informe de labores 2018 dirección de gestión humana · la dirección de gestión humana es...
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Informe de Labores
2018
Dirección de Gestión Humana
2
No 810-DGH-2018
29 de noviembre del 2018
MSc. Róger Mata Brenes
Director, Despacho de la Presidencia
Corte Suprema de Justicia
Estimado señor:
En atención al oficio DP 688-2018 donde se solicita lo correspondiente al Informe Anual
sobre Desempeño y Logros de Justicia 2017-2018 se expone lo siguiente:
La Dirección de Gestión Humana es responsable de planear, organizar, desarrollar y
controlar técnicas para promover el desempeño eficiente del personal; esto en la medida
que la institución a la vez represente, el medio que le permita a las personas que colaboran
en ella, alcanzar los objetivos organizacionales y los objetivos individuales relacionados
directa o indirectamente con el trabajo.; esto lo logra mediante sus actividades ordinarias y
el desarrollo de proyectos de interés, cuyo nivel de avance se muestra a continuación:
I. Estado de Proyectos:
Cuadro N°1
Nombre del proyecto Objetivo Logros del proyecto
Análisis y Depuración de
estructuras Salariales de
servidores próximos a
jubilarse.
Analizar las estructuras salariales de las
personas próximas a jubilarse para
suministrar información depurada para
el cálculo de la asignación mensual por
jubilación o pensión.
207 estudios de anuales
102 estudios de carrera
profesional
205 estudios integrales para
servidores prontos a jubilarse
Valoración médica de
Preempleo a los oferentes
a puestos de
Investigador, Conductor
de detenidos, Agentes de
Protección del
Organismo de
Investigación Judicial.
Brindar a la Institución de personal
medicamente idóneo, por medio de la
aplicación de las valoraciones médicas
requeridas a los oferentes de los puestos
considerados de riesgo, generados por
medio de los concursos realizados en el
año 2018 por el Subproceso de
Reclutamiento y Selección.
Certificados médicos donde
se indica si los oferentes
tienen la idoneidad médica
para desempeñar los puestos
a los cuales postuló.
Brindarle a la institución una
cantidad de oferentes
valorados medicamente y
que resultan idóneos para los
puestos del OIJ
Nota: Estos productos son constantes
de acuerdo con los listados de
3
Nombre del proyecto Objetivo Logros del proyecto
personas oferentes que ingresen)
Revisión y ajuste de
niveles de dominio y
pesos otorgados a las
competencias que
conforman los Perfiles
para Puestos de
Judicatura
Actualizar la evaluación psicológica de
los perfiles competenciales de
exigencias para puestos de judicatura en
lo respectivo a pesos y niveles de
dominio utilizados en las evaluaciones
psicológicas pre empleo.
Recolección de información
(Completado)
Análisis de los datos
(Completado)
Aprobación (En proceso)
Dotación de Personal
para la Jurisdicción
Especializada en
Delincuencia Organizada
en Costa Rica (JEDO-
CR)
Definir el proceso de reclutamiento y
selección del personal que desempeñará
labores para la Jurisdicción
Especializada en Delincuencia
Organizada, con base en los principios
teóricos de la administración de
recursos humanos para encontrar
aspectos que permitan favorecer este
proceso en la institución.
Describir el proceso de reclutamiento y
selección desde la gestión humana.
Describir el proceso de captaciones
llevado a cabo para trabajar para la
Jurisdicción Especializada en
Delincuencia Organizada.
Identificar aspectos o elementos del
proceso de captaciones que no están
siendo desarrollados en la Dirección de
Gestión Humana.
Determinar las metas del área de
Gestión Humana de acuerdo con los
objetivos misionales de la institución.
Informe sobre un Modelo de
Proceso de Reclutamiento y
Selección de personal para la
jurisdicción especializada en
delincuencia organizada
(Completado)
Aprobación del modelo por
parte de los órganos
superiores (En proceso)
Ejecución del Modelo
anterior (Sin iniciar)
Migración, rediseño y
mejora del Sistema de la
Sección Administrativa
de la Carrera Judicial
Migrar y rediseñar hacia la nueva
tecnología visual NET 2012 y el SQL
Server 2012 los módulos de jueces
suplentes, psicología y llamamiento de
jueces suplentes del sistema informático
para el reclutamiento y selección de
jueces en el Poder Judicial
Ver Anexo 1
Implementación de un
Sistema de Evaluación
del Desempeño por
Competencias, para las
personas trabajadoras del
Poder Judicial
Ejecutar ejercicio contralados del
sistema integrado de evaluación de
desempeño, con un enfoque de la
gestión del capital humano por
competencias, en todas sus etapas,
como proceso de mejora continua para
potenciar el talento de las personas
trabajadoras de los circuitos judiciales
de San Carlos y Cartago.
Finalización de la evaluación
del desempeño para las
oficinas participantes:
Organismo de Investigación
Judicial, Ministerio Público,
Auditoría; Gestión Humana y
despachos judiciales.
Total de participantes 240
con representación de
distintos ámbitos de la
institución, y con una
participación mayoritaria del
4
Nombre del proyecto Objetivo Logros del proyecto
género masculino (un 60%)
47 oficinas participantes
Talleres de Sensibilización
Información general San Carlos
Cantidad de talleres realizados: 17
Cantidad de participantes en el
ejercicio: 226
Número de personas participantes:
192
Información general Cartago
Cantidad de talleres realizados: 20
Cantidad de participantes en el
ejercicio 305
Número de personas participantes:
206
Horas Extra: Libro de
Disponibilidad
electrónico
Régimen disciplinario:
Régimen disciplinario de
la PIN
Horas Extra: Desarrollar un módulo
donde las horas extra que se cancelen
sean las efectivamente le correspondan
a cada servidor y se encuentren
totalmente justificadas, para que esto se
cumpla deben ser sometidas a una serie
de validaciones e incluso se incorporó
una aprobación previa por parte de
coordinadores, jefes de unidad, subjefes
entre otros para que la transparencia
forme parte del proceso.
Adicionalmente se crearán reportes que
permitan realizar consultas sobre las
horas extra registradas y obtener datos
estadísticos por personas, por oficina,
por ámbito, por programa
presupuestario, por región, por número
de expediente entre otros.
Régimen Disciplinario: Contar con una
herramienta tecnológica que facilite el
control de los expedientes disciplinarios
y que coadyuve a las jefaturas a dar
tramitología eficiente a los procesos de
esta materia, ayudar a cumplir los
plazos establecidos y a mantener una
mejor comunicación con la Dirección
de Gestión Humana al finalizar los
procesos disciplinarios, pues el sistema
trasladará la información al sistema
SIGA-GH donde se creará la acción de
personal resultante de la investigación
(amonestación escrita, advertencia o
suspensión sin goce de salario).
Etapa 1 Disponibilidad
(Completado
Etapa 2 Roles de trabajo (En
proceso)
Etapa 3 Acuerdos del
Consejo Superior (Pendiente)
Etapa 4 Variación de Jornada
(Pendiente)
Implantación en todos los
ámbitos (Pendiente)
Verificación de reportes
(Pendiente)
Creación de la Unidad de
Investigación
Contribuir con el fortalecimiento del
proceso de reclutamiento y selección Ver Anexo 2
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Nombre del proyecto Objetivo Logros del proyecto
Sociolaboral de
Antecedentes de las
personas de las personas
oferentes
por medio de la implementación de una
unidad de investigación de antecedentes
y estudio sociolaborales de las personas
oferentes del Poder Judicial
Atención integral en
salud a la población
judicial del Circuito
Judicial de Grecia, bajo
el modelo de Promoción
de la Salud y Prevención
de la Enfermedad
Actuar sobre los determinantes de la
salud, definidos en el diagnóstico
realizado en el año 2017, a través de la
consulta médica asistencial, de
seguimiento y la implementación de
estrategias de promoción de la salud;
prevención primaria, secundaria y
terciaria de la enfermedad; diagnóstico
y tratamiento de las enfermedades
crónicas no transmisibles y la gestión de
riesgos laborales.
Consulta médica a toda la
población del edificio de
Grecia, mediante la
aplicación del diagnóstico en
salud y bajo el marco de la
prevención de la enfermedad
y promoción de la salud.
(Completado)
Elaboración de diferentes
productos como: brochures,
campañas, comunicados y
actividades dirigidos a
promocionar estilos de vida
saludables en toda la
población. (Completado)
Identificar los riesgos labores
a los cuales está expuesta la
población, con el fin de
establecer propuestas de
mejora y de prevención. (En
proceso)
Cambio en la
metodología para la
aplicación de la prueba
de conocimientos en los
concursos para los
puestos de la Judicatura
Desarrollar las actividades atinentes al
proceso de reclutamiento de jueces y
juezas conforme los requerimientos que
demanda la nueva modalidad de
evaluación de la prueba de
conocimientos para el ingreso a la
judicatura, según lo estipulado en el
artículo XXX del Reglamento de
Carrera Judicial
Evaluaciones mediante la
nueva metodología, la cual
fue diseñada con la
participación de juezas y
jueces, eliminándose así los
elementos subjetivos en la
valoración de las pruebas.
Confección de un banco de
ítems para cada una de las
materias y categorías, así
como los casos para la
prueba oral, que se utilizarán
en la aplicación de las
pruebas para el acceso a la
Judicatura.
Proyecto recalculo RTS-
Unidad de Componentes
Salariales
Re calcular el monto a reintegrar de los
estudios de reconocimiento de tiempo
servido en otras instituciones del estado
que utilizaron para su cálculo los
rendimientos del Fondo de Pensiones y
Jubilaciones, aportes obrero-patronales
y estatales y el Índice de Precios al
Consumidor, así como la realización de
los estudios nuevos pendientes.
Estudios finalizados 42
(Completado)
Estudios confeccionados
desglosados de la siguiente
manera: 142 (En proceso)
Estudios en trámite de
informe para el Consejo
Superior 13 (En proceso)
Estudios en informe especial
6
Nombre del proyecto Objetivo Logros del proyecto
6 (En proceso)
En aclaración de la
Institución 24 (En proceso)
Estudios en comunicación de
deuda al servidor 15 (En
proceso)
Estudios pendientes de
revisión 29 (En proceso)
Estudios pendientes de
documentos 2 (En proceso)
Estudios pendientes de
confección (32 casos para
estudios nuevos adicionales
al circulante inicial del
proyecto) 53 (En proceso)
II. Información General por Subproceso y estadísticas
A) SUBPROCESO AMBIENTE LABORAL
La labor sustantiva de este Subproceso, está enfocada a promover el bienestar y la calidad
de vida laboral, mediante la aplicación de un conjunto de protocolos de trabajo.
Particularmente, el abordaje de los ambientes laborales se realiza a partir de la formulación
y ejecución de acciones de prevención y promoción en las siguientes áreas:
Campañas de sensibilización y educación
Diagnóstico y mejora de los ambientes laborales
Proyectos de prevención en Circuitos Judiciales
Preparación para el cambio
Manejo saludable del estrés
Apoyo y mediación en conflictos
Desarrollo de habilidades directivas
Ambientes de trabajo libres de violencia
Atención grupal post crisis
Actividades realizadas:
Durante este periodo, se llevaron a cabo las siguientes funciones, en alrededor de 73
oficinas judiciales y 4 circuitos judiciales completos del Poder Judicial:
Ejecución de diagnósticos de las diferentes variables psicosociales que
influyen en el clima laboral y en el bienestar y el compromiso del personal.
