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サービス概要

Dell ProDeploy Enterprise Suite:

ProDeploy Plus for Enterprise

はじめに

この文書は、ProDeploy Plus for Enterprise（以下「サービス」）のサービス概要（以下「サービス概要」）を要約したものです。

本サービスは、Basic Deployment、ProDeploy、および ProDeploy Plus といった複数の階層（以下「サービス階層」）で使用可能

なデルの ProDeploy Enterprise Suite（以下「ProDeploy Suite」）の一部です。エンタープライズソリューションには、サーバー、スト

レージ、ネットワーキング、モジュラー型プラットフォームなどのハードウェアプラットフォーム（以下「ハードウェアプラットフォーム」）、さらに、

関連するエンタープライズソフトウェアおよびハードウェアの追加、アップグレード、またはデータ管理（以下「追加導入サービス」）などが含

まれます。

デルは、本サービス概要に従ってサービスを提供します。見積書、注文書、または双方で合意したその他の書式による請求書もしく

は注文確認書（以下、該当する場合は「注文書」）には、お客様が購入されたサービスの名称および利用可能なサービスオプショ

ンが記載されます。追加のサポートが必要な場合、またはサービス契約書の写しをご請求になる場合は、デルのテクニカルサポートま

たはセールス担当者へお問い合わせください。

目次

ProDeploy Plusのサービス範囲 ................................................................................................................................. 3

サービスの主な内容 ................................................................................................................................................... 3

サービス提供の仕組み ............................................................................................................................................... 4

サービスの対象範囲 .................................................................................................................................................. 6

サービスの対象範囲の例外 ........................................................................................................................................ 6

サービス提供時間 ..................................................................................................................................................... 7

サービス提供方法 ..................................................................................................................................................... 7

変更管理 ................................................................................................................................................................ 8

サービスに含まれない作業 .......................................................................................................................................... 8

本サービスにおけるお客様の責任 ................................................................................................................................ 9

一般的なお客様の責任........................................................................................................................................... 12

デルのサービス契約条件 .............................................................................................................................................. 13

本サービスに適用可能な追加の契約条件 .................................................................................................................... 14

添付 A ...................................................................................................................................................................... 17

サービスの主な内容と対象外サービス ........................................................................................................................... 17

オンサイトでのハードウェア設置 – ストレージ ................................................................................................................ 17

オンサイトでのハードウェア設置 – サーバー .................................................................................................................. 18

2 ProDeploy Plus for Enterprise Service Description | v1.18 | March 2, 2020

オンサイトでのハードウェア設置 – ネットワーキング ........................................................................................................ 18

オンサイトのハードウェア設置 – ビッグスイッチネットワーク ............................................................................................. 19

オンサイトでのハードウェア設置 – ワイヤレス ................................................................................................................ 20

オンサイトでのハードウェア設置 – ソリューション ............................................................................................................ 20

梱包材の廃棄 ........................................................................................................................................................ 21

プロジェクト管理 ...................................................................................................................................................... 21

サイト即応性確認および実装計画 ― ストレージ ........................................................................................................ 22

サイト即応性確認および実装計画 ― サーバー .......................................................................................................... 22

サイト即応性確認および実装計画 ― ネットワーキング ................................................................................................ 23

サイト即応性確認および実装計画 – ビッグクラウドファブリック ...................................................................................... 23

サイト即応性確認および実装計画 – ビッグモニタリングファブリック OOB ....................................................................... 24

サイト即応性確認および実装計画 – ビッグモニタリングファブリックインライン .................................................................. 25

サイト即応性確認および実装計画 – アクセスエッジプラットフォーム .............................................................................. 25

サイト即応性確認および実装計画 - ワイヤレス .......................................................................................................... 26

サイト即応性確認および実装計画 – ソリューション ...................................................................................................... 27

システムソフトウェアのインストールと設定 - ストレージ ................................................................................................... 27

システムソフトウェアのインストールと設定 - サーバー ..................................................................................................... 29

システムソフトウェアのインストールと設定 - ネットワーキング ........................................................................................... 31

システムソフトウェアのインストールと設定 - ビッグクラウドファブリック ............................................................................... 33

システムソフトウェアのインストールと設定 - ビッグモニタリングファブリック OoB .................................................................. 34

システムソフトウェアのインストールと設定 – ビッグモニタリングファブリックインライン ........................................................... 35

システムソフトウェアのインストールと設定 – アクセスエッジプラットフォーム....................................................................... 35

システムソフトウェアのインストールと設定 - ワイヤレス ................................................................................................... 36

システムソフトウェアのインストールと設定 – ソリューション .............................................................................................. 37

システムのテストおよび検証 ...................................................................................................................................... 61

製品オリエンテーションを含むプロジェクト書類 .............................................................................................................. 62

ProSupport Plusシステム向け Technology Service Manager（TSM）のエンゲージメント ........................................ 62

ツール主導型の環境レポート作成 ............................................................................................................................. 62

ネットワーキングのマルチベンダー統合テスト ................................................................................................................. 64

導入後最大 30日間の構成サポート ........................................................................................................................ 64

Dell Education Servicesのトレーニングクレジット...................................................................................................... 65

添付 B ...................................................................................................................................................................... 66

追加導入サービス ....................................................................................................................................................... 66

ストレージハードウェアコンポーネントの追加またはアップグレード .................................................................................... 67

Dell Storageのレプリケーションサービス .................................................................................................................... 72

ストレージのデータ移行サービス ................................................................................................................................. 73

Dell Storageへのホストの追加 ................................................................................................................................ 76

ソフトウェアデファインドストレージの導入 ..................................................................................................................... 77

Data Protection Suite for VMware レプリケーションの実装 ....................................................................................... 80

RecoverPoint for Virtual Machinesのローカルレプリケーションの実装 ....................................................................... 83

RecoverPoint for Virtual Machinesのリモートレプリケーションの実装 ........................................................................ 84


ProDeploy Plusのサービス範囲

本サービスは、「サービス提供時間」の項に記載された時間内に行われる、Dell製サーバー、ストレージ、またはネットワーキングデバ

イスの導入作業に関して提供されます。本サービスの範囲は、購入したサービスの説明により定義され、かつそれに限定されます。詳

細は、該当する「サービスの主な内容」の項および「サービスの主な内容の作業」の項に記載されています。

デルの担当者がお客様に連絡し、相互に合意したリソースの利用可能時間に基づき、本サービスの開始前に少なくとも 10営業日

のリードタイムをとることができるように本サービスのスケジュールを設定します。

注記：オフラインでハードウェアアップグレードを行う場合に備えて、停止時間枠をあらかじめ設定しておく必要があります。

サービスの主な内容

次に、含まれるサービスの主な内容の一覧と簡単な説明を示します。この項にリストされているサービスの主な内容については、添付

Aの「サービスの主な内容の作業」の項に、より詳細な作業の一覧が記載されている場合がありますので、そちらもご参照ください。

オンサイトでのハードウェア設置

技術者がお客様の仕様またはデルが推奨する実例に合わせてハードウェアを現場に設置します。

梱包材の廃棄

使用済みの梱包材は、オンサイトのごみ箱およびリサイクル施設、またはオンサイトのその他の指定場所に移動します。

プロジェクト管理

担当のプロジェクトマネージャーが導入プロセス（工場までの機器の追跡から、サイトで過去の導入からサポートプロセスへ移行する

準備を整えるまで）について説明します。

サイト即応性確認および実装計画

プロジェクトマネージャーは、お客様とマルチポイントのチェックリストを確認してサイト全体の即応性を確保し、導入プロジェクトのスケ

ジュールを決定します。チェックリストの項目には、機器の納入確認、電源の要件、ネットワーク接続が完全であるか、プロジェクトのス

ケジュールとサイトの連絡先の確認などがあります。

システムソフトウェアのインストールと設定

オペレーティングシステム、ドライバー、ファームウェア、仮想化ソフトウェア、ハイパーバイザー、Dell SupportAssist セットアップをインス

トールします。アプリケーションワークロードやエンタープライズソフトウェア製品とは無関係の機能です。

システムのテストおよび検証

システムの導入および構成は、デルがテストを行い、文書化された要件に関して検証を行います。

デルのテクニカルサポートへの構成情報の転送

導入チームは新しく導入するコンポーネントのすべての関連技術および構成データをキャプチャし、その情報を Dell のテクニカルサポー

トシステムにあらかじめロードします。この情報があれば、問題発生時にデルのテクニカルサポートサービスが素早く根本原因を特定して

問題解決を加速させることができます。


製品オリエンテーション

デリバリーエンジニアが、導入の最後にお客様に対し口頭での製品オリエンテーションセッションを実施します。製品オリエンテーションに

は、製品の特徴および一般タスクの実施方法に関する基本事項の確認が含まれます。

プロジェクト関連書類

プロジェクトマネージャーが導入の最後に契約完了書類を提供します。こうした書類には、「導入時」マニュアルと導入検証レポートが

含まれます。

• Technical Account Manager による ProSupport Plus システムのサポート

ProSupport Plus を購入したお客様の場合、テクニカルアカウントマネージャーが、導入プロジェクト全体を担当します。

ツール主導型の環境レポート作成

Dell のツールは自動的にデータを収集し、環境に対する主な洞察によりレポートを作成します。お客様と Dell はこのレポートから環

境の包括的な概要を把握することができます。

ネットワーキングのためのマルチベンダー統合テストとスイッチの置き換え

古いネットワークから新しいネットワークへの移行を容易にし、新しいスイッチが Cisco、Broadcom、HPEなどの既存のサードパー

ティー製インフラストラクチャに統合されるようにします。Dell と競合他社の製品に深い知識を持つエンジニアが相互運用試験を実施

して、すべての機器がシームレスに稼動し、異機種ネットワーク環境内で統合及び稼働することを確認します。この機能の一環として、

エンジニアは以下のことを行います。

• Ethernet または Fibre Channel スイッチのネットワーク検出を実行して構成設定を分析する

• マルチベンダートポロジーを確認し、存在する非互換性を特定する

• 必要に応じて、新しく設置した機器にプロトコルを再分配する（例: OSPF / BGPに対する Cisco EIGRP プロトコル）

• ネットワーク移行中のリスクを軽減するために、営業時間外または週末にオンサイトカットオーバーサポートを提供する

• 非互換性を修正する変更の実施

• Dell およびマルチベンダーのデバイス間で通信テストを実行する

導入後最大 30日間の構成サポート

導入日から最長 30 日間、ご購入のサポート対象製品（以下に定義）および本サービスに含まれるコンポーネントに対し、Dell はリ

モート構成サポートを提供します。導入チームがお客様のもとを離れた後構成についてご不明な点がある場合、Dell のテクニカルレ

ポートに電話して初回サポートを受けてください。より高度なサポートが必要な場合、Dell が適切なチームに指示して構成サポートで

支援する時間をスケジュールします。

Dell Education Servicesのトレーニングクレジット

Dell は、Dell Education Servicesの口座に使用できるトレーニングクレジットを提供します。

サービス提供の仕組み

利用可能なサービス提供として、Primary Service と Add-on Service という 2種類の提供方法があります。

プライマリーサービスは、最近購入した特定のハードウェアプラットフォームの導入に関連したサービス、またはハードウェアプラットフォー

ム上の追加導入サービスのためのサービスのどちらかになります。プライマリーサービスは注文書に、Basic Deployment、ProDeploy、

または ProDeploy Plus のいずれか、続いて <ハードウェアプラットフォームシリーズ名> または <Base>、さらに必要な場合には

<追加の識別子> を付けた形で明記されます。例えば、ProDeploy Plus Dell Storage ML シリーズ 6010 5U ライブラリー。


Add-on Serviceは注文書に「Add-on」と記載されます。アドオンは同一サービス階層内であればプライマリーサービスと組み合わせ

ることができます。例えば、ProDeploy Plus アドオンサービスは、ProDeploy Plus プライマリーサービスとのみ組み合わせることができ

ます。Add-on Serviceには一連のサブサービスオプションを含むものもあります。そうしたサブサービスは購入後のアフターサービスまた

はプロジェクト開始時に選択されるものとします。Add-on Serviceは、さまざまなサブサービスを利用できるようにするために複数の

サービス対象範囲で購入することも、同一サブサービスの複数のサービス対象範囲で購入することもできます。具体的な Add-on

Serviceの追加情報については、添付 B をご参照ください。

購入されたサービスの識別

サービスは、これより後の項（「サービスの主な内容」）に記載されています。サービスの主な内容ごとの作業は、ハードウェアプラット

フォーム別に組み合わされている場合もあれば、サーバー別、ストレージ別、ネットワーキングハードウェアプラットフォーム別、さらに該当

する場合には追加導入サービス別に分かれている場合もあります。購入したサービスを識別するには、注文書に記載された ProDeploy

Suiteサービスと、該当する製品ライン、グループ、カテゴリ、およびシリーズを確認してください。サービスの主な内容それぞれの項には、購

入したサービスの製品ライン、グループ、および/またはカテゴリが含まれておりますので、作業の範囲の識別にお役立てください。

製品ライングループカテゴリシリーズ

ストレージ

バックアップテープライブラリー ML シリーズ

TL シリーズ

SAN/DAS アレイ

SC シリーズ

Unity XTシリーズ

MD/MEシリーズ

ディスクエンクロージャ SC ディスクシリーズ

MD/MEディスクシリーズ

NAS Unity SDNAS

NX シリーズ

サーバー

サーバー

ラック R シリーズ

C シリーズ

タワー T シリーズ

ブレード M、MX、Fシリーズ

モジュラー型プラットフォーム

モジュラー型 M1000eまたは MX7000

VRTX VRTX

FX FX

ネットワーキング

レイヤー 2 L2 固定ポートスイッチ X シリーズ

レイヤー 3

L3 固定ポートスイッチ N シリーズ

S シリーズ

シャーシスイッチ C シリーズ

分散型コアスイッチ Z シリーズ

レイヤー 2/3 ブレード I/O M、MX、FNシリーズ

Fibre Channel FC スイッチ Connectrix

ソフトウェアデファインドビッグスイッチネットワーク

ビッグクラウドファブリック

ビッグモニタリングファブリック

OOB


製品ライングループカテゴリシリーズ

ビッグモニタリングファブリックイ

ンライン

アクセスエッジプラットフォーム

エッジ 6xx

エッジ 3x00

仮想エッジ

ワイヤレスワイヤレスアクセスポイント Aerohive Ruckus

ソリューション

ハイパーコンバージド

VxRail VxRail

VxFlex VxFlex Ready Node

VxFlex Appliance

VMware Cloud Foundation (VCF) on VxRail

VCF on VxRail

XC Series XC Series

データ保護

Data Domain Appliance DD3xxx

Data Protection Appliance DP4xxx

Data Protection Software

Data Protection Suite Data Domain

Avamar PowerProtect

サービスの対象範囲

導入されたハードウェアプラットフォームにはそれぞれ、サービスが 1 つずつ必要です。サービスは、購入した数量を最大とする注文書に

具体的に明記されている 1 台の Dell のサーバー、ストレージ、またはネットワーキングデバイスを対象としています。注文書、「サービ

スの対象範囲の例外」、または「サービスの主な内容の作業」に特に明記しないかぎり、購入したサービスで認められたサポート対象

製品以外のサポート対象製品が導入されることはありません。

サービスの対象範囲の例外

この表の「カテゴリ」列に記されているサービスを購入した場合、この表は、設置および構成、またはそのいずれかが実行される追加ハー

ドウェアデバイスを示します。制限事項または除外事項が適用される場合があります。適用、除外、お客様の責任の詳細について

は、「サービスの主な内容の作業」を参照してください。

製品ライングループカテゴリ追加ハードウェア設置追加構成

ストレージブロック / ファイル SAN/DAS アレイ SAN接続されたホスト（最大 4台）内の

HBA/NIC SAN接続されたホスト最大 4台に対するストレージ接続

サーバーモジュラー型プ

ラットフォーム

MX7000

M1000e

VRTX

FX

最大数のブレードまたはスレッド

最大数のネットワーキング I/Oハードウェア

最大 8台のサーバーブレードまたはスレッド

最大数のストレージブレードまたはスレッド

(PSMストレージブレードを除く)

最大数のネットワーキング I/Oハードウェア

ネットワーキングレベル 3 シャーシスイッチ C シリーズラインカード 2 枚 C シリーズラインカード 2 枚


サービス提供時間

デルの担当者がお客様に連絡し、相互に合意したリソースの利用可能時間に基づき、本サービスの開始前に妥当なリードタイムを

とることができるようにサービスのスケジュールを設定します。本サービスは、1週間の労働時間に関する現地の法規に従い、次の表

に記載されている場合を除き、月曜日から金曜日の Dell EMC Services の通常営業時間（お客様の現地時間で午前 8:00

～午後 6:00）内に実施されます。

国名 Dell Servicesの通常営業

時間

コスタリカ、デンマーク、エルサルバドル、フィンランド、グアテマラ、ホンジュラス、ノルウェー、パナマ、プエルトリコ、ドミニカ共和国、

スウェーデン

午前 8:00～午後 5:00

オーストラリア、中国、香港、日本、韓国、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、台湾、タイ午前 9:00～午後 5:00

アルゼンチン、フランス、インド、イタリア、パラグアイ、ウルグアイ午前 9:00～午後 6:00

ボリビア、チリ午前 9:00～午後 7:00

中東日曜～木曜、午前 8:00～

午後 6:00

ProDeploy と ProDeploy Plusの作業には、お客様のご要望や現地の規制により、デルの通常の営業時間外に実施されるものも

あります。事前にデルとの相互合意がない限り、作業は 1日 8時間を限度に段階的に実施します。地域、州/都道府県、および国

の休日には、作業は行わないものとします。

サービス提供方法

ハードウェアプラットフォームサービスのすべての階層には、お客様の所在地で物理的な機器を設置するオンサイトでのハードウェア

設置が含まれます（範囲の詳細については、「オンサイトでのハードウェア設置」の項をご覧ください）。

お客様の所在地が訪問できない場所にある場合、デルはリモート設置サポートを提供いたします。お客様ご自身でオンサイトでのハー

ドウェア設置を行う場合、お客様の責任で、ソリューションのコンポーネントがすべて物理的に設置され、各ソリューションまたは発行文

書ごとに相互接続されるようにしてください。電話サポート技術者は、ご自身で作業を行うこととリモートで構成作業を実行することの

いずれかあるいは両方を選択したお客様に、オンラインや他の同様のテクノロジーにより、操作手順や情報を提供します。オンラインに

よる支援が必要な場合、リモートでソリューションにアクセスして作業を実施するのに十分なネットワークアクセス権と認証情報をデルへ

提供してください。オンサイト技術者が提供するサービスについては、ハードウェアの有無、データセンターのアクセス、お客様のメンテナ

ンス時間、技術者の有無を考慮した上、お客様と協力してスケジュールを設定します。

ProDeploy Plus のサービス階層では Dell はお客様の判断に従い、現場技術者をオンサイトに派遣し、お客様のロケーションで作

業するようにするか、技術者が電話で対応しリモート構成を提供するようにします。Add-on Serviceには電話サポート技術者によっ

てのみ実施されるものがあります。ProDeploy サービスと ProDeploy Plus サービスの納入方法についてはプロジェクトの開始時に協

議され、変更の依頼や提案、変更の必要性が発生した場合にはその都度対応されます。


変更管理

サービスの成果物は、お客様とデルが確認した上で署名した本サービス概要に定義されています。計画立案プロセスで、お客様の環

境に関する詳細情報を文書化します。通常、上記のことでプロジェクトを完了できます。まれに、ソリューション統合計画が文書化され

た後に変更が必要になることがあります。このような場合、次に記載する変更管理プロセスでサービス範囲の変更を管理します。各当

事者は、変更依頼フォーム（www.dell.com/servicecontracts/RFC）に入力すれば、本サービス概要への許容される変更を依

頼できます。

依頼を受けた当事者は、変更依頼の内容を確認し、（i）承諾するか、（ii）要検討事案として保留するか、（iii）却下します。

変更管理プロセスに従って合意された変更は、両当事者が相互に署名しない限り有効とはなりません。

サービスに含まれない作業

誤解を避けるため、次の作業が本サービス概要の範囲に含まれないことをここに付記します。

• 添付 A の「サービスの主な内容の作業」の項に明記されておらず、また明記されていても購入されたサービスとしてのチェック

マーク（✓）が付いていない、サービス、タスク、または作業。

• 添付 A に記載されているすべての対象外サービス。

• ProDeployサービスと ProDeploy Plusサービスにはすべて計画立案コンポーネントが含まれています。これは、統合と導

入を正しく実行できるようにするために、お客様の環境に関する情報を収集するよう設計されています。戦略的評価や設計

サービスの代替となるものではありません。そのようなコンサルティングサービスは、別途デルより購入できます。

• お客様の既存のデータセンター環境に関連する作業（設置/撤去、構成/再構成、接続、トラブルシューティングなど）。

• カスタムのスクリプト作成、コード作成、パフォーマンスの調整や最適化。

• Microsoft Exchange™、Microsoft IIS™、Microsoft SQL Server™、PostgreSQL、MySQL、Apache Web Server

