en bedre kommune med it?

En bedre kommunemed it?Realisér din kommunes ambitioner og visioner

2

Med en Vidensbrønd har vi fået en supergod mulighed for at inddrage bevægelse, teamwork,

kommunikation og kreativitet via it og teknologi i alle fag.

– Jonas Bø Dahl, Rosengårdsskolen, Odense

Appen STRUKTUR, der er udviklet i samarbejde med AlexandraInstituttet, giver os et helt nyt udgangspunkt for at hjælpe vores kursister med

ADHD med at håndtere deres hverdag. Den er vores forlængede arm,

der fungerer som et aktivt kognitivt redskab,der hjælper dem med at tænke og handle

anderledes - også når de har fri.

– Kristin Arnøy Larsen, Konsulent, CSU Slagelse

Vi manglede mennesker i byrummet, og det har vi fået med de her fantastiske interaktive gynger,

der drager folk i alle aldre til sig. Det betyder mere byliv, mere detailhandel og tilfredse borgere, der synes, det er spændende at være her.

- Peter Sørensen, Borgmester, Horsens

3

Med Alexandra Instituttet får din kommune både udvikling og innovation.

Vi rådgiver dig om, hvordan du skaber effektiv dynamik mellem it, arbejdsprocesser, organisation, brugere og kommunens visioner.

EN BEDRE KOMMUNE MED IT? // REALISÉR DIN KOMMUNES AMBITIONER OG VISIONER

Kom på forkant med samfundets digitale udfordringer og løsninger

It er ikke bare at sætte strøm til arbejdsprocessen. It skal udvikles sammen med brugerne.

It skal forankres i organisationen, være motiverende og tilføre nye dimensioner og værdi.

It skal kunne snakke sammen på tværs af teknologiske løsninger.

– Ole Lehrmann Madsen, Direktør, Alexandra Instituttet

4

En kæde er aldrig stærkere end det svageste led

Indkøb af teknologi, implementering og gevinstreali-sering er en proces, der indebærer en lang række valg og initiativer. Hvis processen gribes rigtigt an, kan den give anledning til spændende løsninger, der giver stor glæde og tilfredshed på mange niveauer. Men fejler man i bare en del af processen, kan det omvendt skabe store frustrationer og medføre betydelige øko-nomiske tab og tab af anseelse.

Hvad siger brugerne?

Vi ved, at brugernes viden og adfærd er essentiel for at lykkes med ethvert initiativ, om det indebærer teknologi eller ej. Teknologi skaber ingen forandring, det gør de mennesker, der bruger teknologien. Derfor hjælper vi kommuner med at inddrage viden om bru-gere, borgere og den kontekst, de bevæger sig i, når kommuner ønsker at investere i ny teknologi. Vores erfaringer viser, at viden om brugerne ofte bliver nøg-len til mange spændende løsninger – teknologiske eller ej - som man ikke havde forudset.

Derfor arbejder vi med hele værdi-kæden, når vi udvikler it

HVAD HAR MEDARBEJDERE/BORGERE BRUG FOR

ER IT LØSNINGEN

HVAD ER PROBLEMET

HVORDAN ER ARBEJDSPROCESSERNE

HVAD ER BRUGERNES VÆRDISÆT

AFDÆK BEHOV

5

Hvordan vælger du den rette teknologi?

Som videninstitution inden for IT-innovation har vi specialiseret os i viden om metoder og krav, der er nødvendige for at få succes med et initiativ. Som uafhængige eksperter med viden om teknologiske tendenser kombinerer vi vores viden i en rådgivnings-proces, der hjælper kommunerne med at stille de rigtige krav og investere i de rette løsninger.

It skal realisere visioner og skabe værdi

Selv de bedste løsninger og implementeringer kan fejle. Når en løsning er implementeret, vil det næsten altid være af værdi at få lavet en teknologievaluering, hvor man ser på, hvordan it, organisation og brugere fungerer i et samspil. Derved kan man få hjælp til at udbrede det, der fungerer, og man kan ændre på de forhold, der hæmmer gevinstrealisering.


