internet 4 business 2

1

Internet 4 BusinessEdgardo Méndez Montero

2

Agenda• Presentación

• Introducción

• Taxonomía básica de las plataformas digitales

• Principales medios sociales

• Ejemplos de herramientas para recursos humanos

• Ejemplos de herramientas para ventas y marketing

• Ejemplos de herramientas para administración

3

• ¿Quién soy?• ¿Cuanto tiempo paso en internet?• ¿Qué es lo que más me gusta de internet?• ¿En que trabajo?• Operación. Finanzas. Marketing. Recursos

Humanos. Dirección. TI ?• ¿Qué espero del curso?• ¿Qué hago en mi tiempo libre?

4

• Todos estamos conectados a una misma red todo el tiempo, todos los mercados y pronto los objetos han empezado a hablar entre ellos…

y empiezan a tomar decisiones por ellos mismos.

5

We are already Cyborgs

De la cabeza a los pies

• Cyborgs: http://testtube.com/shotsofawe/cyborgs

• Cabeza: http://www.indiegogo.com/projects/cynaps-get-yours-now-at-www-maxvirtual-com

• Muñeca: https://jawbone.com/up

• Reloj: http://getpebble.com/• Vista:

http://www.google.com/glass/start/how-it-feels/

http://testtube.com/shotsofawe/cyborgs

http://testtube.com/shotsofawe/cyborgs

http://www.indiegogo.com/projects/cynaps-get-yours-now-at-www-maxvirtual-com



https://jawbone.com/up

http://getpebble.com/



6

Trabajo y las empresas en la nube

• Empresarial • RH interna• https://www.youtube.com/watch?v=MMEoWMJf1uY• Administración ERP• https://www.youtube.com/watch?v=ae_DKNwK_ms• Ventas• www.Alibaba.com• Marketing• http://www.youtube.com/watch?v=F0o8bCCqPO8&feature=c4-

overview-vl&list=PL419C4EE951F6B3A8• Ceo study• ftp://ftp.software.ibm.com/la/documents/gbs/commond/servi

ces/bcs/CEO_study_summary.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=MMEoWMJf1uY

https://www.youtube.com/watch?v=ae_DKNwK_ms

http://www.Alibaba.com/

http://www.youtube.com/watch?v=F0o8bCCqPO8&feature=c4-overview-vl&list=PL419C4EE951F6B3A8

http://www.youtube.com/watch?v=F0o8bCCqPO8&feature=c4-overview-vl&list=PL419C4EE951F6B3A8

ftp://ftp.software.ibm.com/la/documents/gbs/commond/services/bcs/CEO_study_summary.pdf

ftp://ftp.software.ibm.com/la/documents/gbs/commond/services/bcs/CEO_study_summary.pdf

WEB 2.0

El término Web 2.0 surge en 2005 cuando O´Reilly publica un artículo llamado “What is

the Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the

Next Generation”.

En esencia el artículo habla sobre el uso del internet como plataforma, es

decir, con Web 2.0 nos referimos “casi” a todos los programas,

aplicaciones, contenidos, y demás que están montados en internet.

Link en españolhttp://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146

¿Qué es la Web 2.0?

http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146

http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146

• Las aplicaciones corren desde internet, están montadas en la red o en la NUBE. Google, Mercado Libre, Amazon.

1. La web como plataforma

• La mejora continua se genera con la actualización de los usuarios. Ejemplo: Wikipedia.

• Las contribuciones del usuario son la clave para el dominio del mercado en la era de la Web 2.0. Ejemplo: Blogging y la sabiduría de las masas.

2. Aprovechando la inteligencia colectiva

Pilares O´Reilly

Pilares O´Reilly

• La base de datos de enlaces de Google, el directorio de Yahoo! o Amazon, la base de datos de productos y vendedores de eBay son el verdadero tesoro. “Las bases de datos son inútiles si no son usadas, y sin un software son inmanejables”.

3. Las bases de datos son el siguiente Intel Inside

• En los servicios o plataformas montadas en la red siempre estamos frente a la última versión. El software pasa de ser un producto a un servicio. SaaS. Software as a Service.

4. Fin del ciclo de las actualizaciones del software

La nueva opinión pública

Principales cambios: 1999Principales cambios: 1999

La base

“Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos

de comunicación”.

-Cluetrain Manifiesto

Para hablar en una voz humana, las

instituciones deben compartir las

preocupaciones de sus comunidades.

Pero primero, deben pertenecer a una

comunidad.

La comunidad del diálogo es la

audiencia; y las instituciones que no pertenecen a una

comunidad de diálogo, morirán.

La paranoia mata la conversación. Pero la

falta de una conversación abierta

mata a las instituciones. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la

institución. Otra con la audiencia.

Cultrain Manifiesto

Online vs. Offline: principales cambios

Audiencia Comunidad

Escuchar Conversar

Audiencia

Audiencia

Audiencia

Audiencia

http://www.youtube.com/watch?v=MX0L-KeOomMDialogo marca y consumidores

ConsumirComConsu

mir y prosumir

Monomedia Multimedia


http://www.youtube.com/watch?v=MX0L-KeOomM


TEMPORAL A LONG TAIL


Temporal

Longtail

Los principales cambios


Historia del MKTG Online




¿Qué es una estrategia?

Del griego • Stratos: Ejército• Agein: Conductor, guía

Una estrategia es un conjunto de acciones que se lleva a cabo para lograr determinado fin.

¿Qué es una estrategia?

Principios de comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite

información de una entidad a otra.

• Mensaje: Información que se desea transmitir.• Código o lenguaje: Sistema de signos y reglas

para combinarlos.• Canal: Medio a través del cual se transmite la

comunicación.• Emisor: Quien se encarga de transmitir el

mensaje. Elije y selecciona los signos, codifica el mensaje.

• Receptor: A quien va dirigido el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

• Contexto o plataforma: Circunstancias que rodean un hecho de comunicación y contribuyen a su significado.

Modelo de comunicación

Social Media

Medios creados, ganados, comprados

24

Networking Time

• ¿Quienes son los principales emisor o emisores de nuestro trabajo?

• ¿Quienes son los principales receptores de nuestro trabajo?

• ¿Qué actividades realizamos offline?• ¿Qué actividades realizamos online?• ¿Qué es lo más importante de nuestra

actividad?• Tiempo: 10 minutos

25

Agenda•Presentación

•Introducción

•Taxonomía básica de las plataformas digitales

•Principales medios sociales

•Ejemplos de herramientas para recursos humanos

•Ejemplos de herramientas para ventas y marketing

•Ejemplos de herramientas para administración

26

Taxonomía básica de las plataformas digitales

Websites

27

Sitos web fijos

Descripción

Son sitios web que ofrecen información permanente

y una descripción de la empresa y sus servicios.