などのアプリケーションのインストール

• ソフトウェアデファインドソリューションまたはオープンネットワーキングソリューションのインストールまたは設定。ただし、添付 A ま

たは添付 B の「サービスの主な内容の作業」に明示的に記載されている場合を除く。

• サポート対象外製品の設置と構成。デルおよびお客様が提供するコンポーネントすべてについて、計画立案プロセスでサポー

ト対象かどうかを確認します。一部のケースでは、お客様が実行するサポート対象外製品の設置および構成について、デル

がガイドラインを提供する場合があります。

• ラック間、壁、天井、床、部屋間のケーブル配線。

• ラックでの 21uを超える高密度または高重量エンクロージャのラッキング。

• 直流電源への接続。DC電源とアースへの接続はすべて、適切な資格を持つ電気技師が行う必要があります。

• 記載されている機能（その製品階層に含まれている）の計画立案および構成。ただし、導入されている特定のモデルに対

してはサポートされません。

本サービス概要は、マスターサービス契約または原契約（該当する場合）の条件に基づいて提供される保証内容以外の保証をお

客様に付与するものではありません。


本サービスにおけるお客様の責任

規定により、デルによるサービスの提供前および/または提供中、お客様は次のことを実行するものとします。

• a) IT 環境への変更が Dell のサービス提供に影響を及ぼす可能性がある場合、b) 計画の立案中に、設けられた条件や

仮定条件に誤りがあることにお客様が気付いた場合、すみやかに書面で Dell に通知するものとします。

• 一元化された連絡窓口となる担当者を書面でデルに通知し、すべてのタスクが指定された期間内に完了できるようにします。

本サービスに関するすべての連絡は、この連絡先（「お客様連絡先」）を通じて行うものとします。お客様連絡先は、サービ

スのあらゆる面においてお客様を代表するものとします。

• ソリューションの統合に関連したデータセンターとエンタープライズコンポーネントの実際的な知識を持った技術面での連絡窓

口（「技術担当者」）を複数指名します（必要な場合）。

• 必要に応じて、お客様の既存のインフラストラクチャに関する文書を実装計画段階で提供します。

• 必要に応じて、お客様の既存のイ本サービス提供期間中のデルとの連絡窓口としての技術担当者のうち 1名以上は、シス

テム管理責任があり、設備/サイト/システム/情報への十分なアクセス権限が付与されているようにします。ンフラストラクチャに

関する文書を実装計画段階で提供します。

• 一部のサービスでは、システム停止またはダウンタイムが生じることがあります。デルは、計画立案中に、ダウンタイムまたは

システム停止の必要性について、お客様に通知します。お客様は必要に応じて、メンテナンス時間が取れるよう調整します。

• フィールド技術者がプロジェクトのサイト、安全な作業環境、十分なスペース、駐車場へ、合理的かつ安全にアクセスできる

ようにします。

• プロジェクトが完了するまで、お客様は追加の構成またはアプリケーションインストールを開始しないものとします。

• すべてのアクセスの問題やセキュリティの点についてデルに通知し、必要なハードウェアや施設のすべてを利用できるように手

配します。

o サービス対象の機器が「保護されている」または「暗室」エリアにある場合、お客様はデルエンジニアの指示の下、

サービスに必要な措置（再起動、構成など）を実行するのに必要なリソースが使用できるようにするものとします。

o デルエンジニアがサービスを完了するのに十分な認証情報、パスコード、SSL証明書を提供するか、またはサービ

スを完了するのに必要な認証情報を入力するリソースを提供します。

• 物理的設置が必要な場合

o カート、台車、梯子、リフトなどはお客様がご用意ください。

o ラックに取り付ける機器は、設置予定のラック付近に配置します。

o ハードウェアの設置場所で、必要な電源が設置され機能しているようにします。

o サポート対象製品とともに購入しなかった場合は、必ず、必要な配電ユニット（PDU）を設置し、機能することを

確認してください。

o 既存の装置の再配置は、到着前にすべて完了しておきます。

o デルの装置を受領するために必要な、既存ラックへの変更は、到着前にすべて完了しておきます。

• お客様は、サービス提供に関連する次のような主なシステムイベントや情報を文書化し、提供する準備をしておいてください。

o 最後に成功したコントローラーのフェールオーバー

o 最後に成功したバックアップ/リカバリー

• お客様提供の機器とソフトウェアについて：

o 機器とソフトウェアは正常に動作しており、有効なサービス/メンテナンス契約が締結されていることを前提としま

す。保証やサポートの対象外である製品は、デルのソリューションへ接続したりデルのソリューションに組み込んだ


りしないものとします。影響のある機器またはソフトウェアがサポート対象外であるか正常な動作状態でない場

合、お客様は計画立案プロセス時にその旨をデルに通知するものとします。

o ソフトウェアメディア（OS、アプリケーションなど）は、インストール先の機器の付近に用意しておきます。

o ソフトウェアライセンスを提供すること

o ソリューションに取り付けるハードウェアは、適切なサポートマトリックスに準じたハードウェア、ソフトウェア、ファームウェ

アのサポートされている最小リビジョンレベルとします。

o ソリューションに取り付けるハードウェアは、ソリューションの推奨事項または公開済みのベストプラクティスや規格に

準じて構成します。

o システムシャーシを開ける必要のあるアップグレード/拡張サービス（ハードドライブ、HBA、NIC、メモリーの追加

など）については、お客様はサービスの実行前にシステムが機能していることのデモを行い、システムの電源を停止

/オフラインにするかエンジニアにそうするよう指示する必要があります。

o サービスにデータベース接続が必要な場合、適切なデータベースを提供するか、付属のデータベースソフトウェア

（MS SQL Express Editionなど）のインストールを許可します。

o ソフトウェアのインストールにサポート対象オペレーティングシステム（Microsoft Windows® for Dell Storage PS

Series SANHQなど）が必要なサービスについては、お客様は該当する機器でサポート対象 OSが使用できるよ

うにしておくものとします。

o ネットワーキングサービスについては、ルーティングプロトコル（RIP、OSPF、BGPなど）の構成がサービスの一部

でなければ、サービス実行の前に当該プロトコルが正常に動作するようにします。

• 次の特性を有する電気分岐回路が利用できるようにします。

o 地域の電気工事規定を満たすソリューションと互換性のある、接地型電源と回路ブレーカー

o 必要な電圧と周波数

o ソリューションと互換性のある電源回路、ラインフューズ、ワイヤサイズ

• IP ネットワークは、帯域幅要件を処理できように設定され、適切なネットワークドロップが使用可能であることを確認する

• サードパーティーが提供するサービスを調整、管理、および/または構成する（例: インターネットサービスプロバイダーのリン

クの再構成または外部ベンダーの管理）

• 設置エリアで電話回線と高速インターネットアクセスが使用可能であることを確認してください（ソフトウェアのダウンロード、

アップデート、接続テストなど）。物理的、技術的、またはセキュリティ上の理由から、該当する通信が使用できない場合、エ

ンジニアが適切なプランを立てられるように、お客様が計画立案中に、その旨を Dell に連絡するものとします。通信が使用

できない場合は一部のサービス（例：「phone home」テスト）が提供できない場合がありますので、ご注意ください。

• お客様のネットワーク内のデバイスの接続性と、ファイアウォールポート構成のお客様のネットワーク外への接続性を確保します。

• ネットワークスイッチの交換シナリオでは、既存のケーブル配線に関連する作業はすべてお客様にて行っていただきます。お客

様は、既存のケーブルがラベル付きで整理されていて、スイッチの交換が可能な長さと機能を備えていることを確認してくださ

い。既存のケーブルの手直し、再編成、または移動は対象外です。スイッチの交換中に発生したケーブル配線の問題は、お

客様にてご解決をお願いします。

• 関連するデータ、アプリケーション、ネットワーク構成、ポリシー、セキュリティ構成、影響を受ける可能性のあるインフラストラク

チャの設定またはデータは、すべてバックアップしておきます。

• DNSや LDAPなどのディレクトリサービスを統合します。

• デバイスやホストのインターネットプロトコルとサブネットを提供してください。

• サービスが実施されたら承認します。

• 顧客満足度調査に回答します。


• モジュラー型プラットフォームについては、既存のネットワーク機器設定に関して次のことを確保します。

o サポート対象製品と接続されるスイッチに、標準ベースのスパニングツリープロトコルが設定されていること。

o 必要に応じて、サポート対象製品および/または VLANへ割り当てる IPアドレスが事前に用意されていること。

• ネットワーキング導入については、次の情報に関する提供をお願いします。

o ポートおよびケーブルの可用性

o 機器の設定に必要な、VLANや IPアドレスなどの情報

o ワイヤレスを導入する場合は、JPGまたは PNG形式のフロア計画図（寸法付き）。

• デルのテクニカルサポートへの構成情報の転送については、次のようにします。

o 依頼があれば、お客様は構成情報キャプチャツールの使用を許可するか、関連する構成書類を提供するものとし

ます。

o デルの導入チームが導入時書類を作成するために必要なあらゆる情報にアクセスできるようにします。注意：導入

後にデルの PMまたは EDTに通知することなくお客様の環境に変更を加えると、構成がサポートされなくなる恐れ

があります。

• ストレージでのシステムソフトウェアとサーバー仮想化ソフトウェアのインストールおよび設定については、次のようにします。

o 必要に応じてディレクトリサービスおよび/または DNS統合をサポートします。

o ダイレクタークラスのスイッチが本ソリューションとセット販売されている場合、その設置と構成に適したサービスが購

入されているようにします。

o SCSI、ハイパーバイザー管理、vMotion、Live Migrationなど非スタンドアロン型/非 Dell製物理スイッチの相互

接続用に、推奨および必須のすべての仮想 LAN（VLAN）をセットアップおよび設定します。

o 本サービスの提供開始前に、すべての iSCSIホストの帯域幅要件に対応できるよう既存のネットワーク環境が正

しくセットアップされ、十分なネットワーク装置が配置されているようにします。

o 該当する場合、サポート対象のサービスパックを含むサポート対象の NOSがインストールされ、ストレージに接続さ

れている各ホスト上で稼働状態にあるようにします。

o 非 Dell製ホストが接続される場合は、適正なホストバスアダプター（「HBA」）が取り付けられ、機能しており、適

正なリビジョンレベルであるようにします。

• 導入後最大 30日間の構成サポート

o お客様は、お客様のあらゆる変更管理要件、メンテナンス期間、あるいは関係者との連絡に関する作業に従って、

それを実施するものとします。

o お客様は、実施する必要がある構成変更、およびその変更によって達成が期待されることに関して、具体的な詳

細を提供するものとします。

o お客様は構成変更を支援または実行する許可を確認するものとします。

o お客様は依頼された構成変更を Dell の担当者の指導の下で実施できるだけの技術的な能力を備えているもの

とします。

o お客様は、Dell からの要請があれば、構成変更の有効化に必要なコンポーネントへのリモートアクセス権を提供す

るものとします。

• ProSupport Plus サービスの資格のあるカスタマーサポート対象製品に対する、テクニカルアカウントマネージャーによるサ

ポートについて：

o お客様は、該当するサポート対象製品に対して ProSupport Plus を購入し、Dell のテクニカルアカウントマネー

ジャーからアカウント管理サービスを利用するための提供を受け、開始している必要があります。

• ツール主導型の環境レポート作成：

o 環境レポートに使用されるすべてのデバイスの IPアドレスとアクセス資格情報を提供してください。


o レポートを作成するために、Dell のオフサイトで使用するデバイスログを許可してください。

• お客様はあらゆるソフトウェアライセンス要件に対して全責任を負うものとします。お客様からの書面による指示がない限り、

技術者はお客様に代わって、設置プロセスの一部であるあらゆる電子契約書を「受諾」します。

• 追加導入サービスをご購入された場合には、添付 Bの追加導入サービスの概要を参照して、当該追加導入サービスに適

用されるお客様の追加責任を確認してください。

一般的なお客様の責任

アクセスの許可権限：お客様は、お客様とデルの双方が、本サービスの提供を目的として、サポート対象製品、その製品上のデー

タ、およびその製品に搭載されるすべてのハードウェア/ソフトウェアコンポーネントにアクセスし、これらを使用する権限を取得済みであ

ることを表明し、保証します。お客様が当該権限をまだ取得していない場合は、お客様の責任において、デルに対し本サービスの実

施を依頼する前に、お客様の負担で、必要な権限を取得します。

電話アナリストおよびオンサイト技術者への協力：お客様は、デルの電話アナリストまたはオンサイト技術者に協力し、その指示に

従うものとします。これまでの事例によって、お客様とアナリストまたは技術者が緊密に協力することで、システム障害やエラーのほとんど

を電話のみで解決できることが実証されています。

オンサイトの義務：本サービスはオンサイトで実施する必要があるため、お客様は、お客様の施設（十分なスペースのある作業場、

電源、電話回線を含む）およびサポート対象製品への自由で安全で十分なアクセスを（デルへ無償で）提供するものとします。モ

ニターまたはディスプレイ、マウス（またはポインティングデバイス）、キーボードなどのアイテムがシステムに含まれていない場合は、（デ

ルへ無償で）ご提供いただきます。

ソフトウェアおよび提供されるリリースの維持：お客様は、ソフトウェアおよびサポート対象製品を、デルが指定する最低限のリリース

レベルまたは構成状態（Dell | EMCストレージまたは EqualLogic™の PowerLinkで指定されたもの、または追加のサポート対象

製品については www.support.dell.comで指定されたもの）で維持するものとします。またお客様は、サポート対象製品が常に本

サービス対象であるようにするため、デルの指示に従い、補修用交換パーツ、パッチ、ソフトウェアアップデートまたはその後のリリースが

インストールされているようにします。

データバックアップ、機密データの削除：お客様には、本サービスの提供前と提供中に影響を受けるすべてのシステムにある既存

データ、ソフトウェア、およびプログラムすべてをバックアップしていただくものとします。お客様は、起こり得るデータの障害、改変、または

損失の予防措置として、影響を受けるすべてのシステムに保存されているデータの定期的なバックアップコピーを作成するものとしま

す。また、機密情報、専有情報、個人情報の削除、および、SIM カード、CD、または PC カードなどのリムーバブルメディアの取り外

しは、オンサイト技術者の支援提供の有無にかかわらず、お客様の責任です。デルは次について、いかなる責任も負いません。

• お客様の機密情報、専有情報、または個人情報

• データ、プログラム、またはソフトウェアの損失もしくは破損

• リムーバブルメディアの破損または紛失

• デルに返却されたサポート対象製品内の SIM カードなどすべてのリムーバブルメディアを取り外さないことで生じたデータまた

は音声に関する負担

• システムまたはネットワークの使用不能状態

• デルまたはサードパーティのサービスプロバイダーによる、過失を含めた行為または不作為


デルはいかなるプログラムまたはデータについても、リストアもしくは再インストールの責任を負わないものとします。サポート対象製品また

はそのパーツを返却する際、お客様は電話サポート技術者が要請したサポート対象製品またはそのパーツのみを含めます。

サードパーティーによる保証：本サービスでは、デルがサードパーティ製のハードウェアまたはソフトウェアにアクセスする必要が生じるこ

とがあります。サードパーティ製のハードウェアまたはソフトウェアに関する作業をデルまたはその製造元以外の者が行う場合、製造元の

保証が無効になることがあります。お客様は、デルが本サービスを実施することによってかかる保証に影響がないようにし、また影響があ

る場合はそれを了承するものとします。デルは、サードパーティによる保証について、または本サービスがこのような保証に及ぼす影響に

ついて、責任を負いません。

デルのサービス契約条件

本サービス概要は、お客様（以下「お客様」または「カスタマー」）と、本サービスの購入に関するお客様への請求書に記載されたデ

ル事業体との間で締結されます。本サービスは、お客様がデルと別途締結し、本サービスの販売を明示的に許可するマスターサービス

契約に基づき提供されます。マスターサービス契約がない場合、本サービスの提供には、お客様の所在地に応じて、デルの商用販売

契約条件または（該当する場合）次の表に記載のお客様の地域の契約（以下「原契約」）が適用されます。お客様の原契約を

確認するには、以下の URL 一覧の中から、お客様の所在地に該当するものをご参照ください。両当事者は、Webサイトに掲載さ

れたこの契約条件を読み、それに従うことに同意するものとします。

お客様の所在地

デルのサービス購入に適用される契約条件

デルのサービスを

デルから直接購入されるお客様

デルの認定再販業者経由で

デルのサービスを購入されるお客様

米国 www.dell.com/CTS www.dell.com/CTS

カナダ www.dell.ca/terms（英語）

www.dell.ca/conditions（カナダフランス語）

www.dell.ca/terms（英語）

www.dell.ca/conditions（カナダフランス語）

ラテンアメリカおよ

びカリブ海諸国

両当事者は、Webサイトに掲載されたこの契約条

件を読み、それに従うことに同意するものとします。

現地 www.dell.comの国別Webサイトまたは

www.dell.com/servicedescriptions/global.*

両当事者は、Webサイトに掲載されたこの契約条件を読み、それに従うことに

同意するものとします。現地 www.dell.comの国別 Webサイトまたは


アジア太平洋地域

および日本





営業担当から受け取るサービス概要およびその他デルのサービスに関する文書

は、お客様とデルとの契約とはみなされず、お客様が営業担当から購入する本

サービスの内容、本サービスの利用者としてのお客様の義務、および本サービス

の範囲と制限について説明することのみを目的としています。このため、本サービ

ス概要およびその他デルのサービスに関する文書で言及される「カスタマー」はお

客様を指すものとして解釈され、「Dell」はお客様の営業担当に代わって本サー

ビスを提供するサービスプロバイダーであるデルを指すものとしてのみ解釈されま

す。ここに記載された本サービスについて、お客様とデルとの間には直接的な契

約関係は発生しません。疑義を回避するため、その性質上、買い手と売り手と

の直接的な関係に限定される支払い条件またはその他の契約条件はお客様

には適用されず、お客様と営業担当との合意に基づくものとします。


ヨーロッパ、中東、

アフリカ





また、フランス、ドイツ、および英国に所在するお客

様は、次から該当する URLを選択できます。

フランス：

www.dell.fr/ConditionsGeneralesdeVente

ドイツ：

www.dell.de/Geschaeftsbedingungen

英国： www.dell.co.uk/terms

営業担当から受け取るサービス概要およびその他デルのサービスに関する文書

は、お客様とデルとの契約とはみなされず、お客様が営業担当から購入する本

サービスの内容、本サービスの利用者としてのお客様の義務、および本サービス

の範囲と制限について説明することのみを目的としています。このため、本サービ

ス概要およびその他デルのサービスに関する文書で言及される「カスタマー」はお

客様を指すものとして解釈され、「Dell」はお客様の営業担当に代わって本サー

ビスを提供するサービスプロバイダーであるデルを指すものとしてのみ解釈されま

す。ここに記載された本サービスについて、お客様とデルとの間には直接的な契

約関係は発生しません。疑義を回避するため、その性質上、買い手と売り手と

の直接的な関係に限定される支払い条件またはその他の契約条件はお客様

には適用されず、お客様と営業担当との合意に基づくものとします。

また、本サービスを当初の期間を超過して更新、変更、延長、継続利用されるお客様は、その時点での最新のサービス概要が本サー

ビスに適用されることに同意します（最新のサービス概要については、www.dell.com/servicedescriptions/globalをご覧ください）。

本サービス概要の条件と原契約の条件との間で矛盾が生じた場合は、本サービス概要の条件が優先されます。ただし、適用対象は

特定の矛盾についてのみとし、原契約で本サービス概要と特に矛盾しない他の条件はいずれも、置き換えられると解釈されたり、みな

されたりしないものとします。

お客様は、本サービスを注文、本サービスを受領、本サービスや関連するソフトウェアを利用することによって、または Dell.comの

Webサイトで、購入に関連して、あるいはデルのソフトウェアもしくは Webページのインターフェイス内で、「I Agree（同意する）」ボタ

ンやボックスなどをクリック/選択することによって、本サービス概要および本サービス概要からの参照によって組み込まれる契約内容に従

うことに同意したものとみなされます。お客様が企業またはその他の法人の代理として本サービス概要を締結する場合、お客様は当

該法人に本サービス概要を順守させる権限を有することを表明します。この場合、「お客様」または「カスタマー」とは、その法人を指し

ます。一部の国のお客様は、本サービス概要に同意した上で注文書への署名が必要になる場合もあります。

本サービスに適用可能な追加の契約条件

1. サポート対象製品：本サービスは、選択され標準構成で購入された Dell OptiPlex™、Latitude™、Inspiron™、Precision™、

Vostro™、PowerEdge™、PowerVault™、PowerConnect™、Dell EqualLogic™、Dell Compellent™、Dell Force10、

Dell Networkingシステムおよび Dell Storageシステムを含む、サポート対象製品（以下「サポート対象製品」）で利用可能で

す。サポート対象製品は、定期的に更新されています。そのため、お使いの Dell製品または非 Dell製品で利用可能なサービス

の最新の一覧については、デルのセールス担当者までお問い合わせください。各サポート対象製品には、シリアル番号が記載された

タグ（以下、「サービスタグ」）が貼付されています。お客様には、サポート対象製品ごとに個別のサービス契約を購入していただく

必要があります。本サービスについてデルへお問い合わせの際は、サポート対象製品に貼付されているサービスタグのシリアル番号をお

知らせください。

2. サービス期間：本サービス概要は、注文書記載の日付から有効となり、注文書記載の期間（以下、「期間」）継続されます。

該当する場合、お客様が購入した 1 件以上のサービスのシステム数、ライセンス数、インストール件数、導入件数、管理対象のエン

ドポイント数やエンドユーザー数、料金や価格、および各サービスに適用されるサービス期間は、お客様の注文書に記載されています。

デルとお客様との間で書面による別段の取り決めがない限り、本サービス概要に基づいて購入した本サービスは、お客様自身による

内部使用のみを目的としており、再販またはサービス提供の目的で利用することはできません。


3. 重要な補足情報

A. スケジュールの変更：本サービスのスケジュールを決定後に変更する場合は、スケジュールされている日の 8日前までに行う必要

があります。スケジュールされている日の 7 日前以降にお客様が本サービスのスケジュールを変更する場合、本サービスの価格の

25%を超えない範囲でスケジュール変更料金が発生します。お客様は、本サービスに関するいかなるスケジュール変更も、遅くとも

本サービスが開始される 8日前には確認するものとします。

B. 設置サービスおよび導入サービスに伴い購入したハードウェアに対する支払い：書面による別段の合意がない限り、ハードウェアに

対する支払いは、いかなる場合も、当該のハードウェアと共に購入した設置サービスや導入サービスの実施または提供を条件とす

ることはできません。

C. サービス範囲に対する業務上妥当な制限：デルは、サービスの提供によりデルやデルのサービスプロバイダーに容認し難いリスクが

発生すると判断される場合、または要求されたサービスがサービス範囲を逸脱する場合、サービス提供依頼に応じないことがありま

す。デルは、お客様による本サービス概要に基づく義務の不履行を含め、不可抗力に起因する本サービスの不実施または実施

遅滞について、一切の責任を負いません。本サービスは、サポート対象製品の使用目的の範囲内でのみ実施されるものとします。

D. オプションサービス：デルでは、ご購入いただいた製品に対してさまざまなオプションサービス（必要時サポート、インストール、コン

サルティング、マネージド、プロフェッショナル、サポート、トレーニングなどのサービス）をご用意しております。サービス内容は、お客様

の所在地によって異なります。オプションサービスによっては、デルとの別途の契約が必要となる場合があります。契約が別途締結さ

れていない場合、オプションサービスは本サービス概要に準じて提供されます。

E. 委任：デルは、本サービスおよび/または本サービス概要を、デルが認定するサードパーティーのサービスプロバイダーに委任する場

合があります。

F. 解約：デルは、次の理由により、本サービス提供期間中のいかなる時点においても本サービスを解約できるものとします。

• 請求書の条件に従ってお客様が本サービスの料金全額を支払っていない場合

• 支援を行っているアナリストやオンサイト技術者に対して、お客様が誹謗中傷や脅迫を行った場合、あるいは協力要請に

応じなかった場合

• お客様が本サービス概要に定められているすべての契約条件を順守できなかった場合

デルが本サービスを解約する場合、デルは書面による解約通知を、お客様の請求書に記載されている所在地宛てに送付します。

この通知は、解約の理由と解約の発効日を明示するものであり、解約の発効日は、デルがお客様に解約通知書を送付した日か

ら 10 日後以降となります。ただし、地域の法律によりこれと異なる解約規定が義務付けられており、かつ契約によってこれを変更

できない場合は、その限りではありません。デルが本項の規定に従って本サービスを解約した場合、お客様には、すでにデルに支払

われた料金は返金されません。また、デルに支払うべき料金の支払いが免除されることもありません。

G. 地理的制限および移転。本サービスは、お客様の請求書に記載されているサイトでご利用いただけます。本サービスは一部の地

域ではご利用いただけません。サービスオプション（サービスレベル、テクニカルサポートの提供時間帯、オンサイトで対応する時

間など）は地域によって異なり、オプションによってはお客様の所在地でご購入できない場合があります。詳細については、デルの

セールス担当者までお問い合わせください。サポート対象製品を移設した場合、そのサポート対象製品に対してサービスを提供す

るデルの義務は、移設先でのサービス利用可能性など、さまざまな要因に従うものとし、追加料金が発生します。移設したサポー

ト対象製品の検査および再認証にかかる費用については、その時点でデルが適用する時間および実費払いのコンサルティング料

金が適用されます。


H. サービスの譲渡：本サービス概要に記述されている制限に従い、お客様は、その時点で有効な期間中であれば、お客様のサ

ポート対象製品全体を購入したサードパーティーへ本サービスを譲渡できます。ただし、お客様がそのサポート対象製品および本

サービスを購入した本人である場合、またはお客様が以前の所有者（または以前の譲渡者）からサポート対象製品と本サービ

スを購入した本人であり、かつ譲渡手順（www.support.dell.com でご覧いただけます）をすべて実行した場合に限ります。こ

の際、譲渡費用が発生する場合があります。この際、譲渡費お客様または譲渡先がサポート対象製品を本サービスが利用可能

でない地域（またはお客様の支払価格では本サービスが利用可能でない地域）に移設した場合、お客様または譲渡先には、

サポート対象製品がサービス対象外になるか、移設先の地域で引き続き同等のサポートを受けるための追加料金が発生する場

合がありますので、ご注意ください。用が発生する場合があります。お客様または譲渡先が当該追加料金の支払いを選択されな

い場合、移設先でのお客様のサービスは、同等以下の料金で提供されるサポートへ自動的に変更される可能性があります。その

場合、料金が払い戻しされることはありません。

I. 購入後 6 か月のサービス期限：適用法で規定されている場合以外、およびサービスの購入に関連してお客様が受領する該当

するトレーニングクレジットを除き、お客様は本サービスを当初購入日から 6 か月間（「期間満了日」）を経過するまでに 1 回利

用することができます。当初購入日とは、デルからサービスに関する請求書が発行された日付または注文確認書が発行された日

付のいずれか早い方の日付です。期間満了日が過ぎると、お客様がサービスを利用しなかった場合でも、デルのサービス提供は

完了したと見なされます。

© 2015 Dell Inc. All rights reserved.（不許複製・禁無断転載）本書内の商標および商標名は、それらの商標もしくは商標名を主張する団体、またはその

製品を表すために使用される場合があります。サービス内容は公開時の情報に基づいており、予告なく変更されることがあります。デルおよびその関連会社は、誤

植や入力ミスによる、または写真に関する誤りや遺漏について、一切の責任を負いません。デルの販売契約条件が適用されます。この条件については、次のペー

ジの表をご参照ください。デルの販売契約条件は、ご依頼があれば印刷した書面でも提供しています。


添付 A

サービスの主な内容と対象外サービス

サービスの主な内容の作業

✓ 購入されたサービスに含まれる作業のみを表します。他の作業はすべて除外されます。

表している作業の中には、購入されたサービスで除外されるものもあります。この一覧はガイダンスのみを目的としており、完

全ではありません。

お客様が実行する作業で、「対象のサービス」の項の一部またはすべての作業を実行する前に必要となる場合がある作

業を表します。

オンサイトでのハードウェア設置 – ストレージ

ストレージ

バックアップブロック / ファイル

対象のサービス

テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

エラーライト、明らかな不具合をチェックする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

テープライブラリーのシャトルテスト（該当する場合） ✓

ハードウェアのソフトウェアまたはファームウェアをアップデートする（該当する場合） ✓ ✓

HBA/NIC アダプターを取り付ける（ストレージ接続用のホスト最大 4台） ✓

HBA/NIC アダプターを取り付ける ✓

ホストからストレージへの接続ケーブルを取り付け、配線し、ラベルを貼付する ✓


対象外サービス

テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

サーバーまたはホストの設置

非 Dell製サーバーへの HBAの取り付けおよび/またはドライバーのインストール

ネットワーキングスイッチ（Ethernetまたは Fibre Channel）の設置または構成


オンサイトでのハードウェア設置 – サーバー

サーバー

サーバーモジュラー型プラットフォーム


ラック、タ

ワーブレードモジュラー型 VRTX FX

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ソリューション固有のシャーシコンポーネントを設置する ✓ ✓ ✓ ✓

単一エンクロージャ内にサーバーブレード、ノードまたはスレッドを設置する（エンクロージャの容量を上限と

する） ✓ ✓ ✓

単一エンクロージャ内に Ethernetまたは Fibre Channel のシャーシスイッチ、IOアグリゲータ、およびコン

ポーネントを設置する（エンクロージャの容量を上限とする） ✓ ✓ ✓

シャーシスイッチファームウェアをアップデートする ✓ ✓ ✓

お客様提供の Dell ブランド PDU を設置する（適切な電源構成で必要な場合） ✓ ✓ ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓

ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

サーバー起動を確認し、エラーライトと明らかな不具合をチェックする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

CMC/iDRAC/iKVM で IP アドレスを設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

初回起動情報を設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ドライバー、ファームウェア、BIOS を（該当する場合はシャーシファームウェアも）アップデートする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓



