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万協製薬株式会社 会社案内

ｱﾄﾞﾚｽ:http://www.bankyo.com E-mail： postmaster@bankyo.comTel：０５９８－３０－５２６６ Fax：０５９８－３０－５２８５

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会社沿革と特徴

1960年3月兵庫県神戸市にて創業。本社・工場は神戸市長田区にあったが、創業35年目の1995年1月17日の阪神大震災にて全壊。翌年の1996年11月に三重県多気郡多気町に新工場を建設して本社・工場ともに移転。

2016年で56年の歴史を持つ、スキンケア商品

専門の企画・開発・製造メーカーです。万協製薬株式会社の社名の由来は「万人が協力して、良い製品作りを行う。」という創業時のスローガンからです。

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弊社概要企業名／万協製薬株式会社

住所／三重県多気郡多気町仁田725-1 資本金／4,000万円

業務内容／外用薬（医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器）専門の受託メーカー。開発提案も行い、あらゆる形態の充填、包装が可能。

売り上げ／26億5,821万円（2016年3月期）昨年度比16％増

従業員／140名（派遣社員含む）

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工場について（世界一エコな工場です！）

第一工場 第二工場

第四工場

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第三工場

地図（第一工場、第二工場、第三工場、倉庫棟）

第一工場 第二工場

第三工場

倉庫棟

第一工場(非ステロイド専用)

工程の範囲 ：原薬・原料の保管、混合工程受入試験、中間バルク製品試験

第二工場（非ステロイド専用)

工程の範囲：資材受入試験、充填・包装工程、最終製品試験

倉庫棟

工程の範囲：資材保管、最終製品保管

第三工場（ステロイド専用）

工程の範囲：混合～包装工程、原材料保管受入試験、最終製品試験※試験は、第一・二工場に委託

今年、ﾊﾞﾝｷｮｰﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｸﾞﾙｰﾌﾟに４つの会社が加わりました。

釜屋化学株式会社 タイカマヤ株式会社

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防災の推進に関して、特に顕著な貢献をした団体又は個人の功績を讃え、防災対策の一層の推進に資することを目的として、内閣府が実施する防災功労者防災担当大臣表彰を、このたび「万協製薬株式会社」を含む３団体が受賞しました。

平成２８年「防災功労者防災担当大臣表彰」

2014.11.19「平成

２６年度 子どもと家族・若者応援団表彰 内閣総理大臣表彰【子育て・家族支援部門】」を受賞させて頂きました。

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2015/11/2第６回ものづくり日本大賞青少年支援部門『経済産業大臣賞』受賞

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2016/1/20平成27年度「パートタイム労働者活躍推進企業表彰」奨励賞（雇用均等・児童家庭局長奨励賞）受賞

万協製薬のホームページです。ぜひ、一度ご覧ください。日本で一番楽しいHPです。松浦信男

逆境こそが自分を育てる！私は、阪神大震災の被災者として企業を再生した！私は1982年、父の会社に無理矢理入れさせられて、死ぬほど苦しんだ。

私の父は独善的な人でした。人の話をきかず、私の話も聞かず、それなのに阪神大震災で被災したショックで、会社をたたむといった。私はそれが悔しくて、たったひとりで神戸を出て会社を建て直した。だから私には不遇な境遇の虐げられた気持ちは、誰よりもよくわかる。この逆境こそが、私を作った！

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震災の後、私の会社は社会から見捨てられた。その思いのおかげで今がある！やる気さえあれば、災難は人を強くする 1996年の震災の時に、当時の社長（実父）も

社員も取引先も我が社の存続を望まなかった。私は家族3人だけで、三重県に引っ越してもう一度会社を再創業した。

当時私は開発部の責任者をしていたので、自分が開発した製品が世の中から無くなってしまうのが悔しくて、もう一度会社を自分で立ち上げた。会社より製品の方が大事だった！

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私が阪神大震災の被災者として裸一貫から再起して100倍の売り上げを達成出来た理由とは？

それは私の中にある強烈な欲のおかげです。全てを無くしてそれでもなお、もう一度製薬会社をやろうとした私には,圧倒的にもうけな

ければいけなかった。なぜなら製薬会社は典型的な装置産業で、資本が無ければ出来ない事業だからです。

だから私は人より強欲になりました。

お金がなければ出来ない仕事なのです。

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現在は総資産５５億円グループ会社は6社 売り上げ７0億 社員数８00人 利益率 30パーセントを達成しています

そんな私が思うことは、社長として成功するには、強烈な欲を持ち,それにおぼれることなく欲を飼い慣らすことです。

将来の安定よりも,目の前の水を飲み干す覚悟で、借金して投資を続けましょう！

経営とはとどのつまり、投資の連続と投資の正しさを社長が続けるゲームです！

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私が講演したりコンサルするようになったのは,ある経営者の指摘からです

私が無借金経営は本物の経営ではない！と講演で話していたら、ある経営者のかたから、一番いいのは無借金経営だと言われた。

地震で全てを失った私には、銀行から借金するしか事業を続ける方法がなかった。講演でたった一人からの再出発についてはなしていたのに、その社長には私の言葉は届かなかった！私は悔しくてその場で泣いたが、元は取った。自分の使命に気づいたのだ！

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日本は世界で一番金利が安いのだから,今借金して、挑戦しなくてどうするのだ？社長の実力とは,投資というバッターボックス

に入り一回でも多くバットを振り稼ぐ打点こそが,実力なのです

バッターボックスに入る権利は、お金でしか買えない。

無借金経営と陥ると、自身の器をこえた勝負は出来なくなる。よい子の経営者が生き残る時代は、もう、とっくに終わっているのだ。

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経営をギャンブルにたとえてみよう

出来る社長の経営とは、第一レースから全部の有り金を掛けて、儲かったらその儲けごと、次のレースに全部賭けて、負けたら隣の人から、お金を借りて同じ事を続ける。

最終レースまでそれを続けたら、また次の朝から同じ事を延々とやり続けるのです。

バカだと思うかな？しかし、成功した社長はみんな、これを実践しているのです！

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経営は科学実験と同じ。仮説を立てて、どんどん実験をやるべし！