En estos sitios el contenido no se actualiza con

frecuencia y el usuario se limita a obtener dicha

información sin que pueda interactuar con la

página.

28

Sitos web fijos

Delo

itte

/ LG

29

Información

Descripción

Son sitios portales cuya información se

actualiza constantemente. Pueden ser

temáticos o de información general.

Normalmente su contenido incluye textos,

imágenes o videos sobre un tema en

específico.

30

Información

Expa

nsió

n / W

obi

31

Showroom

Descripción

Son sitios web donde las compañías exponen

sus novedades a los compradores y

consumidores con el objeto de darlos a

conocer. Son espacios de exposición usados

para mostrar productos como automóviles,

tecnología, joyería y moda en general.

32

Showroom

Sam

sung

Gal

axy

Tab

/ For

d

33

Landing pages

Descripción

Son páginas web a las que una persona llega

tras haber dado click en algún banner o

anuncio publicitario de otro sitio de internet. Es

una extensión del anuncio de promoción donde

se explica a detalle la oferta del producto.

34

Landing pages

Ipad

e / C

razy

egg

35

CMS: Content Management System

Descripción

Son sitios web dinámicos que pueden ser

fácilmente actualizados por varios usuarios con

distintas funciones como autores, editores, etc.

Estas plataformas permiten la fácil gestión de

los contenidos por etiquetas, categorías o

secciones.

Ejemplos:

36

CMS: Content Management System

Mas

habl

e / F

ast C

ompa

ny

37

LMS: Learning Management System

Descripción

Son sitios web que ofrecen cursos en línea.

Es el aprendizaje completamente virtual a

través de los canales electrónicos utilizando

para ello herramientas o aplicaciones de

hipertexto como soporte de los procesos de

enseñanza.

38

LMS: Learning Management System

Khan

Aca

dem

y / C

ours

era

39

Comercio electrónico

Descripción

Son sitios web que permiten la compra y venta

de productos o de servicios a través de medios

electrónicos.

40

Comercio electrónico

Alib

aba

/ Am

azon

41

Comunidad

Descripción

Son sitios web que están enfocados a la

creación de comunidades que comparten

información digital. Permiten a sus

miembros intercambiar texto, imágenes y

video.

42

Comunidad

Face

Book

/ Ni

ng

43

Base de datos

Descripción

Es una plataforma que permite,

mediante búsquedas, la consulta de

datos online sobre un tema en

específico. Están organizadas por

categorías para facilitar su consulta.

44

Base de datos

Crai

gslis

t / IM

Db

45

Buscadores

Descripción

El buscador, también conocido como motor de

búsqueda, es un sistema que ubica archivos

almacenados en servidores web.

El buscador comienza su labor con el uso de

palabras clave y el resultado es una lista de

direcciones web.

46

Buscadores

Goo

gle

/ You

Tube

47

Juego

Descripción

Estas plataformas ofrecen al

usuario la posibilidad de acceder, a

través de la red, a un juego y

ejecutarlo en el mismo sitio.

48

Juego

Carto

onNe

twor

k / N

ewsg

roun

d

49

Subastas

Descripción

Son sitios web dedicados a la intermediación

entre usuarios que desean subastar un

artículo por internet. A diferencia de otros

sitios de comercio electrónico donde el precio

está establecido, en este tipo de plataformas

se parte de una oferta inicial y el objeto lo

obtiene quien ofrece más dentro de un plazo

preestablecido.

50

Subastas

Mer

cado

Lib

re /

eBay

51

Wiki

Descripción

Las wikis son plataformas

temáticas que ofrecen contenidos

generados y editados por

distintas personas a través de la

web de manera colaborativa.

52

Wiki

Wiki

pedi

a / w

ikiHo

w

53

Networking Time

• Propios• ¿Tenemos una plataforma digital que nos

apoye en nuestro trabajo? • ¿Qué debería hacer una plataforma online

para ayudarnos a nuestro trabajo?• ¿Qué impactos tendría en nuestra

organización el tener esta plataforma?• Tiempo: 10 minutos

54

Principales medios sociales

El arte de escuchar, aprender y compartir

55


Events

Descripción

Plataformas para encontrar cosas qué hacer en un

área, como festivales, encuentros , conciertos,

conferencias, charlas y más. Permiten a los

organizadores promover sus propios eventos, y

algunos incluso funcionan como plataforma para la

venta de boletos.

Ejemplos:

Zvents, Plancast, Eventbrite, Acteva

56


Events

Zven

ts /

Even

tbrit

e

57


Events

Acte

va /

Plan

cast

58


Music

Descripción

Son servicios en línea que permiten escuchar

música y descubrir mediante recomendaciones

nuevos grupos y géneros. Facilitan a los usuarios el

intercambio de música y conocer las preferencias

musicales de sus contactos.

También permiten a los artistas darse a conocer.

Ejemplos:

Pandora, Rdio, Rhapsody, Mog, Hype Machine,

Soundcloud.

59


Music

Mog

/ Rha

psod

y

60


Music

Rdio

/ So

undc

loud

61


Livecasting

Descripción

Permite a los usuarios crear, compartir y ver

transmisiones en vivo de algún evento. Dentro

de la distribución multimedia más común se

encuentra la radio y televisión por internet.

Ejemplos:

Livestream, Airtime, Stickam, Justin.tv, Vokle,

Ustream, Qik.

62


Livecasting

Live

stre

am /

Airti

me

63


Livecasting

Ustre

am /

Just

in.tv

64


Pictures

Descripción

Sitios web que permiten visualizar y editar

fotografías digitales. Además, capturan,

personalizan y organizan las imágenes para

posteriormente compartirlas con otros

contactos.

Ejemplos:

Picasa, Hipstamatic, Shutterfly, Instagram,

Flickr.

65


Pictures

Inst

agra

m /

Shut

terfl

y

66


Pictures

Hips

tam

atic

/ Pica

sa

67


Social Bookmarks

Descripción

Permiten localizar, almacenar, etiquetar y anotar

recursos de internet para reutilizarlos y compartirlos

con nuestra red de contactos.

Se asemejan a la opción de “favoritos” de un

navegador, pero los datos son accesibles desde

cualquier ordenador con conexión a internet.

Ejemplos:

Mister Wong, Pocket, Instapaper, Drigo, Evernote,

Delicio.us.