ラック、タ


OS クラスタリング、冗長性、またはフェールオーバーに関連した構成

データの検証、移行、スナップショット、またはクローニング

オンサイトでのハードウェア設置 – ネットワーキング


レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー 2/3

Fibre Channel


L2 固定ポー

トスイッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コア

スイッチブレード IO FC スイッチ

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

交換する古いスイッチの取り外し（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ラベルを印刷し、ラック内に新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

エラーライト、明らかな不具合をチェックする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


ハードウェアのソフトウェアまたはファームウェアをアップデートする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

帯域外管理ポートを設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

スイッチまたはアクセスポイントの機能のデモを行う ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

HBA/NIC アダプターを取り付ける（ストレージ接続用のホスト最大 4台） ✓

ホストからストレージへの接続ケーブルを取り付け、配線し、ラベルを貼付する ✓

レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー 2/3 Fibre

Channel


L2 固定ポー

トスイッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コア

スイッチブレード IO FC スイッチ

ネットワークトポロジーまたはパフォーマンスの評価

既存のケーブルの手直し、再編成、または移動

（スイッチの交換中に発生したケーブル配線の問題は、お客様にてご解決をお願い

します）

オンサイトのハードウェア設置 – ビッグスイッチネットワーク

ビッグスイッチネットワーク


BCF/BMF コント

ローラーアプライ

アンス

BCF/BMF コン

トローラーVM

BCF/BMF

スイッチ

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する（管理、pSwitch、インバンド） ✓ ✓

ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓

エラーライト、明らかな不具合をチェックする ✓ ✓

iDRACポートを構成する ✓

ファブリックスイッチ識別子を収集する（スイッチ管理 MAC アドレス） ✓

ビッグスイッチネットワーク


BCF/BMF コント


アンス

BCF/BMF コント

ローラーVM

BCF/BMF

スイッチ


オンサイトでのハードウェア設置 – アクセスエッジプラットフォーム


対象のサービスエッジ 6xx エッジ 3x00 仮想エッジ

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓


ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓

エラーライト、明らかな不具合をチェックする ✓ ✓

ハードウェアのソフトウェアまたはファームウェアをアップデートする ✓ ✓

帯域外管理ポートを設定する ✓ ✓

デバイス機能のデモを行う ✓ ✓ ✓


対象外サービスエッジ 6xx エッジ 3x00 仮想エッジ


オンサイトでの物理的な設置

オンサイトでのハードウェア設置 – ワイヤレス

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI

ハードウェアを開梱して検査する ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓

ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓

機器に電源を投入する ✓

エラーライト、明らかな不具合をチェックする ✓

ハードウェアのソフトウェアまたはファームウェアをアップデートする ✓ ✓ ✓

帯域外管理ポートを設定する ✓ ✓ ✓

スイッチまたはアクセスポイントの機能のデモを行う ✓ ✓ ✓

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI


オンサイトでのアクセスポイントの物理的な設置

オンサイトでのハードウェア設置 – ソリューション


対象のサービス VxRail VxFlex

VCF on VxRail

XC Series

データ保護

ハードウェアを開梱して検査する ✓ ✓ ✓ ✓

製品およびコンポーネントのラッキング、マウント、位置調整を行う ✓ ✓ ✓ ✓

電源ケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓

データケーブルを取り付けて配線する ✓ ✓ ✓ ✓


ラベルを印刷し、新しく設置したケーブルに貼付する ✓ ✓ ✓ ✓

機器に電源を投入する ✓ ✓ ✓ ✓

サーバー起動を確認し、エラーライトと明らかな不具合をチェックする ✓ ✓ ✓ ✓

iDRACに IP アドレスを設定する ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービス VxRail VxFlex

VCF on VxRail

XC Series

データ保護

非 Dell ブランドのハードウェアの物理的な設置

非 Dell ブランドのハードウェアへのコンポーネントの物理的な設置

関連するネットワークスイッチの物理的な取り付け

ソフトウェアのみの製品の物理的なインストール

梱包材の廃棄

対象のサービスストレージサーバーネットワーキングソリューション

使用済み梱包材をオンサイトのごみ箱およびリサイクル施設または設置場所付近のその他の指

定場所に移動する ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービスストレージサーバーネットワーキングソリューション

設置に伴う梱包材のオフサイトでの廃棄

ワイヤレスアクセスポイント、アナライザ、GMS の梱包材の廃棄


対象のサービスストレージサーバーネットワーキングソリューション

環境面と技術面からサイト即応性要件を確認する ✓ ✓ ✓ ✓

即応性確認日と設置日を確認し、お客様のサイトの完全な即応性と製品出荷日への依存度を

強調する（設置スケジュールを守るため）。 ✓ ✓ ✓ ✓

お客様とサブサービスオプションを確認し、選択内容を文書化する ✓ ✓ ✓ ✓

Add-on Service と Base Serviceを統合する ✓ ✓ ✓ ✓

お客様が成果物と全体的な計画を確認/承認していることを確認する ✓ ✓ ✓ ✓

予定とプロセスをスケジュールどおりに完了できるよう、お客様は連絡先を提供する。 ✓ ✓ ✓ ✓

オフラインでハードウェアアップグレードを行う場合には停止時間枠を事前に設定する ✓ ✓ ✓ ✓

お客様がサイト要件を確認および把握しているようにする ✓ ✓ ✓ ✓

お客様が本サービス概要の契約条件を確認、同意、および順守しているようにする ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービスストレージサーバーネットワーキングソリューション

オンサイトでのプロジェクト管理または計画立案


サイト即応性確認および実装計画 ― ストレージ

ストレージ



テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

お客様と共にサイト技術要件を確認して取得する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ラックタイプ、レールタイプ、スペース要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

電力要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ネットワーク要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

既存の環境がそのソリューションのハードウェア/ソフトウェア最小要件を満たしているか検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

お客様のハードウェア構成およびソフトウェア設定に基づいて、効力のある設計/実装計画を作成する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

構成を定義し、環境のハードウェア/ソフトウェア最小要件を満たしていることを確認する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

必要なソフトウェアやファームウェアのアップグレードの計画を立案する（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

クラスター設定を定義し文書化する ✓

IPアドレス、ゲートウェイ、ホスト名、SNMP、NTP、DNSなどのネットワーク設定を定義し文書化する

（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ストレージの割り当てと構成について次の定義をする ✓ ✓ ✓ ✓

ストレージプール、ボリューム、および/またはプロファイル ✓ ✓ ✓

最大 6つの共有に対する SMB/NFSの共有と割り当て ✓ ✓

最大 4つのボリュームに対するリプレイスケジュールの定義 ✓ ✓ ✓

最大 4台の SAN接続されたホストと 16のゾーンについての計画立案 ✓

非 Dell製のスイッチがあれば、お客様がスイッチを適切に設定できるよう、iSCSIまたは FCで推

奨されるベストプラクティスガイドラインをお客様と共に確認する（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓

設置する場所を定義/確認し、ストレージ管理ソフトウェアを設定する ✓



テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

レプリケーションの計画立案

サイト即応性確認および実装計画 ― サーバー

サーバー



ラック、タ


ソフトウェアインストール計画立案 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


サイト即応性確認および実装計画 ― ネットワーキング


レイヤー 2 レイヤー 3

レイヤー

2/3

Fibre Channel


L2 固定

ポートス

イッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コアス

イッチ

ブレード

IO FC スイッチ

導入の計画立案 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

レイヤー 2 の機能： ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

導入されるスイッチ 1つにつき最大 100の VLAN を設計し計画立案する ✓ ✓ ✓

導入されるスイッチ 1 つにつき最大 200 の VLAN を設計し計画立案する ✓ ✓

レイヤー 3 の機能： ✓ ✓ ✓ ✓

ストレージエリアネットワーク（Ethernetまたは Fibre Channel）を設計し計画立

案する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

相互運用計画 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デバイス、有効化する機能、および設定を特定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デバイスを検証し、非互換性の有無を確認する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

お客様の既存の環境に必要な変更を確認する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

交換する既存の Ethernet または Fibre Channel スイッチの構成設定を収集および

分析するためのスイッチ交換計画およびネットワーク探索 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

導入前マニュアルの作成 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

プロジェクトの設計ポートマッピング計画（from-to） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー

2/3

Fibre Channel


L2 固定

ポートス

イッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コアス

イッチ

ブレード

IO FC スイッチ

既存のネットワークトポロジーに関する文書の作成

ネットワーキングデバイスの移行作業

サイト即応性確認および実装計画 – ビッグクラウドファブリック



BCFコントロー

ラーアプライアンス

BCF コントロー

ラーVM

BCFスイッチ

導入の計画立案 ✓ ✓ ✓

IP アドレス、ゲートウェイ、ホスト名、SNMP、NTP、DNS、Syslogなどのネットワーク設定を定義し文書化する

（該当する場合） ✓ ✓ ✓

導入されるコントローラー1つにつき最大 200のセグメントを設計し計画立案する ✓ ✓

導入されるコントローラー1つにつき最大 25のテナントを設計し計画立案する ✓ ✓

BCF と動的ルーティングプロトコルとの統合を設計し計画立案する ✓ ✓

1組のサービス（ファイアウォールまたはロードバランサー）の挿入を設計し計画立案する ✓ ✓

マルチキャストと QoS を設計し計画立案する（必要な場合） ✓ ✓

BCFへの最大 20の非本番サーバー接続を設計し計画立案する ✓ ✓


導入されるスイッチ 1つにつき最大 10のセグメントを設計し計画立案する ✓

導入されるスイッチ 1つにつき最大 1つのテナントを設計し計画立案する ✓

ファブリック内のスイッチのロールを定義する ✓

デバイス、有効化する機能、および設定を特定する ✓ ✓ ✓

デバイスを検証し、非互換性の有無を確認する ✓ ✓ ✓

お客様の既存の環境に必要な変更を確認する ✓ ✓ ✓

導入前マニュアルの作成 ✓ ✓ ✓



BCFコントロー


BCF コントロー

ラーVM

BCFスイッチ

お客様のネットワークの設計

サイト即応性確認および実装計画 – ビッグモニタリングファブリック OOB

ビッグモニタリングファブリック OOB


BMF OoB コント


アンス

BMF OoB コン

トローラーVM

BMF OoB

スイッチ




拡張性要件を特定する ✓ ✓ ✓

冗長性要件を特定する ✓ ✓ ✓

TAP または SPAN（ミラーリングされた本番ポート）の場所と数を特定する ✓

各 TAP/SPANポートからの予想トラフィック量とパターンを特定する ✓

ツールの数およびツールの場所と種類を特定する ✓

ツールの物理的な接続要件を特定する ✓

スイッチ間接続を設計し計画する ✓

フィルターおよび配信インターフェイスの選択を設計および計画する ✓

フィルター、配信、IP アドレスグループを設計し計画立案する ✓

ポリシーを設計し計画立案する ✓

VLAN操作モードを設計し計画立案する（該当する場合） ✓

ファブリックトポロジーとポリシーパスの最適化を設計し計画立案する ✓

トンネルインターフェイスおよび L2-GRE トンネルを設計し計画立案する（BMF OoB トンネリングスイッチのみ） ✓


ビッグモニタリングファブリック OOB


BMF OoB コント


アンス

BMF OoB コント

ローラーVM

BMF OoB

スイッチ



サイト即応性確認および実装計画 – ビッグモニタリングファブリックインライン

ビッグモニタリングファブリックインライン


BMF インライン

コントローラーア

プライアンス

BMF インライン

コントローラー

VM

BMF インライン

スイッチ




サービスのインラインスイッチインターフェイス（モニタリングツール、セキュリティデバイスなど）を設計し計画立案する ✓

障害グループを設計し計画立案する ✓

サービス、ヘルスチェック、フィルタリングルールを含む最大 4つの BMF インラインチェーンを設計し計画立案する ✓

チェーントラフィックを監視するための SPANサービスを設計し計画立案する（必要な場合） ✓




BMF インライン


プライアンス

BMF インライン

コントローラーVM

BMF インライン

スイッチ


サイト即応性確認および実装計画 – アクセスエッジプラットフォーム



設置についてのサイト即応性を検証する ✓ ✓ ✓

仮想環境要件を検証する（該当する場合） ✓

物理スペース要件を検証する（該当する場合） ✓ ✓

電力要件を検証する ✓ ✓

ネットワーク要件を検証する ✓ ✓ ✓

ライセンス要件を検証する ✓ ✓ ✓

要件検出 ✓ ✓ ✓

ユースケース検出 ✓ ✓ ✓

技術/ビジネス要件検出 ✓ ✓ ✓

ネットワークトポロジーの確認 ✓ ✓ ✓

現在のWANネットワーク環境の確認 ✓ ✓ ✓

実装プランニング ✓ ✓ ✓

SD WAN エッジの実装計画を確認する（既存の場合） ✓ ✓ ✓

サイト間のオーバーレイルーティングを設計する ✓ ✓ ✓

サイトの要件に合わせて SD WAN エッジのプロファイルを設計する ✓ ✓ ✓

SD WANハブの設定を設計する ✓ ✓ ✓

トラフィックセグメンテーションを定義するセグメント最大

5個

セグメント最大

5個

セグメント最大

5個

ファイアウォールルールを定義するルール/プロファイ

ル最大 20個

ルール/プロファイ

ル最大 20個

ルール/プロファイ

ル最大 20個


ビジネスポリシーを定義するポリシー/プロファイ

ル最大 10個

ポリシー/プロファ

イル最大 10個

ポリシー/プロファ

イル最大 10個

高可用性/クラスター設定を定義する ✓ ✓ ✓

相互運用計画 ✓ ✓ ✓

既存のファイアウォールソリューションとの統合要件を特定する ✓ ✓ ✓

既存のルーティングとの統合要件を特定する ✓ ✓ ✓

プライベートリンク（MPLS、Metro Ethernet、Dark Fiber）との統合要件を特定する ✓ ✓ ✓

お客様の既存の環境に必要な変更を確認する ✓ ✓ ✓




既存のネットワークに関する文書の作成

既存環境での機器の構成の計画

複数の国での導入、利用可能なカスタムサービスについての計画

サイト即応性確認および実装計画 - ワイヤレス

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI

設置についてのサイト即応性を検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

仮想環境要件を検証する（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

物理スペース要件を検証する（該当する場合） ✓ ✓

電力要件を検証する ✓ ✓

ネットワーク要件を検証する ✓ ✓

ライセンス要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

導入の計画立案 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デバイス管理プロトコル（SYSLOG、SNMP、認証） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

VLANおよび IP アドレスの計画 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

お客様提供のフロア計画に基づくアクセスポイントロケーションの計画立案（サービ

スで定義された AP数を上限とする） ✓ ✓

ネットワークポリシーおよび SSIDの計画 ✓ ✓ ✓

物理アプライアンス導入の計画（該当する場合） ✓

仮想アプライアンス導入の計画（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ruckus Controller と統合する ✓ ✓ ✓ ✓

導入前マニュアルの作成 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI


フロア計画のための建物図面の作成

ワイヤレスサイト調査


サイト即応性確認および実装計画 – ソリューション


対象のサービス VxRail VxFlex

VCF on VxRail XC Series データ保護

お客様と共にサイト技術要件を確認して取得する ✓ ✓ ✓ ✓

ラックタイプ、レールタイプ、スペース要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓

電力要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓

ネットワーク要件を検証する ✓ ✓ ✓ ✓

既存の環境がそのソリューションのハードウェア/ソフトウェア最小要件を満たしているか検証する ✓ ✓ ✓ ✓

お客様のハードウェア構成およびソフトウェア設定に基づいて、効力のある実装計画を作成する ✓ ✓ ✓ ✓

構成を定義し、環境のハードウェア/ソフトウェア最小要件を満たしていることを確認する ✓ ✓ ✓ ✓

IP アドレス、ゲートウェイ、ホスト名、SNMP、NTP、DNSなどのネットワーク設定を定義し文書化

する（該当する場合） ✓ ✓

✓ ✓

新しい Dell製スイッチの構成を定義する ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービス VxRail VxFlex

VCF on VxRail XC Series データ保護

新しいソリューションをサポートするための既存環境のアップグレード


熱出力（BTU）、定格電流（アンペア）、必要な電気回路、無停電電源装置（UPS）、

配電ユニット（PDU）の要件を含む環境要件の定義

システムソフトウェアのインストールと設定 - ストレージ

ストレージ



テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

ストレージシステムを設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ストレージコントローラーにシリアル番号を割り当てる（該当する場合） ✓

ストレージシステムを初期化する ✓ ✓ ✓

ファームウェア / SCOS をアップグレードする（必要な場合） ✓ ✓ ✓ ✓

購入済みのライセンスをインストールする ✓ ✓ ✓

クラスターを設定する ✓

ディスクを設定する ✓ ✓

ストレージプール、ボリューム、および/またはプロファイルを設定する ✓ ✓ ✓

最大 6つの共有に対する SMB/NFSの共有と割り当てを設定する ✓ ✓

ストレージポートを設定する ✓

IPアドレス、ゲートウェイ、ホスト名、SNMP、NTP、DNS などのネットワーク設定を行う（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓

システム設定を行う（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓


ストレージ



テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

メールアラート、Phone Home、および/または SupportAssistを設定してテストする（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓

ファイルシステムまたはテープライブラリーへのバックアップホストの接続を検証する（該当する場合） ✓

最大 4つのボリュームに対してリプレイのスケジュールを設定する ✓ ✓ ✓

CIFS および/または CIFS共有（6）を構成する ✓

既存の ADまたはワークグループへ追加する（該当する場合） ✓

OST プラグインを追加する（該当する場合） ✓

実装計画に従ってストレージ関連ハードウェアを構成する ✓ ✓ ✓ ✓

ホストに設置されている最大 4台の既存ストレージと 16のゾーンでネットワーク接続を設定する ✓

ホストにインストールされた HBA/NICアダプターを設定する ✓

ドライバーとファームウェアをインストール/アップデートする ✓

アダプターの必須パラメーター（タイムアウト値など）を設定する ✓

ネットワークパラメーターを構成する（必要な場合） ✓

必要に応じて SAN（BFS）からの起動を設定する ✓

ストレージ専用エージェント / ソフトウェアをインストールして設定する ✓

ボリューム/仮想ディスクを作成し設定する ✓ ✓

ボリューム/仮想ディスクをサーバーに割り当てる/マッピングする ✓ ✓

割り当てたボリューム/仮想ディスクをパーティション化してフォーマットする ✓ ✓

Hyper-V環境を SMB共有へアタッチする ✓

VMware環境を NFS エクスポートへアタッチする ✓

ホストからファイルシステムへの接続または共有/エクスポート接続を検証する

✓

所定の管理ステーションにストレージ管理ソフトウェアをインストールして設定する（該当する場合） ✓

必要に応じて、お客様が作成したデータベースへアタッチする ✓

ストレージシステムを追加する ✓

ディレクトリサービスへ組み込む ✓ ✓ ✓

vCenter Serverを通じて管理されている既存の仮想化環境にストレージ管理 vCenter プラグインをイン

ストールして設定する ✓

シンインポートをインストールおよび構成し、最大 500GBのブロックデータを移行する（SCシリーズのみ） ✓

ソースには Dell PS ストレージシステム、ターゲットには Dell SC または SCv ストレージシステムを使用し、

Windows および VMware のみに対応。 ✓

Dell Scシリーズアレイコントローラーのコントローラーハードウェアをアップグレードする ✓

必要に応じて、データインプレイスコントローラーハードウェアアップグレードを実行する（サポートされて

いる I/O カードの移動および/またた新しい I/O カードの装着を含む） ✓

計画に従って、アップグレードコントローラーを一度に交換/アップグレードする ✓

ホスト接続性を確認する ✓



テープライ

ブラリー

ディスクバッ

クアップ

SAN/DAS

アレイ

ディスクエン

クロージャ NAS

ストレージシステムを設定する

バックアップソフトウェアのインストールまたは設定

非 Dell ブランドのハードウェアとの統合



あらゆる種類のスクリプト作成

レプリケーションのインストールや設定

複数のテープライブラリー、SAN/DAS アレイ、ディスクエンクロージャ、または専用 NAS の実装（追加

サービスが必要）

ネットワーク接続型ストレージ（「NAS」）デバイスの設置と構成

SAN管理ソフトウェアを実行する管理システムへの Windows OS または Microsoft SQLサーバーの

インストール

SCVMM、WAC、vCenter Serverなどのハイパーバイザーまたは管理アプリケーションを含む、仮想化

環境のインストールと設定

物理的な設置またはストレージ接続ホストへの OS/ハイパーバイザーのインストール

新しいホスト/新しいストレージ接続の外のネットワーク構成

パフォーマンスのチューニング、システムの最適化、ネットワークインターフェイスカード（NIC）のチーミン

グまたはロードバランシング、あるいは他の同様のアクティビティ。

ネットワーキングスイッチ（Ethernetまたは Fibre Channel）の設置または構成

SCシリーズのコントローラーハードウェアアップグレードには、データ移行、ドライブの追加、既存のコント

ローラーからのドライブの移動は含まれません。こうしたサービスを必要とするアップグレードには別途見積が

必要になります。

コントローラーハードウェアアップグレードには、事前にすべてのバックエンドの再構成を完了する必要が

あります。

システムソフトウェアのインストールと設定 - サーバー

サーバー



ラック、タ


機器の構成（物理トポロジー、ファームウェアレベル、IP アドレス、動作診断） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

RAIDユーティリティーに入り、デルがサポートするお客様の仕様に従って、ローカルディスクまたはシャーシの

共有ストレージを 1つまたは複数の RAID論理ユニット番号（「LUN」）に設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

仮想ディスクを作成し、デルがインストールしたオペレーティングシステムを含むサーバーに割り当てる ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デルがインストールした OSに割り当てられた仮想ディスクへサーバーが接続されているか検証する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

モジュラー型プラットフォームのシャーシ専用コンポーネントを構成する ✓ ✓ ✓

製品でサポートされているとおり、シャーシ PCIe スロットを割り当てる ✓ ✓

仮想スイッチを構成する ✓ ✓

サービスコンソール IP アドレスを構成する ✓ ✓ ✓

オペレーティングシステムまたはハイパーバイザーをインストールして設定する（モジュラー型プラットフォーム

用のサーバーノードは最大 8つ） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Windows ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Red Hat Linux ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

SUSE Linux ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

VMware vSphere ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Citrix XenServer ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Microsoft Hyper-V ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

導入されたサーバーにシステムソフトウェアをインストールして設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dell Repository Manager ✓ ✓ ✓ ✓ ✓


サーバー



ラック、タ


Dell SupportAssist ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dell OpenManage Server Administrator（OMSA） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dell OpenManage Essentials/Enterprise（OME）シングルインスタンス ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

OMEを設定して、OOB インターフェイス（iDRAC）など新たに導入されたデバイスをサーバーで検出し、

そのデバイスに SNMP転送を設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

既存の Dell EMC SAN へのホストの取り付け - SC シリーズ、Unity XT、PowerVault を含む ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

VMware vSphere と Microsoft Hyper-V については次が適用されます。 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

クラスターの作成 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

標準デフォルトを使用した、Basic OSのローカルストレージへのインストール ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

SAN へのホスト接続の構成 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ホストまたはクラスターに対する最大 5 つのボリュームの設定 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

標準仮想ネットワーキングの構成：VMware 分散スイッチまたは Hyper-V 仮想ネットワーキング

（スイッチに依存しないネイティブチーム x 2、外部仮想スイッチ x 2、VLAN アクセス権のある VM ネッ

トワークアダプター x 4）

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

最大 1 台の仮想マシンの作成（お客様から提供されるメディアとライセンスを使用）。 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ハイパーバイザーマネージャーのインストールと基本設定（vCenter Server、WAC、SCVMMのいず

れか） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

vMotionまたは Live Migrationの設定 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

VMware High Availabilityおよび/または Distributed Resource Scheduler を有効にする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ネットワーキング領域確保（NPAR） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

DCB - データセンターブリッジング ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

製品/ソリューションでサポートされている Dell製シャーシベースの Ethernet スイッチでのレイヤー2およびレ

イヤー3のサポート対象機能の設定 ✓ ✓ ✓

必要に応じてスタック用のスイッチを構成する ✓ ✓ ✓

必要に応じて、お客様が用意した IP アドレス、マスク、およびゲートウェイ情報を設定する ✓ ✓ ✓

必要に応じて、VLAN を設定する ✓ ✓ ✓

必要に応じてスイッチリンクアグリゲーションを設定する ✓ ✓ ✓

必要に応じて、スイッチ DCB/FCoE プロトコルを設定する ✓ ✓ ✓

必要に応じてスタティックルート、RIP、OSPF、BGP でスイッチを構成する ✓ ✓ ✓

Dell製シャーシベースの Fibre Channelスイッチに Access Gatewayモードまたは従属モードで ISLを

設定する ✓

Dell製シャーシベースの Fibre Channelスイッチにゾーニングを設定する ✓

スイッチの LED でリンク接続があることを目視検証する ✓ ✓ ✓

既存のトップオブラックインフラストラクチャにシャーシスイッチを組み込む際に助言レベルのサポートを提供する

（ProDeploy のみ） ✓ ✓ ✓

トップオブラックインフラストラクチャにシャーシスイッチを組み込む（ProDeploy Plus のみ） ✓ ✓ ✓

シャーシスイッチの機能のデモを行う ✓ ✓ ✓




ラック、タ


高度な仮想ネットワーキング（スイッチ埋め込み型チーミング、ネットワーク QoS 帯域幅割り当て、および

帯域幅予約）

リソースプール作成

高可用性サービスの設定（vCenter、WAC、または SCVMMを含む）

オペレーティングシステムクラスタリング

仮想テンプレートの作成

P2V または V2V 移行

ドメインコントローラー

InfiniBandの設定

Fibre Channel スイッチの構成

Dell製シャーシベースの Fibre Channelスイッチの構成

既存ファブリックのプリンシパルとしての、Dell製シャーシベースの Fibre Channelスイッチの構成

シャーシベースのスイッチの範囲を超えるネットワーキングアクティビティ

複数の OME サーバーの設置と構成

既存デバイスの OME検出と構成

OMEの高度な有料機能の設定

vCenter、WAC、または SCVMMの高度機能の構成（特に注記がない場合）

このサービスの対象外の既存のクラスター/サーバーに対する vCenter、WAC、または SCVMMの構成

VMware vCenter の Open Manage Integration の設定

グラフィック処理ユニット（GPU）、アクセラレーター、または同様のものの設定

システムソフトウェアのインストールと設定 - ネットワーキング



レイヤー

2/3

Fibre Channel


L2 固定ポー

トスイッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コア

スイッチ

ブレード

IO FC スイッチ

レイヤー 2 のスイッチング設定 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ルーティング非対応 VLAN をセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