科学の世界で一番大切なのは、仮説を立てること。（仮説とは、もしかしたら、こうなのではないかな？と考え続けること）

仮説を立てたら、それが正しいかどうか？実験をして確かめる。そこで法則を見つけたら仮説から「公式」を導き出す。

そして次の仮説はその公式の延長線上に作る。そして他人の公式も使いまくるのです。

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ドンドン仮説を立てて実験するには金と行動力が必要！

社長の実力は,この仮説力と実験力の積み重ねで大きくなる。どうせなら大きく行こう！

あなたは、ワールドカップに出たいのか？それとも、バッティングセンターで満足するのか？

せっかく社長になれるチャンスがあるのに自分を試さないなんて,人生のムダ使いです！

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お金を使いこなすためには具体的に儲けると言うイメージを持とう

あらゆる物に対してコスト意識を持ち、心の底から「儲けたい！」と思うこと。儲けたい！と思うことは世界で一番素晴らしい生きる力です。

そのためのトレーニングは、実現可能な小さな欲を自分の中で集めよう

お金で何をするか？のイメージを具体的に描こう

満たされる物で満足せずに毎日夢の風呂敷を大きくしていこう 28

意欲は出せと言うのに物欲は何故、出してはいけないのか？本来、欲があるのは素晴らしいこと！

欲を止める気持ちをなくそう。欲のブレーキをふむのをやめよう。お金を儲けるのは善である。欲を自分の日常に感じよう。欲を感じることは生きている証拠だ。

ただし、欲の中にあるリスクは冷静に考えよう。たとえば人にとって浮気はリスクでしかない。

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稼ぎを具体的に数字で考えよう

ギャンブルと経営は同じようで違う。経営はドーピングし放題のオリンピック。ギャンブルより不公平に出来ている。欲のある者どうしは、勝ち負けにこだわりすぎる。だから勝ったり負けたり。しかし経営は負けた方がいいこともある。

経営とは欲の無い人を見つけていかに勝負するかである。

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100が200になることに喜びを感じ無いなら社長には向かない

経営は人の道を外れてはいけないが、さりとて道徳ではない。相手より良いやり方をドンドン見つけて試していくのだ。

こう言った生き方に恐怖を感じる人はやめればいい。しかし、管理型経営は20世紀型。

恐怖心をなくすには65パーセント以上考えないようにすること。後は現場力に任せる！

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欲は究極の自己中！良い経営者は皆、どこか自己中である。

私は、おもちゃを集め続けることで、自分の日常の欲を保ち続けている。万協フィギュア博物館には年間1万人の人が訪れる観光スポット。3万点のフィギュアは全部私が、自身で見つけ購入して展示したもの。

欲を常に持つことで、私は人をねたむことから解放された。なぜなら、妬んでも儲からないし,時間がもったいないと考えるからだ。

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自身の欲に気づいたら次は、人に必要とされる人間を目指そう！

私は震災で価値観を一から作り直す羽目になった。なぜなら、当時私の会社など誰も必要としてくれなかったから。このことを経験する中小企業の社長は少ない。現実を見ようとしないからだ。

震災までの私は社内のこと、親兄弟のこと、売り上げのことなどの「外部環境」に振り回されていた。

しかし、震災の後には何も残らず、呆然とした33

33歳の私は初めて自分を知った

私はそれまで、自分の身の回りのことばかりに気を遣って時間を浪費していた。これは、全く意味がない。自分で何とも出来ないことを考えても仕方ないのだ。だから「別れても好きな人」ではなく「別れたら別の人」が正しい。

人に左右されず、自分の意志でやることの大切さを解ったから、今の成功がある。

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人生には価値観を作り直すステップが必要なのだ

売り上げを上げることも、周りの人とうまくやることも、自分ではどうすることも出来ないのだ。

私は人生の目標を「充実した毎日を送る」に変えた。そのことは、「自分は社会に必要とされる人になりたい！」と言う切実な思いだった。震災の時のボランティアの「暴言」が私に真の道を歩ませることになった！

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だからこそ、実現可能な夢を見よ

いきなりフェラーリを買いたいなどと考えてはいけない。それは欲におぼれる行為である。

私は1000万円のＧＴＲも4万円で買ったパジ

ェロミニも同じくらい愛している。つまりフェラーリの何が好きか？をよく考えて、それが変えるほどもうけることを夢見ればいいのだ。それが買えるほど金を稼いだら、もっと違う物が欲しくなるだろう。私には見てくれにお金を掛ける気持ちが全くわからない。他人のブランドは自分と違うのだ。

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人に必要とされる人間になると言うこと＝自分の価値を冷静に見つめること あなたは自分の価値が、本物の価値かどうか？値踏みしたことはあるだろうか？

もし自分で解らなかったら、自分のことを認めてくれている友達に評価してもらおう。

その評価を聞いて、改めて理由を考えよう。その価値は「普遍的魅力」なのか？その魅力は、果たして金銭的価値を生むのか？

つまりは、魅力は,経営力と同じなのだ。37

人間的魅力がないと社会人としては絶対に大成はしない！

だからこそ、他人が自分のことを人としてどう思っているかを知るべきである

あなたの魅力は「普遍的」なのだろうか？

あなたの魅力は「金」を生む魅力なのか？

社会人として大事なのは自身の態度や言葉であり、これが気を惹くかどうかが、大切

見てくれで無い、魅力こそ大事にすべし！

自分のキャラを明確にしてパフォーマンスを38

ビジネスの成功の秘訣は「人のやらないことをやる」ことである！

ビジネスの本質は「人のやらない大変なこと」をやって、「お金を儲けること」である。これがビジネスモデル（商売の仕組み）である

この仕組みの訓練に最適なのは、ＣＭを真剣に見てその演出意図が何か？を考えること。全てのＣＭは、演出意図（何を伝えたいか？）を持っているので、これを考えることがビジネスモデル構築の一番良い訓練になる。ＣＭを飛ばしてばかりいたら学べないことがある

