2010

-09 Gran Canaria

2 3

inre delen av ön ligger charmiga, vitkalkade byar och ur-åldriga arkeologiska platser, lämningar från den för länge sedan försvunna guanchecivilisationen. Vare sig du vill gotta dig i solen och värmen, shoppa tills du storknar el-ler utforska öns vackra landskap och dess historiska för-flutna, finns här massor att göra och uppleva. Och det oavsett om du har varit här förut eller inte!

I den här lilla boken har vi samlat information och tips som vi tror kommer väl till pass under din semester. Vi hoppas att boken tillsammans med vår service på res-målet kommer att vara till nytta under din semester. En viktig service här på Gran Canaria är att vi arbetar med Service Online. Servicetelefonen är bemannad dygnet runt, året runt. Vi försöker besvara dina frågor på bästa sätt och tar emot anmälningar och bokningar till utfärder etc. Du kan också skicka SMS och mail till oss och för-vänta dig ett snabbt svar. Än en gång önskar vi dig hjärtligt välkommen till denna härliga semesterö med förhoppningen att du ska få en sol- och upplevelserik semester.

Bienvenido – Välkommen!

Äntligen börjar semestern. Framför dig ligger härliga av-kopplande dagar med nya upplevelser och minnen. Alla vi som arbetar för Ving här på Gran Canaria kommer att göra vårt yttersta för att just du ska få en så innehållsrik semester som möjligt.

Gran Canaria är en fascinerande ö i hjärtat av den kanariska ögruppen. En frisk blandning av gammalt och nytt, fantastiska sandstränder, många soldagar större delen av året, mängder av vattensportsaktiviteter och ett livligt nattliv. Provinshuvudstaden Las Palmas är i sig själv sevärd. En sofistikerad, kosmopolitisk stad med en charmig äldre stadsdel, utmärkt shopping, den välkän-da promenaden och stranden Las Canteras. Längre in från stränderna ligger ett iögonenfallande vackert och karakteristiskt landskap, omärkt av modern utveckling och med flera århundradens gamla kulturer bevarade.

Gran Canaria är känt som en miniatyrkontinent tack vare de fyra klimatzoner som ger mycket varierande ter-räng och växtlighet. Ofruktbara öknar, oländiga berg och klippiga raviner kontrasterar mot tropiska skogar, bananplantager, vingårdar och sockerrörsodlingar. I den

Välkommen till Gran Canaria

serViCeVi är här för att göra din semester så trevlig som möjligt, ge tips och råd om du till exempel vill boka utfärder el-ler hyrbil, få hjälp med Aktiv Skadeservice eller om du bara vill prata bort en stund. Tveka inte att ta kontakt med någon av oss om du har problem eller frågor!

UppleV Gran CanariaFrågorna brukar vara många när våra gäster just har an-länt. För att ge dig en så bra start som möjligt på din se-mester, finns vi Vingvärdar här för att svara på dina frå-gor. Vi delar gärna med oss av våra guldkorn, berättar om intressanta utfärder och ger idéer om vad som finns att göra och se på Gran Canaria. Även du som har varit här tidigare har nytta av informationen, då det ständigt sker förändringar. Var och när du träffar oss Vingvärdar informerar vi dig om vid din ankomst. Du kan också läsa mer i vår innehållsrika Vingpärm på hotellet.

serViCekontorVi har våra servicekontor strategiskt placerade i Las Palmas, San Agustín, Playa del Inglés och Puerto Rico. Servicekontoren har öppet flera timmar om dagen, oftast både på för- och eftermiddagen, nästan alla dagar i veckan. Här får du svar på frågor, du kan boka utfär-der, låna skandinaviska böcker när vi har sådana inne,

Vår service

med mera. Servicekontoren håller öppet under oktober–april. Öppettider och adresser till servicekontoren finner du i pärmen.

Du kan även skicka SMS till oss. Mellan kl. 08:00-20:00 får du svar inom 1 timme. +46709032041219Om du hellre vill maila går det också bra. Då kan du räk-na med ett svar inom 24 timmar. grancanaria@ving.se

träfftider på hotelletFör dig som inte bor nära ett servicekontor har vi träff-tider på ditt eller ett närliggande hotell flera dagar i veckan. Vi träffas i receptionsområdet, om inte annat anges. Träfftiderna återfinns i pärmen. Du som reser på egen hand kan nå oss på servicetelefonen dygnet runt.

serViCetelefon Vår servicetelefon är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan och året runt. Ring (+34) 928 776 630. Vi är här för dig!

akUthjälpOm du behöver hjälp i en nödsituation, kontakta först receptionen på hotellet. De kan på bästa sätt hantera si-tuationen och kontaktar oss om så skulle behövas. Du är naturligtvis också välkommen att ringa oss direkt på vår servicetelefon för hjälp.

5

ankomstenPå ankomst- och avresedagar är det många gäster som både lämnar och kommer till hotellet samtidigt. Det sker dessutom oftast under några få timmar. Det kan också vara så att många kommer med ett tidigt flyg, medan hemvändande gäster ska ta ett kvällsflyg. Det kan då vara omöjligt för hotellet att ha rummet eller lä-genheten klar vid de nya gästernas ankomst. Har du kommit med ett tidigt flyg, ber vi därför om förståelse om det dröjer något innan du får ta ditt boende i bruk.

