人類行為與社會環境（二）

空中大學花蓮中心

林鳳珠

107.04.14

課程大綱

一、概念理論

二、人類行為

三、社會環境

嬰幼兒期、青少年期、成年期、中年期、老年期

家庭、學校、社區、職業、政經、文化、生態環境

基本概念、理論觀點、社工運用

第五章第四章 第六章

第七章

第 四章 嬰幼兒期（嬰兒出生至2歲、幼兒2-6歲）成長原則、生理發展里程碑生理層面

心理層面 一、社會依附：安全、焦慮-躲避、焦慮-反抗二、認知發展：感覺動作、準備運思、具體運思

三、語言發展：發音、單字、多字、文法、複句、完成

四、遊戲發展：單獨、平行、聯合、團體遊戲

五、道德發展：成規前期、成規期

六、人格發展

社會層面

問題教育

（一）家庭：不良教養型態

（二）電視：暴力電視對兒童攻擊行為影響過程

（三）學校同儕：增強作用、模仿認同

一、異常行為：內化型、外化型

二、親職教育原則（七項原則）

生理層面

成長原則 p88

1.全人整體：生理與環境因素同等重要

2.從頭到四肢

3.由遠而近：大而化之→輕巧細緻

生理發展里程碑 p91

發展次序不變

早期發現、早期治療，保握黃金療育期

心理層面1

安斯吾爾的社會依附行為 p95

安全依戀：母親是嬰兒求助或情緒不穩定時最有效

的安撫者。

焦慮-躲避依戀：對母親的離去無所謂，母親返回時

也不予理會。

焦慮-反抗依戀：對母親返回時產生趨避衝突，一方

面想求助母親，一方面對母親的離去充滿憤怒。

後二者又稱不安全依附

心理層面 2皮亞傑的認知發展理論 p96

階 段 年 齡 特 徵

感覺動作期 0-2歲 透過感覺經驗外界物體存在。

準備運思期 2-7歲自我中心、運用符號象徵，了解符號代表的意義。

具體運思期 7-11歲 能具體邏輯操作、有保留概念

形式運思期 11-16歲可以概念、抽象邏輯的推理演繹思考

心理層面 3

語言發展 p98 遊戲發展 p100

發音期

文法期

複句期 單字期

多字期

完成期

2

34

5

6

聯合遊戲

團體遊戲 單獨遊戲

平行遊戲

1

23

41

心理層面 4

層 次 階 段 狀 況

道德成規前期幼稚園、小學低中年級

遵守規範，未形成主見

1.懲罰 vs.服從 避免負面的結果

2.手段 vs.互惠 想要得到後續回饋

道德成規期小學中高年級、青年、成年瞭解規範 進而接受實踐規範

3.和諧 vs.順從 做別人認為對的事

4.制度 vs.權威 尊重權威，維護秩序

道德成規後期（道德自律期）

獨立思考、自律

5.法治vs.觀念 相信情有可原的情況

6.普遍vs.原則 超越法律的正義原則

柯爾保的道德發展理論 p101

年齡 階段 原始慾望的滿足 / 任務

出生－1歲 口腔期刺激嘴巴的經驗獲得快樂

- 斷奶

1歲－3歲 肛門期靠肛門排泄所生的刺激獲得滿足

- 訓練大小便

3歲－ 6歲 性蕾期快樂來自刺激性器官的經驗

- 戀母情結

6歲－ 12歲 潛伏期壓抑或否認性方面的需求

- 社會關係

青春期的開始 生殖期性成熟有性需求及生殖的能力

-親密關係

佛洛依德的性心理發展理論 p102

心理層面5

階段 年 齡 任 務 與 危 機

1 0-1(嬰兒期) 信任 vs.不信任（焦慮、疏離）

2 2-3(幼兒期) 自主 vs. 害羞、懷疑

3 4-6(學齡前期) 自發 vs. 羞疚

4 6-11(學齡兒童期) 勤奮 vs. 自卑（喪失信心價值）

5 12-18(青年期) 認同 vs. 混淆

6 19-30(成年期) 親密 vs. 孤立

7 31-50(中年期) 生產 vs. 停滯