REALISÉR GEVINST

HVORDAN SKABER VI SYNERGI MELLEM BRUGERE, ORGANISATION OG TEKNOLOGI

SKAL VI UDVIKLE NY IT

KAN VI OPTIMERE DEN IT, VI ALLEREDE HAR

SKAL VI TILPASSE STANDARDSOFTWAREHVORDAN EVALUERER VI VORES IT-INVESTERING

OPFYLDER LØSNINGENVORES VISIONER

VÆLG TEKNOLOGI

HVAD MED IT-SIKKERHED

HVEM RÅDGIVER OS VED INDKØB OG UDBUD

HVORDAN FORANKRER VI NY IT I ORGANISATIONEN

It skal udvikles med brugerne.It skal forankres i organisationen.It skal skabe værdi og indfri visioner.

6

Den offentlige sektor står over for krav om bedre udnyttelse af teknologi. Teknologi er afgørende for udviklingen af en effektiv, borgernær, service-orienteret og sammenhængende offentlig sektor.

Sådan kan vi hjælpeVi hjælper den offentlige sektor med at skabe nytænkende teknologiske løsninger i administrationen og på serviceområderne.

Gennem en effektiv brugerinddragelse skabes løsninger, der kan fungere i praksis, både for borgere og medarbejdere.

Som projektleder på det nationale projekt ’Danmark som Telemedicinsk Foregangsland’har vi særlig indsigt i tendenser på sundheds- og omsorgsområdet. Vi rådgiver om strategi, organisering og teknologiske muligheder.

7


CASES FRITID, KULTUR,

TURISME OG ERHVERVS-

FREMME

CASES ÆLDRE, SUNDHED

OG HANDICAP

CASES TEKNIK OG MILJØ

CASESSKOLER OG

DAGINSTITUTIONER

8

Skolereformen er rykket ind i klasseværelset i takt med, at undervisningen rykker ud. Det betyder mere udeliv, mere bevægelse, mere læring, øget fokus på ledelse og mere it. Men hvordan griber man det an, så det skaber bedre og mere engagerende læring?

Hos Alexandra Instituttet har bevægelse og læring været et fokusområde i flere år, og hvis læringen skal foregå indendørs, er Vidensbrønden et oplagt valg til fremtidens interaktive skoler og institutioner. Vidensbrønden er et interaktivt gulv, der anvendes som en forstørret touch skærm. I stedet for en iPad, hvor man bruger fingrene, bruger eleverne kroppen i de forskellige applikationer.

Børn og lærere har selv mulighed for at skabe og udvikle nyt indhold til læringsapplikationerne med den tilhørende

software, der naturligvis er open source. Samtidig skaber man et socialt læringsrum, hvor eleverne arbejder sammen

om at løse opgaverne, både fysisk og kommunikativt.

Vidensbrønden er et stærkt værktøj til de danske vuggestuer, børnehaver, skoler og uddannelsesinstitutioner. Gennem pilotpro-

jekter er Vidensbrønden blevet udviklet og tilpasset i samarbejde med brugerne og er i dag en integreret del af fremtidens skoler og

daginstitutioner.

Vidensbrønden er udviklet i samarbejde med Solutors, der forhandler løsningen.

CASESSKOLER OG

DAGINSTITUTIONER

Vidensbrønden– interaktivt gulv til effektiv læring

Vidensbrønden er baseret på forskning,der viser, at mange børn og unge lærer bedre

og hurtigere, når de kan supplere stillesiddende indlæring med den fysiske dimension.

- Karen Johanne Kortbek, Senior User Experience Specialist,

Alexandra Instituttet

9


Hasle Bakker I Hasle Bakker ved Aarhus er der lavet tre undervisningsforløb, som alle bygger på en generisk mobilplatform udviklet af Alexandra Instituttet.

I “Mobile Urban Drama”-produktionerne bliver eleverne hovedpersoner i et teaterstykke, der opleves i naturen. Alle forløb bliver styret med mobiltelefoner, der gør det muligt at lokationsba-sere aktiviteterne. Mobiltelefonen indgår som et aktivt og integreret læringsredskab. Fortællingen motiverer eleverne til at løse de givne opgaver, idet opgaverne placeres i en meningsgivende kon-tekst. Projektet integrerer forskellige didaktiske og teknologiske elementer, og er resultatet af et konstruktivt samarbejde mellem skole, kulturinsti-tutioner og forskning. Mobil Urban Drama er lavet i samarbejde med Teater Katapult.