68


Social bookmarks

Mist

er w

ong

/ Poc

ket

69


Social bookmarks

Inst

apap

er /

Delic

io.u

s

70


Influence

Descripción

Son herramientas que miden la influencia que un

usuario tiene en las redes sociales. Proporcionan

distintas estadísticas sobre las cuentas que se

desee monitorear y ofrecen datos sobre la

popularidad, el engagement y la confianza.

Ejemplos:

Proskore, Twitalyzer, TweetLevel, Kred,

PeerIndex, Klout.

71


Influence

Kred

/ Tw

eetL

evel

72


Influence

Pros

kore

/ Tw

italyz

er

73


Quantified self

Descripción

Son plataformas que permiten a los usuarios

monitorear actividades y ejercicios físicos para

tener un recuento de sus avances. Permiten hacer

distintos tipos de registro personal como un

contador de calorías o plan de dietas y después

compartirlo en redes sociales.

Ejemplos:

Nike, Lose it, Mapmy fitness, Jawbone,

RunKeeper, Myfitnesspal, steep cycle.

74


Quantified self

Jawb

one

/ Run

Keep

er

75


Quantified self

Myf

itnes

spal

/ Lo

se it

76

Networking Time

• Ganados • ¿Cuáles de estas plataformas utilizamos

actualmente• ¿Cuáles de estas podrían ayudarnos en nuestro

trabajo?• ¿Cuáles de estas podríamos empezar a utilizar

inmediatamente en nuestro trabajo?• ¿Cuáles de estas plataformas podríamos utilizar

en nuestra vida cotidiana?

77


Social Networks

Descripción

Son plataformas que permiten compartir fotos,

enlaces, videos, aficiones e historias con una red de

contactos. Permiten la interacción entre distintos

usuarios para recibir recomendaciones sobre

música, videos, artículos y juegos; conocer a otros

usuarios con gustos similares y más.

Ejemplos:

Empireavenue, Facebook, Tagged, MySpace,

Google+, Bebo, Hi5.

78


Social networks

Bebo

/ M

ySpa

ce

79


Social networks

Face

book

/ Em

pire

Aven

ue

80


Blogs/Microblogs

Descripción

Son sitios web que permiten la publicación

periódica de textos o artículos de uno o varios

autores que son presentados en orden cronológico

inverso, es decir, mostrando al inicio el más

reciente.

La mayoría aceptan comentarios y permiten la

publicación de contenido multimedia.

Ejemplos:

TypePad, Squarespace, MovableType, WordPress,

Blogger, Tumblr.

81


Blogs/Microblogs

Type

Pad

/ Squ

ares

pace

82


Blogs/Microblogs

Wor

dpre

ss /

Tum

blr.

83


Crowd Wisdom

Descripción

Estas plataformas permiten a los usuarios

compartir conocimiento y encontrar rápidamente

la mejor información sobre temas de actualidad.

Algunos de ellos permiten combinar

actualizaciones de distintas redes sociales para

crear relatos coherentes acerca de un tema y sus

usuarios funcionan también como reporteros.

Ejemplos:

Mahalo, Reddit, Newsvine, Prismatic, Storyful

84


Crowd Wisdom

Mah

alo

/ Sto

rify

85


Crowd Wisdom

News

vine

/ Now

Publ

ic

86


Q & A

Descripción

Son sitios web donde los usuarios realizan una

pregunta que es respondida por expertos o por

otros miembros de la comunidad.

Funcionan como herramienta de consulta y

algunos sitios dan recompensas a los usuarios

que respondan mejor o de manera más frecuente.

Ejemplos:

AllExperts, Yahoo Answers, Quora, Answers.com,

MahgaloAnswers.

87


Q & A

Mah

aloA

nswe

rs /

Answ

ers.

88


Q & A

Quo

ra /

AllE

xper

ts.

89


Comments

Descripción

Son sistemas para administrar la publicación de

comentarios de usuarios en un sitio. Muchos

permiten que cada miembro de la comunidad

tenga su propio perfil.

Tienen herramientas para facilitar al administrador

del sitio la moderación y administración de los

comentarios y ofrecen métricas y análisis.

Ejemplos:

Disqus, Livefyre, IntenseDebate, diss.cuss.it

90


Comments

Disq

us /

Inte

nseD

ebat

e

91


Comments

Live

fyre

/ di

ss.c

uss.

it

92


Social Commerce

Descripción

Es una división del comercio electrónico que recurre a

las redes sociales para ayudar en la compra y venta de

productos y servicios en línea.

Incluye el uso de herramientas como valoraciones de

usuario y listas generadas por otros compradores para

brindar consejos y recomendaciones. Algunas

aplicaciones ofrecen recompensas personalizadas en

ciertos comercios.

Ejemplos:

LivingSocial, Milo, ShopKick, ThisNext, Kaboodle,

8thBridge

93


Social Commerce

ThisN

ext /

Milo

94


Social Commerce

Shop

Kick

/ Ka

bood

le

95


Social Marketplace

Descripción

Estas plataformas están crean una comunidad de

comercio en línea que muestra los productos o

servicios de emprendedores y pequeñas y medianas

empresas. Algunos de estos sitios permiten obtener

fondos para nuevos proyectos y otros realizan comercio

electrónico de insumos muchas veces artesanales.

Ejemplos:

Zaarly, Kickstarter, Etsy, Livingsocial

96


Social Marketplace

Zaar

ly /

Kick

star

ter

97


Social Marketplace

Etsy

/ Li

ving

soci

al

98


Social Streams

Descripción

Estos sistemas de microblogging permiten a

los usuarios enviar y publicar mensajes breves

que integran, texto, imágenes y contenido

multimedia. La característica más popular de

estos servicios es su sencillez y sintetización.

Ejemplos:

Pheed, App.net, Twitter, Echo

99


Social Streams

Phee

d / A

pp.n

et

100


Social Streams

Twitt

er /

Echo

101


Location

Descripción

Servicios de geolocalización aplicables a las

redes sociales. Con ellos es posible descubrir

nuevos lugares por medio de

recomendaciones, así como planear el

itinerario de algún viaje.

Ejemplos:

Banjo, Foursquare, Dopplr, Highlight

102


Location

Banj

o / F

ours

quar

e

103


Location

Dop

plr /

Hig

hlig

ht

104


Nicheworking

Descripción

Permiten a los usuarios conectarse con menos

gente que otras redes, pero reúnen a quienes

tienen los mismos intereses, pasatiempos o

profesión. En varias de ellas los miembros pueden

mantener conversaciones privadas con su red de

contactos.

Ejemplos:

Getglue, Goodreads, CafeMom, Foodspotting,

Wiser.org

105


Nicheworking

Get

Glu

e / G

oodr

eads

106


Nicheworking

Food

spot

ting

/ Wise

r.org

107


Enterprise

Descripción

Plataformas que funcionan como redes sociales

pero están diseñadas para la colaboración interna

de una empresa.

