coffee t&i
TRANSCRIPT
นตยสารรายสองเดอน ทจดพมพเพ อสงเสรม องคกรธรกจในวงการกาแฟ ชา และไอศกรม
บรรณาธการบรหารธนเดช กมลฉนท
บรรณาธการศกนตลา สามคคธรรม
กราฟฟคดไซเนอรสดา รณนก
กองบรรณาธการสภชา ทพเสนาบดนทร อมรพฒนกลวชชพล ทฤษฎรกษJenny Wang
สำนกพมพบรษท บลสกายบคส จำกด65/4-6 ซอยโชคชยรวมมตร ถนนวภาวดรงสตจตจกร กรงเทพฯ 10900ประเทศไทย โทร. 02 691 5891โทรสาร 02 691 5892อเมล [email protected]
ตดตอโฆษณา[email protected]
สมครสมาชก[email protected]โทร. 02 691 5891
สมครสมาชกและดาวนโหลดนตยสารออนไลนทwww.coffeetandi.com
เนอหาในนตยสารทงหมดหรอบางสวนจะไมม การตพมพซำ หากไมไดรบอนญาตเปนลายลกษณ อกษรจากทางสำนกพมพ
6 Editor Talk
8 CT&I Society
12 Cover Story
The 2010 World Barista Championship
18 Special Report
จบตาเทรนดชงกาแฟสไตลญปน “Pour Over”
20 NANATASSANA
Kopi Tubruk สมผสกาแฟสไตลอนโดนเซยแท
22 The George Sabados Method
นยามใหมของธรกจ...โดยเนนหลกการขาย
26 Tea Knowledges
เปดตำนานแหง “ชา” ประวตศาสตรอนยาวนานของ เคร องด มยอดนยม
28 MACHINE COMPANY
Conti : ววฒนาการของเคร องชงกาแฟเอสเพรสโซชนนำ
30 Chain Update
OldTown White Coffee: ไวทคอฟฟยอดนยม สไตลอโปะ สตรดงเดมจากมาเลเซย
32 HotBev
สรางบรรยากาศอบอน... ดวยเมนพเศษรบวนแม
34 Signature Drinks
ควนหลงจาก ABC 2010 คยกบ จวงหงจาง (โจ) และ จจ เบญญาภา เนาวรรณ
38 Indy Voice
Coffee Pitini : รานกาแฟและรานอาหารกบ บรรยากาศสบายๆ ใจกลางเมองโคราช
40 Iced Aid
Dolce: เจลาโตโฮมเมดสไตลอตาเลยน
42 Tea Time
ชา Dilmah: สนทรยแทแหงการด มชาคณภาพ
44 Café Design
Fauchon: ความลงตวของดไซนเลศหรสไตลฝรงเศส
46 Café Interior Idea
การจดวางพนทบาร...อยางงายๆ
48 TEA TECHNIQUE
การชง Herb Tea Phon
50 Trade Show Calendar
52 Trade Show Preview
Restaurant and Bar Hong Kong 2010 Pattaya Food & Hoteliers Expo’10 4th Edition
Food and Hotel Thailand 2010
56 Trade Show Tour
Hotelex Shanghai 2010 58 Product News
60 Café Guide
6 Editor Talk
8 CT&I Society
12 C S
contents
ContributorGeorge Sabadoshttp://thegeorgesabadosmethod.com
Toni Wahidhttp://www.cikopi.com/
ดร.ธรพงษ เทพกรณสถาบนชาแหงมหาวทยาลยแมฟาหลวงจงหวดเชยงราย[email protected]
ภรญา ศรสตา[email protected]
Cover Photo by David S. Holloway
เคร�องชงกาแฟอเลกตรา รน Belle Epoque ตงตระหงานตอบรบลงตวกบดไซนหรมระดบตามสไตลของ เดอะลอรดพาเลซ โฮเทลแอนดสปา ไดอยางลงตว
เครองชงกาแฟเอสเพรสโซ รน Belle Epoque จากอเลกตราไดรบความไววางใจในคณภาพและดไซนทหรหรามระดบจากเดอะลอรดพาเลซโฮเทลแอนดสปา ทโดดเดนดวยการดไซนและการออกแบบทงภายในและภายนอกในสไตลโรมน และคลาสสกแบบยโรป ภายในโอโถง กวางขวาง หรหรา สวยงาม เฟอรนเจอรทกชนตอบรบกบแนวคดดานการดไซนทออกแบบมาเปนอยางด ไมวาจะเปนพรม ภาพวาดตามผนง โคมไฟ พรอมสงอำนวยสะดวกตางๆ ทใหความรสกถงบรรยากาศของสไตลยโรปแท ทงรานอาหาร และพเศษสดกบมมกาแฟทเลอกใชเครองชงกาแฟมระดบอยาง Belle Epoque จากอเลกตราเครองนเองอกทงการทำงานของเครองชงทเชอถอไดดวยการออกแบบจากผเชยวชาญทมากดวยประสบการณไดรบการยอมรบมายาวนานกวา 60 ป ทงหมดนคดสรรมาเพอลกคาคนพเศษของเดอะลอรดพาเลซโฮเทลแอนดสปา
เดอะลอรดพาเลซโฮเทลแอนดสปาสถานบนเทงสดหรบนถนนรชดา
เชญทดสอบประสทธภาพดวยตวคณเองไดทบรษท เคท จำกด 65/4-6 ซอยโชคชยรวมมตร ถนนวภาวดรงสต แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900โทร. 02 276 5170, โทรสาร 02 276 5171, www.k2.co.th, E-mail: [email protected]
เคร�องชงกาแฟอเลกตรา รน Be
EDITOR TALK
เมอเดนทางมาถงกลางปแบบน เหมอนเปนธรรมเนยมของ
ทกปทเราและคอฟฟ ทแอนดไอ ไดมโอกาสไดพบปะพดคย
กบผอานบอยครงขนตามงานแสดงสนคาและงานมหกรรม
กาแฟหลายๆ แหง ทงในประเทศไทยและตางประเทศ และ
ทกครงทเราไดแลกเปลยนความรและทศนคตกบทกคนในเรอง
ของกาแฟและการทำนตยสารแลวนน ทำใหเราตางเรยนรรวม
กนไดอยางไมมทสนสด
ปนเหนทวากระแสของ Social Network คอนขางแรง เรากคง
ปฏเสธไมไดทจะเรมมสวนรวมและขอตามกระแสกบเขาบาง ดงนน
หากคณมโอกาสเขาไปเยยมชมทหนาของ Coffee T&I บน www.
facebook.com และกอยาลมแวะไปทกทายหรอพดคยถามไถ
หรอมขาวสารอะไรกนำมาแบงปนแลกเปลยนความรความคดเหน
กนไดเสมอ เราจะดใจอยางยง
และลาสดกระแสขาวในวงการกาแฟทมาแรงไมแพกนคอการ
แขงขนเวท World Barista Championship 2010 ทเพงผานพนไป
เราตองขอแสดงความยนดกบแชมปคนใหม Michael Phillips
ทควารางวลนไปไดอยางสวยงาม รวมทงบารสตาอกทง 52 ทาน
ทแสดงความสามารถไดอยางนาชนชมดวย คอฟฟ ทแอนดไอ
ฉบบน เราจงไมรรอ รบเกาะขอบเวทนำผลการแขงขนและ
บรรยากาศมารายงานใหคณไดสมผสไปพรอมๆ กน และ
แนนอนเราไมอาจพลาดโอกาสทจะสมภาษณแชมปคนใหมมา
ใหอานกนอกเชนเคย
ทายสดคอฟฟ ทแอนดไอฉบบนขอแนะนำคอลมนใหมท ได
รบเกยรตจากคอลมนสตจำเปนอยาง อ.ดร. ธรพงษ เทพกรณ
ผอำนวยการสถาบนชา แหงมหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย
ทจะมาคอยเขยนเลาถงประสบการณและแบงปนความรความเขา ใจ
เกยวกบเรองของชาใหคณไดอานมากยงขนตามคำเรยกรอง
จากหลายๆ ทานในคอลมน Tea Knowledge อยางเปนทางการ
เกาะตดเทรนดดง Social Networkและกระแสดงวงการกาแฟกบ World Barista Championship
ศกนตลา สามคคธรรมบรรณาธการ
6
คณกานตสน ไชยศรรตนากล (เมย)
เจาของราน Café De Bliss อาคารสยามดสคฟเวอร
“เคร�องชงกาแฟคอนต ใชงานงาย มนใจในคณภาพ ของกาแฟทกแกวได แมชวงเวลาเรงดวน”
นคอคำยนยนจากรานกาแฟ Café De Bliss ทเปดใหบรการมานานกวา 7 ปแลว และมถง 3 สาขาโดยมคณกานตสน ไชยศรรตนากล
เปนเจาของราน ซง Café De Bliss เลอกใชเครองชงกาแฟคอนตมาตงแตเรมเปดราน คณกานตสนยงบอกเลาประสบการณผานการใช
งานเครองชงกาแฟเอสเพรสโซคอนตใหฟงอกวา “ประทบใจในการใชงานทงาย ชงกาแฟออกมาไดมาตรฐาน รสชาตยอดเยยม อกทงยงรองรบ
การใชงานในชวงงานหนกไดอยางดเยยม เพราะรานเราตงอยในทำเลทมออฟฟศคอนขางมาก ชวงเวลาพกจงมลกคาแนนเปนพเศษ พนกงาน
ออฟฟศมาตอแถวซอกนจนยาวเหยยด แตเครองกาแฟคอนตกไมเคยมปญหาใหกวนใจ ประกอบกบการใหบรการดแลรกษาของตวแทน
จำหนายทสมำเสมอกไมเคยเจอปญหาเลยตงแตใชงานมา นเปนสาเหตททกครงเมอเปดสาขาใหม กยงมนใจเลอกใชแตเครองชงกาแฟจากคอนต”
เชญทดสอบประสทธภาพดวยตวคณเองไดทบรษท เคท จำกด 65/4-6 ซอยโชคชยรวมมตร ถนนวภาวดรงสต แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900โทร. 02 276 5170, โทรสาร 02 276 5171, www.k2.co.th, E-mail: [email protected]
CT&I SOCIETY
เมเจอร ซนเพลกซ ผนก เนสกาแฟ ลาเต มอบสทธพเศษ ซอตวหนงเพยง 60 บาทตอทน งเมเจอร ซนเพลกซ กรป รวมกบ เนสกาแฟ ลาเต มอบสทธพเศษใหกบลกคาคอกาแฟ เพยงนำคปองทซอเนสกาแฟ
ลาเตจากรานคามาแสดง รบสทธซอบตรชมภาพยนตรในราคาเพยงทนงละ 60 บาท (ทนงปกต) ในเครอเมเจอร ซนเพลกซ
กรป ทง 4 แบรนด คอ เมเจอร ซนเพลกซ, อจว, พารากอน ซนเพลกซ และ เอสพลานาด ซนเพลกซ ทกสาขาทวประเทศ
ตงแตวนน - 31 สงหาคม 2553
สอบถามขอมลเพมเตมตดตอ คณภสสรภพ ชนตระกล, คณนยนปพร สจจวรกล โทร. 02-511-5427-36 ตอ 532, 533
หรอศกษาขอมลเพมเตมท www.nestle.co.th
NESCAFE ICE COOL SME CHALLENGE 2010ทาประลองธรกจสด COOL กบเนสกาแฟ ไอซตามนโยบายของภาครฐนน ตองการผลกดนใหเกดผประกอบรายใหมๆ ในทกป เพอใหธรกจขนาดเลก
เปนกลไกในการขบเคลอนธรกจขนาดใหญตอไป ดงนน ทาง หนวยธรกจ เนสทเล โพรเฟชชนนล บรษท
เนสทเล (ไทย) จำกด โดยการสนบสนนของผลตภณฑเนสกาแฟ ไอซ จงจดตงโครงการ NESCAFE ICE
COOL SME Challenge 2010 เพอตองการสานฝนของนกศกษาชนป 3 และ 4 ทตองการสรางธรกจ
เครองดมกาแฟเยนขนาดเลกใหมการเรยนรถงหลกการ และไดทดลองปฏบตจรงดวยตนเอง โดย
มงหวงใหเกดการพฒนาตอยอดทางธรกจในอนาคต พลาดไมไดหากคณมไอเดยเจงๆ หรอแนวคดดๆ
รวมทมมาทาประลอง เพอชงเงนรางวลและรวมโครงการฝกอบรมผประกอบการใหม (SME) ดวน!
สมครวนน – 30 มถนายน 2553 เทานน ตดตอสอบถามเพมเตมท Call Center 086-308-5757 หรออเมล
[email protected] และ www.nescafe-ice.co.th
สมมนาสรางสรรคเมนกาแฟและเบเกอรกบบรษท หยกอนเตอรเทรด (เชยงใหม)บรษท ฟรสแลนด ฟดส โฟรโมสต จำกด รวมกบ บรษท หยกอนเตอรเทรด (เชยงใหม) จดสมมนาสาธตการ
สรางสรรคเมนเบเกอร ซงไดรบความรวมมอโดยวทยากรจาก โรงเรยนอาหารนานาชาตสวนดสต และบรษท K2
ผเชยวชาญดานธรกจกาแฟ เมนสรางสรรค อาท ชอกโกแลตมลลเคก บราวนนชสเคก และบานานาทอฟฟเคก
เปนตน โดยจดไปเมอวนเสารท 24 เมษายน 2553 ณ หองสมมนา อาคารหยกอนเตอรเทรด (สำนกงานใหญ)
ซงรานหยกเบเกอรและบรษท หยกอนเตอรเทรด (เชยงใหม) จะทำการจดสมมนาและอบรมสอนทำเบเกอรทกเดอน
ตดตามขาวสารหรอ สอบถามรายละเอยดเพมเตมไดท หยกอนเตอรเทรด 053-248-248 หรอเยยมชมทเวบไซต
www.yokinter.com
ขอตอนรบคณ Rikard Hammar ส Crem Group!คอฟฟ ทแอนดไอ ขอแสดงความยนดกบกลมบรษท Crem ทไดคณ Rikard Hammar อาย 44 ป มารวมงาน
โดย คณ Rikard จะเขามาดแลในฐานะผอำนวยการดานการขายในตลาดตางประเทศคนใหม อกทงยงเปนหนงในทม
ของผบรหารอกดวย คณ Rikard มประวตการทำงานทไมยงหยอนไปกวาใครในเรองการจดการดานการตลาดระดบสง
อกทงยอมประสบการณดานการเงนการบรหาร และการควบรวมบรษทระหวางประเทศหลายแหง ทงยงดำรง
ตำแหนงทปรกษาดานการจดการตางๆ ดวยทงน คณ Rikard ยงมธรกจหลกของตนดวย โดยคณ Rikard
จะประจำอยทสำนกงานใหญในเมอง Stockholm แตดวยหนาทการงานนอาจทำใหตองเดนทางอยตลอดเวลา
ในทสด Crem International กไดผทเหมาะสมมาดำรงตำแหนงทตองการมาเปนเวลานาน ซงนบวา เปนชวงเวลา
ทด เพราะบรษทกำลงอย ในชวงการขยายแผนงานในทกดาน รวมถงการขยายตลาดโลกซงกำลงม
ความตองการผลตภณฑทเพมมากขนเรอยๆ ขณะนบรษท Crem International ไดสงออกสนคาไปยงกวา
110 ประเทศทวโลก
สำหรบขอมลเพมเตม ตดตอคณ Georg ไดท [email protected] หรอคณ Rikard ไดท rikard.
[email protected] หรอเขาไปท www.creminternational.com
08
CT&I SOCIETY
ราน ภทรา เพมเสนหดวยการแบงปนสตรสำเรจความอรอยแบบไทยๆ จดสอนทำอาหารใหกบลกคาทวโลก เพมความใกล ชดกบกลมลกคาประจำ
คณภทรา ศลาออน ประธานกรรมการ บรษท เอส แอนด พ ซนดเคท จำกด (มหาชน) เปดเผยวาจากจดเรมตน
ณ ประเทศองกฤษ จนมาถงวนน รานอาหารทใชชอวา “ภทรา” เตบโตมาไดกวา 15 ป ปจจบน ม 9
สาขา ใน 5 ประเทศ คอ ประเทศองกฤษ สงคโปร สวสเซอรแลนด จน ไทย และกำลงจะเปดทประเทศ
ออสเตรยในเดอนมถนายนน
รานภทราในประเทศไทยซงเปดดำเนนการมากวา 10 ป ไดรบกระแสตอบรบทด มกลมลกคาหลกเปนชาว
ตางชาตทอยในประเทศไทย คณจนทนภา สรยง เปดเผยวา ดวยหนาทการรบผดชอบในการดแล ฝาย
ปฏบตการของรานภทราทงในไทยและตางประเทศ ไดเหนรปแบบการทำการตลาดตางๆ กน ซงทกประเทศ
ไดนำเอกลกษณและจดเดนของความเปนไทยสอสารใหกบลกคา ผานอาหารไทยทเปนทยอมรบทวโลก
สำหรบรานภทราในประเทศไทย นอกจากจดเดนในเรองอาหารแลว เรามองเหนวาทำเลทตงของรานซง
อยในยานแหลงกนแหลงเทยวแถบสขมวท ซงกวา 60% ผอาศยในยานนเปนชาวตางชาต เราพยายามท
จะแนะนำความเปนไทยใหกบคนไทยรวมทงชาตอนๆ ทอาศยในยาน นใหมทางเลอกอาหารไทยอกทางเลอก
หนงในการเลยงรบรองหรอรบประทาน เพอความเพลดเพลน โดยหวงจบตลาดลกคาระดบ B ขนไป
จากในปทผานมาเราไดใหบรการลกคาในรปแบบตางๆ ไมวาจะจดงานแตงงาน จดงานเปดตวสนคาหรอบรษท การจดประชมสมมนาตางๆ และเนนกจกรรม
ทจะทำอยางตอเนองในการสรางกระแสความนยมของอาหารไทยและบรการทรานเพมขนคอการเปดสอนทำอาหารใหกบลกคาอยางตอเนอง โดยจดใหสนก
เนนการพบปะสงคมในกลม คอหลงจากเรยนการทำอาหารแลวจะรบประทานอาหารกลางวนรวมกน ทำใหไดพดคย ม Network ระหวางกลม
ศกษาขอมลเพมเตมท www.sandp.co.th
TRAFS 2010 ประกาศเล อนวนจดงานงาน Thailand Retail, Food & Hospitality 2010 ครงท 4 ไดเลอนกำหนดการไปจดระหวางวนท 7-10 ตลาคม 2553 ท BITEC กรงเทพฯ
จดเดนงาน TRAFS 2010:• งานแสดงนวตกรรมใหมลาสดจาก 30 ประเทศทวโลกครอบคลมพนทกวา 6,000 ตร.ม. • ขอเสนอพเศษจากบรษทผรวมออกงานตลอดระยะเวลา 4 วนนเทานน• กลบมาอกครง กบงานแสดงเทคโนโลยททนสมยสำหรบหองพกในโรงแรม อปกรณแตงโตะ และรานอาหารในอนาคต• เวรคชอปการตกแตงกาแฟโดยผชนะการแขงขนบารสตาประเทศไทยป 2553• เปนครงแรกทคณจะไดพบปะกบสมาคมโรงแรมระหวางงาน TRAF2010 รวมถงหวหนาพอครว F&B แมบาน และแผนกซกรด• การแขงขนกนระหวางพอครว F&B แมบาน และแผนกซกรดของโรงแรมตางๆ
ลงทะเบยนออนไลนไดท www.thaihoreca.com สำหรบขอมลเพมเตม ตดตอ [email protected] หรอโทรมาท +662 861 4013 หรออเมล [email protected] สำหรบ Facebook หรอท https://twitter.com/kavinintertrade
Diedrich Roaster ไดรบรางวล “ผลตภณฑ ใหมยอดเยยม” จาก SCAA 2010งาน SCAA 2010 จบลงดวยผลลพธและความสำเรจทด เยยม
โดยเครองควกาแฟ IR-1 Profile Lab จาก Diedrich ไดสราง
นยามใหมของคำวา “เครองควกาแฟตวอยาง” ดวยการชนะรางวล
“ผลตภณฑยอดเยยม” จากงาน SCAA 2010 และงานนยงนำครอบครว
Diedrich ทมคณสเตฟาน มาตน และคารลมารวมตวกนเพอขนรบราง
วลพรอมกนอกดวย
สำหรบขอมลเพมเตมคณสามารถเขาไปท www.diedrichroasters.com
หรอตดตอคณ Shawn P. Contreras ไดทอ เมล shawnc@
diedrichroasters.com
9
ขนชงขนชมกบสดยอดรานกาแฟคณภาพโดยคารเนชน ป 3
CT&I SOCIETY
รายการสดยอดรานกาแฟคณภาพกบคารเนชน ป 3 ฉบบน
เปนควของสดยอดรานกาแฟคณภาพจากจงหวดชลบร นำเสนอโดย
ขนชม มล. ภาสนต สวสดวฒน หรอหมอมองค กรดานการชม
อาหารและเครองดม และ ขนชง คณสหนนท มาล หรออาจารยตง
อาจารยสอนบารสตาระดบแชมป เจาของรางวลแชมปบารสตา
ประเทศไทยคนแรก เปนทงผ เ ชยวชาญดานกาแฟ (Coffee
Specialists) และนกควกาแฟมออาชพ (Coffee Roasters) รายการน
ออกอากาศเปนสกปยาวประมาณ 1 นาท ใน “รายการ
ตลาดสดสนามเปา” ทกคนวนอาทตย ทางสถานโทรทศน
ททบ. 5 เวลา 20.15 - 21.00 น.
