가. 탄자니아 - kisa모리셔스(7위), 튀니지(8위), 에티오피아(9위),...
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가. 탄자니아∎ ITU 글로벌 사이버보안 지수(Global Cybersecurity Index, GCI)
· 보안역량 관련 전 부문에서 낮은 평가를 받고 있으며, 특히 조직 부문은 0점을 기록
· 아프리카 국가 중 탄자니아는 공동 11위에 위치, 아프리카 국가 중 상위 5개국은 1위 모리셔스, 2위 우간다, 3위 르완다, 4위 나이지리아, 5위 케냐 순
종합지수(순위) 5대 하위 항목 비교탄자니아 한국
0.2059(22) 0.7059(5)
∎ ICT 관련 주요 지수· 탄자니아의 전반적인 ICT 발전 수준은 전세계 하위 약 5% 대를 유지하고 있음
지표명탄자니아 한국
점수 순위 점수 순위ITU ICT 발전지수(IDI 2015) 0.82 157 8.93 1
접근(Access) 부문 2.48 155 9.00 9활용(Use) 부문 0.27 164 8.42 4기술(Skills) 부문 3.58 151 9.82 2
ITU 글로벌 사이버보안 지수(GCI 2015) 0.206 22 0.706 5UN 전자정부 지수(2016) 0.353 130 0.892 3WEF 네트워크 발전지수(NRI 2016) 2.9 123 5.6 13
∎ ICT 관련 주요 통계(ITU, 2015년 말 기준)· 탄자니아는 유선통신 보급률이 1%에도 미치지 못하고 있으나 이동통신은 76%를 기록
항목탄자니아 한국
가입자수(천 명) 보급률(%) 가입자수(천 명) 보급률(%)유선전화 143 0.3 28,883 58.1유선브로드밴드 106 0.2 20,204 40.3이동통신 39,666 75.9 58,935 118.5인터넷 이용률 5.4% 89.9%
‘16년 예상GDP(십억달러) 46.69
'16년 인구수(천명) 52,482
1) 정보보호 산업 개요
가) 보안 환경
▶ 탄자니아 경제사회에서 ICT 활용이 증가함에 따라 사이버보안의 중요성도 증가
- 탄자니아는 ICT 사용증가와 함께 사이버 위협도 동반해서 증가하고 있음
- 사이버범죄는 컴퓨터 사기, 해킹, IP범죄, ATM사기 등의 형태로 발생하고
있으며 주요 대상은 정부기관, 은행, 사업자 등이 포함1)
- 탄자니아 정부는 사이버범죄 법률(Cybercrime Act)을 2015년 9월부로 시행하면서
사이버보안에 관한 대응활동을 본격적으로 추진
▶ 인터넷 사용자수의 증가로 인해 사이버범죄도 증가하는 추세임
- 2010년 1월부터 2013년 6월 사이 해킹 공격을 받은 웹사이트 및 정보시
스템에는 국가통계청(NBS), 탄자니아대학위원회(TCU), 국가기술교육이사
회(NACTE), 탄자니아오픈대학(OUT), Chemi and Cotex Industries Ltd.,
탄자니아 올림픽홈페이지 등이 포함됨2)
- M. Mshangi et al.(2014)의 연구결과3)에 의하면, 인터넷 사용자들의
12.8%가 악성코드가 있는 웹사이트를 방문한 경험이 있으며, 교육부문
에서는 이메일의 63.29%가 스팸
▶ 모바일 금융서비스 사용이 증가함에 따라 관련된 모바일 정보보호 위험이 증대됨
- 탄자니아도 다른 아프리카 국가와 마찬가지로 모바일 머니(mobile money) 시장이
급성장하고 있으며 M-Pesa, Tago-Pesa, Aritel-Money 등과 같은 모바일 뱅킹과
모바일 지급 솔루션이 이용되고 있으나, 이에 대한 보안 관리는 부족한 상황
- Bill and Melinda Gates 재단의 자금으로 InterMedia에 의해 수행된 연구에 의하면,
2015년 기준 탄자니아인의 약 2/3가 모바일 머니 계좌를 보유하고 있음4)
1) Saidi M. Kalunde, “The status of Cybercrime in Tanzania", Octopus Conference on Cooperation Against Cybercrime, 2015.06.
2) Tanzania is one of the most cyber-attacked countries in the world, 2015.113) M. Mshangi et al., “The Rapid Growth of Cybercrimes Affecting Information Systems in the
Global: Is this a Myth or Reality in Tanzania?", International Journal of Information Security Science, Vol. 3, No. 2(2014)
4) Tanzania Daily News, “Tanzania: Digital Payment Platform Vital for Poverty Alleviation”,
▶ 탄자니아는 2015년 11월에는 가장 많은 사이버 공격을 받은 국가5)
- 글로벌 보안 솔루션 업체 Check Point Software Technologies에 의하면6), 2015년
11월에 가장 많은 공격을 받은 20개 국가 중 7개 국가가 아프리카 국가였으며,
특히, 탄자니아는 이중 가장 많은 공격을 받음
※ Top 20에 속한 아프리카 국가는 탄자나아(1위), 말라위(4위), 나미비아(5위),
모리셔스(7위), 튀니지(8위), 에티오피아(9위), 나이지리아(12위) 등 7개국
▶ 인구가 밀집된 도시들은 범죄와 테러에 위협받고 있어7) 상응하는 대응 방안으로
물리보안 분야 수요가 증가할 것으로 예상됨
- 인구가 밀집된 Dar es Salaam, Arusha 등의 도시들은 범죄 위협받고 있으나,
탄자니아 경찰 규모가 작아 CCTV 등 물리보안 서비스 수요 증가 예상
- 대다수 범죄 사건들은 폭력이 없는 주거침입 도난, 거리 범죄 사건들이며, 거리
범죄의 경우 가방, 컴퓨터, 카메라 등이 타깃인 날치기도 많이 발생하고 있으며
폭력적인 범죄도 증가하고 있음
나) 인터넷 및 통신 환경
▶ 유선통신
- ITU에 의하면 2015년 말 기준, 유선통신 가입회선 수는 14만 2,819회선을
기록, 2014년 15만 1,274회선 대비 5.9% 감소함
- 유선통신은 인프라 부족으로 인해 시장 정체를 보이고 있으며, 모바일
이용자가 늘어남에 따라 유선 가입회선 수는 감소 추세를 보이고 있음
- 유선통신사업자는 국영사업자인 TTCL (Tanzania Telecommunications
Company Limited)과 Zantel(Zanzibar Telecom Limited)임
- 2016년 3월 기준 TTCL 가입자 회선 수는 13만 7,469회선, ZANTEL 가입
자 회선 수는 1,312회선에 해당함8)
2016.10.7.