ÖnskemålMånga gäster har önskemål om att få ett visst rum, ut-sikt eller läge inom hotellet. Receptionen försöker upp-fylla önskemålet, men det kan inte garanteras att det all-tid är möjligt.

reCeptionenHotellets hjärta och hjärna. Receptionisterna är i allmän-het väldigt professionella och kunniga. De har ofta bott på Gran Canaria i hela sitt liv och kan sin ö. Fråga dem gärna om tips. De talar ofta engelska och tyska – ibland till och med lite skandinaviska.

problem oCh klaGomålÄr det något som inte fungerar på hotellet är det väldigt viktigt att du omedelbart framför det till receptionen, så att de får möjlighet att vidta åtgärder. Enligt spansk lag ska klagomål registreras i hotellets reklamationsbok, för att gästen senare ska kunna få kompensation för even-tuella brister. Det betyder alltså att du inte kan räkna med att få någon ersättning om du inte har gett hotellet till-fälle att åtgärda ärendet. Se därför till att receptionen

på hotellet

noterar ditt problem i reklamationsboken. Vi hjälper gärna till om du har svårigheter med språket.

deponerinGsboxPå alla hotell finns det en säkerhetsbox, antingen i re-ceptionen eller i rummet/lägenheten. Nyckeln lämnas ut i receptionen. Ofta får man betala hyra och deposi-tion. Vårt råd är att du förvarar värdesaker och kontan-ter i en sådan box. Reseförsäkringen täcker inte förlust av ägodelar som inte har förvarats inlåsta.

sista minUten Med en sista minuten- eller ospecificerad resa menas att man kan bli inkvarterad på vilket som helst av våra resmål på Gran Canaria. Skulle du inte bli nöjd med in-kvarteringen, har du ibland möjlighet att ”köpa upp dig” till ett specificerat boende på resmålet. Detta är dock ofta mycket svårt under högsäsong. Kontakta oss om du önskar byta hotell. Vi gör dig uppmärksam på att det sedan 2006 i de flesta rum/lägenheter råder rökförbud. Vi hoppas att detta respekteras.

hotellklassifiCerinG Den bedömning av hotellen som vi gör i vår katalog föl-jer inte alltid hotellets officiella klassificering. Vi har vårt eget klassificeringssystem, som bygger på vår långa er-farenhet av våra gästers önskemål och preferenser. I vår klassificering framgår alltså inte landets officiella värde-ring. Den är inte heller jämförbar länder emellan, utan ska ses som vår relativa skala inom respektive destina-tion och land.

Mer om detta kan du läsa under Viktigt att veta i vår prislista.

Gäster som får nya upplevelser under sin semester är gladare och nöjdare gäster, det är vår erfarenhet. En av Gran Canarias stora fördelar är det stora och varierande utbudet av sevärdheter och intressanta platser att besö-ka. Här kan alla som är intresserade av kultur, historia och natur få sitt lystmäte, samtidigt som de som priori-terar ridning, golf, dykning eller andra aktiviteter får sina upplevelser.

Du upplever ön enklast och mest prisvärt genom att följa med på våra utfärder. Våra erfarna lokalguider ser till att du får ut det bästa av ön på den korta tid du är här. Utfärderna i vårt program har varierat innehåll och är olika långa för att passa så många intressen som möj-ligt. I nästa avsnitt beskriver vi våra populäraste utfär-der mer ingående. Vi berättar också om ställen och ar-rangemang man kan besöka på egen hand, och där vi

Utfärder och arrangemang

kan hjälpa till att ordna biljetter till förmånliga priser!Alla våra resmål på Gran Canaria har ett stort utbud

av utfärder och arrangemang. Du kan välja mellan båt-turer och bergsvandringar eller följa med på Klassiska öturen, Palmitos Park för barnen eller en helafton med middag och fantastisk show på Garbo’s. Under vintern är efterfrågan stor, så anmäl dig gärna till utfärderna i god tid för att säkert få plats.

OBS! Vi ber dig notera att om du behöver avbeställa en utfärd, måste detta göras 24 timmar före utfärdens start. Om du skulle bli sjuk och avbeställer mindre är 24 timmar innan, måste vi få ett läkarintyg för att kunna återbetala biljettpriset. Om du vill göra en tur som inte ingår i vårt program, kontakta oss så kan vi ge tips. Fö-redrar du att besöka öns sevärdheter på egen hand, kan vi förmedla hyrbilen. Se avsnittet Hyra bil.

en kontinent i miniatYr –UppleV Gran Canarias VaCkraste sidorDenna utfärd är något av det bästa i vårt utfärdspro-gram och ett måste för dig som vill se mer än hotellen och stränderna. Denna ö är en skattkammare full av överraskningar. Följ med oss på en resa genom det lant-liga Gran Canaria, så ska vi visa några av dem. Vi kör från den torra södra sidan längs östkusten. I staden Ingenio besöker vi en gammal gård där nu handarbets-verkstaden Museo de Piedra huserar. Här utför flitiga fingrar de mest otroliga handarbeten, som vi kan köpa till fördelaktiga priser.

Turen fortsätter norrut och in i landet. Resan går ge-nom djupa dalar, enorma vulkankratrar och gröna skogar. Vi passerar palmlundar och idylliska byar som omges av gröna ängar, kaktusar, eukalyptus- och mandelträd. Färden går vidare upp till en av öns högsta punkter och sedan ner till den subtropiska norra sidan. På så vis får vi uppleva fyra olika klimatzoner. Nästan mitt på ön, vid Cruz de Tejeda, stannar vi för att besöka små marknads-stånd. Här kan vi smaka på och handla lokala godsaker.

