intelligence klm studia come viaggeremo. amici e familiari...
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venerdì 13 dicembre 2019quotidiano di brand marketing, comunicazione,media, web & digital, pubblicità, design
TAGOggi parliamo di...
SG Project, AOP GruppoVi.Va, Ente Nazionale Risipag. 3R/GA Tokyo, Shiseido,Prada, L’Oréal pag. 4Danone, Burberry, GoogleLens pag. 5Rcs, Cairo Communica-tion, Uberto Fornara, Gre-atPixel pag. 6Nielsen, Alberto Dal Sassopag. 7Esselunga, ArmandoTesta, Media Italia pag. 8KLM pag. 9GlobalWebIndex pag. 10Cucchiaio.it, Food Net-work pag. 11Condè Nast Italia, Frame,Luca Dini, Cristina Airoldipag. 12Eurobest, Pamela Bianda,Marina Perta, Publicis,Ddb, McCann, Dude pag. 13GroupM pag.14 e 15
GAREL’Ente NazionaleRisi cerca agenziaper un programmadi promozione da 1milione € A pag. 3
MEDIARcs: la pubblicità gestita da Cairo Communication a livello gruppo A pag. 6
MEDIACondè Nast Italiaapre l’experiencestore Frame. L’inaugurazione a febbraio A pag. 12
GDO
Esselunga va on air con lo spot di Natale firmato da Armando Testa La campagna, pianificata da Media Ita-lia, promuove il concorso che mette inpalio 100 Mini A pag. 8
www.brand-news.it
KLM studia come viaggeremo. Amici e familiari sono gli influencer più potentiRicavate dall’esperienza dell’azienda e in parte da un sondaggio, le tendenze sul futurodei viaggi di KLM raccontano come si sceglie una meta, l’emergere dei device vocali edell’abbinata aereo-treno e quali tecnologie aiuteranno i viaggiatori a spostarsi A pag. 9
INTELLIGENCE
PREMI‘Viva la vulva’ sbanca gliEurobest. Pamela Biandae Marina Perta di Publicisbronzo Young A pag. 13
BEAUTYR/GA crea per Shiseidouna macchina del tempoche mostra come eravamoe come saremo A pag. 4
BEVERAGEDanone ascolta i cittadini e ferma laproduzione della bottiglia‘la Goutte’ A pag. 5
INTELLIGENCE
Per GWI il 2020 sarà all’insegnadei consumatori e del conflittotra ottimismo e pessimismoL’ansia indotta dalla tecnologia non do-vrebbe sorprendere, ma è un segnaleda non sottovalutare A pag. 10
DAGOMA, AZIENDA DI STAMPA 3D, SI PROMUOVE CON LA CAMPAGNA TOY RESCUECHE AFFRONTA IL TEMA DEL CONSUMISMO E DELLA RIDUZIONE DEI RIFIUTI. IDEATA DATBWA\PARIS, PERMETTE DI RIPARARE I GIOCATTOLI ROTTI CON PEZZI DI RICAMBIO, CHENORMALMENTE NON SONO IN COMMERCIO, DA STAMPARE IN 3D. BASTA SCARICARE IL FILE,COMPRARE IL FILAMENTO DI MATERIALE ECOLOGICO DEL COLORE DESIDERATO E IL GIOCOTORNA COME NUOVO. SE NON SI POSSIEDE UNA STAMPANTE 3D, SU TOY-RESCUE.COM SITROVA ANCHE UN NETWORK DI MAKER DISPOSTI A STAMPARE IL PEZZO MANCANTE.
LA CAMPAGNA IDEATA DA HAVAS PER LANCÔME SPAGNA ESPLORA IL CONCETTO DIFELICITÀ, PONENDO LA DOMANDA: SE VEDESSI LA TUA VITA DALL'ESTERNO, COSA VE-DRESTI? L’IDEA CREATIVA PARTE DAL DATO CHE 1 DONNA SPAGNOLA SU 3 DICE DINON ESSERE FELICE. QUI, CON L’ARTIFICIO DI UNO SPETTACOLO TEATRALE, IL BRANDSUGGERISCE DI CONCENTRARSI SULLE PICCOLE COSE CHE RENDONO BELLA LA VITA.
RICERCHEBlack friday e cybermonday: ecco gli insight raccolti e analizzati da GroupM
Alle pagg. 14 e 15
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BUSINESS
L’Ente Nazionale Risi cerca un’agenzia per un programma di promozioneIl programma triennale conta su un budget di 1 milione di euro e si svolgerà in Italia, Francia, Portogallo e Germania
L’Ente Nazionale Risi ha pubblicato unbando di gara per affidare il pro-gramma triennale di informazione epromozione dell’aspetto sostenibile delriso coltivato in Europa, promosso dal costituendo «Su-stainable EU rice - don't think twice» consortium che neha ottenuto il co-finanziamento all'80%.Il programma copre i tre principali paesi europei produt-tori di riso (Italia, Francia e Portogallo) e il principalepaese europeo consumatore di riso (Germania) cui è de-stinata la maggior quota del budget.Le azioni previste sono pr, sito web e social media, ad-vertising, tools di comunicazione, eventi e pos.L’appalto ha un valore stimato di circa 1 milione di euro,iva esclusa.Il 12/01/2020 è il termine per presentare le offerte.
Ha un vincitore la gara indettada AOP Gruppo Vi.Va. VisioneValore per affidare le attività dipromozione previste dal pro-gramma triennale «Fruit &
veg: natural health!».Si tratta di SG Project, che si è aggiudicata l’appaltodel valore di 1,31 milioni di euro.Il progetto si svolgerà in Italia, Paesi Bassi (Olanda)e Romania e si propone l’obiettivo di evidenziare al-cune specificità dei metodi di produzione del settoreortofrutticolo dell’Unione, in particolare sul pianodella sicurezza alimentare, della tracciabilità, dell’eti-chettatura e degli aspetti nutrizionali e sanitari.La società cooperativa agricola con sede a Cesenaper raggiungere gli obiettivi intende utilizzare unastrategia che punti sul contatto diretto con il consu-matore, attraverso la pianificazione di attività promo-zionali impattanti sui punti vendita e di unacampagna stampa e web fortemente integrata.
