infographic...
TRANSCRIPT
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
BRUNEI
เพศ
อายุ หญิง69.6%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศบรูไนมีพื้นที่ 5,765 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 4 เขต ไดแก Bruni-Muara,Belait,Temburong และ Tutongมีประชากรนับถือศาสนาอิสลามมากที่สุด มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
408,786 คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
206,968
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวบรูไน2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
2.6
2.6
2.3
2.2
1.5
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
สังคมออนไลน
นิตยสารทั่วไป
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
บรูไนมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
บรูไนมีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 8 ของอาเซียน
บรูไนมีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 2ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงบันดารเสรีเบกาวันเมืองหลวง และเปน
เมืองที่มีประชากรมากที่สุดในประเทศ
42,402
16.95
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
สิงคโปร
มาเลเซีย
30.4%
ไทย
อินโดนีเซีย
30.0%
Reformer
35.5%
Succeeder
34.5%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวบรูไน และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
75,386 อายุ อาชีพต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
ตั้งแต 55 ปขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวบรูไนอยูอาศัย
BANDER SERIBAGAWAN
BELAIT64.47% 7.24%
(48,600 ) (5,640 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
21.39%อาหาร และเครื่องดื่ม
16.63%กิจกรรมบันเทิง
30.17%ชอปปง
ที่พัก
31.81%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
13.6%กรุงเทพฯ
8.9%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
80.0%ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวบรูไน
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
95.4%นักทองเที่ยวชาวบรูไน
เลือกอยูนานระหวาง 2-7 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
31.8%
3.6%
8.2%
19.1%
28.2%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
ชอปปง
47.3%
52.1%คน
ภูเก็ต4.0%หาดใหญ
3.0%เชียงใหม
10%วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ชอปปงคุมคา
การตอนรับและกาบริการ
ดูยังไมคอยปลอดภัย
คนไทยเปนมิตร
24.5% 46.3% 19.1%
15.5%
7.3%5.5%
0.9%
Immerse into the spirit of the
Thai Wonders
Be indulged, Be invited
Completely Care
Tourism
สำหรับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง ท่ีมองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ท้ังดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเช่ียวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
สรางประสบการณใหกลุมศักยภาพสูงท่ีตองการยืนยัน “ชัยชนะ”
แหงตนใหสังคมท้ังโลกไดตระหนักทราบ ไดสัมผัสสินคา ท้ังแบรนด
ช้ันนำระดับโลก และแบรนดไทยช้ันแนวหนาในหางสรรพสินคา
หรูใจกลางเมืองใหญ
ดวยศิลปะการดูแลสุขภาพแบบองครวม (สปาเพ่ือ
สุขภาพ) ดวยมืออาชีพช้ันครู ท่ีจะเปดโลกทัศนใหมใหกับ
นักทองเท่ียวศักยภาพสูงชาวบรูไน ใหมีไลฟสไตลแบบไม
ธรรมดาอีกตอไป พรอมท่ีจะจายเพ่ิมเพ่ือความหรูหรา
เพ่ิมความสะดวกสบาย ผอนคลาย
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
จีน
แหลงทองเที่ยวสวยงาม
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
2.7%
2.7%
21.8%
11.8%
41.8%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
CAMBODIA
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
59.7%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศกัมพูชามีพื้นที่ 181,035 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 1 ราชธานี และอีก 23 จังหวัดเปนประเทศที่มีประวัติศาสตรอันยาวนาน
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
14,952,665 คน
คน
40.3%
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
592,853
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวกัมพูชา2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
ไทย
เวียดนาม
จีน
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
4.7
2.6
2.0
2.0
1.6
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
นิตยสารทั่วไป
1
2
3
4
5
กัมพูชามีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
กัมพูชามีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 9 ของอาเซียน
กัมพูชามีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 9 ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงพนมเปญ เมืองหลวง
และเปนเมืองที่มีประชากรมาก
ที่สุดในประเทศ
75.0%
Reformer
0.1%
Succeeder
24.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวกัมพูชา และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely Care
Tourism
Go further, there is
much more
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
7,707 อายุ อาชีพ
75%
ตั้งแต 40 - 54 ป
ต่ำกวา 25 ป + 25 ถึง 39 ป + ตั้งแต 55 ปขึ้นไป
25%
25% พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
25%
25%25%
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวกัมพูชาอยูอาศัย
PHNOM PENH SIEM REAP Sihanoukville
55.77% 5.99% 3.08%
(4,298 ) (462 ) (237 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
21.48%อาหาร และเครื่องดื่ม
15.27%กิจกรรมบันเทิง
26.25%ชอปปง
ที่พัก
36.99%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
แสงสีแหลงบันเทิง
ทะเลสวย
คนไทยดูถูก
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
56.5%กรุงเทพฯ
6.0%พัทยา
2.5%ภูเก็ต
4.4%เชียงใหม
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
75%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวกัมพูชา
เลือกเดินทาง 2 ชวง ก.ค. - ส.ค.และ พ.ย. - ธ.ค.