導入されるスイッチ 1つにつき最大 100の VLAN を実装する ✓ ✓ ✓

導入されるスイッチ 1つにつき最大 200の VLAN を実装する ✓ ✓

リンクアグリゲーションをセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ファームウェアアップグレードを実行する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

スイッチスタッキングを実行する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ストレージトラフィックに関する構成 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

iSCSI（ジャンボフレームとフロー制御） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

DCB と FCoE ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

仮想リンクトランキング（VLT）またはマルチシャーシリンクアグリゲーション

（MLAG） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓




レイヤー

2/3

Fibre Channel


L2 固定ポー

トスイッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コア

スイッチ

ブレード

IO FC スイッチ

TACACS または Radius ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

スイッチのテレメトリ構成（コレクターではない） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

スパニングツリー、SNTP、SNMP、または SMTP ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

SmartFabricサービス MX7000を設定する ✓ ✓ ✓ ✓

リーフ/スパインファブリックの SmartFabric サービスを設定する ✓ ✓ ✓ ✓

OpenManage Network Integration を導入して vCenterへ接続する ✓ ✓ ✓ ✓

レイヤー 3 の配線構成 ✓ ✓ ✓ ✓

ルーティングのための IP を VLAN またはインターフェイスにセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓

動的ルーティング（RIP、OSPF、または BGP基本設定）をセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓

マルチキャスティングをセットアップする（IGMP および / または PIM を使用） ✓ ✓ ✓ ✓

アクセス制御ステートメントをセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓

ファーストホップ冗長のための構成を行う ✓ ✓ ✓ ✓

専用の音声/動画 VLANのための QoS をセットアップする ✓ ✓ ✓ ✓

既存の RIP、または BGP環境のスイッチを構成する ✓ ✓ ✓ ✓

Dell EMC ストレージエリアネットワーク（Ethernet または Fibre Channel）

を設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

4つのホスト（最大 16ゾーンまたは 2つの VLAN）への接続を設定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

スイッチの交換作業、マルチベンダー統合テストおよび接続性は、次のサードパー

ティー製デバイスでサポートされています。

• Ethernet デバイス：Cisco および HPE のみ

• Fibre Channel デバイス：Cisco＆Broadcom（Brocade）のみ

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ネットワーク検出を実行して、交換対象の既存の Ethernet または Fibre

Channel スイッチの構成設定を収集および分析（リモートで実行） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

プロジェクトの設計ポートマッピング計画（from-to） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

従来のインフラストラクチャから次世代テクノロジーへの移行中のリスクを軽減する

ために、各サイトの単一のメンテナンス期間中にオンサイトのカットオーバーサポート

を提供

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

必要に応じて、Cisco EIGRP プロトコルから OSPF/BGP プロトコルへの、新しく

インストールされたデバイスへのプロトコルの再配布 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Fibre Channel スイッチの交換制限

• ブラウンフィールドスイッチのシナリオ（同種ベンダー）では、最大 48ポート

またはファブリックあたり 24ポートをカバー

• たとえば、Cisco から Brocade へのクロスベンダー交換の場合、ゾーンの数

はスイッチごとに 100、ディレクターごとに 500 に制限されています

✓

スイッチファームウェアが承認済みのバージョンであることを確認し、必要に応じて

アップデートする（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

メールアラート、および/またはSupportAssistを設定してテストする（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー

2/3

Fibre Channel


L2 固定ポー

トスイッチ

L3 固定ポー

トスイッチ

シャーシス

イッチ

分散型コア

スイッチ

ブレード

IO

FC スイッチ

スクリプト作成

Webプログラミング

単一エリアを超える OSPF 構成


高度な BGP パスコントロール

InfiniBand相互接続モジュールの設定

高度なネットワーク移行アクティビティ：

• サーバー、ストレージ、ファイアウォール、ワイヤレスコントローラー、アクセスポイント、プリン

ター、電話、またはネットワークに接続されている他のデバイスの再構成

• 既存の IP アドレス範囲の変更または削除

• さまざまな VLAN IDに対する既存の IP アドレス範囲の再マッピング

• 複雑なマルチフェーズの再設計や再構築

• 新しくインストールされたデバイス以外への新しいネットワークプロトコルの再配布

• ポリシーベースルーティング（PBR）

サードパーティーのアクティビティの管理（インターネットサービスプロバイダーのリンク

の再構成や外部ベンダーの管理など）

パフォーマンステストまたは微調整の最適化

Dell EMC ハードウェアでサポートされていない独自の機能

お客様向けに作成された特定のテスト計画以外のもの

ホストオペレーティングシステム、HBA、マルチパスのインストールまたは設定

サードパーティ製ストレージエリアネットワークの設定

SAN管理ソフトウェア（SANnav、Cisco DCNM、その他）のインストールと導入

システムソフトウェアのインストールと設定 - ビッグクラウドファブリック



BCFコントロー


BCF コントロー

ラーVM

BCFスイッチ

ビッグクラウドファブリックコントローラーの初期設定 ✓ ✓

1組のビッグクラウドファブリックコントローラーのクラスター設定 ✓ ✓

ソフトウェアアップグレードを実行する（該当する場合） ✓

アクセスコントローラーリスト、ユーザー、AAAサービス（TACACS または Radius）を含むファブリックへのアクセス

権限のカスタマイズ ✓ ✓

リモート Syslogサーバーに関する設定 ✓ ✓ ✓

NTPサーバーとタイムゾーンの設定 ✓ ✓ ✓

ファブリックの SNMP モニタリングが必要な場合の BCF上の SNMP の設定 ✓ ✓ ✓

1つの VMware vCenterの既存のインストールとの統合 ✓ ✓

動的ルーティングプロトコル（RIP、OSPF、または BGP基本設定）および/または静的ルーティングをセットアップ

する ✓ ✓

1組のサービス（ファイアウォールまたはロードバランサー）を挿入するためのポリシーを設定する ✓ ✓

マルチキャストと QoS をセットアップする（必要な場合） ✓ ✓

BCFへの最大 20の非本番サーバー接続をセットアップする ✓ ✓

最大 200のセグメントを実装する ✓ ✓

最大 25のテナントを実装する ✓ ✓

2つのテナント間のトラフィックを拒否するポリシーをシステムテナントに作成する ✓ ✓

2つのセグメント間のトラフィックを拒否するポリシーをワークロードテナントに作成する ✓ ✓

スイッチがコントローラーへ接続されていることを確認する ✓

スイッチのファームウェアをアップデートする（必要な場合）（CPLD、ONIE） ✓

ファブリックロールを設定する ✓

最大 10の追加セグメントを実装する ✓

最大 1の追加テナントを実装する ✓

作成されたセグメントのセグメントインターフェイスで IP を設定する ✓ ✓ ✓




BMF OoB コント


アンス

BMF OoB コント

ローラーVM

BMF OoB

スイッチ

その他のネットワーキングで BCFの一部ではない機器の構成

ユーザー受け入れテスト計画の策定および実行

設計の妥当性検査の策定および実行

物理的および論理的な移行：既存のインフラストラクチャからビッグクラウドファブリックへサーバーとサービスを移動

するための手順の計画、作成、テスト

内部アプリケーションの動作の検証

まだ合意されていないツールおよびオートメーションプラットフォームでの追加のソフトウェア開発/統合作業

システムソフトウェアのインストールと設定 - ビッグモニタリングファブリック OoB

ビッグモニタリングファブリック OoB


BMF OoB コント


アンス

BMF OoB コン

トローラーVM

BMF OoB

スイッチ

ビッグモニターファブリック OoB コントローラーの初期設定 ✓ ✓

1組の BMF OoB コントローラーのクラスター設定 ✓ ✓

ソフトウェアアップグレードを実行する（該当する場合） ✓ ✓





ファブリックの SNMP モニタリングが必要な場合の BMF上の SNMPの設定 ✓ ✓ ✓

スイッチライト OS をインストールする（該当する場合）（事前構成モード） ✓



スイッチロールを設定する ✓

関連するインターフェイスグループを使用してすべてのフィルター/配信インターフェイスを設定する ✓

フィルター、配信、IP アドレスグループを設定する ✓

BMF OOB ポリシーを設定する ✓

トンネルインターフェイスおよび L2-GRE トンネルを構成する（BMF OoB トンネリングスイッチのみ） ✓

ビッグモニタリングファブリック OoB


BMF OoB コント


アンス

BMF OoB コント

ローラーVM

BMF OoB

スイッチ

その他のネットワーキングで BMFの一部ではない機器の構成



物理的および論理的な移行：既存のインフラストラクチャからビッグモニタリングファブリックへサーバーとサービスを

移動するための手順の計画、作成、テスト




システムソフトウェアのインストールと設定 – ビッグモニタリングファブリックインライン



BMF インライン


プライアンス

BMF インライン

コントローラー

VM

BMF インライン

スイッチ

ビッグモニターファブリックインラインコントローラーの初期設定 ✓ ✓

1組の BMF インラインコントローラーのクラスター設定 ✓ ✓

ソフトウェアアップグレードを実行する（該当する場合） ✓





ファブリックの SNMP モニタリングが必要な場合の BMF上の SNMPの設定 ✓ ✓ ✓

スイッチライト OS をインストールする（該当する場合）（事前構成モード） ✓



スイッチロールを設定する ✓

インラインスイッチへ接続するサービスの数に一致するようサービスとインスタンスをセットアップする ✓

必要に応じて、サービスのヘルスチェックをセットアップする ✓

必要に応じて、チェーントラフィックを監視するための SPANサービスをセットアップする ✓

最大 4つの BMF インラインチェーンを設定する ✓

本番トラフィックを処理するのに必要な順序に基づいて、チェーン内にサービスを挿入する ✓

指定のサービスを通過するよう指定のフローを制御するためのフィルタリングルールを設定する（必要な場合） ✓

お客様の要件に従ってポートの障害グループを設定する ✓

設計に従ってサービスのフェールオーバーメカニズムをセットアップする（オプション - フェールオープンまたは必須 -

フェールクローズ） ✓



BMF インライン


プライアンス

BMF インライン

コントローラーVM

BMF インライン

スイッチ

その他のネットワーキングで BMFの一部ではない機器の構成



物理的および論理的な移行：既存のインフラストラクチャからビッグモニタリングファブリックへサーバーとサービスを

移動するための手順の計画、作成、テスト



システムソフトウェアのインストールと設定 – アクセスエッジプラットフォーム



設定 ✓ ✓ ✓

計画に従ってプロファイルを設定する ✓


計画に従ってセグメントを設定する ✓ ✓

計画に従ってファイアウォールルールを設定する ✓ ✓

計画に従ってビジネスポリシーを設定する ✓ ✓ ✓

最大 1つの VNFサービスまたはクラウドセキュリティプロバイダーと統合するようソリューションを設定する ✓ ✓ ✓

SD WAN エッジ実装 ✓ ✓ ✓

エッジデバイスをオーケストレーターに追加してプロファイルに関連付ける ✓ ✓ ✓

導入サイトに一致するようエッジパラメーターをカスタマイズする ✓ ✓ ✓

エッジをアクティブ化する ✓ ✓ ✓

お客様の支援によりサイトのトラフィックフローを検証する ✓ ✓ ✓



既存のデバイスの設定

統合する VNFサービスまたはクラウドセキュリティプロバイダーの設定

既存の SD WAN エッジデバイスの設定の変更

オンプレミス SD-WAN Orchestratorおよび SD WAN Gatewayの導入

システムソフトウェアのインストールと設定 - ワイヤレス

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI

VMwareへの HiveManager仮想アプライアンスの導入 ✓

VMware、Hyper-V、または KVM への Ruckus Virtual SmartZone の導入 ✓

VMware または KVM への Ruckus Virtual SmartZone-Dataplane の導入 ✓

VMware または Hyper-V への Ruckus Cloudpath の導入 ✓

VMware または KVM への Ruckus SmartCell Insight の導入 ✓

初期セットアップを実行する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

ライセンスをインストールする ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

コントローラー上のオンボードアクセスポイント（サービスで定義された AP数を上限とする） ✓ ✓ ✓ ✓

アクセスポイントのファームウェアをアップデートする ✓ ✓ ✓

フロア計画の構成 ✓ ✓ ✓

計画立案フェーズ中に定義されたフロア計画をアップロードする ✓ ✓ ✓

導入されるアクセスポイントの配置をフロア計画に明示する ✓

ワイヤレス設定 ✓ ✓

SSIDs設定 ✓ ✓

オープンアクセス認証 ✓ ✓

Pre-Shared Key（PSK）認証 ✓ ✓

プライベート Pre-Shared Key（PPSK）認証 ✓

動的 Pre-Shared Key（PPSK）認証 ✓

802.1x認証 ✓ ✓

ローカル Captive Web Portal 設定 ✓ ✓

Radius との統合によるワイヤレス認証 ✓ ✓ ✓


Microsoft Active Directory との統合によるワイヤレス認証 ✓ ✓ ✓

ワイヤレスクライアント用の DHCP の設定 ✓ ✓

Ruckus Controller と統合する ✓ ✓ ✓

認証ワークフローを設定する ✓

ツールと利用可能なレポートに関する概要を提示する ✓

ワイヤレス


Aerohive Ruckus

Controller

Ruckus Access Point

Ruckus Virtual

DataPlane

Ruckus CloudPath

Ruckus SCI

外部 Captive Portalサーバーの構成

ライセンスまたは証明書サーバーの設定

ワイヤレスクライアント認証のための証明書のリクエストまたは発行

ホットスポットサービスとの統合

ワイヤレスメッシュの設定

システムソフトウェアのインストールと設定 – ソリューション

XC Series

対象のサービス XC Series

お客様のトップオブラックスイッチの設定が XCの実装要件を満たしているか検証する必要に応じて、最大 2つの Dell製ス

イッチ上の XC クラスターに最大 2つの VLAN を設定する ✓

クラスターを初期化し、すべての IP アドレスを割り当てる

必要に応じて、サポート対象のハイパーバイザーをインストールする ✓

Nutanix ソフトウェアが最新バージョンであることを確認し、必要に応じてアップデートする ✓

コンポーネントのドライバーおよびファームウェアが最新のサポート対象バージョンであることを確認し、必要に応じてアップ

デートする ✓

1つのストレージコンテナーとデータストアを作成する ✓

vSphere XC クラスターについては、必要に応じて vCenter をインストールする vCenterにクラスターノードを登録する ✓

Hyper-V XC クラスターについては、必要に応じて、既存の SCVMMサーバーにクラスターノードを登録する ✓

既存の Nutanix クラスターへノードを追加する ✓

SupportAssist を設定しテストする ✓

単一の SupportAssist コンソールのインストールと、インストールされているすべてのノードの検出（iDRAC経由） ✓

対象外サービス XC Series

非 Dell製のスイッチのあらゆる構成

Nutanix ライセンスまたは VMware ライセンスの購入またはインストール

システムセンターの導入、または既存の管理プラットフォームへの統合

VM、ホスト、または他のワークロードのインストール、設定、移行またはテスト

お客様の既存ネットワークへのアップリンク

クライアントコンピューターのあらゆる構成

クライアントネットワークまたは VMネットワークの構成

ハイパーバイザーでの高度ネットワーキングの設定（分散仮想スイッチなど）


VxRail

対象のサービス VxRail

お客様のトップオブラックスイッチの設定が VxRailの実装要件を満たしているか検証する ✓

クラスターを初期化し、すべての IP アドレスを割り当てる ✓

必要に応じて、サポート対象の ESXiハイパーバイザーをインストールする ✓


デートする ✓

vSAN データストアを作成する ✓

必要な場合は vCenter をインストールし、vCenter のクラスターノードを追加する ✓

既存の VxRail クラスターへノードを追加する ✓

必要に応じて、データストアで静止データの暗号化（DARE）を有効化し、VMware認定の KMSサーバーをアクセス可能

にする ✓

お客様が提供する VxRail クラスター用の VMware ライセンスをインストールする ✓

VxRail EMC セキュアリモートサービス（ESRS）のセットアップを実行し、ESRS の展開およびアクティベーションが正常に行

われたことを確認する ✓

製品のアラートを受信するカスタマーを登録する ✓

対象外サービス VxRail

スイッチの構成

VMware のライセンスの取得





キー管理システム（KMS）のインストール

ストレッチクラスター

VxFlex Appliance

対象のサービス VxFlex

Appliance

お客様のトップオブラックスイッチの設定が VxFlex Applianceの要件を満たしているか検証する (ホスト向けポートを制御

するための VxFlex Managerの前提条件が設定されているか検証する) ✓


提供された管理クラスターまたはホストへ VxFlex Manager をインストールする ✓

VxFlex Managerの自動化によって VxFlex Appliance クラスターを導入する ✓

サポート対象のハイパーバイザーを（必要に応じて）インストールし、VxFlex Manager for OS/ハイパーバイザーのイン

ストールを設定する ✓

VxFlex OSボリュームを作成/マッピングする ✓


デートする

既存の VxFlex Appliance クラスターにノードを追加する ✓

VxFlex Appliance クラスターを SRS（セキュアリモートサービス）にセットアップする ✓


対象外サービス VxFlex

Appliance


VxFlex Appliance以外のハードウェアへのインストール

ライセンスの取得





VxFlex Ready Node

対象のサービス VxFlex

Ready Node

お客様のトップオブラックスイッチの設定が VxFlex Ready Nodeの要件を満たしているか検証する ✓


各ノードで必要に応じて、サポート対象のハイパーバイザーまたは OS をインストールする ✓


デートする ✓

VxFlex OS クラスターを導入する ✓

Ready Node VxFlex Data Clients（SDC）を設定する ✓

VxFlex OSボリュームを作成/マッピングする

既存の VxFlex Ready Node クラスターにノードを追加する ✓

単一の VxFlex Ready Nodeを VxFlex Appliance環境の管理サーバーに設定する

VxFlex OS を SRS（セキュアリモートサービス）にセットアップする ✓

対象外サービス VxFlex

Ready Node


VxFlex Ready Nodes以外のハードウェアへのインストール

ライセンスの取得





VCF on VxRail

対象のサービス VCF on VxRail

お客様のトップオブラックスイッチの設定が VCF on VxRailの実装要件を満たしている ✓


必要に応じて、サポート対象の ESXiハイパーバイザーをインストールする ✓


デートする ✓

vSAN データストアを作成する ✓


vCenterをインストールし、vCenterにクラスターノードを追加する ✓

既存の VxRail クラスターへノードを追加する ✓

必要に応じて、データストアで静止データの暗号化（DARE）を有効化し、VMware認定の KMSサーバーをアクセス可能

にする ✓

VxRail Secure Remote Services（SRS）のセットアップを実行し、SRSの導入およびアクティベーションが正常に行われ

たことを確認する ✓

オートメーションにより次のコンポーネントをインストールする：

- SDDC Manager

- VIワークロードドメイン

- vCenterおよび Platform Services Controller

- NSX（NSX-V または NSX-T）

- vRealize製品：

- Operations Manager（vROPS）

- Log Insight（vRLI）

- LifeCycle Manager（vLCM）

✓

お客様が用意する VxRail クラスターおよび VCF コンポーネント用の VMware ライセンスをインストールする ✓

製品のアラートを受信するカスタマーを登録する ✓

対象外サービス VCF on VxRail

Dell EMC 製ではないスイッチの構成すべて

VMware のライセンスの取得





キー管理システム（KMS）のインストール

カスタム証明書の置き換え

NSXの構成またはチューニング

vRA または vRO

VMware Horizonの導入

B地域（ディザスターリカバリーサイト）

ストレッチクラスター

Data Domain Appliance（DD3xxx）

対象のサービス Data Domain

Appliance

Data Domainシステムの初期設定を実行する ✓

LAN接続を確認および設定する ✓

その他の Data Domainソフトウェアを設定する（必要な場合） ✓

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定する ✓

MTree とクォータを設定する（必要な場合） ✓

Data Domainシステム上の該当するすべての MTreeにデータ移動ポリシーを設定する（必要な場合） ✓

必要に応じて、Data Domain Operating System をアップグレードする ✓


CIFS/NFSデータアクセスを設定する ✓

お客様が CIFS/NAS をバックアップアプリケーションソフトウェアへ統合するのを支援する ✓

Data Domainの自動サポートとアラートによってカスタマーサポート ID情報が送信および提出されていることを確認する ✓

Data Domainの資産情報とドキュメントを更新し、Data Domain カスタマーサポートアカウントを作成する ✓

Data Protection Appliance（DP4xxx）


Data Protection Appliance

統合 Data Protection Appliance システムの初期設定を実行する ✓

LAN接続を確認および設定する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、vCenter Server Appliance を導入する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、Avamar Virtual Edition を導入する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、Data Domain Virtual Edition を導入する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、Data Protection Advisorを導入する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、Searchを導入する ✓