SG Project vince la garadi Aop Gruppo Vi.Va.Per la comunicazione dei prodotti agricoli inItalia, Paesi Bassi e Romania
ITALIAGARE, NUOVI INCARICHI
ITALIAGARE
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ALL’INTERNO:UNA RICERCA ESCLUSIVANEL 2020 CONTINUA LA CRESCITA DEL CONTENT MARKETING. AUMENTANO GLI INVESTIMENTI E SOPRATTUTTO GLI SPENDER
MERCATO, SCENARI, CREATIVITÀ, TAX CREDIT
PLAYER’S PORTFOLIO HAVAS MEDIA GROUP. BRAND ON SOLUTIONS. RAI PUBBLICITA’
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R/GA Tokyo costruisce per Shiseido una macchina deltempo che mostra come eravamo e come saremo L’installazione si basa sull’esperienza dell’azienda nello studio della pelle e su una simulazione 3D
Nel global innovation center di Shiseido a Yokohama ècomparsa una nuova installazione interattiva che per-mette di simulare l’aspetto fisico delle persone sia co-m’era nel passato che come apparirà in futuro. Chiamata“Beyond Time”, è stata creata dall’agenzia R/GA Tokyosfruttando tecnologie all’avanguardia e basandosi sul-l’esperienza dell’azienda nello studio della pelle. L’instal-lazione permette a due persone di parlarsi attraverso unospecchio digitale e di vedersi come saranno nel futuro ecome sono state nel passato. Il 3D Facial Age SimulationEngine sviluppato dall’agenzia conta 1.300 data points
facciali che, comparati con l’immenso database di Shi-seido, vengono modellati per riprodurre in tempo realee in modo accurato l’aspetto del visitatore. Naomi Yamamoto, chief creative officer di Shiseido,spiega «Il ruolo del nuovo global innovation center è dipromuovere l’innovazione trasmettendo ai consumatoriconoscenza e tecnologie. ‘Beyond Time’ porta in vitaquesto obiettivo in un modo profondamente emozio-nale, permettendo alle persone di esplorare i confinidel tempo e della bellezza attraverso un’esperienzaunica basata sui dati».
GIAPPONETECH, CREATIVE DATA
Prada e L’Oréal hanno annunciato ieri la firma di un ac-cordo di licenza a lungo termine per la creazione, losviluppo e la distribuzione di prodotti di bellezza dilusso a marchio Prada. L'accordo consentirà alle dueaziende di unire le loro competenze in ciascuno dei ri-spettivi settori. “L’Oréal è leader mondiale della cosme-tica. La sua posizione e la sua esperienza la rendonoil partner ideale per Prada”, ha dichiarato Patrizio Ber-telli, AD di Prada, spiegando che l’accordo permetterà
al brand italiano di “sviluppare tutte le sue potenzialitàattraverso una varietà di nuovi progetti, sfruttare la con-solidata identità di Prada e raggiungere un pubblicoancora più vasto in tutto il mondo”. Per L’Oréal Luxe lalicenza è il “complemento ideale al suo portafoglio dimarchi iconici”, ha aggiunto Cyril Chapuy, Presidentedi L’Oréal Luxe. Il contratto di licenza, dopo aver otte-nuto le consuete approvazioni normative, entrerà in vi-gore il 1° gennaio 2021.
GLOBALCOSMETICA, LUSSO
Prada sigla un accordo di licenza di lungo termine con L’Oréal per sviluppare nuovi progetti
BEAUTY
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Danone ascolta i cittadini, considera la propria coerenzae ferma la produzione della bottiglia in plastica ‘la Goutte’Una petizione ferma la produzione di ‘la Goutte’, la bot-tiglia di Evian dal design accattivante ma anche dal-l’evidente effetto inquinante, ancorché prodotta inplastica riciclata. Lanciata nel giugno scorso da unacittadina francese consapevole della propria improntaenergetica, la petizione è stata firmata da 158mila per-sone e ha convinto Danone a terminare la produzionedella bottiglia entro fine anno. Sul mercato dal 2014, laGoutte contiene solo 20 cl. d’acqua e costa 1 euro, unformato ideato per una distribuzione selettiva e pen-sato per consumi snack. Nel presentare la propria petizione su Change.org, lacittadina ha ricordato a Danone che il claim ‘One Pla-net. One Health’ “riflette una visione secondo cui la sa-lute delle persone è indissociabile da quella delpianeta” e che quindi per coerenza l’azienda avrebbe
dovuto “connettere i propri atti con quelli dei valori con-clamati”. In occasione della Conferenza sul clima chesi chiude oggi, a Madrid, Danone ha anche annunciatoche 4 dei suoi brand di acqua minerale hanno presol’impegno di raggiungere l’obiettivo emissioni zero neiprossimi anni: Evian nel 2020, Lanjaròn e Volvic nel2025 e Font Vella nel 2030.
FRANCIACSR
Burberry ama sperimentare e far sperimentare ai propriclienti nuove esperienze: l’ultima è l’istallazione attivata aLondra, dall’11 al 15 dicembre, insieme con Google chedeclina in forma tecnologica ed effimera il concetto dellacampagna ‘What is Love’. Utilizzando la tecnologia Goo-gle Lens, Burberry ha istallato nell’area del mercato diEly’s Yard, vicino Brick Lane, tre teche di vetro contenti al-cune statue in porcellana di piccoli cerbiatti: scansionatecon lo smartphone attraverso la tecnologia di Google, leteche restituiscono un’immagine scattata da una teleca-mera sospesa a più di 35 metri d’altezza, da condivideresui social con l’intento che possa aiutare le persone a ri-flettere sul rapporto che le lega alla tecnologia e su séstessi, grazie a un’inedita prospettiva sulla propria imma-gine.
