主动出击，激发老字号活力

“五五购物节”中，不少上海老字号零售企业筹划了重磅促销。在上海市印发的《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》中，也明确提到深化老字号“一品、一策、一方案”，增强本土品牌竞争活力。

事实上， 建行一直关注着上海老字号的建设和打造，寻找金融与老字号的触点和火花。此次“五五购物节”中建行上海市分行主动出击，与传统老字号深度合作，双方携手激发商业活力。

作为上海购物的代表性景点， 南京路是上海的必逛之地，也是上海老字号的集结地。建行在“五五购物节”期间，携手南京路新世界城、永安百货、时装公司、市百一店等，推出满 1000元立减 100元（或满 500元立减 55元）优惠；与吴良材、茂昌、老庙黄金等老字号品牌，推出满 1000 元立减 100

元（或满 10000元立减 300元）优惠；与真老大房等沪上知名食品店，以及开开集团下老字号龙凤旗袍、亨生西服等品牌，

开展建行“龙支付”最高减 50元优惠；与三星电子旗舰店开展 24期免息免手续费以及分期满 5000元立减 200元优惠。

建行上海市分行相关负责人表示，购物节包含吃住行游购娱等诸多消费场景，建行通过“龙支付”、刷卡满立减活动及建行消费券发放的形式，可以广泛触达更多消费者。

多元分期，发掘消费潜力

对于打算购车、家装等大额消费或者提前消费的消费者来说，合理服务利用分期，既可以解决资金不足问题，也可以享受到意想不到的优惠。

汽车消费是各方面都高度关注的领域， 涉及千家万户。

对每一个普通市民而言，购车都是家庭消费中一笔不小的开支。

“数据表明， 如今已经有越来越多的市民在购车中选择汽车分期。” 建行一位理财师表示，“汽车消费对于一般家庭来说是一笔不小的开支， 购车分期能让客户提前拥有爱车，

不因个人的预算限制而减少对品牌及车型的选择。”

不仅如此，在“五五购物节”的汽车消费方面，建行为车主客户提供车生活一揽子金融服务，服务涵盖车牌、用车、购车所有消费。 针对一年内中标的车主客户， 提供最高 30万元，每月 0.27%的低费率方案，并联动沪上知名购车集团例如永达、东昌等，各集团纷纷拿出特价车、底价车、售后礼包等，让利于民，促进汽车消费。

家装消费，也是大额消费关注的重点。

不久前，地处“宜山路装修装饰一条街”的建行网点转型成为上海建行首家家居主题网点。 与传统银行网点不同，该网点设立了各种家具样板房，让来到网点的客户感叹“简直像是回到家了一样”。 网点的自主终端系统可以为客户提供定制攻略，帮助客户更快选择需要办理的业务，网点还设立了沙龙专区，定期举办一些小型的家装沙龙，有装潢公司的专业人员为需要装修的客户答疑解惑。

“主题网点是我们线下的部分，针对家装消费，建行将线上线下齐步走。” 建行家装主题网点的客户经理介绍道，“购物节的‘线上家装节’汇集各类头部装企最大优惠，聚通五大优惠一省到底、百安居六期免手续费、志邦家居折上折，让客户足不出户云端逛展。”

金融科技，提升购物体验

“龙支付”是中国建设银行运用互联网思维、打造金融生态系统、围绕客户体验推出的统一支付品牌，也是同业首个融合多技术、覆盖全场景的全新支付产品组合。如今，建行“龙支付”上海客户数已超 340万户，已成为建行打造移动支付工程、大力推广移动支付业务的有力举措。

针对“五五购物节”提出的“五大消费”和“四大经济”，建行依托“龙支付”的产品优势，联合如南京东路、徐家汇、静安寺、陆家嘴、北外滩等重点商圈，以及新世界城、新世界大丸、

太平洋、汇金、久光、正大广场、白玉兰广场、中庚漫游城等重点商场，开展线上线下一体化优惠活动。

线下， 在上海部分商场以及热风品牌连锁门店消费，使用“龙支付”消费可享最高 50元立减优惠；在名创优品消费可享“龙支付”满 50 减 20 元优惠。线上，在 i 百联、天天果园、喜马拉雅等平台下单可享“龙支付”更多专属优惠。如 5

月底前，龙支付持卡人在 i百联 APP线上下单支付选择带有“惠”标识且已绑定的建行账户，付款满 100元及以上可享立减 20元优惠。

除了个人客户端，建行还免费为“龙支付”商户提供拳头产品———聚合支付。顾名思义，聚合支付是指个人消费者通过银行端 APPapp、支付宝和微信渠道均可完成支付体验。此种支付模式既扩大消费者受众面， 也顺应了市场发展潮流。

对商户端而言，建行聚合支付具有手续费优惠，清算资金可实现快捷入账等特点。考虑到连锁餐饮企业员工流动性大的特点，建行上海市分行主动对接各家店铺，上门为店员提供手把手的培训，确保每一位店员都知晓购物节活动及熟练使用支付工具，全力保障消费者权益和商户利益。

依托金融科技的力量，建行手机银行特惠商户平台以及建行“龙支付”微信公众号平台，可为政府企业定制和派发优

惠券。针对上海地区手机银行近千万活跃用户，做好“千人千面”引流，通过后台大数据实现商户、客户、银行多方共赢的局面。

同时，购物节期间，建行上海市分行与银联上海共同推进移动支付场景建设和“重振引擎”助商惠民计划，联合开展了热门商圈（大拇指广场、丁香国际广场、联洋广场等）满额随机立减、一本护照“游上海”、公交地铁出行优惠立减等活动。未来，上海建行将与银联上海加强发卡、场景建设、活动联合、用户发展、业务创新、专业调研等方面合作，发挥双方各自优势，促进业务高质量增长。

