introduzione al project management - occhioepenna

in collaborazione con Giuliana Isolatto e Elena Fizzotti© occhioepenna 2009

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Project ManagementIntroduzione al PM

martedì 7 luglio 2009

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in collaborazione con Giuliana Isolatto e Elena Fizzotti

Cos’è un problema?

uno stato di disagio

la percezione di una carenza

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Fasi per la soluzione del problema

problem finding - rendersi conto del problema

problem setting - definire il problema

problem analysis - scomporre il problema in parti (WBS)

problem solving - eliminare le cause e rispondere alle domande poste dal problema

decision making - decidere come rispondere in base alle risposte ottenute

decision taking - passare all’azione

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Cos’è un progetto?

sequenza ben definita di eventi con un inizio ed una fine

diretta al raggiungimento di un preciso obiettivo

svolta da persone con utilizzo di attrezzature e materiali

nell’ambito di parametri stabiliti: tempo, costi, risorse e qualità

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Project Management: definizione

insieme di operazioni che consentono di gestire un progetto

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consiste nell’organizzazione di attività, risorse e costi entro tempi predefiniti per il raggiungimento di un obiettivo specifico


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Tecniche di Project Management

briefing - descrizione delle specifiche del progetto

gerarchia dei problemi - WBS

individuare e assegnare le risorse - persone, attrezzature, materiali

pianificare i tempi - Gantt e Pert

monitoraggio e controllo - aggiornamento, verifica, azioni correttive

debriefing - chiusura del progetto

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Prima del PM

2 processi teorico/pratici sono precedenti al PM:

problem setting

problem solving

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Problem Setting

è il processo che consente di trasformare un problema generico in uno ben definito

risponde alla domanda che cosa devo fare?

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Per fare Problem Setting

analizzare il problema

Dove si manifesta, come, quando? Quante persone sono coinvolte?!In quale contesto si è verificato?

definire il contesto in cui si è verificato il problema

definire il problema Vero e proprio Problem setting

evidenziare le aree di criticità

organizzare la raccolta delle informazioni Knowledge management

comunicare il problema

decidere

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Tecniche di Problem Setting

tecniche di analisi del problema domanda e ricerca

tecniche mentali (per stimolare la creatività)

brainstorming

6 cappelli

flow chart

tecniche di decisione (programmi DSS - Decision Support System)

tecniche per la qualità (programmi DSS - Decision Support System)

benchmarking

teorema di Pareto

PDCA (Plan, Do, Check, Act)

CEDAC (Cause Effect Diagram with Additional Card)

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Dal Problem Setting al Problem Solving

terminato il processo di problem setting

e quindi definito con chiarezza il problema in tutti i suoi aspetti

si passa alla fase di problem solving

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Problem Solving

risponde alla domanda “come risolvere il problema?” individuato e definito dal problem setting

il problem setting ha buon esito soltanto se è stato preceduto da un corretto problem setting

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Tecniche di Problem Solving: FARE

Focalizzareelenco, selezione, verifica e definizione del problema

Analizzaredecidere cosa è necessario sapereraccogliere i datideterminare i fattori rilevanti

Risolverecercare alternative, selezionare una soluzione e sviluppare un piano d’attuazione

Eseguireeseguire il piano d’attuazione preventivato, monitorarne l’impatto durante l’implementazione

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Dopo il problem solving: il PM

il PM permette di gestire e applicare le soluzioni individuate dal Problem solving

obiettivo del PM: ottimizzare tempi, costi e qualità del progetto

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Triangolo del progetto

la modifica di uno

incide sugli altri

spesso un elemento

incide + degli altri

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qualitàtempi co

sti


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PM utile quando

il PM è utile quando l’obiettivo da raggiungere include:

tempi, costi e qualità

il PM diventa indispensabile

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qualità

tempi co

sti


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Le 4 fasi del PM

definizione

pianificazione

monitoraggio

chiusura

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Fase 1: definizione del progetto