UKDIGITAL, OUT OF HOME
Burberry estende la sua campagna ‘What is Love’ a un’esperienza pop-up con Google Lens
BEVERAGELUSSO
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CONCESSIONARIEAGENZIE
Rcs: Cairo Communication gestirà la pubblicità alivello di gruppo sotto la guida di Uberto FornaraAll’amministratore delegato di Cairo Communication riporteranno il direttore generale della direzione pubblicità di Rcs Raimondo Zanaboni e Giuliano Cipriani, da poco diventato direttore generale e amministratore delegato di Cairo PubblicitàCairo Communication comunicache coordinerà la raccolta pubblici-taria di Rcs.La responsabilità di direzione e co-ordinamento delle concessionariepubblicitarie di Rcs e Cairo Pubbli-cità è stata affidata all’amministra-tore delegato di CairoCommunication Uberto Fornara(nella foto), a cui riporteranno il di-rettore generale della direzione pubblicità di RCS Me-diaGroup Raimondo Zanaboni e Giuliano Cipriani, dapoco diventato direttore generale e amministratore de-legato di Cairo Pubblicità.“Il Consiglio di Amministrazione di Cairo Communica-
tion – si legge nella nota – ha comu-nicato alla controllata RCS Media-Group che svolgerà, a livello digruppo, attività di direzione e coor-dinamento nell’ambito della raccoltapubblicitaria. Il coordinamento stra-tegico e operativo tra Cairo Pubbli-cità e la direzione pubblicità di RCSMediaGroup permetterà anche dioffrire alla clientela un portafoglio di
mezzi editoriali ampio, diversificato e multimediale,proponendo una pianificazione ‘a tutto tondo’ capacedi coprire la maggior parte della popolazione mediantediversi canali e rispondere per intero alle esigenzedegli inserzionisti”.
ITALIAEDITORIA
GreatPixel chiude il 2019 con un fatturato di 1,5 milioni(+40% rispetto al 2018) e per il 2020 punta a raggiungerequota 2 milioni.Un risultato salutato con soddisfazione dall’agenzia guidatadal ceo Giovanni Pola all’interno della nuova sede milanesedi via Adige 13, ma soprattutto un incremento proporzionaleagli sforzi sostenuti dall’agenzia per rafforzare un organicoche durante il 2019 si è arricchito di alcune figure chiave trale quali spiccano Dorian Tireli, nuovo head of design ops eTommaso Carapelli che continuerà la sua collaborazione inazienda come head of UX/UI Design.
ITALIAAGENZIE
GreatPixel chiudecon fatturato di 1,5 milioni e punta ai 2 per il 2020
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DATI
A ottobre pubblicità a +0,6%. Ma “quota zero” si allontanaSenza le stime di Nielsen sugli ott, il mercato pubblicitario chiuderebbe i 10 mesi in calo del 5%
Il mercato degli investimenti pubblicitariin Italia chiude il mese di ottobre in po-sitivo, +0,6% rispetto a ottobre 2018,mantenendo la raccolta nei 10 mesi innegativo dello 0.7%. Se si esclude dallaraccolta web la stima Nielsen sul se-arch, social, classified (annunci spon-sorizzati) e dei cosiddetti “Over TheTop” (OTT), l’andamento nel periodogennaio – ottobre si attesta a -5,0%.“L’andamento del mese di ottobre, leg-germente superiore allo zero (+0.6%),rende più impegnativo, anche se nonimpossibile, il percorso di recuperoverso quota zero a fine anno. – spiegaAlberto Dal Sasso, AIS Managing Direc-tor di Nielsen. Infatti, per arrivare a que-sto obiettivo, sarà necessario raggiungere una crescitadi almeno il 3% negli ultimi due mesi dell’anno e lachiusura di novembre ci permetterà di capirlo quasicon certezza. La tv ha mediamente faticato nel mesedi ottobre anche se sul cumulato ha ridotto il segnomeno da -5.7% a -5.2%, mentre il mezzo radio, dopotre mesi consecutivi di sensibile crescita, ha registratouna flessione, sebbene si stia confrontando con l’ultimotrimestre del 2018 molto performante. Ci aspetta, dun-que, un ultimo bimestre particolarmente sfidante visteanche le evidenze contrastanti emerse da Istat, chestima un calo dell’indice di fiducia dei consumatori, incontrapposizione a un aumento, seppur lieve, del climadi fiducia delle imprese”.Relativamente ai singoli mezzi, la tv è in calo a ottobredell’1,7% e consolida i 10 mesi a -5,2%.Sempre in negativo i quotidiani, che a ottobre perdonol’11,3%, consolidando il periodo cumulato gennaio-ot-tobre a -10,4%. Stesso andamento per i periodici, sia
nel singolo mese che per i 10 mesi, con cali rispettiva-mente dell’8,0% e 14,3%.Il mese di ottobre vede la radio in negativo del 2,8% ri-spetto al 2018 e porta a +2,9% la raccolta per i 10 mesidi quest’anno.Sulla base delle stime realizzate da Nielsen, la raccoltadell’intero universo del web advertising nei 10 mesimesi del 2019 chiude in positivo, a +8,3% (+2,5% sesi considera il solo perimetro Fcp AssoInternet).Cinema e GoTv sono in crescita da gennaio a ottobrerispettivamente del 16,7% e del 6,1%.Per quanto riguarda i settori merceologici, se ne se-gnalano 7 in crescita, con un apporto di circa 36 milionidi euro. Per i primi 10 settori solo farmaceutici/sanitari(+4.4%) e distribuzione (+3.9%) hanno un andamentopositivo. Per gli altri continua l’andamento negativo,con telecomunicazioni (-18,6%), automobili (-8,4%),bevande/alcoolici (-5,6) e abitazione (-10,6%), che in-vestono complessivamente circa 127 milioni di euro inmeno rispetto allo stesso periodo 2018.