Indsigt i skoleledelse Silkeborg Kommune fik ærligt indblik i skole-ledernes virkelighed.

Silkeborg Kommune brugte Alexandra Instituttet og VIA University College til at undersøge, hvad der kendetegner skoleledelsen på kommunens 27 skoler. Resultatet var et overraskende indblik i skoleledernes verden, der har fanget noget, som dialog, politik og aftaler ikke afspejlede.

Mobilize Me I samarbejde med Alexandra Instituttet

fik Mobilize Me observeret og vurderet, hvordan deres it-løsning til unge menne-

sker med kognitive handicaps blev brugt.

Observationerne medførte essentielle rettel-ser, der fik produktet Mobilize Me til at adskille

sig fra konkurrenterne, og det er nu i brug i 70 institutioner. ’Alexandra Instituttets observationer har været helt uundværlige og har givet mit produkt

klare konkurrencefordele samtidig med, at det pas-ser langt bedre til brugerne’, siger René Brøndberg-

Bras, systemudvikler og ejer af Mobilize Me.

Vi har nu fået den viden og indsigt, vi har efterlyst. Rapporten er et værdifuldt og solidt stykke arbejde.

Nu kan vores kompetence- og lederudvikling tage afsæt i virkeligheden.

- Huno Kjærsgård Jensen, Skolechef, Silkeborg Kommune

CASES TEKNIK OG MILJØ

10

Innovative kommuner skaber ’smart cities’Digitalisering forandrer måden, du kan opleve, indrette og interagere med din by.

Med smartphones, billige sensorer og Internet of Things har vi for første gang mulighed for at instrumentere byen fra top til bund. Den viden, vi indsamler, kan vi bruge til at indrette og effektivisere måden vi bruger byen på. Dette begreb kaldes ”smart city”. Med smart city bliver det muligt at skabe bæredygtighed på flere områder – og på et meget mere detaljeret niveau end tidligere. Smart city er et skridt på vejen mod at løse mange samfundsmæssige udfordringer.

Med de nye muligheder for at opsamle viden om byen kan selv mindre områder i en by effektiviseres. Når det er

muligt at få bilister til at lette foden fra speederen, undgå kødannelse eller irriterende røde lys, har det enorme positive

konsekvenser for byens miljø og infrastruktur og for borger-nes tilfredshed.

Alexandra Instituttet hjælper kommuner, stat og erhvervsliv med at udnytte potentialet i smart cities. Målet er at gøre vores kunder

i stand til at skabe bæredygtige løsninger, der er attraktive for både kunden og samfundet. I processen anvender vi ekspertiser inden for

datalogi, forretningsudvikling og brugerstudier. Vi leverer vores viden til byer i Danmark, Europa og resten af verden når de skal etablere åbne

platforme, instrumentere byen, udvikle applikationer og hente viden ud af byens data. Derudover hjælper vi med at udvikle forretningsmodeller og

fremskaffe viden om, hvordan brugere kan – og vil – bruge de nye muligheder.

Bæredygtige Smart Cities favner miljø, folkesundhed, borgertilfredshed, borger-

inddragelse og muligheden for at borgere selv kan påvirke samfundet.

- Mirko Presser er Lab Manager, Smart City, Alexandra Instituttet


11

Grundfos Kollegiet Viden om brugeradfærd giver bæredygtige løsninger.

Grundfos Kollegiet, der ligger på havnearealerne i Aarhus, er ikke kun bolig for ca. 200 studerende. Kollegiet er udstyret med mere end 1800 senso-rer, der sender beboernes energiforbrugsmønstre videre til Grundfos og de andre partnere, herunder Alexandra Instituttet og Aarhus Universitet. Projektet giver os viden om, hvordan beboerne bruger bygningen. Denne viden bruger vi til at rådgive om energirigtige løsninger og tiltag, der sparer penge.

