INTERPERSONAL COMMUNICATION

(KOMUNIKASI ANTARPERSONA)

PERTEMUAN KE-5

Ami Purnamawati

INTERPERSONAL COMMUNICATION

MEMUNGKINKAN SETIAP KOMUNIKAN MENANGKAP REAKSI ORANG LAIN SECARA LANGSUNG, BAIK VERBAL MAUPUN NONVERBAL

DYADIC COMMUNICATION = MELIBATKAN HANYA DUA ORANG

KOMUNIKASI ANTARA ORANG-ORANG SECARA TATAP MUKA

Ami Purnamawati

KONTEKS DUA ORANG

(DIAD)

MEWAKILISATUAN TERKECIL

INTERAKSI MANUSIA

Ami Purnamawati

KOMUNIKASI DIADIK MENCAKUP SEMUA JENIS

HUBUNGAN MANUSIA

HUBUNGAN SINGKATDAN BIASA

HUBUNGAN YANG PALING MENDALAM

DAN LANGGENG

Ami Purnamawati

CIRI-CIRI KOMUNIKASI DIADIK

• PARA KOMUNIKAN BERADA PADA JARAK YANG DEKAT

• PARA KOMUNIKAN MENGIRIM DAN MENERIMA PESAN SECARA SIMULTAN DAN SPONTAN, BAIK VERBAL MAUPUN NONVERBAL.

• KEBERHASILAN KOMUNIKASI MENJADI TANGGUNG JAWAB PARA KOMUNIKAN

Ami Purnamawati

JOHARI WINDOW

Ami Purnamawati

Ami Purnamawati

1. WILAYAH TERBUKA

SEGALA ASPEK DALAM DIRI, SEPERTI TINGKAH LAKU, PERASAAN DAN PIKIRAN SELAIN DIKETAHUI OLEH DIRI SENDIRI JUGADIKETAHUI OLEH ORANG LAIN.

JIKA WILAYAH INI MAKIN MELEBAR (KITA DAPAT MEMAHAMI ORANG LAI\DAN ORANG LAIN DAPAT MEMAHAMI DIRI KITA.

KOMUNIKASI YANG BAIK

SEBALIKNYA JIKA WILAYAH INI MAKIN MENGECIL

KOMUNIKASI CENDERUNG MAKIN TERTUTUP. Ami Purnamawati

SEGALA ASPEK TINGKAH LAKU, PERASAAN DAN PIKIRAN DIKETAHUI OLEH ORANG LAIN TAPI TIDAK DIKETAHUI/DISADARI OLEH DIRI SENDIRI.

2. WILAYAH BUTA

JIKA WILAYAH INI MAKIN MELEBAR DANMENDESAK WILAYAH LAIN

WILAYAH INI ADA PADA SETIAP MANUSIA DANSULIT DIHAPUSKAN, KECUALI MENGURANGI DENGAN CARA BERCERMIN PADA NILAI, NORMA DAN HUKUM.

KESULITAN KOMUNIKASI.

Ami Purnamawati

KEMAMPUAN YG KITA MILIKITERSEMBUNYI, TIDAK DIKETAHUI

ORANG LAIN.

WILAYAH TERSEMBUNYI/ RAHASIA

Ami Purnamawati

ASPEK-ASPEK DALAM DIRI TIDAKDIKETAHUI DIRI SENDIRI MAUPUN ORANG

LAIN.

WILAYAH TAK DIKENAL/ GELAP

WILAYAH PALING KRITIS DALAM KOMUNIKASI

Ami Purnamawati

KATAGORI DASAR KOMUNIKASI DAN PERILAKU MANUSIA

MENGEKSPRESIKAN DENGANPENUH KEYAKINAN APA

YANG DIRASAKAN, PIKIRKAN,DAN PERCAYAI. BERDIRI

DI ATAS HAK SENDIRI DENGANMENGHORMATI ORANG LAIN

TIDAK MEMPERHITUNGKAN PERASAAN DAN TUJUAN

ORANG LAINKETIDAKMAMPUANMENGEKSPRESIKAN

PERASAAN & PIKIRAN DENGAN PENUH

KEYAKINAN

AGRESIF ASERTIF PASIF

HOW ASSERTIVE R U?