ITALIAINVESTIMENTI PUBBLICITARI
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GDO
Esselunga va on air con lo spot di Natale firmatoda Armando Testa e mette in palio 100 MiniIl nuovo episodio della campagna «Più la conosci, più ti innamori» di Esselunga è dedicato al Natale e al concorso che mette in palio 100 Mini. Media Italia cura la pianificazione media
Il nuovo spot della campa-gna «Più la conosci, più tiinnamori» di Esselunga fir-mata da Armando Testa èdedicato al Natale. Il filmpresenta anche il concorsoche fino al 31 dicembremette in palio 100 Mini eoltre 300mila altri premi.Una notte, un omino dineve ancora senza naso ri-ceve in dono una carota dauna bambina appena tor-nata dalla spesa con la fa-miglia, e decide di andarea scoprire da dove viene ilsuo bellissimo naso nuovo.Cammina cammina, dopoaver riconosciuto la essedel sacchetto sulla facciatadi un edificio illuminato che
si staglia nella città addor-mentata e innevata, scoprenon solo carote, ma unmondo di meraviglie. Allafine lo vedremo partire abordo di una Mini nuovafiammante.Lo spot, nelle versioni da40 e 30” è stato prodottodalla casa di produzioneLittle Bull con il supportodella casa di post produ-zione Band. La regia èstata affidata a FedericoBrugia.La campagna è on air sututte le principali emittentitv, cinema, affissione e inparallelo sul web, instampa e radio. Il media èa cura di Media Italia.
ITALIATV, ONLINE, STAMPA, OOH, RADIO, CONCORSI
PAG. 8
Credits:Agenzia: Armando TestaDirezione Creativa Esecutiva: Michele MarianiDirezione creativa: Michela SartorioArt director: Barbara GhiottiClient Service: Giovanni Sernia, Laura Alberti
Regia: Federico BrugiaCasa di Produzione: Little BullProducer: Jessica FergusonPost Produzione: BandMusica: Operà Music
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PAG. 9INTELLIGENCE
KLM studia come viaggeremo. Amici e familiari gli influencerpiù potenti, ma anche Instagram e assistenti vocaliRicavate in parte dall’esperienza dell’azienda e in parte da un sondaggio su un campione di 400persone condotto da Factsnapp, le tendenze sul futuro dei viaggi pubblicate da KLM raccon-tano da dove viene oggi l’ispirazione sulla scelta delle mete, l’emergere dei device vocali edell’abbinata aereo-treno e quali tecnologie aiuteranno i viaggiatori a spostarsi
Instagram ispira il 34,5% dei viaggiatori Gen Z e millen-nials. L’instagrammabilità dei luoghi è una delle variabiliprese in considerazione quando devono scegliere doveprenotare e la garanzia di poter fare scatti fotografici me-morabili importa al 25,8% dei viaggiatori. E’ inoltre di rigoreche le foto debbano essere autentiche e scattate perso-nalmente. Le tecnologie vocali iniziano a farsi strada tra gli strumentidi ricerca. Sta crescendo il numero di ricerche di viaggi, diinformazioni e biglietti aerei sulle mete tramite smart spea-ker mentre il servizio di prenotazioni di KLM via Google As-sistant registra un tasso di crescita del 10% mese su mese. Amici e familiari sono i principali infuencer nella scelta delviaggio che viene ispirata dalle foto pubblicate sui socialmedia (65,3%) mentre il 45,9% scandaglia anche le foto disconosciuti tramite l’hashtag #traveldestination o del luogoche interessa. Declina invece il ruolo degli influencer fa-mosi (14,5%) e ben il 50% del campione dice di non fidarsidelle foto delle vacanze pubblicate dagli influencer profes-sionisti.