Vi äter lunch i natursköna omgivningar i byn Valleseco med utsikt utöver öns religiösa center, byn Teror, dit turen sedan fortsätter.

I öns mest besökta kyrka, La Basilica de Nuestra Señora de Pino, bevaras öns skyddshelgon ”Pinje-madonnan” som vakar över kanarierna från sin vackra silvertron.

Dagen avslutas på norra sidan av ön där vi besöker ”Banangrevinnans” eleganta trädgård med över 400 oli-ka växter från när och fjärran. Här får du veta allt som är värt att veta om de små söta kanariska bananerna.

En innehållsrik dag full av naturupplevelser där vi berättar mycket mer än det du vanligtvis kan läsa om i reseböcker. Ta med varma kläder (under vintersäsongen).

(Lunch ingår inte i priset.)

shoppinG & siGhtseeinG las palmas Provinshuvudstad, hamnstad, ett Mecka som pulserar av kultur, historiska sevärdheter, förmånlig shopping och ett trivsamt caféliv. Med sina många kontraster har Las Palmas varit pionjär inom turismen och har fortfa-rande sina stamgäster. Efter 50 år av turism upplever staden nu en renässans, allt fler upptäcker Las Palmas och dess många valmöjligheter. Ägna en dag åt staden så förstår du varför.

Vi besöker den gamla stadsdelen Vegueta, som grundades av de spanska erövrarna i slutet av 1400-ta-let. Arkitekturen här tar oss tillbaka till kolonialtiden. Här ligger Kanarieöarnas enda katedral, Columbusmuse-et, och inte minst den mysiga gågatan Triana där gamla byggnader idag ligger vägg i vägg med moderna butiker. Sightseeing med buss hör till vid ett besök. Från stadens övre delar, Altavista, är det fin utsikt över trädgårdssta-den Ciudad Jardin, där engelsmännen på sin tid byggde sin koloni.

Vi åker vidare till shoppingcentret Las Arenas som ligger precis i utkanten av Las Canteras stranden. Här er-bjuds diverse shopping för den som är sugen, annars kan man promenera längs strandpromenaden och njuta av en kaffe på en av de många trevliga uteserveringarna. Lunch ingår inte i priset.

idYlliska moGán – en treVliG tUr fÖr hela familjenPå sydvästra Gran Canaria ligger den pittoreska fiske-byn Puerto de Mogán, en liten pärla som brukar kallas Gran Canarias Venedig. När man går på de idylliska ga-torna som leder ner till den exklusiva marinan, är det lätt att förstå varför hamnen har fått detta smeknamn. De små husen flyter nästan på vattnet, frodig bougain-villea klänger från takterrasserna och fiskebåtarna ligger som färgklickar längs bryggorna.

Vår tur till Mogán går samma dag som en av sydkus-tens marknader hålls, och man frestas att handla allt

4

6 7

från kläder och skor till frukt och lokal konst. Allt till en billig penning – om prutfärdigheterna tas i bruk. Efter besöket i hamnen kör vi inåt landet, genom den frodiga Mogándalen och upp till orten med samma namn, Pu-eblo de Mogán. Här ligger den trevliga, genuina kana-riska restaurangen Acaymo, som bjuder på god mat och dryck i rustika omgivningar. Lunchen, som ingår i priset, är en av turens höjdpunkter, vilket du kommer att förstå efter denna praktmåltid med gott vin.

Under sommarsäsongen intas lunchen på restaurang Guantanamo i Taurodalen. En mysig halvdagsutfärd.

forntid i nUtidFölj med till en annan värld, geografiskt nära men ändå så långt borta från den pulserande turistvärlden. Ur-sprungsbefolkningen bodde i grottor och det gör fort-farande en del kanarier. Några av dem får vi besöka på denna intressanta utfärd. Vi startar tidigt och styr kosan upp mot bergen, norrut. Resan går genom Fataga-dalen, förbi byar och små städer som ligger som pärlor på ett halsband längs vägen. Första stoppet vi gör är i San Bartolomé, Mirador de Tunte, där vi kan njuta av den otroliga utsikten. Vi fortsätter till S:a Lucia där vi strosar omkring i byn och upplever dess kyrka och gamla kanariska byggnader. Här besöker vi även ett museum. Därefter tar vi oss vidare mot Gran Canarias mest kända grottsamhälle i Guayadeque-dalen, en unik dal-gång med höga berg täckta av mandelträd och fikon-kaktusar. Vi besöker det första grott samhället där det bor nio familjer. En av dessa, familjen López, låter oss komma in i sitt grotthem. Omgivningarna avslöjar att tiden har stått stilla här. Det är en alldeles unik upplev-else. Grottorna är utgrävda i bergväggarna, men standarden är självklart en annan nu än i guanchernas

oss. Barnen följer med gratis! (Körs med guide från Timanfaya).

VandrinG – en känsla aV frihet! Ett Gran Canaria som många missar! Camino de la Plata, Silvervägen, är en vandringsled som guancherna trampa-de upp för 2000 år sedan, och leden utgör en fin vand-ring än idag. Här får vi veta allt om Gran Canarias växt- och djurliv och om hur guancherna levde på sin tid.