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成功への結論 世間一般が言う「良い人」という概念はすてるべし！

世間の人はいう良い人は、実は他人から見たら、「都合のいい人」であることが多い。

これすなわち「儲からない人」の典型である

社会人になって会社に入って人と働く。このことは都合のいい人からの卒業行為。人生に自信をつけたければ、都合のいい人にだけはなってはいけない！！

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事業の構成

事業内容 割合 特記

医薬品

製剤受託 ５６．３％外用薬の受託に特化している

ＯＥＭ ３７．４％自社開発スキンケア商品

自社商品 ４．３％自社ブランド商品は主に日邦薬品工業（株）にて販売

化粧品、医薬部外品等

８．９％化粧品、医薬部外品等

万協製薬株式会社には、営業部がありません！

代表取締役

社長

専務

製造部

製造課／調合・充填・包装

生産管理課

総務部

総務課

経理課

FSS課

品質管理部

品質管理課

GMP課

開発課

各課業務内容

注文の受注、生産スケジュール組み、製品の出荷を行っています。生産の指令塔。

医薬品の処方設計から申請までを一貫して行っています。

経理・労務等の社内でのサポート業務。お客様対応を行っています。原料・資材の受け入

れから製品試験まで実施しています。 ビジネスサー

ビスやビジネスを実行して行く為の、新規事業開拓課。

GMP管理の下、

安全で高品質な医薬品を生産しています。

査察対応、教育訓練等の薬事関係の対応を行っています。

総務課／経理課生産管理課 開発課

品質管理課

製造課

GMP課

FSS課

2015年度の万協製薬の新製品(58件)

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水虫・たむし薬

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皮膚軟化薬

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鎮痛消炎薬

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外用痔疾用薬

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化膿性疾患・鎮痒薬

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殺菌消毒薬、点鼻薬、その他

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自然派化粧品、地域貢献ブランド

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ボーリング場のような真っ直ぐなレーン

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開発設備：0.3~20Lまでの試作が可能

２０L乳化機２～５L乳化機

１L乳化機０．３L乳化機 恒温恒湿機

ﾃﾞｨｽﾊﾟｰ

リーダーは夢を追いかけるただそのためだけに存在している！

「梟の城」司馬遼太郎のデビュー作品であるが、この若い忍者と年老いた忍者との会話にこそリーダーの本質がある！

若者「男は何のために生きるのだ？」老人「男は夢を追いかける,そのために生きるのだ」若者

「では、夢を諦めた男はどうなるのだ？」老人「夢を諦めた男は、ただ飯を食う道具になる！」

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会社の目的は青春の継続だ！

会社は、年齢、性別、学歴、世代と様々な違う環境の人々が、「終わらない青春」を継続する場所である。

学校には３年、６年と卒業があるが会社には４０年間卒業がない。であるならば、つねに社員が成長できる場所でなければいけない。

会社の成長のためには自身と組織の「青春時代」を継続させること、が重要である！

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では、なぜ「青春の継続」が必要なのだろう。

青春時代とは何だろう？

青春時代とは、「抱えきれない夢と希望」を持ちながら「圧倒的にそれが満たされない現実」を同時に抱えて、奮闘する時代のことである。

青春時代は一人ではおくれない。青春とは同じ状況のなかで、夢を追いかけられる仲間がいる時代のことである。青春には夢と希望と現実と仲間が必要なのだ！これこそが21世紀型の組織の目指すべき形なのだ！ 56

会社は、「決して終わらない青春時代」のことをいうのである！

会社の年齢は「社歴」では決まらない。会社は、永遠の若さを追求するものである。

その若さは、ほとんど「社長の心の若さ」で決まる。だから、サミュエルウルマンの青春の唄にあるように、永遠に歳を取らない、若さを社長は追求すべきである。

リーダーとは、いわば「青春ドラマの主人公」なのだ。

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青春とは人生のある期間ではなく、心の持ち方を云う。薔薇の面差し、紅の唇、しなやかな手足ではなく、たくましい意志、ゆたかな想像力、燃える情熱をさす。青春とは人生の深い泉の清新さをいう。

青春とは臆病さを退ける勇気、安きにつく気持を振り捨てる冒険心を意味する。ときには20歳の青年よりも60歳の人に青春がある。年を重ねただけで人は老いない理想を失うとき初めて老いる。歳月は皮膚にしわを増すが、熱情は失えば心はしぼむ。苦悩・恐怖・失望により気力は地に這い精神は芥にある。

60歳であろうと16歳であろうと人の胸には、驚異に惹かれる心、おさなごのような未知への探求心、人生への興味の歓喜がある。君にも吾にも見えざる駅逓が心にある。人から神から美・希望・喜び・勇気・力の霊感をうける限り君は若い。

霊感が絶え、精神が皮肉の雪に覆われ悲嘆の氷に閉ざされるとき、２０歳であろうと人は老いる。頭を高く上げ希望の波をとらえる限り、８０歳であろうと人は青春にして已む。

～サミュエルウルマンの青春より～

人生は一度しか無い、やりたいことをやりなさい！

たったひとりで飛び込む会社組織には、あなたの仲間はいない。みんな、あなたを「やっかいな敵」だとおもっているだからだ。しかし、だからこそ、やりがいがあるともいえる！

たくさん本を読み、たくさん人に会い、「本物」を見つけよう。いっぱい勉強もしよう。最も優れたリーダーが率いる組織は、絶対に滅びたりしないのである。

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個人と組織の成長には4つのキーワードが存在する！理想や理念 （自分が一生目指せる目標）