Bæredygtig byAlexandra Instituttet har udviklet en bane-brydende platform, Gatesense, i samarbejde med Grundfos.

Gatesense indsamler data, der skal give bor-gere og virksomheder ny viden om byen, så de kan udvikle bæredygtige, værdiskabende services. Alexandra Instituttet bidrager i pro-jektet med softwareudvikling og undersøgelse af forretningsmodeller. Et væsentligt element er brugerinddragelse, dialog og interaktion med potentielle brugere. Det giver os et dybt indblik i, hvordan mennesker forstår og gør brug af et produkt, som vi kan bruge i vores rådgivning om smart cities.

Aarhus Smart CityAarhus Kommune er den første i Danmark, der har etableret en åben dataplatform: Open Data Aarhus sammen med Alexandra Instituttet.

Alexandra Instituttet hjælper med at udvikle både platformen og økosystemet omkring den. Økosyste-met omfatter udvikling af et community, incitament-strukturer for data-ejere, så de udstiller deres data, udarbejdelse af forretningsmodeller for udviklere og kommune, afdækning af brugerbehov samt involve-ring af borgerne. Open Data Aarhus er et eksempel på, hvordan Aarhus Kommune har valgt at gå ind på smart city-domænet. Platformen giver kommunen et centralt sted, hvor der kan åbnes op for data til borgerne og så de får mulighed for selv at udforske data og generere nye services, kunst eller kom-mentarer, der kan fødes tilbage til byen.

12

Telemedicin kan spare penge og give patienterne et bedre liv Telemedicin og telesundhed fordrer nye måder at samarbejde på mellem det offentlige, det private og borgerne.

Feltet rummer en lang række fordele som f.eks. mere tid til borgeren, bedre behandlingsforløb, forebyggende selvmonito-rering, besparelser for det offentlige og store forretningsmuligheder for både større og mindre virksomheder. Samtidig er der udfordringer i forhold til, hvordan de mange offentlige aktører samarbejder og hvordan man inddrager borgerne. Der skal være en fornuftig sammenhæng mellem dem, der har udgifterne, og dem, der får glæde af besparelserne og man skal sikre, at relevante aktører har adgang til den nødvendige it.

Derfor står vi bag organisationen ’Stiftelsen for Soft-warebaserede Sundhedsservices’ (4S), som vil gøre

det lettere at arbejde med sundhedsdata på tværs af sektorer og leverandører. 4S fokuserer i første omgang

på telemedicin og -sundhed og på at lette den praktiske realisering af sundheds-it via åbne teknologier og inter-

nationale standarder. 4S er baseret på et fællesskab, som omfatter det sundhedsfaglige og det it-faglige. 4S vil gøre

det nemmere for kommuner og regioner at anskaffe effektive løsninger af høj kvalitet - og nemmere for virksomheder at

levere it, der passer til et moderne sundhedsvæsen.

Vi leder spydspidsprojektet Danmark som Telemedicinsk Fore-gangsland i samarbejde med Delta, FORCE og Teknologisk Institut.

Vi står også for videreudvikling af den nye telemedicinske platform, Open Tele, der er skabt i projekterne Klinisk Integreret Hjemmemonito-

rering (KIH) og TeleCare Nord.

CASES ÆLDRE, SUNDHED

OG HANDICAP

Det var en vigtig beslutning, at vi droppede at tage en dyr hyldevare og valgte en

open source-løsning. Der er en helt anden prisog kadence, hvis koden er åben. Det betyder,

at man kan tage udgangspunkt i det borgerne har brug for - og at andre kan arbejde

videre med det.

- Olav Petersen, overlæge på Aarhus Universitets-hospital i Skejby om samarbejdet med Alexandra

Instituttet om Open Tele


13

Ev@lueHealthAarhus Kommune kan nu evaluere effekten af de mange nye velfærdsteknologier.