Vi åker buss upp till 1200 meter över havet, därifrån tar vi oss upp till öns högsta punkt, 1949 meter över ha-vet. Här uppe råder en bedövande tystnad. Vi packar upp vår medhavda matsäck (ingår inte i priset) och njuter av den storslagna utsikten, som sträcker sig till grannöar-na vid klart väder – kanske ända till Afrika om vi har tur.

Ett minne för livet och perfekt för vandringsentusi-asten! Obs! Det är viktigt att ha vatten med sig, och gi-vetvis solkräm! (Utfärden går under september–juli). Detta är en av de populäraste lederna, men det finns självklart fler att välja mellan.

sioUx CitY Upplev de vildast tänkbara Vilda Västern-showerna bara en liten bit utanför San Agustín. En park där män-niskor och djur lever som de gjorde förr i tiden. Besök kyrkan, sheriffens kontor och någon av de många bygg-nader som utgör denna by. En perfekt utflykt för hela fa-miljen! Kvällsshowen Wild Western Night med barbeque ges fredagar med start kl. 20. Öppet tisdag–söndag kl. 10–17. Använd rabattkupongen som finns i denna bok.

kamelsafari – barnens faVorit!Har du drömt om att få rida på kamel någon gång? Då har du nu tillfälle tillsammans med hela familjen. Vi åker från Playa del Inglés till den vackra Fatagadalen och upplever både höga berg och djupa dalar. När vi kom-mer fram till Camel Park Arteara blir vi bjudna på arabiskt te och kex. Därefter svingar vi oss upp i sadeln

primitiva hålor. Här finns också ett grottkapell och till och med en grottbar! Vi avslutar besöket längst inne i dalen på Kanarie-öarnas största grottrestaurang Tagoror, där vi intar en typisk kanarisk lunch. Turen är en unik, naturskön utfärd, där du blir många intryck rikare och får veta allt om livet på Gran Canaria förr och nu. Roligt för både liten och stor!(Lunch ingår inte i priset.)

katamaranen afrikat– en exklUsiV daG på haVet! Njut av en dag på havet med vår segelkatamaran. Vi seglar ut från Puerto Rico längs kusten västerut mot Puerto de Mogán. Det här är just en sådan avkopplande dag som man bara längtar efter. Vi sitter på däck och känner vinden smeka ansiktet medan vi i sakta fart gli-der fram längs kusten. Vi stannar till i en vik, där vi kas-tar ankar och badar från båten. Kanske blir det tillfälle (extra kostnad) att hyra en vattenskoter eller åka banan-båten.

Till lunch serveras en buffé under däck. Fri dryck (öl, sangria, vatten och läsk). Efter denna sköna dag på havet kommer vi tillbaka till Puerto Rico på eftermidda-gen. Solkräm med hög skyddsfaktor är givetvis ett mås-te! Och en huvudbonad!

timanfaYa – skÖn aVkopplinG på haVet!Med en känsla av romantik och äventyr seglar vi ut från Puerto Ricos hamn med piratskeppet Timanfaya, och sätter kurs mot idylliska Puerto de Mogán. Efter några timmar kastar vi ankar och tar ett dopp i havet. Vi serveras mat och dryck. När vi kommer i hamn på eftermiddagen tror vi att alla kan vara eniga om att det har varit en avkopplande och härlig dag. Köp biljett av

och den erfarenheten, bara att komma upp i sadeln, är en upplevelse i sig.

kVällsarranGemanGGarbo’s – UnderhållninG i Världsklass! En helafton fylld med musik och dans. Det här är en ma-gisk upplevelse för hela familjen med underhållning i toppklass. På Garbo’s ingår allt i priset: showen och en trerätters middag med kaffe och en halvflaska rött eller vitt vin, en stor öl eller diverse alkoholfria drycker.

Om du ska fira något eller letar efter utmärkt under-hållning med god mat och dryck är Garbo’s rätta stället. Kyparen är inte bara kypare utan även artist, och servi-cen är mycket personlig. Och hur ofta får man annars träffa de artister som man ser på scenen? (Garbo’s är stängt maj–juni).

på eGen handVårt à la carte-program! Här är några av de populäraste attraktionerna och aktiviteterna. Vi kan hjälpa till med reservationer och säljer även biljetter till flera arrang-emang billigare än om du köper dem vid entrén. Till alla nedanstående aktiviteter kan du köpa biljett av oss.

palmitos park – fÖr hela familjen! En botanisk trädgård med palmlundar, kaktusar, tropis-ka växter och tusentals färgglada papegojor, fjärilshus, orkidéhus och akvarier. Denna fantastiska oas ligger i en ravin omgiven av höga berg. Flera gånger om dagen ges olika shower – papegojshowen och örnshowen är stora attraktioner.

aqUalandKanarieöarnas största och häftigaste vattenland med rutschbanor, bassänger och våg-maskiner. Kul för både gammal och ung. Här finns minigolf, restauranger, sä-kerhetsbox för värdesaker och solsängar. Ligger i Mas-palomasdalen. Öppet dagligen kl. 10-18 (sommar) och 10–17 (vinter).

8 9

Vill du ha friheten att se dig om i ditt eget tempo och stanna där du själv önskar? Kanske finna din egen strand, åka ut i naturen eller besöka små byar långt från allfarvä-gen? Hyr en bil! Vad sägs om att uppleva fyra klimatzo-ner på en dag? Runt omkring på ön finns det gott om smultronställen, så utrusta dig med en karta och du hittar lätt kors och tvärs över hela ön. Vägarna är mestadels av bra standard. Skyltar och trafikregler är i stort sett de-samma som hemma, men tempot i trafiken är ofta högre.