Integran a las personas en tiempo real e informan a

las personas sobre el flujo de trabajo en un

ambiente corporativo.

Ejemplos:

Yammer, Telligent, tibbr, Socialcast

108


Enterprise

Yam

mer

/ Te

lligen

t

109


Enterprise

Tibb

r / S

ocia

lcas

t

110


Wiki

Descripción

Plataformas temáticas que ofrecen contenidos

generados y editados libremente por

colaboradores a través de la web.

Ejemplos:

Wikipedia, Dhpedia, Wikia, TWiki, Wikispaces

111


Wiki

Dhp

edia

/ W

ikia

112


Wiki

Twik

i / W

ikis

pace

s

113


Discussion & Forums

Descripción

Plataformas de interés profesional que sirven

como herramienta para discutir. Además

ayudan a las marcas a compartir contenido en

las comunidades más influyentes de la red.

Ejemplos:

Linquia, Big Boards, 4chan, DISboards

114

Networking Time






115


Discussion & Forums

Linq

uia

/ Big

Boa

rds

116


Discussion & Forums

4cha

n / D

ISbo

ards

117


Business

Descripción

Sitios web orientados a los negocios que

conforman redes profesionales enfocadas a las

relaciones laborales en lugar de relaciones

personales.

Ejemplos:

LinkedIn, BranchOut, Viadeo, Plaxo

118


Business

Link

edIn

/ Br

anch

Out

119


Business

Viad

eo /

Plax

o

120


Service Networking

Descripción

A través de estas redes es posible contratar

servicios de diseño, creación de contenidos y

mucho más. Permiten publicar necesidades de

compañías y ofertas profesionales para

resolverlas. Muchas funcionan a través de un

sistema de concurso donde el cliente elige el

trabajo del profesional que más le convence.

Ejemplos: Crowdspring, Freelancer, DesignCrowd,

Guru, 99Designs

121


Service Networking

Free

lanc

er /

Crow

dSpr

ing

122


Service Networking

99De

signs

/ G

uru

123


Reviews & Ratings

Descripción

Son redes que informan a las personas para que

tomen una decisión de compra o consumo.

Asimismo, estas plataformas contienen

información sobre los consumidores,

evaluaciones de productos y recomendaciones.

Ejemplos:

Epinions, Angie’sList, Glassdoor, Yelp

124


Reviews & Ratings

Epin

ions

/ An

gies

list

125


Reviews & Ratings

Gla

ssdo

or /

Yelp

126


Social Curation

Descripción

Estos sitios permiten compartir de manera

colaborativa contenido de internet organizado

en diferentes temas o tópicos.

La información se muestra según la han

ordenado diferentes usuarios.

Ejemplos:

Pinterest, Paper.li, Pulse, RebelMouse,

Scoop.it, Feedly, Fancy

127


Social Curation

Pulse

/ Sc

oop.

it

128


Social Curation

Pape

r.li /

Fan

cy

129


Video

Descripción

Son plataformas que alojan videos subidos y

comentados por los usuarios. Algunas

plataformas permiten visualizar contenido

premium como programas de televisión y

películas.

Ejemplos:

Vimeo, Hulu, YouTube, Dailymotion

130


Video

Vim

eo /

Hul

u

131


Video

YouT

ube

/ Dai

lym

otio

n

132


Content / Documents

Descripción

Estos sitios ofrecen diferentes opciones para

que los usuarios compartan contenidos como

whitepapers, artículos, presentaciones,

documentos o incluso creen presentaciones

interactivas.

Ejemplos:

Prezi, Scribd, SlideShare, Edocr, Docstoc

133


Content / Documents

Slid

eSha

re /

Prez

i

134


Content / Documents

Edoc

r / D

ocst

oc

135

Networking Time






Plataformas, sistemas y herramientas digitales para recursos humanos

.

136

RECLUTAR


Portales de empleoEl reclutamiento «tradicional» en la web se ha basado básicamente en los portales de empleo.

El funcionamiento básicamente sigue un lineamiento: una empresa publica una oferta de empleo

y espera a que las personas interesadas envíen su currículum para luego ser seleccionadas, o

no, y llevan a cabo un proceso de selección.

Modulo 6 Evaluación Financiera de la Tecnología. Gestión de la Tecnológica e Innovación

137


Reclutar- Portales de empleoManpower ha combinado su estrategia incluyendo diversos canales de comunicación

Manpower ha mejorando su eficacia llevando a cabo pruebas de selección que

cumplen con caracterí sticas muy especiales, siempre garantizando el éxito

como resultado.

Manpower Professional creó la red social llamada mypath, con asesoramiento

de profesionales y lí deres del sector; el objetivo es ayudar a la gente a

desarrollar sus habilidades y trazar un plan de carrera profesional.


138


Reclutar- Portales de empleoAdecco cuenta con un portal especializado para atracción de talento

Adecco ofrece servicios de reclutamiento para identificar al mejor

talento para las empresas, haciéndolo de forma rápida y eficiente.

Ofrece el servicio Keyworks que se especializa en atracción de

talento, no sólo para empresas sino para que los candidatos

encuentren un trabajo más afín a sus intereses.


139


Linkedin

Linkedin es la red social de negocios por excelencia. En 2013 sus acciones han registrado

niveles récord y ha crecido más del 80% desde 2011. El 57% de los negocios, proviene de Talent

solutions donde se incluyen herramientas de reclutamiento.

El número de usuarios, empleadores y buscadores, también rápidamente, en Estados Unidos el

93% de las compañías usan social media para encontrar nuevos empleados.


140


Reclutar- LinkedinAxa México lanzó en 2011 su programa de Reclutamiento de Agentes de Seguros

La meta de llegar a tener hasta mil agentes para el 2015. La

campaña se llevó a cabo a través de Google, Facebook, Linkedin

y Twitter.

El resultado fueron dos mil agentes de seguros que vieron la

convocatoria a través de Redes Sociales. Mientras que 200 mil

personas visitaron la página web de reclutamiento de Agentes de

Seguro Axa.


141


Reclutar- Linkedin

IBM reclutamiento México

IBM es la compañía de tecnología de información

más grande del mundo. Tiene una cuenta con un perfil en la red

social enfocado a reclutamiento.

Actualmente son más de 500 miembros afiliados al perfil, aquí

publican información de la empresa así como temas vacantes de

empleo que tienen disponibles.


142


Facebook


143

Facebook, en referencia a selección y reclutamiento, destaca por la facilidad de rápido contacto

y la interactividad que ofrece.