Generación de propuestas y recomendaciones para mejorar el clima laboral
en las diferentes oficinas judiciales atendidas.
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Ejecución de procesos grupales, empleando teorías, procedimientos y
metodologías flexibles y adaptadas a las necesidades particulares de la
población atendida.
Diseño y ejecución de procesos de capacitación, orientados a sensibilizar y
desarrollar competencias claves para mantener ambientes de trabajo
saludables.
Realización de asesorías técnicas a jefaturas, servidores y equipos de trabajo
sobre temas relacionados con el clima laboral.
Apoyo emocional a personas y equipos que hayan vivido una situación
traumática en el trabajo.
Generación de redes de colaboración con diversas instancias institucionales,
influyendo para obtener resultados y soluciones esperadas en el ambiente
laboral.
Diseño e implementación de campañas de prevención y promoción de
ambientes de trabajo saludables.
Orientación y acompañamiento a equipos y personas víctimas de violencia o
acoso laboral, según lo dispuesto en el Reglamento Autónomo para Prevenir,
Investigar y Sancionar el Acoso Laboral en el Poder Judicial.
Oficinas y Personas Atendidas
Cuadro N° 2
Protocolo de Atención N°
oficinas atendidas
N° participantes
Atención y Mejora del Ambiente. Laboral 34 835
Apoyo y Mediación en conflictos 8 46
Atención Poscrisis 5 56
Ambientes Libres de violencia 3 3
Ambientes de trabajo saludables 12 134
Gestión del cambio 1 81
Habilidades directivas 1 1
Estudios sociolaborales 3 Circuitos judiciales 666
Valoraciones técnicas 9 19
TOTALES 73 oficinas judiciales
3 circuitos judiciales
completos. 1841
Los abordajes realizados mantienen un enfoque positivo, constructivo y participativo. De
forma tal, que las personas servidoras se sientan parte de los cambios y las soluciones para
la mejora del ambiente laboral y el equipo profesional asume un rol asesor y facilitador de
experiencias de aprendizaje.
Cada abordaje grupal incluye dentro de su procedimiento, una etapa de seguimiento.
Dicho seguimiento se realiza varios meses después de concluir el programa y con el
objetivo puntual de verificar la aplicación de las recomendaciones ofrecidas y el cambio
implementado.
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Junto a la atención psicosocial de las oficinas judiciales, el Subproceso de Ambiente
Laboral, concluyó y publicó el Manual de Buenas Prácticas para mantener Ambientes de
Trabajo Saludables; el cual recopila, a partir de la experiencia institucional, prácticas que
han sido efectivas para mejorar la salud y bienestar en los ambientes laborales, con
recomendaciones sencillas que pueden ser aplicadas por las personas servidoras.
Junto a dicho manual se diseñó un taller y una campaña con material de sensibilización que
se ha empezado a ofrecen en oficinas judiciales.
De igual forma, se gestionó la realización de tres estudios Sociolaborales para el
mejoramiento de la calidad de vida laboral del I y II Circuito Judicial de la Zona Atlántica y
del I Circuito Judicial de Puntarenas, con la participación de 666 personas servidoras.
Dichos estudios permiten conocer y comprender mejor la realidad interna actual del
personal judicial y recomendar mejoras en la calidad de vida laboral por medio de análisis
de datos cualitativos y cuantitativos. También, mantuvo el apoyo al proyecto de mejora
continua del ambiente laboral en el II Circuito Judicial de Alajuela, junto al Comité de
Ambiente Laboral de la zona. En este periodo, se realizó un nuevo estudio de clima laboral,
se divulgaron los resultados, junto a recomendaciones. También se organizó un ciclo de
talleres para promover las buenas prácticas para mantener ambientes de trabajo saludables.
Con la finalidad de cumplir con lo establecido en el Reglamento Autónomo para Prevenir,
Investigar y Sancionar el Acoso Laboral en el Poder Judicial; se divulgaron varias
campañas virtuales relacionadas con el acoso laboral, sus manifestaciones, consecuencias y
formas de prevenir dicho riesgo; así como la violencia laboral en general.
A nivel interno, este Subproceso inició el proceso de acreditación con el acompañamiento
del Centro de Gestión de Calidad. Se concluyó satisfactoriamente el protocolo de
documentación y se inició el protocolo de procesos.
Evaluación de Satisfacción de Servicios
En promedio el porcentaje de satisfacción con los servicios ofrecidos durante el periodo
osciló entre un 96% y un 100%; siendo el promedio de 98%.
B) SUBPROCESO ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
Unidad de Prestaciones Legales
a) Solicitudes de pago de prestaciones legales (jubilados, renuncia, consignación de
prestaciones legales, ruptura laboral, revocatoria): 523
b) Estudios de vacaciones: 1765
c) Acciones aplicadas (disfrutes, ceses y suspensiones de vacaciones): 99201
d) Acciones revisadas (inconsistencias, retenidas): 8831
e) Estudios de pago de reajuste salarial de vacaciones por horas extra y/o ascensos: 592
f) Sanciones disciplinarias registradas (advertencias, amonestaciones escritas): 239
g) Sanciones disciplinarias canceladas o eliminadas: 130
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h) Oficios de Cobro Administrativo: 76
i) Constancias/certificaciones realizadas (saldos de vacaciones, días disfrutados,
prestaciones legales, responsabilidad laboral, traslado de vacaciones, adelanto de
vacaciones, no se reciben saldos de vacaciones): 217
j) Cantidad de SICE s asignados: 1333
k) Pago de prestaciones
Pago de prestaciones legales: ₡3,945,444,793.57
Reajuste salarial de vacaciones por horas extra / ascensos: ₡159,851,191.46
Unidad de Archivo
Cuadro N° 3
Actividades Total
Actualización de documentos SICE 24505
Archivo de documentos electrónicos 64556
Archivo de expedientes físicos (sótano) 12
Certificaciones y constancias 944
Consulta de datos en SIGA 1395
Consultas personales y telefónicas 569
Escaneo e indexación de documentos en el 20/20 407
Escaneo de documentos al Departamento 550
Expedientes consultados en el 2020 860
Lectura y Clasificación de documentos 13055
Ordenación de documentos 25
Recepción de certificados por parte de Gestión de la Capacitación 13190
Recepción de certificados por parte de la Defensa Pública 31
Recepción de documentos electrónicos 8259
Recepción de documentos físicos 100
Expurgo de los documentos archivados en el Visión 2020, total de expedientes 943
Expurgo de documentos archivados en el Visión 2020, total de traslados 8
Expurgo de documentos archivados en el Visión 2020, total de divisiones 36
Expurgo de documentos archivados en el Visión 2020, total de renombrados 1100
Expurgo de documentos archivados en el Visión 2020, total de unidos 1
Expurgo de documentos archivados en el Visión 2020, total de eliminados 37
Total 130583
Cuadro N°4
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Otros
Destrucción y eliminación de documentos de acuerdo con la tabla de plazos 2 meses
Modificación, eliminación o creación de usuarios en el Visión 2020 71
Modificación, eliminación o creación de carpetas en el Visión 2020 106
Expurgos al expediente electrónico 1323
documentos
Revisión de expedientes físicos contra el electrónico 16
Labores del Sótano, búsqueda y archivo de expedientes 9 hrs
Asistencia al Congreso Archivístico Nacional 2 días
Extraer de la Auditoría del 2020 registros de lo archivado en el año 2012 para Carrera Judicial 5 hrs
Reunión acerca de sistema de régimen disciplinario 2 hrs
Modificación y actualización de la tabla de plazos 4 días
Unidad de Jubilaciones y Pensiones
Cuadro N°5
Gestión Cantidad Gestión Cantidad
Jubilaciones 173 Pensiones 45
Fijaciones de
Derecho 18 Reajustes 2
Separaciones 5 Acrecimientos 6
Reajustes 113
TOTAL 3009 53
Cuadro N°6
Constancias y Certificaciones Cantidad
Entrega de protocolos 10
Concurso de magistrados 47
Oficios al Consejo Superior 21
Constancias y certificaciones 1059
Constancias firma digital entrega inmediata 11
Oficio a la Dirección O.I.J 47
Certificaciones Dirección Jurídica 38
Certificaciones Fiscalía General 73
Oficios a la Inspección Judicial 131
Certificaciones a Juzgados 57
Oficios a Otras instituciones 17
Certificaciones a la Procuraduría 62
11
Constancias y Certificaciones Cantidad
TOTAL 1573
Cuadro N°7
Trámites Cantidad
Referencias ingresadas al SICE 2940
Correos envidos, actualización de datos 1000
Constancias y certificaciones 3400
Impresión de Carnés 1500
Atención al Público 3200
Correspondencia ingresada al correo 6759
Oficios a la Secretaría 2691
Correos varios 1969
Constancias inspección judicial 178
TOTAL 23637
C) SUBPROCESO ANÁLISIS DE PUESTOS
Cuadro N°8
ANÁLISIS DE PUESTOS - ESTADÍSTICA GENERAL ASUNTOS 2018
ASUNTOS
TRAMITADOS
I
TRIMESTRE
II
TRIMESTRE
III
TRIMESTRE
IV
TRIMESTRE TOTAL
Estudios por Ámbitos 39 40 37 57 173
Activos 0 1 0 1 2
Asistencia 2 1 1 0 4
Certificaciones
emitidas 36 44 105 20 205
Nombramientos 10 9 4 5 28
Readecuación Laboral 0 0 0 0 0
Recursos de amparo 1 4 0 0 5
Respuestas estado de
gestión 2 4 10 2 18
Solicitud de
Información 3 0 0 0 3
Teletrabajo 12 50 40 18 120
Vacaciones 8 3 13 8 32
TOTAL GENERAL 113 156 210 111 590
TOTAL ESTUDIOS POR ÁMBITOS OTRAS GESTIONES Se han dejado Total
12
Ámbito Administrativo 65
Consultas
correos
Análisis
57
sin efecto los
siguientes
consecutivos:
02 - 06 - 74 -
79 - 137 - 180
- 444
Ámbito Auxiliar de
Justicia 64
Consultas
correos doña
Gabriela
61
Ámbito Jurisdiccional 44
SICES
remitidos a la
sección
546
TOTAL 173
D) Subproceso Carrera Judicial
Cuadro N°9
Actividades Cantidad
Sesiones realizadas 44
Total de concursos para acceso al escalafón de elegibles 28
Total de listas para juezas y jueces suplentes 131
Estudios de Recalificación aprobados de Promedios 915
Entrevistas realizadas a oferentes de la Carrera Judicial 182
Concursos para integración de ternas interinas 201
Concursos para la integración de ternas en propiedad 158
E) SUBPROCESO DE SALUD OCUPACIONAL
Actividades
1. Desarrollo de Planes de Salud y Seguridad Ocupacional y Planes de Atención de
Emergencias
Coordinación y desarrollo de planes de salud ocupacional que fueron solicitados por el
Ministerio de Salud, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Consejo de Salud
Ocupacional; dichos planes responden a órdenes sanitarias emitidas que son atendidas con
prioridad para evitar el riesgo de un cierre de la instalación, contribuyendo de esta forma a
mantener la continuidad del servicio y el acceso a la justicia de la población costarricense,
de la mano también con el mejoramiento de las condiciones de trabajo del personal judicial.
