條條大路通未來 - itis.org.t · 遊戲界點子王 茂...
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2025Formosato-be
科技引領之路
產業技術領導者
運籌帷幄之路
全球資源整合者
知識加值之路
軟性經濟創意者
風格典範之路
生活型態先驅者
科技引領之路
產業技術領導者
運籌帷幄之路
全球資源整合者
知識加值之路
軟性經濟創意者
風格典範之路
生活型態先驅者
條條大路通未來創造階梯步青雲 ，啟動轉變的力量
運籌帷幄之路
全球資源整合者
科技引領之路
產業技術領導者
知識加值之路
軟性經濟創意者
風格典範之路
生活型態先驅者
條條大路通未來
創造階梯步青雲
，啟動轉變的力量
Integrator of International NetworkValue Initiator and ChampionInnovator of Soft EconomyPioneer of New Life Style
發行機關 經濟部技術處計畫名稱 臺灣產業科技前瞻研究計畫計畫網址 http://www.taiwanforesight.org.tw/出版單位 財團法人資訊工業策進會產業情報研究所定價 500元
指導單位 經濟部執行單位 財團法人資訊工業策進會產業情報研究所、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心
財團法人中華經濟研究院、財團法人臺灣經濟研究院、財團法人生物科技開發中心、財團法人金屬工業研究發展中心、財團法人食品工業發展研究所、
財團法人紡織產業綜合研究所、財團法人商業發展研究院、拓墣產業研究所
我們期待 願景的對話與行動永不止息！
個案名稱 茂為歐買尬數位科技股份有限公司
創辦人 /董事長 林一泓創立時間 1999年合併營收 7.83億臺幣 (2012)合併營業利益 2.28億臺幣 (2012)EPS 6.33元 (2012)奉行「不創新便死亡」的
遊戲界點子王
茂為科技是歐買尬的前身，原為
遊戲的代理及營運商，歷經多
次遊戲產業的變革，逐漸轉型為跨
領域的遊戲營運平台商﹁茂為歐買
尬﹂，實為遊戲股中的模範生。
說到茂為歐買尬，必然就要提起董
事長兼執行長林一泓，原本就是遊戲
玩家的他，靠著敏銳的市場眼光，一
手打造而成這個遊戲王國。不過，在
享受成功的果實之前，林一泓也曾經
飽嘗失敗的苦果。
跌入谷底
靠著﹁飛飛﹂翻身
林一泓於國外留學歸國後，進入寶
來集團子公司儒碩工作，1999
年在
寶來白文正董事長的支持下成立茂
為科技，以代理遊戲及商用軟體起
家。不
幸的是，公司創立不久，就遭
逢了網路經濟泡沫化的危機，之後
由於燒錄技術的精進，盜版軟體﹁大
補帖﹂猖獗，公司的產品乏人問津，
雖立即加強防拷技術止血，但是玩
家又紛紛改為從網路下載破解檔，
打擊不斷，公司經營日漸困難，最
終背負了5,000
萬元的債務。
林一泓並未被擊倒，不僅變賣家
中資產，也曾到過智冠擔任董事長
特助來養活自己的公司，蓄積能量
再重新出發，推出O
MG
線上遊戲
平台與代理第一款線上遊戲﹁飛飛
Online
﹂，成績亮眼，也順利轉型為
線上遊戲平台商。
﹁飛飛﹂這款遊戲曾經發行過一
次，但臺灣的代理商當時被駭客入
侵，在人氣最旺時關了。林一泓說，
在臺灣遊戲史上，死掉的遊戲很難
翻身，因此當時製作該款遊戲的韓
國公司雖然另尋臺灣的代理商，就
是沒人願意接。
曾經玩過這場遊戲的林一泓，相信
這款遊戲仍深具潛力，便隻身到韓
國談合作，不但成功談下了代理權，
甚至爭取到不用簽約金的優惠條件。
這款﹁飛飛﹂不但在臺灣重新翻
