外部と内部の環境分析がキモ！採用成功するための採用ターゲッ … ·...

外部と内部の環境分析がキモ！

採用成功するための採用ターゲットを

決める４つのプロセス

～敵を知り、己を知れば百戦危うからず～

株式会社キャリアデザインセンター

＠type企業様向けページ担当

typeの採用ノウハウシリーズ

Career Design Center All rights reserved.

1


フレームワークを活用して採用ターゲットを見極める

採用活動は自社だけが行なってるわけではありません。

たくさんの採用競合が存在しています。

そう、まるでビジネスのように・・・

ビジネス上はコンペティターを意識するのに採用上は

コンペティターを意識しないなんてことは

ありませんよね！？

数々のフレームワークを活用し、外部環境と内部環境を

分析し採用ターゲットを焙り出していきましょう。

敵を知り、己を知れば百戦危うからずです。 2


適切な採用ターゲットを見極めるために

次の４つのプロセスで整理していきましょう

１、ＰＥＳＴ分析（マクロ環境を知る）

２、４Ｆ分析（採用マーケットの状況と採用難易度を知る）

３、３Ｃ分析（転職者、採用競合、自社を知る）

４、採用ターゲットを決める

（自社の強みを活かせる相手を知る）

環境分析から採用ターゲットを見極めるプロセス

3


１、ＰＥＳＴ分析

PEST分析は、マクロな外部環境分析のフレームワークです。

PESTは、マクロな変動要因である、政治、経済、社会、技術の頭文字を

取った造語です。

・政治（Politics）・経済（Economics）

・社会（Society)）・技術（Technology）

PEST分析を使う目的は、採用マーケットにおける企業の

外部環境を分析するためです。

【注意点】

×マクロな要因を詳細に分析する

○マクロな要因が自社にどのように影響してくるのか把握する

4


ＰＥＳＴ分析フレームワーク

政治（Politic）経済（Economics）

技術（Technology）社会（society）

それぞれの特徴的な状況を列挙し

マクロ環境の動きを把握することで

自社にどのような影響があるか考察します5


例）ＰＥＳＴ分析フレームワーク活用方法

政治（Politic）経済（Economics）

技術（Technology）社会（society）

・アベノミクスによる女性活用の促進

・段階的な消費増税・法人税の税率減

・東京オリンピック開催による投資増

・官公庁の女性積極登用・あらゆる業種の民間企業にて女性の積極採用

・地方行政によるウーマノミクス運動

・民間企業によるダイバーシティ活動

・自治体による待機児童対策・男性の育休取得・女性のキャリア志向の変容

【考察】（企業側）政府主導による女性活用の後押しによって官民ともに女性の積極採用

が始まりつつあり、採用競合が増えている。（転職者側）女性の社会進出への意識も高まりつつあり、自身のキャリアを真剣

に考える女性が増えている。6


２、「４つの力」分析（「５つの力」分析）「４つの力」分析とは、経営戦略を考える際のフレームワークである５Ｆ分析を応用したものです。

「５つの力」分析は業界に影響する5つの力から、その業界どの程度儲かるか判断するためのフレームワークです。

5つの力とは次のものを表します。・新規参入の脅威・代替品の脅威・買い手の交渉力・売り手の交渉力・業界競合他社

ここでは、現在の採用マーケットにおける採用難易度が

どの程度高いかどうか判断するためにこのフレームワークを改造して

使います。

４つの力とは次のものを表します。

・採用コスト・応募者集めの難易度

・同業界の採用競合・異業界の採用競合 7


「４つの力」分析フレームワーク

【異業界の採用競合】自社とは異なる業界、職種で

同じ採用ターゲットを採用している企業

【同業界内の採用競合】ビジネス上の競合でもあり、同じ採用ターゲットを狙う競合でもある企業

ビジネス同様、市場シェアが高い企業の方が採用力があり強い

【母集団形成の難易度】・当該職種の就業人口の量・転職希望者の人・景気動向

【採用コスト】・人材紹介：高い・媒体：費用が掛け捨てになるかも・ハローワーク：無料・社員紹介：無料・ＳＮＳ:有料ｏｒ無料

４つのプレイヤーの力の大小を見極めて

採用活動がやりやすいのか、やり辛いのか

採用マーケットの状況を把握します

8


例）「４つの力」分析フレームワーク活用方法【異業界の採用競合】

・経験不問であらゆる業界の出身者を採用する企業が増えている

・官民とわず、女性の採用が活発になってきている

・あらゆる業界の大手企業が女性の登用に積極的になっている

【同業界内の採用競合】・業界ＮＯ１のＡ社が２０名の女性採用を実施

・業界２番手のＢ社が１５名の女性採用を実施

・その他、中小の同業界の多くの企業が複数名の採用を実施

