LISTADO DE IDEAS PRINCIPALES CORRESPONDIENTES A LOS TEMAS Y SUBTEMAS DE LA PRIMER UNIDAD.

1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO.

Grupos de Trabajo:

Formales. Primarios Secundarios

Informales. Primarios secundarios

Equipos de Trabajo.

Beneficios. Liderazgo Mayor desempeño Términos estratégicos Reducción de costos Calidad Facilita el trabajo Acelera decisiones.

Comunicación.

Fases. Inclusión Control Aceptación

Niveles Neutros exterior de la persona Interior de la persona Intimidad.

Motivación Necesitan sentirse a gusto Participan en la fijación de metas

Cohesión Conocimiento y aceptación Similitud de actividades.

Satisfacción de los miembros Similitud de objetivos.

1.2 IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN EQUIPO DE TRABAJO.

Seguridad. Fuerza. Resisten a las amenazas.

Estatus y autoestima Da prestigio. Reconocimiento.

Interacción y afiliación Esta la amistad. Relaciones sinceras.

Poder Presentan autoridad y liderazgo. Condiciones y responsabilidades.

Obtención de metas. El logro. Resultados satisfechos.

1.3 ETAPAS Y DURACIÓN DE VIDA DE LOS EQUIPOS.

Orientación. También llamada etapa de inicio. Manifiestan tensión y estrés. Temen ante lo desconocido.

Insatisfacción

También llamada etapa de problemas. Manifiestan cierta discrepancia. Muestran cierta insatisfacción con el líder. Denotan cierta frustración y enojo.

Solución

También llamada etapa de normalización. Disminuye la insatisfacción. Se resuelven las diferencias. Surge la satisfacción. La productividad va incrementándose.

Producción

También conocida como etapa de desarrollo. Experimentan sentimientos positivos. Existe comprensión. El liderazgo del grupo es flexible.

Separación

También se le conoce como etapa de desintegración. Inevitablemente el equipo se desintegra. Surgen sentimientos de tristeza. Disminución de la motivación.

1.4 TÉCNICAS RECOMENDADAS

Orientación

Identificación. Entre diversos miembros. Fija una expectativa. Reconocimiento de diferencias individuales.

Insatisfacción y soluciones.

Aspectos emotivos. Descarga la tensión emocional. Aspectos racionales. Palabras claras. Acuerdos y desacuerdos.

Producción

Requiere una capacitación. Se emplean diversas técnicas de acuerdo al tamaño: Carrillos, asamblea y tormenta de ideas.

Separación

Se presentan sentimientos de tristeza. Logra metas valiosas. El duelo de la separación es preciso manejarlo también mediante, Álbum, fiesta de despedida, Diplomas y reconocimientos, Cartas de despedida, Directorio.

Reuniones periódicas.

1.5 ESTILOS DE TRABAJO EN EQUIPO.

Adopta diversos comportamientos. Garantiza el éxito de un equipo. Belbin determino la existencia de todos los estilos o roles como:

Coordinar

Su desventaja es que es débil en ideas. Y su ventaja es que tiene metas y objetivos claros.

Impulsar

Su desventaja es que son altamente competitivo. Y su ventaja es que son dinámicos y exitosos.

Innovar

Su desventaja no se interesan en procedimientos. Y su ventaja es que generan ideas.

Evaluar.

Su desventaja fallas de compromiso y de motivación. Y su ventaja valoran y evalúan pensamientos sugerencias etc.

Proveer.

Su desventaja los equipos no se relacionan. Y su ventaja construyen red de relaciones.

Completar.

Su desventaja se centran en tareas. Y su ventaja denotan un interés por cumplir.

Armonizar. Su desventaja pierden de vista los objetivos. Y su ventaja es que ponen énfasis en la comunicación positiva.

Implantar.

Su desventaja es que son conservadores. Y sus ventajas son que le interesa alcanzar objetivos.

1.6 TIPOS DE QEQUIPOS DE TRABAJO.

Pueden agruparse en distintos tipos. Equipos autónomos.

Conocidos como equipos de trabajo autogestionario. O equipos de trabajo auto dirigidos. Adquiere responsabilidad colectiva. Tienen atribuciones sobre la planificación de las actividades, el presupuesto etc.

Equipos de proceso o equipos funcionales. Se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlos. Sus miembros son dirigidos por la gerencia.

Equipos de progreso o equipos multidisciplinario.

Constituido por empleados de diferentes áreas. Suelen reunirse una o dos horas a la semana.

Círculos de calidad. Integrados por pequeño número de trabajadores. Se reúnen voluntariamente se reúnen periódicamente. Recogen la información oportuna.

Fuerzas de tarea

Formado para cumplir cierta labor. Se reúnen de manera intensiva. Sus integrantes trabajan en puestos normales.

1.6.1 MANEJO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES

Tipos

Conflicto funcional Conflicto disfuncional

Resultados

Destructivos Constructivos

Maneras de resolver

Ganar / perder Perder /perder Ganar / ganar

Causas

Interdependencia laboral Interdependencia combinada Interdependencia secuencial Interdependencia reciproca

Opiniones para ,manejar este conflicto

Evasión Dilación Dominio Negociación