dynamics crm online × office 365 groups 連携
TRANSCRIPT
Dynamics CRM Online
Office 365 Groups 連携
@Office 365 勉強会(2016/07/23)
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 2
宇留野 彩子(株式会社セラフ)
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 3
本日のゴールは?
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 4
①
Dynamics
CRMって
なぁに?
②
Office 365
Groups
連携をしてみよう
③
まとめ
本日のアジェンダ
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 5
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 6
SharePoint と比較してみよう! https://office365blog-public.sharepoint.com/ブログ/投稿/121/
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 7
予定表
スレッド
OneNote
OneDrive
メンバー
レコードに対して Office 365 Groups が作成される
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 9
Office 365 Groups UIOffice 365 Groups UI
CRM の情報(タスク)
コネクタ接続を利用する
ライセンス・Dynamics CRM Online + Office 365
ライセンス・Office 365
反映
連携
+αの連携
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 10
シナリオ:サポート対応の場合(スレッドを活用してみる)
製品の不具合に対する情報・相談事項を投稿 情報を受信し、議論が可能に
サポート部門 営業 開発 マーケティング
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 11
情報交換・コミュニケーションが実現可能に!
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 12
Office365 新卒管理者の奮闘ブログhttps://office365blog-public.sharepoint.com/
Copyright ⓒ Seraph Corp. All rights reserved 13
ありがとうございました
これからもよろしくお願いします💛