Con el desarrollo de estos planes se minimizan los riesgos laborales a nivel institucional, y
se mejora la prevención y promoción de la salud.
2. Participación en proyectos constructivos
Participación en todos los proyectos constructivos, reforzamientos, valoraciones de locales
para alquiler e incluso remodelaciones que se realizan en las distintas edificaciones
13
propiedad de la Institución o arrendadas por ella. Esto permite incorporar el componente de
seguridad desde el mismo diseño de las edificaciones, contemplando entre otras variables,
aspectos de seguridad laboral y humana, higiene ocupacional y accesibilidad, lo cual
permite garantizar que las condiciones de la infraestructura física cuenten con las
condiciones apropiadas para el desarrollo de las actividades judiciales, así como el
resguardo de la salud e integridad física del personal judicial y de las personas usuarias. A
continuación, los proyectos en los cuales se ha estado participando:
Proceso de Reforzamiento de la Corte
Participación en proyectos constructivo de los Tribunales de Osa.
Participación en proyecto constructivo del Anexo E
3. Participación en los procesos de reforma civil y laboral
Valoración de locales que corresponden a procesos de reforma procesal civil y laboral a
nivel nacional. Es relevante indicar que al 31 de octubre se han efectuado aproximadamente
102 gestiones asociadas a actividades de valoración de locales y visitas, cada uno implica
visitas de inspección en más de una ocasión según etapa del proceso, revisiones de planos
de distribución arquitectónica, elaboración de informes, aclaración de prevenciones,
reuniones con los oferentes y departamentos técnicos, entre otros.
Lo anterior con la finalidad de garantizar el cumplimiento normativo en materia de salud y
seguridad de los locales, de forma que pueda recibirse a satisfacción para el desarrollo de
las actividades que se brindan a las personas usuarias.
4. Programa Readecuación Laboral
Se participa en el equipo interdisciplinario que analiza los casos relacionados al Programa
de Readecuación y Readaptación Laboral. En este programa se abordan los casos de forma
integral entre los Subprocesos de Salud Ocupacional, Servicio de Salud, Reclutamiento y
Selección y Análisis de Puestos. En el contexto del programa se buscan alternativas
holísticas a condiciones de salud específicas en el personal, desde el Subproceso de Salud
Ocupacional se hacen valoraciones ergonómicas, estudios de puestos y
condiciones del ambiente físico, así como análisis de exposición a diversos factores de
riesgo según la situación de salud de cada persona, todo ello con la finalidad de identificar
oportunidades de mejora en las condiciones de trabajo que disminuyan la afectación a la
salud del personal.
5. Planes de Emergencia
Se forma parte de la Comisión Institucional de Emergencias y se participa en la asesoría en
situaciones de crisis. También se participa en la Subcomisión Institucional de Emergencias
donde se coordinó la creación de la propuesta del Reglamento Institucional de Emergencias,
14
el cual ya fue remitido al Despacho de la Presidencia. Aunado a ello, se está desarrollando
el Plan Institucional de Emergencias para el Poder Judicial, acorde a la nueva normativa y
reglamentación nacional vigente para centros laborales y de ocupación pública. En este
ámbito también se representa al Poder Judicial en la Red Interinstitucional de Emergencias,
y se han efectuado ejercicios de evacuación a nivel nacional, situación que prepara el
accionar de la población judicial ante el desarrollo de una emergencia.
6. Incorporación de personas con discapacidad
Se forma parte de la Comisión de Empleabilidad donde se han hecho esfuerzo para la
contratación de personas con discapacidad según lo establecido en la legislación nacional.
Al respecto el Subproceso de Salud Ocupacional efectúa visitas y realiza estudios y análisis
para otorgar dispositivos de apoyo y/o equipo ergonómico según corresponda, en función
de las actividades que se desarrollan en el puesto y el tipo de discapacidad. Como parte de
este tema también se está trabajando junto con el Subproceso de Servicios de Salud en la
elaboración de un diagnóstico a nivel institucional.
7. Riesgos del trabajo
Se culminó el desarrollo de una propuesta denominada Programa Institucional para el
Manejo de Casos por Riesgos del Trabajo (PRIMAC-RT) donde se establecen los
lineamientos a seguir para el reporte de los casos por riesgos del trabajo ante el Instituto
Nacional de Seguiros. Este proyecto pretende optimizar la gestión administrativa de los
riesgos del trabajo a nivel institucional, dando así un paso importante en la gestión de
riesgos ocupacionales e incidiendo en el fortalecimiento de la Política Institucional de
Salud Ocupacional aprobada por Corte Plena en el 2012.
8. Comisiones de Salud Ocupacional
El Subproceso de Salud Ocupacional asesora a la Comisión Institucional de Salud
Ocupacional en diversas actividades. En cuanto al temas de comisiones, se está
desarrollando una propuesta de Subcomisiones de Salud Ocupacional acorde a lo
establecido en la reglamentación nacional, lo que implica el desarrollo de una propuesta
acorde a las necesidades institucionales y a lo establecido en la legislación nacional.
9. Compras ergonómicas por demanda
Se está trabajando en una propuesta de adquisición de mobiliario ergonómico por demanda
con la finalidad de mejorar los tiempos de respuesta en la entrega de equipos ergonómicos a
la persona usuaria. Lo que se pretende es disminuir de alguna forma el tiempo que
conllevan los procedimientos de compra anuales, a su vez se estaría optimizando la
logística en la recepción de bienes por parte de la empresa adjudicada y el uso de espacio y
las coordinaciones respectivas con el Departamento de Proveeduría. Al respecto, se está
coordinando con los diferentes proveedores y se está en la etapa de diseño de
especificaciones técnicas.
Información estadística
15
Figura 1.
Distribución porcentual de las actividades y estudios efectuados por el Subproceso de Salud
Ocupacional al 31 de setiembre de 2018, según agrupación:
Fuente: Sistema Integrado de Correspondencia Electrónica (SICE)
Como se vislumbra del gráfico anterior, el 48% (n=644) de las actividades efectuadas están
asociadas a temas ergonómicos, lo cual implica una mejoría directa en las condiciones de
trabajo del personal judicial; el 14% (n=185) se encuentra vinculado a aspectos de
seguridad laboral, situación que implica cumplimiento técnico y normativo en diferentes
inspecciones, evaluaciones y procesos que son llevados a cabo en la Institución. Aunado a
ello, se observa una distribución relativamente homogénea en las otras variables estudiadas,
situación que además de mejorar las condiciones de trabajo, disminuir los riesgos locativos
y disminuir las exposiciones laborales a agentes perjudiciales, se disminuye la probabilidad
de que la Institución se exponga a recursos de amparo, demandas, sanciones y otro tipo de
gestiones presentadas ante distintas autoridades. En el siguiente cuadro se detallan las
gestiones efectuadas al 31 de setiembre de 2018, según tipo de estudio efectuado.
Cuadro N°10
16
Estudios Cantidad
(n)
Porcentaje
(%)
Asesoría Ergonómica 238 17,63
Diagnósticos de Seguridad e Higiene Ocupacional 38 2,81
Estudios de Hacinamiento, iluminación y ruido 52 3,85
Estudio de Hacinamiento 25 1,85
Inspecciones 157 11,63
Equipo de protección personal 24 1,78
Solicitud de valoración ergonómica (dictámenes médicos) /Estudios de
puesto 361 26,74
Solicitud de valoración físicas locales 75 5,56
Panes de Evacuaciones 74 5,48
Planes de Emergencias 27 2
Agentes Físicos 118 8,74
Agentes Biológico 2 0,15
Agentes Químicos 4 0,3
Accidentes 1 0,07
Estudio con Análisis de puestos 4 0,3
Estudios INS 1 0,07
Estudios Seguridad Industrial 3 0,22
Feria de la Salud 2 0,15
Luces de Emergencia 1 0,07
Programa Readecuación Laboral 10 0,74
Rol Comodín 13 0,96
Sistema Fijo contra Incendios 0 0
Solicitud criterio técnico de compras 31 2,3
Teletrabajo 30 2,22
Extintores 44 3,26
Señalización 13 0,96
Plan de Salud Ocupacional 2 0,15
Total 1055 100
Fuente: Sistema Integrado de Correspondencia Electrónica (SICE)
Por otra parte, se detallan a continuación las actividades efectuadas en el contexto de
valoración de locales en el contexto de la reforma civil y laboral.
Cuadro N°11
Actividades de valoración y visitas a locales efectuadas al 31 de octubre de 2017 asociadas
a los procesos de reforma civil y laboral 2017
17
Aspectos Cantidad (n) Porcentaje (%)
Locales nuevos 17 16,66
Revisión de ofertas 34 33,33
Revisión de Prevenciones 12 11,76
Asesorías in situ (avances de obra) 31 30,40
Recepción de edificios 08 7,85
Total 102 100,00
Fuente: Informe de actividades asociadas a reforma civil y laboral, León A., 2018
Como se destaca del cuadro anterior, el 33% (n=31) de las actividades efectuadas fueron
asesoría en el sitio a las personas propietarias del local o los desarrolladores del proyecto,
situación que facilitó el cumplimiento de estos proyectos en los aspectos asociados a los
requerimientos institucionales, legales, técnicos y normativos.
F) SUBPROCESO SERVICIOS DE SALUD
Diagnóstico de estado de salud (Servicios de Salud de Grecia)
1.Cantidad de personas abordadas por sexo.
1. Mujeres: 57.3% (71 mujeres)
2. Hombres 42.7% (53 hombres)
2. Principales hallazgos:
Figura N°2
Enfermedades crónico degenerativas, Aproximadamente un 15% de la población
(DM2.6%, HTA12%, Dislipidemia 34%) en control inadecuado o deficiente.
(control)
18
Antecedentes Heredo Familiares de la Población. (DM 66.4%, HTA 74%,
cardiopatia2.6%) Este punto es importante, ya que es un factor de riesgo a padecer
de enfermedades crónico degenerativos a mediano o largo plazo, en personas
actualmente sanas (prevención)
Factores de riesgo cardiovascular es moderado en nuestra población, elevados a
infarto del miocardio o accidentes vascular cerebral. (sobrepeso/ obesidad 42%,
HTA 12%, Fumado 26%, dislipidemia, sedentarismo), (prevención)
Desconocimiento de auto examen de mama, o no realizan con la periodicidad
requerida
Desconocimiento del auto examen testicular y no se lo realizan 85% de la población
masculina.
Citología cervico vaginal= más de 2 años sin realizarlo y 5% NUNCA se lo ha
realizado.
Acciones aplicadas
Programa preventivo de conoce tu riesgo cardiovascular.
Taller de auto examen de mama y charla.
Taller de auto examen testicular.
Control de las enfermedades crónico-degenerativas.
Charlas dirigidas a Cuido mi corazón, prevención de enfermedades cardio
vasculares.
Semana de la actividad física.
Campaña de citologías cervicovaginal.