Appliance Configuration Manager（ACM）を介して、Cloud Disaster Recovery を導入する ✓

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定する ✓

すべての IDPA コンポーネントの状態が正常なことを確認する ✓

IDPA統合コンポーネントが Appliance Configuration Manager および Systems Managerへ正常にインポートされたこと

を確認する ✓

IDPAシステム管理（DPC）ツールを介してVMwareワークロードのバックアップポリシーをセットアップし、Avamar Proxy

Deploymentページを起動する

IDPA 2.2 以降で vCenter を追加する

仮想マシンクライアントを検出して追加する

仮想マシンのバックアップとリストアを実行するためのプロキシを展開する

クライアント用のデータセットを作成する

バックアップポリシーを作成する

ポリシーを介してバックアップを開始し、リストア用のバックアップセットを確認する

✓

限られたデータセットサイズ（1 VM、最大 5 Gb）を持つテストシステム（テストサーバー、デスクトップ、またはノートパソコ

ン）の Avamar Serverのオンデマンドバックアップをテストして、この機能のデモができるようにする ✓

オンデマンドバックアップのテストデータのリストア（1 VM、最大 5GB）をテストする ✓

IDPAの自動サポートとアラートによってカスタマーサポート ID情報が送信および提出されているか確認する ✓

必要に応じて、カスタマーサポートアカウントを作成する ✓


Data Protection Suite for VMware

対象のサービス DP Suite for

VMware

本サービスには次のコンポーネントが含まれます（ここに示す値を上限とします）。

Data Domain Virtual Edition Appliance：1

Data Domain Appliance：1

Avamar Server：1

設計上の Avamar Client：50

統合用 ESXサーバー：1

VMware イメージレベルバックアップ：5

コレクションノード：1

Data Protection Advisor コレクターノード：1

実装用 Avamar Client：50

Avamar VMware イメージプロキシ：2

Data Domainでの使用に向けて構成されている Avamar Server：1

DD Boost を搭載した Avamar アプリケーションプラグイン：10

✓

次の Data Domain Virtual Edition（DDVE）設定を実行します。

VMware および DDVE ソフトウェアの要件を確認します。

vCenterまたは ESXiサーバーの構成設定をレビューします。

お客様がインストールした DDVE 仮想マシンが正しくインストールされていることを確認します。

DDVEの構成設定をレビューします。

VMware仮想ディスクを仮想マシン構成設定へ追加します。

✓

新しいストレージを Data Domain仮想アプライアンスのファイルシステムへ拡張します。 ✓

Data Domainシステムの初期設定を実行します。

LAN接続を確認および設定します。

必要に応じて、Data Domain の購入済みソフトウェアライセンスを設定します。

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定します。

MTree とクォータを設定します（必要な場合）。

✓

Data Domainシステム上の該当するすべての MTreeにデータ移動ポリシーを設定します（必要な場合）。 ✓

追加の容量が Data Domainストレージシステムによって認識されることのデモを行います。 ✓

Data Domainの自動サポート/アラートによってカスタマーサポート ID情報が送信および提出されていることを確認します。 ✓

お客様向けのテスト計画書に記載されているテストを実行します。 ✓

その他の Data Domainソフトウェアを設定します（必要な場合）。 ✓

必要に応じて、Data Domain Operating System をアップグレードします。 ✓

DDR に DD Boost データアクセスを設定します。

DD Boost ユーザーと論理ストレージユニットを作成します。

専用インターフェイスを使用して ifgroupを追加します（必要な場合）。

✓

Data Domainの資産情報とドキュメントをアップデートし、Data Domain カスタマーサポートアカウントを作成します。 ✓

Avamar ハードウェアのシリアル番号を登録します。 ✓

お客様のネットワーク用の Avamar IP アドレスとホスト名を設定します。 ✓

Avamar リモート管理とモニタリングネットワークインターフェイスを設定します。 ✓

ソフトウェアパッケージをコピーし、Avamar機能を実装および設定できるよう Avamar Gridを準備します。 ✓

Avamarソフトウェアをインストールして設定し、Avamar Grid をアクティブ化します。 ✓

Avamar ローカル認証を設定します。 ✓

サポート対象のホストプラットフォームに Avamar Client エージェントをインストールして設定し、アクティブ化します。 ✓

vSphere、Avamar Administrator、および認証を設定します。 ✓

VMware のイメージバックアップとプロキシを Avamar 用に設定します。 ✓

Data Protection 環境で VM のバックアップが完了したことを確認します。 ✓

Avamarシステムを Data Domainでターゲットバックアップデバイスとして使用できるよう設定します。 ✓

DD Boost を使用するクライアントアプリケーションプラグイン用のデータセットを Avamar システムに設定します。 ✓

既存のバックアップ、リカバリー、およびレプリケーション環境内に Data Protection Advisorを実装する要件が詳細に記述され

ていることを確認します。 ✓


DPA サーバーソフトウェアをインストールして設定し、サポートされているバックアップソフトウェア製品用の DPA サーバー（イン

スタンス）を作成します。 ✓

ライセンス供与された DPA モジュールを設定して有効にします。 ✓

DPA ユーザーとロールを設定します。 ✓

サポート対象のバックアップサーバー、ホストクライアント、およびアプライアンスノードに DPA コレクターをインストールして設定

し、実装します。 ✓

アプライアンス、アプリケーション、またはホストタイプごとにデータモニタリング用のコレクターノードを設定します。 ✓

データベースメンテナンスルーチンを設定して検証します。 ✓

既存の ESRS 環境に DPA 環境を設定します。 ✓

Data Protection Suiteソリューションパッケージ

対象のサービス PKGDPS

次の項目から、該当する DPS コンポーネントおよびサービスの概要レベルの統合計画を作成します。

Avamar

DD Boost for Enterprise Applications（Oracle、DB2、MS SQL、SAP）

Data Protection Advisor NetWorker SourceOne

Mozy と Syncplicityのクラウドオプション

✓

質問書、見極め書、注文書、作業明細書、販売されたサービスのサービスブリーフ等のドキュメントや、その他、プリセールスに

よって提供されるアーキテクチャ関連のドキュメントのレビューと妥当性検査を行います。 ✓

お客様の環境要件と要求事項の妥当性検査と文書化を行います。 ✓

お客様の環境に適した DPS コンポーネントの概要レベルの統合計画を作成します。 ✓

必要な製品ライセンス、サービス、およびリソースのスキルの妥当性検査を行います。 ✓

お客様による購入が必要な追加のソリューションコンポーネントを特定します。 ✓

購入された DPS コンポーネントの特徴、機能、統合について、お客様にプレゼンテーションをして説明します。 ✓

購入されたサービスによって追加されるお客様にとっての価値について、プレゼンテーションを行います。 ✓

DPSパッケージの購入に関して、お客様の技術的な懸念があれば対応します。 ✓

Data Domain Virtual Edition

対象のサービス DDVE


Data Domain Virtual Edition Appliance：1 ✓

次の Data Domain Virtual Edition（DDVE）設定を実行します。

VMware および DDVE ソフトウェアの要件を確認します。

vCenterまたは ESXiサーバーの構成設定をレビューします。

お客様がインストールした DDVE 仮想マシンが正しくインストールされていることを確認します。

DDVEの構成設定をレビューします。

VMware仮想ディスクを仮想マシン構成設定へ追加します。

✓

新しいストレージを Data Domain仮想アプライアンスのファイルシステムへ拡張します。 ✓

Data Domainシステムの初期設定を実行します。

LAN接続を確認および設定します。

必要に応じて、Data Domain の購入済みソフトウェアライセンスを設定します。

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定します。

MTree とクォータを設定します（必要な場合）。

✓

Data Domainシステム上の該当するすべての MTreeにデータ移動ポリシーを設定します（必要な場合）。 ✓

追加の容量が Data Domainストレージシステムによって認識されることのデモを行います。 ✓


CIFS/NFSデータアクセスを設定します。 ✓

お客様が CIFS/NAS をバックアップアプリケーションソフトウェアに統合するのを支援します。 ✓

Data Domain Applianceにレプリケーションを設定します。 ✓


Data Domain Cloud Tier

対象のサービス DDCT


クラウドプロバイダーの数：1

クラウドデータ移動ポリシーための MTree の数：1

✓

クラウドのイネーブルメントに必要なクラウドプロバイダーと証明書について説明します。 ✓

お客様のクラウドバックアップ SLA を確認します。 ✓

ソリューション設計の検証を完了します。 ✓

Cloud Tier キャパシティライセンスを追加します。 ✓

Cloud Tierへストレージを追加します。 ✓

クラウド証明書、プロファイル、およびユニットを追加します。 ✓

データ移動ポリシーに MTree を追加し、クラウドデータ移動のスケジュールを設定します。 ✓

Data Domain with High Availability

対象のサービス DDHA

指定された Data Domain High Availability アクティブノードとパッシブノードのハードウェアと IO SLICの場所が同一である

ことを確認します。 ✓

必要に応じて、High Availabilityパッシブノードの IOPS SLIC を、High Availability アクティブノードの IOPS SLICの場

所に合わせて移動します。 ✓

アクティブノードとパッシブノードの指定の IOPS スロットに IOPS相互接続 SLICを取り付けます。 ✓

Data Domain パッシブノードアプライアンスのラッキングとスタッキングを支援します。 ✓

LAN、ファイバー、SAS、および電源ケーブルを Data Domainパッシブノードへ接続します。 ✓

Data Domainパッシブノードアプライアンスへの LAN、ファイバー、および SAS接続を設定して確認します。 ✓

パッシブノードで High Availability クラスター統合のための基本的なシステム設定を実行します。 ✓

購入した Data Domain High Availability ソフトウェアライセンスをインストールします。 ✓

High Availability設定を実行してノードクラスターを 2つ実装します。 ✓

フェールオーバー/フェールバックテストを実行し、High Availability が正しく設定されていることを確認します。 ✓

製品アラートを受信するお客様を登録します。 ✓


Data Domain Management Center の設定

対象のサービス DDMCC

次のように、DDMC のインストールと設定を確認します。 ✓

VMware と DDMC のソフトウェア要件を確認する ✓

vCenterまたは ESXiサーバーの構成設定を確認する ✓

VMware 仮想マシンの構成設定を確認する ✓

DDMC の構成設定を確認する ✓

次の DDMC 設定を行います。 ✓

必要に応じて、DDMCシステムを Active Directory（AD）へ参加させる ✓

DD管理対象システムを DDMC インベントリへ追加する ✓

グループを設定する ✓

ローカルおよび AD のユーザーとロールを設定する ✓

レポート、通知、およびプロパティを設定する ✓

ダッシュボードウィジェットとタブを設定する ✓


Data Domain 仮想テープライブラリー

対象のサービス DDVTL


TFL を搭載した Data Domain Appliance：1

Data Domain ファイバーカードの数：1

作成する VTL：1

✓

SAN 接続用の Data Domain Fibre Channel カードを取り付けます。 ✓

バックアップサーバーおよび Data Domain Applianceに関する SAN ゾーニングの推奨事項を支援します。 ✓

Data Domain システムを VTL 用に設定します。 ✓

お客様がバックアップサーバーで VTL をマウントしてデバイスドライバーをロードするのを支援します（Data Domain のサポート

対象オペレーティングシステムまたはハードウェアの構成のみ）。 ✓

VTL の接続と運用を可能にするためのバックアップサーバーの設定を支援します。 ✓

バックアップサーバーのクライアント接続とプロトコルマウントポイントの宛先を使用して NDMP 接続を提供します。 ✓

DDOS 5.5以降を搭載した DD アプライアンスに、エクスポートされた VTL設定ファイルを提供します。 ✓

Data Domain と IBM i シリーズ

対象のサービス DDIBMI

IBM i を 1か所に統合するための VTL Data Domain システム設定を実行します。 ✓

必要に応じて、Data Domain の購入済みソフトウェアライセンスを設定します。 ✓

最大 4 つの LPAR にデータアクセスを設定します。 ✓

VTLが IBM iによって認識されることのデモを行います。 ✓

最大 4台の VTL テープドライブと単一の書き込み/読み取りストリームを構成/設定します。 ✓

必要に応じて、1 つの MTree を設定します。 ✓

リモートの Data Domain Applianceへの Data Domain レプリケーションを最大 4 つの LPAR に設定します。 ✓

Avamar と Data Domain Boost

対象のサービス AVDD


Avamar Client：1

Avamar Oracle プラグイン：1

Avamar Exchange プラグイン：1

Avamar Microsoft SQL プラグイン：1

Avamar Microsoft SharePoint プラグイン：1

Avamar Domino プラグイン：1

Data Domainでの使用に向けて構成されている Avamar Server：1

DD Boost を搭載した Avamar アプリケーションプラグイン：1

✓

Avamar Clientの設計と要件を策定して文書化します。 ✓

クライアント、データセット、グループ、保存ポリシーの設計と要件を策定して文書化します。 ✓

Avamar アプリケーションプラグインソリューションの設計と要件を策定して文書化します。 ✓

Avamar と Data Domain の統合の設計を策定して文書化します。 ✓

Avamarシステムを Data Domainでターゲットバックアップデバイスとして使用できるよう設定します。 ✓

DD Boost を使用するクライアントアプリケーションプラグイン用のデータセットを Avamar システムに設定します。 ✓


Data Domain Boost と Symantec NBU

対象のサービス DDBT

本サービスでは、DDOS 5.3 および NBU 7.x 以降のソフトウェアバージョンを使用して、1 台の Data Domain Appliance と最大 5 台の NBU

メディアサーバーに DD Boost over Internet Protocol（IP）または DD Boost over Fiber Channel（FC）を設定します。 ✓

DD Boost を統合するため、1 台の Data Domain Appliance のオペレーティングシステムが Supportability モードであることを確認します。 ✓

必要に応じて、DD Boost over FC の留意点に関する SAN ゾーニングの推奨事項を支援します。 ✓

必要に応じて、DD Boost over FC 接続のために 1 台の DD HBA を取り付けます。 ✓

DD Boostデータアクセスを設定します。これには次の作業が含まれます。 ✓

1 つの DD Boost ユーザーと論理ストレージユニットを作成します。 ✓

必要に応じて、エンドポイント、アクセスグループ、イニシエータ、およびサービスを設定します。 ✓

必要に応じて、専用インターフェイスで最大 1 つの if グループを追加します。 ✓

最大 5 台のメディアサーバーに DD Boost プラグインをインストールして登録します。 ✓

最大 5 台のメディアサーバーに DD Boost デバイスを構成します。 ✓

Data Domainの資産情報とドキュメントをアップデートし、Data Domain カスタマーサポートアカウントを作成します。 ✓

データベースアプリケーション向け Data Domain Boost

対象のサービス DDBDBA

このサービスは、5.7以降の DDOS（Data Domain Operating System）を搭載した 1つのターゲット DD（Data Domain）システム

に対して、データベース（DB2、Oracle、SAP HANA、または SAP with Oracleのいずれか）をバックアップする 1台のソースデータベー

スサーバーにデータベースアプリケーションエージェントをインストールし、設定します。


データベースアプリケーションサーバー：1

DD Boost を搭載した Data Domain Appliance：1

DB2 データベース：1

SAP なしの Oracle データベース：1

SAP HANAデータベース：1

Oracle データベースを装備した SAP：1

✓


DDR に FC ターゲット HBA を取り付けます（該当する場合）。 ✓

DDR に DD Boost データアクセスを設定します。 ✓

DD Boost ユーザーと論理ストレージユニットを作成します。 ✓


専用インターフェイスを使用して ifgroupを追加します（必要な場合）。 ✓

Data Domain Boost Enterprise Applications Database Agentソフトウェアをインストールし、正しくインストールされたことを確認します。 ✓

Data Domain Boost Enterprise Applications Database Agent ソフトウェアを設定します。 ✓

データベースバックアップパラメーターを設定します。 ✓

お客様のデータベースバックアップを実行し、正常に完了したことを確認します。 ✓

Microsoft アプリケーション向け Data Domain Boost

対象のサービス DDBMSA



Microsoft SQL データベースサーバー：1

✓


DDR に FC ターゲット HBA を取り付けます（該当する場合）。 ✓

DDR に DD Boost データアクセスを設定します。 ✓

DD Boost ユーザーと論理ストレージユニットを作成します。 ✓



専用インターフェイスを使用して ifgroupを追加します（必要な場合）。 ✓

Data Domain Boost Enterprise Applications Microsoft Agent ソフトウェアをインストールし、正しくインストールされたこと

を確認します。 ✓

Data Domain Boost Enterprise Applications Microsoft Agent ソフトウェアを設定します。 ✓

データベースバックアップパラメーターを設定します。 ✓


Data Domain カスタマーサポートアカウントを作成します。 ✓

Data Protection Search

対象のサービス DPSI


Index Masterサーバーの数：1

Avamar アプリケーションサーバーの数：1

NetWorker アプリケーションサーバーの数：1

仮想マシンの数：1

Worker ノードインスタンス：2

Index Data ノードインスタンス：2

✓

アクセス、実装手順、およびハードウェア/ソフトウェア要件などの Data Protection Searchの実装準備状況を確認します。 ✓

Data Protection Search Index Master ソフトウェアをインストールして設定します。 ✓

Data Protection Search Index Data ソフトウェアをインストールして設定します。 ✓

Data Protection Search Worker ソフトウェアをインストールして設定します。 ✓

Data Protection Search環境ごとに最大 4つの索引と 4つの収集アクティビティを作成して設定します。 ✓

Avamar Serverを設定します。 ✓

NetWorkerサーバーを設定します。 ✓

Data Protection Advisor

対象のサービス DPA


Data Protection Advisor コレクターノード：1

コレクションノード：1

連携 DPAサーバー：1

カスタマイズするレポート：0.00

分析ジョブ：1

復旧可能性エージェント：1

✓











連携レポートを設定します。 ✓


単一連携レポートサーバーのDPA

対象のサービス DPAFR


連携 DPAサーバー：1 ✓

環境がすべてのハードウェア/ソフトウェア要件を満たしていることを確認します。 ✓

連携レポート用の Data Protection Advisorサーバーソフトウェアのインスタンスを 1つインストールして設定します。 ✓

標準のレポートとアラートを確認します。 ✓

データ保護分析ジョブ、スケジュール、レポートの設定と妥当性検査を行います。 ✓

復旧可能性エージェント、分析ジョブ、スケジュール、レポートの設定と妥当性検査を行います。 ✓


既存の ESRS環境の DPA環境を設定します。 ✓

RecoverPoint for Virtual Machines

対象のサービス RP4VMDP


サイト：2

保護を必要とする仮想マシン：1

仮想 RecoverPoint アプライアンス（vRPA）：4

vRPA クラスターをホストしている ESXi サーバー：2

保護された VMをホストする ESXiサーバー：1

仮想 RecoverPointアプライアンスクラスター：2

vCenter Server：2

RecoverPoint for VMシステム：2

レプリカ VMをホストする ESXiサーバー：2

コンシステンシーグループ：1

✓

RecoverPoint for Virtual Machinesの実装の前提条件を確認します。これには、互換性、ライセンス、資格情報、データ

ストア、ネットワークなどが含まれます。 ✓

仮想 RecoverPointアプライアンスを設置して構成します。 ✓

vRPA クラスターを設置して接続します。 ✓

RecoverPoint for VMシステムに vCenter Server を登録します。

RecoverPoint for VMシステムのライセンス付与、登録、サポート有効化を行います。 ✓

データストアと ESXi クラスターを登録します。 ✓

仮想マシン用の RecoverPointレプリカを作成します。 ✓

コンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。 ✓

コンシステンシーグループの初期化を監視します。 ✓

テスト計画を使用して必要なテストを実施します。 ✓

ソリューション実装の確認を完了します。 ✓

RecoverPoint for Virtual Machinesのローカルレプリケーション

対象のサービス RPVMLR


サイト：1




保護された VM をホストする ESXi サーバー：2


レプリカ VM をホストする ESXi サーバー：2

仮想 RecoverPoint アプライアンスクラスター：1


✓




単一の vCenter Serverに 2台の仮想 RecoverPoint アプライアンスを設置して構成します。 ✓

単一の vRPA クラスターをインストールして設定します。 ✓



単一サイトでのローカルレプリケーションに使用する VMの RecoverPointレプリカを作成します。 ✓

2台のテスト用仮想マシンで構成されるコンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。 ✓




RecoverPoint for Virtual Machinesのリモートレプリケーション

対象のサービス RPVMRR


サイト：2




保護された VM をホストする ESXi サーバー：2


レプリカ VM をホストする ESXi サーバー：2



✓



ローカルサイトに 2台の仮想 RecoverPoint アプライアンスを設置して構成します。 ✓

リモートサイトに 2台の仮想 RecoverPoint アプライアンスを設置して構成します。 ✓

2つの vRPA クラスターをインストールして接続します。 ✓

RecoverPoint for VMシステムに vCenter Server を登録します。 ✓



2つのサイト間でのリモートレプリケーションに使用する VMの RecoverPointレプリカを作成します。 ✓

2台のテスト用仮想マシンで構成されるコンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。 ✓




RecoverPoint for Virtual Machinesの実装サポート

対象のサービス RPVMGL

RecoverPoint for Virtual Machines クラスター1つのみに対して実装サポートを提供します。 ✓

RecoverPoint for Virtual Machinesの導入段階でお客様とエンゲージします。 ✓

導入を担当するお客様のリソースに対して、スケジュールに沿った技術ガイダンスと専門知識を提供します。 ✓

お客様のデータセンター内でお客様による設置が可能な製品である RecoverPoint for Virtual Machinesに対して、実装サ

ポートの追加手段を提供します。 ✓


Data Protection Central

対象のサービス DPCDPS

環境がすべてのハードウェア/ソフトウェア要件を満たしていることを確認します。 ✓

Data Protection Central OVA を展開し、設定します。 ✓

お客様の既存の Data Domainシステムと Avamarシステムを、DPC Systems Managementに追加します。 ✓

Data Protection Advisorサーバーを DPC Systems Managementに追加します。 ✓

Data Protection Searchサーバーを DPC Systems Managementに追加します。 ✓

DPCが適切に展開、設定されたことを確認するテストを実行します。 ✓

DPC レポートを作成します。 ✓

Avamar Virtual Edition

対象のサービス AVE

重要パフォーマンス保証ツール（PAT）の実行はオプションですが、お客様の対象となる VMware ESXサーバーに対してプリ

セールスベンチマークテストを実行し、許容可能な最小のベンチマークテスト結果を満たすようにしておくことが推奨されます。 ✓


Avamar Server：1

Avamar Data Node：1

Avamar Client：5

Avamar Plugin：

✓

Avamarサポート用に Avamar Download Server ソフトウェアをインストールし、設定します。 ✓

お客様の VMware環境内に Avamar Virtual Edition サーバーを導入します。 ✓

Avamarソフトウェアをインストールして設定し、Avamar Grid を有効にします。 ✓

既存のセキュアリモートサービスゲートウェイに Avamarシステムを設定します。 ✓

Avamar ローカル認証を設定します。 ✓

Avamarアプリケーションおよびデータベースクライアントプラグインをインストールし、設定します。 ✓

テスト計画書にテストを記入し、お客様へ提出します。 ✓


NetWorker

対象のサービス NW


NetWorkerサーバー：1

NetWorker クライアント：10

有効な NetWorkerオートチェンジャ：1

NetWorker クラスタークライアント接続：1

NetWorkerオートチェンジャー：1

NetWorkerテープデバイス：4

Data Domain Boostデバイス：4

NetWorker管理コンソールサーバー：1

NetWorkerディスクバックアップオプション：1

✓

機器がオンサイトの適切な場所に設置され、電源要件およびケーブル要件が満たされていることを確認します。 ✓

NetWorkerサーバーに NetWorkerソフトウェアをインストールします。 ✓

NetWorker管理コンソールソフトウェアをインストールし、設定します。 ✓

ライセンスサーバーをインストールします。 ✓

NetWorkerサーバーで次のリソースを設定します。

NetWorker メディアプール

NetWorkerスケジュール

NetWorker SaveGroups

✓


クライアントサーバーに NetWorkerソフトウェアをインストールします。 ✓

NetWorkerサーバーで次のデバイスリソースを設定します。

NetWorkerオートチェンジャー（次の設定を含む）：

ダイナミック駆動共有

仮想テープライブラリー

NetWorkerスタンドアロンデバイス（次の設定を含む）：

NetWorker Data Domain Boostデバイス

アドバンスドファイルタイプデバイス

✓



Avamar/NetWorkerバックアップパッケージ

対象のサービス AVNWBUDP

このサービスキットパッケージは、複数のサービスを 1つのサービスキットに組み合わせたものです。このサービスは、1つのモデル

コードを使用して 4つのサービスを 1つのサービスキットにラップしたものです。

ProDeploy for Avamar Virtual Edition ProDeploy for NetWorker ProDeploy for Data Protection Central ProDeploy for Data Protection Advisor

✓

Avamar/Networker Plus Searchバックアップパッケージ

対象のサービス AVNWSCHBUDP



ProDeploy for Avamar Virtual Edition ProDeploy for NetWorker ProDeploy for Data Protection Central ProDeploy for Data Protection Advisor ProDeploy for Data Protection Search

✓

Networker for MS SQL

対象のサービス NMMSQL


NetWorker Module for Microsoft SQL Database Serversのインストール：1 ✓


NetWorker Module for Microsoft をインストールします。 ✓

Microsoft SQL インスタンスのバックアップに NetWorker Module for Microsoftを使用できるよう、NetWorker Serverを設

定します。 ✓



Networker for MySQL

対象のサービス NMDAMS


NetWorker Module for MySQL Database Serversのインストール：1 ✓


NetWorker Module for Databases and Applications をインストールします。 ✓

MySQLのバックアップに NetWorker Module for Databases and Applications を使用できるよう、NetWorker Serverを

設定します。 ✓




Networker for Microsoft Exchange Server

対象のサービス NMMEX


NetWorker Module for Microsoft Exchange Mailbox Serversのインストール：2 ✓


NetWorker Module for Microsoft をインストールします。 ✓

Microsoft Exchange Mailbox Serversのバックアップに NetWorker Module for Microsoftを使用できるよう、

NetWorker Server を設定します。 ✓



CloudBoost Appliance for NetWorker

対象のサービス CBNW


CloudBoost Appliance：1

CloudBoostプロバイダープロファイル：1

NetWorkerバックアップクローン：1

✓


CloudBoost ファイアウォールの要件と変更をレビューし、妥当性検査を行います。 ✓

CloudBoost Appliance をサポートするよう、クラウドストレージプロファイルを設定します。 ✓

NetWorkerサーバーのストレージノードとして CCloudBoost Appliance を設定します。 ✓

CloudBoost Applianceに対して NetWorkerバックアップクローンを設定します。 ✓

必要な EMC CloudBoost機能テストと統合テストをすべて実施します。 ✓

Cloud Adoption Package

対象のサービス PPCLOUDDP


クラウドベースの Data Domain Virtual Edition Appliance：1

クラウドベースの Data Domain管理コンソール：1

NetWorker Virtual Edition：1

✓

クラウドイネーブルメントで Data Domain Virtual Edition を実行します。 ✓

クラウドで Data Domain Virtual Editionの設定と導入を行います。 ✓

クラウドイネーブルメントで Data Domain管理コンソールを実行します。 ✓

クラウドで Data Domain管理コンソールの設定と導入を行います。 ✓

クラウドイネーブルメントで NetWorker Virtual Edition を実行します。 ✓

クラウドで NetWorker Virtual Editionの設定と導入を行います。 ✓

基本バックアップ用の Data Domain Boostデバイスと NetWorker Virtual Edition を統合します。 ✓

Cloud Boost Appliance

対象のサービス CLOUDBSTDP


CloudBoost Applianceの数：1 ✓


VMware環境における CloudBoost実装の準備状況について検証します。 ✓

VMware環境に CloudBoost イメージファイルをデプロイします。 ✓

CloudBoostのキャッシュ要件をレビューおよび設定します。 ✓

CloudBoost Virtual Applianceで電源の投入を完了します。 ✓

アプライアンスのネットワーク設定を実行します。 ✓


データベースアプリケーション用PowerProect App Direct

対象のサービス PPAPPDBDP


データベースアプリケーションサーバー：1


DB2データベース：1

SAPなしの Oracleデータベース：1

SAP HANAデータベース：1

Oracle データベースを装備した SAP：1

✓


DD Boost over FC の考慮事項に関する SANゾーニングの推奨事項を支援します（必要な場合）。 ✓

FC ターゲット HBA を DDRにインストールします（該当する場合）。 ✓

DD Boostデータアクセス用の DDR を設定します。


エンドポイント、アクセスグループ、イニシエーター、サービスを設定します（必要な場合）。


✓

Database Applications Agent ソフトウェア用 PowerProtect App Direct をインストールし、インストールが正常に完了した

ことを確認します。 ✓

Database Applications Agent ソフトウェア用 PowerProtect App Direct を設定します。 ✓

データベースバックアップパラメーターを構成します。 ✓


Microsoftアプリケーション用PowerProtect App Direct

対象のサービス PPAPPMSDP



Microsoft Exchange ISデータベースの数：1

Microsoft SQLデータベースの数：1

Microsoft SQLデータベースサーバー：1

✓


DD Boost over FC の考慮事項に関する SANゾーニングの推奨事項を支援します（必要な場合）。 ✓

FC ターゲット HBA を DDRにインストールします（該当する場合）。 ✓

DD Boostデータアクセス用の DDR を設定します。


エンドポイント、アクセスグループ、イニシエーター、サービスを設定します（必要な場合）。


✓

Microsoft Applications Agent ソフトウェア用 PowerProtect App Direct をインストールし、インストールが正常に完了したこ