紅，也讓林一泓東山再起，他之後
代理的遊戲包括了﹁光之冒險﹂、
﹁第九封印﹂、﹁LU
NA
﹂，也都相
當成功，關鍵就在於林一泓本身就
很懂遊戲，因此挑選產品的眼光相
當精準。
執行長站上客服第一線
曾經走入事業谷底的林一泓，靠著一款線上遊戲「飛飛」，
讓茂為歐買尬鹹魚翻生，隨著遊戲產業已進入戰國時代，林
一泓積極前進電子商務、第三方支付等新藍海市場，要讓營
收繼續「加倍奉還」。
茂為歐買尬
軟性經濟創意者
case study
MACROWELL OMG
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遊戲產業變動快速，往往推出遊戲
的瞬間，就決定日後的銷售量多寡，
茂為歐買尬如何克服困難，一次次
創造成功的契機？除了本身代理的
遊戲好玩之外，另一個關鍵，就是
特別重視玩家的意見。
歐買尬玩家用戶平均貢獻金額高
於業界，顯示客戶相當滿意歐買尬
的服務，而林一泓未來也希望將公
司的遊戲定位為﹁精品﹂，堅守不
外掛、不接受幣商、不買賣盜帳號、
不現金交易，及沒有特權的﹁四不
一沒有﹂政策，以公平公正的作風，
讓玩家充分享受遊戲。
而林一泓更是經常在自家遊戲網
站的討論區回答玩家問題，在電玩
社群論壇﹁98173
走吧一起上﹂及
SNS
社群平台﹁瞎趴Show
Party
﹂也
可見到他的身影，客服人員不但保
證在24小時內解決用戶問題，若有
任何問題可以直接找執行長，深耕
用戶的用心不言而喻。
林一泓常戲稱自己是﹁最貴的客
服人員﹂，這種透過親自面對玩家、
了解玩家需求的方式，對遊戲公司
在遊戲開發及代理是不可或缺的資
訊來源，也是建立玩家信賴的首要
條件。
打造平台
展望未來，林一泓表示，茂為歐
買尬將往兩個方向邁進：行動商務，
以及第三方支付。
林一泓解釋，除了遊戲，歐買尬還
要打造整體性平台，目前已建立了
﹁APP
管理大師﹂，為臺灣目前唯一
大型的行動A
PP
平台。
﹁APP
管理大師﹂基本功能除了提
供國內全方位的A
PP
應用資訊、行
動裝置管理應用程式之外，近期將
開放的進階功能，包括了幫助使用
者﹁保留﹂他感興趣的A
PP
，再決定
要不要下載使用。
在﹁A
PP
管理大師﹂中，最具特
色的莫過於﹁許願專區﹂，客戶可
以透過討論區留言，寫下最愛、最
想使用的各國A
PP
，由公司幫忙爭
取，在﹁A
PP
管理大師﹂裡也開闢
了﹁A
PP
新聞﹂專區，無論是iPad
、
iPhone
、Android
、Window
s Phone
、
等系統資訊，通通集聚於此，
隨時可掌握所有手機的相關訊息。
此外登入帳號不需申請可直接透過
帳號或iO
S
帳號登入，支
付方式也不只限於信用卡刷卡，對
中、低年齡層用戶也相當友善。
隨著全球電子商務市場發展轉趨成熟，茂為歐買尬認為金流的便利性與安全性，將成為消費者進行線上購物時重要的考量。
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軟性經濟創意者Innovator of Soft Economy3
由於提供了業界前所未見的服務
型態，﹁A
PP
管理大師﹂推出反應相
當熱烈，短短一個多月的時間，其
中的﹁A
PP
管理大師﹂粉
絲團的粉絲人數也已達到近兩萬人
次，顯示用戶對該平台的支持，也
再次驗證了歐買尬對市場的深入了
解，以及卓越的行銷能力。
看重第三方支付的
發展潛力
﹁看產業變成我的習慣，雖然我
做的是遊戲產業，但我也會去看其
他人在做什麼東西﹂，林一泓直言，
就是這樣點點滴滴累積對於各產業
的了解，創意才成為茂為歐買尬得
以不斷突破的智慧資本。
隨著全球電子商務市場發展轉趨
