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名刺コンサル事例集
企画・制作
有限会社エルム・プランニング
名刺コンサルタント・堀内伸浩
Copyright (C) 2007 堀内伸浩&㈲エルム・プランニング All rights reserved
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■□■ CONTENTS ■□■
1.中島由雄様の事例(土地家屋調査士)
2.丹生真由美様の事例(創作ジュエリー製作販売)
3.大角高弘様の事例(ファイナンシャルナビゲーター)
4.新井明様の事例(コミュニケーション・ナビゲーター)
5.森福男様の事例(パソコン教室経営)
6.木村公一様の事例(歯科医院)
7.蘆田秀貴様、蘆田康子様の事例(リフォーム業)
8.小西茂治様の事例(会社経営)
9.名刺の5段活用とは?
10.私の名刺の仕掛け「過去・現在・未来」
11.私の名刺のツカミのキャッチフレーズ「初代・二代目・三代目」
12.私の名刺のこだわり「過去・現在」
13.私の名刺のシナリオ「過去・現在」
14.あなたのやりたいことは何ですか?(自己分析シート)
15.あなたのUSP(独自の売り)は何ですか?(USP発見シート)
16.「すごい名刺」 7つのステップ
17.キャッチフレーズのチェックポイント
■おわりに
(注)本書の全部または一部を無断で複写複製(コピー)することはできません。
無断複製した場合は、損害賠償および著作権法の罰則対象となりますので、ご注意ください。
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1.中島由雄様の事例(土地家屋調査士)
■まず、中島様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・取っておこうと思わせるような名刺にしたい
・土地家屋調査士という職業を知ってもらいたい
・名刺交換したときに、話が弾むようにしたい
・名刺を受け取った人が「今日おもしろい名刺もらったんだ」と、
人に見せたくなるような名刺にしたい
* * *
■続いて、中島様とターゲットや全体の構成について何度かやりとりした結果、
中島様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①興味を引くキャッチコピーは?
・土地家屋調査士にしか出来ない登記があります
・杭を残して悔いを残さず など
②社名のキャッチフレーズは?
・表示登記の担い手、不動産コーディネーター
③肩書きは?
・土地家屋調査士・測量士
④裏面へ誘導する言葉は?
・無料でご相談にお答えします! 詳しくは裏面をご覧下さい
⑤業務内容は?
・土地に境界標はありますか?
・土地は登記簿どおりの面積がありますか?
・境界でお隣ともめていませんか?
・土地は筆界未定になっていませんか?
・土地を分割したいと思っていませんか?
・その他、建物登記など…
3
⑥何かオファー(プレゼントなど)はありますか?
・特になし
⑦地図は入れますか?
・スペースがあれば載せたいと思います
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①興味を引くキャッチコピーについて
「土地家屋調査士にしか出来ない登記があります」がいいと思います。
これが一番興味を引きます。
これをベースに考えると、以下のような感じがいいですね。
●土地家屋調査士にしかできない登記があります
●土地家屋調査士にしかできない登記があるのをご存知でしたか?
●土地家屋調査士にしか解決できない問題があります。それは・・・、裏面へ>>
なお、「杭を残して悔いを残さず」もいいコピーなので、
似顔絵の横に「吹き出し」で入れておくといいと思います。
②社名のキャッチフレーズについて
社名のキャッチフレーズとしては、以下のようなものがいいでしょう。
●不動産登記・測量を通じてあなたの大切な土地を守ります
●不動産登記・測量を通じてあなたの大切な土地を守る
●あなたの大切な土地、守ります!
●土地の境界トラブル、解決します!
③肩書きについて
「土地家屋調査士・測量士」でいいと思います。
4
④裏面へ誘導する言葉について
「無料でご相談にお答えします! 詳しくは裏面をご覧下さい」でもいいと思いますが、
こんなのでもいいでしょう。
●ただいま無料相談実施中! 詳しくは裏面をご覧ください
●ご相談は無料です。詳しくは裏面をご覧ください
⑤業務内容について
まずキャッチコピーとして、こんなのを入れましょう。
●こんな時はお気軽にご相談ください
●こんなことで困っていませんか?
●こんなトラブル、解決します!
そして、具体的な項目は、以下のようなチェックリストにするといいでしょう。
□境界のことで隣家ともめている
□土地の境界標が見あたらない
□土地の面積が登記簿と違っている
□土地が筆界未定になっている
□土地を分割したい
□土地・建物の登記をしたい
□土地の正確な面積が知りたい
※↑「筆界未定」という用語の意味がわかりませんので、
この項目を入れるなら、わかりやすい言葉にした方が親切です。
⑥地図について
おそらく載せるスペースはあると思います。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
5
▲表面
▲裏面
6
2.丹生真由美様の事例(創作ジュエリー製作販売)
■まず、丹生様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・次回の作品展への来場
・ホームページへの誘導
* * *
■続いて、丹生様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①名刺の仕掛けは?
・裏面を本人もお友達もメリットがあるような紹介カード(割引特典つき)にする
②ツカミのキャッチフレーズは?
・この名刺をご提示ください。アナタもお友達も 10%値引きサービス致します
③会社のキャッチフレーズは?
・もっと「自分」を楽しむために
④自分のキャッチフレーズは?
