fc서울 골든골

FC서울,

새롭고 친근한 문화코드가 되다.

한동대학교 골든골팀

현황 분석 목표 재정의 캠페인 제안

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목차

축구 시장

FC 서울

소비자 트랜드

문제점 도출

가능성 파악

목표 재정의

Friendly Club, FC 서울

Favorite Code, FC 서울

가능성을 보다 문화코드가 되다BI를 재확립하다

FC서울, 가능성을 보다

현황분석

FC 서울 새롭고 친근한 문화코드가 되다.

현황

분석

현황분석을 통해 문제점과 솔루션을 찾아보자


현황

분석

축구시장

낮은 관람률

친근한 스포츠이지만 관람률은 낮은 축구

목표 캠페인

배구


현황

분석

축구시장

세상이 보는 축구 = 소비자가 생각하는 축구

‘축구 + 전쟁’의 기사 검색 예시 ‘야구 + 전쟁’의 기사 검색 예시

다른 스포츠에 비해경쟁 스포츠 이미지의 언론 노출 빈도가 높다

목표 캠페인

홍명보호, 11월 ‘결전의 땅’ 입성

‘ 태극 전사들은 베이스캠프에서 막판 전력을 다진 뒤 18일 오전 7시 러시

아와 ‘축구 전쟁’을 치른다

티켓링크, 프로야구 예매전쟁 서버폭주, 두산 베어스는?

티켓링크 홈페이지가 프로야구 ‘예매 전쟁’으로 서버가 폭주했다[브라질 WC 개막] 7 남미 브라질의 6회 우승 VS 유럽 스페인의 2연패?

총성없는 ‘축구 전쟁’이 시작됐다

[클래식 월드컵] 1994년 스웨덴 - ‘바이킹 전사’의 4강 신화

각 대륙을 대표하는 32개국이 벌이는 ‘축구 전쟁’에

팬들의 눈과 귀가 집중되고 있다

‘총성 없는 전쟁’ 대박이냐 쪽박이냐 브라질 월드컵 스포츠...

한국과 일본, 다시 시작된 월드컵 전쟁

티켓링크 홈페이지 마비... 프로야구 예매 전쟁 시작됐다

티켓링크 프로야구, 예매 전쟁으로 홈페이지 마비... 두산 베어스 개막...

티켓링크 2014 프로야구 티켓 예매... 접속 폭주로 다운


현황

분석

축구시장

세상이 보는 축구 = 소비자가 생각하는 축구

다른 스포츠에 비해경쟁 스포츠로 노출되는 빈도 수가 높다

목표 캠페인

25%

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현황

분석


현황

분석

FC 서울의 현황

FC서울의 서비스_어떠한 대외 성적를 보이고 있는가?

상당한 인지도의 FC 서울

목표 캠페인


현황

분석

FC 서울의 현황

FC서울의 서비스_어떠한 대외 성적를 보이고 있는가?

경기 자체를 즐기는 관중층이 필요

목표 캠페인

경기장을 고정적으로 찾는 관중층이 얕다 관중 수와 순위는 절대적으로 정비례하지 않는다


현황

분석

FC 서울의 현황

커뮤니케이션_어떠한 브랜드 아이덴티티로 커뮤니케이션 하고 있는가?

1. 로고 / 그래픽 체계

통일성 있는 컨셉이 없다

목표 캠페인


커뮤니케이션_어떠한 브랜드 아이덴티티로 커뮤니케이션 하고 있는가?

2. 마케팅 커뮤니케이션_FANsation

현황

분석

FC 서울의 현황

하나의 전략안에 담긴 서로 다른 컨셉

목표 캠페인

재미와 웃음의 이미지? 감동과 친근함의 이미지?젊음과 열정의 이미지?


현황

분석

FC 서울의 현황

더 넓은 소비자군에게 도달하기 위해명확한 메세지의 정립이 필요하다

목표 캠페인


현황

분석

FC 서울의 현황

커뮤니케이션_효과적으로 SNS를 사용하고 있는가?