definire il progetto (briefing di apertura)

massima chiarezza nel definire attività, risorse coinvolte e tempi

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Fase 2: pianificazione del progetto

identificare attività, risorse e attrezzature

determinare le relazioni tra attività

impostare i vincoli per attività e risorse

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Progetto: attenzione

+ dettagliate sono le fasi del progetto

+ corretta sarà la pianificazione

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Fase 3: monitoraggio del progetto

controllare lo sviluppo del progetto

confrontare i dati effettivi con quelli preventivati

analizzare i carichi di lavoro delle risorse

aggiornare il progetto durante lo svolgimento delle attività

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Fase 4: chiusura del progetto

confrontare il piano originale con l’andamento effettivo

analizzare i problemi e le aree da migliorare

archiviare il progetto

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Mansioni del project manager

Il Project Manager:

gestisce il progetto

è responsabile del raggiungimento dell’obiettivo del progetto entro tempi e costi controllati

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Il Project Manager deve:

organizzare

pianificare

decidere

controllare

Mansioni del project manager2 4


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Il lavoro del project manager 1/4

specificare:

fasi

persone coinvolte

intervallo di tempo

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definire gli obiettivi del progetto


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per capire come raggiungere tale obiettivo

dividere il progetto in macroattività che contengono microattività (WBS)

definire obiettivi intermedi, gli eventi cardine, utili in fase di monitoraggio

assegnare alle attività risorse, data d’inizio e di fine

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sviluppare i dettagli del progetto


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le attività sono le fasi richieste per completare un progetto

le attività sono svolte in una sequenza stabilita (in successione o in parallelo)

le attività costituiscono il programma del progetto(la tabella di marcia indica il tempo del completamento)

le attività hanno una durata (cioè l’ammontare di tempo utile a completarle)

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definire le attività del progetto


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un evento cardine indicail completamento di un gruppo di attività o di una fase del progetto

gli eventi cardine aiutanoa rimarcare i progressi fatti nell’esecuzione del progetto.

Completata una fase si realizza un evento cardine,completati tutti gli eventi cardini si realizza il progetto.

Il lavoro del project manager 4/42 8

identificare gli eventi cardini (milestone)


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identificare attività e eventi cardine prima di inserire le informazioni

Il lavoro del project manager: attenzione2 9


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per svolgere un’attività servono:

persone o gruppi

strumenti, attrezzature, impianti

materiale consumabile

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valutare ed identificare le risorse

esaminare disponibilità delle risorse


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dopo aver identificato:

attività

eventi cardine

risorse

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aggiungiamo altre informazioni:

costi

limiti

eventuali modifiche

chi deve essere al corrente dello stato avanzamento progetto

ultimi ritocchi


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Le attività critiche

sono attività dalle quali dipendono il completamento in orario o in ritardo del progetto

si trovano lungo il Percorso Critico

i cambiamenti alle attività che non si trovano sul percorso critico non influenzano la data finale del progetto

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Il CPM (Critical Path Method)

Metodo del Percorso Critico

tecnica di PM secondo cui

la durata complessiva di un progetto è datadalla durata delle singole attività e delle relazioni e vincoli tra attività

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Software per la gestione Progetti

Ms Project (Win)

MindView (Win e Mac)

Project KickStart (Win)

FastTrack Schedule (Win e Mac)

OmniPlan (Mac OsX)

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Open WorkBench (Win)

OpenProj (cross platform)

GanttProject (cross platform)

TaskJuggler (Linux)

prodotti commerciali prodotti open source


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CreditiMateriale sviluppato da occhioepenna in collaborazione con:Giuliana Isolatto - elaborazione e testiElena Fizzotti - elaborazione, revisione, aggiornamento, layout e impaginazione

FontiGiuliana Isolatto - testi

Bibliografia• Giuliana Isolatto

Project ManagementIntroduzione al PM


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