5) Tanzania is one of the most cyber-attacked countries in the world, 2015.11, http://www.htxt.co.za/2015/11/27/tanzania-one-of-the-most-cyber-attacked-countries-in-the-world/
6) Bizcommunity, "More African countries exposed to mobile malware“
7) U.S. OSAC, "Tanzania 2016 Crime & Safety Report"8) TCRA, Quarterly Communications Statistics Report, 2016.03
- TTCL은 잔지바르를 포함하여 탄자니아 전역에 서비스를 제공하고 있고,
Zantel은 2005년 2월까지는 잔지바르에서만 운영하는 권한을 갖고 있었
으나 라이선스를 확보해 점차 탄자니아 전역으로 서비스를 확장9)
● 탄자니아 유선통신 가입 회선 및 보급률 추이
(단위: 천 회선, %)
출처: ITU Statistics DB(2016.6)
▶ 이동통신
- ITU의 자료에 의하면 2015년 기준 이동통신 가입자 수는 2014년 대비 19.7% 증
가한 39,665,600명을 기록하며 보급률이 75%를 넘어섰으며, 2010년부터 2015년까
지 연평균 성장률(CAGR)은 11.2%를 기록함10)
- 2016년 6월 기준, 이동통신 시장 점유율은 Vodacom(31%) 1위를 차지하였으며,
Tigo(29%), Airtel(26%), Halotel(7%), Zantel(4%), Smart(2%), TTCL(1%) 순임11)
9) ITU(2014), "Cyber Security in Tanzania-Country Report"
10) ITU, "Mobile-cellular subscriptions"11) "Quarterly Communications Statistics", Tanzania Communications Regulatory Authority, 2016.6
● 탄자니아 이동통신 가입 및 보급률 추이
(단위: 천 명, %)
출처: ITU Statistics DB(2016.6)
● 탄자니아 이동통신사별 시장 점유율(‘16년 6월 기준)
통신사 가입자 수(명) 비율
Vodacom 12,060,198 31%
Tigo 11,606,567 29%
Airtel 10,308,101 26%
Halotel 2,666,393 7%
Zantel* 1,409,371 4%
Smart 881,756 2%
TTCL* 304,058 1%
전체 39,236,444 100%
* Zantel(탄자니아 잔지바르 국영 통신사), TTCL(탄자니아 국영 통신사)
출처: TCRA(2016.6)
- 탄자니아 최대 시장점유율을 갖고 있는 Vodacom은 탄자니아 모바일 시장이 지속
적으로 성장할 것을 기대하여 지난 15년간 약 2조 실링을 투자한 것과 비교해
향후 5년간 1조 2,000만 실링을 투자하겠다고 언급
- 이동통신 가입률의 증가로 인해 모바일 서비스도 활성화하여 모바일 소액결제뿐
아니라, 온라인 교육, 모바일 배달 서비스(Hello Food) 등 다양한 산업으로 확장되
고 있으며 이에 따라 상당수의 일자리가 창출되어 긍정적인 영향을 미침
▶ 모바일 머니
- 모바일 결제 서비스는 다양한 방면에 도입되어 항공권 구입, 전화/전기
요금, TV 요금, 수도세, 세금, 정부소유 집세 등 납부도 가능함
- 2016.6월 기준, 탄자니아 모바일 머니 시장은 M-Pesa(43%)가 1위를 차지
하고 있으며, Tigo Pesa(32%), Airtel Money(23%), Ezy Pesa(2%) 순임12)
● 탄자니아 통신사 및 모바일 머니 별 시장 점유율(‘16년 6월 기준)
통신사 모바일 머니 가입자 수(명) 비율
Vodacom M-Pesa 7,467,346 43%
Tigo Tigo Pesa 5,584,052 32%
Airtel Airtel Money 3,964,029 23%
Zantel Ezy Pesa 322,783 2%
전체 17,338,210 100%
출처: TCRA(2016.6)
▶ 인터넷 이용 환경
- TCRA의 자료13)에 따르면 탄자니아의 인터넷 이용자 규모는 1,726만 명이며, 주
로 이용하는 환경은 모바일이 94.3%를 보이고 있는 반면, 고정 무선과 유선 환경
에서는 각각 3.8%와 1.6%를 보이고 있음
● 탄자니아의 플랫폼 별 인터넷 이용률(2015년 12월 기준)
구분 이용자 수 점유율모바일 16,280,943 94.31%
고정무선 662,882 3.84%유선 319,698 1.85%전체 17,263,523 100.00%
출처: TCRA(2016)
12) "Quarterly Communications Statistics", Tanzania Communications Regulatory Authority, 2016.613) TCRA, Quarterly Communications Statistics Report, 2016.06
- 보급률(2015.12) : 34%
- 탄자니아 인터넷 도메인(.tz) 수 : 12,331개
도메인 개수 비율co.tz 9,999 81.088%or.tz 995 8.069%ac.tz 589 4.777% go.tz 495 4.014%sc.tz 144 1.168%ne.tz 63 0.511%me.tz 15 0.122%
hotel.tz 8 0.065%mil.tz 7 0.057%info.tz 7 0.057%tv.tz 7 0.057%
mobi.tz 2 0.016%전체 12,331 100%
- 공인 인터넷 도메인 등록대행 업체 : 54개
Aptus Solutions Startel T LTD Simbanet (T) LTD
Extreme Web Technologies 1AND1 Internet Solutions Kilihost LTDUniversity Computing Center Spicenet (T) LTD Twiga Hosting Ltd