リーダーシップの発揮 （いつどこにも存在）

組織の仕組み作りの強化（仕組みを向上）

個人の能力向上（自分の成長を自分で）

以上の4つを自動車の車輪のように4WD駆動にすることで、人も組織も成長できる！

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ちなみにイノベーションの造語と定義は100年前に出来た。

イノベーション理論の元祖はオーストリアの経済学者ヨゼフ・シュンペーター。「経済発展の理論」の発行はなんと、1912年(明治45年！）

1．イノベーションは軌道の変更だけでなく「担当者の変更」をともなう。（イノベーションの非連続性）

２．イノベーションのための投資は銀行が貸し出すべき。（金融機能の重要性）

３．イノベーションを担うのは、一般的な経営者ではなく企業家（起業家を含むアントレプレナー）である。（企業家の役割）

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シューペンターは経済発展の担い手である企業家が行うことを「イノベーション」を次の５つに分類した。（イノベーションの類型化）

①新しい製品、あるいは新しい品質の製品の生産

②新しい生産方法の導入③新しい販路の開拓

④原料あるいは半製品の新しい供給源の獲得

⑤新しい組織の実現

①～⑤を行える人はリーダーとなりうる！組織が必要なのはﾘｰﾀﾞｰです。これが出来ない人は言われたことをこなすだけのただのﾜｰｶｰになってしまいます。経営品質が追求するのは、ﾘｰﾀﾞｰを育てられる組織づくりです。

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では、どうすれば、このようなリーダーが育つのでしょう？いまや、社長だけでなく社員もイノベートせよ！と私は,言いたい！ リーダーの育成に最も必要な事は、トップ（経営幹部）が、部下に「正義感（ジャスティス）」を教えることです。これは、真面目であるとは、意味が違います。

ここでの正義感の意味とは、「何かを背負うために、何かを捨てる勇気ある行為。」のことをいいます。

組織は、何を捨て、何を背負うべきかを各人に毎日、問いかけていくべきです。（現代は、個人が「組織の使命」に阻まれ、正義感を発揮できていません。）あなたが背負いたいものは何ですか？そのためにあなたは何を捨てますか？これからは、すべてをもちえない時代です。個人の問題としても考えましょう。「あなたにとって正義とはなんでしょうか？」

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～1980年代の経済

資本主義社会

A←→B発展途上国

E←→F

社会主義

C←→D

A－B

C－D

E－F

２１世紀の経済

それぞれの枠内競争で済んでいた時代だった。競争は限られたワクの中だけ。

それぞれが大競争！

（第二大航海時代の始まり）

海外のものを買うのは、海外の土地を買うのと同じ。

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「会社の社会的価値」について考えることと行動することが企業および社員をともに成長させる。

「経営における社会的責任」のところが弊社の企業活動に大きく影響を与えました。企業は利益を追求しますが、その一部でも社会のためになることを１㎜でも多くしていくことが、企業内部浄化につながると実感しています。会社は実は中からしか変わりません。変化の鍵は会社のなかに社会を意識することだと思います。

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「会社」を逆から読むと「社会」

☆会社とは、お金というものさしを持ちながら会社の内に社会（パブリック）貢献の考え方を1ミリでも伸ばそうとする活動のことを言う。

0% 100%会社というものさし

利益社会

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もう一つの図は、顧客、会社、従業員の３つの円の重なりについてです。それぞれの利が重なる真ん中がもっとも良い点であることは議論の余地が無いことでしょう。しかしそれだけでなくそれ以外のポイントでも、そのお互いの立場を明確にすることで、話し合いはずいぶんと解りやすくなるのではないかと考えます。おたがい相容れない部分がたくさんあろうとも、この３つの円がバランスボールだと仮定すると、真ん中に力を寄せるとその反発力で外側の力が増えます。この力こそが３つの円の周りにあるとされる「社会」を変える力となるのではないかと思います。

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顧客

従業員 会社 会社従業員

顧客

21世紀地域企業のあるべき姿

社会

社会を

良くする力

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「自分を責めすぎること」は、ビジネスでは「換金不可行為」（お金にかえられない）なので、やめるべきです。 最近、心の病が多いのは、「個性」と「能力」を履き違えている人が多いからです。

「個性」とは、「自分の中で、人から認められる換金できる良いところ。」のことです。「ありのままの自分でいい。」なんて言うのは、「錯覚」です。もしそういう人がいたら、「あなたは、とっても無責任な人ですね！」といってあげましょう。他人を気にしないこと。あなたが考える道を「真っ直ぐ」に行きましょう。

ビジネスにおける仕組みの多くは、「組織における個人のかかわり方」なので、この方法を学べば、どのような状態でも生きやすくなれます！

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企業組織は 半熟卵であるべき！！ 最近、ＣＳＲなどの追求によって、柔軟性が企業や組織から失われているのではないか？

親子丼などの丼ものは、大抵、「少し半熟」がおいしい。何故なら、「味の変化」を楽しめるからです。

ﾄﾗﾌﾞﾙに対応出来る柔軟な組織は、実は「半熟な組織」ではないか？少なくとも弊社の再建は、「半熟故の自由闊達な議論」から生まれる「理由なき元気さ！」のおかげ（反抗ではなく）だった。

今日は、この「半熟組織」、「文化祭前日のワクドキ組織」のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの可能性について、ぜひ感じて頂きたいのです！

目指すは、ディベート、ディスカッション、ダイアローグと順に成長する「気づきのある話し合いの出来る職場づくり」です！

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「やる気×元気×本気×人気」の４気が会社には必要。なぜなら、人気のない人は組織に必要とされない。

なぜなら、「会社は個人の能力を集団力に変換する装置」であるから。

だから、本当は「あほくさいより青臭い」が、すばらしいことに気づこう！リーダー甲子園論とは？

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私の考える「リーダーの器」形成図

どちらも伸ばさないと、部下を引きつける魅力に繋がらない。真面目を中心に円を描くと、円柱形の器になる。どちらの体積が大事かではなく、円柱の体積の大きさこそ、重要です。