Diagnóstico de estado de salud (Servicios de Salud de Puntarenas )
Respecto a la población que se ha realizado el diagnóstico (aproximadamente 200
personas), los datos solicitados:
Punto 1:
Hombres: 121 Mujeres: 72
Figura N°3
Punto 2:
Figura N°4
19
Entre los padecimientos más comunes: 1. Dislipidemias 2. Sobrepeso 3. Trastornos
gastrointestinales 4. HTA
Figura N°5
Punto 3:
Acciones aplicadas:
Laboratorios generales a todos los pacientes
Envío de exámenes especiales (Rx, EKG, US) a los pacientes que lo requieren
Educación sobre estilos de vida saludable en general
20
Captación de pacientes crónicos para iniciar control adecuado y seguimiento del
mismo.
Referencia a nutrición a pacientes con desórdenes encontrados en laboratorios o con
problemas de peso
Control de peso y de presiones arteriales.
Se educa a todas las pacientes sobre el autoexamen de mamas y la importancia de
tener el PAP al día.
Se educa a los pacientes sobre la importancia de realizarse el autoexamen de
testículo y de mamas, así como la importancia de realizarse los exámenes
prostáticos para los hombres mayores de 40 años.
Se les informa sobre su riesgo cardiovascular y de desarrollo de diabetes para su
adecuada prevención.
Diagnóstico de estado de salud (Servicios de Salud de Guadalupe)
Oficinas valoradas:
- Tribunal Agrario
-Juzgado Agrario
-Juzgado Contravencional
-Trabajo Social y Psicología
-Juzgado Tercero Civil de San José
Total, de personas valorada en la consulta: 56 (Hombres: 27-Mujeres 29)
Principales Hallazgos:
- Trastornos Gastrointestinales Crónicos mal controlado
-Sobrepeso
-Obesidad
-Sedentarismo
Acciones aplicadas:
-Controles de Peso
-Solicitud de exámenes de laboratorio, mamografías
-Programación de citas para citologías femeninas (papanicolaous)
-Incentivación: educación estilos de vida saludable, ejercicio
-Controles de presión arterial
-Referencias clínicas de Cesación de fumado de la Caja Costarricense del Seguro
Social
Diagnóstico de estado de salud (Servicios de Salud de San José)
Oficinas valoradas:
- Defensa Pública
-Tribunal de Trabajo I C.J. San José
21
1. Principales hallazgos:
1. Sobre peso y obesidad
2. Trastornos músculo esqueléticos
3. Trastornos del ánimo (depresión, ansiedad)
4. Enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT)sin control adecuado
(hipertensión arterial, diabetes)
2. Acciones aplicadas
1. Citas programadas a los pacientes con obesidad y ECNT
2. Cápsulas informativas sobre manejo de emociones y trastornos del ánimo
(aún en proceso)
3. Educación en manejo de cargas, posturas y ergonomía y pausas activas
G) SUBPROCESO GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Cuadro N°12
Nombre del proyecto Objetivos Logros del proyecto
Preparación de personas en
Lenguaje de Señas
Costarricense- LESCO
para la atención de
personas con discapacidad
auditiva
Programa de cuatro niveles en LESCO
Remover estereotipos que evitan la
participación plena de las personas sordas
en la sociedad mediante la concientización
de la Lengua de Señas Costarricense.
Además, se busca un mayor contacto con la
Comunidad Sorda aumentando el
vocabulario en habilidades expresivas y
receptivas, así como la comunicación visual
gestual con el fin de lograr el acceso a la
justicia de las personas sordas.
40 personas que finalizaron el
Programa (niveles I, II, III y IV 20
personas del MP y 20 personas del
OIJ).
20 personas que finalizaron el nivel I y
II. Deben finalizar niveles III y IV en el
2019. Participan personas de todos los
ámbitos.
Actualización
Actualizar y refrescar los aspectos básicos
de la gramática del LESCO, de manera que
el participante sea capaz de familiarizarse
con las diversas cuestiones y actividades del
lenguaje de la cultura sorda y de la
comunidad sorda, con base en los
conocimientos adquiridos en los cursos
anteriores y en las actitudes apropiadas con
las personas sordas.
26 personas participaron en un
programa de 40 horas prácticas (8
horas por semana).
22
Programa de Contratación
Administrativa hecho a la
medida desde el proceso
particular del Poder
Judicial
Facilitar el reconocimiento de los
principales aspectos que inciden en la
correcta aplicación de los principios que
regulan la contratación administrativa,
conforme las leyes y normativas vigentes a
nivel nacional, tomando en consideración el
contexto del Poder Judicial, mediante el
entrenamiento de las personas trabajadoras
que intervienen en este proceso.
Se capacitaron 46 personas de las
siguientes oficinas: Administración del
I Circuito Judicial de San José,
Administración Regional de Alajuela,
Cartago, Corredores, Ciudad Judicial,
Golfito, Grecia, Heredia, Limón,
Nicoya, Pérez Zeledón, Pococí,
Puntarenas, Quepos, Osa, II Circuito
Judicial de San José, San Carlos, San
Ramón, Turrialba, Dirección de
Gestión Humana, Auditoría,
Departamento de Prensa y
Comunicación, Departamento de
Proveeduría, Departamento de
Seguridad, Departamento de Financiero
Contable, Despacho de la Presidencia,
Dirección Ejecutiva, DTI, Dirección
Jurídica, Oficina de Protección a la
Víctima y la Secretaría Técnica de
Género.
Inició el 2 de julio y finalizó el 8 de
agosto de 2018.
Programa de
Especialización en
Administración de
Proyectos
Especialización en Administración de
Proyectos
Conocer lo último en AGDPP
(Administración, Gestión y Dirección
Profesional de Proyectos), mediante el
enfoque sistémico y sistemático llamado
SAGDPP (Sistema de Administración,
Gestión y Dirección Profesional de
Proyectos), el enfoque de procesos y de
competencias con base en estándares de
PMI (Estados Unidos) y de IPMA (Europa).
46 personas finalizaron los módulos
III y IV y están listas para trabajar
con esta metodología.
50 personas divididas en 2 grupos
iniciaron el módulo I.
*Como parte de los beneficios obtenidos
de la formación en este tema, se han
elaborado en el Poder Judicial estudios de
factibilidad de siete proyectos de
construcción y el Consejo Superior
acordó que para la formulación del 2020
se deberá aplicar la metodología a todas
las solicitudes que se propongan.
27 personas participaron en el
Seminario de Administración y
Dirección de Proyectos realizado el
26 de octubre (magistradas,
magistrados, Consejo Superior,
jefaturas y coordinaciones).
23
Herramienta Project
Mejorar las habilidades personales y
profesionales del personal que labora en
Administración de Proyectos para lograr
ejecutar y brindar seguimiento de los
proyectos de una manera más eficaz y
efectiva operando el sistema de cómputo
project.
65 personas que participaron en la
Especialización de Administración de
Proyectos se capacitaron en el uso de
esta herramienta, necesaria para una
mejor aplicación de la metodología
Administración de Proyectos.
Curso dirigido a Jefaturas y
Coordinaciones sobre:
Habilidades Directivas
Aprender lo más importante en habilidades
directivas: su naturaleza y sus atributos, así
como el fortalecimiento de estos últimos.
El desarrollo de habilidades gerenciales se
considera una necesidad de formación de
alta relevancia a nivel institucional. Tener
la capacidad de tomar decisiones de manera
autónoma que permita el cumplimiento de
las objetivos y metas propuestos, es tarea
diaria de las personas que se desempeñan
en puestos de jefatura y coordinación
50 jefaturas y coordinaciones
fortalecieron competencias como el
liderazgo, resolución de conflictos,
delegación, inteligencia emocional y
comunicación.
Programa Calidad de vida:
Fortalecimiento de las
competencias: genéricas
“Servicio de calidad,
Liderazgo, Comunicación y
Negociación bajo el valor
del “compromiso”
Servicio de Excelencia
Proporcionar a las personas participantes
conceptos y herramientas prácticas que le
ayudarán a transformar el concepto de
“Servicio”, haciendo consciencia del
impacto e importancia que las personas
usuarias internas y externas generan en la
experiencia del servicio.
220 personas capacitadas de todos
los ámbitos
Liderazgo
Una persona líder tiene tres actividades
básicas: Administrar, Desarrollar y cuidar a
las personas colaboradoras. Con la primera
actividad se consiguen los resultados, con la
segunda se logra mejorar la productividad y
con la tercera se alcanzan resultados
extraordinarios debido a que cada persona
colaboradora dará lo mejor de sí. Con este
taller se propone un balance en cada una de
ellas.
24
Comunicación
Comprender los principios de la
comunicación efectiva.
Crear un mejor entendimiento de los estilos
de comportamiento de cada persona
participante y sus
diferentes necesidades de comunicación.
Además, equipar a las personas
participantes con técnicas para poner en
práctica la comunicación asertiva en sus
lugares de trabajo.
Técnicas & Habilidades de Negociación
Comprender los conceptos de negociación,
tipos o estilos de negociar, y las principales
técnicas y estrategias que se usan en el
proceso de negociación para la búsqueda de
la solución de un conflicto.
Gestión de Becas – Subproceso Gestión de Capacitación
Nombre del Proyecto Objetivos Logros del proyecto
Becas internacionales
1) Incentivar el mejoramiento de la condición
profesional del personal y su identificación con
los objetivos del Poder Judicial.
2) Ofrecer a los servidores oportunidades de
capacitación con el fin de que el Poder Judicial
pueda configurar un cuadro de personal técnico
altamente capacitado para atender cada día
mejor las actividades encomendadas al Poder
Judicial.
3) Mejorar las actividades del personal ante las
condiciones que modifican el medio
institucional, logrando su disposición para
aceptar y propiciar los cambios que induce la
dinámica del Poder Judicial.
4) Fomentar la motivación y creatividad del
personal a través del estímulo hacia el sentido
de responsabilidad, la dedicación y la eficiencia
en el desempeño de sus labores.
16 personas becadas
Capacitaciones internacionales 16 personas beneficiarias
Becas nacionales 15 personas becadas
Capacitaciones nacionales 28 personas beneficiarias
25
Desarrollo virtual – Subproceso Gestión de Capacitación
Nombre del Proyecto
Objetivo
Logros del Proyecto
Programa de Acceso a la Justicia
para personas en condición de
vulnerabilidad
Mostrar la manera correcta en la que
se debe atender a las personas que
pertenecen a grupos con alguna
condición de vulnerabilidad.
El programa consta de 9 cursos de los
cuales se encuentran listos para impartir en
enero 2019:
Introducción a los Derechos
Humanos
Atención a la población LGBTI
Atención a la población con
discapacidad
Atención a la población migrante y
refugiada
Atención a la población privada de
libertad
Atención a la población indígena
Atención a la población
Afrodescendiente
Atención a la población adulta
mayor
Atención a la población niñez y
adolescencia en conflictos con la
Ley
Curso virtual Salud Ocupacional
Informar y sensibilizar acerca del
quehacer del Subproceso Salud
Ocupacional y generar cultura de
corresponsabilidad y autocuidado en
la población judicial.
Se encuentra en implementación
desde junio de 2018.
Se han capacitado: 321personas
Programa Virtual de Habilidades
Directivas dirigido a Jefaturas
6 módulos virtuales
Autoconocimiento
Comunicación
Autocontrol
Dirección y liderazgo
Trabajo en equipo
Negociación
Apoyar las sesiones de orientación y
asesoría que brinda el Subproceso
Ambiente Laboral a las personas con
cargos de jefatura que así lo
requieran.