Amazing Solutions LTD Netways DigiplusIT Sales & Services LTD Trilabs Co LTD Advertising Africa
Zalongwa Technologies Systems 2000 LTD Foundation for Civil SocietyE-Govt Agency Mephics T LTD ZEE COMMUNICATIONS LTD
Jonsoft Group Limited Twiga Tech Web Technologies Co LTDAfrica Online Tanzania LTD Sihebs Technologies Co Ltd Asyx Group Co LTD
INCO TECHNOLOGIES ASK Technologies Smartcode CompanyMASOKO Powercomputers Technology ENTERSOFT SYSTEMS
Lexsynergy TZ Reg Limited DUDUMIZI Technologies CATS-NETBONGOLIVE TECHNOPRO EA INFOCOM TECHNOLOGIES
EVMAK TANZANIA LTD CAPITAL TECHNOLOGIES Habari Node LTDITFarm Uhuru One Tanzania Youth Alliance
Ecosystem East Africa Asante World Tryben Company LimitedBenson Informatics LTD Bestcom Company LTD TWENTY4
RANA TECHNOLOGIES DUDUMIZI Solutions DUXTE
2) 정보보호 시장 현황
가) 시장 규모
m 시장 개요
▶ 2015년 사이버 범죄 사건은 1,823건으로 증가세
- 2016년 1월에 발행된 탄자니아 경찰청의 보고14)에 의하면, 사이버범죄 사건은
2015년 1,823건으로 2014년의 380건에 대해 379.7% 늘어났으며, 사이버범죄
사건은 2013년에서 2015년까지 증가하는 추세를 보임
- 2015년 사이버범죄 사건이 많은 발생한 지역은 Arusha(561), Morogoro(271),
Shinyabga(226), Pwani(212), Tanga(145), Mtwara(123), Katavi(100) 순
- 사이버 범죄의 주요 형태는 ATM을 통한 절도, 문자메시지를 통한 폭력적인 언
어, 문서위조, 기밀정보의 해킹, SIM 카드 등록시 위조된 개인정보 사용 등
● 탄자니아 사이버범죄 사고건수 (단위: 건)
출처: The United Republic of Tanzania, ‛Crime and Traffic Incidents Statistics Report'(2016.1)
▶ TZ-CERT에 의해 발표15)된 2015년 8월까지 사이버 보안사고 통계
- 185건의 악성코드 샘플 수집
- 424,382건의 네트워크 공격 중 탄자니아로부터 23건의 네트워크 공격
14) “Crime and Traffic Incidents Statistics Report", The United Republic of Tanzania, 2016.1.15) Cyber Defence East Africa Summit 2015 conference report
- 4,836건의 웹사이트 공격 중 탄자니아로부터 384건의 웹 공격
- 20개 웹사이트 손상
- 1,950건의 SSL(Secure Socket Layer) 관련된 취약성 발견
- 1,050건의 위험한 오픈 서비스 발견
- 900건의 봇넷(BotNet) 발견
m 시장 규모 및 성장률
▶ 물리보안 시장규모는 상대적으로 적은 규모의 경찰력으로 인해 점차 확대 전망16)
- 탄자니아는 경찰 1명이 약 1,071명에게 서비스하고 있어 국제적 표준에 따른 경찰
1명당 약 450명에게 서비스하는 것과 비교하여 상당수가 부족하며, 결과적으로
탄자니아의 경찰들이 권고되는 국제기준에 비해 두 배 이상의 부담을 가짐
▶ 탄자니아 2014년 기준 정보보호 시장 규모는 2,662만 달러 수준17)
- 시장조사기관 Technavio에 따르면, 2014년 기준 정보보호 전체 규모는 2,662만 달러
수준으로 정보보안이 678만 달러, 물리보안이 1,984만 달러에 해당함
나) 분야별 현황
m 물리보안 제품 및 서비스
- CCTV 장비, 접속제어, 원격비디오 카메라 시스템, 네트워크 보안 기기와 서비스 등
의 제품 및 서비스가 제공됨
▶ 탄자니아의 CCTV시장은 유럽제품과 중국제품이 경쟁하는 가운데 중국제품이 점유율을
크게 확대하고 있는 추세임
16) “Crime and Traffic Incidents Statistics Report", The United Republic of Tanzania, 2016.1.17) Technavio, Global Information Security Products and Services Market 2015-2019(2015)
● 탄자니아 CCTV 주요 수입국 (2010-2014)
(단위: 천 달러)국가명 2010 2011 2012 2013 2014중국 466 293 2,892 1,539 1,821EU 364 284 1,109 401 840
미국 119 111 75 188 140한국 24 69 99 44 28
주) HS 852580 Television cameras, digital cameras and video camera recorders
출처: UN Comtrade DB
m 정보보안 제품 및 서비스
- 보안 거버넌스, 보안 평가와 리뷰, 사고 대응 등의 컨설팅 및 자문, 보안 기술 교육
제공, 데이터 보안 등을 포함한 사이버보안 서비스가 제공됨
다) 주요 사업자 현황
▶ NRD East Africa Ltd.18)
- NRD(Norway Registers Development) East Africa Ltd.는 2013년 3월에 설립되어 탄