Det finns mängder av uthyrningsfirmor på alla tu-ristorter, med varierande prisnivåer och dito kvalitet på bilarna. Vi rekommenderar AVIS som har förstklassig service, bra bilar, rimliga priser och bra försäkringar.

hyra bil

Hyr du bil genom oss och AVIS gäller följande:• Fria mil • Alla nödvändiga försäkringar • Nya, fina bilar (högst 8 månader gamla) • 24-timmars servicetelefon

Är ni flera som ska köra måste detta noteras i hyrkon-traktet. Hos AVIS kostar detta p.g.a. försäkringen lite ex-tra. Att parkera kan vara en konst på de flesta orter här. Där det är målat med gult råder absolut parkeringsför-bud. Parkerar du här kan du få bilen bortforslad, och det är både dyrt och besvärligt att hämta ut den. Blå parke-ringsrutor betyder att platsen är avgiftsbelagd. Det är förhållandevis billigt att hyra bil på Gran Canaria. Kontak-ta oss när du vill boka eller ha tips om utfärdsmål.

bra att veta

apotek Heter farmacia på spanska och har ett grönt kors som symbol. Normala öppettider är kl. 09–13 och 16–19 på vardagar, 09–13 på lördagar. Det finns alltid ett jourapo-tek som är öppet övriga tider. Adressen står angiven på dörren på närmaste apotek.

bankerÖppettiderna är vardagar kl. 09–14, lördagar 09–13. Under maj–september är det stängt på lördagar. Här kan du växla pengar, få kontanter på internationella kredit-kort och lösa in resecheckar – glöm inte passet! De flesta banker har också bankomater, där man dygnet runt kan ta ut kontanter på MasterCard, Eurocard och Visa.

bUss Lokalbussarna fungerar bra över hela Gran Canaria. Bussarna som går på norra och södra sidan är blå, Glo-bal, och i Las Palmas är de gula, Guaguas Municipales. Biljett köper du direkt på bussen. Chauffören växlar högst en 20-sedel. För busstider och busshållplatser, kontakta oss eller receptionen på ditt hotell.

båtBåt till grannöarna kan du åka från Las Palmas och Agae-te. Flygbåten, jetfoil, och färjorna går från Las Palmas. På en timme kommer du till Teneriffa från Agaete med Fred Olsen-färjorna. Blue Bird är en linje som går mellan Argui-neguín, Anfi, Puerto Rico och Puerto de Mogán. Båten går från Puerto Rico till Mogán varje timme kl. 10.30–16.30. För fler tider, se annonsen i denna bok.

driCksÄr du nöjd med servicen på baren och restaurangen är 5–10 % i dricks normalt. Några har serviceavgiften in-räknad i priset och det ska då framgå av notan. Att ge

dricks till städerskorna och övrig hotellpersonal är na-turligtvis mycket uppskattat. Är du nöjd med städning-en och bemötandet är 3–6 euro per vecka rimligt.

elektriCitet Spänningen är 220 volt. Skulle kontakten inte passa kan du låna en adapter i receptionen eller köpa en i närmas-te supermarket.

e-post & internetDet finns ett flertal Internetcaféer där du kan surfa och skicka e-post. Kontakta oss så talar vi om var det när-maste ligger.

flaGGsYstemVid vissa stränder kan vattnet vara strömt, därför ska man alltid respektera flaggorna som visar läget. Grön flagga = fritt fram att bada, Gul flagga = iaktta försiktig-het, Röd flagga = badförbud!

flYGDet är lätt att flyga mellan öarna. Flygbolagen heter Bin-ter och Islas Airways. Kontakta oss för mer information.

Gasspisen Har du gasspis i lägenheten och är osäker på hur den används, fråga i receptionen.

hemresanLängst bak i hotellpärmen finner du information om hemresan samt när bussen hämtar på ditt hotell eller annan angiven plats. Den här informationen finns till-gänglig senast dagen före din hemresa. Enligt interna-tionella hotellregler ska rummet lämnas senast kl. 12. Betala eventuella räkningar i god tid. Kom ihåg passet!

blaCk horseTill häst får vi se en del av den vackra och annorlunda naturen på södra Gran Canaria. Turen är ca tre timmar lång och då rider du en timme, mot förfrågan kan du också få rida två timmar. Dricka ingår i priset. Här kan alla vara med, såväl nya som erfarna hästälskare. Black Horse ligger i El Salobre mellan Meloneras och Arguine-guín. Öppet dagtid flera dagar i veckan. Busstransport finns. Tänk på att ha bra skor.

djUphaVsfiskeLängtar du efter att få ägna dig åt storhavsfiske, är det här tillfället att håva in den stora fångsten. Tonfisk, haj,

svärdfisk med mera finns i vattnen utanför sydkusten. Båten utgår från Puerto Rico. Boka plats hos oss.

GolfDet finns sex 18-hålsbanor och tre korthålsbanor på Gran Canaria. Öns turistmyndigheter satsar på golf och arbetar intensivt med att utveckla nya banor. På sydsidan har vi Campo de Golf de Maspalomas, Salobre Golf & Resort, Meloneras Golf och det senaste tillskottet, Anfi Golf. På nordsidan nära Las Palmas finns El Cortijo Club de Campo samt Spaniens äldsta golfklubb, Real Club de Golf Las Palmas från 1891. För starttider ring vår service-telefon eller be din Vingvärd hjälpa dig att boka.