线上渠道，助力惠民促销

针对新兴消费与餐饮消费，建行特别发挥线上渠道的优势，开展惠民促销活动。

在新兴消费方面，以建行卡·约惠魔都———“惠”享购物季为主题， 开展满 50元减 10元的支付宝绑建行卡活动。活动范围辐射人民广场、徐家汇等著名商圈，触达上海来福士、

凯德晶萃 LuOne、凯德七宝、凯德闵行、凯德星贸等凯德华东五大商场内知名品牌、大众消费等店铺，覆盖各层次、全品类。除此之外，还为近千万上海建行手机银行用户推出了“指尖享优惠，吃喝玩乐购”系列活动，用户只需登录中国建设银行 APP-悦享生活-约惠魔都板块即可享受外卖、视听、出游、

充值等各类优惠，集合了饿了么、花加、携程等行业龙头企业，为客户带来了一大波福利。

在餐饮消费方面，联合口碑平台聚焦上海餐饮业，以建行卡·约惠魔都———“惠”享美食季为主题，开展满 50元最高减 20元的支付宝绑建行卡活动。 活动覆盖口碑平台的上海地区各个美食商户，开启线上支付、线下买单双渠道优惠，丰富“五五购物节”的餐饮消费形式。

资金支持，推动零售复苏

“五五购物节”中闪亮登场的大小商户，也实实在在地感受到建行的金融助力。

沪上一家大型企业集团下游有 3万余家零售商户，其中约 1600家急需资金支持。时间就是“生命”，仅用一周时间，

建行上海市分行为其量身定制的专项“产业贷”就面世了。依托于核心企业提供的交易数据支撑，下游经销商户最高可获得 200万元的信用贷款，年贷款利率仅 3.55%，还可采用随借随还的支用模式，进一步降低融资成本。

上海市黄浦区浩丞食品店成为了“产业贷”的首家受益者。作为市区的一家授权零售商，平时客流量较大，为迎接春节零售旺季，商户事先采购了大量商品，不料疫情来袭，产品销售停滞，而工资、租金等都已迫在眉睫。“产业贷”的面世真正解了商户经营者的燃眉之急。

借助金融科技优势， 建行上海市分行秉持 “新普惠”理念，不断开拓数字普惠新领域。在“小微快贷”系列产品成熟运作的基础上，推出“个体工商户经营快贷”，信用额度最高可达 300万元，并可通过“建行惠懂你”APP实现全流程在线申请、审批和发放，随借随还，进一步降低个体工商户的融资成本。

上海轩封商贸中心的张老板原本经营建材的铺面，之前由于疫情影响，装修工程都停顿了，生意一下子冷清了不少。现在陆续开始有客户上门了，但进货、租金等等都需要钱，自有资金有限，而货款可能没这么快收回来。“幸亏建行及时向我推荐了这个产品。有了这 169 万元贷款额度在手，就像有了笔备用金，有需要立马可以支用，不用的时候也不用付利息，复工复市感觉安心多了。”张老板感叹到。

创新服务，借力消费数据

实际上，参与“五五购物节”，不仅能便利客户更好消费，也能反过来推动银行的发展。

通过让利优惠，建行可以吸引一批新客户，激活一些老客户。

目前，几乎所有银行都开始重视起零售端，但获客成本一直居高不下。“五五购物节”无疑给了银行机会，去获取一批增量客户。

通过对消费节的大数据分析，消费者的习惯和喜好，可以为银行开发产品提供更好的参考。建行上海市分行相关负责人举例：“比如分期产品，如果某一类分期客户用得特别多，说明这方面需求特别强烈， 我们就可以针对这一领域持续创新，满足消费者的需要。”

目前，信用卡市场的竞争激烈，各家银行活动不断，“五五购物节”无疑为银行提供了脱颖而出的舞台。“购物节倒逼我们更好地从消费者角度去思考，推出真正吸引人的活动，让更多消费者认可建行，认可建行信用卡。”该负责人表示，此次建行信用卡联合全市十大重点商圈，三十大重点百货、连锁商户开展“建行热购礼、建行指尖礼、建行乐游礼、建行爱家礼、建行再油礼”五大主题活动，通过派发优惠券、刷卡挥卡、龙支付、银联云闪付等优惠方式，目前来看收效显著，相关数据不断攀升。

“五五购物节” 正在上海这座极具魅力的消费之都掀起热潮，建行上海市分行在集全行优势发挥大行担当、为商户赋能的同时， 通过系列优惠政策及活动方案的进一步优化落地，大力促进消费回补和潜力释放。在抗击疫情及提振消费信心的特殊时期，建行正以金融智慧和金融力量，助力上海打造最潮、最划算的购物盛宴和消费狂欢。

未来， 建行上海市分行也会紧跟上海发展步伐， 与商圈商家通力合作，为消费者带来更多实惠，为“上海购物”品牌增光添彩。

建行提升近千万上海用户购物体验为消费者添优惠，助商户快复苏

文/ 张 杨

4 特刊 2020年 5月 13日 星期三www.jfdaily.com

“五五购物节”开幕以来，消费者买买买的背后，少不了

银行的助力。

如今，人们的生活消费方式与金融息息相关。作为以金

融服务为本的国有大型银行，建设银行上海市分行积极参与

“五五购物节”，主动发挥能力担当，汇集银联等各方力量，与

上海各大行业、各大商圈一齐发力，为购物节的成功举办创

造良好的金融环境和个性化金融产品， 着力提振消费信心，

释放消费需求，不断促进消费提质扩容。

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