8 50-終點(老年期) 統整 vs. 絕望

艾力克森的心理社會發展理論 p103

心理層面6

社會行為社會環境對嬰幼兒的影響 p105

（一）家庭

（二）電視 P106

看暴力電視提高攻擊行為的過程：

行為→情緒→價值

（三）學校及同儕 P107

1.行為的增強者

2.模仿認同者

小系統

中介系統

為主

親職教育

依發展階段協助指導

以身作則

不溺愛，堅守原則

民主的管教方式

瞭解孩子的行為動機

社區資源連結與運用

利用讚美，增強孩子正向行為

親職教育原則 p109

第 五 章 青少年期

性成熟的里程碑 p120 、身高增加生理層面

心理層面 一、情緒發展二、認知發展：形式運思期

三、自我中心

四、人格發展：人格特質、自我概念

五、道德發展：成規後期

偏差行為

社會環境

（一）網路成癮

（二）藥物濫用

一、家庭-父母：內化型、外化型

二、同儕團體

心理層面

一、情緒發展 p123

情緒表現兩極化:外顯與內隱

負面情緒頻繁

刻意隱藏或壓抑情緒

情緒調整能力，隨年齡不斷提升

青少年期情緒發展，主要特徵：

階 段 年 齡 特 徵

感覺動作期 0-2歲 透過感覺經驗外界物體存在。

準備運思期 2-7歲 自我中心、運用符號象徵，了解代表的意義

具體運思期 7-11歲 能具體邏輯操作、有保留概念

形式運思期 11-16歲可以概念、抽象邏輯的推理演繹思考

二、認知發展理論 p124

心理層面

＊具歸納、演繹能力

心理層面

三、自我中心 p126

假想觀眾

個人不朽：與眾不同、不可毀滅

主要特徵是「強化自我意識」

心理層面

四、人格發展 p127

獨立自主需求高

反抗意識增強

自我價值體系衝突

行為表現兩極化

對異性產生愛慕

階段 年齡 任務 與 危機

1 0-1(嬰兒期) 信任 vs.不信任

2 2-3(幼兒期) 自主 vs. 羞怯

3 4-6(學齡前期) 自發 vs. 愧疚

4 6-11(學齡兒童期) 勤奮 vs. 自卑

5 12-18(青年期) 自我認同vs.角色混淆

6 19-30(成年期) 親密 vs. 孤立

7 31-50(中年期) 生產 vs. 停滯

8 50-終點(老年期) 統整 vs. 絕望

心理社會發展論 p128

心理層面

心理層面

層 次 階 段 狀 況

道德成規前期遵守規範，未形成主見

1.懲罰vs.服從 避免負面的結果

2.手段vs.互惠 想要得到後續回饋

道德成規期瞭解規範 進而接受實踐規範

3.和諧vs.順從 做別人認為對的事

4.制度vs.權威 尊重權威、維護社會秩序

道德成規後期獨立思考、自律

5.法治觀念取向 相信多數決和合理性

6.普遍倫理原則 超越法律的正義原則

五、柯保爾的道德發展理論 p129

青少年偏差行為-網路成癮 P131

社會環境1

家庭功能不佳p136

父母化

父母將其責任與角色轉移給孩子承擔，被父母化子女成人容易出現強迫性照顧者角色，忽視自我需求。

有毒父母

傷害子女的父母

第 六 章 成年期（青春期後至40~45歲）

女性、男性、成年發展生理層面

心理層面 一、心理社會發展論二、心理發展理論

三、生命四季論

四、成年期的社會問題：吸毒、酗酒、性別認同

社會層面 一、事業二、婚姻

三、新三不

四、家庭暴力

階段 年齡 任務與危機

1 0-1(嬰兒期) 信任 vs.不信任

2 2-3(幼兒期) 自主 vs. 羞怯

3 4-6(學齡前期) 自發 vs. 愧疚

4 6-11(學齡兒童期) 勤奮 vs. 自卑

5 12-18(青年期) 認同 vs. 混淆

619-30(成年期)