75%นักทองเที่ยวชาวกัมพูชา
เลือกอยูนานกวา3 สัปดาหขึ้นไป
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
56.5% 11.4%
37.5%
39.0%
1.6%
1.9%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
เกย/เพศที่สาม
การตอนรับ/การบริการservice
ชอปปง
50%
50%
926
14.12
คน
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
Live High on the
Next Door
สำหรับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง ท่ีมองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ท้ังดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเช่ียวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
เพ่ิมความสวยงามใหกับประสบการณแหงชีวิต
เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง ท่ีมีไลฟสไตล
แบบไมธรรมดาอีกตอไป กลาจายเพ่ิมเพ่ือความหรูหรา
เพ่ิมความสะดวกสบาย และปลอดภัย
ตอบสนองความสำเร็จในชีวิต สัมผัสท้ังบรรยากาศ
หรูหราท่ีเหมาะสมกับเกียรติ และความสำเร็จท่ีผานมา
ดวยน้ำใจ และน้ำมิตรจากเพ่ือนชาวไทย
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
4.1%วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
(0.0% แรงงาน / เกษตรกร,บุคลากรภาครัฐ, เกษียณอายุ, แมบาน)
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดยคาดหมาย
แผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
** caution very small base n=4
แหลงชอปปงมากมาย
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
INDONESIA
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
65.7%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศอินโดนีเซียมีพื้นที่ 1,904,443 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 34 เขตเปนประเทศที่มีประชากรมากสุดในอาเซียน และเปนอันดับ 4 ของโลก
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
251,160,124คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
9,588,198
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวอินโดนีเซีย2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
ไทย
จีน
ฮองกง
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
3.1
3.1
2.7
1.8
1.7
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
บริษัททัวร
การบอกเลา
สังคมออนไลน
โบรชัวร
คูมือการเดินทาง
1
2
3
4
5
อินโดนีเซียมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
อินโดนีเซียมีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 1 ของอาเซียน
อินโดนีเซียมีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 5 ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงจาการตา เมืองหลวง
และเปนเมืองที่มีประชากรมากที่สุด
ในประเทศ
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของเขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดยคาดหมาย
แผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือสภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
32.7%
Reformer
27.7%
Succeeder
39.6%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวอินโดนีเซีย และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
The Thai Sensation of Prestige
Festivity & Dining
Once everyone is happy, One is
not enough
แสดงความคิดเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ตองการควบคุม
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
2,713,460 อายุ อาชีพตั้งแต 55 ปขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซียอยูอาศัย
JAKARTA BANDUNG
30.93% 3.92%
(839,290 ) (106,306 ) คน
SEMARANG2.11%
(57,102 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
16.36%อาหาร และเครื่องดื่ม
15.37%กิจกรรมบันเทิง
30.77%ชอปปง
ที่พัก
37.50%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
แสงสียามค่ำคืน
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
18.3%กรุงเทพฯ
4.3% 4.3%พัทยา
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
68.3%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซีย
เลือกเดินทางชวง มี.ค. - ก.ค. และ พ.ย.- ธ.ค.