とを確認します。 ✓

Microsoft Applications Agent ソフトウェア用 PowerProtect App Direct を設定します。 ✓

データベースバックアップパラメーターを構成します。 ✓


PowerProtect Cyber Recover 1 MTree

対象のサービス PPCYBER1MDP



MTree：1

✓

管理ホストに Cyber Recovery ソフトウェアをインストールします。 ✓

MTreeを管理するための Cyber Recoveryポリシーを設定し、ヴォールトにレプリケートされるようにします。 ✓

お客様のヴォールトで Data Domain Applianceを堅牢化します。 ✓

Cyber Recovery をテストして、動作を確認します。 ✓


PowerProtect Cyber Recover 3 MTree

対象のサービス PPCYBER3MDP



MTree：3

✓

管理ホストに Cyber Recovery ソフトウェアをインストールします。 ✓

MTreeを管理するための Cyber Recoveryポリシーを設定し、ヴォールトにレプリケートされるようにします。 ✓

お客様のヴォールトで Data Domain Applianceを堅牢化します。 ✓

Cyber Recovery をテストして、動作を確認します。 ✓

PowerProtect Cloud Disaster Recovery

対象のサービス PPCLOUDDRDP


Data Domainの数：1

Avamar Server：1

確認用の vCenter：1

クラウド環境に対し PowerProtect Cloud Disaster Recovery をテストするための VM：1

ローカル環境に対し PowerProtect Cloud Disaster Recovery をテストするための VM：1

✓


PowerProtect Cloud Disaster Recovery Add-on と Cloud Recovery Serverを導入します。 ✓

Avamar Serverを PowerProtect Cloud Disaster Recovery に登録します。 ✓

Data Domain Applianceを PowerProtect Cloud Disaster Recovery に登録します。 ✓

VMware vCenterを PowerProtect Cloud Disaster Recoveryに登録します。 ✓

PowerProtect Cloud Disaster Recovery を使用して、クラウドへのバックアップを実行するよう Avamarを設定します。 ✓

クラウド環境に対する仮想マシンのディザスターリカバリーのテストを実行します。 ✓

ローカル環境に対する仮想マシンのディザスターリカバリーのテストを実行します。 ✓

PowerProtect Data Manager

対象のサービス PPDATAMGRDP


PowerProtect Data Manager公開保護計画の数：3 ✓

PowerProtect Data Managerのインストールと設定を検証します。 ✓

PowerProtect Data Manager を設定し、Data Managerの資産を検出します。 ✓

PowerProtect Data Managerの資産を整理し、割り当てます。 ✓

PowerProtect Data Manager保護計画とステージを作成し、これらをテナントおよび資産に割り当てます。 ✓

PowerProtectパッケージ

対象のサービス PPPWRPROTDP



ProDeploy for PowerProtect Data Manager

データベースアプリケーション用 ProDeploy for PowerProtect App Direct

Microsoftアプリケーション用 ProDeploy for PowerProtect App Direct

ProDeploy for PowerProtect Storage Direct ProDeploy for PowerProtect Cloud Disaster Recovery

ProDeploy for PowerProtect Cyber Recovery - 1 MTree ProDeploy for PowerProtect VM Replication

✓


PowerProtect Storage Direct

対象のサービス PPSTORDP



PowerProtect Storage Direct アプリケーションホスト：1

VMAX ストレージアレイ：1

PowerProtect Storage Direct設定ファイル：1

バックアップのためのデータベースインスタンス：1

XtremIO ストレージアレイ：1

リストアの検証のためのデータベースインスタンス：1

✓

VMAX と Data Domainの SME（特定分野のエキスパート）を用いて、概要レベルの PowerProtect Storage Direct実

装計画を作成します。 ✓

VMAX と Data Domainの SMEを用いて、サーバーホストとデータベースインスタンスの概要レベルの導入計画を作成します。 ✓

XtremIO、RecoverPoint、Data Domainの SME（特定分野のエキスパート）を用いて、概要レベルの実装計画を作成します。 ✓

XtremIO、RecoverPoint、Data Domainの SME を用いて、サーバーホストとデータベースインスタンスの概要レベルの統合

計画を作成します。 ✓

実装を確認するミーティングを実施します。 ✓


VMAX3 と Data Domain Appliance との間の SANゾーニングの推奨事項について支援します（必要な場合）。 ✓

PowerProtect Storage Direct を統合するために、Data Domain オペレーティングシステムがサポート可能なモードであるこ

とを確認します。 ✓

Data Domain Applianceへの物理ファイバー接続を確認します。 ✓

VMAX3への物理ファイバー接続を確認します。 ✓

Data Domain エンドポイント、アクセスグループ、イニシエーター、サービスを設定します（必要な場合）。 ✓

PowerProtect Storage Direct の設定をサポートするよう Data Domain Appliance を設定します。 ✓

PowerProtect Storage Direct を有効化するのに十分なライセンスが適用されていることを確認します。 ✓

PowerProtect Storage Direct を有効化するための適切なサービスが有効になっていることを確認します。 ✓

XtremIO、RecoverPointアプライアンス、Data Domain Appliance間の SAN ゾーニングの推奨事項について支援します。 ✓

Solutions Enablerホスト接続性を確認します。 ✓

お客様の PowerProtect Storage Direct管理ホストに、PowerProtect Storage Direct ファイルエージェントまたはデータ

ベースエージェントのソフトウェアをインストールします。 ✓

PowerProtect Storage Direct ファイルエージェントまたはデータベースエージェントの設定ファイルを変更します。 ✓

ファイルまたはデータベースインスタンスの初期バックアップを実行します。 ✓

レプリケーションが初期化されていることを確認します（該当する場合）。 ✓

お客様の承認を得た PowerProtect Storage Direct ファイルまたはデータベースインスタンスのリストアまたはリカバリーを行い

ます。 ✓

PowerProtect VM Replication

対象のサービス PPVMREPDP


サイト：2




保護された VMをホストする ESXiサーバー：1


vCenter Server：2


レプリカ VMをホストする ESXiサーバー：1


✓



RecoverPoint for Virtual Machines実装の前提条件（互換性、ライセンス、認証情報、データストア、ネットワークなど）

を確認します。 ✓

vRPA（仮想 RecoverPointアプライアンス）を設置して構成します。 ✓

vRPA クラスターを設置して接続します。 ✓

RecoverPoint for VMシステムに vCenter Server を登録します。 ✓



仮想マシン用の RecoverPointレプリカを作成します。 ✓

コンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。 ✓


カスタムスクリプトを作成します（必要な場合）。 ✓


Add-on for PowerProtect Solution Package

対象のサービス PPSPDP

お客様の環境要件と要求事項の検証と文書化を行います。 ✓

お客様の環境に適した PowerProtect Solution Package コンポーネントの概要レベルの統合計画を準備します。 ✓

必要な製品ライセンス、サービス、リソースのスキルを検証します。 ✓

お客様が購入する必要がある追加のソリューションコンポーネントを特定します。 ✓

購入した PowerProtect Solution Package コンポーネントの特徴、機能、統合について、お客様にプレゼンテーションをして

説明します。 ✓

購入したサービスの付加価値について、お客様にプレゼンテーションを行います。 ✓

PowerProtect Solution Packageの購入に関して、お客様の技術的な懸念事項（が存在する場合）に対処します。 ✓

Add-on for Avamar Single Node

対象のサービス AVSNBUDP


Avamar Server：1


Avamar Oracleプラグイン：1

Avamar DB2プラグイン：1

Avamar Exchangeプラグイン：1

Avamar Microsoft SQLプラグイン：1


Avamar Dominoプラグイン：1


✓



Avamarサポート用に Avamar Download Server ソフトウェアをインストールして設定します。 ✓

Avamarソフトウェアをインストールおよび設定し、Avamar Grid ををアクティブ化します。 ✓

お客様のネットワークに合わせて Avamarの IP アドレスとホスト名を設定します。 ✓



ConnectEMC機能を設定します。 ✓


Avamarエンタープライズ認証を構成します。 ✓


Avamarアプリケーションプラグインエージェントをインストールして、バックアップ用にエージェントを構成します。 ✓


Add-on for Avamar Multi-Node

対象のサービス AVMNBUDP


Avamar Server：1


Avamar Oracleプラグイン：1

Avamar DB2プラグイン：1

Avamar Exchangeプラグイン：1

Avamar Microsoft SQLプラグイン：1


Avamar Dominoプラグイン：1


✓



Avamarサポート用に Avamar Download Server ソフトウェアをインストールして設定します。 ✓

Avamarソフトウェアをインストールおよび設定し、Avamar Grid ををアクティブ化します。 ✓

お客様のネットワークに合わせて Avamarの IP アドレスとホスト名を設定します。 ✓



ConnectEMC機能を設定します。 ✓


Avamarエンタープライズ認証を構成します。 ✓


Avamarアプリケーションプラグインエージェントをインストールして、バックアップ用にエージェントを構成します。 ✓

Add-on for Cloud Boost Networker Integration

対象のサービス CBNWIG


CloudBoost Applianceの数：1

CloudBoostプロバイダープロファイルの数：1

NetWorkerバックアップクローンの数：1

✓

CloudBoost ファイアウォールの要件と変更をレビューおよび検証します。 ✓

VMware環境における CloudBoost実装の準備状況について検証します。 ✓

VMware環境に CloudBoost イメージファイルをデプロイします。 ✓

CloudBoostのキャッシュ要件をレビューおよび設定します。 ✓

CloudBoost Virtual Applianceで電源の投入を完了します。 ✓

アプライアンスのネットワーク設定を実行します。 ✓

CloudBoost Appliance をサポートするために、クラウドストレージプロファイルを設定します。 ✓

NetWorkerサーバー上のストレージノードとして CloudBoost Appliance を設定します。 ✓

CloudBoost Appliance用の NetWorkerバックアップクローンを構成します。 ✓

Add-on for DPA Federated Reporting

対象のサービス DPAFRDP


連携 DPAサーバー：1 ✓

お客様の要件と、DPA モジュール、特徴、機能について計画されている使用法をレビューおよび検証し、そのすべてが適切に

活用され、お客様に最大の価値をもたらすようにします。 ✓












連携レポートを設定します。 ✓


既存のセキュアリモートサービス環境に DPA環境を設定します。 ✓

PowerProtect DD - ベース

対象のサービス PPDDIBDP


PowerProtect DD9900アプライアンス：1 ✓

PowerProtect DD アプライアンスにレプリケーションを設定します。 ✓

PowerProtect DDの初期システム設定を実行します。 ✓

LAN接続を確認および設定します。 ✓

その他の PowerProtect DD ソフトウェアを設定します（必要な場合）。 ✓

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定します。 ✓

MTree とクォータを設定します（必要な場合）。 ✓

PowerProtect DDシステム上の該当するすべての MTreeにデータ移動ポリシーを設定します（必要な場合）。 ✓

PowerProtect DDのオペレーティングシステムをアップグレードします（必要な場合）。 ✓


バックアップアプリケーションソフトウェアへの CIFS/NASの統合に関して、お客様を支援します。 ✓

PowerProtect DD配置済みシステム

対象のサービス PPDDPHDP


PowerProtect DD配置済みシステムラック：1 ✓

PowerProtect DDの初期システム設定を実行します。 ✓

LAN接続を確認および設定します。 ✓

その他の PowerProtect DD ソフトウェアを設定します（必要な場合）。 ✓

MTree とクォータを設定します（必要な場合）。 ✓

自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定します。 ✓

PowerProtect DDの自動サポートとアラートによってカスタマーサポート ID情報が送信および提出されていることを確認します。 ✓


PowerProtect DDシステムコントローラーのアップグレード

対象のサービス PPDDCUUP


DDシステムコントローラーのアップグレード：1

PowerProtect DD9900アプライアンス：1

✓




PowerProtect DD アプライアンスのシステムコントローラーのアップグレードを実行します。 ✓

PowerProtect DDシステムコントローラーが正常にアップグレードされたことを確認します。 ✓


DataProtect DD の資産情報とドキュメントをアップデートし、PowerProtect DD カスタマーサポートアカウントを作成します。 ✓


PowerProtect DDコードのアップグレード

対象のサービス PPDDCCHX


既存の PowerProtect DD アプライアンスでの PowerProtect DD オペレーティングシステムのアップグレード：2 ✓

PowerProtect DD オペレーティングシステムのアップデートをお客様の環境へダウンロードします。 ✓

既存の PowerProtect DD アプライアンス上で DDOS を最新の GA リリースへアップグレードします。 ✓


DataProtect DD の資産情報とドキュメントをアップデートし、PowerProtect DD カスタマーサポートアカウントを作成します。 ✓

PowerProtect DD用DS拡張の設置

対象のサービス PPDDDSXHX


PowerProtect DS拡張シェルフ：1 ✓

PowerProtect DD拡張シェルフを設置および構成します。 ✓

ELMS PowerProtect DD にシェルフ容量ライセンスを適用します。 ✓

新しいストレージを PowerProtect DD アプライアンスファイルシステムへ拡張します。 ✓

追加の容量が PowerProtect DDストレージシステムによって認識されていることのデモを行います。 ✓

PowerProtect DD用ES拡張の設置

対象のサービス PPDDESXHX


PowerProtect ES拡張シェルフ：1 ✓

PowerProtect ED拡張シェルフを設置および構成します。 ✓

ELMS PowerProtect ED にシェルフ容量ライセンスを適用します。 ✓



PowerProtect DD用ストレージ拡張ディスクパックの設置

対象のサービス PPDDDSPHX


ディスクパック設置のターゲットとなる DSシェルフの数：1

設置する DS ディスクパックの数：3

✓


機能している DS シェルフへ PowerProtect DD DSディスクストレージパックを設置します。 ✓

ELMS PowerProtect DD にシェルフ容量ライセンスを適用します。 ✓

ディスクストレージパックが DDOSによって認識されるか確認します。 ✓

アクティブなストレージ階層とクラウドストレージ階層へディスクストレージパックを追加します。 ✓




Unity Unified Snapshots

対象のサービス UXSNAP


Snapshot用 LUN：20

Snapshot用ファイルシステム：20

✓

Dell EMC Unity Snapshot機能を実装して、Snapshotセッションを設定し、お客様の要件を満たします。 ✓

Unity Antivirus

対象のサービス UXAVDP


Antivirus用ファイルシステム：: 1 ✓

Antivirus Engine と Domain Controllerの設定を実行します。 ✓

Dell EMC Unity Antivirus を実装し、お客様の要件を満たします。 ✓

Unity Cloud Tieringソフトウェア

対象のサービス CTASWDP


Cloud Tiering Appliance：2

Cloud Tiering Appliance Virtual Edition：2

共有とエクスポートの合計：4

アーカイブポリシー：4

✓

Cloud Tiering Appliance をインストールして設定します。 ✓

Cloud Tiering Appliance Virtual Edition ソフトウェアをインポートして設定します。 ✓

ソフトウェアを活用するためにサポートされているプライマリーストレージを設定します。 ✓

リポジトリーを活用してアーカイブ化をするためにサポートされている宛先（クラウドプロバイダーまたはターゲットストレージ）を

設定します。 ✓

定義済み Cloud Tiering Appliance コールバックデーモンを設定します。 ✓

HA設定のセカンダリーコールバックサービスを設定します。 ✓

お客様と協力して、既存のファイルシステムを、Cloud Tiering Appliance アーカイブポリシー（CIFS または NFS）を使用

したアーカイブ化向けに定義します。 ✓

お客様と協力して、ファイルシステムのデータ移行ポリシーを定義します。 ✓

アーカイブ化向けに定義されたファイルシステムのアーカイブ化ポリシーを設定します。 ✓

アーカイブポリシーの基準とスケジュール要件をお客様と確認します。 ✓

アーカイブ化の式を設定します。 ✓

お客様の要件に応じてスケジュールを設定します。 ✓

Advanced OpenManage および SupportAssist

対象のサービス OMESA

このサービスには、次のコンポーネントが含まれています。

• OpenManage Enterprise のインストールと設定

• デバイスの検出と設定（最大 100台）

• SupportAssist Enterprise (SAE) のインストールと設定

• リポジトリマネージャー (RM) のインストールと設定

• OpenManage Mobile（OMM）アプリケーションの設定

Add-on Serviceには、次のいずれかが含まれます。

• セカンダリ OME アプライアンスのインストール、デバイスの検出と設定（最大 100台）

または

• デバイスの検出と設定（最大 400台）

✓


OME 仮想アプライアンスの導入

• 検出範囲を設定してデバイス検出を実行する

• 検出されたデバイスに SNMP を設定する

• 在庫スケジュールを設定する

• リポジトリマネージャーカタログを設定してアップデートする

SAE を設定しテストする（該当する場合）

✓

オンラインまたはリポジトリマネージャーカタログを使用して、必要に応じてファームウェアとドライバーのアップデートを適用する

• デフォルトの警告および重大な E メールアラートアクションを設定する ✓

SNMP トラップ転送とフィルタリングの設定のデモを行う ✓

デバイスの設定のドリフトを検出して管理する方法のデモを行う ✓

最大 2つのデバイス設定テンプレートを作成して導入する(該当する場合) ✓

ベアメタル導入用のネットワーク ISO イメージを導入する（該当する場合） ✓

お客様による OpenManage Mobileアプリケーションのインストールおよび設定を支援する（オプション） ✓

未検出のデバイスのリストと検出失敗の考えられる理由を提示 ✓

対象外サービス OMESA

新しいソリューションをサポートするよう既存の OME環境をアップグレードする

デバイスの検出を妨げる、お客様の環境におけるネットワーキングまたはファイアウォールの問題を設定またはトラブルシューティング

する

OME ステートレス導入および仮想 IOプールの設定

OpenManage Server Administrator（OMSA）ソフトウェアのインストール

非 Dell製機器での設定

製品トレーニング - 別途購入が必要

本サービス概要に明記されていないアクティビティ

システムのテストおよび検証

対象のサービスストレージサーバー

ネットワーキ

ングソリューション

機器ステータスと構成レポートをキャプチャする ✓ ✓ ✓ ✓

構成情報をアップデートするために Dell サポートリクエストを作成する ✓ ✓ ✓ ✓

サーバーコンポーネントにお客様のネットワークとのネットワーク接続があることを検証する（IP アドレスを割り

当てる）

✓

基本的な検証試験（ping、トレースルート、show コマンド）を実施する ✓ ✓

基本製品のフェールオーバー能力をテストする（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓

設定が設計に合致していることを検証する ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービスストレージサーバー

ネットワーキ


パフォーマンスのテストまたはベンチマーキング

デルのテクニカルサポートへの構成情報の転送


ネットワーキ


関連契約、またはその契約中にインストールされた Dell コンポーネントに関連する技術情報。これには、設

計文書、お客様の連絡先情報、ディテールキャプチャなどのアイテムや、構成の詳細を記載したその他の書

類などが含まれる。

✓ ✓ ✓ ✓

設計文書のコピー（SID、NDW、EOE、CAF、検証レポートなど）が導入チームによってサポートツールに

記録される。これによりサポートが今後の参考のために導入設定にアクセスできるようになる。 ✓ ✓ ✓ ✓



ネットワーキ


デルが管理するプロジェクトではない導入の実施後にお客様が行った変更の有無の把握

製品オリエンテーションを含むプロジェクト書類

対象のサービスストレージサーバーネットワーキング

ソリュー

ション

導入・設定された製品に関するオリエンテーション ✓ ✓ ✓ ✓

共通管理タスク（該当する場合） ✓ ✓ ✓ ✓

ベストプラクティス ✓ ✓ ✓ ✓

参考資料（利用可能な場合） ✓ ✓ ✓ ✓

導入時書類 ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービスストレージサーバーネットワーキング

ソリュー

ション

カスタマートレーニング

カスタム書類

ProSupport Plusシステム向け Technology Service Manager（TSM）のエンゲージメント


ソリュー

ション

ProSupport Plusまたはその他の TSM資格の保証付きシステムに関する次の導入について、専任の TSM

が通知を受けます。 ✓ ✓ ✓ ✓

TSM とプロジェクトマネージャーは必要に応じて関連情報を共有し、導入中の重大なリスク要因を把握して、

今後のアカウントおよび環境管理をサポートします。 ✓ ✓ ✓ ✓

対象外サービスストレージサーバーネットワーキング

ソリュー

ション

ProSupport Plusではない（またはその他の TSM利用資格のない）保証システムに関する TSM通知

導入のあらゆる面に対する TSMの責任

ツール主導型の環境レポート作成


ソリュー

ション

物理サーバー ✓ ✓ ✓

ホスト名、オペレーティングシステム、サービスタグ、NTP、DNS ✓ ✓ ✓

CPU、メモリー、ディスクのタイプと容量、ファームウェア、CPU とメモリーの利用 ✓ ✓ ✓

ホスト名、モデル、スロットのレイアウト、モジュールのレイアウト、ファームウェアのバージョン ✓ ✓ ✓

NIC のモデルと数量、ドライバーのバージョン、NIC リンクステータス、VLAN の詳細、IP アドレス ✓ ✓ ✓

RAID 設定、ディスクスペース、アダプター、マウントポイント / ドライブ文字 ✓ ✓ ✓


ディスクスペース、マウントポイント/ドライブ文字、アレイ名、ボリューム名、マルチパスソフトウェアのバージョン

と設定ポリシー ✓ ✓ ✓

ハイパーバイザー（vSphere と Hyper-V） ✓ ✓ ✓

ホストグルーピング、ハイパーバイザーマネージャーのバージョンとビルド、ライセンス供与 ✓ ✓ ✓

仮想スイッチの詳細、アップリンク、NIC、NIC チーミング ✓ ✓ ✓

ボリューム / データストアの詳細、ファイルシステムタイプ ✓ ✓ ✓

仮想マシンリスト、HA / DRS ステータス ✓ ✓ ✓

仮想ワークロード ✓ ✓ ✓

オペレーティングシステムのバージョン / ビルド / パッチ、CPU とメモリーの使用 ✓ ✓ ✓

ホスト、データセンター、クラスター、電源状態、インストールされている VMware ツール ✓ ✓ ✓

仮想 NIC 数、ネットワーク接続 ✓ ✓ ✓

仮想ハードディスク数、ハードディスクのサイズ、RDM ✓ ✓ ✓

SAN スイッチ ✓ ✓ ✓

ポートのモデルと番号とタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、ホスト名、スタッキングの詳細 ✓ ✓ ✓

リンクの状況と速度、設定、エンドデバイスの詳細 ✓ ✓ ✓

スピード / デュプレックス、VLAN/LAG メンバーシップ、MTU、ポートモード ✓ ✓ ✓

ストレージアレイ ✓ ✓ ✓

ポートのモデルと番号とタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、ホスト名、未フォーマット容量、使用済

み容量、使用可能な容量 ✓ ✓ ✓

コントローラーの詳細（I/O カードの詳細、ポートステータス、メモリー容量など） ✓ ✓ ✓

エンクロージャの詳細（モデル、ディスク数、バックエンド接続の詳細など） ✓ ✓ ✓

ディスクの詳細（モデル、サイズ、タイプ（SSD / HDD）、スピンドルとバスのスピード、エンクロージャスロッ

トの位置など） ✓ ✓ ✓

ボリュームの詳細（名前、サイズ、RAID 保護、割り当て済みサーバーなど） ✓ ✓ ✓

Ethernet および Fibre Channel スイッチ ✓

スイッチ名、モデル、ファームウェアのバージョン ✓

構成されたプロトコル ✓

VLAN の構成 ✓

ポートチャネルおよび LAG 構成 ✓

スイッチポートのステータスと設定 ✓

レイヤー2 とレイヤー3のトポロジーレポート ✓

スイッチネイバー ✓

完全なスイッチ構成ファイル ✓

アクセスポイント ✓


ネットワーキ

ング

ソリュー

ション

Dell ブランド以外のハードウェア

導入されたデバイスに接続されていないデバイス

環境レポート作成ツールでサポートされていないデバイス


ネットワーキングのマルチベンダー統合テスト


レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー 2/3

Fibre Channel

ワイヤ

レス


L2 固定ポートス

イッチ

L3 固定ポート

スイッチシャーシスイッチ

分散型コアス

イッチブレード IO FC スイッチ

ワイヤレ

スアクセ

スポイ

ント

新しい Dell EMCデバイスに直接接続されたマルチベンダースイッチの相互運用

性、実装、統合、テスト ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デバイス、有効化する機能、および設定を特定する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

デバイスを検証し、非互換性の有無を確認する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

非互換性を修正する変更の実施 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dell およびマルチベンダーのデバイス間で通信テストを実行する ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Dell EMC、Cisco、HPE、および Broadcom（Brocade）ネットワーキング製