Mediante redes sociales los Curriculums Vitae ofrecen mayor cantidad de información útil y la

posibilidad de ofrecer información detallada y exhaustiva sobre la empresa y el puesto de trabajo

que se desea cubrir.


Reclutar- Accenture

Accenture asegura que el talento está en la red

Con la filosofía del conocimiento pleno del empleado Accenture se

ha dedicado a innovar la forma de localizar el mejor personal para

cada organización, mediante su perfil de Facebook mantienen

comunicación constante con los posibles candidatos.

Publica la información de vacantes en su plataforma y han tenido

una buena aceptación, esto ha permitido unir a empresas de todos

los estados de la república con personas dispuestas a

desarrollarse en lugares diferentes a su estado de residencia.


144


Reclutar- Facebook

Oportunidades en KPMG

KPMG utiliza su perfil de Facebook para proporcionar

oportunidades a personas interesadas en prepararse.

Para los que buscan una beca para complementar tu

formación académica, como para buscar un primer

trabajo o un giro con una carrera profesional.


145


Twitter


146

Twitter colabora en construir la employer branding y es una red conversacional con muchísimo

potencial para las empresas.

Con Twitter las empresas cuentan en forma gratuita con una red amplísima de personas a las

que pueden llegar por target, lugar de residencia, género, estudios universitarios, etc.


Reclutar- Twitter

Bumerang expandiéndose a otros medios sociales

Bumerang tiene más de 75 000 seguidores. Este portal de empleo,

pretende ser el primer emplogger del mundo, un portal laboral

basado en Twitter. No sólo se limitan a publicar ofertas de trabajo

sino también a conversar y twittear con sus seguidores.


147


Reclutar- Twitter

Sodexo de los primeros en incluirse al reclutamiento en redes sociales

Sodexo, a través de su reclutadora Kerry Noone, fue una de las

primeras empresas en comenzar a publicar sus ofertas de

empleo en Twitter y requerimientos para los diferentes puestos

de trabajo que necesita cubrir.

Ha publicado ya más de 7 000 ofertas.


148


Capacitar- E-lerning


149

El E-Learning es una forma de capacitar a su personal sin mermar la asistencia, y sin gastar

excesivos recursos.

El principal problema de competitividad de las empresas puede resolverse con capacitación, el costo

de tener personal no capacitado es muy alto, si la capacitación se ve como una inversión, se requiere

hacerla más eficiente y con mejor métrica para garantizar que tenga un retorno.


Capacitar- E-lerning

BBVA formato pildora

BBVA desarrolla una serie de cursos de especialización para empleados, fraccionando el

conocimiento en áreas: Finanzas y Riesgos: Contabilidad, mercado de divisas y riesgo de los

sistemas financieros, Negocios y cliente: Empresas familiares y conociendo la mente de un cliente

Habilidades y management: Ocho pasos para la implementación exitosa del cambio, fortalecer

compromiso y fidelizar al cliente.

El método de BBVA llamado “Formato pí ldora” es bastante exitoso, pues con sus horarios flexibles �y evaluaciones constantes, ha capacitado a más de 110,000 empleados en 32 paí ses, con

resultados medibles, que incluyen el aumento de la productividad, así como de la confiabilidad

tanto de los empleados para la empresa, como de la empresa al público, indispensable en las

instituciones bancarias.


150


Capacitar- E- lerning

Experiencias de aprendizaje interactivas enriquecidas visualmente

PerkinElmer mejoró la productividad y las capacidades de colaboración de

sus empleados a través de la formación en línea. "Aproximadamente el 20

por ciento de los 2.000 empleados que recibieron la primera fase de

implementación aprovecharon el beneficio E-Learning, y en cualquier

entorno concurrido como el nuestro, el 20 por ciento es un buen

porcentaje".

Drew Lancaster, Gerente de Soporte de TI, PerkinElmer


151


Capacitar- E-book


152

La capacitación en línea es una tendencia entre los ejecutivos mexicanos, sobre todo en temas de

administración, gobierno corporativo, innovación en tecnología y recursos humanos.

Los e-books son una opción por ser una posibilidad de tener varios contenidos en un solo espacio

y poder revisarlos desde cualquier hora, en cualquier lugar sólo con accesar desde un dispositivo

electrónico.


Capacitar- E-book

Cinemagic

En la cadena de cines Cinemagic se dieron cuenta de que es

habitual que los cursos presenciales traten sobre finanzas o

gerencia, pero los e-book ofrecen lecturas poco comunes en esos

seminarios, como el marketing especializado en precios y

promociones o la inversión de capital privado en empresas.

Roberto Quintero, director general de la empresa.


153


Capacitar- E-books


154


Capacitar- Video


155

El lenguaje audiovisual es el más rápido y potente medio de comunicación que puede usar a favor

de su empresa. Es una inversión que debe estar bien realizada y funcionando en los canales

correctos.

Los videos empresariales son herramientas esenciales en el crecimiento de su organización.


Capacitar- Video

La Khan Academy es una organización educativa con la misión de

"proporcionar una educación de alta calidad para cualquier

persona, en cualquier lugar", es una organización de aprendizaje

electrónico en línea gratuita.

Khan Academy inició un módulo de ciencias de la computación en

septiembre de 2012. Los videos originales están en inglés y están

adaptados al sistema educativo americano. En este año ya exiten

más de 1 000 vídeos de la academia doblados al español.


156


Desarrollo- Comunicación interna


157

La comunicación interna es imprescindible para el desarrollo empresarial, que permita facilitar a los

trabajadores toda la información necesaria para un buen desempeño en su trabajo y crear un clima

laboral adecuado.

Es importante que exista una cultura empresarial que soporte a esta nueva forma de entender la

comunicación en las empresas, que dé paso a las redes sociales internas para una mayor difusión a los

trabajadores generando, así, un sentimiento de pertenencia a la empresa.


Desarrollo- Comunicación interna

Pepsico

Le fue otorgado el reconocimiento de Top Employer a nivel Europeo.

Entre las prácticas se encuentra la de ser incluyentes y apoyar la

diversidad en todas sus acepciones, para integrar un ambiente laboral

sano, en el que coexistan capacidades, formas de ser y pensar tan

diferentes, han implementado el uso de redes sociales.

En ellas además de tener documentado el desempeño de cada integrante

del equipo, se observan habilidades particulares y potencial de liderazgo.


158


Desarrollo- Portal


159

En recursos humanos las plataformas de colaboración y de interacción son muy importantes. La

evolución de las relaciones en la web obliga necesariamente a las empresas a adoptar nuevas

tendencias que emergen en el mercado tecnológico. No sólo de productos o soluciones, sino de

medios para facilitar una mayor integración entre recursos técnicos y recursos humanos.