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さて、弊社が受賞しているマネジメント賞の経営品質（賞）って何でしょう？

経営品質とは、企業における「顧客志向の組織における様々な取り組み」のことをいいます。

経営品質賞とは、経営品質の考え方に基づいてかかれた「セルフアセスメント」（自己組織評価書）を審査し優秀組織を表彰する仕組み。

日本経営品質賞（全国版）と各地域の地方協議会での賞があります。

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活動開始当時（2003年）の私達に

は、経営品質とは何か、全然わからなかった！？万協製薬の私たちは最初、この言葉の意味が分からなかった。なぜなら、品質とは、主に製品について語られる物で、「商品の規格、性能」などのスペックをあらわすものである。」と思っていた。

会社の経営に、「品質」が関係あるの？というのが、本音。経営は、「人間のもの」で、「品質」とは関係ないのでは？

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経営品質とは、弊社「企業総合力評価」と理解しています。

多様化する顧客ニーズのため、「商品力」だけでなく、商品の使いやすさ、広告、企業イメージ、店頭での印象、販売員の態度、アフターサービス、これらを統合する組織力などさまざまな物が求められるようになった。これらは、ブランド力などと言われます。

この「総合力」こそが顧客から見た「価値」である、という新しい「品質」の概念が生まれた。

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万協製薬の企業理念では「顧客満足」を第一番目にあげているが、本当は働いている人が幸せにならなければ意味がない。

会社は従業員の幸せの追求のためにある！（経営者も）幸せになりたい！では、これはどうすれば実現出来るでしょう？これが理解出来るようになるのが、経営品質の価値です。

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大前提として、意味のある「組織」としての集合体が、「企業」でなくてはいけない。そして企業の「目的」は商品の提供ではなく、「購入後価値」の提供である。

この「価値」の提供のためにのみ、

企業内の組織は存在する。実は組織で出来るのは、コストの発生のみ。利

益は顧客からしか発生しない。

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よって、利益を上げ続けるため（顧客に喜ばれるために）にある組織は、

常に変革しつづけなければいけない。

変革する組織を作るには

「エンパワーメント」が必要である。

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エンパワーメントとは、何でしょうか？エンパワーメントとは、

「情報公開による権限委譲」

のことである。

（例） 会社を変えていこうとすれば、今の会社の姿を知り、その上で決めたことを実行する権利を与えていかなければいけない。

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エンパワーメントしつづける組織は、やがて、常に変革しつづける組織となる。（ﾋﾟｰﾀｰﾄﾞﾗｯｶｰの予言）

変革 ＝ イノベート

自ら学習する組織への変化へ

経営品質向上活動の目的です！

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万協製薬、年間最大の経営品質向上活動イベントは「成果発表会」と言います。

名前は硬いが「とても面白い会」です。

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成果発表会とは、単に「成果」を発表するだけではなく、社員の「発表パフォーマンス」を試す場でもある。

さまざまな表彰があり、毎年、笑いのパワーが増大してきて、社員、ビジネスパートナー共々「爆笑の渦」に巻き込まれている。

成果発表会を開く理由① 皆の前でプレゼンすることで、社員に

自信を持たせ、教育効果が高い。

② 目立たない活動や人を目立たせることで、意味を持たせる役目もある。

２０１６年度 万協製薬株式会社 スローガン

Ｃｈａｎｇｅ Ｏｕｒ Ｓｔｙｌｅ私たちのスタイルを変えよう！

総 務 部 『go into action 行動に移せ！ 』

総務課・経理課 『Everything Must Go 前に進もう！』

①決算書類の勘定科目内訳明細書を１８明細中９明細以上を自社で作成する。（経理課）②社外講習会に年３回以上参加する（総務課）③＜お客様相談＞お問い合わせ練習を週１回実施する（年間５２回）④月次決算処理を年７回以上７営業日以内に終了させる。（経理課）⑤残業時間の削減、現状月平均３５時間を３０時間以下にする。（前年比15％削減）⑥年３回食事会を実施する。

ＦＳＳ課 『Chase The Chance 目指せ未来成功戦略家～チャンスを追いかけろ！～』

①万協動画アーカイブ完成（松浦信男全集）万協資料アーカイブ作成。②新しいスキルを身につけて、形にする。一人一つ以上。③情報系資格取得一つ以上 ＩＴパスポート等。④ＦＳＳ課、総売上目標 ¥18,000,000以上！※システムの売上を含む⑤一年間でＦＳＳ課員の全体脂肪８％減。

お客様相談室

①総務部、生産管理課のお問い合わせ対応率を平均 ９５% 以上にする。②他部署連携でクレーム改善を３件以上行う。③お客様要望を開発提案に１件以上つなげる。④「お客様の声をいかした事例」をＨＰに作成し、改善事例を５件以上掲載する。

品質管理部 『ＮＯ ＣＨＡＮＧＥ ， ＮＯ ＱＵＡＬＩＴＹ』

部長 『ヒガキ・ウォーズ ヒンカンの覚醒』

①逸脱委員会を１２回／年実施する。②逸脱委員会で取り上げた内容からの改善を５件以上行う。③製造指図書の調合工程指示様式をフロー式に変更する。（２４製剤以上）

ＧＭＰ課 『Change our ＧＭＰ! 堅固なＧＭＰを築こう』

①ＧＭＰ教育訓練を１２回以上実施する。②ＧＭＰ課員のレベルアップの為通信教育を受講し、期限内に受講を完了する。③他部署とのＧＭＰ改善を１０件以上実施する。④ＳＯＰの確認・承認を年間２００件以上行う。⑤残業時間を昨年度比５％削減する。