Daily Coffeeถาคณกำลงมองหารานกาแฟสวย ดไซนรวมสมย Daily
Coffee กเปนตวเลอกทดรานหนง ทเหมาะสำหรบแวะนงพกจบ
กาแฟอรอยๆ ผอนคลายสบายๆ หลงจากขบรถมาหลายชวโมง
และพดคยแลกเปลยนประสบการณกบบารสตาฝมอดของ
ทางรานได อกทงบรการทเปนกนเอง ดงดดลกคาใหมานง
ดมกาแฟไดบอยๆ
Latte Caféร านกาแฟน าน ง ตกแต งด วยแนวร วมสมยคมโทน
สนำตาล ขาว ดำ เนนความสะดวกสบาย แตยงคง
ความอบอนเหมอนบานไว เพอใหลกคาทเขามารสก
ผอนคลาย และมเครองดมใหเลอกมากกวา 60 เมน
เมนสรางสรรคของทางราน“Mocca Caramel”
ชงกาแฟเอสเพรสโซหอมๆ ผสมกบชอกโกแลตเขมขน และใส
สวนผสมทมคณภาพนนกคอ ครมเทยมขนหวานจากคารเนชน
และเพมความหอมมนยงขนดวยนมขนจดคารเนชน จากนน
ใสไซรปคาราเมลชงใหเขากน ตกแตงหนาดวยวปปงครม ราด
ชอกโกแลตซอสเพมทงสสนและรสชาตใหชวนลมลองยงขน
ทอยถ.พระยาสจจา ต.บานสวน อ.เมอง จ.ชลบร
เมนสรางสรรคของทางราน“Iced Caramel Macchiato”
เต รยมชอตเอสเพรสโซผสมกบครมเ ทยมขนหวาน
คณภาพเยยมจากคารเนชน แลวเพมรสชาตดวยนำเชอม
คาราเมล แตงหนาดวยโฟมนมเนยนสวยจากนมขนจด
คารเนชน ตกแตงหนาอกชนดวยคาราเมลซอส เมนงายๆ
แตอรอยหวานมนไดรสชาต
ทอยหมบานคาซาลนา จ.ชลบร
10
COVER STORY
การแขงขนตลอดทง 3 วน ผานไปอยางสมบรณแบบทามกลาง
ผเขาแขงขนกวา 53 คน โดยผทควาตำแหนงชนะเลศในรายการ
World Barista Champion 2010 ไดแก ไมเคล ฟลลปส จาก
Intelligentsia Coffee and Tea สหรฐอเมรกา และครงนนบเปน
การแขงขนครงทสองของไมเคลบนเวทบารสตาระดบโลกเทานน
สวนผเขารอบสดทายทานอนๆ มดงตอไปน (เรยงตามลำดบ) คอ Raul
Rodas จากกวเตมาลา, Scottie Callaghan บารสตาออสเตรเลย,
Colin Harmon จากไอรแลนด, Soren Stiller Markussen
จากเดนมารค และสดทาย Stefanos Domatiotis บารสตาจากกรซ
โดยในการแขงขนเพอคนหาสดยอดบารสตาระดบโลกครงน
มผเขาชมงานกวา 100 คน และมผตดตามการแขงขนสดผานทาง
เวบไซตกวา 200,000 คน โดยมบรรดารานเปนรอยๆ รานทให
การสนบสนน ภายใตโครงการ “Go Live Streaming” ซงทงหมดนเปน
กจกรรมทจดขนดวยความรวมมอของสมาคมกาแฟชนดพเศษแหง
ยโรป (Specialty Coffee Association of Europe หรอ SCAE)
และสมาคมกาแฟชนดพเศษแหงอเมรกา (Specialty Coffee
Association of America หรอ SCAA) รวมทงผสนบสนนหลายรายใน
แวดวง โดยมจดมงหมายเพอใหตระหนกถงความเปนเลศของมออาชพ
เพมความตนตวและใหความรเกยวกบกาแฟชนดพเศษนนเอง
ซงผทสามารถผานเขาไปยงรอบสดทายจะไดรบรางวลมากมาย
รวมไปถงอปกรณการชงกาแฟและยงมโอกาสไดเดนทางไปยงประเทศ
เปรและอตาลดวย โดยการเดนทางในครงนถกออกแบบมาเพอเสรม
ความรใหบารสตาในเรองของอตสาหกรรมการผลตกาแฟ โดยม
จดมงหมายสงสดคอการแบงปนความรและความหลงใหลในกาแฟ
แกผบรโภคและตวบารสตาเอง
และในการแขงขนครงนนบเปนครงแรกทจดขน ณ กรงลอนดอน
ประเทศองกฤษ ซงนบเปนเมองทมความสำคญและพเศษมาก เนองจาก
มบารสตาจากองกฤษหลายคนเคยควาชยบนเวทนมาแลว และ
บอยครงทผชนะเลอกใชกาแฟจากนกควกาแฟในสหราชอาณาจกรดวย
ซงนนแสดงใหเหนถงวฒนธรรมกาแฟในภมภาคนซงมความเยยมยอด
นาชนชมและกำลงเตบโตไปอยางมากซงพบวาตลอดระยะเวลา
ของการจดงานในลอนดอนทงสามวนน แผนดงดดผเขาชมจากตาง
ประเทศกวา 10,000 คน จากชมชนกาแฟจากทวโลกนนนบวาประสบ
ผลสำเรจเปนอยางสงเลยทเดยว
สดยอดบารสตาโลกคนใหม ไมเคล ฟลลปสจากเวท World Barista Championship 2010
ไมเคล ฟลลปส จาก Intelligentsia เมองชคาโก ชาวอเมรกนคนแรกทชนะการแขงขน World Barista Championship 2010 ในงาน SCAE Event ทจดขนท Caffè Culture ณ กรงลอนดอน เม อปลายเดอน มถนายนทผานมา
Photo by David S. Holloway
12
COVER STORY
เกยวกบ WBCWorld Barista Championship เปนการแขงขนกาแฟทโดดเดนทสด
กอตงขนโดยสมาคมกาแฟชนดพเศษแหงยโรปและสมาคมกาแฟ
ชนดพเศษแหงอเมรกา ซงมงเนนในการสนบสนนความเปนเลศของ
กาแฟ ความกาวหนาของอาชพบารสตา และดงความสนใจจากผคน
ทวทงโลกมาสวงการ ดวยการแขงขนประจำปซงถอเปนสดยอด
กจกรรมทมสมาชกกวา 50 ประเทศทวโลก
ในแตละปผชนะทเปนตวแทนของกวา 50 ประเทศ จะเตรยม
กาแฟเอสเพรสโซ คาปชโน และเครองดมเอกลกษณ อยางละ 4 แกว
ภายในเวลา 15 นาท ตงแตการใหสญญาณดวยเสยงเพลง
กรรมการทไดรบการรบรองโดย WBC จากทวโลกจะประเมน
ผเขาแขงขนแตละคนดวยรสชาตของเครองดม ความสะอาด
ความคดสรางสรรค เทคนค และการนำเสนอโดยรวม ซงเครองดม
เอกลกษณจะเปดโอกาสใหบารสตาทกคนแสดงจนตนาการของตนเอง
ออกมา ตามความรทมประกอบกบประสบการณและรสชาตทได
สมผสมา
ผเขาแขงขน 12 คนทผานรอบแรก จะเขาไปสรอบรองชนะเลศ
และมเพยง 6 คนทจะไดเขาชงชนะเลศ ซงเปนการตดสนวาใครจะได
เปนผชนะในการแขงขน World Barista Championship นนเอง
และปนนบวาเปนอกปหนงทเราไดเหนความกาวหนาของวงการกาแฟ
ทเตบโตขนมาก เพราะบารสตาผเขาแขงขนจากทกประเทศลวนแต
พฒนาฝมอการชงกาแฟของตนไดแบบทเรยกวากาวกระโดดไปมาก ซง
นบเปนภาพทนาประทบใจยงนก อกทงในการแขงครงนมบารสตา
จากหลายๆ ประเทศหนาใหมทไดมาเขารวมดวย รวมไปถงประเทศ
ทขน ชอวาเปนผผลตกาแฟอกหลายๆ ประเทศทไดผานเขาไปยงรอบ
สดทายดวย อกทงเรายงไดเหนการสรางสรรควธการชงกาแฟจาก
บารสตาทเขาแขงขนในหลายๆ รปแบบดวย บารสตาหลายคนพรอมกน
สรรหาเทคนคตางๆ เขามาประยกตมากขน อยางวธการชงกาแฟสไตล
ญปนหรอทเราเรยกวาไซฟอนเขามาใช ในขณะทบารสตาบางคนเลอก
ใชการชงกาแฟแบบฟลเตอรเขามาเสรม นบเปนการตอบรบกระแส
Specialty Coffee ไดอยางสวยงาม
The 2010 World Barista Championship Results1st: Michael Phillips, United States, 706 points2nd: Raul Rodas, Guatemala, 691 points3rd: Scottie Callaghan, Australia, 672.5 points 4th: Colin Harmon, Ireland, 659.5 points 5th: Soren Stiler Markussen, Denmark, 644.5 points 6th: Stefanos Domatiotis, Greece, 632 points.
Photo by David S. Holloway
1st
3rd
5th
2nd
4th
6th
13
COVER STORY
หลงจากชวงเวลาแหงความกดดนตลอดการแขงขนนจบลง เรากไดแชมปโลกคนใหมของวงการนนคอ ไมเคล ฟลลปส จาก Intelligensia
Tea and Coffee จากประเทศสหรฐอเมรกา และนบเปนโอกาสดทคอฟฟ ทแอนดไอไดสมภาษณพดคยกบแชมปโลกคนใหมทมากดวย
เสนหและฝมอคนน จงไมพลาดอกเชนเคยทจะนำประสบการณครงนมาแบงปนใหผอานของเรา
1. เรมชวตบารสตาเม อไหรและ เรมอยางไร
ผมเรมการเปนบารสตาเมอประมาณ
สามปกอนทราน Intelligentsia ซงเดม
ทผมทำงานในแผนกการผลตทมหนาท
บรรจ เบลนดและขนสงกาแฟทางเรอ
โดยผมหวงวาจะไดกาวขนไปทำหนาทคว
กาแฟ จงตดสนใจลองเขาแขงขนเพอ
เรยนรวธการเตรยมกาแฟ ซงหลงจากนน
1 ป ผมกรวาผมชอบการชงกาแฟและชอบ
ใชเวลาในรานกาแฟ ไมใชทโรงคว ผมจง
ยายเขามาทำงานในรานกาแฟทนท และ
ไมเคยมองกลบหลงตงแตนนเปนตนมา
2. คณชอบอะไรทสดในงานบารสตา (ทำไมคณถงรกการเปนบารสตา)
ผมชอบทำงานกบมออาชพคนอนๆ ท
หลงใหลกาแฟเชนกน ผมสนกกบกาแฟ
ในทกแงมมและชอบแบงปนสงทเรา
เรยนรและคนพบใหกบบารสตาคนอนๆ
ซงเปนสงทมคามาก
3. ประสบการณ ในปนตางจากปทแลวอยางไร
การแขงขนทงสองปสนกไปคนละแบบ
โดยในป 2009 ผมไดพบปะผคนมากมาย
ทำความรจกกบแชมปบารสตาโลกคนใหม ไมเคล ฟลลปส จากสหรฐอเมรกา
เปนครงแรก แคไดล มรสกาแฟจากทวโลกและเปนสวนหนง
ของงานกยอดเยยมแลว แตในป 2010 นนเหมอนกบการ
กลบมาพบกน เพราะผคนมากมายทผมพบในแอตแลนตาและ
ในระหวางการเดนทางกมางานนดวย ซงการไดพดคยกบทกคน
และไดเขาแขงขนอกครงเปนสงทเยยมมาก
4. การควาชยชนะในรายการ WBC ทำใหคณเรยนรเกยวกบตวเองอยางไร
ไมมอปสรรคใดทใหญเกนไป ผมจำไดวากอนทจะมาทำงานใน
รานกาแฟ ผมอานนตยสารเกยวกบการแขงขนและผเขาแขงขน
ทมพรสวรรคทกคน ผมไมเคยคดเลยวาผมจะไดพบหรอเขาแขงขน
ในระดบเดยวกบพวกเขา มนเปนเสนทางทยาวไกลและยากลำบาก
และตองอาศยความพยายามของทงตวผมเองและการสนบสนน
จากทกคนใน Intelligentsia ซงในทสดพวกเรากไดรบผล
ตอบแทนทคมคา
5. คณคาดวาตำแหนงชนะเลศในรายการ WBC จะเป ลยนชวตหรอหนา ท ของคณในราน Intelligentsia อยางไร
ผมหวงวาจะไดทำหนาททตดานกาแฟ
ชนดพเศษใหแกโลกและบรรดาสอตางๆ
หรอนำเสนอกาแฟชนดพเศษและสอสาร
ใหทกคนรถงสงทเราใหความสำคญ และ
ถงแมวามนจะเปนการเพมงานใหผม
มากขน แตผมกไมคดวามนสงผลใหงาน
ท Intelligentsia หยดชะงกลง ผมลง
แรงมาเยอะมากเพอใหไดตำแหนงใน
บรษท และลงแรงมากพอๆ กนสำหรบ
ชยชนะท WBC ผมจงไมคดวางานของผม
จะดอยคณภาพลง เพราะงานทง สองงาน
ตองควบคกนไปอยางสมดล ทาง Intel-
ligentsia เองกใหการสนบสนนและ
ทราบวาการแขงขนสำคญเพยงใด
6. คณวางแผนอนาคตไวอยางไร จะ เขารวมการแขงขน อกหรอไม
ผมอาจไมลงแขงในรายการ WBC อก
ผมอาจจะศกษากาแฟใหลกซงขนหรอ
มองหาการแขงขนทวไปทจดขน แตโดย
รวมผมรสกวามนถงเวลาแลวทจะลงทน
ใหคนอนมากขน ผมเปนผอำนวยการ
ดานการศกษาท Intelligentsia และวางแผนจะใชเวลาสวนใหญ
ในการหาวธฝกบารสตาทดทสด
7. เคร องด มทเปนเอกลกษณของคณ (Signature drink) เครองดมเอกลกษณของผมคอ การคนหาการทำกาแฟ
สามชนดจาก Coopedota ในประเทศคอสตารกา ผม
ใชกาแฟซงผานกรรมวธการลาง, กงลาง และแบบแหง
เพอชงเครองดมท งสามชนดโดยใชกาแฟทผานกรรมวธ
ทตางกน ซงกาแฟแตละตวเนนไปทรสชาตหลกทแตละกรรมวธ
ดงออกมา โดยสำหรบกาแฟซงผานกรรมวธการลาง ผมเลอกมาชง
กาแฟแบบชอตแลวตกครมดานบนออกเพอลดความขม เตมนำ
ทารทเชอรรลงไปเลกนอย ตามดวยนำแรอดลม ทำใหไดกาแฟ
ทสดชน เนนรสชาตเชอรรทชดเจนเปนสวนประกอบหลก สำหรบ
กาแฟทผานกรรมวธแบบกงลาง ผมนำอนทผาลมมาเคยวผสม
Photo by David S. Holloway
Photo by David S. Holloway
14
COVER STORY
การแขงขน World Latte Art Championship 2010ในขณะทเวท World Barista Championship กำลงทำการคนหาสดยอดบารสตาโลกคนใหม ขณะเดยวกนเวทขางๆ กกำลงทำการคนหาสดยอดบารสตาผสรางสรรคลวดลายลาเตอารตระดบโลกอยเชนกน
และในทสดผลการแขงขนของเวทนกปรากฏออกมา
ฮารนะ มรายามา จากญปนควาชยชนะดวยการศลปะ
การสรางลวดลายบนกาแฟทแปลกใหมและสรางสรรค
เธอจงไดครองอนดบ 1 ในการแขง World Latte Art
Championship ไปอยางไมมทต
โดยกรรมการใหคะแนนฮารนะไปกวา 360 คะแนน
สำหรบการแขงขนในรอบสดทาย ซงมผเขารวมการ
แขงขนถง 31 คน
วลเลยม พรสทล จากออสเตรเลย ทำใหออสเตรเลย
ไดรบรางวลสงสดเทาทเคยมมา โดยควาอนดบ 2
ของการแขงขนดวยคะแนน 335 คะแนน ตามมาดวย
เซบาสเตยน ไรเบรก จากสวเดน ทควาอนดบ 3
ดวยคะแนน 310 คะแนน
ตำแหนงของผ เขารอบสดทายคนอนๆ คอ คณ
เซบาสเตยน โลช จากเยอรมน ซงไดอนดบ 4 สนนาฏ
อนวฒนารภรณ จากประเทศไทยไดอนดบ 5 และคลอด
ดอนเดอรวนเคล จากเนเธอรแลนดไดอนดบ 6
กบนำตาลมสคาวาโด (muscavado sugar) แลวเตมดวยกาแฟ
ชนดนลงไปดานบน ซงจะชวยดงเอารสชาตทหวานเยายวนกบ
บอดทสมบรณของกาแฟทผานกรรมวธแบบกงลางออกมา
สวนกาแฟทผานกรรมวธแบบแหง ผมนำวานหางจระเข, ขง
และรบารบ มาเคยวดวยกน แลวเตมเอสเพรสโซตามลงไป ทำให
ไดรสชาตเขมขนและเผดรอนของกาแฟชนดน โดยเครองดมทง
สามชนดจะนำมาเสรฟพรอมกน
8. คำแนะนำสำหรบผทตองการเปนบารสตาหรอเขารวมใน การแขงขนน
ทมเทใหกบงานและเนนความสนใจไปทกาแฟ มบารสตาหลายคน
ทเขารวมการแขงขนและหลงไปกบชอเสยง ทำใหพลาดจดสำคญ
ของการแขงขนทงหมดไป จงเรยนรกาแฟของคณและกระตอรอรน
ทจะแบงปนความรนนใหกบทกคน
พบกนอกครงทโคลมเบย!การแขงขนในปหนาจะจดขนทเมองโบโกตา ประเทศโคลมเบย
ในวนท 2-5 มถนายน 2011 และเปนครงแรกทประเทศผผลตกาแฟ
จะเปนเจาภาพจดงาน โดยคณซนด แชง ผอำนวยการของ WBC
ใหความเหนวา “ประเทศผผลตกาแฟมสวนรวมมากขนในทกๆ ป
และผลลพธทเหนไดอยางชดเจนคอ ผเขาแขงขนทเขารอบรอง
ชนะเลศ 5 คน จาก 12 คน นนเปนผเขาแขงขนจากประเทศผผลต
กาแฟ” และ “สำหรบเราแลวนหมายถงบทบาทของการแขงขนท
เพมมากขน หรออกนยหนงคอ การรวมโลกของกาแฟเขาไวดวยกน
ทำความเขาใจและกระชบความสมพนธในแวดวงใหลกซงมากยงขน”
Photo by David S. Holloway
ฮารนะ มรายามา จากญปน
เซบาสเตยน โลช จากเยอรมน
วลเลยม พรสทล จากออสเตรเลย
สนนาฏ อนวฒนารภรณ จากประเทศไทย
เซบาสเตยน ไรเบรก จากสวเดน
คลอด ดอนเดอรวนเคล จากเนเธอรแลนด
Photo by coffeesnobs.com.auPhoto by coffeesnobs.com.au
Photo by coffeesnobs.com.auPhoto by coffeesnobs.com.au
16
SPECIAL REPORT
จบตาเทรนดชงกาแฟสไตลญปน “Pour Over”เปดประตสโลกของกาแฟแลวสมผสกลนหอมอนเยายวนใจ เคานเตอร
ททอดยาวอยเบองหนาเปนสงเชอมตอระหวางโลกของบารสตากบ
เหลาลกคาทงขาประจำและขาจร ซงนอกจากเราจะเหนเครองชง
เอสเพรสโซขนาดยกษตงตระหงานอยเบองหลงแลว ปจจบนรานกาแฟ
สมยใหม ทงทเปนรานอสระและรานกาแฟแบบเครอขายกเรมใชเครองชง
กาแฟ ขนาดยอมทำจากแกวใส ซงเปลงประกายระยบระยบราวกบหลอด
ทดลองทางวทยาศาสตร และกลนเอาความพถพถนของบารสตาออกมา
เปนกาแฟรสชาตบรสทธในแตละแกว
สำหรบเทรนดกาแฟในปจจบนนยมทำเครองดมทมพนฐานจาก
เอสเพรสโซ ไมวาจะเปนคาปชโน หรอลาเต เปนตน ซงเปนสไตลอตาเลยน
แตกเรมมเทรนดใหมๆ เขาสวงการมากขนเชนกน ทงเทรนดการเพมไซรป
และวปครมลงไปในเครองดม เพอใหสามารถดมไดงายขนดวยรสชาต
เหมอนขนมหวาน และเทรนดลาสดทนาจบตามองคอ “การชงกาแฟแบบ
Pour Over” สไตลญปน ซงสอดรบกบการพฒนาวงการกาแฟใหกาวไป
สคณภาพระดบสง หรอทเรยกวา “กาแฟชนดพเศษ” นนเอง
ยอนกลบไปยงจดเรมตนของการชงกาแฟแบบ Pour Over ณ แดนปลาดบ
และดอกซากระสชมพออนทผลบาน ประเทศญปนนนขนชอในเรองของ
การดมชา โดยเฉพาะชาเขยวหรอมจฉะ และมพธการชงชาอนมเอกลกษณ
สงบนง และงดงามสอดคลองไปกบวถแหงเซน อนเปนสงทพวกเขานบถอ
อยางไรกตาม ญปนไดรบวฒนธรรมกาแฟเขามาในประเทศดวยเชนกน
โดยเฉพาะในยคฟนฟสมยเมจนน กาแฟกเปนเครองดมอกประเภทหนง
ซงไดรบความนยมอยางสง
จากวนนนเปนตนมา วฒนธรรมการดมกาแฟของชาวญปนกผลบานขน
ภายใตรมเงาของการดมชา และบมเพาะสไตลเฉพาะตวขนมาโดยประยกต
เอาธรรมเนยมปฏบตอนละเมยดละไมของการชงชามาใช และมกดมกน
ในโรงเตยมทเรยกวา Kissaten สถานทมระดบซงสรรคสรางบรรยากาศ
โรแมนตก เหมาะสำหรบมานงพก พบปะสงสรรค และมชวงเวลาดๆ
ทรานนนเอง
การชงแบบ Pour Over หรอฟลเตอร นนจะใชฟลเตอรกระดาษหรอ
ผาวางไวบนกรวย ใสกาแฟในปรมาณพอเหมาะ แลวเทนำรอนลงไป
อยางตอเนองใหเปนรปวงกลมกนหอย วธการอาจดเรยบงายแตแฝงไว
ดวยความพถพถนใสใจ เพราะจดสำคญอยทการควบคมการรนนำไมให
ลนหรอขาดชวง และตองตอเนองสมำเสมอจนผงกาแฟผลบานขนมา
มฟองและสคลายคาราเมล
สำหรบรสชาตทไดจะมรสทชดเจน บรสทธ และลดความขมของกาแฟลง
ในขณะทยงคงความเปรยวไว การดมจะอาศยการจบชาๆ ทำใหคณ
สามารถสมผสรสชาตทซบซอนของกาแฟไดอยางสมบรณ เปนการสกด
รสชาตกาแฟออกมาอยางสงสด
นอกจากจะไดรสชาตกาแฟทชดเจนแลว การชงกาแฟแบบ Pour
Over ยงมขอดทแตกตางไปจากการชงกาแฟแบบเอสเพรสโซ โดย
เนองจากการชงกาแฟแบบเอสเพรสโซจะตองใหความสำคญกบความ
ละเอยดของผงกาแฟมากกวา และตองใชเครองบดหนงตวตอกาแฟ
เพยงเบลนดเดยว (ในรานกาแฟทวไปมกมเครองบด 3 เครอง คอ Single
Origin, De-caf, และเบลนดพเศษของทางราน ชนดละ 1 เครอง)
จงทำใหลกคาไมสามารถเลอกบรโภคกาแฟไดหลากหลายเทาใดนก
ในทางกลบกนการชงกาแฟแบบ Pour Over สามารถใชเครองบดเครอง
เดยวกบพนธกาแฟทหลากหลายได และความหยาบละเอยดกมผลตอ
รสชาตของกาแฟนอยกวาการชงแบบเอสเพรสโซ
ญปนไมเพยงเผยแพรสไตลการชงกาแฟเทานน แตผลตภณฑสำหรบ
ชงกาแฟของญปน โดยเฉพาะแบรนด “Hario” ยงกลายมาเปนทนยม
อยางสง เนองดวยดไซนทเปนเอกลกษณและมราคาไมสงมากนก
ทงกานำรอน “Buono” ซงมการออกแบบใหเหมาะสมกบการใชงาน
โดยพวยกาจะแคบและมรปรางเหมอนคอหงส เพอใหกระแสนำทรน
ออกมานนเปนสายบางๆ แตมนคงสมำเสมอ และรปรางทสมดลจะ
ทำใหเราสามารถควบคมการรนนำไดดขน ซงเปนจดสำคญของการชง
กาแฟแบบ Pour Over และอปกรณ “V60” ซงเปนรปกรวย อนเปนทนยม
ในหมรานกาแฟชนนำ ไดมาตรฐานและเปนทยอมรบในแวดวงกาแฟ
นอกจากอปกรณชงกาแฟจากญปนจะเปนทนยมในรานกาแฟทวไปแลว
การชงกาแฟแบบ Pour Over ยงเปนการกระจายองกความรและ
ความหลงใหลในกาแฟไปสผบรโภค เนองจากมความเรยบงายในการชง
จงเหมาะสำหรบการชงกาแฟเองทบาน และสามารถไดรสชาตทด
เหมอนกาแฟทชงโดยมออาชพได มความยดหยนโดยสามารถ
ประยกตมาเปนเครองดม ทหลากหลายมตนทนตำเพราะราคา
เครองไมแพงนก ไมตองอาศยการฝกอบรมสง สะดวกสบาย และสามารถ
ถอดออกมาทำความสะอาดได ทำใหไมมกาแฟตกคาง
ทงความสดใหมของการคว การชงกาแฟตามทลกคาสง(บดและ
ชงทนท) การควบคมการใชนำอยางเหมาะสม และความหลากหลาย
ของพนธกาแฟ…
18
SPECIAL REPORT
“จงนบเปนการเปดศกราชใหมของกาแฟชนดพเศษอยางแทจรง”
กาแฟชงมอนไดบนลดฟามาสประเทศอเมรกา ซงเปนประเทศทผคน
บรโภคกาแฟสงเปนอนดบตนๆ ของโลก โดยเฉพาะในรานกาแฟ
อสระแถบชายฝงซงหนมาใชวธน ในการดงดดลกคา เพอนำเสนอ
คณภาพและการบรการทแตกตางจากรานกาแฟเครอขาย รานทม
ชอเสยงดานนกเชน Blue Bottle หนงในรานกาแฟเครอขายของ
อเมรกา ทบกเบกดานการชงกาแฟแบบ Pour Over, Melitta
รานกาแฟเครอขายจากเยอรมน ซงนำการชงกาแฟสไตลใหมมาส
อเมรกา, และแมกระทงบรษทควบดชอดงของอเมรกา PT’s Coffee
กเขามามบทบาทในดานนเชนกน
การชงกาแฟแบบ Pour Over อาจมขอจำกดอยบาง นนกคอ
ตองใชเวลาในการชงนานพอสมควร และตองมพนทสำหรบบารชงกาแฟ
โดยเฉพาะ จงอาจไมเหมาะสำหรบชวงเวลาทเรงรบเทาใดนก
อยางไรกตาม ลาสดแมกระทงสตารบคสกหนมาใชกลยทธนในการดงดด
ลกคา หลงจากตองเผชญวกฤตไปเมอปทผานมา…
สตารบคสตองตอสกบวกฤตเศรษฐกจในประเทศ และพยายามงด
กลยทธตางๆ มากระตนยอดขาย ทงการขนราคาเครองดม รวมไปถงการ
ปลดโลโกของตวเองออกจากรานบางสาขา เพอกระชบโครงสรางทาง
ธรกจ จนสามารถพลกยอดขายใหทะลเปาไดในทสด
ปจจบนสตารบคสยงมองไปขางหนาอยางไมหยดยง โดยพยายามปรบ
ภาพลกษณแบรนดของตวเองใหเปนรานกาแฟขนาดเลกและเปนมตร
กบลกคา เรยกไดวา หนกลบมาสกลเมด “สเนหแบบรานกาแฟอสระ”
นนเอง
แนวคดนไดนำไปสการทดลองเพมวธการชงกาแฟแบบ Pour Over
เขาไปในรานกวา 400 สาขา ทงในนวองแลนดและโคโลราโด
เมอชวงเดอนกนยายนปทแลว ซงไดรบการตอบรบจากบรรดาลกคา
เปนอยางด
กลยทธของสตารบคสนนมการปรบลดขอจำกดของวธการชงแบบ Pour
Over โดยเนนเวลาขายเครองดมลกษณะนเปนชวงบาย เพราะไมใช
ชวงเวลาทรบเรงมากนก และพยายามลดเวลารอคอยของลกคาลง
ซงนอกจากจะสงผลใหคนกลบมาหลงสเนหของสตารบคสแลว ยงชวย
ลดการสญเสยกาแฟไปโดยสนเปลอง เพราะสามารถขายไดตลอดเวลา
และเปนการเขาถงลกคามากขน เนองจากลกคาสามารถเฝาดวธการชง
และใชเวลารวมกนกบบารสตา ทำใหรสกใกลชดกนมากขน
ทงน เราไมอาจปฏเสธไดวา สตารบคสเปนหนงในแบรนดกาแฟทแพร
หลายไปทวโลก การทสตารบคสหนมาจบกลยทธนกระตนใหวงการ
กาแฟตนตวกบสไตลการชงแบบญปน และกระจายความรแก
ทงคอกาแฟและคนทวไปใหรจกในวงกวาง
และถงแมบางคนอาจมองวาสตารบคสเขามาชงตลาดของเหลารานกาแฟ
อสระและรานทพถพถนในการชงกาแฟแบบ Pour Over โดยเฉพาะ
แตแทจรงแลวเราอาจมองไดวาเปนการเพมทางเลอกใหกบลกคา และสำหรบ
ลกคาทตดใจการชงกาแฟสไตลน เขาตองเขาไปลมลองสตรกาแฟตนฉบบ
แนนอน ซงเปนการเพมคณคาใหกบรานกาแฟเหลานนไปในตวเชนกน
กระแสการชงกาแฟแบบ Pour Over ยงคงดำเนนไปอยางตอเนอง
แมกระทงในการแขงขน World Barista Competition 2010 ทจดขน
ณ กรงลอนดอน ทเพงผานมา ผเขาแขงขนบางรายเลอกนำเสนอ
เครองดมจากกรรมวธการชงกาแฟ Pour Over เพอสรางเอกลกษณให
กบกาแฟของพวกเขา
นบเปนปรากฏการณ ใหมสำหรบวงการกาแฟเลยทเดยว...