Gennem brugerdrevne innovationsprocesser hjalp Alexandra Instituttet Aarhus Kommune med at skabe Ev@lueHealth – det første evalu-eringsværktøj, som giver mening både for dem, der laver evalueringerne, og for dem der skal bruge resultaterne. Efter brugerobservationer blev nye idéer konstrueret, designet og testet i tæt samarbejde med brugerne. Resultatet er et mobilt evalueringsværktøj, som skaber dialog mellem teknologibrugere og personale. Samtidigt får ledelsen gennemgribende eva-lueringer som kan bruges til at afgøre, hvilke teknologier kommunen skal investere i.

Fælles ServicecenterAlexandra Instituttet har i fællesskab med bl.a. Aarhus og Horsens kommuner udviklet og testet et bud på et fælles servicecenter med afsæt i problemstillinger og udviklingsperspektiver, der ikke findes svar på i markedet.

Fælles Servicecenter er tænkt som en støttefunkti-on til telemedicin på tværs af hospitaler, kommuner, praktiserende læger og borgere. Centeret skal gøre det enklere og mere effektivt at anvende telemedicin, både for sundhedspersoner og borgere. Alexandra Instituttets rolle har bl.a. været at af-prøve og implementere velfærdsteknologiske værktøjer i en organisatorisk sammenhæng, kort-lægge hvilke opgaver der med fordel kan placeres i et fælles servicecenter, som går på tværs af sektorer og sygdomsområder samt at designe en organisatorisk udviklings- og implementerings-proces, hvor flere myndigheder er involveret.

Brug Alexandra Instituttets viden, når din kom-mune vil igangsætte telemedicinske tiltag og købe nye løsninger.

Open Tele for gravideI telemedicinprojekter spiller tablets, apps og monitoreringsudstyr en vigtig rolle i behand-lingen, fordi de gør det muligt for patienten at tage en mere aktiv rolle i behandlingsforløbet.

Det gælder også for en gruppe gravide i Region Midtjylland med komplekse graviditeter, såsom diabetes, svangerskabsforgiftning og for tidlig vandafgang. Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling på Aarhus Universitetshospital har indledt et samarbej-de med Alexandra Instituttet for at skabe det bedst mulige fundament for et telemedicinsk projekt for gravide med komplikationer. Open Tele er med til at udvikle en it-platform, som indsamler data for telemedicinske projekter i Region Midtjylland, Region Nordjylland og Region Hovedstaden. Alexandra Instituttet leverer viden om, hvordan systemet bedst understøtter patienter og perso-nale i et hjemmemonitoreringsforløb. I processen inddrages gravide og personale i udvikling og design af Open Tele-løsningen.

14

Kommuner, der vil skabe sunde og attraktive byer, tænker digitale virkemidler ind i tilbud til borgerne.

Mange kommuner har gennem de senere år skabt unikke og spændende byrum gennem digital byfornyelse. Byrum, der skaber liv og sammenhold og tiltrækker både lokale borgere og gæster. Erfaringer viser, at borgere i kommuner, der bruger digital byfornyelse, er positive over for kommunen og føler sig tryggere i byrummet.

Alexandra Instituttet kombinerer fysisk design, interaktion og software i udviklingen af attraktive digitale fritids- og

kulturtilbud og samarbejder med kommuner om fornyelse af byens rum, uden behov for investering i dyre byggeprojekter.

Horsens Kommune er gået aktivt ind i at skabe en moderne og dynamisk oplevelsesby. En mennesketom plads i byen blev for-

vandlet til et område med liv, bevægelse, lys, lyd og øget handel, da Alexandra Instituttets interaktive byrumstiltag Nordlys blev rejst

på et af byens centrale torve.

Nordlys er en interaktiv lyd- og lysinstallation, som er designet til at sprede en rolig og afslappende stemning på pladsen, hvor den står.

Installationen består af fem gynger, der skaber en magisk, dragende og lysende skov af lyd og lys, når de bruges.

Materialerne er vejrbestandige og Nordlys kan derfor stå ude permanent, men kan også uden større indsats fjernes uden at efterlade spor.

Installationen er desuden godkendt efter legepladsreglementet.

Horsens tjener på gynger, der skaber liv på byens torv

Scan og se hvordan Nordlys skaber liv i Horsens midtby

Hvis man kan skabe spændende oplevelser og sociale platforme mellem bygninger,

så tiltrækker det mennesker. Og hvor der er liv, kan man tiltrække og skabe yderligere liv.