자니아 다르에스살람에 위치하며, 디지털 보안 영역에서 탄자니아를 포함한 동아프
리카 지역에서의 프로젝트를 수행함
- 주요 서비스는 정보시스템 감사 및 IT 거버넌스, ICT 인프라 아키텍처 수행 및 관
리, 사이버 보안제품과 컨설팅, 교육 등 제공
- ISACA Tanzania Chapter와 함께 탄자니아 사이버 보안 프레임워크 자문을 수행함
- 주로 경찰, 정부 사이버 보안센터와 CERT, 법원과 정보보안 부서 등과 같은 특수한
조직에 사이버보안 기술 컨설팅, 사고 대응, 응용 연구를 제공함
- 사이버 보안기술을 제공하기 위해 Lumension, IBM Security, AccessData, Qualys,
FireEye, Fortibet and Vasco 등과 파트너 관계를 맺고 있음
▶ Kiwango Security Guard Ltd.19)
- 탄자니아 다르에스살람에 2004년 설립되었으며, 다양한 보안 솔루션에 특화된 기업
으로 제품은 CCTV 장비뿐 아니라 접속 제어, 게이트 자동화, 원격비디오 카메라
18) http://www.nrd.co.tz/19) http://www.kiwangosecurity.com/
시스템 등의 물리보안제품을 판매하고 있음
▶ Cyberoam
- 네트워크 보안기기 및 보안 솔루션 제공 업체인 Cyberoam은 탄자니아에서의 마켓
파트너인 Mart Networks Tanzania Limited을 통해 네트워크 보안기기를 유통20)
- 케냐에서 1996년에 설립된 Mart Networks는 동아프리카, 서아프리카 등에서 물리적
보안과 인터넷 보안 서비스를 제공21)
▶ Raha22)
- Raha는 17년 이상 인터넷 서비스를 제공하고 있으며, 특히 IP를 통해 비
디오 감시 서비스를 제공하고 있음
▶ Benson Security Systems(BSS)23)24)
- 탄자니아에 기반을 둔 디지털 보안 시스템 기업으로 감시 시스템, 생체
접속 제어 시스템, 홈 시큐리티 등 최첨단 기술 제품을 제공
라) 주요 동향 및 이슈
▶ 중국 ICT 기업 Huawei의 전략적 탄자니아 진출 강화25)26)27) - 중국의 대표적인 통신 장비 기반의 ICT기업 Huawei는 탄자니아 국영통
신회사(TTCL)과 4.5G-LTE 이동통신 사업 등을 추진하기로 하는 둥 공격
적으로 탄자니아 통신시장에 진출을 확대 중
- 중국 Huawei와 탄나지아 TTCL은 10년 이상 동반 관계를 유지하고 있으며,
탄자니아 통신부 차관(Prof. Faustino Kamuzora)는 중국 Huawei의 그 동
20) https://www.cyberoam.com/emeatz.html
21) http://www.mart-networks.com/products-solutions22) https://raha.com/rahasurveillance/
23) http://www.bss.co.tz/24) http://www.africa2trust.com/Contacts-Directory/Africa-Contacts.aspx?l?l=1&c=3&glx=0&id=80
25) http://exchange.co.tz/4-5g-now-in-tanzania-courtesy-of-huawei-and-ttcl, 4.5G now in Tanzania courtesy of Huawei and TTCL(2016.11.3)
26) http://www.china.org.cn/business/2016-10/01/content_39413931.htm, Huawei offers scholarships to Tanzanian students(2016.10.1)
27) http://en.yibada.com/articles/39757/20150620/huawei-ict-advisor-tanzanian-government.htm, China’s Huawei Chosen to Become ICT advisor to Tanzanian Government(’15.6.20)
안의 정부사업 지원과 TTCL과의 동반 관계에 감사를 표시
※ Huawei는 2001년에 탄자니아 현지회사를 설립해, 230명의 직원을 보유
하고 있으며, 직원 중 67%는 탄자니아 현지인을 채용
- 탄자니아 통신부는 Huawei와 ICT 협력 양해각서를 체결하여, Huawei의 탄
자니아 ICT 발전기여에 대한 감사표시로“Outstanding ICT Leadership
and Contribution”상을 수여
※ 탄자니아는 2015년 6월 Huawei를 탄자니아 정부 공식 ICT 자문회사로 지정
- 또한, 중국 Huawei는 2016년에 이어 2017년에도 탄자니아 ICT 발전을 위
해 10명 학생에 대해 장학금을 지원을 발표하는 행사를 2016.9.30일 개최
- Huawei는 e-education 솔루션을 통한 탄자니아 잠재력 발굴을 위해 첨단
ICT 기술을 계속해서 도입할 것과 10년 동안 최소 100명의 학생을 통신
사업에 참여 및 북경방문과 본사에 근무하는 기회를 제공
※ 2016년 장학금을 받은 탄자니아 10명 학생 중 2명은 Huawei 회사에 채용
- 그밖에, 탄자니아 카게라 지역 지진 피해 원조로 3만달러USD 기증
▶ Oracle사는 탄자니아정부와 함께 Africa Cyber Security Summit 2016을 개최(2016년 6월)28)
▶ 사이버 보안 회사인 Sophos사 로드쇼 개최(2015년 12월)29)
▶ 탄자니아에서 CDEA(Cyber Defence East Africa Summit) 2015 컨퍼런스 개최(2015년 8월)
3) 정보보호 정책 및 기관 현황
가) 관련 법령 및 정책
m 관련 법령 및 규제
28) China.org.cn, “Tanzania to host major Africa's cyber security summit”, 2016.06.3029) "Govt hailed fortackling cyber crime head-on", Daily News, 2015.12.3.