กระแสของการชงกาแฟแบบ Pour Over นนแพรหลายกลบมาสแถบ
เอเชยดวยเชนกน ไมวาจะเปนประเทศไตหวน ออสเตรเลย และแมกระทง
ไทยเองกไดรบอทธพลจากเทรนดนไมแพกน โดยเฉพาะแบรนดคนไทย
อยาง “ทรคอฟฟ” ทนำกลยทธในการมอบความรและประสบการณ
ดานกาแฟทหลากหลายแกลกคา ณ สาขาลาสด ทร ดจตล เกทเวย
ซงรวมกรรมวธการชงแบบ Pour Over เขาไวดวย
สดทายแลว ถงแมเทรนดการชงกาแฟสไตลญปนจะแพรหลายอยาง
ตอเนองเพยงใด และไมวาใครจะเปนผนำวธการชงเชนนไปใชกตาม
การชงทเรยบงายเชนนทำใหเราตองยอนกลบมาถามตวเองอกครงถง
พนฐานของพนฐานในการชงกาแฟ เมลดกาแฟของเรามคณภาพได
มาตรฐานหรอยง? เรามการควบดกาแฟอยางถกตองหรอไม? แลวการชง
กาแฟแบบ Pour Over จงจะดงเอารสชาตพรเมยมของกาแฟออกมาได
“ไมเชนนนกไมมความหมายทจะใชวธชงลกษณะนเลย”
19
Kopi Tubrukสมผสกาแฟสไตลอนโดนเซยแท
ประเพณ ความสนทชดเชอ และความเสมอภาค สงเหลานเองทผม
คดวาเปนเหตผลททำใหผคนและวยรนเดนทางมาทน และผมไมได
กำลงพดถงศนยชมชม แตทนคอรานกาแฟ!
ในขณะทสตารบคสและบรษทยกษใหญกำลงครอบงำโลกของกาแฟ
ในเมองใหญของอนโดนเซย แตรานกาแฟทองถนกยงเปนททผคน
ในเมองเลกมอยในใจเสมอ เมอเทยบวฒนธรรมดานกาแฟแลว
อนโดนเซยนนอาจจะไมโดดเดนเทาเวยดนาม แตคนอนโดนเซยสวน
ใหญแลวนยมดมกาแฟมากกวาชา ซงการชงกาแฟแบบ Kopi Tubruk
เปนการชงทเปนทชนชอบสำหรบผคนสวนใหญเพราะวางายและ
รวดเรว สวนราคากไมแพงนก โดยราคาปกตตามรานทวไปจะตก
อยประมาณ 3000 รเปยหรอประมาณ 12 บาท และถงแมวาจะ
ขายกาแฟเหมอนกนแตเหลาวยรนทนกใชชวตหางไกลจากความเปน
รน Frappuccino เหมอนวยรนตามเมองใหญทวไปทนยมความทนสมย
ผมเดนเขาไปในรานขนาด 400 ตารางเมตร ทตกแตงผนงดวยไมไผ
ผนงของรานทเคยเปนสขาวตอนนไดเลอนจนเปนสเหลองจางๆ
มโตะไมส เหลยมถกเรยงจดไวโดยไมมแบบแผนพรอมกบพน
กระเบองกบซเมนตราน “Warang Kopi Waris” หรอรานกาแฟ Waris
ในเมอง Talungagung ไมไดเปนรานทใหญมาก แมจะมลกคากวา
200 คนนงอยกตาม เมอง Talungagung นอยหางจากเมอง Sara-
baya ซงเปนเมองหลกของชวาตะวนออก ประมาณสชวโมงหาก
เดนทางดวยรถยนต และทราน Waris นเองทเปนศนยรวมกจกรรม
ของคนเมองน
ราน Waris เสรฟ Kopi Tubruk ซงคำนมความหมายตรงๆ วา
‘การกระทบกน’ ซงเชอมโยงไปถงวธชงทเรยบงายและธรรมดาทสด
ดวยการเทนำรอนลงไปในแกวทมกาแฟบดหยาบและนำตาล ทำให
ไดกาแฟทผคนทชนชอบกาแฟทวโลกเรยกวากาแฟดำ อยางไรกตาม
เปนทรกนทวโลกวาการดมกาแฟนนไมใชแคการดมเครองดมใหหมด
แตการดมกาแฟนนเกยวกบวฒนธรรมและพธการทมาพรอมกบ
การดมกาแฟดวย
การมาดมกาแฟทราน Waris เปนสวนหนงของการใชชวตของหนมๆ
อายตงแต 18-50 ป เพราะนเกยวกบวถชวตทสงตอจากคนรนหนงส
อกรนหนงมายาวนาน หรอบางทกเกยวกบการพบปะสงสรรคของผคน
ทคอยมานงแชรความคดเหนกนเชนดงรายการขาวซบซบในโทรทศน
และทสำคญทสดคอพธทเรยกวา Nyethe หรอการลงสใหกบมวน
บหรดวยเศษเหลอของผงกาแฟจากถวยทดมไป
Nyethe เปนกจกรรมทดไดอยางไมเบอเมอไดเหนบางคนทมฝมอ
ในการลงสและอาจใชเวลาเพยง 10 วนาทในการวาดรปบนมวนบหร
ไดเหมอนกบการวาดรปบนผาบาตกทซบซอน รปทออกมานนทำได
อยางรวดเรวและออกมาอยางมศลปะ ซงนบเปนกจกรรมทมเสนห
ดงดดใหชนชมการเปลยนมวนบหรไปกบการดมกาแฟใหกลายเปน
งานศลปไดอยางดเยยม
เปนทนาสงเกตวารานนไมมลกคาพกพาคอมพวเตอรมาแมแตเครองเดยว
ถงแมวารานนจะมสญญาณอนเตอรเนตไรสายไวบรการกตาม
อยางไรกตาม วถชวตท Waris นนไมใชสงทเกดขนทวไปในราน
กาแฟตามเมองอนๆ ในอนโดนเซย โดยเฉพาะเมอง Yogyakarta
เพราะลกคาสวนใหญของรานกาแฟแบบ Waris ในเมอง Yogya-
karta เปนนกศกษา เมองนจงเปนเมองทผสมผสานประเพณเขากบ
ความทนสมยไวอยางด โดยรานสวนใหญจะเปดตลอด 24 ชวโมง
และรานกาแฟทวไปในเมองมระบบ wi-fi ไวบรการ ซงเปนการเรยก
เหลานกศกษาไดด และนเปนการบรการท Waris ไดนำมาใชกบราน
ถงแมวาจะไมมลกคาสกคนเดยวทเอาแลปทอปมาใชทรานตลอด
ระยะเวลาททผมไดไปเยอนเมอเดอนพฤษภาคมทผานมา
การนงจบกาแฟกบการทำ Nyethe เปนเพยงไมกตวอยางสำหรบ
วฒนธรรมกาแฟของอนโดนเซยซงเปนผผลตกาแฟใหญเปนอนดบส
NANATASSANA
20
ของโลก โดยตองขอบคณชาวดตชทเลงเหนอนโดนเซยเปนดง
สวรรคสำหรบการปลกกาแฟเพราะสภาพอากาศและดนทเหมาะสม
จงนำกาแฟเขามาปลกในศตวรรษท 17 และปจจบนอนโดนเซยกม
กาแฟทหลากหลายและครอบคลมในหลายพนทตงแตจงหวดอาเจะ
เกาะสมาตราเหนอ และจากตะวนตกของเกาะชวาไปถงโทราจา
และปาปวทางตะวนออก
กฎสำหรบรานกาแฟทองถนในอนโดน เซยคอ ไมมกฎใดๆ
เพราะคณสามารถเอนตวลงนอน เลนหมากรกหรอเลนไพ
ไดนานหลายชวโมงไดอยางไรกงวล ไมมระเบยบการแตงตว
คณสามารถหวเราะ พดคย หรอแมแตนอนหลบพกสายตา และ
เกยวกบ Toni Wahid
โ ทน ท ำง าน ให ก บ Gap Inc . ใ นตำแหน ง ผจดการดานการรบผดชอบสงคม (Social Responsibility Manager) ประจำภมภาค เอเชยตะวนออกเฉยงใต และเปนเจาของบลอก CIKOPI ทผชนชอบกาแฟชาวอนโดนเซยรจก ในฐานะบลอกทมรปภาพและเรองราวเกยวกบ การเดนทางไปในโลกของกาแฟท ไมมขอบเขต โดยเชยวชาญดานการถายรปอาหารและทำงานใน หลายโครงการในฐานะ Photo Contributor
ในบางครงเจาของรานอาจจะใจดจนไมกลาปลกคณจนกระทงถง
ตอนเชากเปนได
ทงน รานกาแฟกำลงเตบโตอยางรวดเรวเนองจากผคนชนกลางกำลง
หนไปหากาแฟพเศษมากกวากาแฟแบบกรเม และสำหรบคนท
สามารถซอเครองทำเอสเพรสโซกมตวแทนจำหนายหลายรายทขาย
อปกรณเพอใหผทคลงไคลกาแฟไดเตมเตมความหลงใหลทจะเปน
บารสตาประจำบานของตนเอง แตทายทสดแลว Kopi Tubruk กยง
คงเปนสญลกษณของกาแฟอนโดนเซยเพราะวธชงทรวดเรวและ
เปนกาแฟทเรยบงาย
สดทายแลวการดมกาแฟไมใชแคการดมใหหมด แตเปนความรสก
และประเพณทอยในกาแฟ ดงนนชงใหดและดมดำไปกบประเพณท
มมากวา 300 ป ของ Kopi Tubruk
NANATASSANA
หากคณกำลงประกอบธรกจไมวาจะเปนในรปแบบใดกตาม
คณตองเขาใจเหตผลของการมธรกจนน ซงใครกตามทเรยน
เศรษฐศาสตรมายอมไดศกษาเกยวกบ ‘หลกพนฐาน’ ของธรกจน
ผมตองขอบอกจากประสบการณวา เจาของธรกจหลายคนลม
หลกการนไปแลว และทนาตกใจกวานนคอ เจาของธรกจสวนใหญไมรวาม
หลกพนฐานนอย
ธรกจเปนเรองของการขายผลตภณฑหรอการใหบรการเพอสราง
ผลกำไร
หากคณสามารถยดมนในการทำตามหลกการทกเรองแลว พนฐานนจะ
กลายเปนเครองมอทมประสทธภาพสง แตอยางทผมเคยกลาวไว ใน
ระหวางการทำงานในฐานะทปรกษา ผมตองประหลาดใจเมอพบวา
เจาของธรกจหลายทานไมคำนงถงหลกการพนฐานนเลย
อยางไรกตาม ผมไดชวยใหบรรดาเจาของธรกจเรมวางรากฐานทาง
ธรกจไปไกลอกขน โดยเพมคำสำคญ (หรอประเดนทจำเปน) และ
เพมสวนประกอบทสเขาไปเพอกระตนลกคาใหไดผลลพธทางธรกจ
ทดอยางตอเนอง ซงผมใหเหตผลของการมธรกจดงตอไปน:
ธรกจนน (1) เชยวชาญ ดานการขายผลตภณฑและการใหบรการ
(2) ทเจาะจง ดวย (3) จดเดนทสรางความแตกตางในตลาด
เพอสรางผลกำไร (4) ทยงยนและตอเนอง
ผมไดเนนคำสำคญตางๆ ทเพมเตมลงไปในสำนวนเศรษฐศาสตร
เกาแก โดยการแกเหตผลของการมธรกจนนเนองมาจาก ผมเชอวา
การขายผลตภณฑหรอการใหบรการในลกษณะเดยวกนกบธรกจอนๆ
อกมากมายนนไมดพอ และการเปรยบเทยบผลกำไรกบธรกจอนใน
อตสาหกรรมกไมดพออกเชนกน ยงไปกวานน คณควรปรบการปฏบต
งานของทกคนในธรกจ เพอใหไดผลกำไรทเตบโตอยางยงยนและ
ตอเนองในระยะยาว
เทากบวาธรกจไมจำเปนตองเปนไปตามกฎสถตเปอรเซนตกำ-
ไรซงเปนเสนกราฟรประฆง ททำนายวาการเตบโตจะหยดคง
นยามใหมของธรกจ...โดยเนนหลกการขาย
THE GEORGE SABADOS METHOD
1. ‘เชยวชาญดานการขาย’: - ธรกจซงเกยวของกบวงการอนๆ
เชน ธรกจอสงหารมทรพย การจะขายรถท งใหมและเกา
และธรกจสอสาร เปนตน ตองพรอมรบความจำเปนสมบรณใน
การฝกฝนดานการขาย อยางตอเนองและมการปรบเปลยนอย
ตลอดเวลา ซงเราสามารถยอมรบความจรงโดยไมตองหยดคด
เลยวา ธรกจทงหมดมขนเพอสรางการขาย
อยางไรกตาม เมอนกถงธรกจอาหารและเครองดมแลว เจาของ
สวนใหญเชอวาไมมความจำเปนตองเนนการฝกอบรมการขาย
ใหกบพนกงานความจรงขอนไมรวมถงธรกจระหวางประเทศ
ขนาดใหญทม การจดการอยางสง แตผมไมสงสยเลยวามพนกงาน
หลายคนในธรกจอาหาร และเครองดมทไมไดรบการฝกฝนดานวธ
การขาย, เทคนคสรางยอดขายตอเนอง เทคนคกระตนยอดขาย,
การสงเสรมการขายรวมกนระหวางธรกจ, และกลยทธการตลาด
ในพนททองถนและอนๆ
หาก ‘โซขอแรกทางธรกจ’ หรอการทำใหธรกจของคณเปนผ
เชยวชาญดานการขาย สรางความแขงแกรง และมความเขมแขง
อยางมากในพนททองถนแลว กหมายความวาโซขอสดทายจะดขน
เปนอยางมากตามไปดวย
ทและลดตำลง หากธรกจนนนำเอาวธการ รปแบบโครงสราง
และปรชญาทรบประกน การเตบโตของยอดขายท ‘แตกตาง’
มาใช ซงวธนเปนการหลกเลยง ‘วธปกต’ ทใชกนอยางกวางขวาง
โดยควบคมงบประมาณอยางเขมงวด และ/หรอตดงบประมาณ
(จากประสบการณความสำเรจกวารอยเรองทำใหผมมนใจ
วาการตดรายจายในการดำเนนงานอยางรนแรงจะทำใหยอดขาย
ระยะยาวลดลง) หรออกนยหนงคอการทำรายธรกจของพวก
เขาเอง เพราะคนเหลานนไมเขาใจความหมายแทจรงของการม
ธรกจทผมนยามไว
ดงนน มาดกนวาองคประกอบทง 4 และคำสำคญมความหมายวา
อยางไรบาง
22
THE GEORGE SABADOS METHOD
2. ‘ผลตภณฑหรอการบรการทเจาะจงและมจดเดนทแตกตางใน
ตลาด’: - ปจจบนในศตวรรษท 21 การขายผลตภณฑหรอการให
บรการทมคณภาพ(หรอคณคา)ในระดบเดยวกบทธรกจอน
อกมากขายกนนนไมเพยงพอ และสำหรบผมแลวมนเปนเรอง
ทแกตวไมไดถาคณทำเชนนน เพราะเราอย ในยคททกคน
มองหาสงทดดกวา ใหประสบการณทดกวา รถทหรกวา
เป นต น ซ ง ว น เ วลา เปล ยนจากยค ทแคม รถใช ก เพ ยง
พอแลว เพราะหากคนพอใจในรถคนเกาแลว รายการไลฟสไตล
โทรทศนตางๆ คงไมมคนสนใจมากนก แตรายการไลฟสไตล
ดจะมอยทกชองทกเวลา และทำใหผคนมองหาคณภาพมากขน
คณภาพเปนสงทสรางความแตกตางเมอคำนงถงธรกจอาหารและ
เครองดม โดยความเปนจรงคอ ธรกจสวนมากลวนมองหาผจดหา
วตถดบททำใหตนทนตำทสด ถงแมผมจะไมไดสนบสนนให
ใชจายอยางบาคลงไปกบวตถดบคณภาพ แตผมสนบสนนใหมการ
ใชจายดานวตถดบคณภาพอยางสมดล ยกตวอยางเชน หากคณ
ซอคอมพวเตอรทวไปสกเครอง คณกจะไดในสงทคณจายเงนไป
และหากคณจายเพมคณกจะไดความสามารถทเพมขนแบบกาว
กระโดด แตแนนอนวาจะมจดหนงททกบาททคณเพมเขาไป
สามารถพฒนาศกยภาพใหแกผใชไดเพยงเลกนอย (เทาทสงเกต
เหนได) ธรกจอาหารและเครองดมเองกเปนไปตามรปแบบเดยวกน
ผมยอมรบวาตงแตทำงานในเอเชยมานน การทำใหเจาของธรกจ
เขาใจความคดขอนขนอยกบวสยทศนทจะแยกแยะขอแตกตางดาน
คณภาพของสงทมราคาสงกวา ยกตวอยางเชน กาแฟ ซงความจรง
แลวการรบรสของคนเอเชยและลกคาเอเชยโดยทวไปนนไมได
เชยวชาญดานกาแฟ และเรายงใชไวนเปนตวอยางหวขอนได
อกดวย โดยเครองดมทงสองนนอยในชวตของคนตะวนตก
อยางลกซงและยาวนาน สงผลใหตลาดเตบโตเตมท การรบรส
ของคนตะวนตกดขน และพวกเขาสามารถรบรถงความแตกตาง
ในคณภาพ ทำใหวฒนธรรมตะวนตกใหความสำคญ กบคณภาพ
มากกวาราคา
สวนในตลาดทยงไมโตเตมทและกำลงพฒนานน เจาของธรกจ
ทหลกแหลมสามารถกาวขนไปอยเหนอคแขง โดยการยมวธ
การของตลาดทโตแลวและเสนอความแตกตางดานคณภาพ
ผลตภณฑหรอการบรการทเปยมลนแกลกคา ซงมนอาจมตนทน
ทสงกวาเลกนอย (ผมชอบเรยกตนทนนวาการลงทนมากกวา)
แตมนจะทำใหคณโดดเดนในตลาด และเพมยอดขายขน
อยางมากเนองจากลกคาเหนคณคาทเพมขนสำหรบเงนทจายไป
3. ‘การสรางผลกำไร’: - คงไมตองอธบายขอนมากนกเพราะ
ทกคนรวาเราตองสรางกำไรมฉะนนธรกจของเราจะไปไมรอด
ถงแมวานเปนความเขาใจพนฐาน แตการสรางกำไรนนไมงายนก
เมอตองเนนสวนประกอบในขอ 4 ตลอดเวลา
4. ‘ความยงยนและตอเนอง’: - การสรางกำไรพอสมควรนนกด
แตหากนำตวเลขนนมาเทยบกบคาเฉลยของธรกจ อนใน
อตสาหกรรมแลว คณและธรกจของคณดกวาอยางไร? ไมม
ทางเลยทผมจะเชอวาเขาเปนนกธรกจทเกงหรอธรกจของ
เขากำลงไปไดสวย เมอตวเลขทายเอกสาร P&L สามารถ
แสดงสถานะของธรกจได ถงแมทกคนมขอแตกตาง และเจาของ
ธรกจทดหลายทานจะพอใจทไดตวเลขทดเมอเทยบกบธรกจอน
ในอตสาหกรรมกตาม จนกระทงผมแสดงใหเหนวาพวกเขาพลาด
อะไรไปมากแคไหนในแตละป สามารถเปลยนเปนกำไรทมาก
ขนาดไหนในแตละป มนหมายถงอะไรในเวลาทเหลอในสญญา
เชา และการเพมคาในการลงทนนนหมายถงอะไร โดยไมใช
เรองแปลกสำหรบธรกจทผมทำงานดวยจะไดรบยอดขายทเพมขน
40% ตอป อยางตอเนองไปหลายป ไมวาสถานการณภายนอก
จะเปนอยางไร
การเตบโตทยงยนและตอเนองหมายถงผลกำไรทมนคงและ
ตอเนอง โดยความหมายนไมสามารถเปนอยางอนไดเลย เวนแตวา
คณจะจดการบญชของคณผดพลาด แตการไดมาซงกำไรทมนคง
และตอเนองนน ธรกจจะตองไมเอาแตอางวาตนเองเปน ‘ทสด’
หรอ ‘ผนำตลาด’ แตธรกจตองเปน ‘ทสด’ จรงๆ และมธรกจเพยง
นอยนดเทานนททำได เพราะการอางตวเปนผนำนนธรกจจะตองม
(1) นวตกรรมทแทจรง และ (2) การครอบคลมตลาดทเบดเสรจ
และกเปนอยางทผมพดไวคอมเจาของธรกจเพยงหยบมอทสามารถ
ทำได แตการทำไดนนเปนหลกฐานทแสดงใหเหนวาการขายและ
กำไรสามารถโตไดอยางมนคงยงยนและตอเนองในระยะยาว
มนงายสำหรบผมทจะออกความเหนตามดานบน แตเราตองดอยาง
จรงจงวาเราไดรดเอาทกบาททกสตางคจากธรกจของเราอยางแทจรง
หรอยง คณตองระลกเสมอวา หากเรามงมนและตงใจทจะทำตาม
องคประกอบทง 4 แลว ธรกจจะอยบนเสนทางการทำกำไร อยางไรกตาม
เราจะเหนตวอยางชดเจนจากธรกจทไปไดไมดมากกวา
23
THE GEORGE SABADOS METHOD
สงทบอกใบใหเหนอยางงายดายและนาตกใจคอ คณจะเหนมนในธรกจ
อาหารและเครองดมสวนใหญ แคจนตนาการวาคณเปนลกคาและผม
จะถามวาคณสงเกตประเดนตอไปนหรอไม:
พนกงานทหลบสายตาคณ เมอคณเดนเขาราน•
พนกงานทยงอยกบการเชดเคานเตอร และหวงใหพนกงานอกคน•
เขามาดแลคณ
พนกงานทยนอยหลงเคานเตอรนงๆ และรอใหคณบอกวา •
อยากไดอะไร
พนกงานทไมแนะนำสนคาเพมเตมหรอขายของเพมแกลกคา•
เจาของรานทแสดงทาทางวาไมอยากใหคณมายง•
รานและตแสดงสนคาทวางเปลา (คณหวงทจะขายของดวยตแสดง •
สนคาทวางเปลาหรออยางไร?)
มตวอยางอกมากมายแตผมคดวาคณคงทราบถงเรองทผมจะสอแลว
และคำถามทเกยวของกบเจาของธรกจทอานอยกคอ สงเหลานเกดขน
ในธรกจของคณมากแคไหน?
อยางนอยทสด คณและพนกงานของคณตองกลายเปนผเชยวชาญ
ดานการขาย
ผมมกจะถามคำถามกบเจาของรานอยบอยๆ วา:
ผลประกอบการของคณจะแตกตางไปมากแคไหน หากทกคนใน
ธรกจเขาอบรมเทคนคการขายอยางนอยหนงหลกสตร หรอรวม
สวมบทบาทการซอขายภายในราน?