La combinata aereo+treno sta diventando più popolare,un po’ per praticità e un po’ per sensibilità ecologica.Tant’è che KLM ha stretto accordi con altri operatori della
mobilità e a breve darà la possibilità di completare alcunebrevi tratte in treno, in alternativa all’aereo. L’importante èche la combinazione di aereo e treno possa essere piani-ficata e prenotata facilmente. La compensazione delle emissioni di CO2 emesse viag-giando in aereo inizia ad essere contemplata da più indi-vidui. Secondo KLM il 38,8% dei viaggiatori dichiara che ilprossimo anno si impegnerà a compensare le emissioni e,per farlo facilmente, la compagnia aerea introdurrà nel2020 un sistema di pagamento mobile. Con il riconoscimento facciale le code ai controlli si smal-tiranno in modo più veloce. Qualche mese fa KLM ha con-dotto un test nel quale i passeggeri hanno potutocertificare la propria identità con un selfie sull’app dellacompagnia, invece che esibire il passaporto. L’app diceanche in quali aeroporti è disponibile il servizio e starà aiviaggiatori scegliere se avvalersi del servizio.L’intelligenza artificiale sta aiutando a migliorare la ge-stione dei disservizi, in occasione di eventi imprevedibilicome una tempesta. L’AI permette infatti calcolare rapida-mente come utilizzare nel migliore dei modi gli aerei e gliequipaggi disponibili, riducendo gli inconvenienti per iviaggiatori. La tecnologia aiuterà anche a migliorare la pun-tualità nel 2020. Innovazioni non solo solo digitali. A rendere più piace-vole il viaggio sono arrivate negli aeroporti novità di ognisorta, come delle capsule per riposare nella nuova KLMCrown Lounge per i voli non-Schengen e i piatti creati dallochef stellato Joris Bijdendijk. La tendenza smartphone detox è infine molto sentita.Circa la metà dei viaggiatori dice che preferirebbe usarelo smartphone il meno possibile durante il viaggio, anchese ammette che non è sempre possibile. Un terzo vorrebbeabbandonarlo a casa, ma teme che ciò sia impossibile. SCARICA L’INFOGRAFICA
GLOBALTREND
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PAG. 10
Per GlobalWebIndex il 2020 sarà all’insegna dei consumatorie del loro eterno conflitto tra ottimismo e pessimismoIn un mondo di connettività quasi perpetua, il fatto che cresca l’ansia indotta dalla tecnologianon dovrebbe sorprendere, ma è un segnale da non sottovalutare anche perché è in aumento ilsegmento di consumatori che si sentono lasciati indietro dall’innovazione “La tecnologia è un’arma a doppiotaglio”, avverte Jason Mander,Chief Research Officer di Global-WebIndex, nell’introduzione al re-port ‘Connecting the Dots’ cheraccoglie le previsioni per il 2020.Le oscillazioni del pendolo tra po-sitività e negatività ricorre in tuttoil report, che si tatti di economia,salute, digital, privacy, viaggi,media o gaming. Basato sulle risposte di un panelstratosferico – oltre 1 milione e600mila utenti internet in tutto il mondo, 16-64enni, ascol-tati con periodiche survey online – il report dà conto delleoscillazioni tra benefici e preoccupazioni che sottendonol’innestarsi della tecnologia in ogni ambito. IL temA DIGItAL HeALtH, per esempio, mostra comele persone chiedano alla tecnologia un accesso più ve-loce ai medici e alle visite, approfittino di motori di ricercae social per cercare raccomandazioni sulle medicine,guardino con interesse all’AI applicata alla medicina, mapoi chiedano sempre relazioni umane e si preoccupinoper la privacy, soprattutto quando si tratta di condividerei propri dati con le tech company che hanno nel mirino latransizione tecnologica della salute.LA pRIvACy è al centro anche quando si tratta di FI-NANze, soprattutto riguardo allo sviluppo delle cripto-va-lute di cui si parla di più, quella di Facebook e quella cheil governo cinese si appresta a testare nel tech hub diShenzhen: sorveglianza, anonimità e privacy dominano leconversazioni e stanno facendo diventare le persone piùdiffidenti su come scelgono di spendere i loro soldi. Mariguardo ai dati personali GWI evidenzia anche una buonadose di ipocrisia da parte dei consumatori: basta guar-
dare a come le persone rispon-dono alle richieste di consensoquando visitano un sito web. I DAtI sono sempre più il propel-lente di vIAGGI e tuRISmO, co-struiti intorno alle user experiencedi viaggiatori che chiedono di es-sere aiutati a pianificare le loro va-canze, ma ciascuno su misura persé. In ambito viaggi, c’è spazio –ma pochissimo sfruttato – per ipublisher che sono molto consi-derati quando si tratta di attra-
zioni, esperienze e tour locali.ASSISteNtI vOCALI e INteRAzIONI umANe. Nienteesemplifica la sostituzione dell’interazione umana con latecnologia come gli assistenti vocali, la cui adozione è let-teralmente esplosa in un paio d’anni, ma l’ineguale distri-buzione della tecnologia evidenzia anche la‘premiumization’ delle interazioni umane: più alto è il red-dito, minore è il tempo speso davanti a uno schermo, conun modello abbastanza simile in tutto il mondo, che si ri-specchia anche nella tendenza alla ricerca di disconnes-sione. RetAIL eD eCOmmeRCe avranno in futuro un focusmaggiore su ciò che è tangibile, visto il ritorno in negoziodella Gen Z in cerca di esperienze sociali più che di tran-sazioni funzionali. LA NOStALGIA è un tema ricorrente – dalle vendite divinili al ritorno dei Pokèmon – ed emerge anche in luoghiinattesi, anche in questo caso data-driven. Ma non è lanostalgia a spingere il grande ritorno dell’OOH che GWInel 2020 prevede passare a un nuovo livello di impatto vi-sivo, reach di massa e targeting geo-localizzato. SCARICA QuI IL RepORt
GLOBALTECH, ECOMERCE, RICERCHE, RETAIL
INTELLIGENCE
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MEDIA
A Milano il Natale arrivacon Food NetworkUna settimana di eventi i con ospiti e show cooking sul food truck di Food Network
Dal 14 al 22 dicem-bre il food truck diFood Network sarà inPiazza Gae Aulenti aMilano per “Natalecon Food Network”,una settimana dieventi aperti al pub-blico, per festeggiare il Natale con il canale del gruppoDiscovery Italia interamente dedicato al mondo del food.Tutti i giorni alle 18.00 sul food truck di Food Network sialterneranno ospiti che faranno show cooking in cui rea-lizzeranno un panino special edition da loro ideato perl’evento, raccontando i loro segreti in cucina. Ognigiorno, infatti, il panino proposto dalla guest star dellagiornata andrà ad arricchire il menù del food truck. Dopolo show cooking gli ospiti incontreranno i propri fan permomenti di meet&greet e per scattare foto insieme.L’evento è realizzato in collaborazione con Rocket-Truck,Milano Porta Nuova e Realize Networks.
Cucchiaio.it celebra il Natale rendendo omaggio atutte le nonne d’Italia. Al via una gara ai fornelli all’in-segna della tradizione più autentica: protagonisteassolute cinque nonne, provenienti da Emilia, Cam-pania, Puglia, Calabria e Basilicata. A ciascuna diloro il compito di presentare il proprio cavallo di bat-taglia, quel classico che sulla tavola delle Feste infamiglia non può mai mancare, dalla pizza di scarolaai cappelletti in brodo.A giudicarle è chiamato il popolo del web: il sondag-gio verrà proposto sulle Instagram Stories di Cuc-chiaio mentre su Facebook la sfida per la ricettapreferita si terrà a colpi di like.Il nome della nonna che con il suo piatto avrà con-quistato tutti gli utenti di Cucchiaio.it sarà svelato lu-nedì 23 dicembre, giusto in tempo per studiare laricetta e portarla in tavola, home made, per il pranzodi Natale.