FC 서울이 운영하는 공식 소셜미디어 채널

목표 캠페인

Facebook Twitter You TubeBlog소셜 게시판


현황

분석

FC 서울의 현황


목표 캠페인

소비자와의 쌍방커뮤니케이션이활발하게 이루어지고 있지 않다

Facebook


현황

분석

FC 서울의 현황


목표 캠페인

페이스북 연동과 링크가 전부인 트위터

트위터

트위터

페이스 북

페이스 북

Twitter

똑같은 멘트

저조한 리트윗 수


현황

분석

FC 서울의 현황


목표 캠페인

하루 2~4건 정도의 잡담 위주의 글

2014.5.19 - 게시글 2건 2014.6.12 - 게시글 2건

2014.6.14 - 게시글 2건

2014년 6월 15일 10pm 공식 홈페이지 소셜 게시판 현황

2014.5.20 - 게시글 2건

2014.5.21 - 게시글 5건

2014.5.21 - 게시글 1건

소셜 게시판


참여와 소통을 위한 채널의 부재

성격이 불분명한 채널들

현황

분석

FC 서울의 현황


목표 캠페인

Facebook Twitter 소셜 게시판


현황

분석


현황

분석

소비자 트렌드 현황

소비자 분석_반복되는 패턴이 지루한 소비자

목표 캠페인

뻔한 패턴의 여가생활을 보내는 소비자


현황

분석


소비자 분석_반복되는 패턴이 지루한 소비자

목표 캠페인

새롭고 신선한 무언가에 대한 니즈가 있다


현황

분석


소비자 분석_축구를 ‘보러가지 않는’ 소비자

목표 캠페인

새로운 포지셔닝의 가능성을 발견하다

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22


현황

분석


소비자 트랜드_생활 참여형 문화생활을 즐기는 소비자

< 부산 송상현 광장 >

광장을 역사마당, 다이내믹 마당,

문화마당으로 나누어 시민들에게

휴식의 공간을 제공

< 홍대 잔다리 축제 >

홍대 곳곳을 누리며 내 입맛에

맞는 전시, 공연, 문화프로그램을

체험하는 문화 축제

< 전주 시민 놀이터 >

문화 활동을 지원하는

24시간 개방형 문화 교류 공간

목표 캠페인

나의 공간에서 문화생활을 꾸려나가는 소비자


현황

분석


타겟설정

목표 캠페인

또 이거해?싫증나

내 바운더리내에서 참여할

수 있는 거라면 !

축구가 친근하지만

보러가진 않아


현황

분석


타겟설정

목표 캠페인

뻔한 여가 생활에 갈증을 느껴 ‘나의 생활을 채우는새로운 무언가’를 찾는 사람들

또 이거해?싫증나

내 바운더리내에서 참여할

수 있는 거라면 !

축구가 친근하지만

보러가진 않아

FC서울의 타겟 소비자

FC서울, BI를 재확립으로 넘버원 구단이 되다.

목표 재정의


FC 서울의 정체성 재확립을 통해

축구시장을 이끄는 No.1구단이 된다!


문제점에서 가능성을 파악하다.

요

문화코드

: 내 삶 속의 기호(Code/Favor)로 자리잡아

무의식적으로 찾게 되는 것


목표

재확립된 BI가 독보적인 포지셔닝을 가져온다

현황 캠페인

문화와 축구를 넘나들며 삶 속에 포지셔닝

축구

친근하지만 새로운 문화코드

문화FC서울

새롭고 친근한 문화코드


목표


현황 캠페인

축구

취미

중계방송

축구교실


목표


현황 캠페인

소비자의 삶과의 접점확대

문화생활

축구

취미

중계방송

축구교실

FC 서울


목표


현황 캠페인

FC서울을 통해 축구와의 접점 확대

취미

중계방송

축구교실

축구

문화생활

FC 서울 피크닉

전시

캠핑


목표

새로운 BI의 FC 서울이 축구시장을 이끄는 넘버원 구단이 된다

현황 캠페인

FC 서울을 통해 축구를 경험하는통로와 기회가 다양해 진다

축구소비자새롭고친근한

문화 코드


캠 페 인

FC서울, 새롭고 친근한 문화코드가 되다.


캠페인

“FC서울, 새롭고 친근한 문화코드가 되다”

현황 목표캠페인 컨셉 제안

Friendly Club으로 친근해지기

1단계

브랜드 노출 시키기


캠페인

1단계: Friendly Club, 친근하게 다가가다


목표

FC서울이 SNS를 통해 대중들에게 드러나고 친근해진다

타겟

페이스북을 사용하는 불특정 다수 중, 새롭고 신선한 문화 생활 정보에 집중하는 사람들

친근하면서 동시에 새로운 브랜드로 인식된다.