ยอดขายจะดขนเมอทกคนในธรกจเขาใจวา ‘เราไมประหยดเพอ
ประสบความสำเรจ; เราขายเพอไปใหถงความสำเรจ’ ดงนน
อยางนอยทกคนทเกยวของกบธรกจตองเขาใจและเชยวชาญดาน
เทคนคการขาย
นอกจากนยงมสงททำใหใครกตามในธรกจแปลกใจ คอ ลกคาชอบ
รบการขาย และลกคามกไมพอใจหากไมไดรบการขาย! ใชแลว
ลกคาชอบใหเราขาย ลกคาชอบการขายแบบเปนชด ชอบของถก
ชอบการไดรบความสนใจ ความสนก และการปฏสมพนธ ฯลฯ และ
นเปนสวนประกอบหลกของทกษะการขาย
สำหรบเจาของธรกจและทมงานแลว การเรยนรวธการขายชวยเพม
ความมนใจ และหากคณมทมงานทมนใจ การขายกจะกลาย
เปนเรองงาย อยางทผมกลาวไวขางตนวาลกคาพอใจทจะคลอยตามกบ
(เกอบ) ทกสงทพนกงานขายเกงๆ แนะนำ คณแคคดวามนจะงาย
แคไหนในการบรการลกคาและเพมยอดขาย เมอคณสามารถบอก
ลกคาไดวาเขาตองการอะไร
แตเราตองระมดระวง
การพยายามขายสนคาจนเกนไปหรอพยายามยดเยยดสนคาแก
ผบรโภค โดยปกตแลวใชกบธรกจอาหารและเครองดมไมได เพราะ
บรรยากาศของรานควรจะผอนคลายและเชญชวน ยกตวอยางเชน
การทกทายลกคานนดตอราน แตการเดนวนไปวนมา แสดงทาทางรอนใจ
และกดดนลกคานนไมดตอราน และการหลกเลยงสถานการณท
ไมดนนใหคำนงเสมอวา คณและพนกงานกำลงขายความพอใจของ
ลกคา ซงหากคณทำไดธรกจของคณจะไดรบยอดขายทเพมขน ดงนน
ในขณะทคณยงไมประสบความสำเรจในขอ 3 และ 4 อยางนอยทสด
คณและพนกงานของคณควรจะเขาใจวธการขายอยางลกซง
Geo rge Sa bodo s ผ ส ร า งแรงบ นดาลใจและให
คำแนะนำแกผคาปลกทวโลก ในการพฒนายอดขายและ
สรางผลกำไรไดอยางรวดเรวและสมำเสมอ เขาเชยวชาญใน
การเปลยนความคดของบรรดาเจาของธรกจรายยอย รานคาปลก
และเครอขายแฟรนไชส หากสนใจสามารถเขาเยยมชมไดท
เวบไซต http://TheGeorgeSabadosMethod.com/coffee_tand_i เพอสมคร
เรยนออนไลนฟรในคอรส “เรมตนสรางผลกำไร” ซงเปนการเรยนแบบมปฏสมพนธ
และบอกวธเรงเพมผลกำไร โดยใชสายผลตภณฑทคณมอยในปจจบน
24
หนงสอใหมทผประกอบธรกจบรการดานอาหารและเครองดมไมควรพลาด
ทำกาแฟเอสเพรสโซแบบมอโปรทบานมชย อมรพฒนกลหนงสอสำหรบผทสนใจการชงกาแฟเอสเพรสโซอยางงายๆ ดวยเครองชงและอปกรณแบบทใชในบานพรอมสตรกาแฟทงรอน เยน ปนกวา 50 ชนด ใหคณไดลองเอสเพรสโซสตรใหมไดทกวนไมรเบอ
การชมทดสอบกาแฟเอสเพรสโซแบบอตาล ลยจ และคารโล โอเดลโล เปนบทสรปการทดสอบคณภาพกาแฟโดยการทดสอบทางประสาทสมผส ทมการศกษาตดตอกนมาเปนเวลากวา 10 ป อธบายถงขอดและจดบกพรองทสามารถเกดขนได ในถวยกาแฟ สภาพภมศาสตรในการปลก และแปรรปกาแฟ ศลปะในการผสมผสานและการควกาแฟ เครองมออปกรณทใช รวมถงคำแนะนำในการเตรยมกาแฟเอส-เพรสโซทสมบรณ
เทคนคของสดยอดนกชงกาแฟAsahiya Shuppanรวบรวมแนวคดและเทคนคของสดยอดบารสตาชนนำระดบโลก เทคนดการสตมนม ความรเกยวกบกาแฟและเครองดมทบารสตาควรรรวมถงสตรเคร องด มและอปกรณของสดยอดบารสตาท สามารถเรยนรและนำไปใช ได
133 สตรเครองดมยอดนยมAsahiya Shuppanรวบรวมสตรเครองดมจากผก ผลไม นม ถวเหลองโซดา ชาเขยว ชอกโกเเลต โยเกรต เปนตน โดยบอกรายละเอยดทงวตถดบและ วธทำไวอยางชดเจนและเขาใจงาย สามารถนำไปปรบเปนเครองดมเมนใหมภายในราน หรอหากจะลองนำไปทำเพอดมเองทบานกนาสนใจไมนอยเชนกน
7 วธการชงกาแฟใหอรอยAsahiya Shuppanรวมการชงกาแฟหลากวธ โดยผ ชำนาญการเจาของรานกาแฟชอดง ตงแตการเลอกเมลดกาแฟการชงแบบกระดาษกรอง ผากรองเฟรนชชงกาแฟดวยนำเยนแบบไซฟอน เอสเพรสโซการทำลาเตอารท การทำกาแฟแฟนซจนถงสตรกาแฟยอดนยม
เสนทางสสดยอดนกชงกาแฟ จฮโร โยโกยามานำเสนอแนวทางการเปนบารสตามออาชพของ Chihiro Yokohama แชปมบารสตาชาวญปน 2สมย เหมาะสำหรบบารสตา เจาของกจการรานกาแฟ หรอ ผทสนใจเปดรานกาแฟ และหลงใหลในวฒนธรรมกาแฟ
การสรางรานกาแฟยอดนยม โจแอนนา ฟแนะนำเกยวกบการเปดรานกาแฟ ตงแตคำนวณตนทน หาแหลงเงนทน เลอกทำเลทตง วางแผนการตลาดเครองชงกาแฟและอปกรณ การออกแบบตกแตงรวมถงขอมลอนๆ ทเปนประโยชนสำหรบผทมความฝนอยากเปนเจาของรานกาแฟ
ก
เสจฮนำChสมกาใน
กโ
ตกตผ
กแลเปทกบภกท
ก
งยงนำ
7 Asรวเจกาชงกากา
พร
13Asaรวบโซดบอกชดเเครไปท
เพ
พนณ
เทAรวชนกบเคสา
7
สตรพาสตารสเลศและการเปดรานราคาประหยดสวยยเหลยนรวมสตรพาสตาหลากชนด สลด ของหวานและขอมลวตถดบชนดตางๆ พรอมเปนคมอในการเปดราน ใหคำแนะนำตงแตการหาทำเลไปจนถงการบรหารจดการ และบทสมภาษณรานพาสตาชอดง เหมาะทงสำหรบการทำทานเองหรอทำขายเปนอาชพ
ทมหอใชไ
สรสรขเกชเ
สารานกรมชาฉบบสมบรณสมาคมผฝกสอนชาแหงประเทศญปนรวบรวมความรเก ยวกบชาอยางละเอยดทกแงมม อธบายถงใบชากวา 200 ชนด
เรมตงแตแหลงผลตชา สารประกอบตางๆ ในใบชา วธการชงชาทถกตอง ไปจนถง
ขนมหวานทเหมาะกบชา เหมาะสำหรบมอใหมใชเปนคมอในการเลอกหาชามาชงดม
ไปจนถงผสนใจระดบกลางทอยากจะรจกกบชาใหลกซงยงขน
ชา เปนเครองดมทคนทวโลกนยมดมกนมานานหลายพนป เชอกนวา
ตนกำเนดของชามาจากประเทศจน มเรองเลาเกยวกบตำนานชาท
แตกตางกนไป พอจะสรปได 3 ตำนานดงน
1. สนนษฐานวาชามตนกำเนดมาจากจนยอนไปเมอ 2737 ป
กอนครสตกาลในยคจกรพรรด เสน หนง (Shen-Nung)
ในตำนานไดกลาวไวว า ระหวางทพระองคทรงตมนำรอน
อย ใกลๆ ตนชาไดม ใบชาปลวตกลงมาในหมอตมนำรอน
จากนนพระองคไดกลนหอมของชา และไดลองชมด ซงพระองค
พบวามรสชาตด รสกกระชมกระชวยกวาปกต ตอมาพระองค
ไดเผยแพรการดมชา จงไดมการดมชากนเรอยมา อยางแพรหลาย
2. สนนษฐานวาชามตนกำเนดในยคจกรพรรดถต (ประมาณ ค.ศ. 519)
ตำนานเลาวามพระสงฆซงเปนโอรสของกษตรยอนเดยเดนทางมา
เผยแพรพระพทธศาสนาในจน จกรพรรดถต ได เลอมใสใน
พระสงฆองคน จงไดนมนตใหบำเพญเพยรอยทถำแหงหนงในเมอง
นานกง วนหนงขณะททานกำลงสวดมนตภาวนาอย ทานไดเผลอหลบไป
ครนมชาวบานมาเหน ชาวบานไดดถกและเยาะเยย ทานจงลงโทษ
ตวเองโดยการตดหนงตาของทานออก เมอหนงตาตกถงพนกเกดงอก
เปนตนชา ชาวจนทไดรตางพากนมาเกบใบชามาชงดมเพอรกษาโรค
3. สนนษฐานวาชามตนกำเนดในยคทจนมโรคระบาดทำใหมผคนลม
ตายจำนวนมาก โดยเกยอยซนแสพบวาสาเหตททำใหเกดโรคระบาด
เนองมาจากผคนดมนำตามลำธารและแมนำซงไมสะอาด ทานจง
ไดแนะนำใหชาวบานตมนำดม และเพอใหชาวบานเชอถอ ทานได
เขาไปในปาเพอหาใบไมมาองไฟใหหอม ทานพบวามพชชนดหนงท
ใหกลนหอมเปนพเศษ มรสฝาด และสามารถแกอาการทองรวงได
จงไดเผยแพรใหชาวบานไดทำตาม ซงพชทคนพบนกคอ “ชา”
แมวาตำนานเรองเลาของชามทงเรองจรงและไมจรงปะปนกน
ไปจนไมสามารถบอกทมาท ไปของชาไดอยางแนชด อยางไร
กตามมหลกฐานทางประวตศาสตรทสำคญทเปนลายลกษณอกษร
เกยวกบเรองชาทสามารถบอกทมาทไปของชาไดอยางชดเจนใน
ราวป ค.ศ. 750 - 800 หลกฐานดงกลาวคอตำราชา (Cha Ching)
เลมแรกของโลกทบนทกโดยลอว (Lu Yu) ในตำราไดบรรยายถง
แหลงกำเนดของชา การปลกชา การผลตชา คณภาพของชา
วธการดมชา ขนบธรรมเนยมประเพณเกยวกบชา ตำราชาเลมนเปน
หลกฐานทางประวตศาสาสตรชาทสำคญทสบทอดมาจนถงปจจบน
เปดตำนานแหง “ชา”ประวตศาสตรอนยาวนานของเคร องด มยอดนยม
ความเปนมาของชาในประเทศตาง ๆ จากประเทศจนซงเปนตนกำเนดของชา ชาไดถกเผยแพรนำไปปลก
ในประเทศตางๆ ในเอเชย ในราวป ค.ศ. 593 ไดมการนำวฒนธรรม
การดมชาของจนเขาไปสญปนเปนครงแรก ในชวงป ค.ศ. 803 - 804
มการนำเมลดชาไปปลกในญปนโดยพระชาวญปนชอ Dengyo Daishi
ในป ค.ศ. 1169 พระชาวญปนชอ Eisai ไดเดนทางมาศกษาคำสอน
ทางพระพทธศาสนาในประเทศจน และไดนำเมลดชาและ
วฒนธรรมการดมชาของจนมาเผยแพรจนแพรหลายในญปน
ตอมาในป ค.ศ. 1192 ทานไดเขยนหนงสอเกยวกบการรกษาสขภาพ
โดยการดมชา (Preserving Health in Drinking Tea) ซงเปนหนงสอชา
เลมแรกของญปน ตอมาไดพฒนาขนเปนประเพณการชงชาของญปน
พธชงชาไดพฒนารปแบบมาเรอยๆ จนถงปจจบนทเรยกวา Chado
ในราว ค.ศ. 1560 ชาวโปรตเกสเปนชาตแรกทเรมคาชากบจน ชาจาก
ประเทศจนถกนำเขาสประเทศโปรตเกส และถกสงขายตอยงประเทศ
ฝรงเศส ฮอลแลนด และประเทศในกลมทะเลบอลตกโดยชาวดตช
ในป ค.ศ. 1602 โปรตเกสและฮอลแลนดเกดปญหากน ฮอลแลนด
จงเปดทำการคาชากบจนโดยตรงโดยบรษท East India จำกด ในป
1650 ชาไดถกนำเขาสประเทศสหรฐอเมรกา และเผยแพรเขาไปใน
ประเทศองกฤษในราวป ค.ศ. 1652-1654 ในป ค.ศ. 1657 - 1833
องกฤษโดยบรษท East India จำกด ไดผกขาดการนำเขาชาจากจน
สเกาะองกฤษ ในป ค.ศ. 1662 พระเจาชารลท 2 ทรงอภเษกสมรส
1
TEA KNOWLEDGE
3
2
26
กบเจาหญงโปรตเกส เจาหญงทรงเสรฟชาแกเพอนในราชวงศและ
สงคมชนสง ทำใหชามชอเสยงและขยายตวออกไปมากขน ทำใหม
การดมชากนแพรหลายมากขนในแวดวงสงคมชนสง ตอมาไดม
ประเพณการดมชาตอนบาย (Afternoon tea) ทำใหมการดมชากน
แพรหลายมากขนและมความตองการบรโภคชาเพมขนสงผลใหม
การนำเขาชาจากจนมากขน ในชวงนนชาเปนสนคาทมราคาสงมาก
ในปค.ศ. 1776 องกฤษโดยบรษท East India จำกด จงแกปญหา
โดยสงขายฝนทปลกในอนเดยซงเปนอาณานคมขององกฤษ
ใหกบจนแลวนำเงนท ไดจากการขายฝนมาซอชาจากจน แมวา
รฐบาลจนจะออกกฎหมายหามการนำเขาฝน แตกยงมการลกลอบ
นำเขาฝนจากบรษท East India ขององกฤษ ตอมาในป ค.ศ.
1839 องกฤษและจนเกดปญหากนขนจงไดประกาศสงครามกน
(Opium war) จากปญหาการคาและสงครามระหวางจนและ
องกฤษ ทำใหองกฤษพยายามหาแหลงชาทดแทน โดยในป ค.ศ.
1835 บรษท East India ขององกฤษไดปลกชาขนทรฐอสสม
ทางตอนเหนอของประเทศอนเดย และขยายไปยงดารจลง
และเขตอนๆ ทางตอนเหนอและใตของอนเดย ตอมาในป ค.ศ. 1857
ไดมการปลกในศรลงกา (Ceylon) จนเรมสงออกไดในป ค.ศ. 1870
ในป ค.ศ. 1872 บรษท East India ขององกฤษ ไดทดลองปลกชา
ในอนโดนเซยโดยนำชาพนธอสสมจากอนเดยมาปลก
ในเวยดนามชาวฝรงเศสไดเรมทำสวนชาเปนครงแรกแตไมไดรบการ
พฒนาอยางตอเนองเพราะมปญหาความขดแยงภายในประเทศ
หลงสงครามเวยดนามจงมการฟนฟและสงเสรมการปลกชามากยงขน
ในประเทศแถบแอฟรกา ชาไดแพรหลายเขาไปครงแรกในประเทศ
มาลาวในป ค.ศ. 1878 ตอมาไดมการนำพนธชามาปลกทประเทศ
เคนยาในป ค.ศ. 1903 และไดพฒนาการผลตชาในเชงอตสาหกรรม
จากนนชาเรมแพรหลายและปลกกนตอมาในประเทศแทนซาเนย
ยกนดา และคาเมรน
ความเปนมาของชาในประเทศไทยแหลงกำเนดชาในประเทศไทยกระจายอยตามภเขาในหลายจงหวด
แถบภาคเหนอ ไดแก เชยงใหม เชยงราย แมฮองสอน แพร และนาน
การสำรวจบกเบกและรเรมอตสาหรรมชาของไทยเกดขนครงแรกในป
พ.ศ. 2480 โดยคณประสทธ และคณประธาน พมชศร สองพนอง
ไดจดตงโรงงานชาขนาดเลกขนทอำเภอแมแตง จงหวดเชยงใหม
โดยรบซอใบชาสดจากชาวบานททำเมยงอยแลว ตอมาในป พ.ศ. 2482
ไดเรมปลกสวนชาเปนของตนเอง และขยายพนทปลกใหมากขน
เอกสารอางอง1. Hara, Y. (2001) Green Tea: Health Benefits and Application, Marcel Dekker, Inc. 2. ศภนารถ เกตเจรญ: ชา นานาสาระนาร กรมสงเสรมการเกษตร กระทรวงเกษตร และสหกรณ3. Anonymous, History of Tea. [Online]. Available from http://www.stashtea.com/from+2737+b_c_+through+today.aspx Retrieved on May 15, 2010.4. Anonymous, The History of Tea. [Online]. Available from http://www.askandy-aboutclothes.com/Lifestyle/History%20of%20Tea.htm Retrieved on May 15, 2010.5. ไมปรากฎชอผเขยน, Thailand Asian Coffee & Tea Directory 2009, สมาคมกาแฟและชาไทย หนา 31 -346. ไมปรากฏชอผเขยน, ประวตการปลกชาในประเทศไทย http://www.icontea.com/article-42.html สบคนออนไลน 11 พ.ค. 537. ไมปรากฏชอผเขยน ประวตชา http://www.refresherthai.com/Article/teaHistory.php สบคนออนไลน 11 พ.ค. 53
ทมาของรปภาพท 1 Anonymous, History of Tea. [Online]. Available from indonique.com/presentations/Tea102.ppt Retrieved on May 15, 2010.ภาพท 2 Anonymous, History of Tea. [Online]. Available from indonique.com/presentations/Tea102.ppt Retrieved on May 15, 2010.ภาพท 3 Tea and world Anonymous, [Online]. Available from http://www.stashtea.com/history+of+tea.aspx Retrieved on May 15, 2010ภาพท 4 Jungle Girl, [Online]. Available from http://www.myjunglelife.com/ 2009/12/thailands-hidden-traveller-trail.html Retrieved on May 15, 2010.