Cucchiaio.it celebra le feste con una sfidatra nonne d’Italia
ITALIAONLINE, CONCORSI
ITALIAOOH
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Brand NewsDirettore responsabile: Nicola Zonca Redazione: Francesca Bernardi, Luca Orma,Armida Cuzzocrea
Testata registrata presso il Tribunale di Milano n° 563 del 25/11/2011La riproduzione anche parziale è vietata senza l’autorizzazione scritta dell’editore
partita iva 07599810962ISSN 2499-8095
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Editrice: Brand News Media Group S.r.l. Piazza Tommaseo 2/a, Milano. Tel: 331/4534441
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MEDIA
Condè Nast Italia apre l’experience store FrameOspiterà eventi, anche in collaborazione con le aziende, e verrà inaugurato a febbraio 2020
Condé Nast Italia apre l’experience storeFrame. Lo shop, che si trova all'interno dellasede milanese della multimedia company inPiazzale Cadorna 7, è pensato per offrirenuovi modi di interazione tra lettori, utenti,followers, redazioni e aziende.«Già questo giovedì Frame ha ospitato, suinvito di Vogue Italia, una conversazione traMaria Grazia Chiuri, direttore creativo diDior, e Brigitte Niedermair, fotografa di ri-cerca sull’identità e il genere i cui scattisono stati raccolti nel libro Me and Fashion- ha dichiarato Luca Dini, direttore editorialedi Condé Nast Italia -. È solo un esempiodegli eventi che affolleranno il palinsesto delnostro experience store: Vanity Fair organizzerà, conla sua piattaforma Vanity Stage, incontri con attori, let-ture con scrittori, performance di musicisti; GQ am-bienterà qui alcuni dei suoi GQ Club e i talk legati aisuoi speciali; AD sarà particolarmente attivo durante ilSalone del Mobile; La Cucina Italiana promuoverà de-gustazioni con chef e produttori; Wired userà lo storecome un’estensione ricorrente dei suoi Wired NextFest; Condé Nast Traveller presenterà destinazioni etendenze del mondo dei viaggi; per tutte le propertydel gruppo, dalla piattaforma social-only ExperienceIsalla Academy e Agency per social talent, Frame saràun polo di incontro con gli utenti e di svelamento dinuovi progetti».«Frame è il luogo customer-centric dove i contenuti di-ventano vere e proprie esperienze per raggiungere lenostre audience sul territorio, spesso in collaborazionecon altre aziende, il tutto amplificato dalle nostre piat-taforme: magazine, social e digital» ha aggiunto Fran-cesca Airoldi, chief marketing officer di Condé NastItalia.Lo spazio, di 250mq e progettato da Locatelli Partners,
è composto da 3 aree principali. La caffetteria, aperta dal lunedì al sabato dalle 7 alle22, è gestita in collaborazione con la pasticceria SanCarlo che per l’occasione ha scelto per la direzionedel banco bar Alex Siliberto (socio fondatore dell’as-sociazione Barmen Italiani e Campione Italiano nelconcorso Nazionale di Roma) e deciso di avvalersidella consulenza di chef stellati per l’ideazione dei suoimenu.L’area eventi è una location multifunzionale nata perospitare eventi, progetti culturali e incontri. L’ambienteproposto ha un look elegante e raffinato, valorizzato daun interessante contrasto cromatico delle sedute, fir-mate dai grandi maestri milanesi, che hanno fatto lastoria del design italiano - Cini Boeri, Franco Albini,B.B.P.R. e Mario Marenco - e da sempre presenti nellacollezione arflex.Infine nel negozio, aperto dal lunedì al sabato dalle 10alle 19, è possibile acquistare oggetti in edizione limi-tata e must-have firmati dai brand di Condé Nast e nonsolo.Frame aprirà il 12 dicembre con un evento su invito everrà inaugurato ufficialmente a febbraio 2020.
Salvatore Lombardi; Massimiliano Locatelli; Francesca Airoldi;Luca Dini
ITALIAEVENTI
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venerdì 13 dicembre 2019quotidiano di brand marketing, comunicazione,media, web & digital, pubblicità, design
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‘Viva la vulva’ di Essity sbanca gli Eurobest con 5 Grand Prix. Pamela Bianda e Marina Perta di Publicis vincono il bronzo Young CreativesNessun premio alle agenzie italiane. In shortlist erano arrivate solo Ddb (1), McCann (2) e Dude (1)Girl power sul podio dell’edizione 2019 degliEurobest, una tendenza netta segnata dai 5Grand Prix (Film, Creative Strategy, Glass,Healthcare, Integrated) vinti dalla campagna‘Viva la Vulva’, film che è un inno alla femmi-nilità per gli assorbenti e i prodotti per l’igieneintima femminile Libresse della multinazionalesvedese Essity. Ancora Essity vince il GrandPrix Creative Effectiveness con la campagna ‘Bloodnormal’,sbarcata nei mesi scorsi anche in Italia, mentre The FemaleCompany si aggiudica i Grand Prix Direct e Print & Publi-shing con il progetto ‘The Tampoon Book’ che ha contributoa far abbassare l’iva sugli assorbenti in Germania. Cam-biando categoria merceologica, si inserisce a pieno titolonella tendenza anche ‘The E.V.A. Project’ di Volvo, un data-base ricchissimo che la casa automobilistica ha messo a di-sposizione di tutto il settore per migliorare la sicurezza delledonne a bordo delle auto.