▶ 사이버 범죄에 관한 법(The Cybercrimes Act 2015)
- 2015년 2월 20일 사이버 범죄에 대한 법률(The Cybercrimes Act, 2015)이
제정되어30) 2015년 9월 1일부터 발효31)
- 컴퓨터시스템과 정보통신기술과 관련된 범죄에 대한 조항들이 포함되며,
전자적 증거의 조사, 수집, 사용 등의 내용들이 포함
- 또한 해킹, 불법기기, 온라인 사기, 거짓정보, 유해 콘텐츠, 데이터 보호, 사이버 공
격 등의 불법성과 사업자의 책임에 대해 다루고 있음
▶ 전자거래법(The Electronic Transactions Act 2015)
- 2015년 5월 전자거래에 대한 법률(The Electronic Transactions Act 2015) 제정32)
- 전자거래법은 전자거래, 전자정부서비스, 증거수집에서 ICT의 사용, 전자증거의 허용,
안전한 전자서명의 사용의 촉진, 그리고 다른 관련된 문제들을 다루고 있음
▶ 컴퓨터긴급대응팀 규제(CERT Regulations)
- 2011년 탄자니아 정부는 CERT에 대한 규제 내용을 전자우편통신법을 통해 공표33)
- CERT는 관련된 보안 사고로부터 컴퓨터를 보호하고 해결책을 지원 및 해결하기 위해
필요한 서비스를 제공함으로써 컴퓨터 보안 사고에 대응하는 팀을 정의하며, 또한
이들의 권한과 설립, 국가CERT의 구성, 책임, 등의 내용을 포함
- 또한, 사이버 보안에 대한 서비스 제공자들의 의무를 포함
m 주요 전략 및 정책
▶ 국가발전계획(Vision 2025)
- 국가발전계획인 비전 2025(Vision 2025)는 원조 의존 및 1차 산업위주의 경제구조를
다변화하여 2025년 중소득국으로 발전하고자 주요 발전계획 및 이행사항을 명시
- 국가발전계획 비전2025에서 ICT의 역할은 ICT활용과 교육을 통한 지식중심사회, 지
속가능한 발전 및 혜택 공유, 이를 위한 국가 경쟁력 확보에 해당
30) "The Cybercrimes ACT, 2015", The United Republic of Tanzania, 201531) “Recognising significance of cyber security awareness”, DailyNews, 2015.10.1.
32) “The Electronic Transactions Act, 2015", The United Republic of Tanzania, 201533) “The Electronics and Postal Communications(Computer Emergency Response Team) Regulations,
2011", The United Republic of Tanzania,
▶ 탄자니아 5개년 개발 계획(2016/2017 – 2020/2021)34) - 거시경제 지표
지표 2015/2016 2020/2021
실제 경제성장률 (%) 7.0 10.0일인당 국민총생산 (USD) 1,005 1,500
환율 (TZS/USD 1) 1,985.39 2,185.62회계 예산 (TZS, billion) 14,604 32,663
- ICT 거버넌스 부문
- ICT 및 전자정부(E-Gov) 부문 : 전체 소요예산 37,322.36(TSHS, Billion)
34) NATIONAL FIVE YEAR DEVELOPMENT PLAN 2016/2017 – 2020/2021(2016.6)
구분 도전과제 요구되는 추진방안 기대결과
주민증 발급
․ 탄자니아 국민들이
주민증 미보유
․ 18세 이상 모든
국민에게 주민증
발급
․ 2021년 6월까지
모든 국민들이
주민증 사용
소요예산
(TSH, Billion)2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
327.41 65.48 65.48 65.48 65.48 65.48
구분 도전과제 요구되는 추진전략 기대결과
ICT 장비, 제조, e-폐기물 재활용 및 소프트개발센터 구축(설립)
․ ICT분야 숙련 기술자
․ 사업 재원마련․ 사업수립을 위한 적절한 제안
․ 내실있는 사업제안
․ 컴퓨터 및 라디오 제고/조립 공장 설립;ICT 및 전자 하드웨어를 위한 재활용 센터
․ ICT 인큐베이터소요예산
(TSH, Billion)2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
N/A N/A N/A N/A N/A N/A
ICT 파크, 수출처리구역(EPZA) – 바가모요 도시
․ 기반시설 부족․ 재원 부족
․ 국토․지형․지질 조사
․ 마스터 플랜 수립․ 상세 공학 설계 및
기반시설 BOQ 준비
․ 고품질 직업 진흥
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
3.51 1.00 0.63 0.63 0.63 0.63
국가 ICT 브로드밴드 백본 (3단계 – 2단계
․ 네트워크 연결 부족
․ 네트워크 확장․ 지역 전송
․ ICT 네트워크 백본 확장
일부) – 도도마 수도
네트워크․ 도도마 인터넷 데이터 센터(IDC) 구축
․ 2020.6월까지 동남 아프리카 통신 허브국가로 자리 매김
소요예산(TSH, Billion) 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
794.73 158.95 158.95 158.95 158.95 158.95
우편 통신: 92개 구역 국가 주소 체계
․ 우편서비스 열악 -
․ 정보 산업화를 위해 우편통신서비스 개선