บทความโดย อ. ดร. ธรพงษ เทพกรณ สถาบนชา แหงมหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย 333 หม 1 ต.ทาสด อ.เมอง จ.เชยงราย
ในป พ.ศ. 2517 ฝายรกษาความมนคงของชาต ไดเรมโครงการ
ปลกชาในแปลงสาธต ตอมาในป พ.ศ. 2518 พลเอกเกรยงศกด
ชมะนนท ไดมอบพนธชาจากใตหวนแกนายพลตวน ซ เหมน
โดยนำมาปลกทดอยแมสลอง จงหวดเชยงราย ในป พ.ศ. 2522
คณะกรรมการหมบานโดยนายพลตวน ซ เหมน อดตผนำกองพล
93 ไดรวมหนจดตงเปนสหกรณหมบาน ไดมการสงเสรมการ
ปลกชาอยางจรงจง ตอมาไดมการขยายพนธและนำชาจนพนธตางๆ
ไปปลกในพนทตางๆ ไดแก ดอยวาว บานหวยนำขน อำเภอแมสรวย
จงหวดเชยงราย นอกจากนยงมการนำชาพนธตางๆ ทไดวจยและ
ปรบปรงพนธจากประเทศไตหวนมาปลกเพมมากขน โดยไดรบ
ความชวยเหลอจากหนวยงานตางๆ ของราชการ ทำใหการปลก
ชาขยายตวมากขน ปจจบนมการปลกและผลตกนมากใน
จงหวดเชยงราย และเชยงใหม คดเปนประมาณ 80% ของการปลกและ
ผลตชาของประเทศไทย
TEA KNOWLEDGE
4
27
ดวยปรชญาทตองการรวมความหลงใหลในกาแฟเอสเพรสโซของ
อตาลเขากบการรบรสของอาหารฝรงเศส Conti จงไดสราง
รากฐานการเปนผผลตกาแฟและเครองทำกาแฟเอสเพรสโซ
ประสทธภาพสงทสามารถดงเอากาแฟทยอดเยยมมาสบารสตา
และคอกาแฟทกคน
Conti เรยนรกญแจในการยนหยดในธรกจและขยายตวเองออก
สตลาดท ใหญดวยการทำวจยและพฒนาเครองของเราอยาง
ตอเนอง รวมถงการบรการลกคาทด และนเองททำให Conti
อยในใจลกคาเสมอมา
การวางตวเปนผเชยวชาญดานกาแฟเอสเพรสโซConti คำนงถงอณหภมของนำและปรมาณนำทมความสำคญอยาง
มากในการชงกาแฟเอสเพรสโซทสมบรณแบบตลอดมา โดยเครองชง
กาแฟของ Conti นนมคณภาพทอยในระดบสงและใชวตถดบ
ทด เลศซงชนสวนมากกวา 80% ประกอบขนในท เดยวเพอ
รบประกนความมนใจในการทำงานและคณภาพของเครอง
ระบบหวฉดตรงของ Conti ททำงานพรอมกบปมความดนแบบ
อตโนมตและระบบควบคมปรมาณกาแฟเอสเพรสโซทสามารถ
โปรแกรมไดนนรบประกนการดงเอารสชาตออกมาจากกาแฟให
ไดมากทสดในทกๆ ถวย และยงมมาตรฐานสากล NSF4 อกดวย
นวตกรรมและการออกแบบนวตกรรมของ Conti ผานการทดสอบดานเวลามาอยางยาวนาน
เชน ‘Toutauto’ เครองชงกาแฟแบบอตโนมตเครองแรกทม
ระบบหวฉดแบบเคลอนทได การพฒนาอปกรณอเลกทรอนกส
และเทคโนโลยหมอตมค
ววฒนาการของเคร องชงกาแฟเอสเพรสโซชนนำ
ผลตภณฑทงหมดของ CONTI เกดขนในแผนกวจยและพฒนา
ของบรษทจงทำใหผ เชยวชาญและวศวกรของเรามการวจยท
ครอบคลม รบรองการคดคนนวตกรรมทางเทคนคทตอเนอง
และพฒนาผลตภณฑทมมากมายของเรา โดยยงมองไปถง
นวตกรรมเทคโนโลย ของทศวรรษหนาอกดวย
Con t i เ ป น บร ษ ทแรกท แนะนำความค ดของการใช ส ท
เรยบงายแตสรางความแตกตาง ซงอปกรณของ Conti ใชวสด
ทมคณภาพอยางเชน ทองแดง ทองเหลอง และสเตนเลสสตล
และถงแมวา Conti จะใหความสำคญกบความสวยงามของอปกรณ
แตกไมลมเรองคณภาพ การใชงานทเชอถอได และประสทธภาพ
ของการออกแบบแตละผลตภณฑ
MACHINE COMPANY
28
CONTI“La Ruche”1, Avenue Albert II B.P. 119 98007 MONACO CedexTel. + 377 93 10 43 49Fax. + 377 93 10 43 44For more information please visit www.conti-espresso.com or email to [email protected]
การตดตามเคร องชงกาแฟทกเคร องหลงการขายการบรการและการดแลสามารถทำไดอยางมประสทธภาพโดยไม
รบกวนผใชมากนก ซง Conti ยงคงเปนบรษททเปนมตรและ
คำนงเสมอวาบรษทเปนผเชยวชาญดานการคดคน การประกอบ
การบรการ และการดแลลกคา
นหมายถงการใหบรการหลงการขายทมประสทธภาพสำหรบ
เคร อ งของ Con t i ซ งต วแทนจำหน ายต อ งผ านการฝ ก
การใหบรการลกคาแบบมออาชพทโรงงานในโมนาโคเพอรบ
ประกนการใชงานท ไววางใจไดและสภาพการทำงานทดทสด
ซงลกคาหลายพนของบรษทไดมอบความไววางใจมาตงแตป 1950
ปจจบนมตวแทนจำหนายกวา 200 ตวแทนใน 40 ประเทศและใน
เมองใหญตางๆ เชนฮองกง ฮอลลวด โซล และลอนดอน ใหทกคน
ทกำลงมองหาผลตภณฑทยอดเยยมและเชอถอไดสำหรบธรกจ
ของคณ
Conti Twin Star 2 ประกอบดวยตวเครองอลมเนยม และมาพรอม
กบอปกรณอเลกทรอนกควบคมความรอนในการโปรแกรมเพอ
ควบคมอณหภมของการชงทแมนยำไมวาคณจะใชอตราการไหล
ของนำแรงแคไหน
Conti Monte Carlo เปนเครองชงเอสเพรสโซแบบอตโนมต
สำหรบมออาชพอยางแทจรง
Conti Xeos Evolution โดดเดนดวยแผงหนาปดรปแบบใหมและมให
เลอก 5 ส คอ สนำเงน แดง เขยว เหลอง และสเงน
MACHINE COMPANY
29
OldTown White Coffeeไวทคอฟฟยอดนยมสไตลอโปะ สตรดงเดมจากมาเลเซย
CHAIN UPDATE
“ไวทคอฟฟ” อาจจะไมโดงดงเทากบกาแฟดำทดมกนมากในตะวนตก
อยางไรกตาม นไมควรเปนเหตผลทคณตองหลกเลยงการรจกกาแฟ
ดงเดมและมเสนหจากตะวนออก โดยเฉพาะไวทคอฟฟจากเมองอโปะ
ทนยมดมกนในมาเลเซย
ไวทคอฟฟสไตลอโปะ มจดกำเนดจากเมอง อโปะ ซงเปนเมองเกาแกใน
มาเลเซยทผคนรจกในฐานะแหลงอาหารและเครองดมของมาเลเซย
และเปนจดมงหมายโปรดของเหลานกชมและผคนทอยรอบพนท
เมองนยงมกาแฟในรปแบบทไมเหมอนใครเพราะการควและชงท
พเศษ โดยเนนการควเมลดกาแฟกบเนยเทยมททำมาจากนำมนปาลม
โดยไมใสนำตาล ซงจะใหไดกาแฟทไมเขมมากพรอมกบกลนท
หอมหวน
ในการสงเสรมรสชาตทพเศษของมาเลเซย ไวทคอฟฟจาก OldTown
ใชเมลดกาแฟอาราบกา โรบสตา และลเบอรกา มาเบลนดพเศษ
กบคาราเมลเพอใหไดรสชาตทเขมขน มบอดสมบรณ และมกลนหอม
โดย OldTown ไดเกบสตรดงเดมของมาเลเซยแตเตมรสชาตใหทน
สมยขน และแบบแผนของการวางตวใหผลตภณฑนเองททำใหกาแฟ
OLDTOWN เตบโตในตลาดกาแฟไดอยางรวดเรวและตอเนอง
ประวตแบรนดไวทคอฟฟจาก OldTown เรมตนทรานกาแฟโบราณ ณ เมอง
อโปะ ในป พ.ศ. 2501 ซงเจาของเปนนกควกาแฟทมวสยทศน
และความรกทจะชงกาแฟทด จงไดคดคนไวทคอฟฟสตรลบขนมา
ผคนในเมองตางชนชอบกาแฟ สตรลบนและกาแฟนกไดกลายเปนกาแฟ
ยอดนยมภายในเมอง ตอมาขาวของรสชาตทพเศษนไดแพรออกไป
ตามเมองรอบขางและไดรบการยกยองจากผคลงไคลกาแฟทงหลาย
สตรผสมพเศษนไดรบความชนชมและตอมาไมนานไดรบการยอมรบ
ในฐานะเครองดมพเศษทสามารถทำใหเกดการเปลยนแปลงใน
วฒนธรรมกาแฟในทองถนได ความชนชอบไวทคอฟฟยงคงมอย
อยางตอเนองจวบจนวนน และลกคาทกคนสามารถลมรสไวทคอฟฟ
อโปะดงเดมทมชอเสยงในทกเวลาไดทราน OldTown White
Coffee ทกสาขา
การแสดงออกถงสไตลดงเดมของอโปะผลตภณฑกาแฟ OldTown เปดตวกาแฟสำเรจรปแบบ 3 in 1 มาตงแตป 2542 เพอ
ใหผชนชอบกาแฟไดดมกาแฟสไตลอโปะไดทบาน และการเปดตวรส
ดงเดมนไดนำพากาแฟอโปะเขาสอตสาหกรรมกาแฟ ดวยการจบเอา
รสชาตไวทคอฟฟทองถนบรรจเปนสนคาทพกพาสะดวกเหมาะสำหรบ
เดนทาง และไดรบความสนใจจากลกคาทตองการความสะดวกฉบไวทว
ทงเอเชยตะวนออกเฉยงใต
30
CHAIN UPDATE
นอกเหนอจากกาแฟสตรดงเดมแลว OldTown ยงคำนงถงความ
พงพอใจของลกคาทกคน โดยเปลยนหรอเพมรสชาตใหกบผลตภณฑ
ทหลากหลายอยางสมำเสมอ เชน
อาหารดงเดมไวทคอฟฟของ OldTown ไปกนไดดกบอาหารสตรดงเดมอกดวย
เพราะมอาหารจานหลกและขนมหวานทออกแบบมาใหคงรสชาตและ
การนำเสนอทคงเดมดวยความสดใหมและคณภาพทยอดเยยม
1. OldTown Ipoh Chicken Hor Fun:
ทำออกมาเปน พเศษตามสตรดงเดมแบบ
อโปะทแทจรง
2. OldTown Kaya & Butter Toast:
ขนมปงทาเนยกบสงขยามาเปนชดอาหาร
เชาพรอมกบไวทคอฟฟของ Oldtown
กรอบนอก นมในใหลกคาไดลมลอง
ความอรอย
การออกแบบทมงานทมประสบการณของ OldTown พยายามสรรคสรางพนทให
เหมาะกบการออกแบบภายในทมเอกลกษณตามสวนหนาของอาคาร
ทเขากนไดดกบพนทและอาคารบรเวณใกลเคยง . การออกแบบภายในทฉลาดและเขากบแบบแผนและพนท. ผสมผสานโตะหนออนและเกาอไมโบราณเขากบโตะใหญและ
เฟอรนเจอรกลางแจงททนสมยรวมถงเกาอและโซฟาสบายๆ ทดงดด
ผคน
1. O ldTown Whi te Co f fee
Classic 3 in 1 : ไวทคอฟฟดงเดม
รสชาตนมนวล และกลนทหอมหวน
2. O ldTown White Cof fee
Hazelnut 3 in 1 : กลนและรสชาต
เขมขนของเฮเซลนทในไวทคอฟฟ
กลมกลอม
3. OldTown White Coffee Cane
Sugar 3 in 1 : ไวทคอฟฟนำตาลทราย
เพอสขภาพ
4. OldTown White Coffee Nan
Yang 2 in 1 : ไวทคอฟฟไมเตมนำตาล
ทางเลอกของผท ดแลสขภาพ
5. OldTown White Coffee Iced
Cold 3 in 1 : ไวทคอฟฟเยนสตร
เบลนดพเศษ
และสงททำให OldTown แตกตางจากคนอนคอ OldTown ประสบ
ความสำเรจในการปรบปรงและกระตนรปแบบคาเฟเกาแกมาใชใน
โครงสรางทนสมยทใชงานไดจรง ทำใหไดคาเฟทมสภาพแวดลอมท
เชญชวนเปนกนเอง สบาย และผอนคลาย
การทมเทดานการตลาด ดวยความมงมนในการเตมเตมความพงพอใจของลกคา OldTown
จงเสนอเมนสรางสรรคมากมายทงอาหารและเครองดมพเศษตางๆ
ในราคายอมเยา โดยเมนไมเพยงแตดงดดคนทชนชอบไวทคอฟฟ
หลากหลายอายและพนเพเทานน แตยงดงดดครอบครวและกลมเพอนๆ
ใหมานงเลนจบไวทคอฟฟดงเดมอยางไมรบรอนพรอมกบทานอาหาร
มาเลเซยอรอยๆ ท OldTown นอกจากนบรรยากาศทเปนกนเอง
ทำใหทนเปนทชนชอบของผคนทมาพบปะ ประชมแบบผอนคลาย
และพดคยธรกจกน
ในฐานะผนำตลาดอตสาหกรรมไวทคอฟฟผสมเสรจในประเทศ
OldTown มงมนทจะพฒนาอยางตอเนอง และรวมเอานวตกรรม
กบเทคโนโลยมาใชเพอเพมมลคาใหกบผลตภณฑและการบรการ
ซงความพยายามอยางตอเนองนเองททำใหสถานะทางการตลาด
ของ OldTown เขมแขงและกำลงกาวไปสผนำการผลตไวทคอฟฟ
ของภมภาคเอเชยแปซฟก
และจากเครอขายการขายแรกในป 2548 มาจนถงวนน OldTown
มจดขายมากกวา 160 จด ซง OldTown ยดมนในความลบของ
ความสำเรจของสตรไวทคอฟฟดงเดมแททกอเกดขนมาตงแตป
2501 ในเมองอโปะ
สำหรบขอมลเพมเตมคณสามารถไปท www.oldtown.com.my
31
HOT BEV
Toffee Latte Vanilla Latte Iced Cherry Latte
สรางบรรยากาศอบอน... ดวยเมนพเศษรบวนแมบอกรกวนแมดวยเมนเครองดมสดพเศษ โดยเฉพาะในเทศกาลนเราขอแนะนำเครองดมทมความหอมหวานละมนละไม เพอเปนสอแทน
ความรสก และเครองดมสขภาพทชวยกระตนความสดชน แบงปนชวงเวลาดๆ รวมกนระหวางคณกบคนทคณรก
ลาเตรสนมทหอมหวานเยายวนเสมอนทาน
ลกอมรสกาแฟ และเตมแตงรสชาตการ
เพมกลนหอมออนๆ ของอลมอนด ทำใหได
กลมกลอมลงตวยงขน เหมาะสำหรบวนหยด
สบายๆ ของคณ
สวนผสม1. กาแฟเอสเพรสโซ 30 cc.
2. DaVinci English Toffee Syrup 7.5 cc.
3. DaVinci Roasted Almond Syrup 5 cc.
4. นมสดพาสเจอรไรส 180 cc.
วธทำ1. ตวง English Toffee Syrup, Roasted
Almond Syrup ลงในแกวเสรฟ 8 ออนซ
2. ทำชอตกาแฟเอสเพรสโซลงในแกวทมสวน
ผสมแลวคนใหเขากน
3. นำนมสดพาสเจอรไรสไปสตมใหรอน รนนำ
นมลงลงในแกวจนเกอบเตมแกว
4. ตกโฟมนมเนยนปดดานบนตกแตงพรอม
เสรฟ
ผทชนชอบวานลลาไมควรพลาดลาเตแกวน
เพราะมกลนวานลลาแจมชดขนมาตงแต
จบแรก รบประทานค กบขนมปงห รอ
บสกตกสามารถเขากนไดเปนอยางด รบรอง
วาตองถกใจคนทงครอบครว
สวนผสม1. กาแฟเอสเพรสโซ 30 cc.
2. DaVinci French Vanilla Syrup 7.5 cc.
3. DaVinci Roasted Almond Syrup 5 cc.
4. นมสดพาสเจอรไรส 180 cc.
วธทำ1. ตวง French Vanilla Syrup, Roasted Al-
mond Syrup ลงในแกวเสรฟ 8 ออนซ
2. ทำชอตกาแฟเอสเพรสโซลงในแกวทม
สวนผสมแลวคนใหเขากน
3. นำนมสดพาสเจอรไรสไปสตมใหรอน
รนนำนมลงลงในแกวจนเกอบเตมแกว
4. ตกโฟมนมเนยนปดดานบนตกแตงพรอม
เสรฟ
เครองดมแบงชนหลากรสทผสมผสานกนอยาง
ลงตว ทงรสหวานปนขมของกาแฟเอสเพรสโซ
และโดดเดนไมซำใครดวยรสเชอรร ทม
รสหวานอมเปรยวนดๆ และมกลนหอม
อนเปนเอกลกษณ เพมวปครมแลวโรยถวลง
ไปสกหนอย กจะไดลาเตสดพเศษทชวยสราง
ความประทบใจแดคนทคณรก
สวนผสม1. กาแฟเอสเพรสโซ 60 cc.
2. DaVinci Black Cherry Syrup 7.5 cc.
3. DaVinci English Toffee Syrup 15 cc.
4. นมสดพาสเจอรไรส 120 cc.
5. นำแขง 1 แกว 16 oz.
วธทำ1. ทำชอตกาแฟเอสเพรสโซลงในแกวรอง
2. ตวงนมสดพาสเจอรไรส Black Cherry, Eng-
lish Toffee Syrup ลงในถวยผสมคนใหเขากน
3. ตวงสวนผสมขอท 2 ลงในแกวเสรฟ
แลวเตมนำแขงใหเตมแกว เตมชอตกาแฟ
ลงดานบน
32
HOT BEV
Jasmine Passion Mandarin Soda Banana Blitz
Sponsored by Sponsored by
หากคณกำลงมองหาเมนเครองดมประจำ
เทศกาล นเปนเครองดมสไตลตะวนออก
อยางแทจรง เตมเปยมดวยรสของเสาวรส
เสมอนไดรบประทานผลไมแทผสานกบ
กลนหอมออนๆ ชากลนมะลรบกบบรรยากาศ
วนแม แบบไทยอยางทสด
สวนผสม1. ชากลนมะล Heladiv 2 ซอง
2. Passion Fruit Smoothie
จาก Palm Bay 30 cc.
3. นำรอนสำหรบชงชา 150 cc.
4. นำเชอมธรรมดา 15 cc.
5. นำแขง 1 แกว 16 Oz.
วธทำ1. แชชาในนำรอนประมาณ 3 นาท เตม Passion
Fruit Smoothie นำเชอมธรรมดาคนใหเขากน
2. เตมนำแขงลงในแกว แลวเตมสวนผสม
ลงในแกวขนาด 16 ออนซ ตกแตงพรอมเสรฟ
เมนนสรางความสดชนไมแพเมดฝนทกำลง
โปรยปรายในฤดน เครองดมสเขยวนำทะเล
ทมความเปรยวซาสะใจดวย รสนำสม
และนำมะนาวแท และหากใสเชอรรลงไป
สกลกกจะกลายเปนเครองดมสดเกไวนงจบ
ระหวางเมาทเพลนๆ กบเพอนฝง
สวนผสม1. DaVinci Blue Curacao Syrup 15 cc.
2. นำสม 30 cc.
3. นำมะนาว 1 ชอนชา
4. นำเชอมธรรมดา 15 cc.
5. โซดา 120 cc.
6. นำแขง 1 แกว 16 Oz.
วธทำ1. ตวง Blue Curacao Syrup,นำสม,นำมะนาว,
นำเชอมธรรมดา คนใหสวนผสมเขากน
2. เตมนำแขงใหเตมแกว เตมสวนผสม
ลงในแกว ตามดวยโซดา ตกแตงพรอม
เสรฟ
สมทต อ น เทรนด เ อาใจคนร กส ขภาพ
ดวยรสมะมวงและกลวย ทหวาน ละมนสดชน
ใหรสนมลน และชวยผอนคลาย ความ
เหนอยลาจากการทำงานไดเปนอยางด
อาจฝานมะนาวชนเลกๆ ลงไปตามใจชอบ
เพอตดความหวานลงได
สวนผสม1. Palm Bay Mango Smoothie 50 cc.
2. DaVinci Banana Syrup 22.5 cc.
3. นำดม 100 cc.
4. นำแขง 1 แกว 16 Oz.
วธทำ1. ตวงสวนผสมทงหมดลงในโถปน
2. ปนจนเครองดมเนยนเปนเนอเดยวกน
พรอมเสรฟในแกว 16 ออนซ
33
จวงหงจาง (โจ)กบการใสเอกลกษณของไตหวนลงในแกวคณผอานหลายทานอาจจะจำผชายคนนได เพราะคณจวง หง จาง หรอโจ
เปนผชนะเลศในรายการ Asia Barista Championship 2010
และลงปกหนาของนตยสาร CTI ในฉบบทผานมา สำหรบในครงนเรา
ไดมโอกาสสมภาษณคณโจในแงมมทละเอยดลกซงขน และไดเหนวา
นอกจากคณโจจะมความสามารถในระดบสงแลว เขายงมความมงมน
และความรกในการชงกาแฟทไมแพใครเลยทเดยว
ตองขอเกรนกนสกนดกอนจะเรมเขาสการพดคย สำหรบประเทศ
ไตหวนแลว ผชนะเลศในการแขงขน National TBC จะไดรบการคดเลอก
เปนตวแทนเขาแขงขนใน WBC ตอไป สวนผทไดตำแหนงรองชนะเลศ
อนดบ 1 จะเปนตวแทนลงสสนาม ABC นนคอโจไดรบเกยรตใหลง
แขงขน ในรายการ ABC น โจจงทมเทความตงใจและศกยภาพ
ทงหมดลงไป เตมท และควาตำแหนงชนะเลศมาครองไดสำเรจ
ซงสงหนงทโจกลาว กบเรากคอ “ผมคดวาการแขงขนกคอการแขง
กบตวเอง และการฝกฝน กคอการแขงขนกบตวเองอยางไมหยดหยอน
คณอาจไมสามารถเปลยนแปลงสงอนไดแตคณสามารถเปลยนแปลง
ตวเองได”
โจยงกลาวตอไปอกวา “ผมโชคดมากทมคนใหการสนบสนนมากมาย
ทงเพอนๆ ทคอยชวยเหลอ ทำใหการฝกฝนของผมกาวหนาไปมาก
ทงผเขาแขงขนในปกอนๆ หลายคนคอยใหกำลงใจ และยงไดรบความ
เคารพจากคแขงดวยกนเอง สงเหลานเปนเรองทสรางความสข
ไดอยางมาก พวกเขาทำใหผมรสกกระตอรอรนตลอดเวลา แมกระทง
ในการแขงขนผมกรสกตนเตนเหมอนเลอดสบฉดไปทวรางกาย
แตไมวาผลจะออกมาอยางไร มนกทำใหตวเราไดกาวไปขางหนา
คนหาเปาหมายทจะจดไฟในตวเองใหเจอ นคอสงทผมไดเรยนรจาก
การแขงขน”
ยอนกลบไปยงสมยเรมตน โจมอาชพเปนพอครวและเปนผจดการ
ดานการบรการในภตตาคารอเมรกนขนาดใหญแหงหนง แตแลว
โจกตดสนใจกาวเขาสวงการกาแฟเพราะคดวาอาหาร และเครองดม
ตางกเปนสงทสรางความสขใหแกผคน “ผมชอบการทำใหผคนมความสข
มนทำใหผมรสกมความสขยงกวา โดยเฉพาะเมอเหนความเบกบาน
ของลกคาในขณะทพวกเขาเดนออกจากราน ทงไวเพยงถวยกาแฟ
ทวางเปลา” และภายหลง ประสบการณในการเปนพอครวกชวย
เออประโยชนตอโจมมมมองเรองวตถดบและรสชาตทกวางไกลกวา
คนทวไปนนเอง
ปจจบนโจทำงานอยทรานกาแฟ L’APRES MIDI ณ กรงไทเป
ไตหวน ซงทางรานจะมสภาพแวดลอมและบรรยากาศรานทด
มพนทสำหรบฝกฝนการเปนบารสตา มโรงงานสำหรบควเมลดกาแฟเอง
และยงใหคำปรกษาสำหรบผทตองการเปดกจการหรอเรยนรเทคนค
เกยวกบกาแฟในไตหวน
นอกจากประสบการณจากการทำงานแลว โจยงไดเรยนรทกษะ
และแนวคดดานกาแฟจากผเชยวชาญอกสองทานดวย ซงทานแรก
คอคณถานปงเยยน ผควเมลดกาแฟใหกบรานทคณโจสงกดอย โดยม
ดกรในการเปนผรเรมการใชเมลดกาแฟทควเองในการแขงขนทไตหวน
ตงแตป 2006-2009 และเปนนกควเมลดกาแฟทไดเขารอบชงชนะเลศ
สปตดตอกน นอกจากนแชมปประจำป 2007-2009 ตางกใชเมลด
กาแฟของเขาทงสน คณโจกลาววา “เขาเปนศลปนทออนโยนทานหนง
ทสามารถคนหารสชาตทยอดเยยมทสดของเมลดกาแฟได ผมคดวา
เขาคอคนทผมเคารพมากทสดในวงการกาแฟ เขาเคยบอกผมวา เมอ
นำเมลดออกจากหมอควแลวหลงจากนนกเปนหนาทของบารสตาอยาง
คณ ผมประทบใจกบคำพดนอยางลกซง บางคนโทษแตเพยงวาเมลดไมด
แตความจรงแลวเขาไมไดตงใจคนหารสชาตของมนเลย”
สวนทานทสองคอคณโหวกวเฉวยน ซงเปนอาจารยทคณโจเคารพ
นบถอ “ผมรสกวาเขาเปนบารสตาของบารสตาอกทหนง เขาเปนแชมป
บารสตาไตหวนป 2005 และผทไดคะแนนสงสดในการแขงขนชงแชมป
บารสตาไตหวนในป 2007 เขาทำใหผมไดรจกความหมายทสำคญ
ของกาแฟ เขาไมไดสอนเพยงแคเทคนคในถวยกาแฟ แตยงสอนถง
จตวญญาณทอยภายนอกถวยกาแฟดวย”
ความเปนไตหวนไดกลายมาเปนเบาหลอมและแรงบนดาลใจสำคญ
สำหรบโจ ไมวาจะเปนการทำงาน การเรยนรดานกาแฟ และ
โอกาสทไดรบในการแขงขน โจสงสมสงเหลานเขาดวยกนและ
ถายทอดออกมาผานทางเครองดมเฉพาะของเขา ความรกและความ
ภาคภมใจในประเทศของตนถกแสดงออกมาโดยใชสญลกษณคอ
ดอกอาซาเลย ซงเปนดอกไมประจำเมองไทเปและกลายเปนทมาของชอ
เครองดมน ตวเครองดมจะเนนการใชโทนสชมพและสขาวอมชมพ
ซงเปนสของดอกไม และสวนผสมทใชกเปนวตถดบทผลตไดในไตหวน
ทงดอกกระเจยบแดงซงเปนตวแทนของดอกไม และลกพชบดซงเปน
ตวแทนของผลไม
ในการดงเอาสงทไดรบมากลบคนสไตหวน โจหวงเปนอยางยงวา
“รางวลครงนนาจะเปนแรงบนดาลใจอนแรงกลาสำหรบบารสตา
ในไตหวน เพราะเปนครงแรกทชาวไตหวนไดเปนแชมปบารสตา
ในการแขงขนกาแฟเอสเพรสโซระดบนานาชาต โดยสวนตวผมหวงวา
จะสามารถเดนทางไปชงกาแฟทวไตหวน และหากเปนไปได
กหวงวาจะไดไปเยยมเยยนประเทศตางๆ ทวทวปเอเชย เพราะผม
อยากทำใหผคนไดสมผสกาแฟของผมมากยงขน”
SIGNATURE DRINKS
34
นำเช�อม ดาวนชเปนนำเชอมแตงกลนรายแรกทผลตมาเพอรานกาแฟโดยเฉพาะดาวนช มใหเลอกหลากหลายรสชาตพรอมดวยทมงานทคอยรงสรรคเครองดมชนดใหม และพฒนาสตรเดมทมอยเปนทยอมรบในระดบสากลเปนผนำเสนอขอมลขาวสารจากวงการกาแฟทวโลกมปรมาณกรดซตรกตำ จงไมทำลายรสชาตของเครองดมดวยความเขมขนทเหนอกวา ทำใหใชในปรมาณทนอยกวา
เชญทดสอบประสทธภาพดวยตวคณเองไดทบรษท เคท จำกด 65/4-6 ซอยโชคชยรวมมตร ถนนวภาวดรงสต แขวงจอมพล เขตจตจกร กรงเทพฯ 10900โทร. 02 276 5170, โทรสาร 02 276 5171, www.k2.co.th, E-mail: [email protected]
ทำไมรานกาแฟชนนำทวโลกจงเลอกใชแต
“ดาวนช”
นำเชอมสวนใหญผลตมาเพอรองรบการทำ Cocktailหรอเครองดมเยน เมอนำมาผสมกบเครองดมรอนทำใหกลนทไดเบาบางลงปรมาณกรดซตรกคอนขางสง เมอผสมกบนมทำใหเครองดมแยกชนไมนารบประทานนำเชอมบางชนดเมอนำมาผสมกบเครองดมจะทำใหเกด After Taste คอรสกมรสเปรยวตดคอบางชนดใชกลนสงเคราะหมากเกนไปจนกลนทไดไมใกลเคยงกลนธรรมชาต และกลนเจอจางไดงาย จงทำใหตองใสในปรมาณทมากกวา
นำเช�อมแบรนดอ�น
45
ในฉบบทแลวเราไดมโอกาสสมภาษณจจ เบญญาภา เนาวรรณ สาวไทยตวเลกๆ
ทไปควารางวลรองชนะเลศอนดบ 1 ของการแขงขน Asia Barista Championship 2010
ถงความรสกและประสบการณทไดจากการแขงขน สำหรบในฉบบน คณจจเองกจะมาบอก
เลาถงการคดคนทำสตรเครองดมเฉพาะตว อยางไมมปดปงกนเลยทเดยว
ความรกในการชงกาแฟเปนสงสำคญททำใหคนเราใฝศกษาหาความรและพฒนาตวเอง
อยางไมมทสนสด จจเองกเชนกน เธอรกการชงกาแฟเอสเพรสโซ รกในเมลดกาแฟ
ตางถนตางสายพนธทสรรคสรางเครองดมหลากรสชาตออกมา และสนกกบการคนหา
ความอรอยของกาแฟแตละสายพนธ รวมทงไดรจกความสขของการเปนบารสตาเปน
อยางด เธอกลาวกบเราวา “ดฉนมความสขทสดเมอลกคาพดวา “คณชงกาแฟอรอยมาก
ผมชอบ เพราะคำพดนเปนแรงผลกดนใหดฉนตงใจชงกาแฟตอไป”
จจ เบญญาภา เนาวรรณรองแชมปบารสตาระดบเอเชยกบเมนเคร องด มสตรพเศษ
Azaleaสวนผสม (สำหรบแกวขนาด 170 cc)1. กาแฟเอสเพรสโซ 1 ชอต