Per l’Italia nessun premio nelle categorie uf-ficiali. Non erano moltissime le iscrizioni e in-fatti le shortlist sono state solo 4: una a curadi Ddb per Ikea ’Home for books’ nella cate-goria Brand Experience & Activation, due diMcCann ‘Beer heroes’ per UBrew e una diDude per la campagna ‘Stranger80s’ per laterza stagione di Stranger Things di Netflix.
Ciò fa risaltare ancora di più il bronzo vinto nella competi-zione Young Creatives dalla junior copywriter Pamela Biandae dalla junior art director Marina Perta di Publicis Italy. L’orol’ha vinto il team portoghese, l’argento la Danimarca. Lions Festival ha pubblicato anche il 2019 European Creati-vity Report che spiega nel dettaglio tutti i Grand Prix, elencai premi speciali ai network e alle agenzie nonché le tendenzedi questa edizione (da pagina 35).SCARICA IL RepORtGuARDA tuttI I vINCItORI
Film, Creative Strategy, Glass: the Award for Change, Heal-thcare, Integrated: ‘Viva La Vulva', for Essity, by AMV BBDO,London, United KingdomCreative effectiveness: ‘Bloodnormal', for Essity, by AMVBBDO, London, United KingdompR, Digital: ‘The E.V.A. Initiative’, for Volvo Cars, by Forsman &Bodenfors, Gothenburg, SwedenDirect, print & publishing: ‘The Tampon Book: A Book AgainstTax Discrimination’, for The Female Company, by Scholz &Friends, Berlin, GermanyBrand experience & Activation, Design: ‘Thisables’, for Ikea,by McCann, Tel Aviv, IsraelCreative ecommerce, Innovation: ‘DO Black – the Carbon LimitCredit Card’, for Doconomy, by RBK Communication, Stockholm,Sweden
entertainment, Creative Data: ‘Road Tales’, for Volkswagen,by Isobar, Amsterdam / ACHTUNG! mcgarrybowen, Amster-dam, The NetherlandsDigital Craft: ‘Address the Future’, for Carlings, by Virtue, Co-penhagen, DenmarkFilm Craft: ‘The Small Escape’, for BMW AG, by Jung von Matt,Hamburg, GermanyOutdoor: 'UberToys', for Uber, by DDB Paris, FranceRadio & Audio: ‘Green Dawn’, for Ubisoft, by DDB Paris, Francemedia: ‘No Need to Fly – Around the World in Germany’, forDeutsche Bahn (German Rail), by Ogilvy Germany, Frankfurtmobile: ‘StorySign’, for Huawei, by FCB Inferno, London, UKIndustry Craft: ‘Made in Fukushima’, for METER Group, by Ser-viceplan Germany, Munich / University of Tokyo / Fukushima Sai-sei, Tokyo / METER Group, Pullman
Viva la vulva, Essity
EUROPAPREMI
PREMI
TUTTI I GRAND PRIX 2019
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RICERCHE
Black friday e cyber monday: gli insight raccoltidalla unit Unit Research & Insight di GroupMLe evidenze emerse dallo studio realizzato dalla Unit Research & Insight di GroupM, in collaborazione con GroupM Digital, sui due attesi appuntamenti dello shopping
La Unit Research & Insight di GroupM, in collaborazione conGroupM Digital, ha analizzato due delle date più attese daiconsumatori per lo shopping: black friday e cyber monday.Sono stati raccolti e analizzati gli insight prima, durante e dopoquesti due eventi per provare a rispondere ad alcune do-mande dei marketer. Gli insight di questo progetto vengonoalimentati dal Data Hub di GroupM sul Consumer Understan-ding, costituito dai dati provenienti dalla DMP proprietaria, daidati digitali dei principali siti e canali online (come Amazon) eda un modulo di ricerca ad-hoc di LIVE Panel svolto in piùstep.
IL FuNNeL DIGItALe INzIA Su AmAzONUn consumer journey che integra online e offline sia nella ri-cerca d’informazioni che nell’acquisto finale di prodotti e ser-vizi, in entrambi gli eventi. Raggruppando i consumatori in 4cluster esclusivi, tra il 60% e il 70% ha avuto un funnel puredigital (cercando info online e acquistando online). Intorno al20% coloro che hanno fatto web rooming (cercando info on-line e acquistando offline) e intorno al 10% chi ha fatto showrooming (cercando info offline e acquistando online). Un po’meno del 10% i pure offline (chi ha cercato info offline e ac-quistato offline).Il funnel digitale più che su Google inizia su Amazon, con piùdel 50% degli acquirenti che l’ha utilizzato per la ricerca e l’ac-quisto di prodotti.I trigger d’acquisto per 1 utente su 3 sono le recensioni/com-menti online positivi e il punteggio elevato espresso dagliutenti che hanno già acquistato quel prodotto/servizio. Questisono anche i driver che spingono i consumatori ad appog-giarsi ad un eShop rispetto ad un altro.Anche i metodi di pagamento si fanno sempre più ibridi:oltre a carte di credito/carte prepagate e PayPal comincianoa guadagnare spazio i nuovi sistemi di pagamento, come
Amazon Pay o Apple Pay, in particolare per gli acquisti du-rante il Cyber Monday.Analizzando la top 10 delle ricerche su Amazon nel mesedi novembre, nei giorni del Black Friday e del Cyber Mondaysono cambiati il 70% dei posizionamenti in ranking dei terminidi ricerca.Ci sono players e marchi storici dell’elettronica che sono“scomparsi”, viene meno la “caccia” allo smartphone come inpassato, mentre il tablet sembra recuperare posizioni.Se compariamo il 2019 sul 2018 notiamo che rimangono co-stanti alcune marche del settore dei giocattoli, ed emerge ungrande classico della tradizione come l’albero di Natale. Que-st’ultimo soprattutto nel Cyber Monday, a riconferma che an-ch’esso si sta piano piano sostituendo al christmas shoppinge affrancando dal tech come già accaduto per il Black Friday.I pICCHI DI INteReSSeAmpliando il focus d’analisi grazie al Data Hub GroupM e monito-rando il trend dei dati digitali sul comportamento di navigazionedegli utenti, scopriamo che durante la settimana e il giorno del BlackFriday stesso si sono verificati picchi di interesse su Food (+46%sui low internet users, +70% sugli high internet users), Abbiglia-mento femminile (+50% sui low internet users, +70% sugli high in-ternet users), Fotografia (+40% sui low internet users, +58% suglihigh internet users) e Giochi, principalmente da tavolo (+35% suilow internet users, +24% sugli high internet users).Ancor più dinamica la navigazione durante la settimana e il giornodel Cyber Monday stesso. Tra le categorie d’interesse che sonoesplose: Abbigliamento, in particolare Uomo e Kids (low internetusers +45%, high internet users +50%), IoT (low internet users+26%, high internet users +43%) e Smart Tech per la casa (low in-ternet users +25%, high internet users +45%). Per la parte Tech èsicuramente il segmento high internet users a fare la differenza,mentre l’abbigliamento è la categoria più trasversale.
