2014. november 24. IV. Hálózatkutatási konferencia, Budapest

Érzelmi intelligencia szerepe a társas

hálózatok alakulásában

Dr. Balázs László, Dunaújvárosi Főiskola

Tartalom

Kutatási kérdés és hipotézis

Érzelmi intelligencia fogalma

Kutatási előzmények:

Szociometriai sajátosságok az iskolában

Érzelmi intelligencia és kommunikáció

Vizsgálati minta és módszertan

Érzelmi Intelligencia Skála & Szociometria

Eredmények

Kutatási környezet

Érzelmi intelligencia és a szervezet szociálpszichológiai

sajátosságainak vizsgálata a köz- és felsőoktatásban.

Szervezeti kultúra, klíma

Szervezeti magatartás (konfliktuskezelés)

Eredményesség

Kiégés

Milyen összefüggés azonosítható az egyén érzelmi

intelligencia mintázata és a csoport tagjainak

összetartozását kifejező szociometriai értékek között?

Feltételezésem szerint az ÉI összefügg, hatást gyakorol

a társas mező sajátosságainak alakulására.

(Interperszonális készségek és

az alkalmazkodóképesség)

Érzelmi intelligencia fogalma

„Arra való képesség, hogy érzékeljük, megértsük, kezeljük és

használjuk az érzelmeket, amelyek megkönnyítik a gondolkodást.”

Szűkebb értelmezés: mentális képesség

(Mayer–Salovey, Davison et al.)

Tágabb értelmezés: érzelmi és szociális készségek összessége

(Goleman, Bar-On)

„Olyan tudás és képességek sorozata, amelyek hatással vannak arra,

hogy valaki meg tudjon birkózni a környezeti hatásokkal.”

Kutatási

előzmények I.

Szociometriai vizsgálatok

Moreno, Mérei

(rokonszenv, bizalom, aktivitás, szakma,

igazságosság, tulajdonság, népszerűség)

Névhálózatok: ragadványnevek

(Balázs–Balázs 2012)

Vezetői szerep hálózati értelmezése

(Balázs 2012)

Kommunikációs sajátosságok a

szervezetben (Balázs 2010)

Kutatási

előzmények II.

Érzelmi intelligencia vizsgálatok

Bar-On (2006)

(intraperszonális és interperszonális készségek,

stresszkezelés, alkalmazkodás, általános hangulat)

ÉI és a tanulmányi eredmény

összefüggései (Zeidner és mts. 2009)

ÉI és a kommunikációs stílus

összefüggéseinek vizsgálata (Ács 2014)

ÉI és a szervezeti kultúra kapcsolatának

vizsgálata

(Balázs 2013, 2014)

Érzelmi intelligencia és

kommunikáció

Intraperszonális készségek

önbizalom, magabiztosság, pozitív kisugárzás

független érzelmek, független döntések

Interperszonális képességek

értő figyelem, előremutató társas kapcsolatok

felelősségteljes megnyilatkozások

Stresszkezelésmegterhelő kommunikációs helyzetek kezelésefeszültségek feldolgozása

Alkalmazkodási képességkonstruktív problémamegoldás, rugalmasságvalóság tesztelése: reális, objektív értelmezés

Általános hangulat

pozitív világszemlélet

örömteli (hatékony) kommunikácó (Balázs 2014)

A vizsgálata módszertan

Szociometria kérdőív és szoftver

Szociometriai indexek azonosítása

Bar-On érzelmi intelligencia skála

121 állítás, Likert-skála (1–5)

15 metatényező

5 főtényező

Vizsgálati minta

Általános iskolai osztályok, és egy drámacsoport

9. osztály: 26 fő / 14 fő

10. osztály: 37 fő / 35 fő

11. osztály: 34 fő / 27 fő

Drámacsoport: 30 fő / 27 fő

9. osztály 10. osztály

10. osztály Drámacsoport

Eredmények

Nemi szerepek sajátossága a

kapcsolati rendszerben

Férfiak Nők

Magabiztosabbak, nagyobb

önbecsüléssel bírnak,

függetlenebbek és

önmegvalósítóbbak.

Empatikusabbak, nagyobb

felelősségtudattal bírnak,

rugalmasabbak.

Nagyobb népszerűség. Nagyobb a bizalom.

Korrelációvizsgálat eredményei

Magabiztosság: aktivitás (f=,022; p=,232), szakma (f=,030; p=,220), igazságosság(f=,048;

p=,200).

Önbecsülés: népszerűség (f=,035; p=,222).

Önmegvalósítás: rokonszenv (f=,021; p=,237).

Empátia: aktivitás (f=,020; p=,235), igazságosság (f=,0315; p=,246),

tulajdonság (f=,0035; p=,281).

Társas felelősségvállalás: rokonszenv (f=,016; p=,249), bizalom (f=,001; p=,333),

tulajdonság (f=,0350; p=,225).

Problémamegoldás: bizalom (f=,046; p=,206), aktivitás (f=,000; p=,372), szakma (f=,000;

p=,353), igazságosság (f=,000; p=,407), tulajdonság (f=,000; p=,388), népszerűség (f=,004;

p=,298).

Optimizmus: aktivitás (f=,014; p=,256), szakma (f=,0030; p=,308), igazságosság (f=,004;

p=,299), tulajdonság (f=,0002; p=,323), népszerűség (f=,038; p=,218).

Köszönöm a figyelmet!