ビジネススタイルを変える！2．スマートデバイス活用のポイント...

ＳＣＳＫ株式会社プラットフォーム事業部門ＩＴエンジニアリング事業部新規事業開発室クラウドビジネス課課長吉田柳太郎

ビジネススタイルを変える！～スマートデバイス先進活用事例のご紹介～

2012年 4月12日

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目次

１．ＳＣＳＫのご説明

２．スマートデバイス活用のポイント

３．ビジネス課題とスマートデバイスでの解決方法

４．ＢＹＯが求められる背景

５．ＢＹＯを安心・安全に活用するには

６．ＳＣＳＫがご提供する、スマートデバイス・ソリューション

７．まとめ


目次







７．まとめ


ＳＣＳＫ概要

設立資本金本社従業員業績

： 1969年10月25日設立： 211.5億円：東京都中央区豊洲（東証一部上場）： 12,272名：売上2,732億円（2011年3月期連結ベース）（※2011年3月末現在、合併2社単純合算）

モノや情報があふれるなか、顧客ニーズは刻々と変化しており、あらゆるビジネスでひとつ先の新しい価値づくりが求められています。

私たちＳＣＳＫは、グローバルＩＴサービスカンパニーとして、ＩＴに関するすべてのサービスをフルラインナップでご提供します。

お客様のビジネスが抱えるあらゆる課題を、先進のＩＴテクノロジーと斬新なアイデアでスピーディかつフレキシブルに解決します。

ひとつ、先へ。

ＩＴのチカラで、ひとつ先の世界へ。

ＩＴのチカラで、ひとつ先の未来へ。


ＳＣＳＫの事業領域

ＳＣＳＫは、「産業システム事業」「金融システム事業」「グローバルシステム事業」「ソリューション・機能事業」「ビジネスサービス事業」「ＩＴマネジメント事業」「プラットフォームソリューション事業」の７事業セグメントの連携により、ＩＴサービスをご提供します。

長年の経験やノウハウ、そして豊富な実績をもとに、ＩＴインフラからアプリケーション開発、さらにはＢＰＯまでワンストップでお客様に適なサービスをご提供します。


目次







７．まとめ

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・3G/4G・FTTH・公衆無線LAN

②高速回線の普及

・Appstore・Playｽﾄｱ・HTML5・ｸﾗｳﾄﾞDB

③アプリ･コンテンツの充実

④クラウド環境の整備

・ﾊｲﾌﾞﾘｯﾄﾞｸﾗｳﾄﾞ・IaaS・PaaS・SaaS

外部環境の変化とスマートデバイス爆発的普及

・震災/BCP・在宅/ﾀﾞｲﾊﾞｰｼﾃｨ・音声/動画配信・ｿｰｼャﾙﾈｯﾄﾜｰｸ

⑤ライフスタイルの変化

・小型化・ｶﾗｰ液晶ﾌﾞﾗｳｻﾞ・ﾃﾞｼﾞﾀﾙｶﾒﾗ・ﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙ・大記憶容量