開 発 課 『“一心団結”開発魂！！ ～５８からの挑戦～』

①新製品の総売上に占める割合を１６％以上とする。②製品発売件数を６０件以上とする。③顧客商標による申請名称数を３０件以上とする。④売上げベスト１０顧客の自社及び共同開発品の発売件数を３０件以上とする。⑤社内開発提案を４０件以上とする。⑥ステロイド剤の社内開発提案を１３件以上とする。⑦申請製剤数を１０件以上とする⑧2016年度の新製品単価の平均利益率を４０％以上とする。⑨医療用製品の総売上に占める割合を１５％以上とする。

品質管理課 『みんなでCHANGE！Hop Step 品質管理課！』

①業務効率と精度向上のため、課内勉強会を月1件以上実施する。②課員全員でモジュール1729点UP。③残業時間の平準化しよう！標準偏差3以下！④試験指図記録書の作成 年間100件。⑤品質管理部内での連携業務を年間40件以上実施する。⑥品質管理部以外の部署との全社に関わるWinWinなカイゼンで300万円を削減しよう！

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製 造 部部長 『Never Change Style、KOSHIO』私はこのスタイルを変えません

課長 『挑め！！想像を超えたその先へ！Mental house cleaning（心の大掃除）』①逸脱発生後の改善件数を年間４０件行う。②製造工程に関するSOPを作成する。2年計画（設備：６７台 品目２８０：品目）③各課トラブル分析会議（１回／月）行い、クレーム件数年間１０件以下にする。④ 作業効率、人員削減による削減金額を年間３６０万円以上とする。

調 合 課 『何もかも変えろ、お前の中から～Change everything from into you first～』① 全品目の調合ＳＯＰを作成する。（２年計画３４２品目）１年以内に製造ロット数上位５０品目の調合課手順書を作成し提出する。②月に一度、課内でトラブル分析講習会を行い、各設備や工程における注意点を明確にする。③異常・トラブル発生時の報告を月２件以上行い、そこからの改善を年間２４件以上行う。④工程改善による削減金額を５５０万円以上生み出し、残業時間を前年度より５％削減する（月平均24.2ｈ以下）。⑤３か月に一度、様々なスポーツ大会を開催し、体脂肪率の削減に繋げる。

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充 填 課 『ﾁｪﾝｼﾞ充填ｽﾀｲﾙ！変えたい想いをかたちに、「できない！」をなくし、個々の能力と品質アップ！！』

① 充填課稼動開始時間平均９時２５分以内を目指し、稼働率アップをはかり、加えて残業時間を過去３年の平均２７．１Ｈ以下にする。②切替時間を２０１５年度平均から２０％短縮し、チューブライン３５分、液剤ライン８４分、クリームライン５８分以内を目指し、残業時間短縮に繋げる。③ 改善を年間１２件以上行い、現場での異常・トラブル発生を月６件以内に抑える。④ 設備の運転手順書を２０件以上作成、及び修正を行い、製品別ＳＯＰを８０件作成する。(２年計画２８０件)⑤ トラブル分析会議を月１回行い、エラーを未然に防ぐための手順書を各自３件以上提出し、ＳＯＰに盛り込む。⑥ 各自未修得のオペレート習得(切替なし)を２件以上目指し、各機械別習得率を現状から１０％アップを目指す。さらにモジュールＣ項目習得者を増やし、充填課社内検定５級以上の者を２名以上増やす。⑦ 年４回の面談や日常のコミュニケーションの中で、吉田Ｌのコミュニケーション度を数値化し、課員平均で現状より向上させる。

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包 装 課 『昨日までの包装課はない！さあ挑戦しよう！未来の包装課！CHALLENGE TO THE CHANCE』

①逸脱発生後の作業改善、月１件以上の提出を行う②包装工程に関するSOPを２年計画で２８０製品、今年度は周辺機械２０件以上のSOP作成し、さらに１００製品以上のSOPを作成する③トラブル分析会議を月１回行い、現場にある問題を明確にする④作業改善を行い、作業効率ＵＰ・人員削減により、年間１２０万の作業改善！！⑤月１回以上 目標１～４に対する講習会を行う⑥包装課員全員で釣りをする（おもしろ目標）

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生産管理課 『さぁ！舵を取れ！「Ｓａｙ ｃａｎ」の海へ 後悔のない航海に出よう！バスコ・ダ・生管！ 』課長目標 ①売上金額 ３０億円を目指す。②売上総損益 ２０％以上にする。

課の目標①『受注日より３週間以内の納期回答』を８４％以上達成する。(購買Ｇ）②全ての新製品において生産管理課主体によるキックオフ・ミーティングを開催する。また、開発ミーティングにゲスト参加する（購買Ｇ）③ＢＡＮＫＹＯネットショップで、販売売り上げを６万円／月にする。（購買Ｇ）④他業務への支援を積極的に取り組み、年間５７６時間以上を行う（４８時間／月）（購買Ｇ）⑤原料・資材発注担当者によるマイスターブックor手順書の作成・更新を年間１６件行う。（購買Ｇ）⑥物流Ｇの平均有給取得日数を１０日／年以上にする。（物流Ｇ）⑦工場間の移動時間を１０時間／月以内にする。（物流Ｇ）⑧出荷件数に対して、出荷ミス・納品書発行ミスを年間０．３％以下にする。（営業事務Ｇ）⑨出荷業務に関する改善提案を年間６件提出する。（営業事務Ｇ）⑩月末の完成品在庫（業務システムのリストチェック）を翌月の５営業日以内に総務課へ提出をする。（営業事務Ｇ）

１００年に１度と言われる経済危機の中、日本の行く末が問題視されています。

しかし、私達ならばの「運命を切り開く力」をお互いのはげましで育てていきましょう！

私達には「きっと」できるはずです！

2016年度全社スローガン チェンジ！アワー・スタイル！

私たちのスタイルを変えよう！

CHANGE OUR STYLE !製薬業界も変わる！私達の万協製薬も時代の変化に合わせて変わっていかなければ、生き残ることが出来ない！そのためには、我々の仕事のスタイルや生き方を変えていく必要があるのではないだろうか？