NOPERNYATAAN JAWABAN

SRG KDG2

TP SKR

1. DALAM RAPAT SAYA DAPAT BERBICARA DENGAN YAKIN

2. SAYA DAPAT MEMINTA BANTUAN UNTUK SESUATU YANG KURANG SAYA KETAHUI TANPA MERASA MALU

3. SAYA DAPAT MENGEKSPRESIKAN KETIDAKSETUJUAN TANPA BERSIKAP MEMBELA DIRI ATAU MARAH

4. TERHADAP MANAJER, SAYA DAPAT TERBUKA DAN JUJUR TENTANG KESULITAN-KESULITAN YANG SAYA HADAPI, MISALNYA PERASAAN DIABAIKAN ATAU TIDAK DIHARGAI

5. TERHADAP BAWAHAN, SAYA DAPAT MEMBERIKAN KRITIK DENGAN CARA YANG MEMBANGUN

6. SAYA SANGGUP MEMBERIKAN PUJIAN KEPADA REKAN, JIKA DIPERLUKAN

7. SAYA DAPAT MENGATAKAN TIDAK TERHADAP SUATU PERMINTAAN TANPA MERASA BERSALAH

8. SAYA DAPAT MENERIMA UCAPAN ‘TIDAK’ YANG MENOLAK PERMINTAAN SAYA

9. JIKA SESEORANG MENANYAKAN OPINI SAYA TENTANG SESUATU, SAYA MERASA CUKUP NYAMAN UNTUK MEMBERIKANNYA SEKALIPUN MERASA OPINI TERSEBUT TIDAK AKAN MENJADI POPULER

10

KETIKA MENGELUH TENTANG PELAYANAN, SAYA DAPAT MENYATAKANNYA DENGAN BAIK TANPA HARUS MENYERANG

11

KETIKA SAYA MELIHAT SUATU MASALAH, SAYA DAPAT MEMBERIKAN PERHATIAN PADA MASALAH ITU TANPA MENUNGGUNYA MENJADI KRISIS

12

PADA SAAT SAYA HARUS MENYAMPAIKAN BERITA BURUK, SAYA DAPAT MELAKUKANNYA DENGAN TENANG DAN EMPATI TANPA MENUNJUKKAN KEKHAWATIRAN YANG BERLEBIHAN

13

JIKA SAYA MENGINGINKAN SESUATU, SAYA DAPAT MEMINTANYA SECARA LANGSUNG DAN TERUS TERANG

14

KETIKA ORANG LAIN SALAH MENGERTI KARENA SAYA, SAYA DAPAT MENJELASKANNYA TANPA MEMBUAT ORANG TERSEBUT TAMPAK BODOH.

15

KETIKA SAYA TIDAK SETUJU DENGAN PANDANGAN MAYORITAS, SAYA DAPAT MENYATAKANNYA TANPA HARUS MEMINTA MAAF ATAU MELAKUKAN KONFRONTASI

16

SAYA MENERIMA KRITIKAN DENGAN BAIK

17

SAYA DAPAT MENGHADAPI SIKAP MERENDAHKAN DIRI ATAU PERILAKU MANIPULATIF TANPA MENJADI MARAH

18

SAYA DAPAT MENGEKSPRESIKAN EMOSI TANPA MERASA MALU ATAU MEMBELA DIRI, DAN TANPA MEMBUAT ORANG LAIN MERASA RENDAH.

HOW ASSERTIVE ARE YOU???

SKOR DESKRIPSI

40 - 54

18 - 29

30 - 39MESKIPUN ANDA DAPAT BERTINDAK TEGAS,ANDA DAPAT MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN LEBIH LANJUT

ANDA PERLU MELAKUKAN UPAYA TERTENTU UNTUK LEBIH KONSISTEN DALAM BERSIKAPTEGAS

ANDA YAKIN DAN TEGAS DALAM PENDEKATANANDA TERHADAP SITUASI-SITUASI