95.6%นักทองเที่ยวชาวอินโดนีเซีย
เลือกอยูนานระหวาง 2 วัน -2 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
20.8%
20.4%
14.7%
41.3%
34.8%
9.4%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเลและชายหาด
ชางเผือก /ฝกฝนชาง
เกย และ
เพศที่สาม
ชอปปง
51%
49%
3,594
878.54
คน
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
37.3%
ภูเก็ต
28.5% วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ชอปปงสุดคุม
Boundless Pleasure,
Limitless Joy
สถานที่เที่ยวหลากหลายกิจกรรมนาสนใจ
ปรับปรุงความปลอดภัยและการสื่อสาร
ล้ิมลองอาหารไทยรสชาติช้ันเลิศ ไดมาตรฐานฮาลาล
และภายใตบรรยากาศเลิศหรู และเพลิดเพลินไปกับ
กิจกรรมเสริมตางๆ ซ่ึงถูกจัดเตรียมไวตอนรับ “แขก
เมืองผูทรงเกียรติ”
สัมผัสประสบการณชอป ชิม ชม กับสินคา และบริการ
เกรดพรีเม่ียมของไทย เพลิดเพลินไปกับแหลงทองเท่ียว
เชิงประวัติศาสตร หรือจะพักผอนบนชายหาดขาว น้ำ
ทะเลใส ไรกังวล ปลดปลอยอารมณไดสุดข้ัว
สานสัมพันธระหวางสมาชิกในครอบครัวกับการ
เดินทางไปแหลงทองเท่ียวท่ีมีกิจกรรม และส่ิง
อำนวยความสะดวกอยางครบถวน สำหรับทุกคนใน
หมูสมาชิก
Safety
#@%^&*)
32.7% 38%
24.8% 23.6%
18.9%
20.1% 14.2%
12.1%
6%
4.7%3.5%
0.9%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
LAOS
เพศ
อายุ หญิง
55.2%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศลาวมีพื้นที่ 236,880 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 10 เมืองหลัก และ 10 แขวง เปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ/ชนเผา
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
3,515,402 คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
305,377
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวลาว2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
ไทย
กัมพูชา
เวียดนาม
จีนมาเลเชีย
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
2.7
2.6
2.5
2.1
1.6
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
โบรชัวร
สังคมออนไลน
นิตยสารทองเที่ยว
วิทยุ
นิตยสารทั่วไป
1
2
3
4
5
ลาวมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
ลาวมีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 10 ของอาเซียน
ลาวมีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 8 ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
9.17
1,380
นครหลวงเวียงจันทรเมืองหลวง และเปนเมืองที่มี
ประชากรมากที่สุด
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
18,323 อายุ อาชีพตั้งแต 55 ปขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
(0.0% บุคลากรภาครัฐ, เกษียณอายุ)
แมบาน
แรงงาน / เกษรตกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวลาวอยูอาศัย
VIENTIANE PAKSE LUANG PRABANG
56.57% 1.20% 1.57%
(10,365 ) (219 ) (124 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
18.87%อาหาร และเครื่องดื่ม
26.31%กิจกรรมบันเทิง
35.04%ชอปปง
ที่พัก
19.78%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
ชอปปงคุมราคา
สะดวกทันสมัย
ไมเปนมิตรเทาคนเวียดนาม
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
43.7%อุดรธานี
39.3%กรุงเทพ
10%พัทยา
30.7%หนองคาย
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
88.9%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวลาว
เลือกเดินทางชวง มิ.ย. - ก.ค.
77.8%นักทองเที่ยวชาวลาว
เลือกอยูนานระหวาง 1 วัน - 2 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
38%
2.3%
13.3%
18.0%
20.7%
1.7%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
ชอปปง
72.2%
27.8%
วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ความเปนมิตรของคนไทย
คน
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
27.8%
Reformer
33.3%
Succeeder
38.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวลาว และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely Care
Tourism
Sea, Sand, Sun and
Spectacular
World-class Shopping Sensation
within Reach
44.8%
27.8% 27.8%27.8%
38.9%
5.5%
22.2%
11.1% 22.2%
5.6%
11.1%
ตอบสนองความสำเร็จในชีวิต สัมผัสท้ังบรรยากาศ
หรูหราท่ีเหมาะสมกับเกียรติ และความสำเร็จท่ีผานมา
ดวยน้ำใจ และมิตรภาพจากเพ่ือนชาวไทย
สัมผัสประสบการณชอปปงอยางมีระดับ โดยไมตอง
เดินทางไกลถึงสิงคโปร ชอปปงสินคาคุณภาพจากฝมือคน
ทองถ่ิน ดีไซนสุดเกในราคาสุดคุม ไปจนถึงสินคาแบรนดเนม
หรูคุณภาพระดับพรีเม่ียม ใหเลือกซ้ือหาไดอยางจุใจ
สำหรับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง ท่ีมองหาบริการดาน
การแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการตรวจ
สุขภาพหรือการเขารับการรักษา ท้ังดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเช่ียวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
แหลงทองเที่ยวหลากหลาย
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคม และสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
MYANMAR
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
เพศ
อายุ หญิง
68.9%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศพมามีพื้นที่ 657,740 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 8 ภูมิภาค/รัฐ และ 10 เมืองหลักเปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติหรือสายพันธุมากที่สุด
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
54,584,650คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