・思い浮かばないのでパスします
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①ツカミのキャッチフレーズについて
「この名刺をご提示ください。アナタもお友達も 10%値引きサービス致します」だと、
ネットショップでは使えませんね。提示できませんから。
本人もお友達もというのはいいと思いますが、
使えなければ(使えるところが少なければ)意味がありませんので、
手軽に使えるものにしてあげると喜ばれると思います。
例えば、こんな感じです。
7
●合い言葉で10%OFF!
ご注文の際、「○○○」とお伝えください。
ネットの場合はメッセージ欄にご記入ください。
あなたもお友達も 10%引きにさせていただきます。
②会社のキャッチフレーズについて
「もっと『自分』を楽しむために」も悪くはありませんが、
もっと自分を楽しむために、何なの? という感じです。
したがって、
・丹生さんのデザインのコンセプトは?
・丹生さんは、デザインを通じて何を伝えたいのか?
・丹生さんのジュエリーを身につけたお客さんにどうなって欲しいのか?
上記の質問に答えていくと、もしかしたら、
良いキャッチコピーができるかもしれませんので、やってみてください。
例えば・・・、
●元気の出るジュエリー、創ってます
●創りたかったのは“元気の出るジュエリー”です
③自分のキャッチフレーズについて
キャッチフレーズはなくてもいいですが、
自己紹介は入れておいた方がいいと思います。
理由は、話のキッカケになるからです。
できれば、相手から「これって何ですか?」と
質問してもらえるようなものがいいでしょう。
そうすれば、会話ができますからね。
例えば、こんな自己紹介もありです。
●私を3つの数字で表すと、
「1」「5725」「15000」
これら数字の意味が気になりませんか?
もちろん、「出身地」「星座」「血液型」「趣味」等、
共通点を発見しやすい情報を入れてもOKです。
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④裏面への誘導について
ただ「裏面もご覧ください」だけよりは、何か一言あった方がいいですね。
例えば・・・、
●この度のご縁に感謝して、ささやかですが
プレゼントをご用意させていただきました。
ぜひ裏面もご覧ください。
⑤ホームページへの誘導について
ホームページを見に行きたくなるような一言があるといいと思います。
例えば・・・、
●ホームページで「ジュエリーの上手なお手入れ法」を紹介しています。
役立ちそうな情報がHPに載っているということをお知らせしましょう。
あるいは、ホームページにアクセスすると
なんらかの小冊子もしくはレポートがもらえるとか。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
9
▲表面
▲裏面
10
3.大角高弘様の事例(ファイナンシャルナビゲーター)
■まず、大角様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・業種、顔、名前が一致すること
・自分の人柄が伝わること
・保険を見直さないといけないかなと思わせること
* * *
■続いて、大角様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①ツカミのキャッチフレーズは?
・損害保険、生命保険のトータルコンサルティング
②会社のキャッチフレーズは?
・保険をもっと合理的に分かりやすく
③自分のキャッチフレーズは?
・仕事も遊びも全力です
④裏面は?
・業務内容を入れる
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①ツカミのキャッチフレーズについて
「損害保険、生命保険のトータルコンサルティング」というのは、
大企業の場合だと、こういうキャッチフレーズでもいいんですが、
ツカミとして考えた場合は、
漠然としすぎていて、あまりインパクトがありませんね。
また、これでは相手も質問のしようがありません。
名刺交換したときに、相手に興味を持ってもらうためには、
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一番目立つところに書いてあるキャッチフレーズを見て、相手の方から、
「えっ、それってどういうことですか?」
「詳しく教えてもらえませんか?」
と質問してもらえるようにすると、その後の展開がすごくラクになるわけです。
保険のことについて聞かれてもいないのに、こちらから話すのは押し売りですが、
相手から保険のことについて質問されたのに対して、
答える行為は、押し売りではなくなるわけです。
そこで、上記のような質問が出てくるようなキャッチフレーズを
名刺の一番目立つところに、ツカミとして入れることをオススメします。
ただ、保険業界の場合は、募集文書の問題もあるようですので、
使っていいかどうか、確認していただく必要があるとは思いますが、
例えば、私だったら、
●保険料、払いすぎていませんか?
●見直せば、保険はもっと安くなります!
●定期預金と定期保険の違い、ご存知ですか?
●保険選びで失敗しないコツ、ご存知ですか?
●○○保険に入っている方に、どうしてもお伝えしたいことがあります。
また、名刺交換の相手が個人ではなく、法人の社長が多いのであれば、
●退職金が2度受け取れること、ご存知でしたか?
●保証人なしでお金を借りられる方法、ご存知ですか?
以上、ご検討ください。
②会社のキャッチフレーズについて
「保険をもっと合理的に分かりやすく」とのことですが、
「保険を合理的に」というのがピンと来ませんね。
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私だったら、
●あなたの保険をスリムにする
●保険もスリムに!
●保険のムリ・ムダ、省きます!
こんな感じにするでしょう。
③自分のキャッチフレーズについて
「仕事も遊びも全力です」はいいと思います。
似顔絵の近くに入れるか、裏面に入れるといいでしょう。
④裏面について
業務内容だけだともったいないので、
半分くらいは、自己紹介のスペースにされるといいと思います。
大角さんの人となりが伝わるような自己紹介がいいですね。
ちなみに、私はこんな自己紹介文を入れていました。
●1965 年元旦生まれ。奈良県出身。山羊座のA型。
今から 20年以上も前に、トシちゃんに似ていると
言われたことをいまだに自慢にしている、ちょっ
とオチャメな関西人です。
以上、ご参考までに。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
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▲表面
▲裏面
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4.新井明様の事例(コミュニケーション・ナビゲーター)
■まず、新井様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・一度ゆっくり話を聞きたいと思ってもらうこと
・ホームページにアクセスしてもらうこと
・メールや電話で問い合わせをしてもらうこと
* * *
■続いて、何回かのやりとりを経て、新井様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①名刺の仕掛けは?