2. ลกพช 30 cc
3. นำดอกกระเจยบแดง
4. นมสด
วธทำ1. เรมตนทการใสนำแขงลงไปในแกวทเตรยมไวประมาณ 2 กอน
2. ใสลกพชลงในเครองปน ปนใหละเอยดแลวเตมลงไปในแกว ประมาณ 30 cc
3. ใชเครองทำโฟมนมแบบแรงมอ ปนโฟมนมผสมกบนำดอก กระเจยบเพอเพม
สสน แลวรนเตมลงในแกว
4. รนเอสเพรสโซแชเยน 1 ชอต ทเตรยมไวตามลงไป
5. คนผสมใหเขากน ตกแตงพรอมเสรฟ
SIGNATURE DRINKS
1
3 4 5
2
36
นอกจากจะคนควาหาความรดวยตวเองแลว ประสบการณจากการ
แขงขนกเปนเครองเปดโลกทศนใหกบจจ ตงแตกอนการแขงขน
ทจะตองมการเตรยมตวลวงหนา ชมกาแฟทกวนเพอเลอกกาแฟ
ทจะนำไปแขงขน หาความรเพมเตมจากหนงสอ อนเตอรเนต
และวดโอการแขงขนตางๆ พอไปแขงขนกไดเหนความหลากหลาย
จากบารสตาทานอนๆ และไดรขอผดพลาดของตนเองจากใบใหคะแนน
ของกรรมการในสนาม
และเ มอ เ ดอน ธนวาคม ในป ทผ านมา จ จ ม โอกาสสม ผส
ประสบการณรสชาตใหม ทเปนแรงบนดาลใจและมเอกลกษณ
เหมาะกบการนำมาผสมเขากบเอสเพรสโซ ชนเยยม “ดฉนได
เขารวมกจกรรมเกบเกยวผลกาแฟเชอร ทดอยแมขนวาง ศนยวจย
เกษตร จ.เชยงใหม ซงดอยแมขนวางสงจากระดบนำทะเลถง
1,280 เมตร บรรยากาศหนาวเยนมาก มสวนกาแฟรวมทงหมด
ประมาณ 70 ไร แตกยงมพชอนๆ อกมากมาย ททางศนยวจยฯ
ทำการวจยตามฤดกาล เชน สตรอเบอร องนดำไรเมลด เหด เปนตน”
“ในชวงพกกลางวน ทางศนยวจยฯ ไดนำองนดำไรเมลดมาใหผเขา
รวมกจกรรมทกคนทานกน ดฉนชอบมากเพราะมรสหวานอมเปรยว
กำลงดเลยประทบใจมาก พอถงชวงของการแขงขนบารสตาระดบ
ประเทศ ดฉนจงคดทจะนำองนดำไรเมลดมาทดลอง เตมสวนผสม
ปรงแตงหลายวธ เพอหาความอรอย” จจกลาว
ในทสดกไดเครองดมสตรพเศษทมชอวา Violet Relax ซงหมายถง
สมวงแหงความผอนคลาย โดยเปนเครองดมรอนทมกลนหอมของ
องนบรเวณปากแกว เมอจบเขาไปแลวจะไดความหวานอมเปรยว
เลกนอยของครมองน บวกกบความเขมขนของชอตเอสเพรสโซทนม
กลมกลอม แลวปดทายดวยการสรางความผอนคลายเวลาดมดวยไอ
หมอกของ Dry ice เพอเพมสสน
Violet Relaxสวนผสม 1. ผลองนไรเมลด 200 กรม
2. บลเบอรไซรป ½ ออนซ
3. นำองนแดง 100% 2 ออนซ
4. วปครม 4 ออนซ
5. ครมชสฟลาเดเฟยละลายกบนมสด 2 ออนซ
6. ไอซง 1 ชอนตวง
วธทำ1. นำองนไปปนจากนนนำมากรองเพอแยกเอาแตนำองน
ใสลงไปในหมอ
2. นำสวนผสมอนๆ ทงหมดทกลาวขางตนทงหมดใสลงไปใน
หมอทมนำองน
3. จดไฟเพอใหสวนผสมทงหมดรอน และคนใหเขากน
4. เทลงในชอตเอสเพรสโซทเตรยมไวเพยงเลกนอย
5. คนใหเขากน ตกแตงพรอมเสรฟ
SIGNATURE DRINKS
2
4
5
1
3
37
Coffee Pitiniรานกาแฟและรานอาหารกบบรรยากาศสบายๆ ใจกลางเมองโคราช
ในป พ.ศ. 2546 คณพอล พทนและคณจรรตน พทน (ปลา) เปดราน
กาแฟรานแรกของพวกเขาในเมองพทยาโดยใหชอรานวา Coffee Pitini
เพอทำใหวสยทศนในการใหลกคาไดลมรสกาแฟทใชเอสเพรสโซท
ยอดเยยมพรอมกบอาหารอรอยในราคาทเหมาะสมเปนจรงขนมา
และราน Coffee Pitini กประสบความสำเรจในไมกอาทตยทเปดราน
ดวยการออกแบบรานทสะอาดและสบายเปนเอกลกษณทำใหนก
ทองเทยวและชาวตางชาตทใชชวตในประเทศไทยซงสญจรไปมาใน
ซอยบวขาวเขามาอดหนนแนนรานทกวน อกทงคณพอลกบคณปลา
มบานทนครราชสมาหรอโคราชและเชอมนวารปแบบรานเชนเดยวกบ
ทพทยานนสามารถทำไดทโคราชเชนกน จงสานตอแนวคดจากรานท
พทยามาใชกบทโคราช
หลงจากการกอสรางผานไป 5 เดอน “Coffee Pitini & Krua Kun Pon”
รานใหมกเสรจสนและเปนการเปดรานกาแฟทผนวกเอารานอาหารไวใน
ทเดยวกน ซงนบเปนรานทสองของพวกเขาทไดรบการเปดตวอยางเปน
ทางการไปเมอวนท 22 เมษายน 2553 โดยคณพอลและคณปลากลาววา
“ทกคนควรจะสามารถเพลดเพลนกาแฟดๆ สกถวยในบรรยากาศทสวย
และสบายโดยไมตองจายเงนแพงมาก”
Coffee Pitini มเครองดมทงรอนและเยนหลากหลายพรอมกบอาหาร
ไทยทผคนชอบและอาหารฝรงทเลอกสรรมาแลว ซงความแตกตาง
ระหวางรานทพทยากบโคราชทเหนไดชดคอลกคา เพราะลกคาทพทยา
95% เปนตางชาต สวนทโคราชนนกลบกนคอลกคา 95% คอคนไทย
และความกงวลแรกของเราคอสงทคนตางชาตชนชอบอาจใชไมได
กบรานทโคราช ดงนนเราจงขยายเมนอาหารไทยและปรบปรงรสชาต
ใหถกปากคนไทย สวนอาหารฝรงกจะมใหเลอกลดลง คงเหลอไวแต
ททงคนไทยและตางชาตชอบ
การเปลยนเมนอาหารนใหผลเปนอยางดและรานกไดรบความนยมทง
จากคนไทยและฝรง และเนองจาก Coffee Pitini อยหางมหาวทยาลย
เทคโนโลยสรนารเพยง 1 กโลเมตร คณพอลกบคณปลาไดปรบแผน
การตลาดเพอทจะเรยกนกศกษาจากมหาวทยาลยมาเปนลกคาประจำ
โดยการใชเมนอาหารและเครองดมทราคาเหมาะกบงบของนกศกษา
และหนงในเมนทอยในแผนนนกคอพซซาแบบโฮมเมด
การปรบเปลยนครงนไดผลเปนอยางมากและไมไดมเพยงแตนกศกษา
เทานนทเขามาทานพซซา หรอเลอกดมเครองดม และสงอาหารอนๆ
ในราคาทสมเหตสมผล หากแตยงมผคนมากมายทงชายและหญงทง
มอายและเดกจากทวทงโคราชมาทานทรานมากขนอกดวย
INDY VOICE
38
Coffee Pitini1079 หม 4 ถนนมหาวทยาลยสรนาร ตำบลหนองจะบก อำเภอเมอง จงหวดนครราชสมา 30000โทร. 044-216-031www.coffeepitini.com
ความทาทายตอไปของรานเปนความทาทายทธรกจหลายธรกจ
ตองฟนฝา นนคอการทำใหสนคาของรานใหม นาตนตาตนใจ
และมคณภาพสมำเสมอ โดยทางรานมแผนทจะนำเสนอเมนพเศษใน
แตละเดอนและจะเกบเมนพเศษทไดรบความนยมไวเปนเมนประจำราน
ตอไปซงครอบครวพทน หวงวาการนำเอาเมนใหมมาปรบเพมใน
เมนปกตจะสามารถสรางฐานลกคาประจำทแขงแกรงได และคณ
ปลายงทำการ ตรวจคณภาพทกวนเพอรบรองคณภาพทสมำเสมอแก
ลกคาทกครง
ความรกกาแฟของคณพอลและคณปลาเปนรากฐานความสำเรจ
ของราน จดมงหมายของพวกเขากคอการแนะนำใหคนไทยในโคราช
ไดรถงกาแฟทดเยยมตอไป และครอบครวพทนเชอวาลกคาทเขามาจะ
บอกตอๆ กนไปถงกาแฟทหอมอรอยในราคาสมเหตสมผล
คณพอลเปนนกธรกจอเมรกนทเกษยณแลว มประสบการณการดแล
ธรกจทประสบความสำเรจในอเมรกา โดยในชวง 7 ปทผานมา เขาได
สอนกบคณปลาวาควรทำอะไรและไมควรทำอะไรเมอตองดแลธรกจ
และในปจจบนคณปลาเปนคนควบคมงานในแตละวนของทางราน
สวนคณพอลกใชชวตหลงเกษยณอยางมความสข โดยคณพอลกลาว
พรอมกบยมออกมาวา “Life is good and your coffee should be too.”
หรอ “ชวตนนยอดเยยมและกาแฟของคณกควรเปนอยางนนดวย”
INDY VOICE
31
ICED AID
เมอเรากาวเขาสบรเวณดจตล เกทเวย แหลงรวมของวยรนสมยใหม
แลวออกเดนลดเลาะไปตามเสนทาง กจะพบกบรานขนาดยอมทโดดเดน
ดวยตแชเยนขนาดยกษ กำลงหมนเปนวงกลมราวกบจะเชอเชญ
เราเขาไปสโลกแหงความหวานอรอย ภายในตนจะเตมไปดวยเจลาโต
หลากรสหลากสสนใหเลอกรบประทาน เมอประกอบกบบารไมท
ตกแตงสไตลอตาเลยน และโตะเกาอโทนสนำตาลทองทเรยงตวอยาง
เปนระเบยบ นาทนนเองคณกจะรวาไดเดนมาถงราน “Dolce”
รานทชอมความหมายนาทานวา “ขนมหวาน” แลว
จดเรมตนของ Dolce เกดขนจากการนำเขาผลตภณฑ Fabbri
จากอตาล ซงสามารถนำมาแปรรปเปนขนมหรอไอศกรม เพราะ
Fabbri เปนไซรปใสในกาแฟ และใชทำเครองดมตางๆ ไดตามตองการ
โดยคณปณณพร เปรมกมล Product Manager ฝาย Ice Cream &
Pastry เลาใหเราฟงวา “ครงแรกทเราคดจะเปดราน Dolce ขนมานน
เพอแสดงใหลกคาเหนวาผลตภณฑของเราสามารถแปรรปออกมา
เปนลกษณะใดไดบาง และในขณะเดยวกนลกคากสามารถทดลองชม
ไอศกรมและขนมหวานเหลานนไดเลย รบรวารสชาตเปนอยางไร พอ
พฒนาตอเนองกกลายมาเปนราน Dolce ในปจจบน”
รสชาตสไตลอตาเลยนจากจดเรมตนของผลตภณฑทำใหราน Dolce ตดสนใจเดนมาสเสน
ทางสไตลอตาเลยนอยางเตมตว ทงสไตลของไอศกรม รสชาต
และวตถดบสวนผสมทนำมาใช “หมวดไอศกรมของทนจะแยกเปน 3
ประเภท คอ เจลาโต, โยเกรต, เชอรเบท ใน 3 ตวนกจะมจดเดนไมเหมอนกน
โดยเฉพาะเจลาโตจะแตกตางกบไอศกรมในดานของไขมนและผวสมผส
โดยเจลาโตจะผลตจากนมประมาณ 90% ทำใหเนอมลกษณะบางเบาและ
นมกวาไอศกรม แตจะละลายเรวกวามาก ในขณะทไอศกรมผลตจากนม
ไขแดง และครม นำมาตผสมกน ถงแมจะอยตวไดนานแตจะมไขมนสง
กวาเจลาโต”
Dolceเจลาโตโฮมเมดสไตลอตาเลยน
“เราพยายามสรางความแตกตางดวยการเพมเนอขนม ผลไมสด
จากธรรมชาต และสวนประกอบแทมาผสมกบตวสนคา Fabbri
โดยไมมการแตงกลนและสสงเคราะห เชน Chocolate Brownie
ทเปนเมนยอดนยมอนดบ 1 ของทางรานกจะมเนอเคกบราวน
อยในไอศกรมเจลาโต, เชอรเบททเราแนะนำกคอ ลนจวอดกา
เราจะใชเหลาวอดกาจรงๆ ลงไปตผสมกบลนจและสตรอเบอร,
รมเรซนเรากหมกรม หมกลกเกดเอง, และสำหรบโปรโมชนตาม
ฤดกาลลาสดคอ Jasmine Sweet horned เราจะใชดอกมะลแทๆ
สกดออกมาใหไดกลน เราจะมขนตอนเฉพาะในการสกดและ
ผลตขนเองทงหมด” คณปณณพร อธบายลกษณะไอศกรมของ
รานใหเราฟง ซงหากคณผอานไดมาลองสมผสไอศกรม Dolce
เองแลว กจะสามารถรสกถงรสชาตอนโดดเดนอยางทเธอแนะนำ
โดยเฉพาะความหวานชมฉำ เนอเจลาโตทเนยนนมละลายในปาก
และกลนหอมทชดเจน
นอกจากตวไอศกรมแลว คณปณณพรยงชใหเหนถงความโดดเดน
ของทอปปงวา “สำหรบทอปปงเรากเสนอทางเลอกใหกบลกคา
ทงอลมอนด วปครม และทนาสนใจเปนพเศษคอ อามารนา
ซงเปนลกเชอรดำของอตาล ตวอามารนาจะมรสหวานอมเปรยว
และหาทานไดยาก เพราะปกตเราจะไดทานลกเชอรสแดงเปน
สวนใหญ ซงเปนอกหนงรสชาตจากอตาลโดยตรงเลย”
วตถดบของราน Dolce กวา 50% จะนำเขามาจากอตาล ทำใหเปน
ไอศกรมเจลาโตทมสไตลอตาเลยนสง แตทงนกตองมการปรบใหถก
ลนคนไทยดวยเชนกน “จรงๆ แลวถาเปนของคนอตาเลยนเขาจะ
ทานคอนขางหวานจด เมอนำเขามาเราจงตองปรบรสชาตใหมความ
หวานนอยลง สามารถรบประทานไดงายและไมสงผลเสยตอสขภาพ”
คณปณณพร กลาว
40
ICED AID
กวาจะเปนไอศกรม Dolceกวาจะมาเปนไอศกรมเจลาโตนนตองอาศยกระบวนการผลตอยาง
พถพถน คณกนษฐา พบสข Assistant R&D ฝายพฒนาคณภาพไอศกรม
เลาใหเราฟงวา “ขนตอนกอนจะมาเปนไอศกรม เรมจากเอานมผง
ผสมกบผง Fabbri เอามาพาสเจอไรสฆาเชอ ณ อณหภม 80 °C
ทงไวประมาณ 15 นาท แลวจงนำมาผานกระบวนการทำใหเยนลง
มาใหถง 4 °C แลวเราจะไดเบสไอศกรมออกมาทำเปนเจลาโต ซง
เบสตวนจะสามารถนำมาผสมใสรสชาตตางๆ แลวใสเครองตออก
มาเปนไอศกรมตามทเราตองการ”
“การทำงานรวมกนเปนสงสำคญในการคดคนสตรเฉพาะออกมา
เราจะอาศยการพดคยปรกษากนวารสชาตนทำออกมาไดไหม
เปนไปไดไหม พยายามปรบความคดเขาหากน ทงในสวนของเพอน
รวมงานและลกคา ซงเปนขอดของการทำไอศกรมโฮมเมด เพราะ
มนไมจำเปนวาคณตองยดตดกบรสชาตเดมตลอดไป สามารถมการ
ทดลองและสรางสรรครสชาตใหมออกมาไดเรอยๆ อยางทาง Dolce
เองจะมรสประจำอยประมาณ 20 รส แลวกจะมรสใหมๆ เกดขนเพม
เตมตามความเหมาะสมในชวงเวลานน” คณปณณพร กลาวเสรม
สรางโอกาสจากขอจำกดการทำไอศกรมโฮมเมดเองกมขอจำกดเชนกน โดยเฉพาะขอจำกด
ในดานอายการเกบรกษา แตทางราน Dolce กพลกขอจำกดมา
เปนจดเดนและเสรมกลยทธทางการขายทเหมาะสมเขาไป “ปกตเรา
จะเกบไอศกรมเจลาโตไวในชองแชแขงทมอณหภม -19 °C
แตพอมาอยหนารานจะลดลงมาอยทประมาณ -14 °C ถง -15 °C
ซงสามารถเกบไวไดประมาณ 7 วน หลงจากนนเราจะเปลยนเปน
ไอศกรมลอตใหมแทน โดยอายการเกบรกษาของเราจะนอยกวาทอน
เราจงตองอธบายใหลกคาฟงวา ดวยการคงความเปนโฮมเมดของเรา
คณจะไดสงทสดใหมกลบไปเสมอ เราจะไมบอกใหคณเอาไปเกบไว
เปนเดอนเปนป เราจะไมบอกเลย เพราะกลนหอมและรสชาตท
สกดจากธรรมชาตมนจะอยไดไมนานเหมอนสารสงเคราะห เราจง
ผลตสนคาตามออรเดอรและใชกลยทธการขายแบบบฟเฟต ซง
สอดรบกนเปนอยางด”
“สงทเปนจดขายของเราจงอยทความสดใหมจากการผลตแบบ
โฮมเมด และรสชาตท เปนเอกลกษณ อนมาจากการระดม
ความคดรวมกนระหวางผผลตและลกคา เรารบฟงขอเสนอแนะจาก
ลกคาเสมอ เพราะตวไอศกรมของเราจะมรสชาตไมเหมอนท
อน จงตองคอยดดแปลงตลอดเวลาใหตรงกบความตองการ
และในตอนนทางราน Dolce เองกเรมขยายธรกจมาสการขายปลก
โดยเฉพาะกบทางโรงแรมตางๆ เราจะทำการทดลองถอดสตร
ลองผดลองถก ใชเวลาในการปรบเปลยนรสชาต และทำงานรวมกน
จนไดเมนทสมบรณแบบทสดออกมา” คณปณณพรกลาว
ถงแมปจจบนราน Dolce จะมพนทและสาขายอยไมมากนก แตใน
อนาคตดวยการดงลกษณะเฉพาะตวออกมา เชอวาราน Dolce
ยงสามารถพฒนาไปไดอกไกล โดยคณปณณพร เสรมกบเราวา “ณ
ตอนนเรายงไมไดขยายฐานการผลตไปมากเพราะยงอยในขนตอน
การเจาะตลาด ในอนาคตกจะเรมจะทำเปนแพคเกจลงใน
ซเปอรมารเกตเหมอนกน โดยในปนวางแผนวาจะขยายออกไปอก
3 สาขา โดยจะขยายสาขาไมมากแตเปนไปอยางตอเนอง เพอรกษา
ระดบมาตรฐานของเราเอาไว”
สำหรบผทสนใจสามารถลองไปแวะชมไอศกรมโฮมเมด สไตล
อตาเลยนกนได โดยเฉพาะในลกษณะบฟเฟตทมราคาเพยง 249 บาท
ซงนบวาคมคามาก โดยนอกจากสาขาสยามสแควรแลว ยงมสาขาอนๆ
อกคอ ตกเลก รชดา ซงอย ตรงขามศนยประชมสรกต 2 สาขา,
สาขาเดอะมอลลบางแค และสาขาลาสดทกำลงจะเปดคอ K-village
เพอเจาะกลมครอบครวมากขน
41
TEA TIME
Dilmah ชาคณภาพระดบพรเมยมจากไรชาในศรลงกา ทผานกระบวน
การผลตอยางพถพถนในทกขนตอน เพอคงความใหมและสดใหกบ
ใบชาเพอสนทรยและรสชาตของชาระดบพรเมยมขนานแท ดวย
รสชาตทละเมยดละไมและเปนเอกลกษณของ Dilmah ทำใหไดรบ
ความไววางใจจากโรงแรมระดบหาดาวทวโลก อกทงยงเปนทยอมรบ
ในบรรดานกดมชาผหลงใหลในรสชาตแหงชาคณภาพ
คณทศนย อศวโกวทวงศ ผบรหารบรษท Global Premium Wine
จำกด ผนำเขาผลตภณฑชา Dilmah อยางเปนทางการในประเทศไทย
เลาใหคอฟฟ ทแอนดไอ ฟงวา “ทกครงเมอเราคดเลอกสนคาทจะ
นำเขามาใหลกคาของเราไดลมลองนน เราจะตองเชอมนในคณภาพ
และพงพอใจในสนคาตวนนอยางแทจรงกอน และเรากมนใจและ
เชอในคณภาพของ Dilmah ทผานกระบวนการผลตและคดสรรมา
อยางพถพถนในทกขนตอน และดวยเราเลงเหนวาตลาดชาในเมอง
ไทยสามารถเตบโตขนไดอกมาก” ดวยเหตผลนเองททำใหเราไดม
โอกาสคนเคยกบแบรนดชาอยาง Dilmah มากขนในประเทศไทย
นบเปนโอกาสดของเราทจะไดทำความรจกกบทมาอนนาสนใจของ
แบรนดชาคณภาพอยาง Dilmah
เอกลกษณแหง DilmahDilmah มเอกลกษณทไมเหมอนใคร เพราะเปนแบรนดทกอตงโดย
ผทมใจรกอนแทจรงและมงมนในความเปนชาคณภาพขนานแท และ
เหตผลนไดกลายเปนสวนหนงในปรชญาการบรหารงานของ Dilmah
ทเนนในเรองของคณภาพและบรการมากกวาการทำธรกจการคา
“ชา” เปรยบเสมอนของกำนลหรอรางวลทธรรมชาตสรรคสรางให
มนษยเรา เพราะชาถอเปนเครองดมทสามารถเปนไดทงยารกษาโรค
สรางภมคมกนใหรางกาย อกทงมอบความสดชนใหแกเราได โดย
ความหลากหลายของชานนไมมขอบเขต เพราะคณภาพและ
เอกลกษณของชานนสามารถเกดการเปลยนแปลงและแตกตาง
กนไดในทกสภาวะแวดลอม ธรรมชาต แสงแดด ดน ลม ฝน
และอณหภม ซงความหลากหลายนนบเปนสงสวยงาม เปนความ
ทาทายทใหรางวลอนเยายวนจากธรรมชาต ทตอบกบทกอารมณ
และความปรารถนาของมนษย และกเชนกนการผลตชากตองการ
ความเชยวชาญ ความเขาใจ และการเลอกแตสงทดทสด ซงมเพยง
ผเชยวชาญทมหวใจรกและมงมนในการผลตแตชาคณภาพเทานนท
จะมอบใหได
ความเปนมาของ Dilmahคณเมอรรล เจ. เฟอรนนโด (Merrill J. Fernando) กอตงบรษทชา
Dilmah ขนดวยความมงมนและตงใจจรง เขาปณธานขนวาจะอทศชวต
ของเขาใหกบ “ชา” ตงแตป พ.ศ. 2493 และหลงจากนนอกสทศวรรษ
ลกชายสองคนของเมอรรล คอดลฮน (Dilhan) และมารรค
(Marik) ไดเขามาสธรกจดวยความหลงใหลเชนเดยวกบผเปนพอ
โดยเมอรรลเลอกใชชอของลกชายทงสองคนตงเปนชอชา “Dilmah”
และหลงจากผานไป 60 ป ครอบครวเฟอรนนโด กไดเรยนรและ
กลายเปนผเชยวชาญในดานการปลกชา และบรรจลงกลองใหลกคา
ทวโลกไดลมรสชาคณภาพเยยมของพวกเขา และครงนความรกในชา
คณภาพกไดถกสงตอจากรนสรนมาจนถงทงลกชายและลกสาวของ
ดลฮนและมารรคทกำลงเรยนรในเรองชาดวย พวกเขาเตรยมตวท
จะมาสานตอปณธานทเมอรรลตงไววาจะอทศชวตใหกบการนำ
คณภาพกลบมาสชา
ครอบครวเฟอรนนโดสรางธรกจทอยบนพนฐานของความรกทม
ตอชา และปจจบน Dilmah กไดเตบโตเปนบรษทชาทมการบรหาร
ทครอบคลมทงหมด (Vertically Integrated) มทงชาซลอนทดทสด
ของตนเอง พรอมดวยแผนกพมพงานศลปและหบหอททนสมย
รวมถงการบรรจชาและลงทนในทกภาคสวนของอตสาหกรรม
ตามทคณเมอรรลพดอยเสมอวา "ครอบครวของผมใสใจชาของคณ
ตงแตการดแลตนออนไปจนถงชาในถวยของคณ"
ชา Dilmah ทกซองจะมขอความจากคณเมอรรลทรบประกนความ
มงมนทจรงใจในชาบนทกไว คณเมอรรลตงใจวาในวนหนงลกคาจะตอง
ไดดมเฉพาะชาซลอนคณภาพทเกบ บรรจ และสงตรงมาจากแหลงปลก
ซงชาสวนใหญทดแลโดยบรษทชายกษใหญมกจะขบเคลอนดวยความ
ตองการทจะสรางผลกำไรโดยการลงทนกวานซอชาเกษตรกรรายยอย
ชา Dilmahสนทรยแทแหงการด มชาคณภาพส
42
TEA TIME
ซงการทำเชนนนถอเปนการตดตนทนแตในขณะเดยวกนกหมาย
ถงการตดคณภาพชาไปดวย เพราะคณภาพของใบชาทไดอาจไม
สมำเสมอ ซงนนเปนสงทตรงกนขามกบความตงใจของเมอรรล
ชาจากแหลงผลตเดยวในป พ.ศ. 2531 คณเมอรรลไดรเรมสงสำคญสามสงทเปนคณลกษณะ
เดนของชา Dilmah ซงในขณะทบรษทยกษใหญยงคงถอวาชาเปน
เพยงสนคาชนดหนง แตชา Dilmah ของคณเมอรรลนนมความ
แตกตางตรงทความเปนชาดงเดมทมาจากแหลงเดยวและผานการ
บรรจสดทไรกอนจะสงถงมอผบรโภค ซงนนนบเปนชาคณภาพอยาง
ทคณเมอรรลตองการ
น เปนสงทสำคญมากสำหรบชาตนตำรบทผลตดวยวธดงเดม
โดยการผลตเรมจากการเกบใบชาการทำใหแหง การนวด การใหชา
ทำปฏกรยากบออกซเจน และการอบ โดยทกขนตอนจะถกผลตขน
ดวยมอและเทคนคทผานการเรยนรปรบเปลยนมาจนสมบรณ
แบบกวานบศตวรรษ เพอการผลตชาทหลากหลายและละเอยดออน
อกวธการผลตชาคอ CTC ซงเปนวธทคอนขางใหม ออกแบบ
มาเพอผลตชาอยางรวดเรวแตทงทกอยางททำใหชานนพเศษ
และคณเมอรรลอธบายชาทไดจาก CTC วาเปน 'ชาทไรวญญาณ'
ชาจากแหลงเดยวหรอชาทไมผสมนนสำคญมากเพราะจดสำคญของ
ชาทคนตองการรคอ ‘แตรครวร’ (Terroir) หรอแหลงทมา ซง Terroir
จะระบวาชาทปลกในแตละพนท ณ ชวงเวลาใดเวลาหนงในปนนๆ
จะมรสชาตทมเอกลกษณและความเดนซงไดมาจากสภาพอากาศ
ในชวงนน และนเองททำใหหบเขาหรอพนทแตละแหงในแตละ
ประเทศมเอกลกษณของชาทแตกตางกนออกไป และทางเลอก
หนงในการลดตนทน ของบรษทใหญๆ คอการซอชาจากภมภาค
ทมชาถกและผสมกนเพอใหได ‘multi-origin blend’ หรอชา
ผสมจากหลายแหลง แตกรณ เชนนอาจทำไดสำหรบกาแฟ
แตไมใชสำหรบชาอยางแนนอน
ชา Dilmah เกบและบรรจสดจากไร และความสดนเองททำใหชาทได
เขมขน และเปนทพงพอใจของลกคาในทกถวย อกทงยงคงคณคา
ดตอสขภาพเพราะมสารตานอนมลอสระดวย
ธรกจและสงคมเปนสงคกนคณเมอรรลรวาไมมใครสามารถสรางธรกจดวยตนเองคนเดยวได
และความพยายามนนจะสำเรจไดตองมมตรภาพ การมสวนรวม
และความมงมนของคนงานและชมชน ซงนนเปนธรรมดาทคนเหลานน
ควรไดรบสวนของความสำเรจของธรกจดวย และดวยแนวคดนเอง ทำให
คณเมอรรลเรมสรางธรกจพรอมกบการบรการดานสงคมไปควบคกน
ครงศวรรษตอมาจนถงปจจบน ธรกจชา Dilmah ของคณเมอรรล
ไดเตบโตขน แตเขากยงไมลมคำปฏญาณทกลาวไวเมอป พ.ศ. 2493
โดยธรกจนมจรยธรรมอยางแทจรง และไดแบงปนความสำเรจกบคน
งานและชมชนผานทางมลนธ MJF Charitable Foundation
แนวคดหาเสาหลกของ Dilmah จงเปนเหมอนรากฐานททำให Dilmah
แตกตางจากแบรนดอน เนองจาก Dilmah บรหารตามนโยบายและ
แนวคดของครอบครวทคณเมอรรลสรางขนตามความฝนทจะเปน
ผผลตชารายแรกทสรางแบรนดไดดวยตวเอง โดยยดหลกการผลต
ชาดงเดมขนานแท, คำนงถงคณภาพ, อยบนพนฐานของจรยธรรม,
ลกคา และความซอสตยเปนอนหนงอนเดยวกน ทงยงมนใจใน
ความจรงทวาความพยายามของคนทสำเรจเปนผลของพรอน
ศกสทธของความมมานะ
Dilmah เปนดงผนำในแบรนดชาอนดบตนๆ ของโลกทยด
ตามจรยธรรมอยางแทจรง โดยทำมากกวา “Fair Trade” หรอการคา
ขายโดยยตธรรม เพราะกำไรจากการบรรจผลตภณฑจะยงคงอย
ในศรลงกาเพอเปนทนใหกบมลนธ MJF Charitable Foundation
สำหรบคนงานของบรษท ชมชน และอนาคตของอตสาหกรรม ซง
คณเมอรรลเชอวาธรกจนนเปนเรองของการบรการมนษยและสงคม
ดวย มลนธ MJF Charitable Foundation จงใหความชวยเหลอและ
ดแลผคนมาแลวกวา 10,000 คนในแตละป
นอกจากน Dilmah Conservation เปนสวนขยายของความมงมน
ตามหลกความยตธรรมและพฒนาสงคม โดยเราเหนวาการปกปอง
สภาพแวดลอมน น เปนส วนสำคญตอสวสดภาพของทกคน
และดวยความรวมมอของ IUCN เครอขายการปองกนสภาพแวดลอม
โลกทใหญทสด ทำให Dilmah สามารถสนบสนนความหลากหลาย
ของสงมชวต ปกปองพนธพชและสตว และเพมความตนตวในความ
ยงยนธรรมชาตโดยเนนการปกปองชางเอเชยเปนพเศษ
สำหรบขอมลเพมเตมคณสามารถไปท www.dilmahtea.com
หรอสำหรบประเทศไทย ตดตอ [email protected], สำหรบ
มลนธ MJH Charitable Foundation คณสามารถเขาไปท www.
