王以德博士 2015-05-27

人工智慧实验室

Simple is beautiful Win-win for all 公司的系统工程

1

意見 presenting

等候 Line up

處理問題 Resolution

領導 Leadership

My daughter once said to me when she was 22 years old: “Dad, you can advise me, guide me, but don’t lecture me”.

7

我自己的一堂课题

• Creating Companions • Execution concepts

• Ownership wanting to be successful • Obr…

Integrator

Capabilitier

Wisdom Motivation Persistence

Training Networking Education

壞習慣 Cultural Life Careless

Laziness

Disconnect

Filtering

雜物

Garbage

• Looking forward • To do something • It’s in the blood • Can’t be duplicated • unifine

人格

智慧 動力

組織 團隊 專業

人格 經歷 資訊 Now

吸收

潛力

economics

考驗

堅持

2pk的數量

拿10k,剩11k

Sales prefer

Questioning Challenging

Natural flow

Motivation 不斷追求

勇敢面對

克服恐懼

(用導演的例子)

Someone has to know

What can be done

What can’t be done

(智慧.經驗.動機.技巧)

動機動力 能力釋放 激發創新

一個龐大的機器房

Content公司提供lowfare $48/annual fee

Good idea A lot ideas

3000

100

1

Good invention

Good concept

There is no turning back

Don’t be afraid of failing

Thinking out sick box

Testing

Catching new ideas Always ask why

change

challenge

difficult why

change

why change

Mission

Method

Wisdom Capability

Skill

Characters Freedom Motivation

To success

Self-purpose

High-purpose

Think

複雜的四度空間

Changing habits

Against tradition

time

Where is comfort zone

connectivities interface

cultural

economy

imagination

places

Fear to fail

imagination people

markets

It’s not for everyone.

Why do you want to innovate？

Are you doing innovation since the class？

Will you do innovation？

模糊的概念還是具體的目標 I am thinking of

something but did not do anything at the end.

idea

天生我才

人人都可想創新

只有少數人完成創新

傳承後可以影響

後天努力

強烈的動機及使命感

或

命該如此的天時地利人和

人、事、地、物、時

吕超，文丹, 及张圆，

我对你们三位都有责任感，虽你们都有不同的任务：

•  吕超：自愿成为我的助理，但无助理经验，希望有崭新的学习经验，去成就更大的事。

•  文丹：主动愿意参加集创学院的工作，并协助我完成本年度2-3篇论文发表，在过程中学习英文及逻辑性思维和工作效率。

•  张圆：由张总指派，到我这里学习，但仍以原部门本业为主。

•   

我对三位共同的要求在每天日会 2:00-2:30中都清楚表达，但我仍然写成文字如下：

•  每个人都要谨记自己分配的任务，并写在卡片中；

•  条列式的表达方式，减少错误沟通，简单事情当场有效的解决，无须延误；

•  所有事都要追踪反馈，直到任务的完成；

•  多多彼此协助，帮忙，我们之间是伙伴，不是敌人，彼此称赞，建立信任；

•  仔细阅读别人的邮件，并回复，这是一种基本的尊重，从细节中也可以了解对方，认识对方；

•  我的期待是你们会成为更有工作效率的员工。

• 

我即使在差旅中，你们的小会仍然要继续，平常的工作仍需自我要求的进行，有学者说：“什么是公司文化，公司文化就是当老板不在时，员工怎么表现（Behavior when the boss is not in）。 王老师

14

This is real work

時間 了解全貌

時間不夠用

優先次序

太忙了

收集資訊 去除資訊 分析資訊 每天都有事

決策3

決策2

決策1

每天都有事

每天都有事

事先準備、準備、再準備

天下沒有不勞而獲的 大目標、小目標、模糊的目標 做不完的事

事件

彼此的互賴與須求

溝通、溝通、再溝通

共通的認知、形成共識

過程比結果重

要乎？

人物

聲譽 品牌 形象

每個人不同的事 談判的藝術(或科學) 敵乎？友乎？ 對手是誰 人真難搞

無形的

共通點

大結果、結果勝負分享

文化分配價值或創造

有形的 急進、躁進 激進、不理不睬

以退為進 他和她不合調整

人才難求 外部協商

中結2 接受、拒絕

產生互相依賴

誠信乎？ 信任乎？

自亂腳步

道不同不相為謀 懶惰成性

內部協調 中結1

揣摩上意

他到底什麼意思

目標點 抗拒

小結

目標改變

衡突 妥協

煙幕彈 死守點 備胎

資訊拉圾

開場決定勝負、雙贏、單贏、雙輸

每個人的事

事情不斷 大事、小事、大大事、小小事

再有能耐的人也是資源不夠 遇弱則強、遇強則弱、

談判是搶資源

見招拆招 船到橋頭自然直

選項

對手是何許人

激進式的或漸近式的 想創新嗎？先想有用嗎?執行力、接受失敗的打擊

彼此關係的發生演變及結果

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Success成功

Profit and growth 利润及成长

Merge兼并 Culture文化

Value价值 Stability稳定性

Competitive竞争力 Tech/product产品与技术

Synergism搭配 Allocation分配 Resources资源

Scope of activities Strength and opportunity

优势与机会 Directional大方向

Longterm长远

Acquisition收购 Company brand公司特色 Entrybarrier进入障碍 Trend趋势图 Market share市占率 Lifecycle生命周期 Cooperation合作 Collaboration竞合 Budgetplan事业计划 Milestone and schedule 重要哩程碑及时程 Corecompetence核心竞争力 Goals andobjective目标/公司治理 Vision/mission愿景/目标

Stakeholder value 股东价值

Risk 风险

Reward 报酬

What about short term？

全球化、道德、政治、外交、政策、国际贸易

好高鹜远? 死在眼前!