Desarrollo- Portal

SharePoint se puede usar como un lugar seguro donde almacenar,

organizar, compartir y acceder a información desde cualquier dispositivo,

lo que necesita es un explorador web, como Internet Explorer, Chrome o

Firefox.

Algunas tareas que nos permite realizar son:

+ La Gestión de Contenidos

+ La Integración de Aplicaciones (Desarrollos .NET)

+ Las Tecnologías de Búsquedas (incluso fuera del ámbito de SharePoint)

+ Las diferentes arquitecturas de sistemas (Extranet e Internet compatibles)


160


Desarrollo- Portal

L´oreal

Reveal es su plataforma virtual interactiva que permite evaluar y explorar

las preferencias profesionales de los usuarios. También, en la misma lí nea,

lanzo L´oreal Brandstorm, juego de estrategia internacional dirigido a

estudiantes de marketing.

Los universitarios desarrollan una estrategia de marketing, creando una

nueva lí nea de productos de la marca, poniendo en práctica talento,

análisis de mercado, capacidad de comunicación y espí ritu de equipo.


161


Desarrollo- Redes sociales


162

Las redes sociales son comunidades de personas que suelen compartir algún tipo de interés o

afición.

Una red social empresarial permite a las personas al interior de una organización interactuar entre

ellas compartiendo información, mensajes, blogs, accediendo a todas las herramientas sociales en

un contexto corporativo, con el objetivo de fortalecer el trabajo en equipo, acceder a conocimiento

y lograr mejores resultados.


Desarrollo- Yammer

Yammer es un herramienta de Microsoft , una red de microbloging,

que usan en las empresas para mejorar el trabajo colaborativo entre

los trabajadores.

Es usada para que las empresas mejoren su comunicación interna y

consigan más fácilmente los objetivos empresariales. En Yammer se

puede crear eventos, clasificar las conversaciones e informaciones

y muchas más opciones dependiendo de la versión que se tenga.


163


Desarrollo- Redes socialesYale. Plataforma Alumni

En ella encontramos una oferta cultural e informativa acerca de las

obras de beneficencia que pueden apoyar los exalumnos. También

RP, conferencias, seminarios y educación continua.

Tiene cerca de 15,000 alumnos afiliados en todo el mundo y uno

de los grandes beneficios que ha conseguido la universidad, es

que a través de la información enviada y presentada en la

plataforma atraen de nuevo a los egresados para tomar cursos,

posgrados y seminarios.


164


Desarrollo- Ning

Hibrido

Ning es una plataforma en línea para usuarios que permite crear

tanto sitios web sociales como redes sociales.

La característica única de Ning es que cualquiera puede crear su

propia red social personalizada para un tema en particular o

necesidad, dirigida a audiencias específicas.


165


Networking


166

Es el establecimiento de una red profesional de contactos que nos permite darnos a conocer a

nosotros y a nuestro negocio, escuchar y aprender de los demás, encontrar posibles

colaboradores, socios o inversores.

El networking activo posibilita el intercambio de información y contactos así como el

establecimiento de relaciones con personas que compartan intereses profesionales comunes.


Networking- Negocios

Citrix. Plataformas de colaboración

La multinacional en soluciones con TICs, es famosa por su adhesión a las

políticas BYOD – Bring Your Own Device (trae tu propio dispositivo). Sus

empleados colaboran de manera presencial y remota con los proyectos en

turno, se sienten más productivos al tener un trabajo móvil, usan su

dispositivo personal para temas de trabajo de manera local y en viajes de

negocios.

De esta manera, no sólo colaboran desde el sitio del mundo en que se

encuentren, sino son un ejemplo de viabilidad de éstas prácticas.


167


Networking. Reputación online

El servicio de Quora permite hacer preguntas y dar

respuestas y los usuarios pueden comentar las preguntas y valorar

mediante votos positivos o negativos las respuestas. Puede crearse un

resumen de respuestas para reflejar el consenso de la comunidad: el

resumen es una wiki editable por cualquier usuario anónimo.


168


Networking. Reputación online

Mancx intercambio de conocimiento

Mancx es una comunidad online que puede ayudarte

si lo que buscas es resolver tus dudas diarias relacionadas con los

negocios, las finanzas o cómo evolucionar como profesional o

emprendedor.


169

Plataformas, sistemas y herramientas digitales para ventas

.

170

Atracción


Atracción


171

Es la técnica que no se centra directamente en la venta, la empresa que realiza la atracción se

centra en informar al potencial consumidor, se basa en la creación de una relación con el

potenciar consumidor.

Inbound Marketing se estable como una estrategia para llegar a los consumidores y generar

interés respecto a un producto sin acoso.


Atracción

Los medios para atraer la atención del los posibles clientes son diversos y

tienen la encomienda servir como enlaces al sitio web o productos.

Algunos de ellos son:

Banners

Anuncios en redes sociales

Redes sociales (Comunity Management)

Mailing

Newsletter

Landing Page


172


Marketing de atracción- Redes socialesStarbucks la cafetería publicando fotos en Instagram y genera así una respuesta emocional por parte de sus clientes.

La marca trabaja arduamente para mejorar e innovar sus campañas en social

media y así hacer crecer su base de seguidores. En Twitter cuenta con más de

3,300,000 y ha registrado alrededor de 33 millones de “Me gusta” en su página

de Facebook. Se basa en la responsabilidad social para llegar así a la gente

creando relaciones más humanas.

Así es que si queremos integrar a nuestra empresa al mundo digital intentemos

integrar las distintas técnicas encaminándolas hacia un solo punto, la

satisfacción de nuestros clientes.


173


Marketing de atracción- Mailing

U.S. Airways

La aerolínea se sirve de los boletines electrónicos para ofrecer a sus clientes

descuentos especiales basándose en la frecuencia de vuelo que tienen. Los

clientes además reciben “e-savers” con promociones según su localización

geográfica y sus reservas anteriores. El abrir un e-mail de la marca siempre da

una buena recompensa a los clientes.


174


Marketing de atracción-

SEOmoz

La compañía norteamericana de software especializada en SEO

(Posicionamiento en motores de búsqueda) también sabe concentrar muy bien

la información en su landing page, en la que también se incluye la lista de

precios por sus diferentes servicios. Es la página más importante de todo su

sitio web.


175


Conversión


176

La conversión de un sitio web es el proceso mediante el cual logramos que los visitantes que

llegan al sitio y hagan lo que nosotros deseamos, como por ejemplo comprar un producto,

suscribirse a un boletín o enviar un formulario de contacto.