①端末技術の高度化


ＳＣＳＫとしてご説明したいこと

２．ＢＹＯを活用するには、ルールとともにプラットフォームの見直しが必要。

３．ビジネスの成長には、スピード感を持って正しいソリューションを選択することが重要。

１．スマートデバイスはクラウドと親和性が高く、ビジネスに於ける課題解決に効果的。


目次







７．まとめ


ビジネス課題の解決方法が、大きく変わる

業種・業界ごとのビジネス課題（例）

・製造業正確な需要予測とグローバル対応

・流通業顧客のニーズに合致した品揃え

・サービス業サービス担当者のスキルアップ

企業内のビジネス課題（例）

・経営者意思決定の情報整理とＢＣＰ対策

・営業部門情報の早期入手と社員の活性化

・製造部門ＱＣＤの実現と生産性の向上

・ＩＴ部門ＩＴコストの削減とセキュリティ対策

スマートデバイス利用

＆ＣＲＭ

＆ＢＩ

＆ラーニングシステム

スマートデバイス利用

＆グループウェア

＆ＳＦＡ、プレゼンツール

＆ＭＲＰ、ＣＡＤ

＆ＢＹＯ（Ｄ）

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業務課題の解決法 IT課題の解決法

ポリシーの整備

学習と成長

顧客

業務ﾌﾟﾛｾｽ

財務

企画

開発

運用

ｾｷｭﾘﾃｨ

指示

要望

提案

報告報告

指示

提案

ｸﾞﾙｰﾌﾟｳｪｱ/勤怠電子化

PCｻｲﾄ構築/ﾒｰﾙ活用

ｱﾅﾛｸﾞ併用/代用運用

ERPｼｽﾃﾑの導入

全社員PC・携帯配布

ﾊﾟｯｹｰｼﾞ/ｱｼﾞｬｲﾙ開発

ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ/可視化

ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄ/ｼﾝｸﾗｲｱﾝﾄ

経営課題の解決法

ﾋﾞｼﾞｮﾝの実現

戦略会計

組織風土

ITの利用

ﾜｰｸｽﾀｲﾙ/ﾀﾞｲﾊﾞｰｼﾃｨ

ﾓﾊﾞｲﾙﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ/SNS

ﾍﾟｰﾊﾟｰﾚｽ/BPO

業績管理/経営指標

BYOD/社内AppStore

ﾓﾊﾞｲﾙ開発環境の活用

ｸﾗｳﾄﾞ・SaaSの活用

MDM/情報漏洩対策

ビジネス課題の解決方法を大きく捕らえる

Cloud


セキュリティーとコンシューマ化が変えるＩＴ部門の考え方

TotalControl

UserFreedom

Business Focus

Technology Focus

TraditionalCIO / IT Dept

“The more the CIO says NO tomobility the LESS SECURE theorganisation becomes.Those who do are standing in the way of history.”Source:US CIO at MWC

出展：Source:Managing the Device Invasion.Vendor briefing.IDC& intel 新テクノロジーのご紹介資料

“No”と言ってきた姿勢が変わっていく“No”と言ってきた姿勢が変わっていく


相反する考えと優先度

管理（コスト）＆信頼

・集中・簡素化された管理

・ＴＯＣの削減

・信頼とセキュリティー

・ビジネスの継続性

生産性＆活用能力

・オフィスの柔軟性

・協業とコミュニケーション

・操作性能と快適性

・リッチメディアへの対応

目標 = ビジネスとＩＴの優先順位の調和

戦術的と戦略的な方向性の調和

目標 = ビジネスとＩＴの優先順位の調和

戦術的と戦略的な方向性の調和

出展：intel 新テクノロジーのご紹介資料

相反する


目次







７．まとめ


そもそも、いま何がどうなっているの！？～おさらい～

そもそも、いま何がどうなっているの！？～おさらい～


中学生の反乱とITを駆使したオピニオン出典：希望の国エクソダス村上龍著

個人が情報を発信する時代


パノプティコン（一望監視施設）のイメージ出典：逆パノプティコン社会の到来ジョン・キム著

http://book.asahi.com/gallery_e/view_photo.html?clip-pg/TKY201105230115.jpg

あたまを切り替える！？

Copyright(c) SCSK Corporation - 17 -出典：逆パノプティコン社会の到来ジョン・キム著

現、アメリカ国防総省フィリップ・ヴェルヴィア大使（国際情報通信政策担当）オバマ大統領に任命された法律家

「これからはクラウド・コンピューティングが経済基盤のインフラになっていく。ただ、そのクラウド・コンピューティング関連の政策問題は、表現の自由からデータセキュリティ、プライバシー、そして知的財産権保護にまで及ぶもので、かつ、いずれの政策問題でも一国では解決できない超国家性を持つ問題だ。したがって、その潜在的な可能性を

大限活かしていくには各国間の政策協調が不可欠だ。しかし、＜政府の検閲と表現の自由問題＞のように、いきなり政府間でダイレクトな政策交渉を行うには難しい側面がある。もっとも望ましいのは、世界各国の先導的な学術機関（leading academic institutions）が連動して、相互理解や共通問題の解決のために、透明な議論を蓄積していくことだ。そこで、ぜひ慶應にリーダーシップをとっていただきたい」

パラダイムシフト！～米国の視点～


コンシューマー

BYOｄ

企業

クラウド

はじまりはいつも、コンシューマーから！


【出典】内閣府多国間における個人情報保護の取組み（新保委員） (PDF形式：483KB)http://www.cao.go.jp/consumer/history/01/kabusoshiki/kojin/doc/003_101116_shiryou4.pdf