1,156,930
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวพมา2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
ไทยจีน
เกาหลีใต
มาเลเชีย
สิงคโปร
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
3.6
2.8
1.6
1.9
1.5
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
เว็บไซต
สังคมออนไลน
นิตยสารทองเที่ยว
นิตยสารทั่วไป1
2
3
4
5
พมามีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
พมามีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 7 ของอาเซียน
พมามีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวนอยที่สุดของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
6.6%
Reformer
13.3%
Succeeder
80%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวพมา และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
Completely Care
Tourism
Experience All Dimensions of Thai Senses
Even the Thais Wonder
55.27
900
กรุงเนยปดอว เมืองหลวง
ยางกุง
31.1%
หญิง
ชาย
คน คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
57,463 อายุ อาชีพตั้งแต 55 ปขึ้นไป
ต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ปพนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวพมาอยูอาศัย
YANGON MANDALAY NAYPYIDAW
61.57% 2.06% 1.57%
(35,378 ) (1,182 ) (905 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
18.43%อาหาร และเครื่องดื่ม
13.77%กิจกรรมบันเทิง
34.90%ชอปปง
ที่พัก
32.90%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
ทันสมัยหรูหรา
ดำน้ำแสงสีค่ำคืน
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
53.6%กรุงเทพฯ
3.3%อยุธยา
0.7%เชียงใหม
1.0%พัทยา
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
80.0%ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวพมา
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
84.5%นักทองเที่ยวชาวพมา
เลือกอยูนานระหวาง 2 - 5 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
8.6%
7.0%
4.6%
0.7%
55.6%
33.8%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
ชอปปง
53.3%
46.7%
40% 40%
6.7%6.7%
20%
วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ความเปนมิตรของคนไทย
คน
สำหรับนักทองเท่ียวชาวพมาศักยภาพสูง ท่ีมองหาบริการ
ดานการแพทยอันทันสมัยในตางประเทศ ไมวาจะเปนการ
ตรวจสุขภาพหรือการเขารับการรักษา ท้ังดานกายภาพ และดาน
จิตใจ ดวยทีมผูเช่ียวชาญ ทางการแพทย และการดูแลสุขภาพ
แบบองครวม
เพ่ิมความสวยงามใหกับประสบการณแหงชีวิต เปด
โลกทัศนใหมใหกับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง ท่ีมีไลฟสไตล
แบบไมธรรมดาอีกตอไป กลาจายเพ่ิมเพ่ือความหรูหรา
เพ่ิมความสะดวกสบาย และปลอดภัย
ไดสัมผัสท้ังบรรยากาศหรูหราท่ีเหมาะสมกับเกียรติ
และความสำเร็จท่ีผานมา ดวยน้ำใจไมตรีจากเพ่ือน
ชาวไทย
เมืองที่มีประชากรมากที่สุด
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
33.3%
13.3%13.3%
สื่อสารกันเขาใจยาก
#@%^&*
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคาและบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความ
จริงใจ ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
** caution very small base n=15(0.0% แรงงาน/เกษตรกร,บุคลากรภาครัฐ,เกษียณอายุ)
ชอปปงมากมาย
26.6%
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
PHILIPPINES
เพศ
อายุ หญิง61.5%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศฟลิปปนสมีพื้นที่ 298,170 ตารางกิโลเมตรแบงเขตการปกครองออกเปน 17 เขต ยกเวนเขตนครหลวงเปนประเทศที่ประกอบไปดวยประชากรจากหลากหลายเชื้อชาติ/ชนเผา
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
105,720,644 คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
6,431,243
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวฟลิปปนส2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
จีน
ฮองกง
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
2.8
2.6
2.5
2.4
2.1
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
หนาเว็บไซต
สังคมออนไลน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
ฟลิปปนสมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
ฟลิปปนสมีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 5 ของอาเซียน
ฟลิปปนสมีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 6ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป
กรุงมะนิลา
เกซอนซิตี้
เมืองหลวง
เมืองที่มีประชากรมากที่สุดในประเทศ
2,612
250.18
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
สิงคโปร
มาเลเซีย
38.5%
35.9%
Succeeder
28.9%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวฟลิปปนส และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
หญิง
ชาย
คน คน
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
1,144,761 อายุ อาชีพต่ำกวา 30 ป
30-39 ป
39-49 ป
ตั้งแต 50 ปขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนสอยูอาศัย
NCR CEBU CITY77.27% 12.25%
(884.592 ) (140,207 ) คน
DAVAO CITY4.18%
(47,897 )
คาใชจายในการทองเที่ยว
15.89%อาหาร และเครื่องดื่ม
14.48%กิจกรรมบันเทิง
33.58%ชอปปง
ที่พัก
36.04%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
13.6%กรุงเทพฯ
2.9%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
72.5%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนส
เลือกเดินทางชวง มี.ค. - พ.ค.