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RICERCHE
L’attenzione crescente di negozi e brand su queste giornateevento spinge verso iniziative di comunicazione sempre piùomnichannel e strutturate in termini di phasing, di investi-mento, di promozioni e partnership. Il riscontro dei consuma-tori è positivo: sono stati il Black Friday e il Cyber Monday“migliori degli ultimi anni” rispettivamente per il 22% e il 28%degli intervistati.per il 2020 ci si aspetta un’adesione crescente da partedei consumatori, e sempre più trasversale alle generazioni,alle categorie merceologiche e ai canali di vendita, con unruolo non secondario dell’offline. La percentuale di repeaters(chi ha già acquistato nel 2019) si attesta al 90% per entrambigli eventi, e i prospect (chi conosce l’evento, ma non ha ac-quistato nel 2019) sono già pronti a dichiarare le proprie in-tenzioni d’acquisto per il 2020 (60% BF; 50% CM).Sempre di più queste occasioni spingono gli acquisti nonsolo di prodotti con sconti importanti.Se prima del weekend dello shopping sembravano appealingprevalentemente prodotti e servizi con uno sconto superioreal 40%, di fatto in molti hanno acquistato anche con soglie disconto più basse (53% BF; 55% CM). I più sensibili a sconti-stiche elevate sono gli ormai esperti e scaltri Millennial (49%BF; 44% CM) e i più timidi Baby Boomers (45% BF; 54% CM).Se sullo sconto è stato chiuso un occhio, a non incappare insviste sono stati wishlist e budget, entrambi tenuti sotto con-trollo dagli acquirenti: le spese fatte sono in linea con il bud-get prefissato per il 66% durante il Black Friday (fino a 300euro) e per il 62% durante il Cyber Monday (fino a 200 euro).Questo non stupisce, visto che il consumer journey abbracciale due settimane antecedenti l’evento e la ricerca di informa-zioni erode spazio al puro acquisto d’impulso.
Le evIDeNze SuLLe AzIeNDe CHe HANNO INveStItOL’analisi di alcune campagne digital di clienti GroupM chehanno investito in adv sui due eventi ha consentito di rico-struire alcuni approcci strategici di comunicazione.La GDO ha deciso di non spingere, come spesso accade,un particolare prodotto a volantino, ma ha puntato sul Drive
to Store/eStore ottenendo buoni risultati grazie a campagnedi awareness mirate e un phasing che ha abbracciato un pe-riodo ampio, con una spinta interessante nei giorni adiacentiai due eventi.premiante la strategia di un cliente dell’abbigliamento cheha pianificato campagne a performance dedicate nei giornidel Black Friday, con un investimento consistente e creativitàad hoc su tutti i brand del gruppo. Il ROI (utili/costi) è a 3 cifreper tutti brand con punte di oltre il 300%.un cliente del settore tech ha attuato strategie diverse sudue prodotti di punta, delineando due situazioni differenti:• Smartwatch: prodotto in offerta, con campagna a perfor-mance dedicata partita a ridosso del Black Friday ed estesafino al Cyber Monday, ma in 2 giorni il prodotto è andato outof stock. Ottimi risultati quindi, ma condizionati dall’interru-zione anticipata della campagna per mancanza di diponibilitàdel prodotto.• Cuffie bluetooth: prodotto non in offerta, campagna partitaa inizio novembre con un incremento di budget a ridosso deigiorni del Black Friday e Cyber Monday. Buone performance,grazie anche alle caratteristiche stesse del prodotto il musthave di questa stagione, come confermato dalle ricerche suAmazon.Le attività dei brand, degli eShop e delle grandi catene dielettronica con comunicazioni dedicate on e offline hanno rin-novato il successo del Black Friday e contribuito a far cre-scere il Cyber Monday, togliendolo dall’ombra del più notoBlack Friday e affrancandolo dal settore tech.Se da una parte il bombardamento mediatico degli ultimitempi contribuisce al successo crescente di questi eventi,dall’altra stempera l’effetto degli sconti.Interessante il ruolo sempre più centrale delle settimaneantecedenti l’evento, da presidiare con strategie di comu-nicazione volte a rendere il Black Friday un vero e propriohype di mercato. Oppure, pensare una “contro comunica-zione”: non spingere più sul Black Friday ma sul Cyber Mon-day.SCARICA L’INFOGRAFICA
DALLA PAGINA PRECEDENTEBLACK FRIDAY E CYBER MONDAY ANALIZZATI DA GROUPM
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