・印象づけのため、表面には個人情報を掲載せず裏面に掲載する
②ツカミのキャッチフレーズは?
・良かれと思う言葉が・・・・・・ん?
人によって違う反応が有りませんか
・今日より明日へ
新しい明日を創る
《 新 井 明 》
コミュニケーション・ナビゲーター
③裏面に入れるキャッチフレーズは?
・スゴイ!「素質」を知れば知るほど・・・、
人間関係が深まり、ストレスも減り、自分も変われます!
大事な人生、損をしないために・・・・・・・詳しくは下記のHPにて>>
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①ツカミのキャッチフレーズについて
「良かれと思う言葉が・・・・・・ん?
人によって違う反応が有りませんか」
これ↑は、ツカミとしては悪くはないと思いますが、
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以下のような感じの方がピンと来ると思います。
●良かれと思って掛けた言葉が・・・。
人によって反応が違った経験はありませんか?
その原因は「素質」にあったのです。裏面へ続きます>>(←この1行は吹き出しに)
「今日より明日へ
新しい明日を創る
《 新 井 明 》
コミュニケーション・ナビゲーター」
これ↑は、「今日より明日へ 新しい明日を創る コミュニケーション・ナビゲーター」
という1つのキャッチフレーズとのことですが、1つのフレーズには見えませんでした。
なぜかというと、間に《 新 井 明 》が入っていたからです。
しかし、「今日より明日へ 新しい明日を創る コミュニケーション・ナビゲーター」の
書体と色を統一し、
《 新 井 明 》だけは、色と書体を変えることによって、
1つのフレーズに見せることは可能だと思います。
②裏面に入れるキャッチフレーズについて
「スゴイ!「素質」を知れば知るほど・・・、
人間関係が深まり、ストレスも減り、自分も変われます!
大事な人生、損をしないために・・・・・・・詳しくは下記のHPにて>>」
これ↑は、以下のようにした方が、より伝わると思います。
●スゴイ! 相手と自分の「素質」を知れば知るほど・・・、
人間関係が深まり、ストレスも減り、自分も変われます!
大事な人生、言葉で損をしないために・・・・詳しくは下記のHPにて>>
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
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▲表面
▲裏面
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5.森福男様の事例(パソコン教室経営)
■まず、森様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・パソコン教室に来られた方には詳しい話を聞いてみたいと思ってもらうこと
・外で名刺を渡した方には教室に一度行ってみたいと思ってもらうこと
* * *
■続いて、森様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①名刺の仕掛けは?
・名刺を1時間無料講習チケットにする
②ツカミのキャッチフレーズは?
・いままで、パソコンを勉強したけどいまだに使えない方。一度試してみませんか?
③会社のキャッチフレーズは?
・あなたのわがままな希望を叶えるパソコンスクール!!
④自分のキャッチフレーズは?
・1番のモットーは優しさです!!
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①ツカミのキャッチフレーズについて
1時間無料体験チケットというオファーとの連動を考えると
ツカミのキャッチコピーは、こんな感じでしょうか。(あくまで、例えばですが・・・)
●ビデオ学習との違い、ぜひ実感してください。
1時間無料体験チケットは裏面に→
●ビデオ学習とマンツーマン指導、どちらを選びますか?
違いを実感してみてください。裏面へ→
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また、ここではキャッチフレーズだけにして、
裏面への誘導は、また別に行う方法もあります。
例えば、下記のような感じです。
●ビデオ学習とマンツーマン指導、どちらを選びますか?
●オーダーメイドのパソコンスクールです
そして、表面の下の方に、
裏面に誘導するためにこういう一文を入れます↓。
※ぜひ裏面もご覧ください。お得な情報があります
②会社のキャッチフレーズについて
「あなたのわがままな希望を叶えるパソコンスクール!!」
これ↑でもいいと思いますが、
社名の上につけると、「パソコンスクール」という言葉がダブりますので、
こんな感じでもいいでしょう。
●あなたのワガママを叶える
フォレストパソコンスクール
これまで叶えてきたワガママの数々は裏面に→
●あなたのワガママにトコトン応える
フォレストパソコンスクール
応えられるワガママは裏面に→
●オーダーメイドが自慢です!
フォレストパソコンスクール
③自分のキャッチフレーズについて
「1番のモットーは優しさです!!」もいいですが、
こんな感じでも、いんじゃないでしょうか。
●「優しく、丁寧に」がモットーです
●わかるまでトコトンお付き合いします
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④裏面の使い方について
最後に裏面ですが、入れる要素としては、
1.対応できるワガママ(ソフト、目的)
2.無料体験チケット
3.入るようなら地図(必要なら)
の3点でしょう。
まず1番は、こんな感じでしょう。
●こんなワガママに対応できます
・孫とメールがしたい
・年賀状を作りたい
・写真を加工したい
・ホームページを作りたい
・ブログを始めたい
・資格試験に合格したい
●対応ソフト一覧
・ワード/エクセル/~~~~~~~~
2番のチケットは、有効期限などの注意事項があれば
書いておいた方がいいでしょう。
3番の地図は、名刺の目的が「来校」である以上、入れた方がいいと思います。
ただ、場所がわかりやすくて、住所だけでわかるようであれば、なくてもいいと思います。
地図を入れたいけど入らないという場合は、
最寄り駅からの道順を文章で入れるだけでもいいでしょう。
以上です。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
20
▲表面
▲裏面
21
6.木村公一様の事例(歯科医院)
■まず、木村様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・既存の患者さんが、知人に「今、ここの歯医者にいってるんだ。いってみたら」と 紹介してくださること
・来院したことがない人が見ても、どんな医院かをイメージすることができ、 予約を入れやすく、来院しやすいような名刺にすること
・院長がどのような人であるか、どんな医院であるかがわかること
* * *
■続いて、木村様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①名刺の仕掛けは?