親密 vs. 孤立

成家立業、結婚生子

7 31-50(中年期) 生產 vs. 停滯

8 50-終點(老年期) 統整 vs. 絕望

心理社會發展論 p152

心理層面1

階段 年齡 階段

第一季 0-22歲 成年前期

第二季 17-45歲 成年早期

第三季 40-65歲 成年中期

第四季 60歲以上 老年期

拉文森的生命四季理論 p153

心理層面2

重點在家庭角色和職業，每個階段有自己的生活架構及課題，完成可奠定下階段有力的基礎。

每時期約20~25年，每時期間有五年過渡期，人們重新評量自己的架構，考慮重新建立生活。

社會層面1 p159

婚姻與家庭

「新三不」現象 P160

家庭暴力 P161

不婚、不生、不立

多元家庭型態：空殼家庭、繼親家庭(混合家庭)、單親家庭、

外配家庭

家庭暴力意指「家庭成員間實施身體或精神上不法侵害之行為」。

創傷後壓力症候群(簡稱PTSD)是指人們在遭遇特定的創傷事件後，產生心理或身體的症狀。p163

1.重大創傷事件 2.情緒經歷持續出現 3.產生身心症狀

第 七章 中年期（40～45到65歲）

生理層面

心理層面 一、心理社會發展理論：生產 vs. 停滯二、自我覺察：中年危機

三、婚姻危機：多元承諾、離婚

社會層面 一、職業二、明治世代

發展主題 中年特徵、中年危機

生理狀態（男性、女性）

1. 個體差異性大（二）

2. 新期望或新意義（一）

3. 瞭解夢想與現實差距（四）

4. 接受伴侶的行事風格（五）

5. 掌握內在衝動與外在責任（六）

6. 三明治世代（三）

中年期特徵 p173

--個人經驗影響大，少生理影響

生理層面

30歲

夢想

現實

階段 年齡 任務與危機

1 0-1(嬰兒期) 信任 vs.不信任

2 2-3(幼兒期) 自主 vs. 羞怯

3 4-6(學齡前期) 自發 vs. 愧疚

4 6-11(學齡兒童期) 勤奮 vs. 自卑

5 12-18(青年期) 認同 vs. 混淆

6 19-40(成年期) 親密 vs. 孤立

7 40-65(中年期) 生產 vs. 停滯

8 65-終點(老年期) 統整 vs. 絕望

心理社會發展危機理論 p178

心理層面1

心理層面2

年齡 危機與任務

40-65(中年期) 生產 vs. 停滯

生產：貢獻知能與分享資源，為下一代建立

更好的生活環境。

停滯：無法適應生活及與人和諧相處，少有

回饋。自顧自己，無暇照顧他人。

自以為是的成人 憂鬱自卑的成人

心理層面 3 p179

是自我回顧和反思的時刻 → 中年危機/轉機

二、中年期是自我覺察期

三、中年期是婚姻危機

多元承諾：婚姻考量涉及多元面向。

離婚

社會層面 1 p185

就業：事業穩定 / 轉業 / 二度就業 → 職業壓力

失業

一、中年就業與失業

三、三明治世代 p187

中年人夾在老中青三代之間，要照顧上一代父母及下一代子女。具有多重角色與責任，需具備良好自我調適與壓力管理能力。

二、職業壓力

（一）試說明人類行為的發展原則。(p.8-9)

（二）優勢觀點的重要概念與基本論述？(p.55 、p.62)

（三）社工員個案處遇時，應從哪四個層面進行評估？（P68）

（三） 個案評估工具：家系圖、生態圖及資源盤點清單p.71

（四）請問7歲的孩子，在佛洛依德、艾力克森、皮亞傑關於人

類發展的理論觀點中，分別處於什麼時期？有何階段特

性？（p.96-97、p.102-104）

（五）何謂有毒的父母？可分為哪些類型？這些父母及其家庭

可能造成孩子那些影響？(p.137-138)

（六）請論述心理學家拉文森所提出之生命四季論的重點。

重點：佛洛依德、艾力克森、皮亞傑

年齡 階段 原始慾望的滿足 / 任務

出生－1歲 口腔期刺激嘴巴的經驗獲得快樂

- 斷奶

1歲－3歲 肛門期靠肛門排泄所生的刺激獲得滿足

- 訓練大小便

3歲－ 6歲 性蕾期快樂來自刺激性器官的經驗

- 戀母情結

6歲－ 12歲 潛伏期壓抑或否認性方面的需求

- 社會關係

青春期的開始 生殖期性成熟有性需求及生殖的能力

-親密關係

佛洛依德的性心理發展理論 p102

階段 年 齡 任 務 與 危 機

1 0-1(嬰兒期) 信任 vs.不信任（焦慮、疏離）

2 2-3(幼兒期) 自主 vs. 害羞、懷疑

3 4-6(學齡前期) 自發 vs. 羞疚

4 6-11(學齡兒童期) 勤奮 vs. 自卑（喪失信心價值）

5 12-18(青年期) 認同 vs. 混淆

6 19-30(成年期) 親密 vs. 孤立

7 31-50(中年期) 生產 vs. 停滯8 50-終點(老年期) 統整 vs. 絕望

艾力克森的心理社會發展理論 p103

皮亞傑的認知發展理論 p96

階 段 年 齡 特 徵

感覺動作期 0-2歲 透過感覺經驗外界物體存在。

準備運思期 2-7歲自我中心、運用符號象徵，了解符號代表的意義。

具體運思期 7-11歲 能具體邏輯操作、有保留概念

形式運思期 11-16歲可以概念、抽象邏輯的推理演繹思考

層 次 階 段 狀 況

道德成規前期幼稚園、小學低中年級

遵守規範，未形成主見

1.懲罰 vs.服從 避免負面的結果

2.手段 vs.互惠 想要得到後續回饋

道德成規期小學中高年級、青年、成年瞭解規範 進而接受實踐規範

3.和諧 vs.順從 做別人認為對的事

4.制度 vs.權威 尊重權威，維護秩序

道德成規後期（道德自律期）

獨立思考、自律

5.法治vs.觀念 相信情有可原的情況

6.普遍vs.原則 超越法律的正義原則

柯爾保的道德發展理論 p101