成熟，茂為歐買尬認為金流的便利
性與安全性，將成為消費者進行線
上購物時重要的考量，市場潛力很
大，﹁遊戲產業的生命週期越來越
短，需要找到能長久經營的產業，﹂
林一泓語重心長地表示。
於是，他相中了在國外已是明星產
業的第三方支付。在相關法令尚未
成熟、其他業者還在探索之際，率
先於2011
年成立歐付寶財金資訊公
司，希望能暨美國PayPal
、中國支付
寶之後，提升臺灣網路金流服務的
完整性。
具體來說，第三方支付可降低網路
詐騙的風險，並且增加買、賣方帳
戶管理的方便性，放眼未來更可以
結合飯店、餐廳、民宿等觀光產業，
現今政府也已通過跨境支付銀行清
算，打開了兩岸電子商務的大門。
目前歐付寶已取得經濟部第三方
支付業務資格，並已與多家銀行合
作，共同推展值得信賴的第三方支
付交易履約保證平台，並且積極與
大陸支付寶發展合作，為歐付寶能
早一步站穩第三方支付之原因。
茂為歐買尬，不僅僅鞏固了新遊戲
的代理、開發業務，並不斷地推陳
出新，往第三方支付、行動商務的
坦途邁進。其經營哲學，如同辦公
室牆上的墨寶所寫著的﹁不創新便
是死亡﹂，引領著這個企業邁向下
一個黃金十年。
case study MACROWELL OMG
茂為歐買尬，不僅僅鞏固了新遊 戲的代理、開發業務，並不斷地推陳出新，往第三方支付、行動商務的坦途邁進。
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軟性經濟創意者 ● 建立以客為尊的行銷導向，保證在 24小時內解決玩家之問題，增進玩家良好的購買及遊戲體驗，並落實「四不一沒
有」策略，取得玩家信賴，並創造高客戶滿意度。
● 面對市場服務缺口，擁有自主設計營運模式的能力。看中第三方支付的未來，早先一步積極布局，與國內外關鍵業
者合作，建立跨入門檻並取得領先同業之地位。
● 重視創意衍生的經濟價值，詳細評估產業與市場需求後再進行服務調整，例如搶先設立大型行動商務 APP平台，結合多種行動資訊與各國優良 APP提供客戶服務。
關鍵成功因素
1991年∼20 05年遊戲代理商時期
20 06年∼2011年線上遊戲營運商時期
2011年∼電子商務平台及海外擴展時期
轉折點
● 由於盜版猖獗，代理的外國遊戲一上架，網路上即可以找到翻譯中文
化之檔案下載，致使公司庫房內的
電腦遊戲賣不出去
● 創業六年來燒掉 5,000萬元，員工也從 30個人到剩下 3人。
思維轉變
● 不創新便是死亡，墨守成規就是退步。
具體行動
● 茂為科技執行長林一泓自茂為科技離開，至智冠科技擔任總經理特助
一職。
● 開始著手研發並且開始自己營運的網路遊戲。
轉折點
● 消費者（遊戲玩家）對遊戲要求要精緻，要與眾不同，並且重視網路
安全。
思維轉變
● 產業蛻變成為著重品質、差異化與知識累積的型態，應積極投入研發
工作，打造更新、更精緻化的遊戲
產品。
具體行動
● 認為只要有社群，利益就會跟著來。● 免費提供一些可讓玩家安心玩遊戲的安全與防盜措施。
● 代理德國防毒軟體「小紅傘」，創造出付費與免費產品之間的差異
化，使消費者願意付費來使用。
轉折點
● 全球化時代，遊戲產業海外市場逐漸被重視。
思維轉變
● 積極投入國際市場，並且發展商務平台。
具體行動
● 與中國海航集團合作， 建立「實體」與「虛擬」結合的新型態娛樂文化
產業。
● 積極推展旗下遊戲之東南亞、日本、中國大陸等地之海外授權。
● 建立歐付寶平台，進軍電子商務網路支付平台。
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軟性經濟創意者Innovator of Soft Economy3