社会

环保

经济

利益关系人

创新

组织

多角化

团队

Overview of IBM

策略選擇和執行 (strategy) ü 行銷管理 (sale) ü 生產管理 (Production) ü 人力資源管理 (HR) ü 財務管理 (Finance) ü 研發管理 (RD) ü 整合與協調 (Integration)

市場選擇 (market selection) 進入策略 (entry strategy) 國外營運管理 (operations) ü 行銷管理 (marketing) ü 生產管理 (Production) ü 人力資源管理 (HR) ü 財務管理 (Finance) ü 研發管理 (RD) ü 整合與協調 (Integration)

企業主持人價值觀 Leader’s valuation

環境分析 environment • 國內環境 (Domestic) • 國際環境 (Global)

企業優勢與弱勢 SWOT

目標 Vision/mission/objective

國內 國際

突發因素un-controlled

Team Work

19 Value Chain Segmentation

Added Value

Market survey and Analysis

Features Defined

customers’ requirements

Feasibility Study

Engineering Spec.

Procurement

Marketing & sales

Distribution services

Brand Equity

Partnerships

Your company

Pilot run

System design

Inbound innovation

Operations

Services

Outbound productivity

> > >

Mass production

Vertical Integrated Value Chain 產業價值鏈

After service

Custoner membership

20

舊的垂直整合式電腦業

1980年左右

銷售

應用軟體

作業系統

電腦

晶片

IBM 迪吉多 Sperry Univac

王安

21

新的水平分工式電腦業

1995年左右

銷售

應用軟體

作業系統

電腦

晶片

零售店 大賣場 經銷商 郵購

Word Word Perfect 其他

Dos及Windows OS/2 Unix 麥金塔

康栢 戴爾 派克貝爾 惠普 IBM 其他

英代爾架構 摩托羅拉 RISC

22

23

WHAT IS THE MOST INNOVATIVE PRODUCT IN

LAST 25 YEARS?

在過去25年，最重要的創新產物是什麼？

價值

時間

簡單事情簡單化 一件一件事來 常用心聆聽

公說公有理 每個人都對但結果錯 當相互包容彼此磨合

各有所長，獨立發揮 確定自己的角色又能為 其他人補位，以德為先

才德兼備，分享雙贏 訓練後生，永續經營 領導者

脫穎而出，優秀人才

人生經歷，各有精彩

基本功夫，大家都一樣

24

⼈人⼒力盘点图

150%

专 业

道 德

管 理

领 导

沟 通

创 新

整 合

细 节

执 行

胸 襟

情 商

弹 性

结 果

团 队

其 他

100%

50%

x x

25

公司KPI九宫格

Replace 淘汰

量 化

过程

Pirate 强悍山寨

Re-engineering 更新巩固

Excel（卓越） 150%

Random 机会主义

Survival（仅仅生存） 80%

Norm（规范） 110%

Visionary 目标明确

Systematic 系统化，有条理的

Progressive 自发性进步

26

个⼈人KPI九宫格---简单介绍

用一个例子来说明：

比如我现在的状态是“仅仅生存”，2014年我能够达到的“目标明确”，

最后达到“规范”，我就可以表达如下：

27

28

Year1 Year2 Year3 Year4 Year5

Yield

Development

Fab 1

Fab 2

Fab 3

Technology Transfer Model 技術轉移

29

Year 1 Year 2 Year 3

Yield

Development

Fab 1

Fab 2

Copy Exactly Model 完全複製

鴻 溝

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International Business Management frameworks

One man business

Small enterprise

Medium enterprise Big local enterprise

Group corporation

MNC

人

營業額

利潤

創新

成就感

責任

使命

經濟目標

社會目標

環境目標

International Business Management

經營理念 企業理念

Your way, my way, or high

way

長期策略 Long term

使命 Mission 遠景/願景 Vision 目標 Goal

公司經營整體策略 Corporate stretegy

事業部門經營策略 Business Unit Operational

Plan

功能單位經營計畫 Organization ability to

execute 個人工作與表現

Individual performance/

Characters

中期計劃 Mid-term

短期工作 Short term

管理與策略的兩個拉鋸戰 Tug-War

理 想

Idealism

現 實

Reality

理論 (Theory) 教育

(Education) 信念 (Believe) 夢想 (Dream)

實際 (actuality) 創業 (Enterpenuership)

革新 (Innovation) 矛盾 (Paradox)