소요예산(TSH, Billion) 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
57.88 14.40 14.40 14.40 14.40 -
산업 환경 모니터링을 위한 무선 센서 네트워크 개발
․ 제조업의 오염가스 대량 방출
․ 초보적인 기술을 활용하고 있어 제대로 모니터링이 되지 않고 있음
․ 센서 기술에 기반한 산업 환경 오염 가스 모니터링
․ 산업 안전성 증가․ 환경 오염 감소
소요예산(TSH, Billion) 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
1.50 - 0.70 0.80 - -
첨단 사이버보안 교육훈련(TIRDO)※ TIRDO : 탄자니아
산업 연구개발 기관
․ 주요시설 기반보호 불충분
․ 은행거래 매체가 안전하지 않음
․ 사이버보안 위협에 대한 인식 부족
․ 인식제고를 위한 사이버보안 교육
․ 정보보호 수단 수립
․ 산업 응용 소프트웨어 개발
․ 정보보호 수준 및 인식 제고
소요예산(TSH, Billion) 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
0.50 0.20 0.30 - - -
개방형(Open) 정부및 데이터
․ 국민에게 데이터를 전달하고 계획수립, 의사결정, 개발을 위한 혁신 및 연구 등 다목적 이용을 위한 최신 메커니즘 부족
․ 데이터 품질 관리를 위한 표준 및 가이드라인 개발
․ 개방형 정부 및 데이터를 위한 공통 인프라 및 응용프로그램 개발
․ ICT 인큐베이터
소요예산(TSH, Billion) 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
2.50 0.50 1.00 1.00 - -
구분 도전과제 요구되는 추진전략 기대결과
전자정부 -
거버넌스 및
조직 프레임워크
․ 전자정부 구현을
조율, 감독, 촉진을
책임지는 기관과
ICT부서간
효과적인 조율
부족
․ 전자정부 구현의
감독 및 조율을
맡는 기관 강화
․ 정부 기관의
데이터 및 정보의
품질 및 신뢰성
강화
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
5.00 1.00 3.00 1.00 - -
전자정부 - 기반시설
․ 대부분의
정부기관이 기존의
정부 네트워크에
연결되어 있지
않아 능률적인
의사결정과 서비스
제공이 어려움
․ 모든 정부기관을
안전한 정부
네트워크에 연결
․ 정부간 네트워크
연결을 통해
효율적인 의사결정
및 서비스 제공
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
11.00 - 4.00 3.00 2.00 2.00
전자정부 - 연구개발
․ 전자정부
연구결과의
부적절한 활용
․ 전자정부 연구개발
부족
․ 전자정부 연구,
혁신, 개발센터
구축
․ 지속가능한
전자정부 응용
․ 국민에게 서비스
제공에 있어 정부
이슈를 취급하는
다양한 프로그램
혁신개발
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
26.00 10.00 16.00 - - -
전자정부 - 정보보호
․ 정부 정보보호를
위한 불출분한
자원(인력, 예산,
기술 등)
․ 전자정부
사이버보안 센터
구축
․ 보안사고 위험
감소
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
5.00 2.00 1.00 1.00 1.00 -
▶ 국가 ICT정책 2003(National ICT Policy 2003)
- 탄자니아 국가 ICT정책 10개 중점분야를 제시 : △전략적인 ICT 리더십, △ICT 인프
라 구축, △ICT산업, △인적자원 확보, △법적 규제기관 설립, △생산적 향상, △서
비스 부문, △공공서비스 확보, △현지 콘텐츠 활성화, △보편적접근 강화35)
- 이와 같은 2003년의 ICT정책을 통해 탄자니아는 통신, 인프라 발전, 인적자원 개발,
시민들에게 서비스 제공하는데 ICT의 사용 등과 같은 영역에서 성과를 거둠36)
▶ 국가 ICT정책 2016(National ICT Policy 2016, NICTP2016)37)
- 국가 ICT정책 2016은 탄자니아 국가발전계획인 비전2025에 명시된 2025년까지 중소
득국가가 되고자 빠른 사회경제성장의 중요한 요소로 정보와 지식의 효과적인 사용
을 인식하고 ICT활용에 대한 가이드로 2003년의 ICT정책을 재조명
- 탄자니아에서 ICT는 빈곤탈피와 삶의 질 향상을 위한 ICT 기여는 점차
높아지고 있으며, 예로, M-Pesa, Tigo Pesa, Aritel Money, Ezy Pesa 등의
모바일 머니가 이용되고 있으며, 은행도 모바일 뱅킹 서비스 시작
35) Ministry of Communications and Transport, "National Information and Communications Technologies Policy", 2003.03.
36) Ministry of Works, Transport and Communications, "National Information and Communications Technologies Policy", 2016.05.
37) Ministry of Works, Transport and Communications, "National Information and Communications Technologies Policy", 2016.05.
