲以上民眾玩線上遊戲分析(續完)

單位：%

23.04 4.06

9.17 14.38

22.74 9.17

6.77 2.72 2.51

0.65 0.68 0.22 0.24 0.82

2.84

極少使用

沒有每天使用，但一週…

未滿半小時











10小時以上

不一定

玩線上遊戲之時數

八成二以上

一成四以上

３小時

11.88

30.52

0.54

45.44

11.08

0.54

非常同意

同意

普通

不同意

非常不同意

不知道/拒答

因玩線上遊戲而減少在網路裡其他活動之同意程度

玩家，四成二以上同意

玩家，近五成六不同意

單位：％

56

全國地區12歲以上民眾玩線上遊戲之付費調查

是

30.66

否

69.34

玩付費線上遊戲

三成以上

8.01

91.99

是

否

未來玩付費線上遊戲之意願

12.34

16.44

25.21

13.32

1.34

0.61

7.49

1.94

1.77

16.73

2.80

1-150元

151-300元

301-450元

451-600元

601-750元

751-900元

901-1,050元

1,051-1,300元

1,301-1,500元

1,501元以上

不清楚、不知道

玩付費線上遊戲之單次最高金額超過六成七

600元

近二成八

1,051元

每12人有一人願意付費

56

全國地區12歲以上民眾網路購物分析

單位：%

最主要使用原因為「不用出門」及「網路價格較優惠」

其次為「送貨到府，取貨方便」、「方便搜尋比價」和「可節省購物時間」。


17.36

32.32

0.98

39.33

9.87

0.14

非常同意

同意

普通

不同意

非常不同意

不知道/拒答

因網路購物而減少在實體商店消費次數之

同意程度

四成九以上不同意

四成九以上同意

28.52 27.65

18.44 18.00

15.82 8.36 7.67 7.06

6.26 5.45 4.82 4.23

3.06 1.74 1.29 1.00 0.88 0.26 0.21 0.10 0.03

5.92

不用出門網路價格較優惠

送貨到府，取貨方便方便搜尋比價

可節省購物的時間可一次取得所有購物資訊

實體通路買不到想要的…有需求、喜歡就買

商品資訊豐富而且更新…購物無時間限制

付費方便沒時間至實體店面購物商品本身的圖片很好看

有特賣活動或贈品因為大多人推薦

因入口網站的購物廣告新奇嘗試

固定會至購物網站瀏覽想購買國外的物品

喜歡享受競標的樂趣有固定購買的網路商家

其他

網路購物之原因

57

58

全國地區12歲以上民眾網路購物分析(續１)

單位：%

92.05

7.95

0.00

2-4次

4-6次

6-8次

每週網路購物次數

1.77

5.54

7.15

22.17

24.12

19.44

12.57

7.23

每週至少會有多次

每週至少有一次

每半個月至少有一次

每個月至少有一次

每一季(3個月)至少有一次

每半年至少有一次

一年至少有一次

其他

網路購物之頻率

7

%

14

％

以上

36

%

以上

59

全國地區12歲以上民眾網路購物分析(續２)

單位：相對次數單位：%

34.01

16.72

13.48

8.58

5.43

4.37

3.35

2.45

1.78

1.61

1.52

1.35

1.23

1.06

0.61

0.54

0.33

0.31

0.14

1.13

衣著飾品

書籍、雜誌、文具

3C資訊用品

日常生活用品

食品、飲料

美容保養品

電腦軟、硬體及週邊設備

玩具、模型、公仔、電玩遊戲

自行車、汽機車及其用品

網路訂票服務

嬰幼兒用品

視聽家電用品

醫療保健產品

CD、影片

寵物用品

運動用品

傢俱

藝術/古董用品

園藝

其他

最常網路購物之種類56.71

27.36 26.45

23.41 14.13

12.43 9.23

7.70 5.66 4.31 3.49 3.36 2.79 2.69 2.44 1.97 1.22 0.68 0.61 0.41 0.22 2.54

衣著飾品書籍、雜誌、文具

3C資訊用品日常生活用品

食品、飲料美容保養品

視聽家電用品電腦軟、硬體及週邊設備

玩具、模型、公仔、電玩遊戲自行車、汽機車及其用品

網路訂票服務CD、影片

醫療保健產品傢俱

嬰幼兒用品運動用品寵物用品

園藝時鐘、手錶

藝術/古董用品精品其他

曾經網路購物之種類

網購種類以「衣著飾品為最多」，其次為「書籍、雜誌、文具」、「3C資訊用品」和「日常生活用品」，再其次則為「飲品、飲料」。

60

全國地區12歲以上民眾網路購物分析(續完)