・電話番号を見やすくする ・地図を入れて行きやすくする ・院長がどんな人かが伝わるようにする ・診療時間がわかるようにする
②ツカミのキャッチフレーズは?
・歯医者さんってこわい?
・歯医者さんと話しましょう
・笑顔に自信ありますか? など
③医院のキャッチフレーズは?
・治療後のメインテナンス(定期検診)にも力を入れています
・治療の終わりには、笑顔で帰れる歯科医院です
・アットホームな歯科医院です など
④自分のキャッチフレーズは?
・ほのぼの癒し系です ・これでも元大学講師です ・ただの歯医者じゃありません。日本補綴歯科学会の指導医、認定医の資格あり ・話せる歯科医師
* * *
22
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①全体について
1.木村歯科医院(院長)の考え方やポリシー・目標が伝わるキャッチコピーを
一番目立つところに入れる。例えば・・・、
●この世の中から“歯医者嫌い”の人をなくすのが当院の目標です
2.信頼感が伝わる肩書きを、名前の上に入れる。例えば・・・、
●元・○○歯科大学講師(○年)
●日本補綴歯科学会指導医・認定医
3.院長の人柄が伝わる一言を似顔絵の近くに入れる。例えば・・・、
●患者さんを笑わせるのが、私の生きがいです
4.裏面に紹介を促すキャッチコピーを入れる。例えば・・・、
●お知り合いに“歯医者嫌い”の方がいらっしゃいましたら、
ぜひ当院の存在を教えてあげてください。
5.地図の上か下に、患者さんが知り合いに紹介するときのことを想定して、
口頭で場所を説明するときの文章を入れる。例えば・・・、
●JR三ノ宮駅の○口を出て、○○方面へ~~~行くと~~~~
○○の建物の隣にあります。駅から徒歩3分。オレンジのドアが目印です
6.診療時間の上か下に、診療時間の特徴をアピールする一言を入れる。例えば・・・、
●夜7時までやっていますので、仕事帰りにも間に合います
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
23
▲表面
▲裏面
24
7.蘆田秀貴様、蘆田康子様の事例(リフォーム業)
■まず、蘆田様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・自分たちの特徴や個性を知ってもらうこと
・「紹介ツール」として使ってもらえるようにすること
* * *
■続いて、蘆田様が考えられた原案は以下のようなものでした。
※蘆田様は最初から二つ折りの名刺を考えておられました。
①表面
我が家の可能性をかたちに…造り手の顔が見える安心リフォーム
イエロー
暮らしのリフォーム 家朗
プロフィールはこちらから→
②中面(左)
瀬戸内海の島育ち。小さいころから好奇心旺盛で手作り派。
好きが高じて、趣味も仕事も家造り。自宅は万年リフォーム中?
リフォーム現場ならではの多能工
蘆田 秀貴
19●生まれ*●型*自慢のペットは犬・猫・小鳥に海水魚
③中面(右)
引越歴は10回以上…新築・中古・戸建て・マンション、いろいろな家に
住みました。女性ならではの視点で暮らしに役立つご提案をお届けします。
二級建築士/インテリアコーディネーター
マンションリフォームマネージャー
蘆田 康子
19●生まれ*●型*将来の夢は庭にバラの咲く図書館に住むこと
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④裏面
家朗のリフォーム3つのポイント
(1)3D画像でリフォーム後の我が家を、あれこれチェック
(2)部屋別・部分ごとのわかりやすい見積りで、ご予算を効果的に活用
(3)「一日一現場」にこだわった、無理のない、ていねいな工事
ホームページ → 「リフォーム業界をリフォームしたい」で検索してください!