구분 도전과제 요구되는 추진전략 기대결과
전자정부 - 전송채널
․ 국민에게
정부서비스를
제공하기 위한
채널 부족
․ 정부 모바일
서비스 제공
플랫폼 구축
․ 전자정부 키오스크
개발
․ 정부서비스 제공
및 접근 관련
편리한 환경
․ 정부서비스 제공
및 접근 관련 비용
및 시간 절약소요예산
(TSH, Billion)2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
25.00 - 8.00 7.00 10.00 -
전자정부 –
응용플랫폼
․ 데이터를 주고
받지 않는 체계
․ 정부 데이터 교환
플랫폼 구축
․ 의사결정을 위해
데이터 및 정보를
교환하는 시스템
및 응용프로그램
소요예산(TSH, Billion)
2016/17 2017/18 2018/19 2019/20 2020/21
944.62 188.05 215.98 191.78 186.98 161.58
※ 2015.7월부터 2016.3월까지 9개월 동안 45조TZS이 모바일에서 거래
- 탄자니아 주요 전자정부시스템(e-government system)
※ 국가 지불 시스템(NPS, National Payment System), 탄자니아 은행간 결제
시스템(TISS, Tanzania Interbank Settlement System), 온라인 어음 교환소(ECH,
Electronic Clearing House), 통합 금융 관리시스템(IFMS, Integrated
Financial Management System), 중앙 입학시스템(CAS, Central Admission
System), 온라인 대출신청시스템(OLAS, Online Loan Application System)
- 국가 ICT정책 2016에서는 △ 전략적인 ICT 리더십과 인적 자원 개발, △ 브로드밴
드 접속과 인프라 개발, △ 주파수 및 번호, IP주소 등 다른 부족한 ICT 자원 관리,
△ e-service와 지역 콘텐츠 개발, △ 지역 및 국제적 협력, △ ICT 법 규제 환경,
△ ICT 보안, 안전, 표준, △ ICT 부문과 산업 발전, △ 생산적인 부문 개발, △
성, 문화 다양성, 재난 관리, 환경, 공공민간파트너십(PPP) 등의 교차 이슈에서의
ICT 발전에 중점을 둠
▶ 국가 ICT정책2016(NICTP2016)에서 제시하고 있는 ICT 보안 내용
- 국가 ICT정책2016에 제시하고 있는 ICT 보안 이슈는 ICT 제품과 서비스가 디지털
참여에 대해 신뢰할 수 있고 안전한 환경을 제공하는 확신에 관련됨
- 특히 모바일 폰 사용의 확산, 다양한 사업과정에서 응용애플리케이션과 시스템기반
의 컴퓨터 사용의 증가 등과 함께 보안이슈는 중요함
- ICT보안 이슈에 관련하여 탄자니아컴퓨터긴급대응팀(TZ-CERT)설립, 탄자니아 경찰
청(Tanzania Police Force) 산하에 사이버범죄 단속 조직(Cybercrime Unit) 설립
- ICT 보안에 관련된 정부의 노력에도 불구하고 사이버 범죄에 의한 통신서비스 사용
의 위험/불안전, 프라이버시 침해, 온라인에서 아동 학대 등이 이슈로 남음
- 위의 이슈들에 대응하여 ICT 제품과 서비스의 사용에 확신과 신뢰를 구축하기 위한
환경을 제공하며, ICT 제품과 서비스에서 안정성을 증진하고, ICT 산업에서 품질 제
어와 표준화를 강화하고자 함
▶ 경찰청의 사이버 범죄 대응 전략38)
- 탄자니아 경찰청(Tanzania Police Force)은 "Crime and Traffic Incident Statistics
Report 2015"를 2016년 1월 발행하였으며, 보고서 내용에는 사이버범죄에 대응하기
위한 전략을 포함함
38) The United Republic of Tanzania, ‛Crime and Traffic Incidents Statistics Report'(2016.1)
- 경찰청에서는 사이버범죄 위반이 발생하는 가능한 원인들로는 1) 경제적인 어려움,
2) 가난한 사람들이 잘 사는 사람들로부터 훔치고 싶은 유혹의 원인이 되는 도시화,
3) 사람들이 적절히 불법을 획득하는 방법에 관한 새로운 범죄행위들에 노출시키는
세계화, 4) 가난, 5) 빈부의 큰 격차, 6) 젊은이들에게 부적절한 기회 등이 있음
나) 담당기관
▶ 탄자니아컴퓨터긴급대응팀(Tanzania Computer Emergency Response Team,
TZ-CERT)39)
- 2015년 5월에 출범한 탄자니아컴퓨터긴급대응팀(TZ-CERT)은 국가차원에서 사이버
보안 사고에 대한 대응을 조정하고, 사이버 보안 사고의 관리에 관련된 지역적, 국
제적인 주체들과 협력
- TZ-CERT는 사고 대응, 포털과 등록된 회원을 통해 커뮤니티에게 보안 경고 및 알
림, 취약성과 보안 위협에 대한 자문, 정보보안 인식, 기술 역량 강화 등을 제공함
- TZ-CERT의 서비스는 악성코드 분석, 침입 탐지, 현장 사고 대응 등을 포함
- 사이버범죄 사건에 대한 대응을 조정하는 것을 지원하는 CERT 설립에 대한 가이드
라인을 제공하는 법률인 전자우편통신법(Electronic and Postal Communications Act,
EPOCA)은 2010년에 통과되었으며40) TZ-CERT는 통신규제청(TCRA)에 설림됨
▶ 건설교통통신부(Ministry of Works, Transport and Communication), MWTC)
- 건설교통통신부(MWTC)의 통신부문은 2008년 ICT에 대한 투자와 환경 장려, 국가
발전에 도모하기 위해 설립
- 국가ICT정책 2016(NICTP2016)을 실행, 모니터링, 평가, 주기적인 리뷰 등 전체적인
조정에 대한 책임을 맡음
▶ 탄자니아 통신규제청(Tanzania Communications Regulatory Authority, TCRA)
- 통신규제청(TCRA)는 통신과 방송부문 규제를 책임지는 준(quasi) 독립 정부기관, 전
기통신과 우편서비스, 주파수 관리 등을 규제하기 위한 탄자니아 통신신규제법
(Tanzania Communications Regulatory Act No.12 of 2003)하에 설립되었음
- ICT 보안에 관련된 정책 및 규제를 담당
39) https://www.tzcert.go.tz/40) Amos Nungu, "Cyber firm to boost network security in Tanzania", 2012.6.26.
