手洗い洗車は最強の集客・収益商品

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株式会社 本荘興産

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～『　　　　　　　　　』活用のご提案～

価格情報に関わる箇所については業者価格となっているためモザイク処理を施しています。

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「儲かる洗車」の始め方

新車ディーラーは今、「メンテナンスパック」＋「カーケアメニュー」で顧客とのさらなるタッチポイント増大に乗り出しています！

カーケア＝「新車みたいにピカピカ！」“目に見える満足”がある！

6ヶ月ペースを3ヶ月ペースに顧客とのタッチポイントが増大！！

カーケアメニュー

クルマの美容＝

あるカーディーラーでは早期車検予約のお

客様に、下記の選べる特典をつけました。

どの特典が１番人気だったでしょうか？

①高級ティッシュ

②エンジンオイル交換（エレメント含む）

③手洗い撥水洗車

メンテナンスパック

クルマの健康＝

答えは 06 ページ▶

★こぼれ話クイズ

「メンテナンスパック」＋「カーケアメニュー」とは？

1

01

新車６ヶ月点検

法定１年点検

安心６ヶ月点検

法定１年点検

安心６ヶ月点検

車検１回目

車検2回目

カーケア カーケア カーケア カーケア カーケア カーケア

6ヶ月新車販売 １年 1年6ヶ月 2年 2年6ヶ月 3年 5年

とは言え…『人材不足』が大きな課題！カーケアメニューで集客できても作業（洗車）スタッフを確保ができない！2

総務省統計局資料（平成29年５月）

若い人材は最新技術や知識を学んで

メカニックとして最前線で

活躍してほしい。

20代10代 30代 40代 50代 60代 70代 80代

500

0

1,000

1,500

2,000

（万人）

シングルマザーが

活躍している

カーディーラーも

ありますよ！

子供もだいぶ

手が離れたし…

そろそろ何か

お仕事をしたいわ

まだまだ

頑張れるぞ！

まだまだ働きたい高齢者を雇用できないか？1 子育てが一段落した女性を雇用できないか？2

育児等が一段落したあと、家庭と仕事が

両立できる範囲で再び働き始めたいと

希望する女性は多くいます。

でも、高齢者や女性でも手洗い洗車ってできるの？

02

　　　　　　　　　　　 なら、高齢者や女性でも無理なく洗車ができます！3

の初期投資はわずか4～5万円

　　　　　　　　　 なら洗車スタッフの肉体的疲労も精神的疲労も大幅に軽減！

さらに作業時間を大幅に短縮し、生産性を高めます。

ウォッシュマン・ザ・モップ エコシャンプー／エコシャンプーマイルド

ウォッシュマン・ザ・グローブ ウォッシュマン・ザ・ステップウォッシュマン・ザ・ワイパー

03

の実力 その❶4肉体的疲労1 精神的疲労2

スポンジ洗車

「洗車台数をもっと多く！」

と求められるけど

できる台数は決まっているしな…

ハイルーフの車は

洗いづらいから

イヤだなあ…

足がすべったり、

脚立から落ちたりしたら

明日から

どうすればいいの…

グリルまわりや

ホイールを洗うとき

手が引っかかることがあるから

危ないんだよな…

ザ・モップを使えばハ

イルーフの洗車もス

ピーディでラクラク！

ザ・グローブを使えば

グリルやホイールも

安全に素早く洗える !

ザ・ワイパーは一度に

広範囲の水滴を拭き

取り、遠くまで届く

からラクチン！

ザ・ステップは安定感

があって安心! ウレタ

ン素材だから車にキズ

がつかない !

WASHMANwww.washman.bizパソコン、スマホからWASHMAN公式ページをご覧いただけます

WASHMANを使用した作業を見てみよう！

WASHMAN 洗車

大学生に 　　　　　　　　　　洗車を体験してもらいました 洗車だとその悩みは解決します！

・洗車ってキツイ・汚い・面倒くさいという悪いイメージがあった

・ザ・モップを使えば小柄な女性でも働けそう

・体の体勢や動きを覚えるとさらに簡単になると思った

・ちゃんと休憩さえあれば何台でも洗車できる

04

合計年間総粗利 万円約

★こぼれ話クイズの答え

手洗い洗車を最強の集客商品にするための　 つのポイント5

手洗い洗車のCS向上でリピート率も向上!

洗車以外の商品やメンテナンス増販へのチャンス拡大!　

4

丁寧な作業1

・洗車メニューの事前説明をしっかりと

・常に観られているという意識を持つ

・丁寧かつスピーディなプロの洗車

・作業の標準化により、常に一定の仕上がり

適切なアドバイス２

・定期的なボディメンテナンスの重要性を説明

・洗車と同時にボディ診断の実施

　　「ザラツキがありますよ」「キズがありますね」

　　・ボディ診断の結果による適切な対処のアドバイス

　　　　「今ならこの程度のザラツキやキズはキレイになりますよ」

気軽なコミュニケーション作り4

・洗車以外のことも気軽に声をかけてもらえる雰囲気づくり （お声がけできる雰囲気づくり）

お店の心地良さ3

・スタッフの心地良い自然な接客

・ドリンクサービス

・掃除の行き届いた清潔なお店

・キレイなトイレ

・キッズスペースの設置

お客様の信頼獲得

車検・点検・タイヤ交換

バッテリー交換・オイル交換

ボディコーティング etc.

＜お声がけする内容＞

圧倒的人気で

「③手洗い撥水洗車」でした。

06

製品の導入・美装ビジネスの設計サポート等については、こちらまでお気軽にご相談ください。

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