單位：％

0.21

6.30

10.87

21.21

28.00

10.05

8.68

9.24

2.80

1.67

100元以下

101-500元

501-1,000元

1,001-2,000元

2,001-5,000元

5,001-10,000元

10,001-20,000元

20,001-50,000元

50,001元以上

不清楚、不知道

網路購物之單次最高金額

四成九以上

61

全國地區12歲以上民眾使用其他網路服務

41.68

38.01

8.75

5.88

4.67

3.89

2.84

1.61

1.35

1.25

1.25

網路購物

線上遊戲

網路金融服務

下載音樂（MP3）

網路訂票（車票、電影票等）

網路社群

網路電話（Skyoe、WagalyTalk等）

收聽網路電台、音樂

電子化政府服務

下載應用程式

下載遊戲

需付費的網路服務類型

有，近一年使用過

18.74

沒有，但曾經使用

過…

沒有

66.10

使用須付費的網路服務


62

個人及家戶上網普及率

趨勢分析

63

個人上網普及率

調查對象： 100年以前為臺灣地區12歲以上民眾；101年為全國地區12歲以上民眾


網路使用率(曾經) 寬頻使用率(曾經) 無線上網率(近半年) 行動上網率(近半年)

93年7月 61.17% 48.99% 12.46% 5.69%

94年1月 64.14% 53.78% 12.44% 6.66%

94年7月 64.26% 54.70% 15.94% 7.71%

95年1月 65.97% 59.93% 18.38% 8.58%

95年7月 67.21% 62.87% 18.37% 9.53%

96年1月 67.77% 63.36% 21.78% 9.25%

97年1月 68.51% 63.37% 20.27% 5.81%

98年1月 70.95% 66.47% 20.89% 7.77%

99年1月 72.56% 67.21% 22.74% 10.86%

100年1月 75.69% 70.58% 23.97% 13.06%

101年3月 77.25% 74.18% 35.68% 25.91%

93年7月 94年1月 94年7月 95年1月 95年7月 96年1月 97年1月 98年1月 99年1月 100年1月 101年3月

(±1.73)

(±1.73)

(±2.05)

(±1.78)

(±1.77)

(±1.79)

(±1.75)

(±1.55) (±2.21)

(±2.12)

(±2.13)

(±1.78)

(±1.77)

(±1.78)

(±2.13)

(±1.61)

(±1.73)

(±1.73)

(±4.04)

(±1.78)

(±1.77)

(±1.79)

(±1.75)

(±1.39)

(±1.73)

(±1.73)

(±5.49)

(±1.78)

(±1.77)

(±1.79)

(±1.75)

(±0.92)

(±1.56) (±1.64) (±1.46) (±1.09) (±1.52) (±1.61) (±1.51) (±1.19) (±1.48) (±1.54) (±1.69) (±1.55)

64

家戶寬頻普及率

註1— 100年1月採用內政部人口統計月報公佈99年10月的母體，其母體戶數為7,771,544戶

註2－ 101年3月採用內政部人口統計月報公佈101年3月的母體，其母體戶數為8,057,761戶

家戶寬頻使用率

93年7月 49.47%

94年1月 53.62%

94年7月 56.84%

95年1月 64.81%

95年7月 65.05%

96年1月 67.03%

97年1月 66.41%

98年1月 66.41%

99年1月 68.91%

100年1月 73.27%

101年3月 79.56%

(±1.73)

(±1.73)

(±1.99)

(±1.78)

(±1.77)

(±1.79)

(±1.75)

(±1.61)

(±1.62)

(±1.57)

(±1.42)

65

謝謝聆聽

請多指教

Q&A

台灣地區寬頻網路使用狀況調查 (摘要報告) · 未滿12歲 12歲以上 0- 100歲...

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