品を含むサポートされているデバイス ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

レイヤー 2 レイヤー 3 レイヤー 2/3 Fibre

Channel

ワイヤ

レス


L2 固定ポートス

イッチ

L3 固定ポート

スイッチシャーシスイッチ

分散型コアス

イッチブレード IO FC スイッチ

ワイヤレ

スアクセ

スポイ

ント

相互運用性に固有でない高度な機能の再構成

お客様のネットワーク環境の再設計

ファイアウォールが相互運用性の実装の一部として含まれない

導入後最大 30日間の構成サポート


ネットワーキ


お客様が電話で構成サポートを依頼する際の連絡先番号 ✓ ✓ ✓ ✓

必要な構成変更の実施方法についてお客様にアドバイスする、1 次レベルサポートの優先度キュー ✓ ✓ ✓ ✓

1 次レベルサポートで迅速にサポートリクエストを解決できない場合には、環境の実装を行った導入チームメン

バーにお客様へ連絡をして、サポートのスケジュール設定をするようこのサポートが指示する ✓ ✓ ✓ ✓

導入チームメンバーまたは他の適任技術資格者がお客様に必要な構成変更の指導を行うか、環境にリモー

トアクセスして構成変更を実施する。担当者は、技術資格、スケジュールの空き状況、アクセス許可、リクエス

トの重要度によって異なる。

✓ ✓ ✓ ✓


ネットワーキ


Dell 製ではない技術コンポーネント、または現在の導入サービスに含まれていないコンポーネント

コンポーネントの欠落、不適合、障害に関するサポート（通常のテクニカルサポートプロセスにより処理される）

システム停止または重要度の高い状態（通常のテクニカルサポートプロセスにより処理される）

オンサイト構成サポート

初期サービスを実施した導入チームの即時対応または 24 時間 365 日対応。


Dell Education Servicesのトレーニングクレジット

一部のサポート対象製品と併用するために本サービスを購入したお客様には、DT Services エデュケーションサービストレーニングク

レジット（以下「トレーニングクレジット」という）が付与されることがあります。注文書をチェックし、ご購入のサービスに ProDeploy

Plus トレーニングクレジット SKU が含まれているかどうかを確かめて、サービスの購入によりどのくらいトレーニングクレジットを受け取れ

るかを確認してください。

トレーニングクレジットは、Dell Technologies エデュケーションサービス（「Dell」）が提供するトレーニングコースを柔軟に購入でき

る方法です。トレーニングコースは、どのお客様にもご利用いただける場所やお客様サイトで実施されるオンデマンドトレーニング、仮

想教室型トレーニング、ライブ教室型トレーニングなど、さまざまな形式で用意しています。利用可能なトレーニングコースの一覧につ

いては、education.dellemc.comをご覧ください。

トレーニングクレジットは、購入した国で使用する必要がありますが、デルの決定に基づき、ケースバイケースで購入した国以外で使

用することもできます。トレーニングクレジットを購入した国以外で使用するには、Dell Technologies エデュケーションサービスまたは

セールス担当者にお問い合わせください。

トレーニングクレジットを使用して Dell Technologiesエデュケーションサービストレーニングコースを購入できる期間は、お客様がト

レーニングクレジットを購入した日から 12 か月とします。トレーニングクレジットに対して履行されるすべてのトレーニングコースは、適

用される法律で別途規定される範囲を除き、注文書記載のサービス購入日から適用される 12 か月が満了する前に、スケジュール

設定して実施する必要があります。お客様がトレーニングクレジットを購入した後、デルは、お客様のトレーニングクレジットの月次収

支報告、およびトレーニングクレジットの満了 90日前通知を送信します。トレーニングクレジットの有効期限についてご不明点がござ

いましたら、デルまたはセールス担当者にお問い合わせください。トレーニングクレジットと引き換えに Dell Technologies エデュケーショ

ンサービストレーニングをお客様に提供するというデルの義務は、お客様がトレーニングクレジットを使用して Dell Technologies エ

デュケーションサービストレーニングを購入しない場合でも、トレーニングクレジットの購入日から 12か月間が経過すると履行済みとみ

なされるものとします。トレーニングクレジットの期間が満了になった場合、お客様はトレーニングクレジットの購入に対する払い戻しを

受けられないものとします。

購入されたトレーニングクレジットは、Dell Technologies エデュケーションサービスによって提供されるトレーニングに使用することがで

きます。また、特定のサードパーティトレーニングについても、限定的ですが、インスタンスがあります。サードパーティトレーニング認定

の詳細については、エデュケーションサービスまたはセールス担当者にお問い合わせください。

http://www.learndell.com/


添付 B

追加導入サービス

追加導入サービス（Supplemental Deployment Services）とは、既に導入されている Dell のハードウェアプラットフォームに新規また

は追加で導入を行う付加的な導入サービスです。追加導入サービスは、既存の ProDeploy Enterprise Suiteへの Add-onのオファー

か、スタンドアロンオファーとして販売されます。注文書には、サービス名と購入された利用可能なサービスオプションが記載されます。

各追加導入サービスには、プロジェクト管理、導入前計画、実装、導入後、対象外サービス、お客様の責任が含まれます。これらの

概要を次に説明します。


1. 追加導入サービスにサブサービスオプションが含まれる場合、お客様は、選択したサブサービスオプション（各追加導入サービ

スに対して購入したサービス対象範囲まで）をプロジェクトマネージャーに通知するものとします。

2. 追加導入サービスをアドオンサービスとして購入した場合には、プライマリーサービスを含むその追加導入サービスにそのアク

ティビティを組み込みます。

3. 追加導入サービスをプライマリーサービスとして購入した場合には、次の作業が実施されるものとします。

a. 環境面と技術面からサイト即応性要件を確認します。

b. 必要に応じて停止時間枠のスケジュールを決める。

c. 即応性確認日と設置日を確認し、お客様のサイトの完全な即応性と製品出荷日への依存度を強調する（設置スケ

ジュールを守るため）。

d. お客様が成果物と全体的な計画を検証して、これらに同意されていることを確認する。

e. 予定とプロセスをスケジュールどおりに完了できるよう、お客様は連絡先を提供する。

f. お客様が本 Add-on Serviceの条件を確認、同意、および順守しているようにする。

導入前計画

• お客様と共にサイト技術要件を確認して取得する（該当する場合）。

a. 電源

b. ネットワーキング

c. ラックスペース

d. ソフトウェアおよびライセンス

• 既存の構成がハードウェアおよびソフトウェアの最小要件を満たしていることを確認する（該当する場合）。

• お客様のハードウェア構成およびソフトウェア設定に基づいて、効力のある実装計画を作成します。

• 構成を定義し、環境のハードウェア/ソフトウェア最小要件を満たしていることを確認する。

• 特定の追加導入サービスに明記されている導入前追加計画を実行する。

実装

• 特定の追加導入サービスに概要が示されている実装を実行する。

導入後

• 製品オリエンテーションを含むプロジェクト書類

• システムのテストおよび検証


サービス対象外

• 「追加導入サービス」の項に特別に記載されているアクティビティ以外のアクティビティ。

• 特定の追加導入サービスの対象外となるサービス。

• 「条件」の項に概要が示されている対象外サービス。

お客様の責任

• 特定の追加導入サービスに関するお客様の責任

• 「契約条件」の項に概要が示されている、サービスに対するお客様の責任のすべて。

• 「契約条件」の項に概要が示されている、お客様の一般的な責任のすべて。

ストレージハードウェアコンポーネントの追加またはアップグレード

この追加導入サービスは、ストレージハードウェアコンポーネントの設置および / または構成を提供します。本追加導入サービスは、ご

購入の追加導入サービスの説明とサービス対象範囲により定義され、かつこれらに限定されます。

本追加導入サービスには、次のサブサービス（大文字 A～Gで識別）の設置と構成のうち 1つが含まれます。

A. 既存のシングルまたはデュアルコントローラーである Dell のストレージシステム内のメモリー（「RAM」）を追加またはアップグ

レードします。

実装

1. 必要に応じて、ストレージシステムのソフトウェア / ファームウェアをアップグレードし、新しいハードウェアをサポートします。

2. アップグレードプロセス中に取り外されるか交換される予定のすべての相互接続ケーブルにラベルを貼付します。

3. インストール手順に従って RAM をインストールして設定します。

4. 製品のアップグレードが正常に完了し、ストレージアレイ接続が有効であることを検証します。

B. 最大 4 つのテープドライブまたは I/O ブレードをアップグレード、または単一の Dell ストレージテープライブラリーに追加します

（ML シリーズの拡張モジュール「EM」は含まない）。

実装

1. 追加のテープドライブをインストールします。

i. 同梱の手順書に従ってテープドライブをインストールします。

ii. 必要に応じて、ライブラリーおよび/またはドライブファームウェアをアップグレードします。

2. I/O ブレードをインストールします。

i. ライブラリーファームウェアを必要に応じてアップグレードします。

ii. I/O ブレードを指定の手順に従って取り付けます。

3. ドライブにラベルを貼付し、新しい I/Oブレードへケーブルでドライブを接続します。

4. 設計に従ってブレードをファブリックへ接続します。

5. 設計に従って I/O ブレードを構成します。

6. 設計に従ってスイッチを構成（再ゾーニング）します。

7. ホストがテープドライブを機能しているデバイスとして表示していることを確認します。


C. 最大 4枚のサポートされている I/O カードをアップグレードするか、単一の Dellストレージテープライブラリーへ追加します。

実装

1. 必要に応じてストレージシステムのソフトウェア / ファームウェアをアップグレードし、新しいハードウェアをサポートします。

2. アップグレードプロセス中に取り外されるか交換される予定のすべての相互接続ケーブルにラベルを貼付します。

3. インストール手順に従って I/O カードをインストールして設定します。

4. 製品のアップグレードが正常に完了し、ストレージアレイ接続が有効であることを検証します。

D. 最大 2 つのサポートされている HBA をアップグレードするか、単一で既存の Dell サーバーに追加します。

実装

1. HBA をインストールし、ファームウェアとドライバーをアップデートします。

2. ホストをアレイに接続するすべてのケーブルを取り付けて、配線し、ラベルを貼付します。

3. ホストを構成します。

i. スイッチファブリックで、必要に応じてゾーンまたは iSCSI の接続を修正します。

ii. 最大 3 つのボリュームの作成および / または割り当てを行います。

4. ホストから LUN への接続を確認します。

5. ホストの電源を一度切り、再度投入して、正しく起動するようにします。

E. 最大 42枚のディスクを Dellストレージシステムへ追加します（エンクロージャの取り付けまたはディスクの交換は含まない）。

実装

1. 必要に応じて、ストレージシステムのソフトウェア / ファームウェアをアップグレードし、新しいハードウェアをサポートします。

2. 計画に従って新しいディスクをインストールして設定します。

i. 必要に応じて、ストレージプールまたはプロファイルの作成または拡張を行います。

ii. ボリュームの作成または拡張を行います（ホストのファイルシステムに対する変更は含まない）。

(a) ボリュームを適切なストレージプロファイルおよび / またはホストに割り当てます。

(b) 必要に応じて、ボリュームリプレイスケジュールを作成します。

(c) ストレージの接続を検証します。


• サーバーの物理的設置

• ネットワークスイッチの設置または構成。

• ラック外部のケーブル設置。

• 製品やアプリケーションの撤去/アンインストールや再設置/再インストール。

• サーバーのクラスタリング。

• ネットワークオペレーティングシステム（「NOS」）のインストール。

• 非 Dell製ハードウェアへの HBAまたは NICの取り付け。

• 非 Dell製デバイスへのコンポーネントまたはドライバーの設置。

• サポート対象外のラックへの製品の設置。

• テープバックアップソフトウェアの設定 / 再設定。

• 既存の Ethernetまたは Fibre Channelネットワークまたは非 Dell製スイッチに対するアクティビティ。

• ML シリーズのテープライブラリーへの拡張モジュール「EM」の追加。


ストレージソフトウェアコンポーネントの追加またはアップグレード

この追加導入サービスは、ストレージソフトウェアコンポーネントのインストールおよび設定を提供します。この追加導入サービスは、購

入された追加導入サービスの説明と数量により定義され、かつこれらに限定されます。この追加導入サービスには、次のサブサービス

（大文字 A～Gで識別）のインストールと設定のうち 1 つが含まれます。

A. Microsoft SQL、Microsoft Exchange、Microsoft Hyper-V、Oracle または VMware ESX のうちの 1 つに組み込まれ

ている 1 つの既存の SAN 接続型ホストへの、Dell Auto Snapshot Manager（「ASM」）または Replay Manager の

実装。

追加の導入前計画

1. アレイの使用可能スペースを確認してスナップショット/リプレイを格納します。

2. ストレージアレイとホスト環境がサポート対象の相互運用レベルであるかを検証します。

3. ASM または Replay Manager の設定を定義します。

i. アプリケーション

ii. ジョブ

iii. スケジュール

実装

4. 設計に従ってホストを準備します。

i. HIT KITソフトウェアを確認し、必要に応じてアップデートを実施します。

ii. 必要に応じて、Dell Replay Manager ソフトウェアをインストール / アップグレードします。

iii. Dell Replay Manager の機能に必要なライセンスをインストールします。

5. 設計に従って、ASM または Replay Manager のジョブを作成します。

6. 設定を表示またはテストします。

お客様の責任

• ASM を実行するホストに関する、詳細な情報を提供してください。これには、オペレーティングシステム、アプリケーショ

ン、およびサービスパックの詳細、ならびにメール受信ボックスやデータベースなどのレプリケートされるデータに関する情報

も含まれます。

• VMware Virtual Centerおよび VMware ESXシステムがサポート対象バージョンで動作しているようにします。

B. Oracle 向け Application Protection Manager（「APM」）の実装。


1. APM 要件の概要

実装

2. APM Explorer のインストール

3. テスト用のエージェント 1個の Oracleホストへのインストール

4. APM Orchestrator の追加と接続


お客様の責任

• テスト用のエージェント 1個のインストール以外の、すべての Oracle タスク

• スケジュール設定、スクリプト作成、またはディザスターリカバリー用のドキュメント作成

• テストおよびデモを目的とした複数ホストの操作

C. SAN 管理 vCenter プラグインの実装

実装

1. 仮想アプライアンスをインポートします。

2. 電源を投入して設定します。

3. 機能をテストして確認します。

D. 新しい Dell Storage Area Network（「SAN」）での使用を目的とした、1つの既存のサーバーでの VMware ESXまた

は Microsoft Hyper-Vの実装。


1. サーバー、ストレージ、および仮想マシンの割り当てを定義します。

実装

2. VMware ESXをインストール（計画に従って最新のメジャーコードリリースをインストール）します。

3. Microsoft Windows Server をインストール（計画に従って最新のメジャーコードリリースをインストール）します。

i. Hyper-Vのロールを有効にします。

4. サーバーを構成します。

(a) 仮想ネットワーキングを構成します。

(b) 適宜、vMotion または Live Migration を構成します。

5. Dell ストレージを接続します。

(a) 必要に応じてストレージ接続を設定します。

(b) 計画に従ってストレージを構成して割り当てます。

お客様の責任

• 適切なライセンスキーを生成するために、OS の証明書の所在をご確認の上、オンラインで登録します。

• iSCSI、管理ネットワーク、vMotion、Live Migrationなど非スタンドアロン型物理スイッチの相互接続用に、推奨およ

び必須のすべての仮想 LAN（VLAN）をセットアップおよび設定します。

• 本サービスの完了後にリリースされた可能性のあるすべてのパッチやアップデートをインストールします。

E. VMware vCenter Server または Microsoft SCVMMの設置および構成


1. vCenter Serverまたは SCVMMの基本機能とベストプラクティスについて検討します。

2. vCenterまたは SCVMMで既存の SQLデータベースに接続している場合は、本サービスのインストール作業時にデー

タベース担当者（「DBA」）が利用できるかどうかを判断して、適宜スケジュールを設定します。

3. vCenter または SCVMM サーバーの要件、ストレージの割り当てを決定します。


i. 仮想アプライアンスではない場合は、ハイパーバイザーマネージャー用に Microsoft Windows® サーバーを定義し

ます。

ii. ハイパーバイザーマネージャーに対して Active Directory 統合計画を定義します。

4. サーバー、ストレージ、および仮想マシンを定義します。

実装

5. vCenter Serverまたは SCVMMサーバーとして使用するための新規 VMを作成するか、お客様が用意した物理サー

バーを使用します。

6. オプションで、計画に従って vCenter Server仮想アプライアンスをインポートし、埋め込みデータベースで設定します。

7. 計画に従ってハイパーバイザー管理アプリケーションをインストールして設定します。

お客様の責任

• 適切なライセンスキーを生成するために、OS の証明書の所在をご確認の上、オンラインで登録します。

• 該当する場合、サポート対象で正常に稼働している Microsoft Windowsベースのサーバーが設置されており、

vCenterまたは SCVMMのソフトウェアのインストールに使用できるようにします。

• vSphere、vCenter、および Microsoft Windows の該当するライセンスすべてを用意します。

• 本サービスを実施する前に、サポートされているバージョンの Microsoft SQL Server または Oracleデータベースが使

用可能な状態で動作するようにしてください。エンタープライズデータベースが利用できない場合は、付属している SQL

Express Edition をデプロイできます（vCenter Server のみ）。

• iSCSI、管理ネットワーク、vMotion、Live Migrationなど非スタンドアロン型物理スイッチの相互接続用に、推奨および

必須のすべての仮想 LAN（VLAN）をセットアップおよび設定します。

• 本サービスの完了後にリリースされた可能性のあるすべてのパッチやアップデートをインストールします。

• vCenterまたは SCVMMのインストール時にデータベース接続の問題が発生した場合、そのトラブルシューティングをし

ます。

• 該当する場合、SCVMMサーバーに既存の Microsoft Active Directoryが利用できるようにします。

F. BPR ソリューションへの最大 4 つの追加 Application Agent の実装

実装

1. アプリケーションモジュールをインストールします。

2. アプリケーションとアプリケーションモジュールコンポーネントにおいて必要な設定を行います。

3. テストバックアップを実施して、アプリケーションモジュールとアプリケーションが、限られたデータセット（100 MB以下）を

使用して提供される機能に適切に動作するか確認します。

お客様の責任

• このサブサービスが届くまでに、CommVault®ソフトウェアがインストール、再インストールまたはアップグレードされており機

能しているようにしておいてください。

• インストール作業を開始する前に、CommVault®コンポーネントのマニュアルで定義されたインストール要件とインストー

ル前提条件を満たしているようにしてください。


G. 1つの既存の Dell Storageアレイにおけるファームウェアのアップグレード

実装

1. ストレージアレイのソフトウェアがサポート対象バージョン以上であることを確認します。

i. アレイソフトウェアをアップグレードします。

ii. Windows ベースの単一システム上のアレイ管理ソフトウェアをアップグレードします。

iii. 製品が正常にアップグレードされたことを確認します。


• 既存ノードでのボリュームの再設定、再実装、または再割り当て。

• あらゆるレプリケーション関連サービス。

• 仮想マシンまたは仮想テンプレートの作成。

• vCenter リソースプールの作成または設定。

• HAまたは DRSの高度な設定。

Dell Storageのレプリケーションサービス

この追加導入サービスは、2 つのサポート対象* Dell Storageシステム間におけるレプリケーションの実装を提供します。本追加導入

サービスは、ご購入の追加導入サービスの説明とサービス対象範囲により定義され、かつこれらに限定されます。

*注意：各ストレージシステム間のレプリケーションはサポートされません。ストレージシステム間のレプリケーションが利用可能かどうか

の判断については、デルのセールス担当者にご相談ください。ストレージシステム間におけるサポート対象レプリケーションには次が含ま

れます（ただしこれらに限定されません）。

• MDシリーズ SAN～MDシリーズ SAN

• MEシリーズ SAN～MEシリーズ SAN

• PSシリーズ～PSシリーズ

• PSシリーズ～SCシリーズ

• SCシリーズ～SCシリーズ

• SCシリーズ～PSシリーズ

• FS7XXX～FS7XXX

• FS8XXX～FS8XXX

実装

1. 実装計画に定められているとおりに、ソースとターゲットのストレージシステムでレプリケーションを設定します。

a. 2 つのサポート対象ストレージ製品間にレプリケーション関係を構築します。

b. 最大 4 つのボリュームのレプリケーションのセットアップおよび設定を行います。

c. SC シリーズの Live Volume（ブロックのみ）を有効化して設定します。

i. レプリケーションされたボリュームを同期モードに変換して、テストボリュームの自動フェールオーバーを有効にします。

ii. 手動フェールオーバーをテストします（ネットの新しいストレージセンターに対してのみ）。

d. 単一ホストを使用して、Live Volumeのライセンスを取得している 2つのストレージセンターへ接続します。小さい

（100 MB）ボリュームでのエンドツーエンドのレプリケーションのデモを実施します。


お客様の責任

• Dell のレプリケーション環境について、詳細な情報を提供してください。これには、オペレーティングシステム（「OS」）、アプリ

ケーション、およびサービスパックの詳細や、複製されるデータに関する情報も含まれます。

• サイト間の IP リンクと動作可能な通信リンク（適切なケーブル、ルーター（必要な場合）、コネクターを含む）、2つのスト

レージシステム間の適切なポートカウントをご用意ください。

• 該当する場合、有効なリモートレプリケーションライセンスを取得してください。

• レプリケーションの帯域幅要件に対応可能なネットワークインフラストラクチャをご用意ください。


• ディザスターリカバリーの設計および計画。

• ホストベースのアプリケーションへのレプリケーションソフトウェアの統合。

• OS レベルのストレッチまたはジオクラスターの設定。

• ポータブルボリューム機能または手動送信ユーティリティー機能を通じたレプリケーション。

• すべてのレプリケーションペアが初回の同期状態を完了するまでの待機。

ストレージのデータ移行サービス

本追加導入サービスは、データ移行サービスを提供します。本追加導入サービスは、ご購入の追加導入サービスの説明とサービス対

象範囲により定義され、かつこれらに限定されます。お客様には、データ移行サービスに適用されるデルの契約条件承認書を別途締

結していただく場合があります。

この Add-on Serviceには、次の移行サブサービス（大文字 A～Bで識別）のうち 1つが含まれます。

A. VMware vSphere または Microsoft Hyper-V 仮想化環境への合計 1 TB の既存物理サーバー 4 台の物理から仮想

（P2V）へのサーバー移行


1. P2V 固有のガイドライン

i. 本サービスの P2Vの部分に関する物理ソースサーバーの場合、次は適用外になります。

(a) ドメインコントローラー

(b) クラスターに含まれるサーバー

(c) 使用済みディスク領域の合計が 1 TB を超えるサーバー

ii. ソースサーバー OS は、Double-Take Move（Hyper-V プロジェクト用）、Microsoft Virtual Machine

Converter（Hyper-V プロジェクト用）、または VMware Converter（vSphere プロジェクト用）でサポートさ

れている必要があります。

iii. ソースサーバーは VMware Converter（vSphere プロジェクト用）のガイドに説明されているガイドラインに準拠

しており、お客様は適切なライセンスを取得している必要があります。

iv. 非 Dell製または保証対象外のソースサーバーとの P2Vの妨げとなるハードウェアの問題は除外されます。

v. これには、外部ストレージへの接続の問題も含まれます。

vi. 最大 2 つのツールまたは方法で 2 回実行を試みても P2V 移行を完了できないサーバーは、元の物理サーバーに

復元されます。


2. お客様の注意が必要で、Dell サービスを実施する前に対応する必要のある一般的なシナリオは次のとおりです。

i. ソースサーバーに Microsoft® Windows OEM ライセンスがあること。

(a) 物理サーバーを仮想サーバーに変換した後、Microsoft Windows OEM ライセンスは無効になります。ELA /

VLA（ボリュームライセンス）契約を締結したお客様は、P2V アクティビティ完了後、Microsoft に連絡して

仮想サーバーを有効にできる場合があります。

(b) これはお客様の責任であり、Dell はお客様のライセンスについて一切責任を負いません。

(c) Microsoftの連絡先情報は http://www.Microsoft.com/licensing/contact-us.aspxに掲載されています。