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①表面のキャッチコピーについて
我が家の可能性をかたちに・・・
↑
「我が家」というと、どうしても「自分の家=蘆田さんの家」という感じがしてしまいます。
「あなたの家」の可能性・・・という意味であれば、
●住まいの可能性をかたちに・・・
●あなたの夢をカタチに・・・
といった方がいいように思います。
さらに欲を言えば、「家朗」さんならではの「売り」があると、もっとよくなると思います。
今のキャッチコピーは、「家朗」さん以外のリフォーム業者でもありそうな感じですよね。
なので、「この部分だけは絶対によそには負けない」という「特長」「売り」を
もっと前面に押し出したキャッチコピーにすると、ツカミとしては強力になると思います。
②表面の右下について
プロフィールはこちらから→
↑これはこれで全然問題ないんですが・・・、こんなやり方もあります。
●「家朗」の意味が知りたい方はこちら→
●ようこそ、イエロー・マジックの世界へ→
●造り手の顔が見てみたい方はこちらへ→
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③中面について
中面のお二人のプロフィールに関しては、よくできていると思います。
ただ、欲を言えば、もう少し個人情報を出してもいいのかなという気がします。
例えば、出身地や出身校、好きな言葉・・・などです。
④裏面について
家朗のリフォーム3つのポイント
↓
約束
※「ポイント」を「約束」という言葉に変えるだけで、
信頼感が出ますので、もしよろしければ・・・。
⑤その他
見積もりが無料なら、無料と書いておかれた方がいいと思います。
「合見積もりも喜んで」などと書いてあると、心理的なハードルが下がります。
過去の実績を載せられるのであれば、載せておかれるといいと思います。
知っている店の名前が載っていたりすると、安心につながります。
以上です。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
27
▲表面
▲中面
▲裏面
28
8.小西茂治様の事例(会社経営)
■まず、小西様が名刺にさせたい仕事は次のようなことでした。
・名刺交換をしたときに、話が弾むようにすること
・後日連絡したとき「ああ、あの名刺の方」といわれるくらいのインパクトを与えること
* * *
■続いて、小西様が考えられた原案は以下のようなものでした。
①名刺の仕掛けは?
・二つ折りにして、中面に事業内容、使命、経営理念、企業理念、社員に対する思い
などを書く
②ツカミのキャッチフレーズは?
・我々は、商人である。
商人は儲ける義務がある。
非常識に儲けていく
必要があるのだ。
③会社のキャッチフレーズは?
・元気な暮らしのお手伝い
④自分のキャッチフレーズは?
・博多の商人、日本の商人、アジアの商人、世界の商人と
世界一の商人集団をつくるいつも元気な小西です。
* * *
■これについて、次のようなアドバイスを行いました。
①名刺の仕掛けについて
二つ折りにするのは良いと思います。
ただ、内容については、事業内容、使命、経営理念、企業理念、社員に対する思いなどが、
箇条書きでただ羅列されているだけでは、あまりインパクトはありませんし、
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無味乾燥な感じがしますので、できれば物語風にすることをお勧めします。
・なぜ、今の仕事を始めたのか?
・今の仕事に対する想いやこだわり
・この仕事を通じて、世の中にどんな貢献がしたいのか?(将来の夢)
こんなことが書いてあると、共感を呼べると思います。
②ツカミのキャッチフレーズと自分のキャッチフレーズについて
「我々は、商人である。商人は儲ける義務がある。
非常識に儲けていく必要があるのだ」
「博多の商人、日本の商人、アジアの商人、世界の商人と
世界一の商人集団をつくるいつも元気な小西です」
これらは、誰に対するメッセージなのでしょうか?
また、快適健康生活株式会社という会社のイメージと
「商人」「非常識」という言葉が、どうもしっくり来ないですね。
もし、名刺を渡す相手が、
「商人」「非常識」という言葉に反感を抱いたり、嫌悪感を覚えたりすることが
予想されるようであれば、再考された方がよろしいかと思います。
③会社のキャッチフレーズは?
「元気な暮らしのお手伝い」というのは、
会社名にかかるキャッチフレーズとしては、
イメージとマッチしていて良いと思います。
* * *
■その結果、できあがったのが以下の名刺です。
30
▲表面
▲中面
31
▲裏面
さて、8つの事例はいかがだったでしょうか?
続いては、本には書かなかった私の名刺の秘密と、
名刺を作成する上での基本となる話を書いておきますので、ぜひ参考にしてみてください。
32
9.名刺の5段活用とは?
『ビジネスが加速する!すごい名刺』の本の中で、
すごい名刺には以下の「5つの法則」があると書きました。
① 仕事の法則
② 仕掛けの法則
③ ツカミの法則
④ こだわりの法則
⑤ シナリオの法則
その1番目の「仕事の法則」ですが、これは「名刺にどんな仕事をさせたいのか?」、
名刺を作る目的を明確にしましょう、ということでした。
ただ、ひとくちに「名刺の仕事」といっても、じつは段階があるのです。
それが以下の5段階です。
第1段階:話が弾むようにする(興味を持ってもらう)
第2段階:相手の記憶に残る(顔を覚えてもらう)
第3段階:会社(自分)のことを理解・信頼してもらう
第4段階:HP、メルマガ登録、資料請求
第5段階:来店、契約、商品購入、お客さん紹介
これを私は「名刺の5段活用」と呼んでいます。
段が増えるごとに、難易度が上がっていきます。
さて、あなたは何段目を目指しますか?
いきなり5段目を目指すのではなく、徐々に改良を加えながら、
上の段を目指していかれることをお勧めします。
33
10.私の名刺の仕掛け「過去・現在・未来」
続いては、私が名刺にしている仕掛けを公開したいと思います。
【過去】 抽選番号 → メルマガ代理登録
以前は、本にも書いたとおり、名刺の右上の余白に赤ペンで適当な数字を書いて、
その数字に興味を持ってもらって、「これはあなたの抽選番号です」
「抽選結果はメルマガで発表しています」というトークで、
メルマガの代理登録の許可がもらえるように話を持っていくという仕掛けをしていました。
【現在】 無料レポート → HP誘導(メルアド収集)
現在は(これは本には書いていません)、私の見込客となるような方が、
興味のありそうなレポートを無料プレゼント中であることを名刺の裏に書いておき、
そのレポートが欲しい人に、「私のホームページにアクセスして、
メールアドレスと引き替えにレポートをダウンロードする」
という行動を、自発的にとってもらえるような仕組みを作っています。
これにより、名刺交換時のトークも不要になったほか、
見込客のメールアドレスも自動で収集できるようになりました。
【未来】 QRコード → 携帯HP誘導
今後は名刺にQRコード(2次元バーコード)を入れて、携帯HPに誘導する予定です。
← 抽選番号
← これを見て、興味のある人が 勝手にHPにやってきてくれるようになりました
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11.ツカミのキャッチフレーズ「初代・二代目・三代目」
次は、私が名刺に入れたツカミのキャッチフレーズの変遷を公開しましょう。
これも本に書いたのは、初代のキャッチフレーズだけでした。
【初代】 書ケバ成ル!
