digital workspace : la réalité

tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.#mstechdays techdays.microsoft.fr

1

tech.days 2015#mstechdaysSESSION© Sogeti 2015, Tous droits réservés.

Innovation

COMEX

Comm interne

… je veux bénéficier des

réseaux d’expertises pour

innover

... je veux pouvoir consulter

les tableaux de bords en

réunion

… je souhaite propager la

culture d’entreprise

DAF

... je veux réduire les frais

de déplacement

... je veux un

environnement de

travail qui me ressemble

Utilisateur

Commerciaux

… je veux être réactif

face à mon client

R&D

Production

... je dois

échanger avec

mes fournisseurs

... je dois être

plus rapide face

à un incident

3


DSI

Je dois réduire le coût

de possession des

postes de travailJe dois étudier des

nouvelles possibilités

Je dois fournir des

services de manière

industrielleJe dois définir et mettre en

œuvre une politique vis-à-

vis du BYOx

Je dois garantir la

sécurité des données et

des informations

4


Au bureau En dehors

PC Autres

Employés Partenaires ClientsAvec

Sur

Où

Comment Processus Documents Conversations

L’entreprise

Perso

nn

el

Gérés par

5

Vous êtes ici


• 88%

• 61%

18 m² 11 m²

50%20%

Sources diverses : Cisco, Clearbox Consulting, JDN, IBM, Unwired, Regus, Channelinsider.com

6


Intégration aux

systèmes et aux

services métiers

Echanges et

conversations

entre collègues

Mobile, continu

et

contextualisé

Extensible,

s’adapte sur les

périphériques

personnels

Accès au réseau

et aux

ressources de

l’entreprise

Ouverture aux

partenaires,

fournisseurs et

contacts

7

Digital workspace

Connecté Collaboratif Flexible


Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia

Communication unifiée

Annuaires

Groupes et communautés

Apprentissage

Processus

RH

Fil d’actualité et fonctions sociales

Participation et échanges

Bureautique

Messagerie

Fichiers

8


In

no

vati

on

Ou

tils

in

tern

es

Co

nte

nu

Mu

ltim

éd

ia

Co

mm

un

icati

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An

nu

air

es

Gro

up

es

et

co

mm

un

au

tés

Ap

pre

nti

ssag

eP

rocess

us

RH

Gestion des temps

Note de frais

Congés et absences

Communautés externes

E-learning

Vidéo

Contacts

Annuaires

Spécifiques

Reporting

Outils informatiques

Fil

d’a

ctu

ali

té e

t fo

ncti

on

s so

cia

les

Web conference

Présence / IM

Partages et visio

Espaces Projets

Communautés

Wikis

News et articles

Pages

Fil d’actualité

Microblogging

Vote et likes

Sites d’équipes

Réservations de salles

Veille

Boite à idées

Concours

Profils enrichis

Annonces

Achats

Images

Part

icip

ati

on

et

éch

an

ges Forum

Sondages

Enquêtes

Bu

reau

tiq

ue Présentations

Calculs

Documents

Vidéos

PAO

Mess

ag

eri

e

Agenda

e-mail

Tâches personnelles

Fic

hie

rs

Workflows

GED

Archivage

Finance

ERP

CRM

Identité

Personnalisation Interactions

Recherche

Ergonomie Tableau de bord

Authentification Activités

9


Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia


Annuaires


Apprentissage

Processus

RH



Bureautique

Messagerie

Fichiers

10


Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia


Annuaires


Apprentissage

Processus

RH



Bureautique

Messagerie

Fichiers

Exchange

(mail)

OneDrive / SharePoint

SI Métiers

.NET

SQL

Lync (UC)

Office

Active

Directory

Dyn

am

ics

XR

M

SharePoint

Yammer (RSE)

11



Infrastructure & mobile access

Cloud and service integration

Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia


Annuaires


Apprentissage

Processus

RH



Bureautique

Messagerie

Fichiers

Exchange

(mail)Lync (UC)

Office

Active

Directory

SharePoint

Yammer (RSE)

Device management

Déploiement apps / Virtualisation

SI Métiers

Dyn

am

ics

XR

M

.NET

SQL

12



Infrastructure & mobile access

Cloud and service integration

Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia


Annuaires


Apprentissage

Processus

RH



Bureautique

Messagerie

Fichiers

Exchange

(mail)Lync (UC)