10 11

hotellreGlerVisa hänsyn mot andra gäster på hotellet. Spanska hus har inte så bra isolering, så höga röster och musik kan vara mycket störande. På många hotell ber man om tystnad efter kl. 23, vilket vi hoppas ska respekteras.

konsUlatDet svenska konsulatet ligger i Las Palmas och har öppet måndag–fredag kl. 10–13. Adress: Calle Luis Morote 6, våning 4, 35007 Las Palmas. Telefon 928-261751 och 928-260884. Fax 928-275056.

Det norska konsulatet ligger i Las Palmas och har öppet kl. 09–13 måndag–fredag. Adress: Calle Luis Morote 6, 6 vån, 35007 Las Palmas. Telefon 928-495035 Fax 928-495036.

Det danska konsulatet ligger på Teneriffa och har öppet måndag–fredag kl. 09–13. Adress: Villalba Hervás 5, 38002 Santa Cruz de Tenerife. Telefon 922-275757. Fax 922-240287.

kreditkortDu kan betala med kreditkort på de flesta restauranger, affärer och hotell. Bankomater för uttag finns överallt.

oVälkomna hUsdjUrVanliga inslag i djurlivet på Gran Canaria är, förutom katter och hundar, mygg, myror och kackerlackor. Om du får påhälsning av ovälkomna insekter – meddela re-ceptionen eller oss. Det finns medel som kan förhindra eller avhjälpa problemet.

post Postkontoren har i allmänhet öppet kl. 09–14 på varda-gar, lördagar 09–13. Vykort till Sverige tar normalt 4–7 dagar.

radioRadiostationen 102,2 Mhz sänder på skandinaviska måndag–fredag kl. 08-10 under oktober–april. Det finns även flera tyska och engelska radiostationer.

siestaMycket är stängt mellan kl. 13.00 och 16.30. Större su-permarkets har öppet hela dagen.

skattDen kanariska momsen Igic är på 5 %. Den står ofta an-given på restaurangnotan som ett tillägg.

solenSolen är mycket stark här, så det är nödvändigt att an-vända solkräm med hög skyddsfaktor och att smörja in sig rikligt och ofta. Barnen, som kanske tillbringar mest tid i vattnet, ska smörjas in mycket och ofta under ögo-nen, på näsan och på axlarna. Solen bränner upp till en meter under vattenytan. När barnen är på stranden är tunna bomullsplagg bästa skyddet, och de måste alltid ha något på huvudet. Det är viktigt för alla att dricka mycket vatten!

taxfreeKanarieöarna har varit tullfri zon ända sedan mitten av 1800-talet, med låg moms och låga tullavgifter och du kan göra prisvärda inköp. Prisskillnaden är väldigt liten mellan de vanliga butikerna och de på flygplatsen.

taxiAtt åka taxi är väldigt billigt här. Alla taxibilar har taxa-meter. När de är lediga lyser en grön lampa på taket, och då är det bara att vinka in bilen. Receptionen kan också beställa taxi till hotellet.

tUristinformation Turistkontor finns på de stora orterna på Gran Canaria. I Las Palmas finns det turistkiosker i Catalinaparken, på Las Canteras, Mesa y Lopez, San Telmo-parken och vid shoppingcenter Monopol. De är öppna måndag-fredag kl. 10–19.30, lördag 10–15.

I Playa del Inglés ligger kontoret bredvid Yumbo shop-pingcenter. Öppet måndag–fredag kl. 09–14 och 15–20, lördagar 09–13. I Puerto Rico ligger kontoret vid busstatio-nen. Öppet måndag–fredag kl. 09–18, lördag 10–13.

ValUtaEuro.

Vatten Drick inte kranvattnet! Det duger till att koka te och kaf-fe på, men det blir godare med vatten på flaska, som finns att köpa i supermarkets och ibland i receptionen. Vatten, agua, finns med kolsyra, con gas, och utan kol-syra, sin gas.

VäxlinGMan kan normalt växla pengar i hotellreceptionen, på banker och officiella växlingskontor. Bästa kursen ger i allmänhet bankerna.

balkonGerReser du med små barn, se till att balkongmöblerna inte står för nära räcket, så att barnen kan klättra eller falla över. Barnen bör förstås inte vistas ensamma på bal-kongen.

om säkerhet

GlasdÖrrarStora ytterdörrar i glas är vanliga på sydliga breddgra-der. De kan vara svåra att se, speciellt i starkt solljus och på kvällen. Var försiktig, framför allt med barnen, så de inte går rätt in i dem.

hissäkerhetLåt inte barnen åka hiss utan sällskap av vuxen. Använd aldrig hissen vid eldsvåda.