じつはこれ、ツカミとしては少し弱かったので、
しばらくして、下記のように変えました。
【二代目】 一筆入魂!オトナの文章添削塾「書く★マーケ倶楽部」
ちょうど「書く★マーケ倶楽部」というチラシDM文章添削塾を作ったときで、
これの宣伝をしたくて、このように変えてみました。
しかし・・・、正直これはあまり反応は良くありませんでした。
今思えば、自分が逆の立場でも、反応しにくいキャッチフレーズでしたね。
下手に質問すれば、入会を勧められそうな、
ちょっと怖い印象を与えていたのかもしれません。
【三代目】 御社のチラシ、無料で添削します!(2つ条件あり)
そこで、次に作ったのが、これ↑です。
これは、チラシで悩んでいる人に興味を持ってもらって、
「2つの条件って何ですか?」という反応を期待したのですが、
結果は・・・、質問してくれたのは、200枚配って1人だけでした。
今思うと、「無料」というのが怪しかったのと、
「聞きたくても聞けなかった人」がいたのではないかと思います。
私が逆の立場だったら、本を出しているような人が、
無料でチラシの添削をしてくれることなどあり得ないことだと思うし、
万一、無料で添削してもらえるとしても、
単なる興味本位では「2つの条件って何ですか?」とは聞けないと思うからです。
「傍目八目」と言うように、人のことはよくわかるのですが、
自分のこととなると、なかなか難しいものです。
というわけで、現在、私は次のキャッチフレーズを考案中です。
皆さんも、最初からすごいのを考えようとせずに、
いろいろと試行錯誤をしてみてください。
35
12.私の名刺のこだわり「過去・現在」
続いては、私の名刺にこだわりについてお話しします。
昔と今では、こだわりのポイントがまるっきり変わりました。
【過去】 用紙・ロゴ・デザイン
かつては、用紙を「和紙っぽい紙」にしてみたり、
ロゴマークをデザイナーに3万円で作ってもらったり、
名刺のデザインに凝ってみたりしました。しかし、今は違います。
【現在】 仕掛け
今は、仕掛けにこだわっています。
似顔絵を入れたり、ツカミのキャッチコピーを入れたり、
HPへの誘導にこだわってみたり・・・という感じです。
また、最近入れ始めたのが、「最近のトピックス」です。
これを入れている理由は2つ。
1つは、自分のブランドや信用のアップ。
雑誌に載ったり公的機関でセミナー講師をしたりしていることは、信用につながるからです。
2つ目は、これを書いておくと、同じような仕事が来やすくなるからです。
たまたま名刺交換した人が、商工会関係の人だということもありますから。
これは皆さんもぜひ入れてほしいと思います。
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13.私の名刺のシナリオ「過去・現在」
最後は、私の名刺のシナリオについてです。
【過去】 抽選番号→メルマガの代理登録
以前は、本にも書きましたが、最終目的地はメルマガの代理登録でした。
そのきっかけ作りの一つとして、赤ペンで書いた抽選番号を入れたわけです。
さらに、「書ケバ成ル」というキャッチフレーズからも、
本の表紙の写真からも、メルマガの話に持っていけるような
トークのシナリオも考えていました。
いずれにしても、トークがベースで、
この欠点は名刺交換をした相手と話す時間がとれないと、
シナリオどおりにいかないということでした。
【現在】 無料レポート→メルマガの代理登録
では、現在はどうかというと、最終目標はメルマガ登録ですが、
先ほども書いたように、レポートに興味のある人に、
自発的に行動してもらえるようにしたことで、
トークに頼らなくても済むようになりました。
効果のほどはというと、セミナーや交流会等で名刺交換をした翌日には、
それほど数は多くはありませんが、ポツリポツリとレポートがダウンロードされています。
レポートをダウンロードする際に入力されたメールアドレスは、
こちらでメルマガに代理登録させていただいています。
さらに、無料でプレゼントしているE-BOOKにも仕掛けがしてあります。
仕掛けの内容が知りたい方は、
下記のページに行って、レポートをダウンロードしてみてください。
http://www.elm-p.com/
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14.あなたのやりたいことは何ですか?(自己分析シート)
名刺作りに取りかかる前に、まずは自分のことを分析してみましょう。
これから起業する人は、起業に対する想いを、 すでに起業済みの人は、起業時のことを思い出して、記入してみましょう! この自己分析シートに記入することによって、 自分の棚卸しができ、自分のやりたいことが明確になると同時に、 創業物語や開発物語を名刺に書けるようになります。
●あなたは何がしたいのですか?(どんな商品やサービスを提供したいのですか?)
●なぜ、それがしたいのですか?
●そもそも、あなたがそれをやろうと思ったキッカケは何ですか?
●あなたがそれをやることに対して、周囲の反対はありましたか?