mjffoundation.org และ Dilmah Conservation ท www.dilmah-
conservation.org
43
Fauchon ความลงตวของดไซนเลศหรสไตลฝรงเศส
Fauchon สญลกษณทเปรยบเสมอนฑตอาหารฝรงเศสชนเลศ ทกาวส
สากลโลกดวยการกาวไปยงตลาดโมรอคโค โดยยดหลกความหรหรา
สงางามดวยเฟอรนเจอรและการตกแตงจาก Costa Group
Fauchon เปดรานตนแบบทเปนทงรานจำหนายผลตภณฑและราน
อาหารแหงแรกในทวปอฟรกาเหนอในวนท 13 มกราคมทผานมา
ซงตงแตกอตงขนในป 1886 ณ กรงปารส Fauchon กไดปลกฝง
ความทะเยอทะยานในการเผยแพรความเปนเลศของความเปน
ฝรงเศสไปทวทงโลก
Fauchon เปนทงผออกแบบและผผลตและทำงานทงสองอยางน
ทกวนดวยความหลงใหลทมจดมงหมายเพอตองการใหคนทงโลกได
รถงความเปนเลศของอาหารฝรงเศส โดยคดคนสตรใหมไมเวนแต
ละวน ไมวาจะเปนเบเกอร พาทสเซร รานขายชสและเนอตางๆ
โดยพอครวและพอครวขนมทกคนตางใชแรงบนดาลใจจากชวง
เวลาและวฒนธรรมทางอาหารทสบตอกนมาในการสรางรสชาตทนา
ลมลองอยางพถพถน ตรงไปตรงมา สรางสรรค และเสรมความเปน
เลศของวตถดบทใช ซง Fauchon เดนทางไปทวฝรงเศสเพอคนหา
คนทมฝมอดทสดในประเทศ และหาจตรกรทมพรสวรรคทสามารถ
พฒนาฝมอใหสดยอดในดานทตนเองถนด คนทสามารถสรรหาสงท
ดทสดจากในพนทของตนเองและสรางสรรคสงตางๆ ไดดวยความร
ทลอกเลยนแบบไมได
ผเชยวชาญดานอาหาร ชา กาแฟ นำผง ตบหาน ของเราคนหาทว
ทงฝรงเศสเพอหาผมฝมอ ผผลตอาหาร ผผลตไวน ผผลตแยม
ทสามารถพฒนาและผลตสนคาของ Fauchon ซงมมาตรฐานทตงบน
สตรโฮมเมดและกฎเกณฑทเขมงวด เพอใหทงโลกไดทำความคนเคย
กบผลตภณฑเหลาน และดวยผลตภณฑเหลานเอง ทำให Fauchon
กาวไปสความเปนเสมอนฑตอาหารฝรงเศสอยางมออาชพ และ
เปนเสมอนกระดกสนหลงของผมฝมอในภมภาคในการสนบสนน
และพฒนาพวกเขา
ในวนน Fauchon ไดเปด “FAUCHON PARIS, LE CAFE’”
ซงเปนรานตนแบบรานแรกและรานหลกในเมอง Casablanca
CAFE DESIGN
44
โดยตงอยใจกลางเขต Anfa และรานหรในโมรอคโคนยงเผยใหเหน
ถงภาพและเอกลกษณของเครองหมายการคาทมการออกแบบใหม
จากรานทดแลโดย Christian Biecher ทเปนประวตศาสตรและม
การจดแสดงในป 2007 ณ กรงปารส โดยรปแบบของราน Fauchon
ผสมผสานความสงางามทเปรยบเหมอนกลองเครองประดบหรสดำ
เขากบความสวางของลายแบบอาหรบทชแบรนดไว และผสมเสนห
กบความครบครนดวยเฟอรนเจอรทลำคาและมมตจาก Costa
Group
รานขนาด 1200 ตารางเมตรทโดดเดนและทนสมยนมงมนท
จะมอบความพงพอใจในรปแบบของปารสแทๆ ใหแกคณใน
ทกประสาทสมผสดวยความหรหรานม ใหเหนไดในการตกแตง
รานดวยสหลกของแบรนด เชน สดำ ขาว แดงอมมวง และแตงแตม
ดวยสทองททำใหโลกของขนมปงดนาตนตา และสเงนทไดแรง
บนดาลใจมาจากรสนยมของผลตภณฑของ Fauchon ซงแตละพนท
ของรานนนตกแตงดวยเฟอรนเจอรทพถพถนจาก Costa Group โดย
ในโซนเบเกอรและขนมหวานอบใชเคานเตอรยาวสำหรบวางขนมอบท
โดดเดนดวยพนผวโคเรยน (corian) สขาวทผลตโดยบรษท Dupont
ผผลตพนผวเทฟลอน และเคลอบขอบดวยสทอง สวนเคานเตอรสดำ
ดานหลงนนจะดเหมอนเคานเตอรแขวนอยดวยการใชหงพเศษทม
กระจกนนใส นอกจากนตแชสองตสำหรบวางแสดงขนม macaroons
ทเลองชอไวกลางรานนนถกออกแบบมาเพอรานนโดยเฉพาะ ดวยการ
เคลอบสทองและใชพนผวโคเรยนสขาวดานบน ซงเฟอรนเจอร
ทงหมดน อยภายใตหลงคาโคงสงทดแปลกตาและบรรยากาศ
ทรานนสรางมากเพอใหเหนความหรหราของอญมณ ทงจาก
สทองและจากสนคาตางๆ ทแสดงไวเหมอนกบเปนอญมณอนทรง
คณคา
ในโซนบรการตนเองและโซนชอกโกแลตนนใชสแบบ Maison โดย
เฟอรนเจอรตามกำแพงนนเปลยนสจากสดำเปนสขาวตามสของพน
หรอเพดาน ตแชกลางรานถกสรางขนเพอจดวางชอกโกแลตโดย
เลอกใชโคเรยนสแดงอมมวงเพอเปรยบดงการแสดงสนคาในลนชก
ครสตลไดอยางนาตนตา และทายทสดโซนคาเฟของรานตกแตง
ดวยเฟอรนเจอรหลอสเงนทงชนทแบงพนทจากโซนบรการตนเอง
อยางชดเจนดวยกระจกสแดงอมมวง
“FAUCHON PARIS, LE CAFE’” มโตะเพอบรการลกคาไดประมาณ
126 ทาน โดยแบงเปนพนทนงเลน รานอาหาร และระเบยง Fauchon
เปรยบดงผบนทกขนบวฒนธรรมและเปนรานทมเอกลกษณโดดเดน
ในโลกทเปลยนแปลงอยเสมอ แตทางรานมความภมใจในความเกาแก
ของตนเอง และตองขอบคณพลงแหงการสรางสรรคจาก Costa
Group ทเนรมตรสชาต สสน และกลนหอมแหงความหรหราของ
ศาสตรอาหารฝรงเศสไดอยางแทจรง!
Fauchon21 Boulevard Moulay Rachid, AnfaCasablanca +212 (0)522950911/12เปดใหบรการเวลา 7.00 – 23.00 น. ทกวน
www.costagroup.netProject: Arch. Christian Biecher; Cabinet Ahmed El Fadi Furniture: Costa Group, arch. Luigi Benvenuti
CAFE DESIGN
45
การจดวางพนทบาร...อยางงายๆคอฟฟ ทแอนดไอฉบบทผานๆ มา เราไดแนะนำถงเรองของการวาง
ผงรานกาแฟ และปจจยอนๆ เบองตนทเมอคณตองการจะเปดราน
กาแฟสกรานจำเปนตองคำนงถง ซงการเปดรานหรอตกแตงราน
กาแฟกไมตางไปจากการเปดรานอาหาร ซงสวนสำคญสวนหนงของ
รานอาหารกคอ “ครว”
แตสำหรบรานกาแฟแลว คำวา “ครว” ดเหมอนจะใหญเกนไป
เอาเปนวาในฉบบนเราขอทำความเขาใจกบคำวา “ครว” ในทน
กคอ “สวนปรงกาแฟ หรอ BEVERAGE BAR” นนเอง ซงพนท
สวนนเปนสวนการใชสอยหลกของพนกงาน การบรการลกคา
สวนเคานเตอรนมความสำคญมาก เนองจากการบรการทดและ
รวดเรว การจดวางตำแหนงของอปกรณเครองใชสำหรบปรงกาแฟ
จะตองมการจดวางอยางเหมาะสม
ในการจดวางผงเคานเตอรนำหรอสวนปรงกาแฟ (BEVERAGE BAR)
นน ขนแรกเราควรจดรายชอของใชและอปกรณทจำเปนออกมา
ทงหมดกอน เพอใหทราบวาจะตองมอะไรบางและแตละอยางใช
พนทเทาใด หลงจากนนเรากพจารณาวาตองเกบอปกรณเหลาน
ไวทไหน อยางไร เนองจากอปกรณตางๆ มการเกบทไมเหมอนกน
รวมถงการเตรยมพนทสำรอง สำหรบเกบของแหงและของสดไวดวย
จากนนวดพนทของสวนเคานเตอรปรงกาแฟทงหมด แลวลองจดวาง
เคานเตอร และอปกรณทจำเปนลงไปในแบบ อาท พวกเครองชงกาแฟ
เครองปน (Blender) ซงคลาง ลองวาดลงไปในแบบรางคราวๆ กอน
เพอกำหนดดตำแหนงการใชสอย และพนททจะตองใช แตกอนอน
ควรทำความเขาใจเสยกอนในเบองตน
CAFE INTERIOR IDEA
A : เคร องชงกาแฟและพนท ในการชงB : พนทสำหรบวางวตถดบC : ซงคD : ตจดเกบอปกรณ (แกว, ขวด, จานรองแกวฯลฯ)E : ตเกบสนคาทมความชน
46
เราสามารถแบงพนทเปน 3 สวนหลก ไดแกสวนเกบอาหาร (Storage)
สวนปรง (Cooking area)
สวนลาง (Wash area)
โดยทงสามสวนนมความสำคญอยางยงในการใชงานทตองมความ
สมพนธตอเนอง และรวดเรว ดงนนการจดระยะหางของทงสาม
สวนนควรอยในระยะ 1.20 - 2.10 ม. แตหากเปนรานทมขนาดใหญ
และมพนกงานในรานมากควรแบงแยกหนาทแตละสวนใหชดเจน
และเพมระยะหางใหมากกวาน เพอการทำงานทสะดวกและไม
วนวาย
CAFE INTERIOR IDEA
45
ภรญา ศรสตา - ดไซเนอรยอดฝมอตวจรงเสยงจรง เธอจบจากคณะมณฑนศลป มหาวทยาลยศลปากร และ
ไดใชความรความสามารถในการออกแบบรานอาหารญปน
AKA Ushi ซงตงอยท เมเจอร อเวนว ในเมเจอรรชโยธน
นอกจากผลงานชนเอกนเธอยงเคยเปนคอลมนสตใหกบ
45
นตยสาร Home Décor ในสวนของ Home Feature ปจจบนเธอเปนดไซเนอรอยท
บรษท Planscape จำกด ซงเปนเหตผลทนตยสาร CT&I เชญใหเธอมารวมเขยน
คอลมน Cafe Interior Idea น
TEA TECHNIQUE
คอฟฟ ทแอนดไอฉบบนจะขอนำเสนอวธการชงชาแบบใหมทนาสนใจ
และมเสนหไมแพวธการชงชาแบบดงเดมเลย นนคอการชงชาโดยใช
เครองชงทเรยกวา Herb Tea Phon ซงเปนเครองชงชาแบบใชแรงดน
ไอนำ โดยการจดแกสทสวนลางของโถเพอใหความรอนในการชงชา
ซงวธการนจะคลายคลงกบการชงกาแฟแบบไซฟอนทเรารจกกนเปน
อยางดแลว และรบรองวาชาทไดรสชาตกนาลมลองไมแพกนดวย
Herb Tea Phon
1
3
2
4
อปกรณ / สวนผสม
1. เครองชงชา (Herb Tea Phon) 1 ชด
2. ชาแครนเบอร (Cranberry Tea) 5 กรม
3. นำสำหรบชงชา 300 cc.
4. เตาแกส 1 ชด
วธทำ
1. เตมนำในโถบรรจนำประมาณ 300 cc. ระวงอยาใหนำหกออกมาดานนอก หากโถแกวเปยกตองเชดใหแหงเสยกอนจากนนจงเปดเตา
2. พอนำเรมเดอดเตมชาลงในโถดานบนสำหรบใสชา ประกอบใหเขาชด
3. พอนำเดอดเตมท แรงดนทเกดขนในโถลกแกวจะดนใหนำรอนดานลางขนไปสโถดานบนจนเกอบหมด และทำปฏกรยากบใบชา จากนน
หรไฟลง จบเวลาประมาณ 2 – 2 ½ นาท แลวปดเตาแกส
4. นำทอยกรวยดานบนกจะคอยๆ ไหลกลบสโถดานลางจนหมด ถอดกรวยทบรรจชาดานบนออก พรอมรนเสรฟสำหรบ 2 ท
เคร องชงชา Herb Tea Phon HTF-2Wเตาแกสเลก Mini Gas Burner HG2728
48
Food & Hotelier Expo 2010August 5-7, 2010PEACH, The Royal Cliff Beach Resort, Pattaya, Thailandwww.thailandhoreca.com
Food & Hotel Thailand 2010September 15-18, 2010Siam Paragon, Bangkok, Thailandwww.foodandhotelthailand.com
Trieste Espresso Expo 2010October 28 - 30, 2010Trieste Espresso Expo 5th edition, Trieste, Italywww.triestespresso.it
Thailand Retail, Food & Hospitality Services 2010September 7-10, 2010BITEC, Bangkok, Thailandwww.thailandhoreca.com
Food & Hotel China 2010November 11-13, 2010Shanghai New Inter-national Expo Centre (SNIC), Chinawww.fhcchina.com
Taipei Coffee Expo 2010November 26 - 29, 2010Taipei World Trade Center (TWTC), Taipei, Taiwanwww.chanchao.com.tw/coffee
The Restaurant & Bar Hong Kong 2010September 7 - 9, 2010Hong Kong Convention and Exhibition Centerwww.restuarantandbarhk.com
Middle East Coffee & Tea ConventionOctober 12 - 14, 2010 The Al Bustan Rotana Convention Centre in Dubai United Arab Emirates www.coffeeandteaconvention.com
SCAJ World Specialty Coffee Conference and Exhibition 2010September 22-24, 2010Tokyo Big Sight, Tokyo, Japanwww.scaj2010.jp/eng
TRADE SHOW CALENDAR
50
The Middle Eastʼs Only Dedicated And Highly Focused Trade Event For The Coffee & Tea Industry Returns To Dubai
Al Bustan Rotana Convention Centre. Dubai, United Arab Emirates12th – 14th October 2010.
■ A PLATFORM to showcase your companyʼs latest products and NETWORK with potential clients in the Middle East.
■ An OPPORTUNITY to build, develop and strengthen business relationships with the regionʼs purchasing influencers and decision makers.
■ A PORTAL to establish and maintain your presence in the Middle East marketplace.
Jointly Organized By:
Supported By:
Official Media Partner: Support Media:Official Strategic Marketing Partner:
www.coffeeandteaconvention.com
TRADE SHOW PREVIEW
งานนทรรศการ Restaurant and Bar Hong Kong เมอเดอนกนยายนปทแลว
จบลงอยางประสบความสำเรจ โดยมผบรหารระดบสง ผจดการดานอาหาร
และเครองดม เหลาพอครว ผจดการรานอาหาร ผมาเลอกซอไวน เจาของ
และพนกงานจดซอจากเครอรานอาหารหรอโรงแรมทมชอเสยง รานอาหาร
บาร และไนทคลบอสระ เครอธรกจจดเลยง และสมาชกคลบตางๆ
เขาชมงานทจดขน 3 วน ซงผเขารวมจดงานตางยมไดดวยใบสงซอ
สนคาทตองการ
พลาดไมไดกบงานภตตาคารและบารชนนำของทวปเอเชยแปซฟกครงท 7
ตงแตวนท 9 กนยายน 2553 หากคณเปนผประกอบการทใหบรการ
สนคา และบรการทมคณภาพ และไมไดเขารวมงานในปทแลว นาเสยดายท
คณพลาดโอกาสการซอขายมลคาหลายลานเหรยญทเกดขนในงาน
Restaurant & Bar Hong Kong 2552 ดงนนจองพนทงานวนน
เ พอเปนสวนหนงกบงานแสดงสนคา Restaurant and Bar
ชนนำของภมภาคในเดอนกนยายน 2553 งานนเปนงานแสดงทนำความ
หรหรามาสตลาดในภมภาคทจดขนทกป แตปนพเศษยงกวาเพราะเปน
งานธรกจการโรงแรมเดยวในฮองกง
นอกจากนงาน Coffee Culture ทกลบมาพรอมกบงาน Gourmet
Japan ทนาตนตาตนใจ และการจดพนทรวมกบงาน Asian Seafood
Exposition ทำใหคาดไดวางาน Restaurant & Bar Hong Kong 2010 จะม
พนทเพมขนสองเทา หากวาคณอยากมสวนรวมในงานจดแสดงอตสาหกรรม
จดเลยงและบารชนสงทประสบความสำเรจและดงดดผซอตวจรงกไมควร
พลาดงานน เพราะเราไดรบการจองพนทงานทสงทสดเทาทเคยจดมาและ
พนทสวยๆ กำลงจะหมดไป ดงนนอยาชา โทรไปจองพนทไดแลววนน!
Restaurant and Bar Hong Kong 20107-9 กนยายน 2553Hong Kong Convention & Exhibition Center, Hong Kong
สำหรบขอมลเพมเตมตดตอ [email protected]
หรอเขาไปท www.divevents.com.hk
52
TRADE SHOW PREVIEW
ผจดงานยงคงมนใจในศกยภาพการฟนตวของอตสาหกรรมการบรการ
ทองเทยว โรงแรมและจดเลยงของไทย ประกาศเดนหนาจดงาน Food
and Hotel Thailand 2010 (FHT) ในวนท 15 – 18 กนยายน 2553
ณ รอยล พารากอน ฮอลล สยามพารากอน ตามกำหนด ถอเปนเวทท
เปดโอกาสใหผซอและผขายไดพบปะเพอสรางเครอขายและโอกาสทาง
ธรกจใหมๆ ทงยงจะไดรบทราบขอมลและแนวโนมลาสดจากผเชยวชาญ
เพอนำไปพฒนาและเพมมลคาใหกบธรกจของตน
งาน FHT เปนงานแสดงสนคาและเทคโนโลยดานอาหาร เครองดม
อปกรณเครองใชในโรงแรม ภตตาคาร การจดเลยง และการบรการ
นานาชาตทจดขนทกป และมการสรางสถตใหมในทกครงทจด โดยเมอป
ทแลวมสนคามากกวา 750 แบรนด จาก 32 ประเทศ เขารวมแสดงสนคา
มสถตผเขาเยยมชมทลงทะเบยนทงสน 24,126 ราย ประกอบดวย
ผนำเขาและตวแทนจำหนายสนคาประเภทอาหารและเครองดมรายใหญ
ธรกจคาปลก ผซอจากภตตาคารและโรงแรม รวมถงผผลตสนคาและ
ผคาสงจากทงในและนอกประเทศ
สำหรบปนกเชนเคยทกำหนดจดขนเพอใหเปนงานแสดงสนคาทยงใหญ
ทสดในเอเชย และไดรบการตอบรบการเขารวมงานอยางเปนทาง
การแลวจาก 750 บรษทและแบรนดดงทวโลก ประกอบดวย Nestle,
US Poultry, Bangkok Beer, Ocean Glass, Royal Porcelain, Bon
Café Coffee, New Zealand Natural, BVZ Fabrics, Epson, HIS
Softbrand เปนตน นอกจากนยงมผนำเขาและตวแทนจำหนายสนคา
ประเภทอาหารและเครองดมรายใหญ ธรกจคาปลก ผ ซอจาก
ภตตาคารและโรงแรม รวมถงผผลตสนคาและผคาสง ไดยนยน
ตอบรบทจะเขารวมงานนแลว
งาน FHT จะจดเปนครงท 18 ในปนบนพนท 12,000 ตร.ม.