- Liselott Stenfeldt, Senior Interaction Designer, Architect, MAA, Alexandra Instituttet

CASES FRITID, KULTUR,

TURISME OG ERHVERVS-

FREMME


15

Herning Football LabHvis der skal mere spark i idrætstimerne, er der inspiration at hente på den interaktive fodbold-bane, som Alexandra Instituttet har udviklet sam-men med Munin Sports for Herning Fremad.

I Herning er FIFA-spillet flyttet ud af drengeværelserne og ind i byen. Træningsanlægget Herning Football Lab er det første af sin art. Anlægget er udstyret med sensorer, der kan mærke, når bolden rammer nettet, en skærm med pointsystem, stadionlyd og kommentator-stemme samt mulighed for at sammenligne resultater med vennerne på hjemmesiden footballlab.dk. Banen har ikke mål, men i stedet fire rebound-rammer, som returnerer bolden til spilleren. Den bevægelsesbaserede interaktion virker motiverende for træningen og giver spillerne mulighed for løbende at følge med i deres udvikling. Football Lab motiveres børn og unge til at bevæge og dygtiggøre sig på en helt ny måde.

Fortidens landskaberMuseum Midtjylland ønskede at involvere de-res gæster på en ny måde uden for museets vægge. Museet kontaktede derfor Alexandra Instituttet.

Resultatet er det imponerende formidlingsværk-tøj, ’Digitale tråde over landskabet’, en app der kobler fortid med nutid i den fysiske og digitale verden. Appen giver interesserede nye oplevel-ser og levende fortællinger uden for museet. På mobiltelefonen bliver de usynlige historiske spor i landskabet synlige ved hjælp af loka-tionsbaseret mobil software og augmented reality – et digitalt lag oven på virkelighe-den. Løsningen er baseret på en høj grad af brugerinddragelse og appellerer især til de ældre generationer.

App til Aabenraa Alexandra Instituttet leverer den digitale

platform til Aabenraa Kommunes sundhed-fremmende bevægelsesprojekt.

Aabenraa i bevægelse har til formål at få borger-ne i kommunen til at bevæge sig mere. Alexandra

Instituttet leverer den digitale platform og designer og udvikler en samlet løsning. Den digitale platform

er tænkt som en bevægelsesbørs, der gør det muligt for brugerne at kommunikere nye bevægelsesaktivite-

ter til interesserede, herunder angivelse af den fysiske placering af aktiviteten. Målet er, at den digitale platform

kan understøtte og motivere borgerne til at bevæge sig gennem brugerinddragelse og fælles aktiviteter.

16

Alexandra Instituttet er en privatejet almennyttigvirksomhed, der arbejder med it-innovation med det formål at skabe vækst og velfærd i det danske samfund.

Som en del af kredsen af Godkendte TeknologiskeService institutter leverer Alexandra Instituttet højtspecialiseret rådgivning og viden på kommercielle vilkår til både offentlige og private virksomheder.

Vi er godkendt* til at omsætte forskning til vækst

Alexandra Instituttet er et af Danmarks ni GTS-institutter. Vores hovedfokus er indlejret og kommunikerende it i produkter og omgivelser.

Vi har en forpligtelse til at hjælpe danske virksomheder med at anvende den nyeste forskning og teknologi.

* Vi er godkendt af Uddannelses- og Forskningsministeriet som et institut, der kan omsætte forskning til vækst.

17

Kontakt os

www.linkedin.com/company/alexandra-instituttet

www.facebook.com/thealexandrainstitute

www.twitter.com/@alexandrainst

Dina Myrup Raabjerg Head of Sales +45 20 46 69 21 [email protected]

Alexandra Instituttet er en almennyttig virksomhed, der tilbyder forskning, udvikling og innovation inden for it.

Vi er sat i verden for at skabe vækst, velfærd og værdi i Danmark.

ALEXANDRA INSTITUTTET Aabogade 34 · DK-8200 Aarhus N · +45 7027 7012 Rued Langgaards Vej 7, 5B · DK-2300 København S · +45 7027 7091

en bedre kommune med it?

Documents