Atracción

Los medios hacer posible la conversión son:

Landing Page

E-commerce

Showroom marketing


177


Marketing de atracción- Landing page

SEOmoz

La compañía norteamericana de software especializada en SEO

(Posicionamiento en motores de búsqueda) también sabe concentrar muy bien

la información en su landing page, en la que también se incluye la lista de

precios por sus diferentes servicios. Es la página más importante de todo su

sitio web.


178


Marketing de atracción- E-commerce

Amazon el paradigma del e-commerce

Amazon se ha convertido en uno de los negocios en línea de

mayor éxito e influyente en el sector del comercio

electrónico. Amazon empezó siendo una pequeña tienda

virtual de venta de libros en línea. En la actualidad, Amazon

ofrece todo tipo de productos, desde música y videojuegos

hasta teléfonos móviles y electrodomésticos.

Una de los factores que han contribuido al éxito de Amazon,

es el nivel de servicio y atención al cliente.


179


Marketing de atracción- Showroom

Un showroom es un espacio en el que los fabricantes

exponen sus novedades a los compradores.

Volkswagen instaló en Copenhagen, capital danesa instaló

un showroom totalmente diferente, para mostrar a las

personas la desarrollada tecnología de los vehículos a través

de experiencias interactivas.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=JD4LotgV0Ew


180


Retención


181

Para que una empresa vaya mejor, es necesario atraer más clientela y que más gente la conozca.

Una perspectiva inteligente es pensar a largo plazo y de manera estratégica ¿qué es lo que

necesitan los clientes? El valor que supone fidelizar a los existentes resulta, a largo plazo mucho

más alto.


Retención


182

Los medios de conversión:

Newsletter

Redes Sociales

Aplicaciones


RetenciónRed Bull ha implementando estrategias que mantienen a la gente a la expectativa y esperando por más

Red Bull Content Pool, un sitio con fotos y videos, algunos de ellos de

los fans de la marca ejecutando diversas actividades extremas. Red

Bull provee una cantidad de estos contenidos, que también son videos

de profesionales del deporte que además aparecen en distintos canales

deportivos como ESPN. La marca da alas a la gente para que den

rienda suelta a su creatividad, invitándoles a tener un estilo de vida

energético.


183


Retención

Bridgestone y su campaña multicanal 360º. La famosa marca de llantas desarrolló

esta estrategia en la que el eMail marketing forma una parte esencial para la

promoción y relación con sus clientes. Además integra distintos canales de

difusión como son un micro sitio, banners en su página principal y la distribución

de folletos en eventos significativos.


184


CRM (Customer relationship management)


185

CRM es una forma de pensar y de actuar de una empresa hacia los clientes/consumidores, nace

de la necesidad de recuperar los vínculos personales con los clientes. El Social CRM difiere del

tradicional agregando la posibilidad de intercambio y conversación con los clientes..


CRM- Salesforce


186

SalesForce, es una herramienta de gestión

de relaciones con clientes que nos ayuda

en esta tarea aportando una agenda, una

herramienta para concertar citas, y

múltiples opciones para realizar un

seguimiento de nuestras actividades

comerciales.


CRM- Highrise


187

Highrise, un CRM en modalidad SaaS para no

perder oportunidades de negocio.

Es un servicio web, donde podremos conectar

desde cualquier lugar e ir introduciendo u

obtener la información necesaria de un cliente.

Highrise permite que registremos a nuestros

contactos, información como teléfonos, correos

electrónicos, entre otros datos.


CRM- SugarCRM


188

SugarCRM es una empresa dedicada a obtener

y retener a los clientes, proporcionando una

mayor eficiencia y control sobre el proceso de

ventas.

Como solución CRM basada en web de una

plataforma abierta, Sugar es fácil de personalizar

para satisfacer las necesidades cambiantes de

la organización.


Las interacciones sociales son la base del negocio de Avon

Avon ha sido el vendedor directo más grande del mundo durante más de 125

años.

Los representantes de Avon buscan con ansias adaptarse a nuevas tecnologías

que los ayuden a aprovechar al máximo todas las relaciones. Después de todo,

eso es lo que determina su éxito: las relaciones con los clientes y los nuevos

empleados, y el servicio que les proporcionan. Los representantes de ventas

tienen presencia activa en Internet y participan en conversaciones sobre la marca

Avon y las oportunidades de generar ganancias. Las herramientas sociales

constituyen una manera indispensable de acercamiento a los clientes y sus

“gustos”.


189

CRM


Kimberly-Clark depende de las tecnologías sociales

La empresa ha aprovechado las nuevas tecnologías sociales para ayudar a los

empleados a colaborar y forjar una conexión más estrecha con los 1300 millones

de personas que utilizan sus productos todos los días. Como Empresa Social,

Kimberly-Clark puede ejercer una participación más estrecha con los

consumidores, mejorar su oferta de productos y aumentar la lealtad del cliente.

Mediante Radian6, Kimberly-Clark habla con los consumidores, identifica

personas que ejercen influencia, establece puntos de referencia y desarrolla la

comunidad. Algunos de los productos de Kimberly-Clark reciben más de 30 000

menciones en Twitter todos los meses; por eso, la empresa también utiliza

Radian6 para confeccionar informes de investigación y desarrollo que identifican

los problemas relacionados con el producto.


190

CRM


Despegar.com

Despegar.com trabaja con SugarCRM para

analizar las necesidades de los clientes lo

que permite proporcionar una experiencia de

servicio superior, proporcionar

actualizaciones constantes y oportunas a los

clientes, y apoyar en la atención al cliente.

Además de apoyar con para las métricas de

servicio y análisis de clientes.


191

CRM

192

Plataformas, sistemas y herramientas digitales para operaciones

ERP y GTD

Las organizaciones y empresas pueden hoy en día utilizar numerosas herramientas para optimizar su operación y la administración de sus recursos

193

Enterprise Resource Planning (ERP)

¿Qué es? VentajasSon cada vez más indispensables para la gestión de las organizaciones.

• Son sistemas de información gerenciales que

integran, automatizan y facilitan el flujo de

información sobre los distintos aspectos de

una compañía.

• En la mayoría, su funcionalidad se encuentra

dividida en módulos para gestionar Finanzas,

Ventas, Compras, Distribución, Producción y

Recursos Humanos, entre otros. Estos

módulos pueden instalarse de acuerdo con

los requerimientos de cada cliente.

• Automatizan e integran los procesos de negocio.

• La información está disponible de manera oportuna

para todos los que la necesitan.

• Simplifican la planificación de recursos.

• Ayudan a reducir costes de operación.