2016年度スローガンに賭ける想い

私は「ダウンサイジング」という言葉を最近よく使う。リストラなどにも使われる言葉だが、私はこの言葉を少人数のチームで成果を上げる仕組みのこととして取り上げている。たとえば100人ですることを10人でしたり,10人で出来ることを3人で出来るようにする。等の意味である。

そもそも、仕事というものは少人数で、成し遂げるからこそ成果が上がったと呼べるのでは、ないだろうか？

我々のような中小企業は、大企業と同じやり方をしていては、利益が出ない。ではどうすれば良いのか？

それは、少しでも小さなユニットで成果を上げる仕組みを作る事である。

会社は、ほおって置いても自然と肥大するように出来ている。皆さんの今までの仕組みを変えて少しでも少人数で成功を、と考えて欲しい！

万協製薬の企業理念では「顧客満足」を第一番目にあげているが、本当は働いている人が幸せにならなければ意味がない。

会社は従業員の幸せの追求のためにある！（経営者も）幸せになりたい！では、これはどうすれば実現出来るでしょう？これが理解出来るようになるのが、今年の全社スローガン成果発表会の本当の価値です。

万協製薬は、新事業としてFSS課を設立！万協経営システムコンサルタント サービスを始めました！

万協製薬が、過去17年間に蓄積してきた年間顧客 80社 ２００品目 １５００万個製造の実

績を元に、作り上げた業務プロセスコンピュータシステムを販売します。

加えて、私、松浦信男自身が２１世型の組織作りを自らコンサルするサービスも始めました。お気軽にお問い合わせください！

具体的問題を解決するために、万協製薬の仕組みを全て公開いたします！！

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今のガラパゴス・コミュニティ

行 政

モンスター

住民

この２軸だけではお互いの争いが絶えない。

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パブリック指向型地域

中小企業（組織）

顧客志向のある「やる気」行政

意見を持ち、参加、行動する「積極的住民」

私の考える新しいコミュニティ

社会性のある中小企業（組織）の、地域社会への「存在感」が町を健全にする。

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活動いろいろ

他部署見学会バンキョーマラソン大会

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「社長直行便！万協をもっと､良くしよう提案書」「ありがとう情報カード」

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プチコミふぁみりーで団結力を！

入社順に部署も関係なく、4～5名で選ばれ、次の日から1つの家族に。仕事からプライベー

トまで色んな話ができます。家族という仲間で、仕事をバックアップ。

品質保証課 包装課

生産管理課 充填課

104104プチコミファミリー 社員誕生会

活動いろいろ

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2011年からは、プチコミファミリーが、海外旅行に進出しました！

会社から各人10万円と一週間の休暇をもらい、それぞれのﾌｧﾐﾘｰ（最大5人単位）で行き

先を決め、現地の市場経済と環境について体感してもらい、レポートを書いてもらいます。

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熊野古道クリーンウォーキング

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誕生月別誕生会 フットサル

伊勢志摩綱曳き大会 企業対抗運動会

各種イベント

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多気町の名産を配合

環境配慮型製品

この製品の売り上げの一部は、地元高校生の園芸ボランティア（社会貢献活動）の活動費用となっています。介護施設などへ伺い、高齢者の方と一緒に生徒が植物を育て環境への考え方を教わる良い機会となっています。

地元の資源を配合することで、地域環境の重要性を考える商品の開発

伊勢茶エキス 柿の葉エキス 春光柑の香り

地元高校生と共同開発

製品化： まごころteaハンドジェル

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万協ボランティア隊

熊野古道乳液を使って、地元の老人ホームでお年寄りの方にマッサージをしています。

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５．啓発活動

工場内外周辺の清掃（毎月1回）

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５．啓発活動

佐奈川清掃活動（年４回）

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５．啓発活動

ダラソン・清掃活動（毎月１回）

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５．啓発活動

熊野古道清掃活動（年１回）

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その他の取り組み１．キッズISO（小学生へ環境教育の授業）

２．ミームス（環境負荷低減のための取り組み）

３．気づきのある読書感想文

４．バンキョーフィロソフィー職場体験談論文会

５．トヨタのコンサルによる現場改善活動

６．月１回の工場内外周辺の清掃活動及びダラソンによる体力作り

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バンキョー クレド

■共有する２つの価値観

私達は、社業を通じて、お客様、社員、会社のそれぞれの価値を平等に尊重し、高めていくことで、社会に貢献します。

私達は、社員が会社にとって最も重要な財産であるという信念に基づき、行動します。

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■７つの行動指針－ウルトラセブン－

1. 私達は、すべてに協力を第一とします。2. 私達は、社内外のすべての個人を尊重します。

3. 私達は、嘘を言いません。相手の名誉を重んじます。

4. 私達は、常に努力し、自身の能力向上を目指します。

5. 私達は、仕事から革新を起こすことを、常に考えます。

6. 私達は、重要な仕事を、戦略的に行います。7. 私達は、最高を目指し、成功します。

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バンキョーフィロソフィー（１１の思考指針）バンキョーフィロソフィーは弊社社長の松浦信男が、仕事のみならず、人生について社内外の人々と忌憚ない意見交換を行う中で生まれてきたものです。仕事が出来るだけの人から人間らしさの匂う生き方へと「共生」をテーマに独自の哲学（フィロソフィー）の紡ぎ織りを続けています。

心もやり方で筋力と同じく育てられます！

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１．自分自身を育てるためにいろんな経験を積極的にする。

人生を豊かなものにするエネルギーは自分自身の成長以外にありません。また、その成長は「人生経験の積み重ね」によってしか、得られません。一度しかない人生を豊かにするため、どんどんぶつかっていきましょう。「積極的に」が強調構文です。