Listo para impartirse a partir de
enero de 2019.
Herramientas virtuales de apoyo
para la implementación del
Sistema Evaluación del
Desempeño (SIED)
Tutorial 1: Introducción al
enfoque de gestión humana por
competencias
Tutorial 2: Evaluación del
desempeño, marco legal y
Dar a conocer el Sistema Integrado
de Evaluación del Desempeño por
Competencias del Poder Judicial
conocido como SIED y los aspectos
generales de la gestión de
desempeño por competencias.
Listos para impartirse a partir de
enero de 2019.
26
normativa.
Tutorial 3: Proceso de evaluación
del desempeño
Implementación virtual – Subproceso Gestión de Capacitación
Nombre del Proyecto
Objetivo
Logros del Proyecto
Plan piloto curso: Salud
Ocupacional
Hacer de conocimiento a la
población judicial el nuevo curso,
así como generar una realimentación
en buscar de puntos de mejoras.
Personas matriculadas: 159
Personas con resultado aprobado: 100
Personas con resultado reprobado: 4
Personas que abandonaron el curso: 55
Para un total de 63% de aprobación.
Programa de capacitación
virtual: 34 cursos forman parte
de la oferta virtual vigente
relacionados con políticas
institucionales, procesos, calidad
de vida, inducción y
administración pública.
La capacitación virtual es una
actividad sistemática, planificada y
permanente cuyo objetivo es
preparar, desarrollar e integrar el
recurso humano al proceso
productivo, mediante la entrega de
conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias
para el mejor desempeño de las
personas.
Cantidad de personas capacitadas: 4270
(2320 femenino,
1950 masculino)
Cantidad de cursos aprobados: 11035
(6167 femenino,
(4868 masculino)
Cantidad de Horas virtuales matriculadas:
88308
Cantidad de horas virtuales aprobadas:
60320
Cantidad de cursos que se ofertan: 34
cursos
Gestión Administrativa Subproceso Gestión de la Capacitación
Nombre del Proyecto Objetivo Logros del Proyecto
Reapertura del Gimnasio del I
Circuito Judicial de San José
Brindar a la población judicial un
espacio idóneo para la interacción del
Programa Recreación Laboral, para la
preparación del personal del OIJ que
necesita mantener objetivos diarios de
preparación física y promover la salud
física y mental de quienes trabajan en el
Poder Judicial.
Remodelación de las baterías de
duchas y servicios sanitarios de
hombres y mujeres que incluyen
espacios para poblaciones con
discapacidad (Ley 7600)
Generación de un concepto visual
inspirador y motivador
Pintura de las instalaciones
Pulido del piso
Organización de más de 100 clases
grupales de acondicionamiento
físico que incluyen: ejercicio
funcional, STEP, GAP, baile
27
popular, cardio kick boxing,
cardiodance y bicicleta estacionaria
o spinning.
28
H) SUBPROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Cuadro N° 13
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
Concovatoria (CV)
001-2018 Defensor(a) Publico(a) en Materia Agraria
10 enero de 2018 19 enero de 2018
Confección listado de postulantes para nombramientos interinos y sustituciones. Selección por parte de la Defensa Pública.
002-2018 Fiscal Auxiliar
22 enero 2018
22 febrero 2018
46 46 20 56 56
003-2018 Auxiliar de Seguridad
19 febrero 2018
02 marzo 2018
458 160 113 57 57
006-2018 Investigador Defensa Pública
27 junio de 2018
04 julio de 2018
134 51 49 51 64 57
004-2018 Investigador(a) 1
19 febrero de 2018
02 marzo de 2018
5976 2835
4497 523
008-2018 Puestos de Riesgos del OIJ
06 agosto de 2018
13 agosto de 2018
005-2018 Defensor(a) Público(a) en Materia Penal
10 de abril 2018
27 de abril
Confección listado de postulantes para nombramientos interinos y sustituciones. Selección por parte de la Defensa Pública.
29
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
2018
007-2018 Defensor(a) Público(a) en Materia Agraria
04 de julio del 2018
24 de julio del 2018
Confección listado de postulantes para nombramientos interinos y sustituciones. Selección por parte de la Defensa Pública.
009-2018 (Ampliación CV-02-17)
Magistrado(a) Suplente Sala Primero
10 setiembre
2018 14
setiembre 2018
25 22 16
0010-2018
Integrante Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones del Poder Judicial
25 setiembre
2018 01
octubre 2018
21
21 19
0010-2018 Ampliación
Integrante Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones del Poder Judicial
02 octubre de 2018
16 octubre de 2018
CV-15-15 GAM
Puestos de Apoyo
-- 1858
30
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
CV-26-15 Puntarenas
Puestos de Apoyo
-- 450
Concurso (CN)
001-2018 Fiscal(a) General
15 enero de 2018 26 enero de 2018
17 5 5
002-2018 Integrantes del Consejo Superior
02 abril de 2018
06 abril de 2018
25 25 24
003-2018 Profesionales (Puestos Varios)
30 abril de 2018
07 mayo de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
004-2018 Profesionales Tecnología Información
30 abril de 2018
07 mayo de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
005-2018 Jefaturas Administrativas
30 abril de 2018
07 mayo de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
006-2018 Subauditor(a) Interno(a)
04 junio del 2018 15 junio del 2018
65 6 6
007-2018 Puestos Varios O.I.J
13 agosto de 2018
24 agosto de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
31
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
008-2018 Peritos(as) Judiciales Varios
13 agosto de 2018
24 agosto de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
009-2018 Profesionales en Derecho
13 agosto de 2018
24 agosto de 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
010-2018 Analistas en Criminología
19 noviembre
2018 30
noviembre 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
011-2018
Perito(a) Auditor y Auditor(a) Supervisor(a)
19 noviembre
2018 30
noviembre 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
012-2018
Puestos Profesionales Varios Administrativos
19 noviembre
2018 30
noviembre 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
013-2018 Medico Psiquiatra
19 noviembre
2018 07
diciembre 2018
Proceso de acuerdo con el Modelo de Reclutamiento por Antecedentes
32
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
Primer ingreso (proceso selectivo)
Comprende del periodo del 08 de enero al 30 de noviembre de 2018
1008 932 904
Devoluciones y apelaciones psicolaboral de proceso selectivo para puestos de riesgos del O.I.J, Auxiliar de Seguridad, Primer Ingreso e Investigador de la Defensa.
321
Cantidad de puestos publicados
182
Revisión Preliminar de Antecedentes Sociolaborales
1567
Análisis y Valoración Profesional de Trabajo Social
1417
Ternas o nóminas (Comisión Nombramientos)
13
33
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
Ternas o nóminas
147
Nombramientos en propiedad tramitados
410
Proceso Fecha
recibido
Traslados
52
Permutas
Estudios curriculares / atinencias
30
Recursos de Amparo
10
Constancias y Certificaciones
7
Oficios y/o informes realizados para atender apelaciones, solicitudes del Consejo Superior,
75
34
Proceso Número Clases de Puestos
Período de
Vigencia
Revisión de
Requisitos
Aplicación de
pruebas
Cant. Promedios
Fase colectiva
Fase individual
Informes y apelaciones
Revisión Preliminar
Valoración de Trabajo
Social
consultas entre otros.
Proceso Cantidad Sin efecto
Permisos de portación de armas
69
Revaloración psicolaborales de Jueces
19
Apelaciones de Trabajo Social de Carrera Judicial
9 2
35
I) SUBPROCESO DE ADMINISTARCIÓN SALARIAL
Unidad de pagos Cuadro N° 14
Cargas de Trabajo Unidad de Pagos
Enero- Noviembre 2018
Asunto CANTIDAD
Análisis y registro de acciones de personal (Nombramientos, ascensos, descensos, ceses, anulaciones, entre otros) 123215
Análisis y trámite de Variaciones ingresadas por los despachos. 4500
Constancias y certificaciones solicitadas por la Procuraduría 15
Estudios de fines de semana y días 31. 500
Estudios de Zonaje 3630
Estudios Salariales. 100
Incapacidades por maternidad tramitadas por vía administración 5
Registro de Horas Extras 51200
Registro en SIGA del Sobresueldo por Coordinación.
Registro en SIGA del Sobresueldo por recargo. 386
Acciones disciplinarias
Trámite de Dietas 622
Trámite de PeRmisos con sustitución 7500
Trámite de Permisos sin sustitución 3600
Total: 195273
Unidad de Componentes Salariales Cuadro N° 15
ASUNTOS DE LA UNIDAD DE COMPONENTES SALARIALES 2018 01-01-2018 AL 30-11-2018
INFORMACIÓ N A SOLICITAR CANTIDAD INGRESADA CANTIDAD
TERMINADA PENDIENTE
Asuntos de carrera profesional solicitudes por servidor. 2101 909 1192
Asuntos de carrera profesional y pasos solicitudes por Unidades de Capacitación. ( Listados ) 128 0 128
36
Asuntos de Pasos de Capacitación solicitudes por servidor. 450 380 70
Reconocimiento de tiempo servido. 98 22 76
Inconsistencia de Anuales 399 383 16
Estudios de anualidades gestiones servidor. 851 822 29
Estudios de anualidades por propietarios 567 6 561
Estudios de anualidades con Certificación. 110 75 35
Estudios de anualidades para informe de Jubilación o fijación de Derecho 311 289 22
Estudios de anualidades por Acuerdo del Consejo Superior 123 108 15
Reconocimiento dedicación exclusiva 216 182 34
Reconocimiento prohibición 33 33 0
Estudios de Sumas de más para Prestaciones 35 35 0
Cantidad de acciones realizadas*
Nota: *Contempla acciones de Reconocimiento y de Asignación de Componentes Salariales
Atentamente,
EQE
Jefatura:\AÑO 2018\Oficios
MBA. Roxana Arrieta Meléndez
Directora a.í Gestión Humana
xxxxxxxxxxx
37
ANEXO 1
Logros del Proyecto : Migración, rediseño y mejora del Sistema de la Sección
Administrativa de la Carrera Judicial
1. Permiten la transparencia en el uso exclusivo y obligatorio para todas las
oficinas al realizar llamamientos de personas suplentes y del Centro de Apoyo,
coordinación y Mejora de la Función Jurisdiccional, al sistematizar el proceso
para los registros de los llamamientos de personas juzgadoras suplentes en los
despachos de todo el país.
2. Se cumple a cabalidad con lo recomendado por la Sección de Auditoría
Operativa en el estudio 1297-63-SAO-2017 y con lo establecido en el artículo
48 del Reglamento de Carrera Judicial y la Circular 245-2014 de la Secretaría
General de la Corte.
3. Dará prioridad a las personas elegibles, conforme a quien tenga mejor nota, en
primer orden en la categoría y materia que tramite el despacho y en segundo
orden las elegibilidades en otras categorías y materias, y haya tenido un
adecuado desempeño en el ejercicio del cargo según los registros realizados en
cada despacho respectivamente.
4. Genera confianza a las personas suplentes al sistematizar, registrar y evidenciar
las respuestas del proceso de los llamamientos de personas juzgadoras suplentes
en los despachos.