GassäkerhetEn del lägenheter är utrustade med gasspis. Om du inte känner till hur sådana fungerar, läs instruktionerna noga eller kontakta receptionen. Var noga med att slå av ga-sen när du lämnar lägenheten.

i oCh omkrinG poolernaKontrollera alltid djupet innan du hoppar i poolen. Ta aldrig med glas eller glasflaskor till poolområdet. Res-pektera de poolregler som gäller för ditt hotell.

haV oCh strÖmmarVid kraftig vind kan det vara strömt i havet runt Gran Canaria. De flesta stränder har varningsflaggor. Respek-tera dem!

hjälp oss med säkerhetenOm du ser något på hotellet eller i omgivningarna som verkar osäkert, är vi tacksamma om du nämner det för oss. Det ger oss en möjlighet att påverka hotell, myn-digheter och liknande, så att åtgärder vidtas.

brandsäkerhetPrecis som i andra byggnader kan det också uppstå brand i hotell. Lyckligtvis är få av dem allvarliga. Det är ändå bra veta hur man ska agera om olyckan är framme – det kan rädda liv. Panik är en av de största farorna vid eldsvåda. Det är därför särskilt viktigt att vara förbe-redd. Det är viktigt att vid ankomsten till hotellet stude-ra hotellets evakueringsplan och nödutgångar. Kontrol-lera var närmaste nödutgång finns och räkna antalet dörrar mellan din dörr och nödutgången. Det är bra att veta om rök gör det svårt att hitta. Ta reda på var när-maste brandlarm finns och läs instruktionen, var när-maste brandutrustning finns samt hur släckaren funge-rar. Förvara alltid rumsnyckeln på samma plats i

rummet, så att du lätt hittar den. I händelse av brand el-ler annan fara, bege dig snarast ut ur hotellet och vänta utanför.

Vid stÖldPå ett stort turistmål som Gran Canaria måste man vara mycket uppmärksam och försiktig för att undvika fick-tjuveri och inbrott. Ficktjuvar utnyttjar den trängsel som uppstår på flygplatsen, marknader, bussar och liknande. Håll därför noga uppsikt över allt bagage och alla ägo-delar! Se till att dragkedjorna på väskorna är stängda.

Hyr en deponeringsbox på hotellet för förvaring av kontanter, smycken och andra värdesaker. Försäkringen täcker inte sådant som inte har varit inlåst. Har du en vi-deokamera eller andra värdesaker som inte kan låsas in i boxen, ska de enligt försäkringsvillkoren förvaras i låst resväska, garderob eller liknande.

Undvik att förvara alla pengar, kreditkort med mera på samma ställe. Förvara koderna till kreditkorten sepa-rat från korten. Lämna aldrig väskor och andra tillhörig-heter obevakade på stranden, restaurangen, baren, dansställen etc. Förvara aldrig värde-saker i bilen, att låsa den hjälper inte. Stöld från bilar täcks inte av rese-försäkringen. Lås alltid dörrar och fönster när du lämnar rummet/lägenheten.

fÖrsäkrinGarOlika försäkringar ger olika ersättning vid skada eller förlust. Har du tecknat en reseförsäkring genom oss kan vi snabbt ge svar på vad som ingår, och vi kan ofta täcka de flesta av dina utgifter här på resmålet. Har du en pri-vat reseförsäkring genom din hemförsäkring, kreditkort eller annat, måste du själv anmäla skadan eller förlusten till ditt försäkringsbolag hemma.

Oavsett vilken försäkring du har är det viktigt att du tar vara på alla kvitton på utgifter du får med anledning av skadan eller förlusten. De ska alltid bifogas anmälan för att du ska få ersättning av försäkringsbolaget. Även receptet ska bifogas tillsammans med kvittot från apoteket.

12 13

Gran Canaria ligger på samma breddgrad som Marocko och har ett jämnt och fint klimat året runt. De fyra kli-matzonerna gör att temperaturen kan skilja mycket. Uppe i bergen i centrum av ön, där det är kontinentalt klimat, märker man årstidsförändringarna. På 1500 me-ters höjd över havet kan det komma snö på vintern, och under hösten fäller träden sina löv. På våren kommer de nya skotten med den skira grönskan precis som hemma. Under sommaren är det behagliga temperaturer med högst 35 grader och en skön bris vid kusten.

Omkring fyra gånger om året kan det förekomma vindar från Afrika och då blir det väldigt varmt, upp mot

klimat

45 grader lokalt är inte ovanligt. Siroccovindarna är var-ma och torra och för med sig sand. Calima heter den vind som är varm och torr. In över norra sidan av ön blå-ser nästan alltid passadvindarna. Det gör att det ofta är molnigt på förmiddagen i Las Palmas. I Las Palmas, som ligger i den subtropiska zonen, är det i allmänhet några grader svalare än på sydsidan som har nordafrikanskt klimat. Under sommaren ligger medeltemperaturen på runt 25 grader och under vintern runt 18 grader.

Här är några saker som det är viktigt att tänka på inför hemresan. Innan du lämnar hotellet, kolla att du har tömt deponeringsboxen och inte har lämnat något kvar på rummet. Glöm inte att lämna nyckeln i receptionen och att betala eventuella hotellräkningar. Vissa receptioner kan vara stängda vid tidiga avresor, hämta därför ut pas-set och betala räkningarna dagen före hemresan. Förvara mediciner och eventuella barnblöjor lättillgängligt i hand-bagaget. Och se till att du har både pass och biljetter till hands när du kommer till flygplatsen.

tUllreGlerNär det gäller införsel av tobak och alkohol räknas Gran Canaria som icke EU-land. Det innebär att du får föra in följande till Sverige:

hemresa

resande som fYllt 20 år:1 liter spritdryck eller 2 liter starkvin (inklusive mousse-rande vin)4 liter vin16 liter starköl

resande som fYllt 18 år:200 cigaretter eller 100 cigariller eller 50 cigarrer eller 250 gram röktobak eller en proportionell blandning av dessa tobaksvaror.

alla resande:50 gram parfym 0,25 liter luktvatten

Självklart vill vi att din semesterresa ska infria dina för-väntningar på alla sätt. Därför är vi mycket intresserade av att få ta del av dina synpunkter på resan efter att den avslutats.