多国間における個人情報保護の取組み


で、個人の端末を会社に持ち込み！？で、個人の端末を会社に持ち込み！？


デフレスパイラル


目次







７．まとめ


個人の端末を利用するために必要な事？

個人の端末を利用するために必要な事？


・システムへのアクセス許可は？

個人端末を利用するための、懸念点

・本当に社員の端末なのか？


正確に社員を判別する仕組みが必須

A B

C D

認証

利用端末・利用者を特定し、安全なBYOを！

認可

認証システム


利便性

ソフトウェアトークン

適な認証の仕組みは？

セキュリティ

セキュリティ

低い低い

高い高い

セキュリティ強度が高く、かつ、使いやすい認証の仕組み

H/W型ワンタイムパスワード

USBトークン証明書・PKI

マトリックス認証

ID/パスワード認証


ソフトウェアトークン「CLIP IAS」

厳格なセキュリティ強度

独自の暗号鍵保護技術リスクベース認証

お客様のセキュリティポリシーに合わせた

認証強度設定

日本をはじめ、全世界約6,000万人が利用

とは？

高い柔軟性豊富な利用実績

確かな信頼性

スマートデバイス対応の、クラウド型の認証サービス


本人確認リスク評価

ユーザID

デバイス情報

ロケーション情報

暗号鍵、パスワードが正しい場合でも、、、

不正アクセスのリスクを判定。

疑いのあるアクセスに対しては動的に認証を追加

例)CLIP IASサーバが認識していない端末からのアクセス

非現実な時間間隔による異なる国からのアクセスなどは追加認証を求めたり

アクセスを拒否することが可能

許可低リスク

追加認証中リスク

拒否高リスク

本人が通常通りアクセスした場合には、普段と変わらずID/パスワード入力のみ利用可能であるため、ユーザの負荷を増やすことなく認証を強化できます。

リスクベース認証とは？


独自の暗号鍵保護技術（特許取得）

1CE59A451B257C11DC1A4596B79B21159CA7C8439BA311A964942B5AC5B11E459FC479C3B4117675ABC59DE3711996C2A7EF64DA1

一般的な暗号鍵

●●●

●●●

●●●

●●●

A2B199C7CD39J51156F85A750265BA17FA3FF43B82C6DC1399D66A114E651E459FC479C3B41B4D3A1E75294A4D

鍵:1E459FC479C3B41

鍵:1E459FC479C3B41

Brute ForceLibrary Attack

6文字のパスワード

568 億通り

Brute ForceLibrary Attack

6文字のパスワード568 億通り

復号結果はパスワードが誤っていても、正しい結果と区別ができない（フォーマットが壊れない）。なおかつ公開鍵も暗号化されていて使えないので、オフラインでの解読攻撃は現実的に不可能

誤ったパスワードでArcotIDを認証で利用すると、サーバ側で回数をカウントし閾値を超えるとIDをロック

ArcotID = セキュアソフトウェアクレデンシャル

通常の暗号鍵方式では、誤ったパスワードで復号すると、鍵フォーマットが壊れるオフラインでのブルートフォース攻撃が可能

強固なソフトウェアトークンとしての暗号鍵強固なソフトウェアトークンとしての暗号鍵

秘密鍵はCryptographic Camouflage で暗号化


様々なスマートデバイスに対応

・iPhone、iPad

・Android

・Blackberry

対応スマートデバイス

個人の様々なスマートデバイスから、セキュアな業務システム利用を実現します


目次







７．まとめ


ＳＣＳＫがご提供するスマートデバイス関連サービス

業務特化型

汎用型

開発(環境) 運用業務活用

「kabu smartTM」「JASDAQアナリストレポート」アプリ


ＭＲ業界向け営業支援ソリューションＭＲ２ＧＯ

[特長]

・MRヒアリングに基づく機能デザイン

・参照系機能からの導入により、短期間での業務

利用の浸透が可能

・マルチキャリア対応

・モバイル端末にデータを保存しない

[利用イメージ]

[機能紹介]

・社内メール(グループウェア)を利用できる

・日々の納入明細を参照できる

・販売実績のレポートを参照できる

・顧客別の活動履歴を照会できる

・カバー率や販売実績進捗などのKPI、自分向けの

お知らせが表示される

・主要キャリアの携帯・スマートフォン・iPadで利用できる

・短期間で簡単に、セキュアなシングルサインオン環境が

構築できる

外出先でも社内情報をセキュアに参照可能


活用事例ＭＲ２ＧＯ

大塚製薬株式会社様

『iPadを活用した医薬情報担当者（MR）向けモバイルソリューション「MR2GO」を、モバイルアクセスサービス「CACHATTO」と組み合わせ、大塚製薬株式会社様へ提供』