5. El desarrollo del sistema permite extraer información precisa y oportuna para la
toma de decisiones en el proceso del reclutamiento y la selección de puestos de
judicatura y para efectos estadísticos institucionales.
6. Disminuir los tiempos de respuestas y minimizar el margen de error a realizar
concursos de jueces suplentes masivos electrónicamente en virtud de la
sistematización del flujo de los procesos.
7. Facilita la consulta de información en los llamamientos de personas designadas
al consolidar información de diversas fuentes, tales como, reseña histórica del
estado laboral, Sistema de Gestión del Factor Humano, Proposición Electrónica
de Nombramientos, Gestión en línea, Inspección Judicial, consulta del estado en
el Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica.
8. Permite llevar un mejor control al integrar pantallas que parametrizan los
procesos evaluativos relacionados con los tribunales examinadores.
38
9. Reduce tiempos en resolución de los procesos relacionados con las
designaciones y nombramientos de jueces suplentes en los despachos por parte
de los órganos decisores.
10. El usuario realizará fases del proceso de reclutamiento y selección en línea
desde cualquier computador, de su casa, oficina o cualquier parte del mundo.
11. Posibilidad de desarrollo de consultas automatizadas de información actualizada
detallada por persona, para el uso de los diferentes procesos institucionales
relacionados con el proceso de reclutamiento y la selección del personal de
judicatura.
12. Garantizará mayor seguridad, confiabilidad y control en la administración de la
información recabada.
13. Simplificación de trámites para los procesos en las diferentes áreas y
subprocesos institucionales.
14. Contribuir con la política institucional de cero papeles.
15. Sistematización de los procesos de Unidad Interdisciplinaria, de manera que las
áreas de psicología, trabajo social y medicina puedan contar el insumo de
información de los casos asignados a través del sistema y poder recabar
estadísticas de los procesos.
16. Creación del módulo de psicología, el cual permite la importación y cálculo de
las pruebas psicométricas aplicadas durante el proceso de reclutamiento de los
puestos de judicatura.
Punto 2
Estabilizar dentro del periodo de la garantía (vence en marzo del 2019) las pantallas de los
paquetes del sistema informático de la Sección Administrativa de la Carrera Judicial,
integrado aproximadamente por 6 paquetes de pantallas (25 pantallas desarrolladas), a
través de reportes diarios constantes de incidentes, pruebas, repruebas y aprobación de las
correcciones.
El sistema está en uso e implementado en la Sección Administrativa de la Carrera Judicial,
lo cual generó entre otros los siguientes beneficios:
Paquete 1
1. Mantenimiento de Atestado
2. Descarga de Atestados
3. Motivos de descalificación
4. Convalidaciones
5. Mantenimiento Tribunal Examinador y Consejo de la Judicatura
39
6. Tribunal Examinador por Concurso
7. Mantenimiento de Recalificaciones
8. Especialidades
9. Mantenimiento de Elegibles No Consultar y Acuerdo Judicatura
10. Importación de Evaluaciones
Paquete 2
11. Registro de Postulantes por Publicación
12. Mantenimiento de Propuestas y de Listas
13. Mantenimiento de Orden de Lista
14. Nómina de Jueces Suplentes
15. Designación de Jueces Suplentes
16. Exportación de Propuestas Jueces Suplentes
Paquete 3
17. Mantenimiento de Juramentaciones de Jueces Suplentes
18. Control Unidad Interdisciplinaria y Equipo Seguimiento
19. Mantenimiento de Formularios
20. Respuestas de Formularios
Paquete 4
21. Medicina Carrera Judicial
22. Trabajo Social Carrera Judicial
Paquete 5
23. Matriz Psicología
Paquete 6
24. Importación Resultados
25. Resultado Psicología
Punto 3
Desarrollo de 5 pantallas adicionales relacionadas con el módulo de jueces suplentes del
sistema informático de la Sección Administrativa de la Carrera Judicial, para el registro
electrónico de los llamamientos de suplentes para las personas juzgadoras en los despachos
judiciales y en el Centro de Apoyo, coordinación y Mejora de la Función Jurisdiccional,
solicitado por el Consejo de la Judicatura en cumplimiento de lo establecido en el artículo
48 del Reglamento de Carrera Judicial, la Circular 245-2014 de la Secretaría General de la
Corte y en apego al estudio 1297-63-SAO-2017 de la Sección de Auditoría.
Las pantallas están en pruebas, una vez finalizadas, corresponde su implantación, previa
aprobación del Consejo de la Judicatura. Esta tarea la debe asumir de recargo la Sección
Administrativa de la Carrera Judicial.
40
1. Llamamiento Suplentes
2. Nombramientos Suplentes Centro Gestión y Apoyo
3. Volcado Jueces Suplentes
4. Orden Materia por Oficina Suplentes
5. Diagnóstico Necesidades Suplentes
Punto 4
Reportes por ajustes, modificaciones y la atención de estos en Tecnología de la Información:
La atención de todo lo pendiente, debe asumirla como recargo la Sección
Administrativa de la Carrera Judicial.
Fecha Boleta
a T.I.
Incidente
G.I.S Pantalla Detalle Observaciones Estado
01/06/2018 0 53599 Reporte Terna La UI - resultado
incorrecto ok
04/06/2018 14 54230 Reconocimiento de
Curso
Consecutivo
duplicado ok
06/06/2018 15 54779 Terna La UI - resultado
incorrecto ok
06/06/2018 16 80401
Oficinas – Zonas
Geográfica
Reclutamiento
Requerimiento
Prueba Integral PENDIENTE
07/06/2018 17 55088 Terna
Inicio Vigencia
Puestos
Extraordinarios
08-2018
ok
12/06/2018 18 55976 Terna
Fecha Fin
Nombramiento
Interino
ok
12/06/2018 19 56012 Registro Evaluación
Cuantitativa
Comunicación
Reca - Evaluación
Cuantitativa
(Error rojo editar)
ok
12/06/2018 20 56082 Convocatoria Masiva
Actualizar Grid
Fechas GH en
Línea
Célimo lo cerró
28-06-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
12/06/2018 21 N/A
Reporte Centro
Gestión Función
Jurisdiccional
Observaciones al
Reporte
Se mata con el
32, se hace
reporte nuevo
ok
12/06/2018 22 N/A
Reporte Moodle -
Correo
Despersonalización
Observaciones al
Reporte PENDIENTE
12/06/2018 23 N/A
Convocatoria Masiva
- Moodle - Error
Rojo
Error Rojo
Moodle ok
13/06/2018 24 N/A
Exportación
Participantes –
NOTA FINAL
Debe ejecutar en
nota final al
exportar
PENDIENTE
- Reportar
41
13/06/2018 25 56391
Selección de
Integrantes de la
Terna
Terna - Editar
Experiencia
Observación
misma a todos
A, B, C
ok
18/06/2018 26 57450 Nota Final Al exportar pone
Null notas ES ok
18/06/2018 27 58574 Cursos
Registros en
cálculos, pero no
en oferta servicios
ok
26/06/2018 28 59442 Experiencia por
Participante
Redondeo 10 pts
y muestra 9.9999 ok
29/06/2018 29 60146 Experiencia por
Participante
Mata el reporte
GIS 56391
Se hace por
boleta porque
este es el único
caso que se ha
detectado. Datos
Selección de
Integrantes
Terna /
Observación
misma a todos
A, B, C
ok
29/06/2018 30 60270 Cursos Mata el reporte
GIS 58574
Cursos en
oferente y es
empleado
ok
15/06/2018 31 84091 Reporte Crimen
Organizado
Para ternas de
Crimen
Organizado
Judicatura
PENDIENTE
05/07/2018 32 N/A
Reporte Centro
Gestión Función
Jurisdiccional
Se hace nuevo y
estas son las
observaciones
Mata el 21 PENDIENTE
12/07/2018 33 63445 Terna Electrónica
Judicatura
Fecha Fin
Nombramiento
Interino / Número
Puesto
ok
17/07/2018 34 64443 Experiencia
Experiencia A, B,
C No mostrar
mismo detalle
Célimo lo cerró
10-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
23/07/2018 35 65640
Exportación
Participantes –
NOTA FINAL
Fecha de corte,
según fecha de
exportación y no
la correcta.
Por boleta el 10-
09-2018 ok
30/07/2018 36 66740 Oferta Servicios Correos
electrónicos
Limpiar las
tablas que no
tiene @ o . De
correos
ok
06/08/2018 37 67976 Inscripción
Postulantes
Eliminar registro
basura, no sé
cómo llegó ahí.
ok
08/08/2018 38 68609 Cursos
Eliminar cursos
registros Oferta
Servicios
ok
08/08/2018 39 68700 Cursos
Eliminar cursos
registros Oferta
Servicios
ok
42
09/08/2018 40 68779 Ternas
Copiar datos
"Suspendida
96539" TJ-0039-
18 a TJ-0060-18
ok
13/08/2018 41 Ternas
Copiar datos
"Suspendida
96539" TJ-0039-
18 a TJ-0060-18
ok
13/08/2018 42 Terna Electrónica
Judicatura
Campo codificado
envío de correos ok
24/08/2018 43 Convocatoria Masiva
Código tipo de
prueba llave
duplicada
ok
24/08/2018 44 Convocatoria Masiva
Código tipo de
prueba llave
duplicada
ok
25/08/2018 45 72011 Exportación
Participantes
Rendimiento y no
muestra el
mensaje al
finalizar
Se está
realizando 25-
09-2018
ok
25/08/2018 46 72012 Convocatoria Masiva
Lo del error rojo
por llave
duplicada mismo
tipo de prueba
PENDIENTE
25/08/2018 47 72013 Convocatoria Masiva
Cambio de
leyenda en
comunicado por
lo del FIAJ
PENDIENTE
28/08/2018 48 72478
Volcado Terna (TJ-
0058-2018 Puesto
367759)
No vuelca bien,
fecha aprobación,
aprobación y
código de oficina
ok
28/08/2018 49 72495 Volcado Terna
Electrónica
No vuelca bien,
fecha aprobación,
aprobación y
código de oficina
PENDIENTE
28/08/2018 50 72709 GH en Línea
Cambio en el
formulario
eliminar
Discapacidad
ok
29/08/2018 51 72771 Intranet - Consulta de
Elegibles
Filtro para que no
se vean la
PENAL-
DELINCUENCIA
ok
29/08/2018 52 72873 Volcado Terna
Electrónica Envió de correos PENDIENTE
29/08/2018 53 72880 Terna Electrónica
Judicatura
Actualizar al
aplicar renuncia PENDIENTE
29/08/2018 54 72965 Terna Electrónica
Judicatura
No pasar a
siguiente terna,
terna en votación
PENDIENTE
29/08/2018 55 72966 Terna Electrónica
Judicatura
Deshabilitar botón
de ampliar si ya se
amplió
PENDIENTE
43
29/08/2018 56 72967 Terna Electrónica
Judicatura
Habilitar el botón
de Nueva terna
desde inicio de
votación
PENDIENTE
29/08/2018 57 72968 Terna Electrónica
Judicatura
Banner de
pantalla en
Portátiles Consejo
Superior
Célimo lo cerró
21-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
29/08/2018 58 72970 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Declaración
Jurada
PENDIENTE
29/08/2018 59 72973 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Anotaciones PENDIENTE
29/08/2018 60 72974 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Inspección
Judicial
PENDIENTE
29/08/2018 61 72975 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Condición
Laboral - Periodo
de Prueba
PENDIENTE
29/08/2018 62 72976 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Evaluación
Cualitativa.