3. 物理的な P2V 候補のホストに関するすべての情報を収集、検証、および文書化します。

4. お客様のハードウェア構成およびソフトウェア設定に基づいて、効力のある実装計画を作成します。

実装

5. P2V のためのプリステージサーバー：

i. サーバー上で動作しているアプリケーションとサービスを停止します。

ii. サーバーのイベントビューアに表示されたエラーメッセージを確認します。

6. P2V移行、および移行後のクリーンアップと検証を実施します。

お客様の責任

• 計画中に記入した P2V質問書を送信してください。

B. 最大 4つのホストにおける Dell Storageアレイへのデータ 1 TBの移行


1. データ移行調査を実施し、環境面と技術面からサイト即応性要件を確認します（該当する場合）。

2. データ移行をサポートできるよう、実際の環境および接続性を見直して分析します。

3. 移行用に指定されたサーバーの一覧を作成します。

4. お客様のハードウェアおよびソフトウェアの構成に基づき、適切な移行計画を作成します。

5. ボリューム移行の優先順位を定義します。

6. ターゲットボリュームがソースボリュームからのデータ移行のサイズ要件を満たすことを確認します。

注記：ソース、ターゲットアレイの要件とお客様の環境に基づき、デルは、移行プロジェクトを実行するためにアレイベー

スまたはホストベースのソフトウェア、アプライアンスまたはそれらの組み合わせを採用する場合があります。

アレイベースの移行実装

7. 新しい物理環境に物理的（ケーブル配線）接続および論理的（ゾーニング）接続を実装します。

8. データ移行を可能にするために、必要に応じて FC ゾーンを設定します。

9. 移行を開始する前に、お客様が移行元のデータの整合性を検証できることを確認します。

10. ボリュームのインポートを実行します。

11. 統合計画に従い、新規の Dell ストレージアレイにホストを接続します。

12. ホストをオンラインに戻してフェールオーバーをテストします。

13. 移行に使用された FC ゾーニングまたは iSCSI ポート構成をクリーンアップします。

注記：移行後にアプリケーションを本番状態にするのはお客様の責任となります。

ホストベースの移行実装


14. 統合計画に従い、移行用の新規 Dell ストレージアレイにホストを接続します。

15. Dell ストレージアレイの統合計画に従って、ターゲットボリュームを設定および確認します。

16. 必要に応じて、移行ソフトウェアをホストにインストールします。

17. ソース LUN から新しい Dell ストレージアレイのターゲット LUN へデータを移行します。

18. お客様は、データが適切に移行されたことを検証します。

19. ポスト移行クリーンアップを実施します。


アプライアンスベースの移行実装

20. データ移行アプライアンスを導入、および構成します

21. 必要に応じて、電源、LAN 管理ポート、Fibre Channel および / または iSCSI SAN スイッチにアクセス可能な場所

でアプライアンスを物理的にハードウェアに取り付けます。

22. データパスにアプライアンスを挿入します。

23. アプライアンスベースのソースからターゲットへのデータ移行ジョブを作成しミラーリングプロセスを開始します。

24. ソースストレージアレイからターゲットストレージアレイにホストイニシエーター/IQNを再マッピングして、ホストをターゲッ

トアレイに登録し、必要に応じて MPIOソフトウェアをインストールし、ターゲットアレイへの接続のためにホストを構成し

ます。

25. ターゲットボリューム / LUN への接続性を確認します。お客様は、データが適切に移行されたことと製品アプリケーション

が正常に動作することを検証します。

26. 環境からアプライアンスを取り外し、アプライアンスに使用された FC ゾーニングまたは iSCSI ポート構成をクリーンアップ

します。


NAS ベースの移行実装

27. ターゲット NAS ストレージの移行の準備を整えます。

28. 認証設定とアクセス許可設定を検証します。

i. ユーザーアクセス権がソースとターゲットで同等であるよう確認 / 修正します。

ii. ターゲット NAS の共有 / エクスポートに適切な許可が設定されていることを確認します。

29. ソースの共有 / エクスポートからターゲット NAS へとデータを移行します。

i. 移行ホストにソースとターゲットをマッピング / マウントします。

ii. 該当する場合は、移行ジョブとスケジュールを作成します。

30. ターゲット NAS ストレージへのカットオーバーを実施し、データが適切に移行されたことをお客様が確認します。

31. ターゲット共有 / エクスポートへのエンドユーザーのアクセスを有効にします。

i. 該当する場合、統合計画ごとにターゲット NAS ストレージを修正します。

ii. お客様は共有 / エクスポートへの接続を確認します。

お客様の責任

• ソースストレージアレイ環境に必要な修正はお客様の責任となります。ただし、有効な保証、およびかかる修正に該当

するサービス契約のある Dell のサポート対象ストレージプラットフォームはこれに当てはまりません。

• お客様は、移行後にアプリケーションを本番状態にする責任を負います。

• お客様は、データ移行の開始前にホスト / サーバーアプリケーションをシャットダウンする責任を負います。



• コンテンツアドレスストレージ（「CAS」）がソースまたはターゲットとなる移行。

• 非 Dell製ストレージシステムへの移行。

• UNIX ベースシステムの P2V サービス。

• P2P、V2V、または V2P 移行。

• アプリケーションのインストール、再インストール、設定、または移行。

• リモートデータセンターがソースまたはターゲットとなる移行。

• 移行に関するトレーニング、オリエンテーション、詳細な指示。

• 本サービスの一環として Dell が移行していないデータの移行ソフトウェアライセンス。

• 非 Dellブランドのハードウェアへのコンポーネントの物理的な設置。

お客様のシステムにある保護対象の医療情報、個人データ、機密データ、専有データ、極秘データの取り扱い

お客様は、お客様の地域の個人情報保護法の対象である医療情報（以下「PHI」（「保護対象の医療情報」））、お客様の地

域の個人情報保護法の対象である個人データまたは個人を特定できる情報（以下「個人データ」）、またはその他の機密データ、

専有データ、極秘データの処理および / または保存に使用されているお客様の機器へのアクセス権を Dell に提供する前に、お客様

の地域の個人情報保護法で義務付けられるテクノロジまたは方法を用いることにより、PHI、個人データ、またはその他の機密デー

タ、専有データ、極秘データすべてが、無許可の個人が利用、読み取り、解読できないようにされていることを保証し、表明します。お

客様には、未承認の個人が PHI、個人データ、またはその他の機密データ、専有データ、極秘データを利用、読み取り、解読できな

いようにセキュア化する方法についての適切な政府機関からのガイダンスに対するコンプライアンスおよびガイダンスへのアップデートを確

認する責任があり、お客様は Dell に提出される機器または資料にある PHI、個人データ、またはその他の機密データ、専有データ、

極秘データに関連するあらゆる適用ガイダンスを順守するものとします。

Dell Storageへのホストの追加

この追加導入サービスは、Dell Storageに接続されている、指定した数の追加ホストの構成を提供します。追加導入サービスは、購

入した追加導入サービスの説明により定義され、かつこれらに限定されます。


1. ストレージボリュームとサーバーの割り当てを定義します。

2. お客様と共に、新しい iSCSI ホストに対する推奨ローカルエリアネットワーク（以下、「LAN」）設定を検討します。

3. 該当する場合、お客様と共に全サーバーの推奨設定を検討します。

a. Fibre Channel スイッチに対する追加ゾーンを定義します。

b. iSCSI スイッチに対するポートおよび VLAN 設定を定義します。

実装

4. 既存の SAN 接続ホストに対してネットワーク接続を設定します。

a. 必要な場合、Dell サーバーのみへのホストバスアダプター（HBA）またはネットワークインターフェイスカード（「NIC」）

の物理的な取り付け。

b. ホストからストレージへの接続ケーブルを取り付け、配線し、ラベルを貼付します。


c. ドライバーとファームウェアをインストール/アップデートします。非 Dell製ハードウェアの場合は、必要に応じてお客様にアッ

プデートをしていただきます。

d. ネットワークパラメーターを構成します（必要な場合）。

e. サポートされている Multi-Path I/O（「MPIO」）とフェールオーバーソフトウェアを設定します。

f. 必要に応じて、Dell が販売しているサポート対象スイッチをホスト接続用に設定します。

g. ボリューム/仮想ディスクをサーバーに割り当て/マッピングします。

h. 割り当てたボリューム/仮想ディスクをパーティション化してフォーマットします。

5. サポートされている ProDeploy Plus Storage Hardware Platformに対する Add-on Service として追加ホストを 1つ

購入した場合、そのホストは、サービス機能データ移行分析および提言のために、定義済みのホストリミットへ追加されます

（該当する場合）。


• サーバーの物理的設置

• ラック外部のケーブル設置。

• 製品やアプリケーションの撤去/アンインストールや再設置/再インストール。

• サーバーのクラスタリング。

• ネットワーキングオペレーティングシステム（「NOS」）のインストール。

• 非 Dell製ハードウェアへの HBAまたは NICの取り付け。

• あらゆる修正

ソフトウェアデファインドストレージの導入

この追加導入サービスは、既存の ProDeploy Plus サーバーサービスへのアドオンとして、ソフトウェアデファインドストレージのインストー

ルと設定を提供します。本追加導入サービスは、ご購入の追加導入サービスの説明とサービス対象範囲により定義され、かつこれら

に限定されます。

A. VMware Virtual SAN（vSAN）の導入


1. 装置のリストを検証して、このソリューションのサポート対象ハードウェアと一致するようにします。

2. お客様が回答した vSAN質問書の内容を確認し、すべての必須情報が記載されているようにします。

3. お客様の既存の環境における vSAN 固有のネットワークスイッチの設定を確認します。

i. このサービスと併せて、ネットワーク導入サービスが販売されている場合は、vSAN 固有の設定を含めてください。

4. 必要に応じて、リモートオフィスとブランチオフィス（ROBO）のトポロジーおよび構成を検証します。

実装

1. vSAN 固有のネットワークスイッチの設定を確認します。

2. 次のような追加のホスト設定手順を実行します。

i. 仮想スイッチの設定

ii. NTP、DNS、ルーティングなど

3. vSAN データストアに追加された新しいノードで、ディスクグループを設定します。


4. ノードをクラスターに追加します。

5. 機能を確認します。

お客様の責任

• プロジェクトマネージャーから提供された vSAN質問書に回答してください。

• すべての装置は、「VMware Compatibility Guide（VMware 互換性ガイド）」

（https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=vsan）に従って、vSAN

の導入要件を満たしている必要があります。

• ROBOの実装で必須となる監視向けに、Dell EMCは VMware Virtual Witness Appliance を推奨します。

VMware Virtual Witness Applianceは ESX 5.5以降のクラスター上にホストされ、ROBOの実装をホストするデー

タセンターからアクセスできる必要があります。

•


• vSAN ストレッチクラスター

B. Microsoft Azure Stack HCI の実装:


1. 計画セッションの前に、お客様に対して Microsoft Azure Stack HCI のアンケート調査を行います。

2. 調査結果を受け取ってから、計画セッションのスケジュールを立てます。

3. 装置のリストを検証して、このソリューションのサポート対象ハードウェアと一致するようにします。

4. お客様から回収した回答済みの S2D 質問書の内容を確認し、すべての必須情報が記載されていることを確認します。

5. お客様が SCVMM を使用するかどうかを確認し、サポートされているかどうかを検討します。

6. お客様の既存環境の S2D 固有のネットワーク設定について、お客様向けのマニュアルを提供します。

i. このサービスと併せて、ネットワーク導入サービスが販売されている場合は、S2D 固有の設定を含めてください。

実装

1. Microsoft Azure Stack HCI固有のネットワークスイッチの設定が適用されていることをお客様に確認

i. このサービスと併せて、ネットワーク導入サービスが販売されている場合は、Microsoft Azure Stack HCI 固有の設

定を検証

2. Microsoft Server 2016/2019 Datacenterホストの初期設定を実行

i. 必要なロールと機能をインストールして設定

3. Microsoft System Center Virtual Manager（SCVMM）を設定（該当する場合）

4. 次のような追加の設定手順を実行します。

i. スイッチ埋め込みチーミング（SET）の設定

ii. Microsoft フェールオーバークラスターの作成

iii. S2D を有効化

iv. 該当する場合、各クラスターノード上のネットワークの QoS（サービス品質）を有効化

v. 各クラスターノードで RDMA 構成を設定

5. ストレージプールと仮想ディスクを設定

6. ノードをクラスターに追加

7. 機能を確認

https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=vsan


8. S2D管理パックを既存の System Center Operations Manager（SCOM）へ追加（該当する場合）

9. Windows Admin Center for Windows 2019 と Microsoft Windows Admin Center用 Dell OpenManageプラ

グインのインストールと構成

お客様の責任

• プロジェクトマネージャーから提供された S2D質問書に回答してください。

• すべてのノードは Dell EMC Microsoft Storage Spaces Direct Ready Nodes（S2DRN）である必要があり、す

べての機器は Dell EMC Microsoft S2DRNサポートマトリックスに従って、次の URLにある Microsoft Azure

Stack HCIの実装ガイダンスに準拠する必要があります。

http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20443714


• 同じデータセンターにないノードにわたる S2D クラスターの設定。

• 2 ノードクラスターの拡張。

VxRail拡張クラスターの実装

この追加の導入サービスは、既存の ProDeploy または ProDeploy Plus VxRail導入サービスのアドオンとして、単一の VxRail拡

張クラスターを構成します。これは購入された追加の導入サービスの説明と数量によって定義、限定されます。

A. VxRail拡張クラスターの実装（ノードごと）：


1. お客様が回答した VxRail質問書の内容を確認し、すべての必須情報が記載されているようにします。

2. お客様の既存の環境で、拡張クラスター固有のネットワーク構成を確認します。

3. Witness とすべてのノードがプライマリーの場所から構成できることを確認します。

実装

1. 拡張クラスター固有のネットワークスイッチの構成を確認します。

2. vSAN Virtual Witness アプライアンスまたは物理 Witnessのホストを必要に応じ展開し、構成します。

3. データサイト内のホストと Witness との間に静的ルートを指定します。

4. フォールトドメインと拡張クラスターを構成します。

5. 必要に応じ、拡張クラスター用ホストに高度なパラメーターを構成します。

6. ホストグループを優先サイトに 1つ、セカンダリサイトに 1つ作成します。

7. VMグループを優先サイトに 1つ、セカンダリサイトに 1つ作成します。

8. テスト用に 2つの一時 VMを作成します。

i. これらのテスト VMでは、オペレーティングシステムのインストールは必要ありません。テストは、仮想ディスクコンポー

ネントの配置を確認するものです。

9. VM/ホストルールを優先サイトに 1つ、セカンダリサイトに 1つ作成します。

10. 拡張クラスターに対して、vSphere HA Admission Control と vSphere HA Isolation Settings を構成します。

http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20443714


11. オプションの VMストレージポリシー親和性ルールを必要に応じ、1つまで構成します。

12. 拡張クラスターに対する仮想 SANヘルスチェックが正常なことを確認します。

13. VM/ホストルールが正常に機能することを確認します。

14. VM/ホストルール機能の概要を説明します。

お客様の責任

• プロジェクトマネージャーから提供された VxRail質問書に回答してください。

• お客様提供/既存の vCenter Server を利用する場合は、vCenterの新しいクラスターで必要な構成変更を実施して

ください。

i. また、お客様提供/既存の vCenter Serverを利用する場合は、必要に応じて使用許諾書の期限切れや必要な

サードパーティーの使用許諾書に関する vCenterの問題をすべて解決してください。

• お客様提供/既存の vCenter Server を利用する場合は、必要に応じて導入前に vCenter をサポート対象レベルに

アップグレードしてください。

• 次のような拡張クラスター要件を満たしてください。

i. 適切なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキングを備えた Witnessサイト。拡張クラスターごとに専用 Witnessホ

ストが必要です。

ii. 導入とサポートは、VMware と『Dell EMC VxRail Stretched Clusters Planning Guide』で説明されている要

件に基づきます。

(a) ガイドに記載された内容と本書との間に相違がある場合は、ガイドの記載が優先されます。

(b) – 特長（一部抜粋）：

(i) 拡張 L2（レイヤー2）を介した、データサイト間の VSAN通信。

(ii) 管理と vMotionに対して追加の L2ネットワーキングが必要です。

(iii) データサイトと Witnessサイトとの間の VSAN通信は、レイヤー3にルーティングされます。

(iv) データサイトからデータサイトまでのネットワークレイテンシまたは RTTは 5 ミリ秒未満。

(v) データサイトからWitnessまでのネットワークレイテンシまたは RTTは 200 ミリ秒未満。

(vi) データサイトからデータサイトまでの帯域幅：VMwareはほとんどのワークロードに対してサイト間の帯域

幅を 10Gbps以上にすることを推奨しています。


• パフォーマンステスト。

• VxRail Manager を介して処理されないカスタムホストの命名と IPアドレス設定。

Data Protection Suite for VMware レプリケーションの実装

この追加導入サービスでは、2番目にレプリケートされた Avamar、Data Domain、および DD Boostシステムインスタンスをインストー

ルおよび設定し、VMware ベースの環境にバックアップ/リカバリーなどのエンドツーエンドのデータ保護をインストール済みプライマリーサイ

トへのレプリケーションターゲットとして提供します。この追加導入サービスの内容は次に定義されるとおりであり、次の制限があります。

1. Data Domain Virtual Edition Appliance：1

2. Data Domain Appliance：1

3. Avamar Server：1

https://storagehub.vmware.com/t/vmware-vsan/vsan-stretched-cluster-guide/networking-and-latency-requirements-5/

https://www.dellemc.com/resources/ja-jp/asset/white-papers/products/converged-infrastructure/h15275-vxrail-planning-guide-virtual-san-stretched-cluster.pdf


4. 設計上の Avamar Client：50

5. 統合用 ESXサーバー：1

6. VMware イメージレベルバックアップ：5

7. コレクションノード：1

8. Data Protection Advisor コレクターノード：1

9. 実装用 Avamar Client：50

10. Avamar VMware イメージプロキシ：2

11. Data Domain 用に構成された Avamar Server：1

12. DD Boost を搭載した Avamar アプリケーションプラグイン：10

導入前計画

1. お客様と話し合い、環境および運用上の実装要件（ハードウェア、ソフトウェア、およびインフラストラクチャ）がお客様

によって満たされていることを確認するとともに、必要または有益な更新の一覧をお客様に提供します。

2. サービスの変換構成タスクのスケジュールを計画し、見積ります。

3. 本書に定められているサービスを実施します。

4. お客様に該当するドキュメントを提供します。

5. 環境がすべてのハードウェア/ソフトウェア要件を満たしていることを確認します。

6. エンゲージメントに関連するビジネスおよび IT 要件、目標、期待、成功パラメーターを取得します。

7. エンゲージメントに関連するビジネスおよび IT 要件、目標、期待、成功パラメーターを満たす Data Domain アーキテク

チャ設計を作成します。

8. 本サービスに必要な情報を収集します。

9. Avamarソリューションの設計および要件を策定して文書化します。

10. Avamar Pre-Engagement Checklist を確認します。

11. Avamar Clientの設計と要件を策定して文書化します。

12. クライアント、データセット、グループ、保存ポリシーの設計と要件を策定して文書化します。

13. Avamar と Data Domain の統合の設計を策定して文書化します。

14. Avamar VMware 統合の設計と要件を策定して文書化します。

15. プレインストールチェックリストを確認します。

16. お客様の要件と、DPA モジュール、特徴、機能について計画されている使用法をレビューおよび検証し、そのすべてが

適切に活用され、お客様に最大の価値をもたらすようにします。

17. 構成ガイドで Data Protection Advisor の実装設計および要件を策定します。

18. 提案されたアーキテクチャを構成ガイドに記述します。

19. ソリューション設計の検証を完了します。

20. 実装を確認するミーティングを実施します。

21. 機器がオンサイトの適切な場所に設置され、電源要件およびケーブル要件が満たされていることを確認します。

実装

1. 次の Data Domain Virtual Edition（DDVE）設定を実行します。

a. VMware および DDVE ソフトウェアの要件を確認します。

b. vCenterまたは ESXiサーバーの構成設定をレビューします。

c. お客様がインストールした DDVE 仮想マシンが正しくインストールされていることを確認します。


d. DDVEの構成設定をレビューします。

e. VMware仮想ディスクを仮想マシン構成設定へ追加します。

2. 新しいストレージを Data Domain仮想アプライアンスのファイルシステムへ拡張します。

3. Data Domainシステムの初期設定を実行します。

a. LAN接続を確認および設定します。

b. 必要に応じて、Data Domain の購入済みソフトウェアライセンスを設定します。

c. 自動サポートおよびアラートを実行できるようシステム管理を設定します。

d. MTree とクォータを設定します（必要な場合）。

4. 必要に応じて、Data Domain システム上の該当するすべての MTree にデータ移動ポリシーを設定します。

5. 追加の容量が Data Domain ストレージシステムによって認識されることのデモを行います。

6. Data Domain Applianceにレプリケーションを設定します。

7. Data Domainの自動サポート/アラートによってカスタマーサポート ID情報が送信および提出されていることを確認します。

8. お客様向けのテスト計画書に記載されているテストを実行します。

9. Data Domain Applianceのラッキングとスタッキングを支援します。

10. Data Domain Applianceへ LANケーブルを接続します。

11. 必要に応じて、その他の Data Domain ソフトウェアを設定します。

12. 必要に応じて、Data Domain Operating System をアップグレードします。

13. DD Boostデータアクセス用の DDRを設定します。

a. DD Boost ユーザーと論理ストレージユニットを作成します。

b. 専用インターフェイスを使用して ifgroupを追加します（必要な場合）。

14. Data Domainの資産情報とドキュメントをアップデートし、Data Domain カスタマーサポートアカウントを作成します。

15. Avamar のラックとノードを設置します。これには、物理的な場所の決定やネットワークおよび電源ケーブルの接続が含

まれます。

16. Avamar ハードウェアのシリアル番号を登録します。

17. お客様のネットワークに合わせて Avamarの IPアドレスとホスト名を設定します。

18. Avamar リモート管理とモニタリングネットワークインターフェイスを設定します。

19. ソフトウェアパッケージをコピーし、Avamar機能を実装および設定できるよう Avamar Grid を準備します。

20. Avamarソフトウェアをインストールして設定し、Avamar Gridをアクティブ化します。

21. Avamar ローカル認証を設定します。

22. サポート対象のホストプラットフォームに Avamar Clientエージェントをインストールして設定し、アクティブ化します。

23. vSphere、Avamar Administrator、および認証を設定します。

24. VMware のイメージバックアップとプロキシを Avamar 用に設定します。

25. Data Protection 環境で VM のバックアップが完了したことを確認します。

26. Avamarシステムを Data Domainでターゲットバックアップデバイスとして使用できるよう設定します。

27. DD Boost を使用するクライアントアプリケーションプラグイン用のデータセットを Avamar システムに設定します。

28. 既存のバックアップ、リカバリー、およびレプリケーション環境内に Data Protection Advisor を実装する要件が詳細に記

述されていることを確認します。

29. DPA サーバーソフトウェアをインストールして設定し、サポートされているバックアップソフトウェア製品用の DPA サーバー

（インスタンス）を作成します。

30. ライセンス供与された DPA モジュールを設定して有効にします。


31. DPA ユーザーとロールを設定します。

32. サポート対象のバックアップサーバー、ホストクライアント、およびアプライアンスノードに DPA コレクターをインストールして

設定し、実装します。

33. アプライアンス、アプリケーション、またはホストタイプごとにデータモニタリング用のコレクターノードを設定します。

34. データベースメンテナンスルーチンを設定して検証します。

35. 既存の ESRS 環境に DPA 環境を設定します。

36. ソリューション実装の検証を完了します。

37. 構成ガイドを完成させて提供します。

38. テスト計画を完成させて提供します。

39. 基本的な機能概要を実施します。

RecoverPoint for Virtual Machinesのローカルレプリケーションの実装

この追加導入サービスでは、お客様の VMware 環境でローカルレプリケーションを利用できるよう RecoverPoint for Virtual

Machines（RP4VM）製品を設計、インストール、および実装します。Dell EMC は、単一サイトの 2 つの vRPA で構成される単

一の vRPAクラスターをインストールし、実装の前提条件を検証します。また、2台のテスト用仮想マシンのみに限定した（vRPA VM

を除いた）基本的なレプリケーション、フェールオーバー、およびフェールバック操作を紹介します。このサービスの範囲は、単一のローカ

ルレプリカの構成に限定されます。この追加導入サービスの内容は次に定義されるとおりであり、次の制限があります。

1. サイト：1

2. 保護を必要とする仮想マシン：2

3. 仮想 RecoverPoint アプライアンス（vRPA）：2

4. vRPA クラスターをホストしている ESXiサーバー：2

5. 保護された VM をホストする ESXi サーバー：2

6. RecoverPoint for VMシステム：1

7. レプリカ VM をホストする ESXi サーバー：2

8. 仮想 RecoverPoint アプライアンスクラスター：1

9. コンシステンシーグループ：1

導入前計画

1. エンゲージメントに必要な情報を収集します。

2. RecoverPoint for Virtual Machines の実装のための計画および設計を実施します。

3. テスト計画を策定します。



5. サービスのインストールおよび構成タスクのスケジュールを計画し、見積ります。


7. RecoverPoint for Virtual Machines実装の前提条件（互換性、ライセンス、認証情報、データストア、ネットワーク

など）を確認します。


実装

1. 単一の vCenter Server に 2台の仮想 RecoverPointアプライアンスを設置して構成します。

2. 単一の vRPA クラスターをインストールして設定します。

3. RecoverPoint for VMシステムのライセンス付与、登録、サポート有効化を行います。

4. データストアと ESXi クラスターを登録します。

5. 単一サイトでのローカルレプリケーションに使用する VM の RecoverPoint レプリカを作成します。

6. 2 台のテスト用仮想マシンで構成されるコンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。

7. コンシステンシーグループの初期化を監視します。

8. テスト計画を使用して必要なテストを実施します。


RecoverPoint for Virtual Machinesのリモートレプリケーションの実装

この追加導入サービスでは、お客様の VMware 環境でリモートレプリケーションを利用できるよう RecoverPoint for Virtual

Machines（RP4VM）製品を設計、インストール、および実装します。このサービスの範囲は、単一のリモートレプリカの構成に限定

されます。この追加導入サービスの内容は次に定義されるとおりであり、次の制限があります。

1. サイト：2

2. 保護を必要とする仮想マシン：2

3. 仮想 RecoverPoint アプライアンス（vRPA）：4

4. vRPA クラスターをホストしている ESXiサーバー：4

5. 保護された VM をホストする ESXi サーバー：2

6. RecoverPoint for VMシステム：1

7. レプリカ VM をホストする ESXi サーバー：2

8. 仮想 RecoverPointアプライアンスクラスター：2

9. コンシステンシーグループ：1

導入前計画

1. エンゲージメントに必要な情報を収集します。

2. RecoverPoint for Virtual Machines の実装のための計画および設計を実施します。

3. テスト計画を策定します。



5. サービスのインストールおよび構成タスクのスケジュールを計画し、見積ります。


7. RecoverPoint for Virtual Machines実装の前提条件（互換性、ライセンス、認証情報、データストア、ネットワーク

など）を確認します。


実装

1. ローカルサイトに 2 台の仮想 RecoverPoint アプライアンスを設置して構成します。

2. リモートサイトに 2 台の仮想 RecoverPoint アプライアンスを設置して構成します。

3. 2 つの vRPA クラスターをインストールして接続します。

4. RecoverPoint for VMシステムに vCenter Serverを登録します。

5. RecoverPoint for VMシステムのライセンス付与、登録、サポート有効化を行います。

6. データストアと ESXi クラスターを登録します。

7. 2 つのサイト間でのリモートレプリケーションに使用する VM の RecoverPoint レプリカを作成します。

8. 2 台のテスト用仮想マシンで構成されるコンシステンシーグループを作成し、レプリケーションポリシーを定義します。

9. コンシステンシーグループの初期化を監視します。

10. テスト計画を使用して必要なテストを実施します。


サービス概要 - dell...サービス概要 dell prodeploy enterprise suite: prodeploy plus for...

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