●周囲の反対があった場合、どうやって説得しましたか?
また、反対を押し切ってまで、それをやりたい理由は何ですか?
●それを商品化するまでの、最大の障害は何でしたか?
また、どのようにそれを乗り越えたのですか?
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●あなたの商品やサービスを心から待ち望んでいるのは、どんな人たちですか?
●あなたの商品やサービスは、その人たちのどんな悩みや問題を解決できるのですか?
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●創業物語の例
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■私はもともと八百屋の2代目でした。30歳で会社をリストラされたのを機
に家業に入りましたが、根っからの甘えん坊だった私は、放漫経営をしてしま
ったために、両親が一代で築き上げたお店を潰してしまいました。
■そこで、仕方なく一旦はサラリーマンに戻ったものの、独立の夢が捨てられ
ず、悶々とした日々を過ごしていました。そんなとき、今の仕事と出会い、「こ
れこそ我が使命」と思い、独立を決意したのです。
■ところが、人生はそれほど甘くはありませんでした。独立から1年間はほと
んど商売にならず、本当に妻に苦労をかけました。しかし、ある人との出会い
によって息を吹き返し、今もこうして楽しく商売を続けることができています。
……………………………………………………………………………………………
●開発物語の例
……………………………………………………………………………………………
■「いったい、いつ来るんだよ。遅いなぁ~」
かつて自動車整備の仕事をしていた時、ローター研磨を外注に出したが最後、
リフトが使えなくなってしまうことに、私はいつもイライラしていました。
■「誰かがここへ来て、その場で研磨してくれたらどんなに良いだろう」
そう思って部品屋さんにお願いしたところ「200kg もある旋盤機を持って行け
るわけないだろ!」の冷たい一言。「だったら、自分でやるしかない!」と
小型ローター研磨機の開発に取り組むことにしたのです。ところが・・・。
■「やっぱり無理だったか・・・」
開発は予想以上に難航。研磨機の軽量化、研磨精度、研磨時間の短縮と次々
に目の前に表れる難題。しかし「この完成を待ってくれている人が必ずいる
はずだ」との一念で、何度も何度も試行錯誤を繰り返しました。そして開発
から●年が経った 2005 年●月●日、ようやく車に積める研磨機が完成。これ
により、これまで1日(1440 分)かかっていたローター研磨がわずか 40分で
可能となり、1400 分の時間短縮に成功したのでした。
……………………………………………………………………………………………
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15.あなたのUSP(独自の売り)は何ですか?(USP発見シート)
名刺作りに取りかかる前に、じつはもう一つやっていただきたいことがあります。
それは、自分の、あるいは自社の(商品の)USPを明確にすることです。
USPとは、「Unique Selling Proposition」もしくは「Unique Sales Point」の
頭文字をとったもので、日本語でいうと「独自の売り」ということになります。
たとえば、有名なところでは・・・、
■ドミノ・ピザ
熱々でジューシーなおいしいピザを
お宅まで30分以内にお届けします。
間に合わなければ代金はいただきません。
■ノードストローム(デパート)
ご購入商品に何か問題があれば、
それがどんな理由であれ、お持ちいただければ、
いつでも、何もうかがわずに全額返金いたします。
いつでもとは、3日以内とか、1週間以内とか、
1ヶ月以内ということではありません。
ご購入から1年後でも、5年後でも、
もちろん返金に対応いたします。
このような「独自の売り」を見つけ、それをキャッチフレーズにして、
名刺に書くといいわけですが、これまでUSPを意識したことがない場合は、
USPを見つけるのは、なかなか大変です。
そこで、USPを見つけるのに役立つ質問を書いておきますので、
ぜひ、次の質問に答えてみてください。
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●質問
「なぜ、わざわざあなたから(あなたのお店や会社)から、
その商品やサービスを買わないといけないの?」とお客様に聞かれたら、
あなたは何と答えますか?
●答え
なぜなら、
だからです。
「なぜなら○○だからです」と胸を張って言えることは何でしょうか?
この○○の部分に入るのが、USPになります。
上記の質問では、答えにくいという場合は、
下記の質問に答える形でも構いません。
●あなたの商品・サービスを買った方がいい理由は何ですか?買うメリット
●あなたから買わないと、何か損をするのでしょうか? 買わないデメリット
●あなたの商品・サービスが、同業他社より優れている点はどこですか?
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なお、USPは、商品・サービスの内容で差別化しなければいけないわけではありません。
先ほど紹介したドミノピザのように、ピザの味ではなく、
「時間内に配達することを約束すること」をUSPにすることもできます。
また、USPは1つである必要はなく、
以下のようなものを2つ組み合わせることもできますし、
そうすれば、さらに強力なUSPになります。
① 値段が安い
② 商品の種類が多い
③ サービスの選択肢が豊富
④ 在庫切れがない
⑤ ロケーション(立地)が良い
⑥ 営業時間が長い
⑦ 配達が早い
⑧ 最高級の品質(サービス)
⑨ プロのアドバイザーがいる
⑩ 特別サービスがある
⑪ 長期的な保証がある
⑫ アフターフォローが充実
⑬ 明朗会計
・・・・・・など
今現在、USPがなければ、これから作ってもOKです。
ただし、実現可能なことにする必要がありますので、その点注意してください。
また、あなたの業界の常識は、
お客様にとっては非常識(不満)であることが多いですので、
それを逆手にとってUSPにするのもアリです。
USPが見つかったら(できたら)、それをキャッチフレーズにして、名刺に入れましょう。
例えば、こんな感じです。
・完全返品保証のお店です
・北海道の恵みを直接食卓にお届けするお店
・痛くない整体院です
・世界一の安さに挑戦!