【母集団形成の難易度】・即戦力の女性が世の中に少ない

・即戦力の女性は在籍している会社で活躍しており転職意欲が乏しい

・景気回復による売り手市場・結婚、出産して職場復帰を望む女性が増えている

【採用コスト】・人材紹介：採用したときに高い・媒体：採用できないと費用が

掛け捨てになる・ハローワーク：優秀な人が少ない・社員紹介：数が集まらない・ＳＮＳ：使い方が難しいお金をかけないと機能しない

中

中

大大

・政府による女性雇用の促進施策に伴い、官公庁や大手企業を中心に女性の積極活用が進みつつある

・転職や就業を望む女性が増えつつあるが、争奪戦がはじまりつつある

・それに伴い、人材サービスのサービス価格も上昇傾向

・同業界の大手は女性を積極的に採用中

→女性の即戦力採用はマーケットが活況になりつつあり、採用難易度が上がりつつある 9


３、３Ｃ分析（転職者、競合、自社）

3C分析では事業全体像を以下の3つの点から分析していきます。

・顧客（転職者）【Customer】・採用競合【Competitor】・自社【Company】

3C分析は、顧客と競合の分析から導かれる採用活動でのKSF（成功要因）

に対し、自社の分析から、現状とKSFとのギャップを見つけて

アクションを導き出すためのフレームワークです。

3C分析では単に状況を整理するたけではなく

転職者のニーズや採用競合へ入社するメリットを深く分析し

自社の強みを活かして戦えるポイントを探し

どのように採用活動に繋げるか考えるために分析することが大切です。

10


３－１）顧客（転職者）分析

●ハードデータ（スキル/経験と年齢）と人口分布のセグメント

年齢

未経験

経験者

即戦力

～２８歳２９～３５歳３６歳～

スキル/経験

一般的に年齢が上がれば上がるほど、経験やスキルが身についてきます。

また、年齢が高い人の方が人口比率としては多くなります。

したがって上記のようなマトリクスとなります。

この中から、どのセグメントを狙っていくのかを決める必要があります。 11

■転職者をセグメンテーションする


■ソフトデータ（転職理由）の考察

■マズローの欲求５段階説

人の基本的欲求は下記の５段階に分かれている

１、生理的欲求（Physiological needs）

２、安全の欲求（Safety needs）

３、所属と愛の欲求（Social needs / Love and belonging）

４、承認（尊重）の欲求（Esteem）

５、自己実現の欲求（Self-actualization）

転職者の転職理由は全て下記２つの説によって分類することができます

■エドガーシャインのキャリアアンカー論

人が自身のキャリアを考える際には下記の８つに分類できる

１、出世・管理２、専門性をつきつめる３、自由な環境で働く

４、安定した会社で働く５、起業、独立６、社会貢献

７、新たな挑戦８、ワークライフバランスの実現


12


■ソフトデータ（転職理由）と人口分布のセグメント


女性の転職理由の人口分布は図のようになります。

先ほどのハードデータのセグメントごとに、このソフトデータでのセグメントが

内包されているイメージです。

生理的欲求

安全の欲求

所属と愛の欲求

承認（尊重）の欲求

自己実現の欲求

安定した企業で働きたい

専門性

挑戦起業

とにかく職種、会社問わずどこでもいいから働きたい

※転職理由に関連性なし

社会貢献

出世したい

ワークライフバランス自由な環境で働きたい

キャリアアンカーによる分類マズローの欲求

人数

13


３－２）採用競合・自社分析

①キャリアアンカーに合わせて、自社でアピールできるポイントを

記載していきましょう

②採用競合はどのポイントをどのようにアピールしているか記載しましょう

※採用競合の情報は人材サービス会社に聞くのが一番簡単な方法です。

1 2 3 4 5 6 7 8

出世・管理専門性を

つきつめる

自由な環境で

働く

安定した

会社で働く起業、独立社会貢献

不可能への

挑戦

ワークライフ

バランスの実現

自社

Ａ社

Ｂ社

Ｃ社

Ｄ社

Ｅ社

Ｆ社

同業界の採用競合

異業界の採用競合

※

売

上

規

模

順

に

並

べ

る

14


例）採用競合・自社分析活用方法

15

1 2 3 4 5 6 7 8


つきつめる

自由な環境で

働く

安定した

会社で働く起業、独立社会貢献新たな挑戦

ワークライフ


自社結果主義

女性管理職多数

専門職で出世

する制度フレックス制

創業１０年

東証２部上場

自己研鑽のため

今まで体験した

ことないことを

経験しに海外へ

研修しにいく制

度

産休・育休

Ａ社年功序列ジョブローテ制定時勤務/残業なし創業５０年

東証１部上場企業

社内ベンチャー