[概要] MRのニーズを捉えた各種アプリケーションとプラットフォームで、外勤活動の継続的な高度化とスピードアップを図るシステム基盤を実現。

[背景と目的]市場内のシェア獲得が激化する製薬業界では、競合優位性を構築する変革が求められ、各企業にて営業戦略や情報提供内容の高度化への取り組みが活発になっています。

こうした背景のもと、大塚製薬株式会社様は情報提供活動の質とスピードの向上施策の一環として、2011年7月にiPad 1,300台を導入してMRに配布し、医療関係者への対話型プレゼンテーションの強化に取り組まれております。

「MR2GO」は、iPadを情報提供用ツールとしてだけでなく、各種MR業務にも活用することでMRの業務効率向上に資すること、「CACHATTO」は、万全の情報漏えい対策のもと、携帯電話やiPadなどの端末にデータを残さずメールやスケジュール機能が利用できることから、大塚製薬の営業戦略における各種施策をさらに推し進めるものとして評価され、採用をご決定いただきました。


ＭＲ業界向け営業プレゼンテーションツールＭＲ２ＧＯＤＭＶ

[特長]

・iPadⓇから、いつでもワンタッチでコンテンツ新化

・ゲームソフト用エンジンを採用した高速表示

・プレゼン時は、電波状況に左右されないオフライン動作

・アクセスログ活用でコンテンツ利用状況を「見える化」し、

よりニーズに合ったコンテンツ制作にフィードバック

[利用イメージ]

[機能紹介]

・資材更新、資材ダウンロード

・ナビゲーション、条件の絞り込みによる資材選択

・再生シナリオ設定・登録

・Myキャビネット登録

・資材使用ログ蓄積

・コンテンツの公開期間、改定、使用中止の制御

ｉＰａｄⓇによる営業プレゼンテーションツール


活用事例ＭＲ２ＧＯ－ＤＭＶ

第一三共株式会社様

『iPadを活用した医薬情報担当者（MR）向けデジタルプレゼンテーションシステム「MR2GO-DMV」を、SaaS型で第一三共株式会社様へサービス提供』

[概要]ゲーム用ミドルウェアを採用した高性能アプリケーションとSCSK株式会社のクラウドサービスを組み合わせ、情報提供活動の効率化・インパクト向上を図るシステムを実現。

[背景と目的]第一三共株式会社様は、MRの情報提供活動における質およびスピードの向上を目的に、スマートデバイスを利用した業務改善に取り組んでこられ、2011年5月には、iPhoneを使用して日々の販売実績や学術情報などの参照が可能な、「MR2GO-SCOPE」をすでに導入いただいておりました。

「MR2GO-DMV」は、高い操作性と高速表示を特長としたiPad上のプレゼンテーションシステムとSCSKのクラウドサービス基盤上に設けられた管理システムにより、コンテンツ配信管理と利用実績収集を実現します。

同システムは、第一三共株式会社様のMR活動のさらなる業務改善に寄与するものとして評価され、MR、マネージャー、サポートスタッフ2,550名へのiPad配布と同時に、「MR2GO-DMV」をご利用いただくこととなりました。


金融業界向けコンテンツ配信サービスＦＲ２ＧＯ


学生レスポンスシステムＢｅｅＤａｎｃｅ

iPadⓇで実現する協働学習

・教材のデジタル化・授業の双方向化＆学習の協働化


活用事例ＢｅｅＤａｎｃｅ

［活用方法］- 授業の節目にBeeDanceによる小テストを実施し、学生の理解度を把握する- 授業のアイスブレイクとして、BeeDanceによる質問形式のアンケートを実施する- iPhone標準アプリのボイスメモを活用し、学生同士のインタビューを実施する

［先生のコメント］『BeeDance』の大の長所は、今、この場でどれだけの学生が授業を理解しているかをリアルタイムにキャッチできることでしょう。必要に応じてその場でアンケートを作成、実施できるのもありがたいです。学生たちには、クイズ形式で気軽に楽しく取り組むことができるし記憶にも残りやすいと好評です。