Office

Active

Directory

SharePoint

Yammer (RSE)

Device management

Déploiement apps / Virtualisation

SI Métiers

Dyn

am

ics

XR

M

.NET

SQL

13


Innovation

Outils internes

Contenu

Multimédia


Annuaires


Apprentissage

Processus

RH



Bureautique

Messagerie

Fichiers

Consommation Saisie

14


- +Mobilité

Usage principal

Fixe Portable Ultra-Portable

Hybride

Tablette Smartphone

- + - + - + - +

Travail Sédentaire

sur des applications

bureautique et métier

Travail sédentaire ou

mobile (interne ou

externe), sur des

applications

bureautique et métier

Travail fortement mobile

et collaboratif, avec

besoin éventuel d’accès à

des applications

bureautique ou métier

Travail fortement

mobile et collaboratif

nécessitant une forte

image positive

Accès d’appoint au SI

dans des situations de

mobilité

Type d’usageMétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration MétierCollaboration

Fonctionnalités

• NFC

• Géolocalisation

• Photo

• Reconnaissance vocale

15


Etre prêt

pour le

changement

Lancer un

« Rocket

project »

Prendre soin de

l’adoption

Faire simple

avec une

architecture

dynamique

Élargir la vision

16


Pour un ajout ou une adaptation de service

1. Conception Conception autour de l’usage qui guide les choix d’architecture et les devices

2. InfrastructureL’accessibilité multi-devices favorise les solutions centralisées et accessible partout (donc « cloud »)

3. DéveloppementsLes projets ne sont plus pensés comme des solutions monolithiques

On implémente plusieurs usages sur des plateformes communes

Avant Désormais

17


Périphériques

Interface / logiciel

Data

Infrastructure

Utilisateurs

Usage Device

Data Infra

Usa

ge 1

Usa

ge 2

L’approche par l’usage est le meilleur des

points d’entrée pour établir des solutions sur

ce domaine

CommercialR&D manager

Cela commence habituellement par une

analyse de populations d’utilisateurs afin d’en

déterminer les principales caractéristiques.

On établi ensuite des personas qui

représentent ces utilisateurs types.

18


SECTEURS/ACTIVITÉS

ProfilsTOUS

INDUSTRIE /

SANTÉSERVICES

TELECOM

/MÉDIAFINANCE

Acteurs externesFournisseurs,

Partenaires

Pôles d’innovation

ChercheursDistributeurs

Réseaux de

distributions

Sans accès à l’informatique (en entreprise)Ouvriers

Manœuvres

Accès à une ressource informatique partagée

(PC ou équivalent)Accueil

Opérateurs

Ouvriers 3x8

InfirmiersCaisses

Points de ventePoints de vente

Bureau fixe avec PC affecté Fonctions supports TechniciensChargé de clientèle

en agenceChargé de clientèle

en agence

Bureau fixe avec PC puissant multi-écrans (ou

équivalent)Développeurs

Bureau d’étude

CAOGraphistes Trading

Mobilité en dehors de l’entrepriseReprésentants,

Commerciaux

Chercheurs,

Ingénieurs,

Transporteurs

Techniciens

TransporteursTechniciens

Télé-travail Cadres

4/5e

Prise de main ou délégationAssistant(e)s

Support IT

VIP Cadres dirigeants Médecins

SECTEURS/ACTIVITÉS

ProfilsTOUS

INDUSTRIE /

SANTÉ

Acteurs externesFournisseurs,

Partenaires

Pôles d’innovation

Chercheurs

Sans accès à l’informatique (en

entreprise)

Ouvriers

Manœuvres

Accès à une ressource informatique

partagée (PC ou équivalent)Accueil

Opérateurs

Ouvriers 3x8

Infirmiers

Bureau fixe avec PC affectéFonctions

supportsTechniciens

19


Jean-Marc Belleruche

Product Manager

Jean-Marc has 45 years, divorced, two children (Nationality French as was his wife)

He has a great knowledge of the company, since he has been working for 15 years, beginning with production, then was assigned to R&D to work on a recurrent problem (on production lines).