82.0%นักทองเที่ยวชาวฟลิปปนส
เลือกอยูนานระหวาง 2 วัน - 1 สัปดาห
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
16.1%
3.0%
5.5%13.1%
10.8%
11.3%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
สถานบันเทิงยามค่ำคืน
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
ชางเผือก /ฝกฝนชาง
ชอปปง
43%
57%คน
ภูเก็ต15.1% วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ชายหาดสวยงาม
ชอปปงคุมคา
ภาษาการสื่อสารไมดี
#@%^&*)
ความเปนมิตรของคนไทย
37.3% 35.9%
8.5%
5.7%4.9%2.8%
2.8%2.1%
แสงสีค่ำคืน
Time Limits, Happiness
doesn’t
Feel the Heartbeat of Shopping Phenomenon
35.2%
Reformer Touch the luxury, Feel the ‘Thainess’,
Learn the Finest
สัมผัสสินคาดีไซนทองถ่ิน ท่ีเต็มเปยมดวยเอกลักษณ
และคุณภาพ ใหมิติเชิงอารมณเหนือช้ัน
บนความหลากหลายทางวัฒนธรรม และประเพณี
สัมผัสประสบการณชอปปงอยางมีระดับ กับสินคาคุณภาพจาก
ฝมือคนทองถ่ิน ดีไซนสุดเกในราคาสุดคุม ไปจนถึงสินคา
แบรนดเนมหรูคุณภาพพรีเม่ียม ท่ีจะตอบสนอง “อารมณข้ันสุดยอด”
ใหแกกลุมศักยภาพสูงท่ีตองการยืนยัน “ชัยชนะ” แหงตนให
สังคมท้ังโลกไดตระหนักทราบ
พบกับวิถีชีวิตท่ีมีท้ังความหลากหลาย และโดดเดน
ครอบคลุมท้ังการพักผอน ความเปนอยู การกิน การปองกัน
ตัวท่ีมีศิลปะเฉพาะ เพ่ิมความสวยงามใหกับประสบการณ
แหงชีวิต เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง
(Manila, Quezon City& Caloocan)
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
ไทย
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของเขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคา และบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแต
ใหรายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่คุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
42.3%
26.8% 18.3%
12.7%
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
กองวิจัยการตลาดการทองเที่ยวแหงประเทศไทย
SINGAPORE
เพศ
อายุ หญิง75.9%
ชายอายุ 15-64 ป
อายุต่ำกวา 15 ป และสูงกวา 64 ป >
รูจักประเทศสิงคโปรมีพื้นที่ 669.4 ตารางกิโลเมตรแบงอำนาจการปกครองออกเปน 3 สวนเปนประเทศที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ
มีประชากรทั้งหมด จำนวน
1NEED TO KNOW NICE TO KNOW
