友邦保险公司在线培训方案

上海极图信息科技有限公司2009.12.30.

一 . 相关背景

友邦保险已有一套公司员工培训系统平台，可

实现课程选择、报名，系统发送通知等功能。现

需要在课件生成、培训统计、课程考试等方面增

加提升。

二 . 网站规划

第一步 :构架培训交流通道

~ 网站界面 - 生动清晰

~ 培训内容 - 模板发布

~ 培训课件 - 系统生成

~ 留言问答 - 基本互动

第二步 :打造在线培训平台

~ 会员系统

~ 培训系统

~ 考试系统

二 . 网站界面

~ 突出主题

~ 富有趣味

~ 栏目结构清晰

~ 形式新颖

三 . 培训内容及课件无后台课件制作方式

(1)Flash课件

(2)Flash播放器调用多个内容

(3)网页交互调用多个课件

可管理课件制作方式

(4)SlideShare课件管理系统

(5)电子书内容管理系统

三 . 培训内容及课件(1)Flash课件：把课程结构及内容一次制作为课件文档

优点：制作精美，便于存

储和再利用

不足：制作成本高，不易

修改维护

点击下载演示

三 . 培训内容及课件(2)Flash播放器调用多个内容：使用同一播放器按照预置结构调用多个

独立课件内容

优点：维护较简单，播放器可重复使用

不足：需有一定 IT操作能力 点击查看演示

三 . 培训内容及课件(3)网页交互调用多个课件：通过交互网页模板组合多个课件内容（支持

html， flash，视频文件）

优点：维护较简单，网页模板可重复使用

不足：需有较强的 IT操作能力

点击查看演示

三 . 培训内容及课件(4)SlideShare课件管理系统

优点：维护简单，支持众多文档格式，支持互动操作，开源系统

不足：部分功能需二次开发

点击查看演示

三 . 培训内容及课件(5)电子书内容管理系统：根据课件内容确定前台模板，通过后台管理前

台模板

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四 . 在线培训平台

四 . 在线培训平台参考： SAP会员社区

～会员级别管理～消息与好友～积分管理～会员期刊～资料下载和观看～市场活动预约～在线调查～推广活动（ EDM）… …

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四 . 在线培训平台培训社区

～学员管理系统

- - 学员帐号：学员使用登陆帐号进行线上培训活动。

- - 积分系统：根据测试或在线互动或帮助别人的行动积累积分，可以使用积分预约或参加某些特殊培训。

- - 统计报表：系统记录学员在线时间长度，可统计学员最喜爱的栏目、最愿意访问（下载）的内容、最受欢

迎的课件等。

~ 讲师管理系统

- - 讲师帐号：讲师使用登录帐号开展线上互动。

- - 讲师博客：体现讲师在培训过程中的重要作用，通过个人风格的博客，集中展现和开展相关课程培训。并

通过博客与学员交流互动。

- - 考试系统：开展有针对性的在线考试，管理考试内容及考试结果。学员可获得积分。

~ 站内消息系统

- - 站内会员（学员和讲师）互相发送消息，增加相互交流的渠道。

~ 学习培训小组

- - 站内会员可发起或参加学习培训小组，开展组内学习讨论，共同提高学习成效。组内也可开展问卷调查。

四 . 在线培训平台

课程系统~ 内容管理系统

- - 在线培训内容可反复使用，结合会员系统及积分对培训内容划分阶等。

- - 发布新的培训内容，更新已有的培训内容。

- - 除自己制作的培训内容外，还可以根据公司员工的反映，组织一些外界培训视频或者专题培训讲座，

拓展培训的领域与知识面。

~ 课程安排系统

- - 采用日程表方式，可视化安排培训课程。（讲师安排培训日程，学员记录培训日程）

- - 可限制参加培训人数，具备提前预约功能。

- - 课程提醒

- - 提供接口与第三方合作（如Webex）

~ 统计报表

- - 统计培训参与情况，如培训累计课时、课件播放次数等。

五 . 后期维护~ 培训内容（课件）制作（PPT或 Flash）

~ 内容模板制作更新

~ 课件播放器（插件）升级更新

谢谢观看！