Apple computer Video

34

WBS

定义： 工作分解结构（Work Breakdown Structure）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。 以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。

处于计划过程的中心，也是制定： 1、进度计划。 2、资源需求。 3、成本预算。 4、风险管理计划。 5、采购计划。 6、控制项目变更一个项目的综合工具。

由3个关键元素构成的名词： 1、工作（work)--可以产生有形结果的工作任务。 2、分解（breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构。 3、结构（structure)--按照一定的模式组织各部分。

主要用途

WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地做系统管理项目的工作。

1.  WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 2.  WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项

工作的计划工具。 3.  WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情

况，作为项目状况的报告工具。 4.  WBS防止遗漏项目的可交付成果。 5.  WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 6.  WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 7.  WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 8.  WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 9.  WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。 10.  WBS辅助沟通清晰的工作责任。 11.  WBS为其他项目计划的制定建立框架。 12.  WBS帮助分析项目的最初风险。

基本内容（1）

一、分解原则 1、将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成；

2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；

3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。

二、任务分解的方法　 1、采用树状结构进行分解；

2、以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一个别交流与讨论，分解单项工作。

三、任务分解的标准　 1、分解后的活动结构清晰，从树根到树叶，一目了然，尽量避免盘根错节；

2、逻辑上形成一个大的活动，集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入。

基本内容（2）

四、创建要求

1、某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。

2、WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。

3、一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。

4、WBS必须与实际工作中的执行方式一致。

5、应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。

6、每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。

7、WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更

基本内容（3）

五、表示方式　 WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。

树型结构图的WBS层次清晰，非常直观。结构性很强，对于大的、复杂的项目工作分解结构不容易修改，也很难表示出项目的全景。因此，一般在小的，适中的项目中的较多。

分解方式 WBS的分解可以采用多种方式进行，包括：

1、按产品的物理结构分解。

2、按产品或项目的功能分解。

3、按照实施过程分解。

4、按照项目的地域分布分解。

5、按照项目的各个目标分解。

6、按部门分解。

7、按职能分解。

授权与监督机制

同事 共事 共识 合作 默契 信任 被信任

40

建立共识

未来：一起走到目标 2015 大家都在同一起跑点 黄 陈 王 王 张 苏 王 现在各自有盘算

41

(s) 20000 Missile

WEAPON SYSTEM

(s) 2100 LAUNCHIN

G PLATFORM

(s) 2100

MISSILE

(s) 2300 GUIDANCE

& CONTROL SET

(s) 28000 TRAINING

(s) 2100 LAUNCHING PLATFORM

(s) 2100 LAUNCHING PLATFORM

(s) 2100 LAUNCHING PLATFORM

(s) 2100 LAUNCHING PLATFORM

(s) 22310 NOSE

PAIRING

(s) 22320 FIRST STAGE

(s) 22330 SECOND STAGE

(s) 22340

INTERSTAGE

(s) 22350 EQUIPMENT SSECTION

(s) 22321 MISSILE SECTION

ASSEMBLY

(s) 22322 INSTRUMENT

ATION

(s) 22323 POWER CABLE

ASSEMBLY

(s) 22329

DOCUMENTATION

SIMPLIFIED EXAMPLE OF A WORK BREAKDOWN STRUCTURE AND ACCOUNT CODE STRUCTURE

LEVEL 1 2 3 4 5

Elec. Eng. 32104 Mech.Eng. 46930 Mfg. 52073 Testing 18340

Work Packages Summary

Nos

32164 E.Eng

52073 Mfg

0 0

18340

Test

18340

Test

Charge Nos

42

PROJ OFFICE

PROJ OFFICE

PROJ OFFICE

PROJ OFFICE

ENG

INEE

RIN

G

FUN

CTI

ON

S

TOO

LIN

G

FUN

CTI

ON

S

PLA

NN

ING

FU

NC

TIO

NS

MA

NU

FAC

TUR

IN

G

FUN

CTI

ON

S

COMPANY MANAGEMENT

FUNCTIONAL MANAGEMENT

PROGRAM AND FUNCTIONAL MANAGEMENT INTERFACE

CO

MPA

NY

M

AN

AG

EMEN

T

PRO

GR

AM

M

AN

AG

EMEN

T EL

EMEN

T M

GR

ELEM

ENT

MG

R

43

Combat soldier video

44

45

道德 to trust

積極度 to shape

⼈人格特質 to united

專業能⼒力 to win

10 Speed pyramid 人才金字塔

46

少抱怨多獲利 No complaints and Profit to last

毅⼒力 Persistence

伙伴 Partner

　熱情　　　Passion

4P+C to be successful 企業須要的人格特質

QBQ

47

DO NOT

48

Conclusions

英 法

-  我以為

-  我假设

-  我猜

Loosing big pictures

 

质  创新  硬  内  阴  

量  守成  软  外  阳  

51

 

Simple is beautiful

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境界

当为任务

知其所以然

知其然

基本常规（common sense）

说到做到

意見 presenting

等候 Line up

處理問題 Resolution

領導 Leadership

Take a Baby Step at a Time