นักทองเท่ียว หรือ
นักทองเท่ียวกลุมเปาหมาย
นักทองเท่ียวกลุมศักยภาพสูง
คำนิยามศัพท
มีอายุต้ังแต 18 ป ข้ึนไป
ฐานะปานกลางข้ึนไป
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ
อยางนอยหน่ึงคร้ัง ในชวง 5 ปท่ีผานมา[ [
5,353,494 คน
คน
เคยเดินทางทองเท่ียวตางประเทศ จำนวน
3,990,721
รูจักนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวสิงคโปร2
TOP 5 ประเทศที่เลือกไปเที่ยว
1234
5
แหลงขอมูลที่ใชตัดสินใจของนักทองเที่ยว
2.8
3.4
2.1
1.9
1.4
0 5สำคัญนอย สำคัญมาก
การบอกเลา
โทรทัศน
สังคมออนไลน
บริษัททัวร
นิตยสารทองเที่ยว
1
2
3
4
5
สิงคโปรมีรายไดเฉลี่ยตอหัวที่
สิงคโปรมีขนาดเศรษฐกิจเปนลำดับท่ี 4 ของอาเซียน
สิงคโปรมีรายไดประชากรเฉลี่ยตอหัวสูงเปนลำดับที่ 1ของอาเซียน
พันลานดอลลารสหรัฐ
ประเทศGDP
ดอลลารสหรัฐตอป52,052
276.52
มีฐานะดี
ใชจายสูงในการทองเท่ียว
ชอบทองเท่ียวเชิงคุณภาพ
ใสใจส่ิงแวดลอม
ติดตอขอมูลเพิ่มเติมไดที่ กองวิจัยการตลาด การทองเที่ยวแหงประเทศไทย เลขที่ 1600 ถนนเพชรบุรีตัดใหม แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทรศัพท 0 2250 5500 ตอ 2610 www.tourismthailand.org
มาเลเซีย
ไทยอินโดนีเซีย
37.9%
Reformer
31.6%
Succeeder
30.5%
Mainstream
กลุมไลฟสไตลของนักทองเที่ยวศักยภาพสูงชาวสิงคโปร และกลยุทธการนำเสนอขาย ลักษณะบุคลิก และพฤติกรรม Do’s Don’ts
แสดงความเห็น ไมยึดติดกรอบ
ชอบประสบการณ
สุนทรีนิยม
ชื่นชมธรรมชาติ
เนนแกนแท
ปกติ เรียบงาย ครอบครัวใกลชิด
คิดกอนใชจาย
เนนความปลอดภัย
ทำตามกฎเกณฑ
ไมชอบสุมเสี่ยง
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง
หญิง
ชาย
มีนักทองเที่ยวศักยภาพสูง จำนวน
2,717,681 อายุ อาชีพต่ำกวา 25 ป
25-39 ป
40-54 ป
ตั้งแต 55 ปขึ้นไป
พนักงานเอกชน
ผูเชี่ยวชาญ / กลุมวิชาชีพ
ผูบริหาร / ผูจัดการ
นักเรียน / นักศึกษา
แมบาน
บุคลากรภาครัฐ
เกษียณอายุ
แรงงาน / เกษตรกร
เมืองที่นักทองเที่ยวชาวสิงคโปรอยูอาศัย คาใชจายในการทองเที่ยว
22.80%อาหาร และเครื่องดื่ม
17.96%กิจกรรมบันเทิง
31.82%ชอปปง
ที่พัก
27.41%
100%$
ทัศนคติที่มีตอประเทศไทย
เมืองทองเที่ยวยอดนิยมในประเทศไทย
28.2%กรุงเทพฯ
26.0%
ไปเที่ยวชวงไหน - อยูนานกี่วัน
73.9%
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.
นักทองเที่ยวชาวสิงคโปร
เลือกเดินทางชวง พ.ย. - ธ.ค.