캠페인

ㄱ. Facebook으로 다가가기 시리즈 [ 상앎? ]

현황 목표

주변 즐길거리를 실속있게 알려주는내 삶과 친근한 FC서울

캠페인 컨셉 제안


캠페인

ㄴ. Facebook으로 다가가기 시리즈 [ 되짚어보기 ]

현황 목표

FC서울을 내 삶과 가까운 브랜드로 인식


세부내용

FC서울과 관련된 추억을 가진 따뜻한 사연을 제보받고

관련된 동영상과 이미지 공유


캠페인

ㄷ. 블로그로 다가가기


세부내용

파워블로거의 생활의 한편으로 FC서울을 노출.

자연스럽게 FC서울과 그 주변문화시설을 접하게

하여 거부감이 들지 않게 한다.

블로거들의 포스팅을 통해 노출도가 올라간다문화 키워드들의 연관 키워드로 떠오른다


캠페인

유명세 타기 - 날 봐!

현황 목표

사람들이 자신이 관심있는 셀러브리티와FC서울을 함께 연상시켜 친근함을 느끼도록 한다


세부내용

직접 개인소셜미디어에 인증샷과 후기를 올리도록 한다.

페이스북 페이지에서 이를 게시하고 일정 좋아요 횟수 도달 시

연예인 공약 약속을 세워 사용자들의 관심을 집중시킨다.


캠페인

“FC서울, 새롭고 친근한 문화코드가 되다”


2단계

브랜드 각인 단계

Favorite Code로 삶 속에 자리잡기

새롭고 친근한

문화코드 FC서울


목표

온, 오프라인에서 문화와 축구를 잇는 연결고리가 되어 새로운 문화코드로 자리매김한다

타겟

FC 서울의 페이스북을 통해 FC 서울에 대해 알고 있으며,

지루함에서 벗어나 새로운 문화 컨텐츠에 참여할 준비가 되어있는 소비자

캠페인

2단계: Favorite Code, 삶 속의 문화코드가 되다


축구와 문화를 넘나드는 독특한 문화코드가 되어 소비자의 삶 속에 자리 잡는다


캠페인

ㄱ. 소셜 커머스 - 지루한 일상, FC 서울로 깨버리자

현황 목표

새로운 컨텐츠로 잊을 수 없는 경험을 제공한다



캠페인

ㄱ. 소셜 커머스 - 지루한 일상, FC 서울로 깨버리자

현황 목표

온-오프라인을 오가며 참여와 공유가 이루어져두배의 입소문 효과를 낸다


오프라인 온라인

2배의 바이럴 효과


캠페인

ㄴ. 스탬프 북 / 쿠폰 북 - “찍어봐 먹어봐 상암”

현황 목표

나의 여행을 채워주는 하나의 문화코드, FC서울


세부내용

경기 티켓구매자에게 한정 제공

상암 지역을 탐방하도록 하여 스탬프북이 완성되면 또다른

혜택들과 함께 상암지역 쿠폰북 제공


캠페인

ㄷ. 플리마켓 - Catch it !

현황 목표

나의 기호와 취미를 지지하고 발전시켜주는FC 서울


세부내용

플리마켓을 열어

스포츠용품, 캠핑용품, 유아용품, 의류의 교환

“Fun Coin”을 통한 교환

같은 관심사의 소비자들끼리 공유, 소통하는 경험을 제공


캠페인

ㄹ. 나만의 유니폼 / 응원도구 만들기 - Fresh! Seoul!

현황 목표

소속감을 느끼고, 나만의 것을 창조하게 해주는나의 문화코드 FC서울


세부내용

직접 유니폼을 만들고 새로운 유니폼들의 전시 및 판매

다양한 방법으로 제작된 유니폼을 입고 경기응원

온라인 후기 추첨을 통해 경품제공


캠페인

ㅁ. 스트리트 스포츠 지원 - Unlock and Rock Your Day!

현황 목표

나의 문화 생활를 응원해주는 FC서울,스포츠시장의 발전을 이끄는 FC서울


세부내용

스포츠공간 제공을 통한 다수의 참여 유도

캠페인을 지원하고 소통하는 페이스북 페이지 생성 및 관리

소비자들의 문화생활을 물질적, 심리적으로 응원한다


새로운 브랜드아이덴티티의 FC서울은

소비자에게는 항상 찾게 되는 내 삶 속 문화코드로,

축구산업에서는 시장의 발전을 이끄는 넘버원 구단으로 성장할 것입니다.

사랑하면 알게되고

알게되면 보이나니

그때 보이는 것은

전과 같지 않으리니

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