- TCRA는 2003년 11월 1일에 운영을 시작하여 이전의 탄자니아 통신위원회(TTC)와
탄자니아 방송위원회(TBC)의 기능을 인계받음
▶ 탄자니아 국가 경찰청 산하 사이버범죄 단속 조직(Cybercrime Unit)41)
- 탄자니아 정부는 사이버범죄의 위험을 인식하고 국가 경찰청 산하에 사이버범죄 단
속 조직을 2012년에 설립하였으며, 사이버범죄 조사와 대응센터에서 훈련된 수사관
들의 특별팀으로 구성
다) 규제 및 인증제도
- 정보보호 제품 및 서비스와 관련해 별도의 규제와 인증제도가 없는 것으로 조사됨
라) 최근 정책 동향 및 이슈
▶ 통신규제청(TCRA)은 사이버범죄 신고를 위한 웹사이트 개설(2016년 8월)42)
- 통신규제청(TCRA)은 2016년 8월 17일 인터넷 사용자들이 사이버범죄에 관련된
시도들을 신고할 수 있는 웹사이트를 개설
- 웹사이트에서는 사람들이 인터넷을 적절히 안전하게 사용하는 방법에 대해 교육
하는 3개월간의 캠페인을 함께 진행할 것이며, 캠페인기간 동안 인터넷 사용자들
에게 그들의 해킹된 계정을 어떻게 복구시키는지를 교육
- 탄자니아의 인터넷 사용자는 2011년 5백만 명에서 현재 1,700만 명으로 증가하였고,
사이버보안을 넘어 중요한 정보의 부족이 사이버범죄의 원인이 되고 있어, 당국
은 사용자들이 인식을 높여 사이버범죄로부터 보호받을 수 있기를 기대
▶ 통신규제청은 5개 대형 통신사들의 사이버 범죄 관련 벌금부여(2015년 12월)43)
- 통신규제청(TCRA)은 사이버범죄에 대해 고객을 보호하기 위한 기술적 법적 조치
들 실행하지 않은 5개의 이동통신사에게 벌금(각각 25m/-, 총계 125m/-)을 부여
- 5개 통신사는 Benson Informatics Ltd.(SMART), MIC Tanzania Ltd.(TAGO), Airtel
41) UNIDIR, "The Cyber Index, International Security Trends and Realities", 2013. p88
42) “TCRA launches website to fight cybercrime”, Daily News, 2016.8.18http://dailynews.co.tz/index.php/home-news/52789-tcra-launches-website-to-fight-cybercrime43) “Big Telecoms Five fined for cyber crime inaction”, Daily News, 2015.12.31.
Tanzania Ltd., Viettel Tanzania Ltd.(Halotel), Zanzibar Telecom Ltd.(Zantel)임
- 통신규제청 사무총장은 2011년의 전기우편통신(컴퓨터긴급대응팀)규제의 8(a)에
위배하는 정보보호위협에 관련된 연결과 보호 메커니즘에 대한 안전 환경을 확
신하는 당국의 지시에 5개 통신사들은 실패, 무시, 거절하였다고 언급함
- 통신규제청은 통신사들에게 보안 메커니즘을 갖추도록 알렸고, 2015년 10월에 관
련 내용을 상기시켰으나 2015년 12월까지 통신사들이 지침을 미준수
● 사이버범죄 신고 웹사이트 (https://www.tzcert.go.tz/home)
▶ 사이버 보안 인식의 중요성(2015년 10월)44)
- 사이버범죄 관련법이 2015년 9월부터 발표되었으나 충분하지 않으며, 사이버보안
을 개선하기 위해 다른 국제적인 이니셔티브를 적용할 시기임
- 탄자니아에서 소셜미디어의 오용과 다른 사이버범죄 행위들은 엄격한 조취를 취
44) “Recognising significance of cyber security awareness”, Daily News, 2015.10.1.
하도록 해야 함
- 사이버범죄와 싸우기 위한 매우 중요한 이니셔티브 중 하나는 잘 조직된 사이버
보안 인식 프로그램을 운영하는 것임
- 예를 들어 사이버보호에 관한 기술을 알리고, 인식을 높이고 느끼도록 만드는 노
력들이 필수적임
- 탄자니아도 2014년에 사이버보안 인식의 달 동안 몇 개의 이벤트를 조직하였고
매우 성공적이었음
▶ 휴대폰 사용자의 30% 이상이 의문의 SMS를 수신한 경험 보유(2015년 9월)45)
- 탄자니아에서 휴대폰 사용자의 30% 이상이 이상한, 의문스러운, 협박하는 SMS를
알지 못하는 사람들로부터 받은 경험이 있다고 보도됨
45) “More than 30 pc of phone users hit by cybercrime”, Daily News, 2015.9.18.