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２．物事を数字（お金）に置き換えて考える。

ビジネスの上で感情的になりすぎることは、マイナスしかありませ

ん。人に迷惑をかけたり、傷つけることはつらいことですが、仕事の上で、やむおえずそうなってしまうことがあります。そんなとき、自分の失敗がいくらの損害や迷惑になっているのかをお金に考えてそれを物差しの一つとしてみては、どうでしょうか。感情は一時のものですが、具体的な数字は普遍性を持ちます。もちろん成功の場合も同じです。私は、若い人が叱られることで萎縮して、本来の良さを失ってしまうことを残念なことに思います。資本主義の日本では仕事の上での成功も失敗も取り返しがつきます。そして、それは「お金」で解決できる問題です。

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３．自分の目で見て考えるくせをつける。

これは、「できるだけ」という意味です。「判断力」はこうしてしか、育ちません。人生の差は、「ものをどう解釈するか」でついていくものです。

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４．自分のキャラクターを明確にする。

よく営業職の人で無理して元気を出している人がいますが、私は好みません。人間には持って生まれた性格があります。これは身長とかと同じで生まれつきのものです。無理をしてゴムを伸ばすより、暗いなら暗いで自分らしさを出して、愛されたほうがずっと得です。ただこの「らしさ」が毎日変わるのはいけません。ドラマの登場人物のように性格は、分かりやすくないと感情移入できません。他人は人の一番悪く見えるところを「本性」と見る、めんどうくさがりやです。

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５．本を自分のお金で買って読む。

これは、私の実感です。本を借りて読むことは同時プリントに出した写真を一度見ただけで捨てるようなものです。写真より長い時間と頭脳を使って読む本です。人生のそばに置いてあげましょう。住宅事情で処分することはいいのです。そこには時間をかけた「別れ」があります。また、本を読まない人は、人生において一番大切な「素晴らしい人との出会い」を逃します。文字に書いてあることから何かを吸収する「読書」という行為は、必ず実生活に反映します。また、１．でいうところの経験を書物は、補います。どんな本でも雑誌でもいいです。「つんどく」よりは乱読です。私の読書は江戸川乱歩の少年探偵シリーズから始まりました。熱中ほど学ぶスピードを私は知りません。

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６．子供の頃からのことを忘れないで人生をつながったものと考える。

社会人になったから急に立派になったとか成人式を過ぎたから大人になった、なんていうのは「大人」と呼ばれる歳をとった先人たちが作った嘘です。一級でも、二級でもよけいなお世話です。どんな川にも美しさは存在します。私が言いたいのは、そのくらい人生の日々を思い出も含めて大切にしてほしいということです。あなたの１０歳のときがあり、１７歳のときがあり、今日があるのです。ずっとつながっているのです。そこからこそ教訓は学ぶべきなのです。そしてその大切さは「お金が関わっていなかったときの経験の方が真剣だった」と気づくことです。「お金」と「そうでないもの」、この二つの価値観が平等に存在するようになれば本当の「おとな」です。

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７．相手の立場に立って考える頭を１割だけ持つ。

１割だけ公的な気持ちを持って欲しい。たとえば、１０回に１回はゴミをきちんと捨てる。でいいんです。けれどその１回は混じりっけなしの公であってほしい。「私はいつも人のことを考えています。」というのは自分の次にという意味で、いさぎよくありません。綺麗にわかれていることが大切なところです。

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８．できるだけ心のギアをニュートラルにしておく。

人生は大いなる偶然と少しの決断で進行します。人と人との仕事は失敗するからこそ素晴らしいのです。くよくよすることはありません。失敗したら、「失敗を受け入れる胆力を相手に与えてあげたんだ。」くらい思ってください。ただしあなたが心のガードを堅くしすぎると、このとき失敗から学びません。最も大きい軽蔑はもっぱら同じ過ちを繰り返す人に向けられます。

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９．心から愛することのできる人をひとりつくる。 心から愛することのできる人がひとりいれば、誰でも「その人」か

ら好かれたいと思います。必ず「素直な自分」になりたいと思うようになります。素直な自分がどんな姿をしているか自分でわかってください。いつも素直でいる必要はありませんが、「素直になれない」人には魅力がありません。人徳の最も大なるところは、「素直さ」です。人間が集団になり文明を創ることができたのは、心の中に素直さがあったからです。２１世紀は今よりもっと人の心の優しさが問われる時代になるでしょう。世の中の仕組みが誰でもより分かり易くなり、その行動や現象の理由が優しさにあるかどうかが、問われるようになると思います。その中で「個人の素直さ」の重要性はますます高まっていくと思います。優しさは行為のことを言うのではありません。素直さの幅をいうのです。自分が思っている自分が本当の自分ではありません。大切に思える相手から見える自分こそが本当の自分です。友達でも恋人でも親でも、ひとりそんな人がいればその人の人生は８０点です。マザーテレサでも１００点を取ったと聞きません。

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１０．いい人に会いたいといつも心に念じる。人生の経験の大半は人との交わりの積み重ねです。よく「運がいい」ということがありますが、これは「いい人に出会う。」という意味です。もちろん宝くじに当たるというのも、運がいいというのかもしれませんが、これには永続性がありません。単なる偶然です。偶然を期待してはいけません。自分で築くことだけが人生の本当の意味です。そういった理由で、「素晴らしい人」に出会うことが必要です。仕事でも利益や売上は考える必要ありません。それは経営者の仕事です。自分が素晴らしいと思える人を見つけてその人を喜ばせることだけを考えてください。「素晴らしい人」になるには「素晴らしい人」に出会う必要があります。このためには、いつもアンテナを伸ばすことが必要です。

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１１．人をあなどらない。

人生は自分よりレベルが低いと思っている人に足をすくわれがちです。人間の恨みほど怖いものはありません。自分から見てそう思える人ほど、大事にしてあげてください。これはまじないのようですが、１から１１の中でもっとも有効な教訓です。