あなたのUSP、ぜひ見つけてください!
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16.「すごい名刺」 7つのステップ
本にも書きましたが、すごい名刺作りのための7ステップを
あらためてまとめておきましたので、ご活用ください。
■STEP① 名刺に仕事を与える
●どんな人に渡すことが多いですか?
●どういうシチュエーション(場所)で渡すことが多いですか?
●名刺にどんな仕事をさせたいですか?
■STEP② 目的を達成するための仕掛けを考える
●名刺にどんな仕掛けをしますか?
■STEP③ 目的達成に必要な要素をピックアップする
●名刺の目的達成に必要な要素は?
□名前
□ふりがな(ローマ字)
□会社名(屋号)
□部署名
□役職名
□ロゴマーク
□住所
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□電話番号
□携帯電話番号
□FAX番号
□メールアドレス
□ホームページのURL
□ブログのタイトルとURL
□メールマガジンのタイトルとURL
□各URLに誘導するキーワード(「○○○」で検索してください、など)
□携帯サイトに誘導するための2次元バーコード
□ミクシィ(mixi)ネーム
□保有資格・特技
□特許
□地図
□所属している協会や団体
□ツカミのキャッチフレーズ
□自分のキャッチフレーズ
□会社のキャッチフレーズ
□ユニークな肩書き
□権威のある肩書き
□顔写真
□動きのある写真
□子供のころの写真
□似顔絵
□著書・小冊子などの表紙の写真とタイトル
□裏面(中面)に誘導するための一言(裏面もご覧ください、など)
□経営理念
□ミッション
□事業内容(特徴)
□事業内容の説明図(フローチャートなど)
□過去の実績
□主要取引先
□お客様の声
□商品・サービス紹介
□商品の写真
□商品サンプル
□イメージ写真
□料金表
□商品開発秘話(開発ストーリー、苦労話など)
□自己紹介(生年月日、血液型、星座、出身地、出身校、略歴、趣味など)
□将来の夢(目標)
□ショートストーリー(今の仕事を始めたキッカケなど)
□クイズ、クロスワードパズル、暗号文、なぞなぞ
□豆知識
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□クーポン券(割引券)
□無料お試し券
□お友達紹介カード
□無料サンプル(無料レポート、資料、マニュアル)プレゼントの告知
□お役立ち情報
□その他
■STEP④ 用紙サイズを決める
●名刺の用紙サイズはどうしますか?
■STEP⑤ 色を決める
●色はどうしますか?
■STEP⑥ 要素を言葉にする
●ツカミのキャッチフレーズは?
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●会社のキャッチフレーズは?
●自分のキャッチフレーズは?
●夢は?
●ユニークな肩書きは?
■STEP⑦ レイアウトする
●基本的なレイアウトは?
□用紙を縦長にしてタテ書き
□ 〃 縦長にしてヨコ書き
□ 〃 横長にしてヨコ書き
□ 〃 横長にしてタテ書き
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17.キャッチフレーズのチェックポイント
【ツカミのキャッチフレーズ】
□見込客を意識したものになっているか?
□仕掛けと連動しているか?
□詳しく聞きたくなるようなものになっているか?
□独自の売りが簡潔に表現されているか?
□表面の一番目立つところに入っているか?
【会社のキャッチフレーズ】
□何をやっている会社なのかがきちんと伝わっているか?
□会社の得意分野がわかるようになっているか?
□何を目指している会社なのかがわかるか?
□独自の売りがわかるものになっているか?
□イメージコピーになっていないか?
【自分のキャッチフレーズ】
□自分に「興味」を持ってもらえそうか?
□自分に「親しみやすさ」を感じてもらえそうか?
□自分の「人となり」を知ってもらえそうか?
□自分の「意外な一面」を知ってもらえそうか?
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■おわりに
まずは最後までお読みいただきまして、
誠にありがとうございました。
さて、いかがだったでしょうか?
今回はすべて似顔絵名刺を取り上げましたが、
私としては、非常にすばらしい事例が揃ったと思っています。
また、私が名刺にしている仕掛け等も、
すべて公開いたしました。
次は、あなたが「すごい名刺」を作る番です。
拙著『ビジネスが加速する!すごい名刺』と、
この『名刺コンサル事例集』を参考にしながら、
ガンガン仕事をしてくれる名刺を作っていただければと思います。
なお、お作りになられた名刺を下記までお送りいただければ、
私の「すごい名刺ブログ」にてご紹介させていただくこともできます。
※送り先 …………→ 〒352-0016 埼玉県新座市馬場 1-9-10 堀内伸浩宛
※すごい名刺ブログ ……→ http://e-meishi.seesaa.net/
また、名刺を作るにあたって、何か悩み事があれば、
名刺コンサルティングも行っておりますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
※名刺コンサルティング ……→ http://www.powermeishi.com/meishiconsul.htm
最後になりましたが、すばらしい事例をご提供くださいました皆さまに、
この場をお借りして心よりお礼申し上げます。
2008年2月
堀内伸浩
【本書に関するお問い合わせ先】 ●有限会社エルム・プランニング 〒352-0016 埼玉県新座市馬場1-9-10 電話:048-480-5702 FAX:048-480-5704