「ドイツ語講座活用事例」

大阪大学大学教育実践センター教授岩居弘樹様


スマートフォンサイト構築運用支援ソリューションｘ－ｆｉｔ


ケータイコンテンツ変換ソリューションＸ－Ｓｅｒｖｌｅｔ

Webアプリケーション（iモード用コンテンツ）コンテンツ変換

スマートフォン・ガラケーにモバイルコンテンツを適化配信

絵文字対応画像新端末情報の更新作業Cookie機能の有無端末キャッシュサイズクローラー識別・SEOサポート

モバイルサイト開発時の問題

開発・運用工数を削減

が解決

コンテンツの自動変換ワンソースでのコンテンツ管理新端末への自動対応

サイト開発システム構築

サイト開発システム構築

サービス企画システム設計

サービス企画システム設計

サービスインテスト・検証作業テスト・検証作業サイト運営サイト更新作業

サイト運営サイト更新作業

モバイルサイト開発における各フェーズで効率化

既存資産（ガラケーサイト）を活かして、ワンソースのままスマートフォン対応へ


モバイル開発環境Ｃａｅｄｅ


スマートフォンコンテンツ配信サービスＸｙＶａｇｕｅ

WEBページの作成や管理、売上確認、入退会履歴確認、ダウンロード実績確認、ユーザ管理など、コンテンツプロバイダとして必要な業務は全て網羅しています。

専門的な知識なしにWEBページの作成や管理が可能

コンテンツプロバイダと共に作り上げた実績管理GUI

コンテンツプロバイダとしての業務はこれひとつで可能

WEBページは、管理画面から直感的な操作で作成が可能。HTMLなどの専門知識は不要です。

コンテンツプロバイダと共に機能を充実させて来た実績管理系GUIは、顧客、経営層、経理部門からなど、社内外問わず、あらゆる問い合わせに対応が可能。

下記のサービスを標準でご利用いただけます

XyVague-IaaS

XyVague-CMS

XyVague-Charge

NTTドコモspモード、auかんたん決済は標準対応しており、その他クレジット決済、WebMoneyの決済も対応予定です。

WEBページのコンテンツ管理、売上やポイントなどの管理、ユーザ管理が可能なGUIを提供。その他、会員登録・退会・ユーザ認証、PV集計、コンテンツダウンロード等の機能を搭載。

インフラ設備クラウドコンピューティングサービスを利用しております。Amazon Web Services が標準対応しており、SCSKのクラウドサービス（USiZE）も対応予定です。

導入メリット

大規模な初期開発投資が不要。追加拡張も容易。

コンテンツの管理のみで運用もラクラク！

キャリア決済に対応！幅広い課金モデルが可能に。

スマートフォン戦国時代にいち早く参入！ユーザ囲い込みへ


電子メール誤送信防止ソリューションＰｌａｙＢａｃｋＭａｉｌ

ユーザー負担の少ない電子メール誤送信防止サービスに

「iPhoneソフト」が登場

スマホ特有のウッカリ送信ミスをリカバリします。

強力なメール誤送信対策を、1ユーザー150円/月でご提供！


どこでも会議セット PJP for Mobile


モバイルインテリジェンス MicroStrategyⓇ Mobile

情報を参照するだけの従来のBIだけでなく、分析・判断、行動につなぐ『Actionable BI』が重要

モバイルＢＩ：

何処からでもデータにアクセス

問題発見と原因追究

分かり易い情報の表示

情報入力

データベースもしくは

業務システムへの書き込み

MicroStrategy Mobile Appの中で

操作が完結。

思考を途切らせることなくインタラ

クティブに情報を提供。

営業資料やマーケティング資料の

表示機能

PDF

ビデオ

カタログなど

発注管理

営業日報など


活用事例（1/3） MicroStrategyⓇ Mobile


目次







７．まとめ


まとめ

２．ＢＹＯを活用するには、ルールとともにプラットフォームの見直しが必要です。まずは、ユーザーの操作性と安全性を考慮したセキュリティ対策から、ご検討ください。

３．ビジネスの成長には、スピード感を持っての正しいソリューション選択が重要です。課題解決のための、正しいパートナー選択も重要と考えます。

１．スマートデバイスはクラウドと親和性が高く、ビジネスに於ける課題解決に効果的です。ＳＣＳＫがご提案する各種ソリューションは、クラウドサービスを充分活用できるようデザインされております。


終わりに

皆さまの、ビジネス課題を解決するための

お手伝いをさせていただきたいと考えております。

今後とも、ご愛顧のほどお願いいたします。

お問合せ先 ⇒ e-mail : [email protected] : 0800-500-4000(無料)

ビジネススタイルを変える！2．スマートデバイス活用のポイント...

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