Hur var flygresan? Motsvarade hotellet dina förvänt-ningar, var vår service bra? Kan du tänka dig att åter-vända till resmålet. Vill du ge oss förnyat förtroende?

Några dagar efter hemkomsten kommer du att få ett elektroniskt frågeformulär skickat till dig via e-post och

hjälp oss att bli ännu bättre!

med semestern i färskt minne kan du sedan i lugn och ro besvara och kommentera vad du tyckte. Svaren sam-manställs varje vecka i en kvalitetsrapport, som läses noga av vår personal på resmålet och i vår hemmaorga-nisation.

Med din hjälp kan vi på detta vis vidareutveckla våra resor och dess innehåll och ordna en ännu bättre semester åt dig nästa gång du reser med oss.

Om du skulle råka bli sjuk under vistelsen här, ta kon-takt med oss så att vi kan hänvisa dig till en av de läkare som vi anlitar. De har skandinavisk- eller engelsktalande personal för att underlätta kontakten. De känner också till skandinaviska försäkringar och är mycket professio-nella. Läkarstationerna har öppet 24 timmar om dygnet, året om. Om du inte själv kan komma till kliniken kan du be att läkaren kommer till hotellet, vilket de gör de fles-ta tider på dygnet.

Ring vår 24-timmars servicetelefon. För våra gäster i Las Palmas är numret 609-200284, (609 04 64 74 för våra finska gäster). Från övriga resmål är numret 928-776630.

hälsotipsEn vistelse på Kanarieöarna brukar inte orsaka oss

Arbetet för en bättre miljö berör oss alla, både hemma i Sverige och på resmålen. Även på Kanarieöarna växer medvetandet om värdet av en god miljö, och det är vik-tigt att vi alla agerar så att naturen bevaras och resurser inte förslösas inför framtiden. Här är några enkla ”reg-ler”, som vi hoppas du vill följa:

Vatten och elektricitet är något av en bristvara här. Genom att släcka lampor som inte är nödvändiga och inte låta kranen rinna i onödan, sparar du på de lokala resurserna.

läkare och hälsotips

miljö

svenskar några större hälsoproblem. Men att under en semester kanske ändra dygnsrytm och matvanor kan leda till att kroppen reagerar. Drick mycket vatten! Även om värmen kanske inte känns så intensiv, så förlo-rar man mer vätska än man tror en dag vid poolen eller på stranden. Vätskebrist är en vanlig orsak till att vi tu-rister blir dåliga. Men drick inte kranvattnet utan köp vatten på flaska i supermarketen.

Gran Canaria ligger på samma breddgrad som Ma-rocko. Solen är alltså mycket stark. Använd rikligt med solkräm med hög skyddsfaktor.

Undvik om det går att handla varor i engångsför-packning – återanvändning är visserligen ännu inte sär-skilt etablerat här, men varje steg i rätt riktning hjälper processen på vägen.

Kasta inte sopor på gatan och skräpa inte ner i natu-ren, på stranden eller i havet – använd papperskorgar-na! Hjälp till att sortera avfall på de hotell, där man har börjat med källsortering. Tack för din hjälp och för att du visar hänsyn!

14 15

Är du intresserad av att jobba i världens bästa arbetsklimat? Vi har hela världen som arbetsplats! Kontakta våra Vingvärdar

direkt på plats eller gå in på ving.se/jobb

Vill du bli en av oss?

Tala med din reseledare för mer information.

Få ut det mesta av din semester…

� Frihet att utforska� Stort urval av bilar

� Total flexibilitet� Tryggt och säkert

Åk vart du vill och när du vill under den här semestern. Med en AVIS-bilfår du de där speciella ögonblicken som gör semestern riktigt lyckad.

4410 Welcome Ads 121x87.5 18/6/07 11:19 Page 3

För bästa pris: boka din bil på ving.se innan avresa. Din Vingvärd på resmålet kan också hjälpa dig.

Thomas Cook Airlines Scandinavia

HAPPY HOUR

dire

ctor

.dk

Koppla av och njut av semestern…BESTÄLL TAXFREE

TILL HEMRESAN NU!

Beställ nu på airshoppen.se

SPARAALLTID

25–65%

DU HINNER FORTFARANDEVill du beställa lite extra – eller missade du att beställa taxfree till hemresan?Beställ senast 4 dagar före hemresan så fi nns varorna i din fl ygstol när du kliver ombord. Enkelt och praktiskt.

• Besök airshoppen.se där du också hittar specialvaror och extra fi na erbjudanden som inte ryms i den stora Airshoppen-katalogen.

• Eller ring till våra duktiga medarbetare på telefon +46 8 - 555 999 99. De hjälper gärna till med att sätta ihop din personliga inköpslista och svarar förstås på alla dina frågor.

SUPERERBJUDANDENär du köper parfym och kosmetik får du var fjärde GRATIS. Samma erbjudande gäller ett stort urval av olika spritsorter. Här fi nns mycket pengar att spara, och det kunde inte vara enklare... Vi önskar dig en fortsatt fi n semester.

TAG 4BETALAFÖR 3

905160 Airshoppen anonce A5 - hjemrejsetilbud.indd 1 07/05/09 15.03

16 17

18 19