制度

シェア１位で

ユーザーが多

い

海外留学制度

産休・育休

男性も育休実績あり

時短勤務制度

女性へのキャリア支援

Ｂ社年功序列ジョブローテ制定時勤務/残業なし創業１５年


独立起業した

ＯＢがいる

産休・育休


時短勤務制度

Ｃ社結果主義フレックス制

服装自由

新興ベンチャー

マザーズ上場産休・育休

Ｄ社結果主義ジョブローテ制フレックス制

服装自由

創業１５年


革新的技術

で新商品

産休・育休


Ｅ社２０代管理職

多数

希望を考慮した

異動制度

１１時出社

服装・髪型自由


マザーズ上場



※

売

上

規

模

順

に

並

べ

る


３－３）採用競合のターゲットを見極める

16生理的欲求

安全の欲求

所属と愛の欲求

承認（尊重）の欲求

自己実現の欲求

安定した企業で働きたい

専門性

挑

戦

起

業

とにかく職種、会社問わずどこでもいいから働きたい

※転職理由に関連性なし

社会

貢献

出世したい

ワークライフバランス自由な環境で働きたい

人数

●ターゲティング１（ハードデータ）

■Ａ社の採用ターゲットを見極める

年齢

未経験

経験者

即戦力

～２８歳

２９～３５歳３６歳～

スキル/経験

●ターゲティング２（ソフトデータ）

※採用競合の採用ター

ゲットは人材サービス

会社に聞くのが一番簡

単な方法です。


３－３）採用競合のターゲットを見極める

17

■競合各社の採用ターゲットを整理する

ハードソフトアピール１アピール２アピール３ターゲティング

の特徴

Ａ社～３５歳までの経験者

・安定志向

・自由な環境

・ワークライフバランス

創業５０年

東証１部上場企業定時勤務/残業なし

産休・育休


時短勤務制度

女性へのキャリア支援

Ｂ社～３５歳までの経験者

~３９歳までの即戦力

・安定志向

・自由な環境


創業１５年

東証１部上場企業定時勤務/残業なし

産休・育休


時短勤務制度

ハード面のターゲット

を大手より増やす

Ｃ社～２８歳までの未経験者

～３９歳までの即戦力

・安定志向

・自由な環境



マザーズ上場

フレックス制

服装自由産休・育休

ハード面ターゲットを

大手と変える

Ｄ社～３５歳までの経験者

・安定志向

・自由な環境


創業１５年


フレックス制

服装自由

産休・育休


時短勤務制度

Ｅ社～２８歳までの経験者

~３９歳までの即戦力

・出世

・専門性

・自由な環境

２０代管理職多数希望を考慮した

異動制度

１１時出社

服装・髪型自由

ハード面、ソフト面

のターゲットを変える



採用競合ターゲット整理表

これで採用競合のターゲットとアピールポイントがわかりましたね



18

①ポジショニングマップを活用しターゲット（ハード面）を決める

※競合に勝負を挑むか、ホワイトスペースを狙うか

スキル/経験

年齢

採用競合が多い

採用競合が少ない

ホワイトスペース



19

②自社の強みが活かせるターゲット（ソフト面）を決める

1 2 3 4 5 6 7 8


つきつめる

自由な環境で

働く

安定した

会社で働く起業、独立社会貢献新たな挑戦

ワークライフ


自社結果主義

女性管理職多数

専門職で出世

する制度フレックス制

創業１０年

東証２部上場

自己研鑽のため

今まで体験した

ことないことを

経験しに海外へ

研修しにいく制

度

産休・育休

※キャリアアンカー毎の人数分布に注意するキャリアアンカーにより、転職者の人数が大きく異なる（Ｐ１３参照）

※特に採用競合の多いターゲット（ハード面）を選んだ場合ソフト面での差別化が重要になる



20

③ホワイトスペースを狙うか、採用競合が少ないターゲットを狙うか意思決定する

ＰＥＳＴで調べたマクロ環境によって採用マーケットの状況や採用競合のプレイヤーが異なってきます。

ここまで実施してきたＰＥＳＴ、４Ｆ、３Ｃ分析を活かしてハード×ソフトでどのセグメントをターゲットにするか意思決定しましょう。

大切なことは意思決定が間違っていても、また修正すればいいと考えることです。

ＰＤＣＡサイクルを回しながら、採用活動の進捗に応じて採用ターゲットを見極めていきましょう。


21

最後に・・・

以上のように

ＰＥＳＴ、４Ｆ、３Ｃ分析を経て、外部環境と内部環境を

分析すれば、自ずと自社で狙うべき採用ターゲットが

見えてきます。

適切なターゲット設定が出来れば

採用活動は８割成功したも同然です。

円滑な採用活動のために

しっかりと外部、内部環境分析を行ないましょう。

外部と内部の環境分析がキモ！ 採用成功するための採用ターゲッ … ·...

Documents

外部と内部の環境分析がキモ！採用成功するための採用ターゲッ … ·...