83.6%นักทองเที่ยวชาวสิงคโปร
เลือกอยูนานระหวาง 2-5 วัน
1วัน 2-3วัน 4-5วัน 1สัปดาห 2สัปดาห 3สัปดาห 4สัปดาห 5สัปดาห
27.0%
5.7%
25.0%
22.0%
5.9%
ภาพแรกที่นึกถึงประเทศไทย
อาหารไทย
ทะเล และชายหาด
ชางเผือก /ฝกฝนชาง
ชอปปง
47.3%
52.7%คน
ภูเก็ต4.0%หาดใหญ
2.7%เชียงใหม
11.6%วัด และพระเจดียทางศาสนาพุทธ
ชอปปงคุมราคา
ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก
ความเปนมิตรของคนไทย
คนไทยเปนมิตร
24.1%
จีนใตหวัน
Experience the Local
Chic
Feel the reward
in-style
Even the Thais
Wonder
34.9% 18.2%
12.0%
10.9%8%7.6%6.5%
1.8%
สัมผัสสินคาดีไซนทองถ่ิน ท่ีเต็มเปยมไปดวย
เอกลักษณ และคุณภาพ ใหมิติเชิงอารมณเหนือช้ัน
บนความหลากหลายทางวัฒนธรรม และประเพณี
สัมผัสความหลากหลายของสถานท่ีทองเท่ียวช้ันเลิศ ส่ิงอำนวย
ความสะดวกท่ีหรูหรา พรอมมาตรฐานช้ันเลิศระดับ 5-6 ดาว
ประสบการณเราใจ ท่ีจะตอบสนอง “อารมณข้ันสุดยอด”
ใหแกกลุมศักยภาพสูงท่ีตองการยืนยัน “ชัยชนะ” แหงตนให
สังคมท้ังโลกไดตระหนักทราบ
พบกับวิถีชีวิตท่ีมีท้ังความหลากหลาย และโดดเดน
ครอบคลุมท้ังการพักผอน ความเปนอยู การกิน การปองกันตัว
ท่ีมีศิลปะเฉพาะ เพ่ิมความสวยงามใหกับประสบการณ
แหงชีวิต เปดโลกทัศนใหมใหกับนักทองเท่ียวศักยภาพสูง
3.2% สถานบันเทิงยามค่ำคืน
นำเสนอสินคาทีี่ดีจริง คุณภาพเหมาะ
กับขอเสนอ เปนธรรม ตรงไปตรงมา
แสดงออกถึงความใสใจตอสรรพสิ่ง
สังคมและสิ่งแวดลอม
ทิ้งไวใหคิดเอง ตัดสินใจเอง แตกระตุน
ใหเกิดความอยากรูอยากเห็น อยากได
ประสบการณ ดวยการตัดสินใจของ
เขาเอง
หลอกลวง เติมแตงสีสันเกินจริง
กำหนดกฎเกณฑเขมงวดเกินไป
ขั้นตอนซับซอน วุนวาย
การขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก
นำเสนอเหมือนทั่วๆไป ดูพื้นๆ
ไมมีรสนิยม
เนนการขายแบบทื่อๆ ไมมีแผนการ
ไมมีทางเลือก ดูซับซอนไมจริงใจ
นำเสนอเฉพาะสินคาและบริการชั้นดีเยี่ยม
เติมแตงอารมณของสินคาใหดูหรูหราฟูฟา
สรางใหเกิดอารมณของความอิสระ สงบ
เนนสินคาเจาะจงเฉพาะกลุมพวกเขา
อยาเนนการลดแลกแจกแถม และเลนราคา
แสดงความเชี่ยวชาญในธุรกิจโดย
คาดหมายแผนการ ตอบโจทยความตองการ
แบบเฉพาะเจาะจงไดอยางครบถวน
ไมสรางความตระหนก แปลกใจ ดวยสิ่งเราที่
เกินคาดหวัง
ไมรุกเรา หรือสรางความรูสึกที่ไมคุนเคย
ดวยการเปลี่ยนแปลงแบบหนามือเปนหลังมือ
หลีกเลี่ยงการนำเสนอสิ่งที่แหวกแนว
นอกเหนือ สภาพสังคมที่เปนอยู
ไมใชกลยุทธติฉินนินทา หรือเอาแตให
รายผูอื่น
หรูหรา สะดวกกวา และปลอดภัยคุมคากับ
คาใชจายสวนเพิ่ม
เรียบงาย แตมั่นใจในการใชชีวิต ดังนั้นความจริงใจ
ที่ไมซับซอน มักไดรับการตอบรับที่ดี
คำแนะนำที่งายๆ แตครบถวน ชวยสรางความ
จริงใจในการเริ่มตน
เสนอแตสินคาที่มีคุณภาพผานเกณฑมาตรฐาน
แตตองไมแพง จนรูสึกถูกเอาเปรียบ
ดวยราคาที่เหมาะสม หมายถึงไมตองราคาถูก
24.7% 22.5%
24% 28.7%
ORCHARD TANGLIN HOLLAND RIVERVALLEY
(ขอมูล : ขอมูลอางอิง ณ ป 2556)
สถานที่ทองเที่ยวดึงดูดใจ
โครงการศึกษาตลาดทองเที่ยวกลุมอาเซ�ยน (ศักยภาพสูง)
ตองการควบคุม ใหรางวัลตัวเอง
วางแผนขั้นตอน
แสวงหาอยางทาทาย
หาความกาวหนา
โดดเดนแตกตาง