Leyenda en azul y
reconocer comas
y espacios.
PENDIENTE
29/08/2018 63 72977 Terna Electrónica
Judicatura
" / " Para separar
datos, mejor
lectura visual al
usuario
PENDIENTE
29/08/2018 64 72978 Terna Electrónica
Judicatura
Datos de columna
Evaluación del
Desempeño
PENDIENTE
29/08/2018 65 72979 Habilitar Consulta
Cambio de
número de
teléfono en el
comunicado
Célimo lo cerró
25-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
29/08/2018 66 72980 Votación de la Terna
Electrónica
En esta pantalla se
deben mostrar
todos los registros
de la terna
PENDIENTE
29/08/2018 67 72981 Votación de la Terna
Electrónica
Se debe mostrar
control de
personas que
faltan de votar
PENDIENTE
29/08/2018 68 72982
Firma de las
Ternas/Nómina
electrónica
En esta pantalla se
deben mostrar
todos los registros
de la terna
PENDIENTE
29/08/2018 69 73085
Selección de
Integrantes de la
Terna
Insertar la Materia
Judicial en el
documento de la
Terna al
Notificarla
Célimo lo cerró
10-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
44
29/08/2018 70 73087
Selección de
Integrantes de la
Terna
Al guardar la
edición se copie a
todos los registros
relacionados a la
terna
Célimo lo cerró
27-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
29/08/2018 71 73089
Selección de
Integrantes de la
Terna
Falta enviar el
correo al
Responsable
Llenado Vacantes
al cambiar de
estado
PENDIENTE
29/08/2018 72 73090
Selección de
Integrantes de la
Terna
Abrir campo de
texto 30 mil
caracteres
Ampliación de
Inspección
Judicial
PENDIENTE
29/08/2018 73 73091
Registro de
Evaluación
Cualitativa
Abrir campo de
5000 caracteres
SEGUIMIENTO
y mostrar en
terna.
PENDIENTE
29/08/2018 74 73092
Registro de
Evaluación
Cualitativa
Opción para
registrar texto y
agregar
documentos en
diferentes
formatos
SOBRES
PENDIENTE
29/08/2018 75 73093 Nota Final “Listas
CJ”
Modificar los
registros sin
ejecutar el
cálculo. Guardar
SI
PENDIENTE
29/08/2018 76 73094 Nota Final “Listas
CJ”
El sistema permita
limpiar el campo
sumatorio
PENDIENTE
29/08/2018 77 73095
Registro de
Evaluación
Cuantitativa
Ver las
evaluaciones en
Nota Final al
relacionar un
número de
concurso con
bases por clase
PENDIENTE
45
29/08/2018 78 73096 Observaciones
Ternas Nóminas
Periodo de Prueba
(hay que ver que
se le hace a la
pantalla por las
personas que no
terminan el
periodo de prueba
y los nombra en
otro puesto y
nunca lo cumplen,
pero el sistema lo
reconoce como un
segundo
nombramiento 3
meses en lugar de
1 por no haber
terminado el
primero)
PENDIENTE
29/08/2018 79 73097 Comunicación de
recalificaciones
Mostrar en
pantalla fecha de
corte
correctamente
PENDIENTE
29/08/2018 80 73099 Comunicación de
recalificaciones
Campo para editar
el registro previo
a comunicar e
insertar en el
comunicado
PENDIENTE
31/08/2018 81 115014
Selección de
Integrantes de la
Terna
Al exportar la
terna a PDF
muestra error rojo
ok
06/09/2018 82 75083
Selección de
Integrantes de la
Terna
No muestra la
terna al presionar
ver terna. Error
rojo.
ok
10/09/2018 83 Experiencia por
Concurso
El cálculo (Correo
enviado el 10-09-
2018)
SI
PENDIENTE
- Reportar
10/09/2018 84 75815 Experiencia por
Participante
Fecha de corte,
según fecha de
exportación y no
la correcta.
ok
10/09/2018 85 75886 Terna Electrónica
Judicatura
Relacionado con
el reporte 75083 ok
11/09/2018 86 75992 Publicación Cálculo
Aparecen
registradas, pero
no corresponde.
ok
12/09/2018 87
Selección de
Integrantes de la
Terna
Se anuló un
número de puesto
y se necesita
continuar con la
consulta, no
queda nulo
ok
46
14/09/2018 87-2
Selección de
Integrantes de la
Terna
Se anuló un
número de puesto
y se necesita
continuar con la
consulta, no
queda nulo
ok
18/09/2018 88 77806 Creación de la Terna
Electrónica
Ubicación de la
plaza dentro de la
terna
ok
27/09/2018 89 79818 Convocatoria Masiva Llave duplicada al
comunicar ok
28/09/2018 90 79955 Volcado Terna
Electrónica
Al volcar no
actualiza el estado
de la terna
Documento
Finalizado
Célimo lo cerró
28-09-2018 pero
está pendiente
PENDIENTE
28/09/2018 91 80103 Convocatoria Masiva Llave duplicada al
comunicar ok
28/09/2018 92 80162 Reporte Suplentes
Predomina IV
No se genera, se
muestra en blanco PENDIENTE
01/10/2018 93 80174 Experiencia por
Participante Mal cálculo ok
01/10/2018 94 80521 Convocatoria Masiva No permite hacer
comunicados ok
01/10/2018 95 80535 Convocatoria Masiva Llave duplicada al
comunicar ok
03/10/2018 96 81000
Todo SIGA
Configuración
Regional del
Servidor
ok
04/10/2018 97 128271
Renombrar cuenta de
correo
archivocarrerajudicial
ok
Punto 5
Temas relacionados PENDIENTES en la Sección Administrativa de la Carrera
Judicial
1. Actualmente se está con el tema de la implantación de la votación de la terna
electrónica en el Consejo Superior. Todos los reportes se encuentran en el GIS,
pendiente de atención por parte de la Dirección de Tecnología de la Información,
temas solicitada por el Consejo Superior.
2. Aplicar el ajuste y las pruebas respectivas del funcionamiento de la pantalla Matriz
de Psicología, relacionado con que los niveles sean por competencia y no por escala,
este disminuye el tiempo de registro sustancialmente. No obstante, no fue posible
probarlo por la Sección Administrativa de la Carrera Judicial (listos para probar
desde julio 2018) porque por un tema de ahorro es una pantalla compartida con la
47
Sección de Reclutamiento y Selección y está última sección a la fecha se encuentra
todavía en pruebas del desarrollo de la pantalla inicial.
3. Se llevó a cabo la prueba Integral con toda la Dirección de Gestión Humana 2018 en
coordinación con la Dirección de Tecnología de la Información, determinado la
integralidad de los sistemas entre los módulos y los procesos que se llevan a cabo en
la Dirección, así como los reportes respectivos (G.I.S., 80401 / 72978 / 73096) y
observaciones cuando se detectaron algunas inconsistencias en la integración de los
módulos.
Nombre de la Pantalla: Oficinas – Zonas Geográfica Reclutamiento
Acciones
Guardar: Guarda en bases de datos el nuevo registro o la
modificación al posesionarse en el registro existente y actualiza el
grid. Mensajes de alerta.
Eliminar: Elimina de bases de datos al posesionarse en el registro o
seleccionar con check un block o de una en uno los registros y
actualiza el grid. Mensajes de alerta.
Consultar: Preferiblemente que se haga de cualquier parte de la
pantalla; si no, desde el botón. Mensajes de alerta.
Limpiar: Limpia todos los camtexto ( la pantalla, el grid debe
mantenerse en pantalla con la información. Mensajes de alerta.
Campos de la pantalla
Combo que se carga con las zonas geográficas de Reclutamiento,
llamado: Zona Geográfica Reclutamiento.
Combo que se carga con las oficinas de salarios, llamado: Oficina
Judicial - Salarios
Campo de texto(300 caracteres) llamado: Detalle de Oficina.
Grid:
48
Columnas llamadas: Código Zona Geográfica, Zona Geográfica,
Código Oficina Salario, Oficina Judicial, Detalle de Oficina.
Al ingresar a la pantalla el grid se visualiza ordenado por código de
zona geográfica.
No es compaginado, muestra todos los registros hacia abajo con
scrollbar y los scroll deben estar a nivel de la pantalla.
Todas las columnas del grid se podrán ordenar de forma ascendente o
descendente.
Cada columna tiene filtro de búsqueda por aproximación en la parte
superior y el usuario podrá utilizar dos o más filtros simultáneamente
de manera que pueda filtrar de acuerdo con la opción u opciones que
se requiera.
Poder generar el grid al formato Excel.
Evaluación del Desempeño
En la columna existente de la Terna Electrónica llamada Evaluación del Desempeño, se
muestre la palabra “Resultado”(negrita), el resultado cualitativo y cuantitativo aprobado de
la evaluación del desempeño del actual o más reciente y un botón que al presionarlo
despliegue un Pop UP que muestra el reporte del “Comprobante de notificación de la
evaluación” donde se incluya el encabezado y los apartados: I (Datos generales) II
(Descripción de las escalas de evaluación) y III(Detalle de los factores de evaluación) del
resultado de la evaluación del desempeño que genera el sistema informático del SIED.
Cuando el “Estado” de la evaluación esté impugnado, que se muestre “Impugnado”, sin
ningún detalle.
Ajustar el proceso que consume el campo Fecha de Vencimiento Periodo de Prueba de la
pantalla Observaciones Ternas Nóminas, esta no ejecuta el cálculo correcto.
49
4. Se levantó el requerimiento de la pantalla para Trabajo Social de la Unidad de
Seguimiento de la Sección Administrativa de la Carrera Judicial, el cual se detalla
seguidamente. No obstante, por un tema presupuestario queda pendiente su
desarrollo.
Trabajo Social Seguimiento
Desarrollo del grid de trabajo social de seguimiento (Pantalla de Trabajo Social), bitácora,
según el rol (pantalla de roles) se visualizan uno o el otro grid, la pantalla lleva enlace entre
estos dos grids, con la pantalla de control y seguimiento y con la de las otras áreas resultado
de medicina y resultados de psicología. Se sacó de los paquetes
Relación con otra pantalla:
Trabajo Social Carrera Judicial
Seguimiento Control Carrera Judicial
Formularios
Medicina
Psicología
Requiere matriz, resultados, relación con formularios y 2 comunicados.
Se debe ajustar la pantalla Trabajo Social Carrera Judicial en relación con las competencias
según requiera la Unidad de Seguimiento.
Requerimiento:
-Matriz TS
50
Debe mostrar la información relacionada con seguimiento de la pantalla de Trabajo Social
Carrera Judicial
En esta matriz se califica por persona, por competencia, en parámetros de: (bajo
compromiso, con compromiso, muy comprometido, extremadamente comprometido),
según el perfil del puesto y las diferentes fuentes entrevistadas.
En esta imagen se visualiza como se distribuye los parámetros para calificar y muestra
porcentualmente la totalidad que obtiene la persona por nivel según competencia y fuentes
consultadas.
En esta imagen se visualizaría la sumatoria de los resultados de la fuente entrevistada,
según nivel de la competencia.