• Facilitan las actividades diarias de gestión y toma de

decisiones y ayudan a la planificación estratégica a

largo plazo.

• Eliminan datos y operaciones innecesarias (o

redundantes).


194

ERP

Openbravo

Es una herramienta Open Source

• Implementación progresiva y lógica de los procesos de negocio

actuales mediante una interfaz intuitiva.

• Tiene espacios de trabajo basados en roles, y un sistema

integrado de gestión de alertas para informar a los usuarios los

cambios y ofrecerles un acceso fácil y rápido a la información

que necesitan.

• Con opciones personalizadas para las industrias minorista, de

distribución, fabricación y servicios

Usado por más de 6,000 organizaciones en el mundo.

195

ERP

Business ByDesignDesarrollada por SAP, es un solución Cloud Based

• Proporciona los conocimientos detallados y funcionales de

una solución de gestión de negocios a gran escala.

• Gestiona finanzas, recursos humanos, CRM, cadena de

suministro y compras, mediante un software on-demand.

• El servicio está diseñado para pequeñas y medianas

empresas en crecimiento de diferentes industrias.

Usado por más de 2 mil 700 clientes en la región centroamericana.

196

ERP

Microsoft Dynamics

Desarrollado por Microsoft. Puede instalarse en servidores propios o acceder al programa mediante web.

• Solución empresarial para la administración de las

relaciones con el cliente y la gestión interna de la

compañía.

• Planifica los recursos empresariales para lograr que el

personal sea más efectivo en sus tareas.

• La plataforma está diseñada para el sector minorista,

público, financiero y fábricas.

Usado por más de 39 mil clientes en todos el mundo.

197

ERP

Oracle ERP Cloud ServiceEs una herramienta Cloud Based desarrollada por Oracle

• Ofrece una amplia cartera de aplicaciones de software

como plataformas, soluciones en nube y funciones sociales

de nivel empresarial.

• Incluye el uso de distintos servicios Cloud y ofrece la

ventaja de integrar suites de diferentes compañías

adquiridas por Oracle como PeopleSoft and JD Edwards.

Cuenta con más de 25 millones de usuarios

198

ERP

EpicorEs una herramienta desarrollada especialmente para empresas medianas.

• Es un software de negocios que ofrece soluciones

integrales y personalizadas.

• Esta diseñado para cubrir las necesidades únicas de

industrias clave como manufactura, distribución,

hospitalidad, servicios y venta al detalle.

• Ofrece a las organizaciones el respaldo en negocios

locales, regionales o multinacionales en más de 30 idiomas.

Es utilizada por más de 20 mil clientes, en más de 150 países.

199

Getting Things Done (GTD)

¿Qué es? Ventajas

“La máxima productividad se consigue cuando se hacen las cosas con el mínimo esfuerzo posible” ~ David Allen

Productividad libre de estrés.

• Sistema expuesto por David Allen en el

libro Getting Things Done (2002)

• Es un método de organización de tareas.

• Consta de cinco pasos principales: 1)

Recopilar 2) Procesar 3) Organizar 4)

Revisar 5) Hacer

• Incrementa la productividad

• Reduce el estrés laboral

• Permite pensar menos en las tareas y

hacer más

• Incrementa la creatividad

• Ayuda a delegar con eficacia

• Útil para establecer prioridades


200

GTD

Basecamp

Reúne a tu equipo, colaboradores externos, vendedores y clientes en un solo lugar.

• Muestra las actividades por día, por proyecto, por usuario o en

forma de calendario.

• Permite subir documentos, imágenes, archivos y crear discusiones

sobre un proyecto para concentrar fácilmente toda la información.

• Los administradores pueden elegir si la información no está visible

para algún cliente o usuario específico.

Versión gratuita para un solo proyecto, versión de paga desde 20 dólares.

201

GTD

HiTask

Es un administrador de tareas para personas o equipos que facilita la organización de los proyectos.

• Recopila las agendas diarias, tareas del equipo y todas las

citas en un calendario compartido.

• Sólo necesitas arrastrar y soltar para organizar la lista de

cosas por hacer.

• Comparte archivos a las tareas y proyectos de su equipo.

• Genera informes de trabajo.

Versión gratuita disponible para un máximo de 10 proyectos.Versión de

paga, 6 dólares al mes por persona y 23 dólares al mes en plan de equipo.

202

GTD

Producteev

Es un gestor de tareas sociales para los equipos.

• Permite coordinar y realizar tareas con los equipos de

manera más rápida y eficaz.

• Facilita la asignación de tareas a los compañeros de

equipo.

• Mide resultados y da un seguimiento de los progresos del

equipo.

Versión gratuita y disponible para Android y iOS.

203

GTD

RescueTime

Es una manera de medir la productividad y ayuda a realizar cambios en la manera en que invierte el tiempo.

• Busca mejorar la gestión de su propio tiempo con retroalimentación regular

y un conjunto de herramientas que ayudan a manejar las distracciones.

• Establece metas, mide el tiempo de distancia, bloquea temporalmente los

sitios web que distraen, recibe alertas y reportes semanales sobre su

productividad.

• Se ejecuta en segundo plano en el equipo, mide las aplicaciones, sitios

web, o los documentos que se están utilizando al máximo.

Versión gratuita y de pago con todas las funciones por 9 dólares al mes.

204

GTD

Todo.ly

Se centra en la gestión de tareas asignadas a cada persona

• Es un herramienta que muestra en línea una lista de tareas que

se pueden jerarquizar.

• El ordenamiento de las tareas depende de su fecha de

vencimiento.

• Las tareas se pueden organizar en proyecto y subproyectos

• Tiene funciones para editar las tareas y cambiar fácilmente la

fecha .

Herramienta gratuita

205

GTD

Nozbe

Administra el tiempo de cada proyecto y establece comunicaciones a partir de las tareas.

• Ayuda tanto a profesionales como equipos a organizar y

sintonizar tiempos y proyectos.

• Mediante el tiempo límite de cada tarea muestra las

tareas que tienen prioridad.

• Se integra con Evernote, Dropbox, Box y Google

Calendar.

Versión gratuita hasta para cinco proyectos, versión de paga desde 8

dólares.

206

GTD

Zoho Projects

• Los integrantes del equipo puede colaborar con libertad

mediante foros y chat.

• Los informes dan una idea inmediata sobre los avances del

proyecto y las tareas que se están rezagando.

• Se integra con Dropbox, Google Apps y Zoho Invoice.

La versión gratuita incluye un proyecto, versión de paga desde 199 dólares al

año.

Integra diferentes aplicaciones para mantener un proyecto organizado a distancia