Now he is in charge of ACJ320 product : he has to collaborate frequently with marketing and communication department (events), sales, engineering

He’s managing a team of 12 peoples and has a personal assistant that is working with him since 4 years.

He has a engineer diploma at ENSIL specialized in Mechatronics. Jean-Marc is very proud of what he as achieved, since he was raised in the countryside in a poor family.

He’s completely dedicated to his job (that was the cause of the divorce, working late), travels a lot, has an iPad mostly used by his kids. He sees the new technologies (as social) as a good thing even he is a bit afraid of not being able to control them.

20


Fédérateur

VIR

TU

ALIS

AT

ION

CLIE

NT

LO

UR

D

FU

LL W

EB

AP

PS

21


Usages

Capacités et

spécificités des

appareils (nouvelles interactions)

Informations

disponibles (Interne/Externe)

22

User

eXperience


Azure

Périphériques

Logiciel

Data

Infrastructure

Utilisateurs

Collaborateur Manager

Desktop Tablette

Office App

Un collaborateur dans

le cadre d’un projet doit

soumettre un

document à validation à

son manager.

Celui-ci valide dans son

parafeur sur sa tablette.

23

Interface Souris Tactile


Collaborateur

Manager

Azure


Périphériques

Interface

Data

Infrastructure

Utilisateurs

Médecin

Desktop Kinect

App

Un médecin dans

l’enceinte d’une salle

d’intervention ou

d’opération ne peut pas

toucher une surface

non stérilisée.

Il utilise une Kinect ou

la voix pour visualiser

les images de scanner.

25

Base de données image

Logiciel

Souris Gestuelle


Médecin


Périphériques

Logiciel

Data

Infrastructure

UtilisateursUtilisateur

Laptop Tablette

Un employé accède aux

actualités de ses projets

et communautés

lorsqu’il est en

déplacement.

A son bureau il a en

plus les news

d’entreprise.

27

Navigateur



Périphériques

Data

Infrastructure

UtilisateursCommercial

Marketing

Station Tablette

PAO App

Un grand compte de

l’assurance a souhaité

mettre à disposition de

ses forces commerciales

B2B un système

permettant de rendre le

rdv client dynamique et

interactif.

29

Logiciel



1

2

3

Tablette Smartphone

Laptop Desktop

Archive

Studio

1. Le document est crée en

studio

2. Il est transféré sur un serveur

et mis à disposition sur le

format approprié

3. Selon le device qui

consomme et les modalités

(permissions, souscriptions),

tout ou partie du document

est vue selon le format

souhaité

30


Envie d’en savoir plus?

Venez voir la democomplète

Stand P05

31


Data of interest : l’analyse métier par la donnée

Plus vite et plus de valeur : plus d'agilité pour vos développements d'applications

Implémenter son Cloud privé pour héberger ses machines virtuelles

La convergence des technologies pour aboutir au digital workspace. Des exemples concrets

L'équation positive du Cloud et de l'emploi : quelle révolution face à l'évolution de la consommation IT?

Comment déployer et gérer dans le Cloud Azure les environnements de développement et de test en un clic ?

32

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=6c21e2da-f4db-484c-ac2d-187ccd9e3942

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=afd11592-08d7-44f0-934a-06101e662c05

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=529dcabb-9eda-4f5a-800c-defcb9fff59b

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=24a6f91f-8050-4bd2-9782-6abf8ba9ec5c

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=646b2119-1771-458b-9460-d176c5820605

https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=f3930d69-fdf3-4511-84a1-32d154940992


http://www.fr.capgemini-consulting.com/points-of-view/digital-workplace-transformation

http://www.journaldunet.com/management/direction-generale/desk-sharing/partager-les-bureaux.shtml

http://www.channelinsider.com/c/a/Careers/How-Technology-Will-Change-the-Workplace-of-Tomorrow-333122/

http://www.lefigaro.fr/vie-entreprise/2011/05/22/09008-20110522ARTFIG00252-le-bureau-individuel-remis-en-question.php

http://www.digitalworkplacegroup.com

http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/reports-white-papers/article-display/designing-the-digital-workplace

http://www.clearbox.co.uk/digital-workplace-manifesto/

http://www.microsoft.com/surface/en-us/support/touch-mouse-and-search/using-touch-gestures-tap-swipe-and-beyond

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