51
En esta imagen se visualiza un ejemplo de alimentación de resultados de una entrevista,
acá el compañero según las respuestas que le brinden puede ir calificando que tanto se
acerca a la competencia.
En este apartado el compañero da mantenimiento a las variables socio humanísticas de una
competencia (lo cual podría importarse desde formularios) muestra las respuestas y permite
realizar observaciones y análisis correspondiente.
52
Y resumen corresponde a un espacio de texto para observaciones del profesional.
A su vez se requiere que el sistema genere los archivos del informe y resumen de
antecedentes, lo cuales puedan ser modificables y se puedan comunicar por correo
electrónico y descargar en Word y PDF.
Informe Social de Hallazgos por Competencias. Equipo de Seguimiento
Interdisciplinario.
Resumen de Antecedentes. Equipo de Seguimiento Interdiciplinario
Por último, cabe mencionar que el desarrollo completo de los módulos e implementados
para su uso, son de interés para los órganos decisores de la institución como la Corte Plena,
Consejo Superior, Consejo de la Judicatura, Dirección de Gestión Humana, Sección
Administrativa de la Carrera Judicial, Centro de Apoyo, Coordinación y Mejoramiento de
la Función Jurisdiccional de la Presidencia de la Corte, Despachos Judiciales a nivel país,
Auditoría Judicial, Usuarios y Jueces.
También es importante destacar que los logros descritos, se obtuvieron producto de que el
desarrollo de las actividades y tareas se ejecutaron por personal calificado con amplio
conocimiento de la dinámica de los procesos involucrados en el proyecto y a que la
Dirección de Gestión Humana contó con los permisos con goce de salarios y sustitución
para los puestos 92724 y 367725, en su orden de profesional 2 y Profesional 1 de la
Sección Administrativa de la Carrera Judicial concedidos por el Consejo Superior.
Recursos que, debido a la calidad y precisión de los resultados esperados, deben tener
capacidad análisis para el planteamiento de reclamos relacionados con los ajustes y al
desarrollo de pantallas en la migración a fin de recomendar la propuesta para la resolución
respectiva de las inconsistencias encontradas y resolución de imprevistos relacionados al
proyecto. Es todo.
53
ANEXO 2
Avances del proyecto “Creación de la Unidad de Investigación Sociolaboral de
Antecedentes de las personas de las personas oferentes”, III Trimestre 2018
ENTREGABLES PREVISTOS DETALLE DE AVANCES
FASE I
Entregable 1.1 (Primer ingreso) Ingresaron y se atendieron un total 331 casos
Entregable 1.1.3 (Miembros del Consejo
Superior y otros procesos selectivos de
Elección de Corte)
Concurso N° 06-2018 (Sub Auditor/a Judicial); un total de
06 personas oferentes evaluadas.
Se ha iniciado el trabajo relacionado con la definición del
modelo y condiciones para la valoración de las personas
miembros de la futura Junta Administradora del Fondo de
Jubilaciones del Poder Judicial.
Ampliación Convocatoria para Magistrado/a Suplente Sala I
(CV-02-2017): se estima que serán aproximadamente 10
personas oferentes las que deberán evaluarse y los resultados de
las investigaciones y valoraciones pertinentes se entregarán en
fecha 01/10/2018.
Entregable 1.1.4 (Registro de Postulantes
Fiscal/a Auxiliar)
Se trasladaron para ser evaluadas, un total de 48 personas.
Las investigaciones están a un 80 %. Se proyecta entregar
resultados finales e informes en fecha 01/10/2018.
Entregable 1.1.5 (Auxiliar de Seguridad) Se tiene en investigación un total de 58 personas propuestas
para nombramiento en propiedad.
Entregable 1.1.6 (Grupo ocupacional
Apoyo Administrativo; Apoyo
Jurisdiccional y Operativo producto de
las convocatorias regionales 2015 y 2016)
Procedentes de este modelo selectivo, han ingresado 143
personas para ser. El plan de trabajo para esta asignación está ya
en ejecución y las investigaciones se están ya para entregar
resultados en fecha 30/11/2018.
Entregable 1.1.7 (Nombramientos en
Propiedad para el llenado de vacantes,
puestos varios)
Procedentes del proceso selectivo residual de “concurso por
antecedentes”, se tiene en gestión las investigaciones de 98
personas que han sido propuestas para ocupar puestos en
propiedad a partir del mes de noviembre.
Entregable 1.1.8 (Proceso Selectivo para
Nombramientos en Propiedad en el puesto
de Investigador/a de la Defensa Pública)
Procedentes de la convocatoria CV-06-2018 Investigador/a
de la Defensa Pública, se investigaron y valoraron en total 60
personas cuyos resultados se pactó comunicar en fecha
18/09/2018.
Entregable 1.2 (Nuevas fuentes de
información) Se incorporó como nueva fuente de información la Consulta
de Deudas con la Caja Costarricense de Seguro Social.
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Se ubicó la fuente de información procedente del Programa
Regional Antidrogas (PRAD), del Ministerio de Seguridad
Pública y se mantienen gestiones de coordinación con dicho
ministerio para analizar la viabilidad de obtener acceso al
sistema. Actualmente se obtienen datos procedentes de esta
fuente de manera domestica para las investigaciones q realiza la
UISA y se cruzan los datos con otras fuentes similares como la
Dirección de Inteligencia Policial- Sección Dactiloscopia
(DIPOL) del mismo ministerio.
Entregable 1.3 (Continuación ajustes en
estructura organizativa, modelos y
recursos)
Se logró validar (a las personas colaboradoras de la Unidad
y ante las Jefaturas) y consolidar un modelo de trabajo que
brinda mayor articulación de la estructura organizativa y que
garantiza la intervención del Equipo Profesional de Trabajo
Social interviene -mediante valoración técnica- en el 100% de
los casos; independientemente de los casos que requiere
acciones investigativas concretas en virtud de la ampliación o
profundización que demande los riesgos preliminares
detectados.
Estos ajustes al modelo de trabajo -en conjunto con otros
avances teórico-metodológicos y de formación del recurso
humano que se detallan a continuación- han posibilitado el
incremento del valor agregado de cada estudio que realiza la
Unidad, y a su vez, ha aumentado la efectividad de la unidad,
mejorando tiempos de respuesta y haciendo un mejor uso de los
recursos asignados.
Entregable 1.4 (Estrategia metodológica,
normativa, jurisprudencia del modelo de
trabajo)
Se tiene en ejecución un plan de trabajo que se orienta a
concretar el proceso de estandarización de procedimientos de la
unidad (manuales, matrices e instructivos) de los cuales también
han derivado en productos para el proceso de inducción y la
atención de brechas competenciales que impactan el
rendimiento y productividad de las personas colaboradoras de la
unidad.
Se continúa ampliando, profundizando y actualizando el
proceso de identificación y construcción de la fundamentación
normativa y jurisprudencial del campo de acción de la Unidad.
A partir del estudio del debido proceso en materia
administrativa que establece la Procuraduría General de la
República, se mantiene en revisión el modelo de trabajo la
oficina, así como la elaboración de informes técnicos.
Se mantiene el monitoreo de las fuentes jurisprudenciales a
nivel administrativo y jurisdiccional atinentes a la materia que
conoce la unidad.
FASE 2
Entregable 2.1(Estrategia de intervención
UISA y articulación con otras unidades de
la Sección de Reclutamiento y Selección,
así como de la Dirección en general)
Con el avance de acciones dirigidas a logar mayor
articulación con otras secciones de la Dirección como la
Sección, las coordinaciones con la Unidad de Investigación
55
Control de Calidad, permitió concretar el diseño y autorización
de acceso a un reporte en sistema SIGA que permite visualizar
(a nivel de registro) el historial disciplinario en Asuntos Internos
de OIJ que eventualmente pueden tener las personas oferentes
que han tenido nombramientos en el organismo de cita.
Adicional a lo anterior, gracias a las mismas coordinaciones
con la Unidad de Investigación y Control de Calidad, se tiene
conocimiento de los productos que a nivel de tecnología
informática mantiene el proyecto de la Comisión de
Disciplinarios en relación a la unificación de los registros en
materia disciplinaria; mismos que en el plazo de un año o menos
planea concretar dicha comisión y que serían una valiosa fuente
de información para las investigaciones que realiza la UISA.
La unidad, por medio de uno de sus colaboradores, continua
ha brindado algún apoyo en temas específicos a la Dirección y
Subdirección; temas algunos de los cuales tienen relación
(directa e indirecta) con el campo de acción de la Unidad.
Entregable 2.5 (Ejecución de las
iniciativas de capacitación y formación
gestionadas con Sección Gestión de la
Capacitación y/o directamente con
órganos como Ministerio Público,
Defensa Pública y OIJ; especialmente en
tema de Delincuencia Organizada)
Gracias al avance de estas acciones asociadas a este
entregable, están por concretarse las primeras experiencias de
capacitación con la Defensa Pública y el Ministerio Público en
materia de crimen organizado, que sirva de insumo para el
diseño e implementación del modelo de investigación
sociolaboral que será aplicado al personal que se seleccionará
para trabajar en la nueva jurisdicción especializada.
Como producto de gestiones precedentes, se logró
incorporar a algunas personas colaboradoras de la Unidad para
la capacitación en temas como:
Estudio e investigación de las masculinidades y
violencia intrafamiliar;
Consumo de Sustancias Psicotrópicas (con IAFA);
Leguaje LESCO;
Presentaciones de Alto Impacto;
FASE 3
Entregable 3.1 (Homologación del
procedimiento para la acreditación de
idoneidad ética y moral de personas
oferentes a la Judicatura)
Producto de la continuación en las colaboraciones con la
Sección Administrativa de la Carrera Judicial en lo referente a
la atención de apelaciones y revaloraciones en Trabajo Social, la
UISA ha mantenido una relación directa con el Consejo de la
Judicatura; órgano que ha valorado el modelo de trabajo que
utiliza la unidad a efectos de la acreditación de la idoneidad
ética y moral, y que decidió mandar consultar a Corte Plena la
pertinencia de aplicar el Reglamento de la UISA para las
valoraciones de Trabajo Social de Carrera Judicial. En fecha 12
de setiembre de los corrientes se tuvo por confirmada Corte
Plena, en sesión 42-2018 del 10-09-2018 conoció de la consulta
y decidió al respecto la pertinencia de la aplicación. Se está a la
espera de la notificación del acuerdo tomado y de la parte
dispositiva del mismo para valorar lo procedente.
Entregable 3.2 (Adecuación del Modelo Durante el trimestre del cual da cuenta el presente informe
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UISA para la acreditación de la idoneidad
ética y moral del personal que se
desempeñará en el futura Jurisdicción
Especializada en Delincuencia
Organizada.
de avance la UISA, por medio de la coordinación, ha mantenido
una participación activa y colaborativa con el proyecto de la
Dirección de Gestión Humana “Dotación de Personal para la
entrada en vigencia de la nueva Jurisdicción Especializada en
Delincuencia Organizada”; en el marco del cual, con otro
colaborador de la unidad, ha avanzado en el diseño del modelo
de trabajo de la UISA para la acreditación de la idoneidad ética
y moral de personal que formará la nueva jurisdicción. Se
planea que a noviembre de 2018 se entregue el documento final.