ครอบคลมทกหมวดหมสนคา ตงแตผลตภณฑอาหาร เบเกอร
ขนมขบเคยว อาหารสำเรจรป เครองปรงรส ไวน เครองดมอนๆ โดย
ทพเศษสดในปนจะมการจดแสดงสนคาอาหารฮาลาลและอาหาร
ประจำชาต ซงเปนภาคอตสาหกรรมทกำลงเตบโตอยางรวดเรวในชวง
เวลาน นอกจากนยงครอบคลมไปถง ภาชนะเครองแกวและเซรามก
ไปจนถงเครองครว เครองใชไฟฟา และซอฟแวรชวยบรหารจดการ
ธรกจโรมแรมและคาปลก คาดวาจะมผเขาชมงานกวา 25,000 คน จาก
55 ประเทศ โดยเฉพาะประเทศในภมภาคอนโดจน
สำหรบไฮไลทในปนจะเปนการจดงานรวมกบงาน Hospitality & Retail
Technology Asia 2010 ซงจะมการแสดงสนคาทเปนภาคทเกยวของ
ตงแตระบบบรหารจดขาย ซอฟตแวรบรหารจดการความภกด เทคโนโลย
สำหรบการจองหองและความบนเทงภายในหอง เครองใชไฟฟา
ระบบเกบขอมล ระบบจดการเงนสดและอปกรณตกแตงรานอกมากมาย
แมอตสาหกรรมการบรการ ทองเทยว โรงแรมและจดเลยงของไทย
จะไดรบผลกระทบจากความไมสงบทางการเมองทผานมา แต
ประเทศไทยยงคงตดอนดบโลกในแงของการเปนแหลงทองเทยว
ยอดนยม เนองจากไทยเปนศนยกลางอตสาหกรรมทองเทยวและธรกจ
ของภมภาคน โดยการพฒนาและการลงทนในธรกจยงคงมอยอยาง
ตอเนองทงในพนทกรงเทพมหานคร และจงหวดตางๆ อาท ภเกต
เชยงใหมและบรเวณเลยบอาวไทย
ทงน จากการทเงนลงทนจากตางประเทศยงคงมเขามาอยางตอเนอง
สงผลใหความตองการผลตภณฑอาหารและเครองดมระดบ
พร เ มยม อปกรณสำหรบภตตาคารและโรงแรม ตลอดจน
ไอทโซลชนททนสมย มการขยายตวเพมขนอยางรวดเรว เนองจาก
ธรกจตองเพมขดความสามารถในการแขงขนและเตรยมตว
เปดรบลกคาในชวงไฮซซนทกำลงจะมาถง
งาน Food & Hotel Thailand 2010 งานแสดงสนคาและเทคโนโลยดาน
อาหาร เครองดม อปกรณเครองใชในโรงแรม ภตตาคาร การจดเลยง
และการบรการนานาชาตทใหญทสดในประเทศไทย จะจดระหวางวนพธท
15 ถงวนเสารท 18 กนยายน 2553 เวลา 10.30 – 18.30 น. ณ รอยล
พารากอน ฮอลล ชน 5 สยามพารากอน
Food and Hotel Thailand 2010 15 – 18 กนยายน 2553รอยล พารากอน ฮอลล สยามพารากอน กรงเทพฯ
54
งาน Hotelex Shanghai 2010 จบลงอยางสมบรณแบบในวนท 1
เมษายน ทผานมา ณ Shanghai New International Expo Center
(SNIEC) โดยมผเขารวมจดงาน 885 กลมจาก 35 ประเทศทวโลก
และมผเขาชมเพมขน 5% จากปทแลว (43,288 คน) ซง 10%
ของผเขาชมนนมาจากตางประเทศ ทำใหงาน Hotelex เปนหนงใน
งานทยงใหญของโลกหากนบตามสถตงานดานการโรงแรมทจดขน
ทวโลก ในงานนยงมซมใหญจากตางประเทศเชน อตาลและเอธโอเปย
ซงแสดงใหเหนถงความสนใจในตลาดจนจากตางประเทศ
Hotelex Shanghai 201029 มนาคม - 1 เมษายน 2553Shanghai New International Expo Center (SNIEC) เซยงไฮ ประเทศจน
นอกจากการแสดงผลตภณฑและการบรการลาสดเชน บรการ
จดอาหาร เครองใชในครว เฟอรนเจอร และระบบสารสนเทศแลว
ยงมงานอกหลากหลาย เชน งานแขงขนบารสตาของจน (CBC), การ
ประชมดานการกอสรางโรงแรมทจน, การแสดงบารเทนเดอรจาก
Hotelex, British Tea Time, การสอนทำอาหาร การสอนชมไวน
และการแสดงชดยนฟอรม ทตางไดรบกระแสตอบรบทดจากเหลา
มออาชพในฐานะท Hotelex เปนผมอบประโยชนแกอตสาหกรรม
การบรการ
ทงน งาน Hotelex Shanghai 2011 มแผนจะเปดขนในชวงเวลา
เดยวกนคอ วนท 29 มนาคม ถง 1 เมษายน 2554 ณ Shanghai
New International Expo Center และเนองจากมผซอมากมายได
ขอมา งาน Hotelex 2011 จะจดขนพรอมกบงาน Expo Build China,
China Clean Expo และ Expo Light ซงคาดวาจะขยายพนทไปเปน
160,000 ตารางเมตร และมผเขารวมจดงานกวา 2,200 กลม
โดยคาดวาจะมผเขาชมกวา 100,000 คน ซงจะทำใหงานนมขนาด
ใหญกวางานแสดงหลกตางๆในยโรปและเอเชย และเปน “งานการ
บรการทใหญทสดในโลก”
สำหรบขอมลเพมเตม ตดตอ [email protected]
หรอเขาไปท www.ubmsinoexpo.com
TRADE SHOW TOUR
56
TRADE SHOW TOUR
เเรนดวค รฐนวเซาทเวลส ประเทศออสเตรเลย เปนอกกาวหนง
ทสำคญสำหรบทมงาน Cafe Biz กบงานในปนท จดขนท
แรนวคเมอวนท 2-3 พฤษภาคมทผานมา งาน Cafe Biz ดงดด
เจาของกจการคาเฟ ผคนทชนชอบกาแฟ และผจำหนายสนคา
ในอตสาหกรรมกาแฟหลายพนคนจากทวทงประเทศ โดยในงาน
เตมไปดวยนวตกรรมสนคาและบรการใหมๆ สำหรบอตสาหกรรม
กาแฟทกำลงเตบโต และยงมผบรรยายรบเชญ การแขงขน และ
จดเชญตางๆ ทคอยใหความสนกสนานแกผเขาชมงาน
Cafe Biz2-3 พฤษภาคม 2553แรนดวค นวเซาทเวลส ออสเตรเลย
สำหรบขอมลเพมเตมคณสามารถไปท www.cafebiz.net
ในงานมการจดการแขงขน Pura/Dairy Farmers Latte Art
และผชนะของปนคอคณฮาบบ มาอารบาน ทชนะดวยฝมอการทำ
ลาเตอารตทนมนวล สวนอนดบสองไดแกคณฟฟ อนวฒนารภรณ
ทมคะแนนนำมาตลอดจนคณมาอาร บานขนนำในภายหลง
และทสามคอบารสตาหนาใหม คณเอมล ยน
อกทงทมผชนะการแขงขนจากเวท DaVinci Trans Tasman Barista
Championship รอบแรกคอทมจากนวซแลนดทนำโดยเจาแมวงการ
กาแฟ คณเอมมา มารคแลนด เวบสเตอร โดยการแขงขนรอบแรกน
นำเอาแชมปบารสตาของออสเตรเลย คณสกอตต คาลาฮาน
มาชนกบแชมปของนวซแลนด คณลซอาโน มารโคลโน และ
ในการแขงขนรอบทสองจะทำการแขงทเมองโอคแลนด นวซแลนด
ในปลายปนเพอหาแชมปเปยนของป 2553 ตอไป
สวนผชนะการแขงขน Equal Coffee Chain Challenge ไดแกราน
Caffenatics จากเมลเบรน ตามมาดวยราน Michels Espresso
จากฮดสน และราน Krispy Kreme ทมคะแนนตามมาตดๆ ดวยทกษะ
การชงกาแฟมออาชพ โดยการแขงขนนจำลองสถานการณจรงของ
รานทตองทำกาแฟทสมบรณแบบภายใตกรอบเวลาทกำหนดไว
จากผลสำเรจของงานในปนทำใหทมงานวางแผนการจดงานใน
สองเมองใหญคอซดนยและเมลเบรนปหนา
57
PRODUCT NEWS
บรษท Diedrich Manufacturing
เปดตวเครองควเมลดกาแฟ IR-1 Profile
Laboratory (1 กโลกรม) เครองใหมท
สามารถควไดตงแต 150 กรมถง 1 กโลกรม
ซงโดยปกตแลวในการสรางรปแบบการคว
กาแฟหรอทเราเรยกกนวาโปรไฟลนน
จะเรมตนดวยการใชกาแฟตวอยางใน
ปรมาณเพยงเลกนอยกอน และเ มอ
ไดโปรไฟลทตองการแลวจงนำโปรไฟล
ทไดผานการรวบรวมไว ทงระยะเวลา
อณหภม และการไหลเวยนของอากาศ
ทตองการมาปรบใชกบกาแฟในปรมาณ
ทมากขน แตเพยงกอนหนานไมมใคร
สามารถทำไดเพราะยงไมมเครองควกาแฟ
ขนาดเลกทเอออำนวย โดยการสรางรปแบบ
และวธการควในแตละครงนนคณจะตอง
คำนงถงตวแปรตางๆ เชน ความรอนทง
3 แบบ ความเรวอากาศทหมนเวยน อตรา
สวนการเตม และความไวในการหมนของ
ถงควซงเราตองปรบใหเทากนเมอตอง
เปลยนไปควในเครองควขนาดปกต โดย
การกำหนดรปแบบนไมมใหเหนในเครองคว
ทดสอบกาแฟปกต และเครองควปกตกไม
สามารถใหความควบคมกบการทำซำให
เหมอนเดมไดเพราะเครองควปกตดงเดมแลว
ออกแบบมาเพอใหผนำเขาเมลดกาแฟดบ
กบชาวสวนประเมนคณภาพกาแฟไดอยาง
รวดเรว แตไมไดออกแบบมาเพอสราง
โปรไฟล สอบถามขอมลเพมเตมท บรษท
เคท จำกด โทร 02-276-5170 อเมล:
[email protected] เวบไซต www.k2.co.th
Ditting Model KR805เครองบดกาแฟ สำหรบรานกาแฟชนนำ
โดดเดนดวยเทคโนโลยและดไซนจาก
สหรฐอเมรกา จานบดยดดวยระบบ
แมเหลก ไมตองใชสกรยด จงไมมชองวาง
ใหผงกาแฟเขาไปตดคางออกแบบใหเนน
ความปลอดภย และความสะดวกสบาย
ทงในการใชงานและบำรงรกษาปรบตง
ความละเอยดของเมลดกาแฟไดทก
ระดบ เพ อรองรบว ธ การชงกาแฟ
แบบตางๆ มาพรอมดวยการรบประกน
และบรการทดเยยมจากบรษทเคท เพอ
ใหธรกจของทานดำเนนไปอยางราบรน
สอบถามขอมลเพมเตมท บรษท เคท
จำกด โทร 02-276-5170 อเมล: sales@
k2.co.th เวบไซต www.k2.co.th หรอ
แวะชมไดทราน a4c เวบไซต www.
a4coffee.com
Kontrol สารใหความหวานแทน นำตาลสารให รสชา ตหวานเห มอน นำตาล
แตใหพลงงานเพยงครงหนงของนำตาล
เ หมาะสำห รบ ผ ท ต อ งการควบ คม
นำหนก , ผปวยทเปนโรคเบาหวาน ,
ไมทำใหฟนผ, ใชปรงอาหารบนเตาได
ผลตจากวตถดบธรรมชาต (แปงมน
สำปะหลง)
ใชแทนนำตาลสำหรบปรงอาหารคาว-
ห ว า น แ ล ะ เ ค ร อ ง ด ม ร อ น - เ ย น
ทกประเภท ซง Kontrol 1 ชอนชา
ใหความหวานเทากบนำตาล 2 ชอนชา
Kontrol 1 ขวดใชชงกาแฟไดประมาณ
68 แกว ราคาขวดละ 65 บาท หาซอไดท
Tops Market Place, Tops Super, Central
Food Hall, The Mall, Siam Paragon,
Emporium, Villa Supermarket, Fuji
Supermarket, สยามจสโก, MaxValu,
ตง ฮวเสง, Get It, Lemon Farm,
สวสดการทบ และสหกรณกรงเทพฯ
หรอสอบถามขอมลเพมเตมท บรษท
เคท จำกด โทร 02-276-5170 อเมล:
[email protected] เวบไซต www.k2.co.th
หรอแวะชมไดท ร าน a4c เวบไซต
www.a4coffee.com
ใหม! เคร องชงกาแฟเอสเพรสโซจาก Conti รน CC100เครองชงกาแฟเอสเพรสโซใหมจากคอนต รน CC100 ภายในบรรจหมอตมนำขนาดใหญ
ตามแบบฉบบของคอนต จงทำใหอณหภมกาแฟทไดคงท และสามารถสตมนมไดอยาง
ตอเนอง ทนทาน ทำความสะอาดและดแลรกษางาย สอบถามขอมลเพมเตมท บรษท
เคท จำกด โทร 02-276-5170 อเมล: [email protected] เวบไซต www.k2.co.th
หรอแวะชมไดทราน a4c เวบไซต www.a4coffee.com
เคร องควกาแฟ Diedrich รน IR-01
58
PRODUCT NEWS
เคร องชงกาแฟอตโนมต Asuka รน A600
เคร องชงกาแฟระบบอตโนมตท ใหคณ
ชงกาแฟไดงายๆ ทบาน สะดวกสบาย
เหมอนมมออาชพมาชงใหทานถงบาน
ไมวาจะเปนกาแฟ คาปชโน, ลาเต หรอ
กาแฟดำอยางอเมรกาโนกสามารถ
ชงไดอยางรวดเรวเพยงแค ปลายนว
สมผส ซง A600 มระบบบบอดผง
กาแฟทมความทนทานและแมนยำ
ยอดเย ยม พรอมดวยระบบควบคม
แรงดนของนำท ไหลผานผงกาแฟอยาง
สมำเสมอ และดวยความเท ยงตรง
และแมนยำไม ว าคณจะปรบระดบ
ความเขมขนของกาแฟไปเชนใดกตาม
A600 กสามารถชงกาแฟออกมาได
รสชาต สม ำ เสมอและไม ผ ด เพ ยน
ซงนบเปนการผสมผสานเทคโนโลย
ท ดท สดระหวางสวสเซอรแลนดและ
อตาล ระบบการทำงานท ส ะดวก
เรยบงายคอหวใจในการทำงานของ
เคร อ ง A600 อกท งคณสามารถ
ต งโปรแกรมในการชงกาแฟหลาย
ถวยไว ในเวลาเดยวกนไดเพยงแค ใช
ปลายนวสมผส และการทำฟองนมของ
A600 กสามารถทำไดโดยงายเพยง
แคการจ มสายยางลงในแกวและหมน
ป มทำฟองนม เทาน คณกจะไดฟองนม
ท ม ค ว ามอ น และหนาน ม เพ อ เพ ม
รสชาต ให ก บกาแฟแก วพ เศษ ของ
คณแลว
สอบถามขอมลเพมเตมท บรษท เคท จำกด
โทร 02-276-5170 อเมล: [email protected]
เวบไซต www.k2.co.th หรอแวะชมไดท
ราน a4c เวบไซต www.a4coffee.com
มสเตอร โดนท ฟลอกก ชอกมสเตอรโดนท สรางสรรคสตรลบความ
อรอยใหมเอาใจคนรกชอกโกแลตดวย
“ มส เตอร โด นท ฟลอก ก ชอก ”
ชอกโกคาลา แคทชนทซ โดนทเนอแปง
ชอกโกแลตเขมขน ผสานความอรอยแบบ
ลงตวด วย ทอปป งดารก ชอกโกแลต
และเพมความกรบดวยแคทชนท สอดไส
วปครมนมละมน แลวราดคาราเมล
หอมอรอย และตอกยำความอรอย
เพมเตมอก 3 รสชาตใหม เบรเบอรร
อลมอนด, ไวทชอก พนทซ และชอกโกลา
พนทซ ขอมลเพมเตมท www.misterdo-
nut.co.th
กาแฟปรงสำเรจพรอมด ม เนสกาแฟ ลาเต สไตล
เนสกาแฟ ลาเต สไตล กาแฟลาเต
เยนพรอมดมซงมจดขายหลกคอรสชาต
กาแฟ กบก ลน หอมก ร น ขอ งกาแฟ
ลาเต บรรจขวดดไซนทนสมยขนาด
200 มล. จำหนายในราคา 20 บาท
มงเนนกลมคนหนมสาววยทำงาน และ
เ พ อ ส ะ ท อ น ไ ลฟส ไ ตล ท น ส ม ย ไ ม
ห ยด นงของคน ร น ใหม ท นยมความ
คลองแคลว แตพถพถนในเรองคณภาพ
เนสท เล จ ง มน ใจว า ผ ชนชอบกาแฟ
จะถกใจในรสชาตและความหอมของ
กาแฟรวมทงความ สะดวกในแบบมสไตล
แ ล ะ ด ว ย ค ว า ม แ ต ก ต า ง ท ช ด เ จ น
สำหรบจดแขงของแบรนดเนสกาแฟ ลาเต
สไตล คอ ความสะดวกสบาย ภาพลกษณ
ทด รสชาตทคงท และการจำหนายผานทก
ชองทางทงรานสะดวกซอ และรานคาทวไป
สอบถามขอมลเพมเตมท www.nestle.co.th
DaVinci Gourmet ขนาดใหม 375 มล. ดวยความหลากหลายในรสชาตทเปนเลศ
ของนำเชอมแตงกลน ดาวนช กรเม
คลาสสก จงเปนเสมอนเครองมอทจะชวย
ใหคณตอบสนองความพอใจของลกคาได
อยางมประสทธภาพและนาประทบใจ
นำเชอมแตงกลนดาวนชเปนนำเชอมท
เหมาะสม และผลตขนมาเปนพเศษ
เพอการสรางสรรคเมนเครองดมรอน,
เครองดมปน และอตาเลยนโซดา เหมาะ
สำหรบการปรงกลนและเพมรสชาตให
กาแฟถวยโปรดของคณโดยไมทำใหเสย
กลนและรสชาตอนเปนเอกลกษณของ
กาแฟ และดวยความเปนหนงและความ
หลากหลายของรสชาต ขณะนดาวนช
เพมทางเลอกใหมใหลกคาดวยดาวนช
ขนาดกะทดรด 375 มลลลตร เ พอ
ตอบสนองทกความพงพอใจของลกคา
สอบถามขอมลเพมเตมท บรษท เคท จำกด
โทร 02-276-5170 อเมล: [email protected]
เวบไซต www.k2.co.th หรอแวะชมไดทราน
a4c เวบไซต www.a4coffee.com
59
S&P (สาขาสขมวท 49)
สมผสกบอาหารอรอยๆ ทรบประกนดวยชอ
S&P และก าแฟ เ ล ศ ร ส จ าก B l u e cu p
ไดแลวทสาขาสขมวท 49 ทนอกจากทน ง
บรเวณชนหนง ทมตโชวขนมหวาน ขนมปงและ
เคกหลากรสวางเรยงรายยวยวนชวนใหลมลองแลว
บรรยากาศบนชนสองยงมพนทกวางขวาง และหอง
กระจกใสรอบทศทมแสงแดดสาดสองสวางไสว
ซงกนไวเปนพเศษ เหมาะสำหรบงานจดเลยง
ทอย : 98 ซ.สขมวท 49 ถ.สขมวท แขวงคลองตน เหนอ เขตวฒนา กทม. 10110
โทร. 02-712-5214
เวลาเปดปด : ทกวน เวลา 8.00 - 22.00 น.
CAFE GUIDE
Caffe Dolphinaหลงจากรบชมความนารกของเหลาปลาโลมาใน
”ฟารมโลมา โอเอซส ซเวลด” จนเตมอมกไดเวลา
นงพกผอนจบเครองดมเยนๆ ใหหายเหนอย โดย
ไมตองเสยเวลาเดนทางไปทไหนกบราน “Caffe
Dolphina” ทเปดรานอยในฟารมโลมานเอง
ดวยบรรยากาศรมรน ไมวาจะนงตากแอรอยภายใน
ราน หรอจะนงดมดำบรรยากาศนอกรานเมอบวก
กบกาแฟอรอยๆซกแกว กสรางความเพลดเพลน
ไดเปนอยางด
ทอย : บรษทโอเอซส ซ เวลด จำกด 48/2 ม.5 ต.ปากนำ อ.แหลมสงห จ.จนทบร 22130
โทร. (039) 499-222 โทรสาร (039) - 363-239
เวบไซต : www.oasisseaworld.net/aboutoasis-
seaworld.html
อเมล : [email protected]
เมนแนะนำ : อรวดคอฟฟ กาแฟเยน หวานขนชนใจ คนลนคนไทย
60
Café De Bliss (คาเฟ เดอ บลส)
Something sweet (สาขาอโศก)
คาเฟดไซนหร โปรงสบาย ทนอกจากจะเสรฟ
กาแฟชนดแลว ทางรานยงมนำผลไมทงสดและปน
โฮมเมดเบเกอรและวาฟเฟลไวบรการดวย และ
พลาดไมไดกบเมนโฮมเมดไอศครมไขมนตำสไตล
อตาเลยนสำหรบผรกสขภาพ
ทอย : เลขท 123 ชน 1 อาคารสยามดสคฟเวอร ถนนพระราม 1 แขวงปทมวน เขตปทมวน
กรงเทพฯ โทร. 02-658-0190
เวลาเปดปด : จนทร - ศกร เวลา 7.00 - 20.00น., เสาร - อาทตย เวลา 8.30 - 20.00น.
เมนแนะนำ : Caramel Latte รอน เยน ปน / Berry
Trio Spin เปนสมตต ผลไม สตอเบอร ราสเบอร
บลเบอร ปนรวมกน และมไอศรมเจลาโต Lowfat
โปรโมชน : บตร VIZ Card: White Card 10%,
Titanium Card 15% (1 ม.ค. 53 - 31 ธ.ค. 53),
Black Card 20%, บตรเครดตกสกรไทยลด 10%
(1 ม.ย. 53 - 30 ก.ย. 53)
ภายในรานประดบประดาหรหราดวยโคมไฟ
ครสตลทโดดเดนอยกลางรานทำใหรสกราวกบ
อยในปราสาท และละลานตาดวยขนมเคกรสเลศ
เรยงรายสวยงามอยเตมตจนยากจะหามใจ
ทอย : ตก interchange ชน UL ตดสถานสขมวท
MRT โทร. 02-621-2922
เวลาเปดปด : ทกวน เวลา 9.00 – 20.00 น.
เมนแนะนำ : Nuttela Cake เนอเคกชอกโกแลต
ชฟฟอนสอดไสชอคโกแลต Nuttela เขมขน
Strawberry Milk Cake เนอเคกนมลน และ
สตรอเบอรชนโตเตมคำ
CAFE GUIDE
61
CAFE GUIDE
Kaffi สาขาไอทแสควรแคฟเฟเปนรานเลกๆ นงสบายๆ ในหางไอท
กลางเมอง เหมาะจะเปนทพกคลายความเมอยลา
หลงเดนชอปปง ทางรานเสรฟกาแฟรสดและของ
วางหลากหลายเมน แตทพลาดไมไดหากแวะมาทน
คอไอศกรมทำเอง “Honey dew”
ทอย : 111 ตกไอทแสควรหลกส ชน G หอง 11
แขวงทงสองหอง เขตหลกส กรงเทพฯ 10210
โทร. 085-805-6688
เวลาเปดปด : ทกวน เวลา 9.00 - 21.00 น.
Fairy Cakes & Patisserieรานกาแฟและเบเกอรโฮมเมดขนาดกะทดรด
บรรยากาศอบอนทรบรองวาใครไดมาใชบรการ
จะตองตดใจไปทกราย ภายในตกแตงดวยสชมพ
และมวงสดใส เฟอนเจอรทจดวางเปนสไตลแบบ
คลาสสก คพเคก หลากสสนหอมอรอยเขาคกบ
ชาและกาแฟชนดจากตางประเทศ นอกจากน
ยงมเมนอาหารกลางวนและมมมของฝากนารกๆ
ใหซอตดมอกลบไปอกดวย
ทอย : 23/13-14 ซอยศาลาแดง 1 ถนนสลม เขตบางรก กรงเทพฯ 10500
โทร. 02-636-0474 โทรสาร 02-636-0475
เวบไซต : www.fairycakesandpatisserie.com
อเมล : [email protected]
เมนแนะนำ : Vanilla Cupcake Chocolate Cupcake
62